銀行文化建設交流材料：豐富載體鑄魂跨越發(fā)展變身

1、銀行文化建設交流材料：豐富載體鑄魂，跨越發(fā)展變身中國銀行分行自2006年以來，以金融、支持服務全州9縣1市的“三農(nóng)”工作為己任，按照總行黨委關(guān)于加強企業(yè)文化建設的意見，結(jié)合本行實際全面推進企業(yè)文化建設，打造了一支能打硬仗、善于經(jīng)營的員工團隊，在發(fā)展資源并不豐富、發(fā)展空間非常有限的欠發(fā)達少數(shù)民族地區(qū)創(chuàng)造了驕人的發(fā)展業(yè)績。五個基層工會有四個獲得“先進職工之家”稱號，祿豐縣支行被祿豐縣委、政府授予“十佳誠信企業(yè)”稱號，營業(yè)部獲省總工會“工人先鋒號”稱號。3年來被總行命名為“青年文明號”2個，黨委書記、行長韓仕新等5人次受到總行表彰。被省分行連續(xù)命名為“青年文明號”2個，州分行被省分行表彰年度先進集體

2、，有16人次受到省分行表彰。州分行被州委、州政府命名為州級“文明行業(yè)”和社會扶貧先進集體。2010年，被省總工會表彰為 “創(chuàng)建學習型組織、爭做知識型職工”先進單位， 2011年被總行表彰為“企業(yè)文化建設先進單位”。一、黨委重視，扎實推進 州分行充分認識企業(yè)文化建設涉及生存與發(fā)展的方方面面，是一項復雜的系統(tǒng)工程，整合各部門的力量，動員和組織全體員工的廣泛參與，按照總行、省分行的部署，圍繞中心工作，因地制宜，集中推進企業(yè)文化建設。一是制定方案全面推進。為確保企業(yè)文化建設取得實效，該行圍繞近、遠期戰(zhàn)略發(fā)展目標和發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合當?shù)亟?jīng)濟金融運行情況、人文特點等因素，及時制定企業(yè)文化建設實施方案，進一步明

3、確企業(yè)文化建設的指導思想、主要目標和工作措施。二是成立機構(gòu)加強領(lǐng)導。成立了由行長任組長，各部室負責人為成員的企業(yè)文化建設工作領(lǐng)導小組，負責企業(yè)文化建設的推進工作。三是集中學習規(guī)范行為。組織全行員工深入學習員工行為規(guī)范、客戶營銷維護規(guī)范、營業(yè)窗口服務規(guī)范，不斷規(guī)范員工日常行為。四是推動核心理念深入人心。大力宣傳“至誠服務、有效發(fā)展、以人為本、構(gòu)建和諧”的核心理念和各種專業(yè)文化理念，使核心理念和專業(yè)文化理念成為員工的行動指南。二、創(chuàng)新載體，構(gòu)筑平臺州分行借助有效的形式來開展和實施企業(yè)文化建設，實現(xiàn)企業(yè)形象導入的實用化、標準化和模塊化。一是齊抓共管形成企業(yè)文化建設合力。結(jié)合黨、政、工、青、婦各個組織

4、的特點，精心組織，周密部署，扎實推進。二是多形式增加企業(yè)文化建設動力。通過開展演講比賽、征文活動、業(yè)務操作比賽、業(yè)務知識競賽、女職工工作文化理念宣傳語征集、青年員工風采大賽、送金融知識下鄉(xiāng)和豐富多彩的員工文體活動，充分展示了干部職工健康向上的良好形象。三是主題教育鮮明，強化企業(yè)文化建設引導力。在職工中深入開展社會主義榮辱觀教育，加強以為人民服務為核心，以集體主義為原則，以“五愛”為基本要求，以“三德”為基本內(nèi)容，以新型人際關(guān)系為目的的道德建設。幫助職工樹立“人和、誠信、敬業(yè)”，忠誠事業(yè)，自覺奉獻，培養(yǎng)高尚的道德情操和職業(yè)操守。四是以人為本，廣泛組織開展員工運動會、體育比賽、拓展訓練等形式多樣、

5、內(nèi)容豐富、群眾喜聞樂見、參與度高的群眾性文化活動，鼓舞士氣，凝聚人心，增強創(chuàng)建活力。五是榜樣帶動，爭先創(chuàng)優(yōu)。該行在企業(yè)文化建設中堅持全面推進與典型引路相結(jié)合，積極培養(yǎng)和樹選先進典型，用先進典型的人格魅力影響和激勵員工，以創(chuàng)先爭優(yōu)的豐碩成果豐富企業(yè)文化建設的內(nèi)涵，增強企業(yè)文化的感召力和吸引力。三、加大投入，提升形象 州分行努力把外在的表現(xiàn)形式物化企業(yè)精神和價值觀念，提升銀行企業(yè)文化的品位，優(yōu)化銀行企業(yè)形象。一是注重物化形象。按照銀行視覺形象識別系統(tǒng)（vi）的標準和要求，新建了辦公樓，制作了會議室形象墻和各種銘牌、標識牌、車證、名片等，將理念上墻，進一步規(guī)范、美化了行容行貌和辦公環(huán)境。二是規(guī)范形體

6、形象。從2008年起實行工作時間統(tǒng)一著裝。明確統(tǒng)一著裝的時間、范圍及要求。三是營造“勤學精業(yè)”的學習文化。該行倡導員工樹立“時時學習，終身學習”的學習理念，制定了員工自學成才獎勵實施細則，加大對自學成才員工的獎勵力度，努力為員工提供各種學習機會，形成了工作學習化、學習工作化的良好風氣，塑造了銀行員工高素質(zhì)的良好職業(yè)形象。四、文化鑄魂，跨越發(fā)展 企業(yè)文化建設提升分行競爭實力，最終促進了和諧，實現(xiàn)了有效發(fā)展。一是企業(yè)文化建設促進了業(yè)務大發(fā)展。該行2007年存款增長252.26%，貸款增長56%，人均盈利增長306%，存貸款的增速為全州金融機構(gòu)第一；2008年存款增長74.3%，人均日均存款的增速排

7、名全省分行第一，貸款增長54.61%，存貸款的增長繼續(xù)保持全州金融機構(gòu)第一，人均考核利潤49.03萬元，同比增加27萬元，增長122.56 %；2009年各項貸款增長34.75%，日平均存款同比增加19139萬元，增長33.40%，人均利潤50.05萬元，同比增加1.33萬元，增長2.72%；2010年，各項貸款增長13.6%，人均日均存款增長22%，帳面利潤增長20%，不良貸款繼續(xù)保持為零。二是企業(yè)文化建設促進了核心競爭力的提升。2010年末，各項貸款余額達208187萬元，年均增長32.68%，比2005年末翻了3倍多，實現(xiàn)了跨越式發(fā)展。在全省經(jīng)營績效考核中，2007年在全省分行的位次由倒

8、數(shù)第四名上升到第五名； 2008年人均日均存款的增速排名全省分行第一；2009年，資產(chǎn)利潤率位居全省第一，收入成本率、人均利潤、人均存款、人均中間業(yè)務收入位居全省第二；2010年資產(chǎn)利潤率全省第一，人均利潤、收入成本比全省第二；2011年10月末，各項貸款達272081萬元，比年初增加63894萬元，增長30.6 %，各項存款余額90392萬元，比年初增加23127萬元，增長34.38 %，實現(xiàn)帳面盈利5806萬元，同比增加1768萬元。三是企業(yè)文化建設促進了經(jīng)營管理水平的提高。以客戶為中心的經(jīng)營機制逐步確立，形成有自身特色的客戶營銷、客戶維護體系，培育了一批優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定大客戶。規(guī)范了貸款操作，強化了流程管理，提高了