第3章市場調(diào)查問卷設(shè)計_第1頁
第3章市場調(diào)查問卷設(shè)計_第2頁
第3章市場調(diào)查問卷設(shè)計_第3頁
第3章市場調(diào)查問卷設(shè)計_第4頁
第3章市場調(diào)查問卷設(shè)計_第5頁
已閱讀5頁，還剩2頁未讀， 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請進行舉報或認領(lǐng)

文檔簡介

第三章第三章 市場調(diào)查問卷設(shè)計市場調(diào)查問卷設(shè)計 l調(diào)查問卷的功能 l調(diào)查問卷的設(shè)計流程 l調(diào)查問卷的內(nèi)容 l調(diào)查問卷的組織 l調(diào)查問卷的預(yù)測試 3.1 調(diào)查問卷的功能調(diào)查問卷的功能 l調(diào)查問卷的六種主要功能 把研究目標轉(zhuǎn)化為特定問題 使問題和回答標準化 通過措辭、問題流程與卷面設(shè)計來促進合作 記載記錄原始數(shù)據(jù) 加快數(shù)據(jù)分析過程 進行有效性測試 3.2 調(diào)查問卷的設(shè)計流程調(diào)查問卷的設(shè)計流程 l規(guī)范的問卷設(shè)計流程 3.3 問卷設(shè)計應(yīng)該遵循的原則問卷設(shè)計應(yīng)該遵循的原則 l問題應(yīng)該針對單一論題 l問題應(yīng)該簡短 l問題應(yīng)該以同樣的方式解釋給所有受訪者 l問題應(yīng)該使用所有受訪者的核心詞匯 l問題應(yīng)盡可能使用簡單句 3.4 問卷設(shè)計應(yīng)該避免的問題問卷設(shè)計應(yīng)該避免的問題 l問題不應(yīng)該假設(shè)不明顯存在的標準 l問題不應(yīng)該超越受訪者的能力與經(jīng)驗 l問題不應(yīng)該用特例來代表普遍狀況 l問題中涉及的細節(jié)不應(yīng)超出受訪者的記憶能力 l問題不應(yīng)該涉及到推斷與猜測 l不應(yīng)該詢問過多的無關(guān)問題 l問題中不應(yīng)該使用夸張詞語 l問題中不應(yīng)該使用有歧義的詞語 l不應(yīng)該將兩個問題合并為一個 l不應(yīng)該誘導(dǎo)受訪者回答特定答案 l問題不應(yīng)該具有暗示性 3.5 調(diào)查問卷的問題設(shè)計調(diào)查問卷的問題設(shè)計 l開放式問題 l封閉式問題 l量表的運用 3.6 問卷組織問卷組織 l介紹 l典型問題的排列 過濾性問題 熱身性問題 過渡

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽，若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內(nèi)容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論