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文檔簡介
1、企劃部員工個人年度工作總結(jié)企劃部員工個人年度工作總結(jié)一、 前言日出日落,一天天的輪回;花開花謝,一季季的變遷 。時間在車流人流中無情的流逝, 彈指之間, 2010 年已接近尾聲,回頭看一下2010年的年度工作完成情況:在公司部門領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下對各項工作認(rèn)真主動,能認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每項工作任務(wù),注重與同事之間的溝通交流及合作,不斷積累工作經(jīng)驗,經(jīng)過這段時間的努力,現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立承擔(dān)本職崗位的工作,并堅持一切從我做起,實(shí)事求是,努力認(rèn)真,工作力求仔細(xì),堅守崗位工作為原則,積極主動做好自己的本職工作,努力配合各部門的工作。在工作方面,兢兢業(yè)業(yè)、堅守崗位,一切以工作為重,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交
2、給的每一項任務(wù);虛心向同事們學(xué)習(xí)工作方面的知識,注重與同事之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作,與同事們相處融洽;工作認(rèn)真主動,按時按質(zhì)完成本職工作任務(wù)?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:二、思想?yún)R報2010年度公司員工個人工作總結(jié)為了鞏固所學(xué)的專業(yè)知識,提高處理實(shí)際問題的能力, 豐富實(shí)際工作和社會經(jīng)驗,掌握操作技能,也為了適應(yīng)當(dāng)今社會發(fā)展的需要,我始終通過理論聯(lián)系實(shí)際, 將所學(xué)知識用于實(shí)際工作上。 “態(tài)度決定一切” ,我已端正的態(tài)度和求真務(wù)實(shí)的理念,找到了明確的方向,取得正確的結(jié)果。二、個人工作總結(jié)在加入眾博的這段時間以來,我認(rèn)真完成工作,努力學(xué)習(xí),積極思考,在工作方面積累了一部分經(jīng)驗,同時也取得很大的進(jìn)步。1、抱著學(xué)習(xí)與積累經(jīng)
3、驗的態(tài)度,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境,做到與各部門、各子公司同事友好相處,積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成各項協(xié)助工作,將本部門的工作做到有計劃、有步驟、有重點(diǎn),做到忙而不亂。2、根據(jù)上級的指示要求,企業(yè)策劃部根據(jù)集團(tuán)公司的“五年戰(zhàn)略規(guī)劃”工作及管理的需要,展開了在集團(tuán)內(nèi)部的“三定”工作,即定職、定員、定編,并且同時下發(fā)了紅頭文件,對集團(tuán)各部門、各子公司的人員及崗位進(jìn)行了人員的編制與配備,及根據(jù)未來一年工作的需要進(jìn)行了崗位編制的統(tǒng)計,并進(jìn)行了整合。3、為了規(guī)范管理,企業(yè)策劃部編寫了集團(tuán)各部門、各子公司的程序化管理流程,目的是加強(qiáng)集團(tuán)化的管理模式,全方位的提升管理層的管理能力與執(zhí)行能力,明確各崗位的崗位職能,規(guī)范員
4、工的行為能力。我們已經(jīng)完成了集團(tuán)公司各部門的程序化流程,尤其是目前公司正處于發(fā)展階段的各項產(chǎn)業(yè)流程均已實(shí)施了流程化。但是,由于集團(tuán)公司現(xiàn)正處于復(fù)蘇階段,各子公司正處于建設(shè)時期,因此有個別子公司的工作制度、流程還不是很完善,例如:昭君、金海洋酒樓、雨林科技、商貿(mào)、裝飾等,現(xiàn)在正處于制作的完善時期,爭取在各子公司投入生產(chǎn)盈利前規(guī)范程序化的流程管理。4、為了加強(qiáng)各部門與各子公司之間的協(xié)作、配合,集團(tuán)使用了工作聯(lián)絡(luò)單與工作指令書,來提高工作的效率,加強(qiáng)團(tuán)隊的合作。企業(yè)策劃部參與了工作聯(lián)絡(luò)單與工作指令書的工作,作為中間的協(xié)調(diào)方,我們對每一份工作聯(lián)絡(luò)單的工作內(nèi)容都實(shí)施:雙方先溝通,企業(yè)策劃部在溝通確認(rèn),并
5、對工作進(jìn)行監(jiān)督與反饋信息的跟蹤,直至本項工作的全面完成。再者,根據(jù)實(shí)際情況,對受令單位下達(dá)工作指令書,對工作實(shí)施的進(jìn)度做到跟蹤、反饋,并將工作指令書的完成情況填寫,復(fù)印送至集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)審閱。自實(shí)施本項工作以來,我們將按照要求將所有的工作聯(lián)絡(luò)單與工作指令書存檔,并將工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時與上級反映,積極改進(jìn)工作中存在的問題,做到將每一項工作跟蹤到底。截止2010年12月20日,工作聯(lián)絡(luò)單的工作共計46份,工作指令書的工作共計19份。5、積極參與集團(tuán)組織實(shí)施的全員參與學(xué)習(xí)銷售女神徐鶴寧的活動,根據(jù)集團(tuán)總的學(xué)習(xí)計劃,制定了部門學(xué)習(xí)計劃,在每月的25日按時將讀書筆記上交人力資源部,并參加了關(guān)于學(xué)習(xí)銷售女神徐
6、鶴寧的溝通交流會,一起分享這本書的精髓。從書中體會到:主人公的成功經(jīng)驗讓人感到很震撼,很感動。她不僅是銷售精英、學(xué)習(xí)對象,也我們達(dá)到目標(biāo)的催化劑。“只為成功找方法,不為失敗找理由”好的思維習(xí)慣不是一下就養(yǎng)成的,是在明確目標(biāo)之后努力實(shí)現(xiàn)的那一刻形成的。人生就是在每個十字路口徘徊之后,等綠燈亮了以后你選擇的那個方向就是你要努力的方向,即使選擇的路布滿荊棘也要堅持走下去。既然是選擇就要有勇氣去面對,不能半途而廢,抱有放棄的念頭,要擁有持之以恒的精神。參加了由集團(tuán)人力資源部組織的各項培訓(xùn)活動。通過培訓(xùn),我學(xué)到了很多書本上沒有的知識,并且這些知識在實(shí)際的工作中給了我很大的鼓勵,讓我從一個經(jīng)驗尚淺的初入社
7、會的大學(xué)生變成了一個對未來工作充滿了信心的職業(yè)員工。這些培訓(xùn)提升了我的工作技能,鍛煉了我獨(dú)立完成某項工作的能力,讓我很快的融入了公司這個大的團(tuán)隊,一起奮斗。6、關(guān)于行政辦公室的工作參加了行政辦公室關(guān)于集團(tuán)各項管理制度趨于規(guī)范化的會議考勤管理,關(guān)于集團(tuán)各部門、各子公司工作溝通、配合、協(xié)作的會議,這些會議目的就是在鞭策我如何向優(yōu)秀員工的方向努力,讓我更加體會到集團(tuán)在各項管理工作中對細(xì)節(jié)的約束。參加了行政辦公室為豐富和宣傳企業(yè)文化組織的“元旦文藝聯(lián)歡活動”,積極踴躍參與并利用工作之余的時間編排節(jié)目。7、關(guān)于金海洋酒樓的工作為配合金海洋酒樓開業(yè)前期的各項準(zhǔn)備工作,企業(yè)策劃部為金海洋酒樓開業(yè)前期的宣傳工
8、作收集了各項資料,根據(jù)李總提供的信息,進(jìn)行酒樓簡介、招聘信息的編寫及員工手冊的修改工作。并就工作的完成情況與李總進(jìn)行對接,經(jīng)確認(rèn)后做再次的修改完善的工作。聯(lián)系報刊為金海洋酒樓做外部宣傳工作,生命健康周刊與工商界報,生命健康周刊的宣傳效果雖然不是很明顯,但是它在某些方面提示了我們:無論是在宣傳還是在建設(shè)企業(yè)文化方面,一定要將集團(tuán)的各項標(biāo)志規(guī)范統(tǒng)一,注意宣傳稿的準(zhǔn)確性,這一點(diǎn)我們做得還不夠好,在以后的工作中要引以為戒。8、關(guān)于雨林科技的工作為適應(yīng)社會的發(fā)展,滿足客戶對產(chǎn)品的需求,企業(yè)策劃部根據(jù)雨林科技提供的信息,制作編寫了觀賞魚的魚缸制作銷售合同與觀賞魚的售后服務(wù)協(xié)議;并制作了觀賞魚的售后服務(wù)冊,
9、方便客戶信息的反饋,可以及時的更進(jìn)工作;對雨林科技庫房的物品進(jìn)行盤點(diǎn)工作,詳細(xì)了解了觀賞魚、魚缸、各種藥物及硬件設(shè)施的種類與數(shù)量,并整理盤點(diǎn)表格上交公司領(lǐng)導(dǎo)審核。9、參加了周總組織的業(yè)務(wù)流程圖會議,并制作了關(guān)于觀賞魚、裝飾、商貿(mào)、安建的業(yè)務(wù)流程圖,根據(jù)各部門反饋的不同意見已經(jīng)更改完善,在經(jīng)過周總復(fù)核之后做了最后的修改;根據(jù)周總的指示制作了四份表格文件,包括:眾博集團(tuán)供應(yīng)商檔案、眾博集團(tuán)新供應(yīng)商調(diào)查表、眾博集團(tuán)周總結(jié)報告、眾博集團(tuán)月總結(jié)等表格文件;集團(tuán)工作計劃書表格的制作、送貨單的制作等一些臨時性的工作。10、為了將集團(tuán)公司的發(fā)展盡快的推向正規(guī)化,響應(yīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的號召,企業(yè)策劃部編寫制作了集團(tuán)各部
10、門、各子公司的年度目標(biāo)責(zé)任書,打算在來年投入使用,雖然在制作中我們的工作漏洞百出,但是卻反映出一個細(xì)節(jié)性的問題,我們的工作還沒有做好,還需要下功夫,因此,劉部長對日后的工作進(jìn)行了嚴(yán)格的部署:凡是編寫的文書類工作,一定要自己先檢查,然后劉部長檢查,方可上交集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)審閱;凡是工作,一定要匯報劉部長,絕不允許自己私自主張;凡是企業(yè)策劃部的工作,一定要嚴(yán)格把關(guān)。三、工作中的不足1、我個人的工作能力有待提高,仍需在日后的工作中努力學(xué)習(xí),加強(qiáng)自己,提升自己的技能。2、加強(qiáng)與集團(tuán)各部門、各子公司之間的溝通,以方便在工作中的協(xié)作與配合。3、改進(jìn)工作思路,提高工作效率,在工作中一定要注重細(xì)節(jié),時刻記住不是為完成
11、工作而工作,汲取每次工作錯誤的教訓(xùn)。4、對自身工作的性質(zhì)認(rèn)識不夠明確,缺乏全局觀念,工作的定位不足,在這一點(diǎn)上應(yīng)加強(qiáng)。四、工作的合理化建議1、加強(qiáng)辦公硬件設(shè)施的配備,提高工作效率;2、加強(qiáng)同事之間工作的溝通、協(xié)調(diào)、配合能力,從而使工作可以順暢的進(jìn)行;3、針對每項工作都應(yīng)該有計劃合理的布署完成;4、及時將領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項工作任務(wù)在最短的時間內(nèi)將工作進(jìn)展的信息及時的反饋至領(lǐng)導(dǎo);5、工作是為了從中學(xué)到更多的知識與經(jīng)驗,不是為了完成工作而工作,應(yīng)該將工作的態(tài)度擺端正。五、2011年工作計劃面對嶄新的2011年,一定要將未來一年的工作做得更加的出色與精彩。1、 做好工作聯(lián)絡(luò)單、工作指令書的協(xié)調(diào)、溝通、監(jiān)督工作,并將反饋意見及時跟蹤到位。2、 做好企業(yè)策劃部的各項文書編輯工作,每周的周總結(jié)與下周的周計劃,月度、季度工作總結(jié)于月度、季度工作計劃,在規(guī)定時間內(nèi)上交有關(guān)部門。3、 做好本部門的檔案管理工作。4、 關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的工作,在企業(yè)內(nèi)刊上體現(xiàn)更多的集團(tuán)產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)或是展現(xiàn)更多
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