中國聯(lián)通3G資費調(diào)整百問百答

1、3g資費百問百答（5.1）1、 我要參加你們的iphone手機優(yōu)惠活動，現(xiàn)在可以選擇哪些套餐，我每月話費消費大概在90-100元？答：您可以根據(jù)每月通話的需求，承諾一的定消費，可獲得從2000到6999元不等的不同額度的終端購機補貼，例如您選擇3gs16g手機，只需每月消費286元，就可0元購機。2、 我自己有3g手機，想用聯(lián)通的3g,現(xiàn)在有哪些套餐可以選擇呢？答：您可以根據(jù)每月通話的需求，從我們的3g數(shù)據(jù)套餐、3g商旅套餐a/b中任意選擇一檔適合您的資費。3、 我想用3g 66元入網(wǎng)是否還需要學(xué)生證？答：不需要4、 我想購買聯(lián)通的無線上網(wǎng)卡，想了解下無線上網(wǎng)卡的資費。答：我們的無線上網(wǎng)卡資費

2、共4檔，套餐有自動升級功能。入網(wǎng)當月使用流量將按0.1元/mb，流量總費用達到80元，執(zhí)行80元檔資費，套餐執(zhí)行自動升級。入網(wǎng)（激活）首月流量按0.1元/mb計費，短信按0.1元/條計費套餐自動升級分檔（元）流量超出部分單價短信801 gb0.1元/mb0.1元/條1503 gb2005 gb30010 gb5、 我想使用聯(lián)通的3g業(yè)務(wù)，但是我平時上網(wǎng)比較少，電話比較多，有沒有適合我的資費？答： 3g商用套餐b套餐資費非常適合您，我給您介紹下具體資費好么。6、 我想使用聯(lián)通的3g業(yè)務(wù)，但是我打電話比較少，上網(wǎng)用得多，有沒有適合我的資費？答：3g商用套餐a套餐資費非常適合您，我給您介紹下具體資費

3、好么。7、 我是iphone套餐（非合約用戶），原來選擇的是126套餐，現(xiàn)在覺得不太夠用，我想變成156的套餐可以嗎。答：可以，您可以直接到聯(lián)通的營業(yè)廳辦理。8、 我現(xiàn)在用的是3g商旅套餐，我想轉(zhuǎn)成3g的iphone套餐可以嗎？答：對不起，我們的iphone套餐只對聯(lián)通正版iphone代機入網(wǎng)或協(xié)議購機用戶。9、 我是iphone套餐用戶，我想轉(zhuǎn)為3g商用套餐可以嗎？答：對不起，iphone套餐用戶只能在iphone套餐檔間中互轉(zhuǎn)，如果您是我們的iphone合約用戶，合約期內(nèi)暫時不能變更套餐。10、 我想成為3g商旅套餐用戶，入網(wǎng)當月如何收費呢？答：入網(wǎng)當月，將按照您所選擇的那檔3g商旅套餐包

4、外資費收取。類型國內(nèi)語音撥打國內(nèi)可視電話撥打接聽免費范圍流量贈送增值業(yè)務(wù)其他3g入網(wǎng)當月a/b 商旅套餐“套餐包外”（不含66檔）0.15元/分鐘0.6元/分鐘全國（含可視電話）0.0003元/kb手機郵箱、來電顯示執(zhí)行標準資費3g入網(wǎng)當月商旅套餐66檔“套餐包外”0.2元/分鐘0.6元/分鐘全國（含可視電話）0.0003元/kb手機郵箱、來電顯示執(zhí)行標準資費11、 我選擇的是iphone套餐，入網(wǎng)當月如何收費呢？答：入網(wǎng)當月，將按照iphone套餐包外資費收取。類型國內(nèi)語音撥打國內(nèi)可視電話撥打接聽免費范圍流量贈送增值業(yè)務(wù)其他iphone 24個月合約計劃“套餐包外”0.15元/分鐘執(zhí)行標準資

5、費全國（不含可視電話）0.0003元/kb來電顯示執(zhí)行標準資費12、我選擇的是3g的36元數(shù)據(jù)套餐，我可以轉(zhuǎn)成3g的商旅套餐嗎？ 答：可以，您可以到聯(lián)通的營業(yè)廳辦理轉(zhuǎn)套餐業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)套餐次月生效。（系統(tǒng)暫未上線，上線后另行通知）。13、 我想選擇36的數(shù)據(jù)套餐，入網(wǎng)當月如何收費呢？答：入網(wǎng)當月按實際使用流量計費（0.0003元/kb），當數(shù)據(jù)流量使用費（不含語音通信費）達到36元時，自動按36元套餐計費，次月按套餐計費。撥打語音按套餐設(shè)定的語音單價計。14、手機電視資費標準是什么，什么時間按此資費執(zhí)行。答：1）手機電視業(yè)務(wù)包天及包月資費由按元計價調(diào)整為按m計價，調(diào)整后的資費為：包天5-10m/天；

6、包月30-40m/月。2）增加視頻點播/下載包月資費，標準為：12m-40m /月。3）聯(lián)通wap門戶內(nèi)按m計價的業(yè)務(wù)不另收流量費，手機電視業(yè)務(wù)新資費自2010年6月1日起實行。15、我是聯(lián)通3g用戶，是否可以轉(zhuǎn)為目前3g調(diào)整后的新套餐？答：首先，通過營帳系統(tǒng)查詢用戶入網(wǎng)方式，分下面三種類型進行回答：1） 辦理了靚號優(yōu)惠政策的老用戶：在協(xié)議到期前，只能將協(xié)議約定套餐向同檔或高檔套餐變更，如協(xié)議約定為3g商旅套餐a中的126元檔，則可以將套餐改為3g商旅套餐b中的126元檔或更高檔位的3g商旅套餐a和b中進行互轉(zhuǎn)。 2） 普通定制終端合約用戶：在原有協(xié)議未到期前，不能變更為商旅套餐b和36元數(shù)據(jù)

7、套餐。 3） 選擇任一檔3g商旅套餐a或b入網(wǎng)的非協(xié)議用戶可變更為其它檔3g商旅套餐a和b以及36元數(shù)據(jù)套餐，當月受理，次月生效。16、我想?yún)⒓訁f(xié)議購機活動，是否可以選擇3g商旅套餐b？答：參加押金和預(yù)存話費購機的合約用戶只能選擇商旅套餐a參加協(xié)議購機。參加炫機活動中購機送話費用戶可選擇商旅套餐b。17、我是聯(lián)通3g用戶，是否可以轉(zhuǎn)為2g套餐？答：186號段不能變更為2g套餐，3g套餐中13*和15*號碼可以根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)定變更為2g套餐。18、36元套餐包售價是多少？答：36元數(shù)據(jù)套餐售價100元，含80元話費和20元卡費。19、新增商旅套餐b和36元數(shù)據(jù)套餐新入網(wǎng)客戶是否有信用額度？答：均不設(shè)

8、置信用度。20、iphone96元套餐是否有信用度標準？答：新增iphone96元套餐執(zhí)行240元信用度標準。21、3g商旅套餐b的服務(wù)標準是什么？商旅套餐b分級標準（成都地區(qū)）分級標準（非成都地區(qū)）96元vip銀卡會員vip銀卡會員126元vip銀卡會員vip銀卡會員156元vip銀卡會員vip金卡會員186元vip銀卡會員vip金卡會員22、我是購買了存費贈上網(wǎng)卡套包產(chǎn)品的用戶，入網(wǎng)時預(yù)存1200元話費是否可退？答：無論預(yù)付費或后付費用戶購買存費贈上網(wǎng)卡套包產(chǎn)品入網(wǎng)，其預(yù)存的1200元預(yù)存款為不可退預(yù)存款。23、我購買了存費贈上網(wǎng)卡套包產(chǎn)品，使用有效期是多長呢？答：首先在營帳系統(tǒng)中查詢用戶購買的存費贈上網(wǎng)卡套包產(chǎn)品是預(yù)付費還是后付費？1） 預(yù)付費產(chǎn)品包三：1200元預(yù)存款的使用有效期為540天。2） 后付