物業(yè)管理委托合同(商住小區(qū))

1、物業(yè)管理委托合同物業(yè)管理委托合同第一章 總 則第一條本合同當(dāng)事人委托方（以下簡(jiǎn)稱甲方）：*業(yè)主委員會(huì)受托方（以下簡(jiǎn)稱乙方）：*根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將*（小區(qū)物業(yè)名稱）委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理，訂立本合同。第二條物業(yè)基本情況物業(yè)類型：商住座落位置： 四 至：東 南 西 北 占地面積： 平方米 建筑面積： 平方米 委托管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見(jiàn)附件一。 第三條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對(duì)履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第二章委托管理事項(xiàng)第四條房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間

2、、走廊通道、門廳。第五條共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、共用照明、天線、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯。第六條市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場(chǎng)。第七條公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理。第八條附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育娛樂(lè)場(chǎng)所。第九條公用環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)至附近城市公共垃圾收集點(diǎn)。第十條交通與車輛停放秩序的管理。第十一條維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤。第十二條管理與物業(yè)相關(guān)

3、的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收資料。第十三條組織開(kāi)展社區(qū)文化娛樂(lè)活動(dòng)。第十四條負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費(fèi)用： 1、物業(yè)綜合管理服務(wù)費(fèi)（含供水加壓費(fèi)）； 2、車輛停車服務(wù)費(fèi)(用于車場(chǎng)車位相關(guān)場(chǎng)地及設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)、保潔等，不含車輛管理費(fèi))； 3、裝修期間的相關(guān)費(fèi)用。 第十五條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，在當(dāng)事人提出委托時(shí)，乙方應(yīng)接受委托并合理收費(fèi)。第十六條對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反管理規(guī)約的行為，針對(duì)具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評(píng)、規(guī)勸、警告、制止、停止物業(yè)服務(wù)、依法起訴等措施。 第十七條其它委托事項(xiàng) 1、 ； 2、 ； 3、 。第三章 委托管理期限第十八條委托

4、管理期限為 年。自 年 月 日起至 年月 日止。第四章雙方權(quán)利義務(wù)第十九條甲方權(quán)利義務(wù)1、代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益； 2、制定管理規(guī)約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守規(guī)約； 3、審定乙方擬定的物業(yè)管理制度； 4、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況； 5、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算； 6、現(xiàn)供乙方使用的 平方米建筑面積管理用房（產(chǎn)權(quán)屬甲方），由乙方無(wú)償使用。7、負(fù)責(zé)收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起3日內(nèi)向乙方移交； 8、當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費(fèi)時(shí)，負(fù)責(zé)催交或以其它方式償付； 9、協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留

5、問(wèn)題： （1）小區(qū)綠化死樹(shù)死苗的更換和不達(dá)標(biāo)苗木的補(bǔ)種； （2）自行車棚的續(xù)建、部分現(xiàn)在不能正常運(yùn)行公共部位及設(shè)備的維修。 10、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)； 11、 。 第二十條乙方權(quán)利義務(wù) 1、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度； 2、對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請(qǐng)有關(guān)部門處理； 3、按本合同第十六條的約定，對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主規(guī)約的行為進(jìn)行處理； 4、可選聘專營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方； 5、負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)備、設(shè)備、綠化等的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組

6、織實(shí)施； 6、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，告知有關(guān)限制條件，訂立書面約定，并負(fù)責(zé)監(jiān)督； 7、負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計(jì)劃、資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告； 8、每12個(gè)月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費(fèi)用收支帳目； 9、對(duì)本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施；10、本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方移交全部經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料； 11、對(duì)業(yè)主提供停車服務(wù)并收取停車服務(wù)費(fèi)，但不提供車輛管理及保管服務(wù)，對(duì)車輛及車上物品的損壞、丟失不承擔(dān)責(zé)任。第五

7、章物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量第二十一條本小區(qū)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)按 起實(shí)行的*市普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)二級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，乙方按二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)為本小區(qū)業(yè)主提供服務(wù)。 具體的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求見(jiàn)附件二。第六章物業(yè)綜合管理服務(wù)費(fèi)用第二十二條物業(yè)綜合管理服務(wù)費(fèi)1、本物業(yè)的綜合管理服務(wù)費(fèi)，住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米1.10元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取，非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米1.25元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。2、綜合管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，根據(jù)物價(jià)、服務(wù)成本等因素，參照市區(qū)內(nèi)同行業(yè)收費(fèi)水平適時(shí)作相應(yīng)調(diào)整，或政府有規(guī)定時(shí)按相關(guān)規(guī)定調(diào)整。 3、空置房屋的綜合管理服務(wù)費(fèi)，由乙方按本條第1款標(biāo)準(zhǔn)向物業(yè)所有

8、權(quán)人全額收取。（空置地下室專有車位由乙方按50元/月向物業(yè)所有權(quán)人或使用權(quán)人收取。）4、本物業(yè)的綜合管理服務(wù)費(fèi)由乙方在提供該時(shí)段管理服務(wù)前按每半年或每一年向業(yè)主或物業(yè)使用人收取（以乙方公告為準(zhǔn)，乙方應(yīng)在收費(fèi)時(shí)點(diǎn)前30日公告通知）。按每一年收取的，交費(fèi)的時(shí)點(diǎn)為本年度的1月1日前；按每半年度的收取的，上半年度交費(fèi)時(shí)點(diǎn)為本年度的1月1日前；下半年度交費(fèi)時(shí)點(diǎn)為本年度的7月1日前。5、業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)按時(shí)足額物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，確保共用設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)及服務(wù)所需的各項(xiàng)成本費(fèi)用的正常支付，對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)綜合管理服務(wù)費(fèi)的，收取滯納金。滯納金標(biāo)準(zhǔn)為：逾期在30天以內(nèi)的，免收滯納金；逾期超過(guò)30天

9、的，從逾期之日起每日按應(yīng)交物業(yè)綜合管理服務(wù)費(fèi)（含供水加壓費(fèi)）的千分之三交納滯納金。第二十三條車位使用費(fèi)和車輛停車服務(wù)費(fèi)(不含車輛管理費(fèi))由乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向車位使用人收?。?1、露天車位：車位租賃費(fèi)*元/月（不含車輛管理費(fèi))；所收車位租賃費(fèi)的收益*%歸甲方（全體業(yè)主）所有，*%由乙方用于車位相關(guān)場(chǎng)地及設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)。2、地下室車位：停車服務(wù)費(fèi)(不含車輛管理費(fèi))*元/月；(注：車位租賃費(fèi)的收益歸開(kāi)發(fā)商所有)3、車位臨時(shí)使用費(fèi)和臨時(shí)車輛停車服務(wù)費(fèi)(不含車輛管理費(fèi))按政府相關(guān)部門文件執(zhí)行。第二十四條乙方對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備、毗連部位的、維修、養(yǎng)護(hù)及其它特約服務(wù)，由當(dāng)事人按實(shí)發(fā)生的

10、費(fèi)用計(jì)付，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)甲方審定后進(jìn)行公示。第二十五條其它乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：1、小區(qū)內(nèi)房屋在本合同第二十二條約定的物業(yè)綜合管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上加收*元/平方米的自來(lái)水加壓費(fèi)用；2、進(jìn)行裝修（含多次裝修）的業(yè)主在裝修前須到物業(yè)服務(wù)中心辦理裝修手續(xù)并按相關(guān)規(guī)定交納裝修相關(guān)費(fèi)用；3、其它乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以乙方在小區(qū)內(nèi)公告為準(zhǔn)。第二十六條房屋的共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備、公共場(chǎng)地的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用：1、房屋共用部位的小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由乙方承擔(dān)；大中修費(fèi)用及更新、改造費(fèi)用，由相關(guān)業(yè)主承擔(dān)。 2、房屋共用設(shè)施、設(shè)備小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由乙方承擔(dān)；大中修費(fèi)

11、用及更新、改選費(fèi)用，由相關(guān)業(yè)主承擔(dān)。 3、市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由乙方承擔(dān)；大中修費(fèi)用及更新、改選費(fèi)用，由相關(guān)業(yè)主承擔(dān)。4、公用綠地的養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由乙方承擔(dān)；改造、更新費(fèi)用，由相關(guān)業(yè)主承擔(dān)。 5、附屬配套建筑和設(shè)施的小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由乙方承擔(dān)；大中修費(fèi)用及更新、改選費(fèi)用，由相關(guān)業(yè)主承擔(dān)。（注：由業(yè)主承擔(dān)的大、中修及更新、改造費(fèi)用，用住房專項(xiàng)維修資金列支，住房專項(xiàng)維修資金用完后由業(yè)主續(xù)籌。）第七章違約責(zé)任第二十七條甲方違反合同第十九條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同；造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)

12、賠償。 第二十八條乙方違反本合同第五章的約定，未能達(dá)到約定的管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同；造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。 第二十九條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退；造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償。 第三十條 業(yè)主或物業(yè)使用人的人身、財(cái)產(chǎn)受到不法侵害，乙方有違約或明顯過(guò)錯(cuò)時(shí)，依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任（由司法機(jī)關(guān)裁定），乙方無(wú)違約或無(wú)過(guò)錯(cuò)時(shí)，不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。（在責(zé)任認(rèn)定產(chǎn)生分歧時(shí)，受害當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)訴至法院，以相關(guān)執(zhí)法部門裁定為準(zhǔn)）第三十一條甲乙任一方無(wú)正當(dāng)理由提前終止合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц断鄳?yīng)的經(jīng)濟(jì)損失。第八

13、章附 則第三十二條自本合同生效之日起30天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項(xiàng)，辦理完交接驗(yàn)收手續(xù)。第三十三條合同期滿后，乙方全部完成合同并且管理成績(jī)優(yōu)秀，大多數(shù)業(yè)主和物業(yè)使用人反映良好，可續(xù)訂合同。第三十四條雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。 第三十五條本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。 本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。第三十六條本合同正本連同附件一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第三十七條因房屋建筑

14、質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準(zhǔn)。第三十八條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。第三十九條本合同在履行中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決或報(bào)請(qǐng)物業(yè)管理行政主管部門進(jìn)行調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，雙方同意由荊門仲裁委員會(huì)仲裁。第四十條合同期滿本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿180天前向?qū)Ψ教岢鰰庖?jiàn)。第四十一條本合同自簽字之日起生效。甲方簽章： 乙方簽章： 代 表 人： 代 表 人： 年月日 附件：一、物業(yè)構(gòu)成細(xì)目二、物業(yè)管理質(zhì)量目標(biāo)附

15、件一：物業(yè)構(gòu)成明細(xì)類 型幢 數(shù)套 數(shù)建筑面積（平方米）高層住宅商業(yè)用房地下車位門房建筑面積總計(jì)備 注 物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)1、綠地 平方米；2、道路 平方米；3、化糞池 個(gè)；4、污水井、雨水井 個(gè)；5、高壓給水加壓系統(tǒng) 套 ；6、水泵 個(gè)；7、水箱 個(gè)；8、電梯 部；9、信報(bào)箱 個(gè)；10、消防設(shè)施：室外消火栓 個(gè)，室內(nèi)消火栓 個(gè)及地下室噴淋系統(tǒng) ；11、公共照明設(shè)施;路燈 個(gè)，草坪燈 個(gè) ；12、監(jiān)控設(shè)施 套 ；13、避雷設(shè)施 套 ；14、共用天線 ： ；15、地下車庫(kù) 個(gè) 平方米；16、露天停車場(chǎng) 個(gè) 平方米；17、共用設(shè)施設(shè)備用房 平方米；18、物業(yè)管理用房 平方米；19、變配電系統(tǒng)：30

16、0kva、500kva變壓器各一臺(tái)；20、發(fā)電機(jī)設(shè)備 套；附件二：*市普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)二 級(jí)項(xiàng) 目?jī)?nèi) 容 與 標(biāo) 準(zhǔn)（一）基本要求1、服務(wù)與被服務(wù)雙方簽訂規(guī)范的物業(yè)服務(wù)合同，雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系明確。2、承接項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面查驗(yàn)；退出項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定移交物業(yè)用房及物業(yè)管理檔案資料；接管與退出的交接手續(xù)和記錄齊全完整。3、物業(yè)管理和服務(wù)人員熟悉物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)，能規(guī)范組織物業(yè)服務(wù)工作，具有物業(yè)管理從業(yè)資格證或上崗證，專業(yè)作業(yè)人員按照規(guī)定取得崗位證書。安護(hù)負(fù)責(zé)人能熟練掌握各類刑事、治安案件和各類災(zāi)害事故的應(yīng)急預(yù)案，并能有效組織實(shí)施。4、物業(yè)檔案管理等制

17、度健全【包括物業(yè)竣工驗(yàn)收檔案、設(shè)備管理檔案、業(yè)主或使用人資料檔案(含業(yè)主或使用人房屋裝修檔案)、日常管理和服務(wù)檔案】,物業(yè)管理和服務(wù)各類記錄完整規(guī)范，并廣泛運(yùn)用計(jì)算機(jī)和相關(guān)軟件進(jìn)行管理。5、管理服務(wù)人員上崗時(shí)佩戴統(tǒng)一標(biāo)志，穿戴統(tǒng)一服裝，儀容儀表規(guī)范整齊，上崗時(shí)精神飽滿，姿態(tài)良好。6、設(shè)有服務(wù)接待中心，并配置辦公家具、電話、復(fù)印機(jī)、電腦、打印機(jī)等辦公設(shè)施及辦公用品。公示服務(wù)電話。急修1小時(shí)內(nèi)、其它報(bào)修按雙方約定時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，有報(bào)修、維修和回訪記錄。7、根據(jù)業(yè)主需求，提供物業(yè)服務(wù)合同之外的特約服務(wù)和代辦服務(wù)的，公示服務(wù)項(xiàng)目與收費(fèi)價(jià)目。8、服務(wù)實(shí)行公示公告制，包括辦事規(guī)章制度、服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)依

18、據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)、16小時(shí)有人值守的服務(wù)和投訴電話、日常事務(wù)通知，按有關(guān)規(guī)定和合同約定公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。9、按合同約定規(guī)范使用住房專項(xiàng)維修資金。10、每年至少1次征詢業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的意見(jiàn)，滿意率75%以上，并采納合理意見(jiàn)和及時(shí)整改不達(dá)標(biāo)的服務(wù)。（二）房屋管理1、對(duì)房屋共用部位進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)，檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。2、根據(jù)房屋實(shí)際使用年限，定期檢查房屋共用部位的使用狀況，需要維修，屬于小修范圍的，及時(shí)組織修復(fù)；屬于大、中修范圍的，及時(shí)編制維修計(jì)劃和住宅專項(xiàng)維修資金使用計(jì)劃，向業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)提出報(bào)告與建議并依約安排專項(xiàng)維修養(yǎng)護(hù)。3、每3日巡查小區(qū)房屋單元門、樓梯

19、通道以及其他共用部位的門窗、玻璃等，做好巡查記錄，發(fā)現(xiàn)小損壞立即修復(fù)，其他需維修的及時(shí)告知相關(guān)業(yè)主并依約安排專項(xiàng)維修養(yǎng)護(hù)。4、按照住宅裝飾裝修管理有關(guān)規(guī)定和管理規(guī)約（臨時(shí)管理規(guī)約）要求，建立完善的住宅裝飾裝修管理制度。裝修前，按有關(guān)規(guī)定和業(yè)主（使用人）協(xié)商簽訂裝修管理服務(wù)協(xié)議明確雙方的權(quán)利和義務(wù)、明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并告知裝修人有關(guān)裝飾裝修的禁止行為和注意事項(xiàng)。每3日巡查1次裝修施工現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)拆改物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備、改變房屋規(guī)劃設(shè)計(jì)用途和外觀、以及違規(guī)裝修、違章搭建等危及房屋安全及損害公共利益行為的，應(yīng)及時(shí)勸阻并要求整改恢復(fù)原狀，并報(bào)告業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)主管部門依法處理。房屋裝修結(jié)束后，應(yīng)與業(yè)

20、主房屋裝修相關(guān)當(dāng)事人共同對(duì)其涉及的物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備項(xiàng)目進(jìn)行檢查，記錄并確認(rèn)簽字。5、對(duì)違反規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用途、房屋結(jié)構(gòu)的行為及時(shí)勸阻，并報(bào)告業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)主管部門。6、小區(qū)主出入口設(shè)有小區(qū)平面示意圖，主要路口設(shè)有路標(biāo)。各組團(tuán)、棟及單元（門）、戶和公共配套設(shè)施、場(chǎng)地有明顯標(biāo)志。（三）共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)1、對(duì)共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)（依法應(yīng)由專業(yè)部門負(fù)責(zé)的除外）。2、建立共用設(shè)施設(shè)備檔案（設(shè)備臺(tái)帳），設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、檢查、維修、保養(yǎng)等記錄齊全；對(duì)可能發(fā)生的各種突發(fā)設(shè)備故障有應(yīng)急方案。3、設(shè)施設(shè)備標(biāo)志齊全、規(guī)范，責(zé)任人明確；操作維護(hù)人員嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程及保

21、養(yǎng)規(guī)范；設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常。4、對(duì)共用設(shè)施設(shè)備定期組織巡查，做好巡查記錄，需要維修，屬于小修范圍的，及時(shí)組織修復(fù)；屬于大、中修范圍或者需要更新改造的，及時(shí)編制維修、更新改造計(jì)劃和住房專項(xiàng)維修資金使用計(jì)劃，向業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)提出報(bào)告與建議，根據(jù)業(yè)主大會(huì)的決定，組織維修或者更新改造。5、每月對(duì)機(jī)房，較箱頂和底坑檢查保養(yǎng)至少一次，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，并做好記錄。有管理和作業(yè)、應(yīng)急預(yù)案等規(guī)章制度，持電梯專業(yè)資質(zhì)或委托具有資質(zhì)的專業(yè)單位定期維保，并按規(guī)定年檢取得電梯安全使用許可證。轎廂內(nèi)按鈕、燈具等配件保持完好，設(shè)置緊急呼救裝置的，應(yīng)保證20小時(shí)完好，發(fā)生故障時(shí)應(yīng)確保三方通話。6、有健全的消防制度，消防

22、設(shè)施有明顯標(biāo)志保持消防設(shè)備完好，可隨時(shí)啟用；消防通道暢通，每年至少開(kāi)展消防安全宣傳活動(dòng)一次。消防泵、噴淋泵等設(shè)備，每季啟動(dòng)檢查運(yùn)行至少一次、每半年檢保至少二次，每年全面檢修保養(yǎng)至少一次，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)修復(fù)，運(yùn)行、檢修、保養(yǎng)記錄完整，保證可隨時(shí)啟動(dòng)正常運(yùn)行。每周對(duì)消防栓和配件器材、消防安全標(biāo)志、疏散通道、應(yīng)急燈、安全出口等巡查至少一次，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)修復(fù)。7、設(shè)備房保持整潔、通風(fēng)，無(wú)跑、冒、滴、漏和鼠害現(xiàn)象。8、小區(qū)道路平整，主要道路及停車場(chǎng)交通標(biāo)志齊全、規(guī)范，發(fā)現(xiàn)損害時(shí)及時(shí)告知相關(guān)業(yè)主并安排專項(xiàng)維修。9、每周對(duì)路燈、樓道燈及相關(guān)設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)修復(fù)，完好率不低于90%。10、每季對(duì)室內(nèi)、

23、外排水管、井、池巡查至少一次，每月清掃明溝內(nèi)的垃圾、泥沙雜物至少一次。樓外排水管道每半年清掃、疏通一次，化糞池每年清疏至少一次，保持系統(tǒng)完好排水暢通無(wú)阻。每周對(duì)系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備（風(fēng)機(jī)、風(fēng)管、排煙閥等）巡視檢查至少一次，每半年檢修保養(yǎng)至少一次，確保正常運(yùn)行發(fā)揮功能作用，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)修復(fù)。11、每日對(duì)智能化安防系統(tǒng)設(shè)備（錄像監(jiān)控、樓宇對(duì)講、周界報(bào)警、巡更系統(tǒng)、電子顯示屏、住戶報(bào)警、門鎖智能卡等）巡視檢查至少兩次次，確保正常運(yùn)行發(fā)揮功能作用，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)修復(fù)。配有道閘、車管系統(tǒng)的，24小時(shí)保持正常運(yùn)行。巡視檢查每日至少一次，檢修保養(yǎng)每半年至少一次，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)修復(fù)。每半年對(duì)智能化管理系統(tǒng)的各分類設(shè)施設(shè)備檢修保養(yǎng)至少一次，各類檢保記錄齊全規(guī)范。12、對(duì)危險(xiǎn)防患部位設(shè)置安全防范警示標(biāo)志，并在主要通道設(shè)置安全疏散指示和事故照明設(shè)施，每月檢查一次，缺損及時(shí)補(bǔ)齊，保證標(biāo)志清晰完整。（四）協(xié)助維護(hù)公共秩序1、小區(qū)主出入口24小時(shí)值勤。其中主出入口雙人值勤，每日三次立崗（每次立崗1小時(shí)），并有詳細(xì)交接班記錄和外來(lái)車輛的登記記錄。2、按設(shè)定的路線規(guī)范巡邏，每日巡查樓外的公共區(qū)域每2小時(shí)至少一次，每日巡查樓內(nèi)的公共區(qū)域不少于一次，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。