志愿服務工作意見

1、關(guān)于加強全市離休干部志愿服務工作的意見目前，全市離休干部為1.98萬人，平均年齡達86歲，14.5%生活不能自理，已經(jīng)全面進入高齡養(yǎng)老期，需要給與更加細致和及時的服務與幫助。老干部工作是黨的組織工作和干部工作的重要組成部分，為離休干部提供科學合理的關(guān)心照顧，實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好他們的根本利益，讓離休干部充分共享改革發(fā)展成果，是貫徹落實科學發(fā)展觀、堅持以人為本的重要體現(xiàn)，是促進社會公平正義、維護社會和諧穩(wěn)定的重要保證，也是著力保障改善民生、有效解決老干部切身利益問題的重要舉措。為進一步加快老干部工作轉(zhuǎn)型發(fā)展、科學發(fā)展，讓我市離休干部安度晚年。經(jīng)研究，對全市加強離休干部志愿服務工作提出如下意見。

2、一、充分認清為離休干部組織開展志愿服務活動的重要意義志愿服務是現(xiàn)代社會文明進步的重要標志，是精神文明建設(shè)的重要抓手。在全面建設(shè)小康社會、加快推進社會主義現(xiàn)代化建設(shè)和奮力推進首都世界城市建設(shè)的新形勢下，為離休干部組織開展志愿服務活動，動員更多的人自愿、無償?shù)貫殡x休干部服務，有利于促進社會主義文化的繁榮發(fā)展；有利于有效彌補政府服務和市場服務的不足；有利于深入推進社會主義思想道德建設(shè)；有利于形成尊重歷史尊重老干部的良好社會氛圍。二、指導思想和基本原則要堅持黨的十八大、十八屆三中全會精神為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊抓住社會主義核心價值體系建設(shè)這個根本，貼近實際、貼近生活、貼近群眾，廣泛普及志愿

3、理念，大力弘揚志愿精神，著力壯大志愿者隊伍，著力完善老干部志愿服務體系，著力建立志愿服務科學運行模式，通過滿足離休干部日益增長的服務需求，進一步營造敬老、養(yǎng)老、助老的良好社會氛圍，努力實現(xiàn)“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所為、老有所學、老有所樂”目標。要堅持以相互關(guān)愛、服務社會為主題，始終把公益性放在首位，充分體現(xiàn)無償、利他的基本要求。要堅持志愿服務與實現(xiàn)個人發(fā)展相統(tǒng)一，讓志愿者在為離休干部送溫暖的過程中經(jīng)受鍛煉、增長才干、提高素質(zhì)。要堅持自愿參與和單位倡導相結(jié)合，既尊重人們的服務意愿，又緊密結(jié)合老同志實際需求。把志愿精神融入志愿服務活動的全過程，體現(xiàn)到工作的各個方面，使志愿服務的過程成為

4、志愿者自我教育、自我提高的過程。三、為離休干部開展形式多樣的志愿服務（一）精心組織固定志愿服務。離休干部中的獨居、體弱多病、傷殘人是志愿服務的重點。要組織志愿者采取結(jié)對幫扶等方式，幫助他們解決生產(chǎn)生活中的實際困難，使他們過上更好的生活。要積極開展以送溫暖獻愛心為主題的志愿服務活動，努力為他們排憂解難。要積極開展專人定期入戶志愿服務活動，組織志愿者為孤寡、空巢、殘疾、失能離休干部提供生活救助和照料服務，弘揚人道主義精神，如為老人們提供家政服務、代購物品、整理回憶錄等服務，解決老干部日常生活中的一些實際困難。要把依托社區(qū)作為重點，從辦得到、老同志又迫切需要的事情做起，多做雪中送炭的工作，多提供人性

5、化、個性化的服務，讓離休干部充分感受友誼和諧，看到社會美好，推動形成良好人際關(guān)系。（二）精心組織開展心理安撫志愿服務。要著眼于促進離休干部的心理和諧，積極開展心理安撫志愿服務活動，為離休干部特別是鰥、寡、孤、獨提供心理健康教育、心理輔導和心理咨詢等方面的志愿服務，幫助老同志掌握心理調(diào)節(jié)的有效方法，培育良好的心理品質(zhì)，預防心理疾患的發(fā)生。心理安撫志愿服務對專業(yè)知識和服務技能的要求比較高，尤其要做好志愿者的專業(yè)培訓，嚴格服務標準和服務要求，在志愿服務的過程中充分體現(xiàn)人文關(guān)懷，做到入情入理、耐心細致。（三）精心組織開展科技、文化、法律、衛(wèi)生志愿服務。隨著物質(zhì)生活水平的提高，離休干部求知、求樂、求美、

6、求安康的愿望更加強烈。要把科技、文化、法律、衛(wèi)生作為志愿服務活動的重要領(lǐng)域，組織有專業(yè)特長的志愿者深入老干部集中居住的社區(qū)，大力普及科學知識、傳播先進文化、開展法律援助、提供醫(yī)療衛(wèi)生服務，不斷豐富老同志精神文化生活，提高生活質(zhì)量。如組織科技工作者義務為老干部傳授科學知識，傳播科學思想和科學方法，提供實用技術(shù)服務。組織有文藝專長的志愿者到指導開展文化活動。組織有法律專長的志愿者，無償為離休干部提供咨詢、代理、辯護等法律服務。積極采取小型分散、靈活多樣的方式，因地制宜開展服務。四、進一步建立健全志愿服務活動的運行機制（一）規(guī)范志愿者隊伍。目前，為離休干部志愿服務應當以老干部工作部門的工作人員為主，

7、服務對象以本地區(qū)、本系統(tǒng)、本單位為主，按照就近、方便原則確定志愿者和服務對象。下一步，要積極吸納相關(guān)部門和社會單位參加，并逐步規(guī)范志愿者的招募和注冊工作。要根據(jù)志愿服務的需要，及時發(fā)布社會招募信息，明確志愿服務所需的條件和要求，不斷壯大志愿者隊伍。要按照全市志愿者工作要求，逐步推行志愿者注冊制度，依托有關(guān)部門和行業(yè)協(xié)會成立的全市性志愿者組織，建立和完善志愿者注冊管理系統(tǒng)，并實現(xiàn)互聯(lián)互通、信息共享，把志愿服務資源有效整合起來，引導志愿者長期參加志愿服務活動。（二）抓好培訓和管理。做好志愿者的培訓和管理工作，是提高志愿者素質(zhì)和志愿服務水平的重要舉措。各級老干部工作部門要根據(jù)志愿服務項目的要求，依托行業(yè)協(xié)會、專業(yè)學會對志愿者進行相關(guān)知識和技能培訓，幫助他們提高服務意識、服務能力和服務水平。要重視志愿者骨干的培養(yǎng)，使他們成為志愿服務的中堅力量。要跟蹤掌握志愿者接受培訓、參加服務的情況，合理安排服務時間和服務任務，實現(xiàn)志愿者、服務對象和活動項目的有效銜接。（三）完善激勵措施。采取適當方式為離休干部開展志愿服務活動特別是重點志愿服務活動提供必要的經(jīng)費支持。要積極鼓勵企事業(yè)單位、公募性基金會和公民個人對志愿服務活動進行資助，成立志愿服務基金會，形成多渠道、社會化的籌資機制。要根據(jù)需要為志愿者參加志愿服務購買保險和提供物質(zhì)保障，促進志愿服務活動持續(xù)健康發(fā)展，逐步建立志愿服務“時間銀行”，為志愿者