XX服飾集團(tuán)戰(zhàn)略實(shí)施報(bào)告

1、xxx集團(tuán)戰(zhàn)略實(shí)施報(bào)告xxxx管理咨詢有限公司二零零九年十二月 目 錄第一章 戰(zhàn)略實(shí)施舉措41.1 產(chǎn)品舉措41.1.1 產(chǎn)品設(shè)計(jì)：明確定位，形成成熟穩(wěn)定的產(chǎn)品風(fēng)格41.1.2 產(chǎn)品生產(chǎn)：以制衣廠為基礎(chǔ)，采取輕資產(chǎn)經(jīng)營模式41.1.2 產(chǎn)品質(zhì)量：全程全員質(zhì)量管理41.2 品牌舉措51.2.1 品牌模式51.2.2 品牌傳播51.2.3 品牌管理51.3 營銷舉措61.3.1 營銷組織和流程建設(shè)61.3.2 銷售隊(duì)伍建設(shè)61.3.3 銷售培訓(xùn)61.3.4 渠道和終端管理：標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作，精細(xì)化管理71.3.5 客戶關(guān)系管理81.4 組織舉措81.4.1 健全組織架構(gòu)，完善組織功能81.4.2 明晰職

2、責(zé)分工，加強(qiáng)部門協(xié)作91.4.3 按照精簡、高效的原則梳理關(guān)鍵管理流程91.5 人力資源舉措91.5.1 完善人力資源管理各項(xiàng)制度，逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理91.5.2 建立人才儲(chǔ)備體系，建立科學(xué)合理的人才結(jié)構(gòu)101.5.3 完善培訓(xùn)體系，導(dǎo)入網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)系統(tǒng)101.5.4 強(qiáng)化經(jīng)營責(zé)任制，完善業(yè)績考核體系101.5.5 完善薪酬激勵(lì)體系，激發(fā)員工工作熱情101.5.6 完善員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提高員工的歸屬感111.6 財(cái)務(wù)舉措111.6.1 加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)建設(shè)，提高財(cái)務(wù)管理能力111.6.2 完善財(cái)務(wù)預(yù)算體系，提高資金使用效率111.6.3 增強(qiáng)財(cái)務(wù)的管理功能，提高集團(tuán)抗風(fēng)險(xiǎn)能力111.6.4 拓

3、寬融資渠道，為集團(tuán)發(fā)展提供資金保障121.6.5 導(dǎo)入財(cái)務(wù)管理軟件，提高財(cái)務(wù)管理的信息化水平121.7 企業(yè)文化舉措121.7.1 建立企業(yè)文化組織保障體系121.7.2 完善企業(yè)文化理念體系121.7.3 制定企業(yè)文化建設(shè)五年規(guī)劃121.7.4 健全企業(yè)文化實(shí)施體系131.7.5 借助外部咨詢機(jī)構(gòu)的力量，系統(tǒng)開展企業(yè)文化建設(shè)131.8 資本運(yùn)作舉措131.8.1 完善組織資本運(yùn)作功能，提供資本運(yùn)作能力131.8.2 完善法人治理結(jié)構(gòu)，為引入風(fēng)險(xiǎn)投資或上市奠定基礎(chǔ)131.8.3 打造鮮明的商業(yè)模式，吸引戰(zhàn)略投資者131.8.4 xx集團(tuán)未來可能上市的方案選擇131.9 信息化舉措141.9.1

4、 基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)優(yōu)化及安全管理控制141.9.2 erp系統(tǒng)繼續(xù)優(yōu)化及功能挖掘141.9.3 導(dǎo)入辦公自動(dòng)化oa系統(tǒng)141.9.4 電子商務(wù)項(xiàng)目的it支撐14第二章 戰(zhàn)略實(shí)施體系152.1 戰(zhàn)略管理基本內(nèi)容152.2 戰(zhàn)略實(shí)施的核心內(nèi)容152.2.1 年度經(jīng)營計(jì)劃的制定152.2.2 年度經(jīng)營計(jì)劃運(yùn)行162.3 戰(zhàn)略實(shí)施的組織保障192.3.1 戰(zhàn)略委員會(huì)192.3.2 相關(guān)部門的職責(zé)202.4 戰(zhàn)略實(shí)施的支撐機(jī)制212.4.1 戰(zhàn)略實(shí)施定期溝通機(jī)制212.4.2 戰(zhàn)略實(shí)施的量化管理機(jī)制212.5 戰(zhàn)略實(shí)施監(jiān)控與考評(píng)232.5.1 監(jiān)控與考評(píng)的步驟242.5.2 監(jiān)控與考評(píng)的手段242.6 戰(zhàn)略

5、調(diào)整242.6.1 戰(zhàn)略調(diào)整的必要性242.6.2 戰(zhàn)略調(diào)整的頻度252.6.3 戰(zhàn)略調(diào)整的原則252.6.4 戰(zhàn)略調(diào)整的基本步驟25第 13 頁 共 29 頁第一章 戰(zhàn)略實(shí)施舉措為了順利落實(shí)xx集團(tuán)五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，建議xx集團(tuán)在產(chǎn)品、品牌、營銷、組織、人力資源、財(cái)務(wù)管理、資本運(yùn)作、企業(yè)文化、信息化等九大方面采取配套舉措，以保證集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃的順利實(shí)施。 1.1 產(chǎn)品舉措從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品生產(chǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量保障三方面快速推出適合消費(fèi)潮流的高品質(zhì)的產(chǎn)品。1.1.1 產(chǎn)品設(shè)計(jì)：明確定位，形成成熟穩(wěn)定的產(chǎn)品風(fēng)格 明晰品牌定位，形成成熟穩(wěn)定的設(shè)計(jì)風(fēng)格，產(chǎn)品系列化、建立產(chǎn)品淘汰制度（每年應(yīng)該保留

6、哪些產(chǎn)品、淘汰哪些產(chǎn)品）。 圍繞品牌定位和市場細(xì)分，明晰職責(zé)、整合內(nèi)部設(shè)計(jì)資源，借助外部咨詢機(jī)構(gòu)，引進(jìn)國際一流設(shè)計(jì)人才，同時(shí)加大設(shè)計(jì)技術(shù)培訓(xùn)力度，提升設(shè)計(jì)水平。 建立市場信息收集機(jī)制，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢。建立完善的市場研究機(jī)制，及時(shí)了解市場發(fā)展趨勢和客戶需求，把握服裝設(shè)計(jì)技術(shù)、世界及國內(nèi)服飾流行趨勢，對(duì)產(chǎn)品的目標(biāo)客戶群、價(jià)位、款式等展開研究，為產(chǎn)品設(shè)計(jì)提供依據(jù)。 完善激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)設(shè)計(jì)人員的工作熱情。1.1.2 產(chǎn)品生產(chǎn)：以制衣廠為基礎(chǔ)，采取輕資產(chǎn)經(jīng)營模式xx集團(tuán)定位為品牌運(yùn)營商，資源重點(diǎn)集中在產(chǎn)業(yè)鏈附加值較高的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和品牌經(jīng)營環(huán)節(jié)，在生產(chǎn)上采取輕資產(chǎn)經(jīng)營模式，發(fā)揮現(xiàn)有制衣廠的優(yōu)勢，同時(shí)委

7、托就近生產(chǎn)，以達(dá)到節(jié)約資源和成本。1.1.2 產(chǎn)品質(zhì)量：全程全員質(zhì)量管理 采購管理。完善采購管理制度，逐步實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品面料、輔料采購的標(biāo)準(zhǔn)化。 供應(yīng)商管理。根據(jù)公司的產(chǎn)品規(guī)劃及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，選擇相應(yīng)的供應(yīng)商，并按評(píng)估要求進(jìn)行評(píng)估，建立符合公司要求的供應(yīng)商資料庫；并從產(chǎn)品開發(fā)能力、產(chǎn)品性價(jià)比、財(cái)務(wù)支持、誠信度、售后服務(wù)等方面對(duì)供應(yīng)商再次進(jìn)行評(píng)估，以確認(rèn)是否能成為公司長期合作伙伴。 質(zhì)量保障體系。嚴(yán)格按照服裝行業(yè)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，從生產(chǎn)前的準(zhǔn)備、生產(chǎn)過程和售后服務(wù)等環(huán)節(jié)確保產(chǎn)品質(zhì)量。1.2 品牌舉措1.2.1 品牌模式統(tǒng)一集團(tuán)品牌管理，建立xx集團(tuán)母子品牌結(jié)構(gòu)，以母品牌統(tǒng)領(lǐng)子品牌，以子品牌帶動(dòng)集團(tuán)品牌，實(shí)現(xiàn)母子

8、品牌的良性互動(dòng)。要著力塑造xx是全國品牌乃至國際品牌的形象，擴(kuò)大品牌的輻射范圍，放大品牌的價(jià)值。1.2.2 品牌傳播采用內(nèi)外部結(jié)合方式進(jìn)行，實(shí)施以內(nèi)部為主，策劃以外部專業(yè)公司為主。通過多元化活動(dòng)與傳播渠道的組合，提升xx集團(tuán)品牌知名度與美譽(yù)度。特別是目前集團(tuán)整體品牌知名度不高的情況下，建議集團(tuán)應(yīng)該重點(diǎn)考慮推出全新的集團(tuán)母品牌miiow的形象廣告，以母品牌帶動(dòng)各子品牌的發(fā)展。根據(jù)母子品牌結(jié)構(gòu)，在母公司或子公司進(jìn)行傳播時(shí)，同時(shí)出現(xiàn)xx集團(tuán)及相關(guān)下屬子公司的名字，即品牌背書。子品牌廣告樣式1.2.3 品牌管理要強(qiáng)化品牌管理部門的品牌管理功能，配備專業(yè)的品牌管理人員；根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略制定集團(tuán)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃，

9、為品牌建設(shè)提供指導(dǎo)；完善品牌識(shí)別vi系統(tǒng)，規(guī)范品牌傳播。品牌戰(zhàn)略規(guī)劃建議與外部咨詢機(jī)構(gòu)合作，對(duì)集團(tuán)品牌建設(shè)進(jìn)行科學(xué)診斷、定位，系統(tǒng)制定集團(tuán)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃。1.3 營銷舉措加強(qiáng)營銷組織、流程和隊(duì)伍等基礎(chǔ)建設(shè)，精耕渠道和終端管理，采取靈活的營銷策略組合，提高店鋪的盈利能力。1.3.1 營銷組織和流程建設(shè)整合營銷資源，進(jìn)行內(nèi)部調(diào)整，組織清晰，責(zé)任明確。明確界定公司銷售管理中心、分公司、零售管理部、貨控部、渠道拓展部之間的權(quán)責(zé)，形成協(xié)同作戰(zhàn)能力，消除機(jī)構(gòu)臃腫、人員浮動(dòng)的現(xiàn)象。理順營銷流程，按流程辦事。進(jìn)一步理順業(yè)務(wù)拓展、業(yè)務(wù)維護(hù)、品牌管理、價(jià)格制定、專賣店建設(shè)、訂單處理、售后服務(wù)、辦事處建設(shè)、樣品管理、

10、促銷管理、廣告制作、媒體投放、物流、投訴處理、展會(huì)業(yè)務(wù)、經(jīng)銷商會(huì)議、銷售計(jì)劃、危機(jī)公關(guān)、營銷審計(jì)等營銷流程，對(duì)供應(yīng)鏈體系進(jìn)行優(yōu)化，消除供應(yīng)鏈體系無法增值的環(huán)節(jié)。1.3.2 銷售隊(duì)伍建設(shè) 提升管理者帶隊(duì)伍的能力。 招聘合適的人員，組建銷售隊(duì)伍。 加強(qiáng)對(duì)銷售人員的培訓(xùn)，提高銷售能力。 建立完善的激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)銷售人員的積極性。 塑造激情的營銷團(tuán)隊(duì)文化。1.3.3 銷售培訓(xùn) 銷售培訓(xùn)不僅是針對(duì)本公司銷售人員的培訓(xùn)，還應(yīng)包括對(duì)經(jīng)銷商、代理商以及零售商等渠道上的人員進(jìn)行培訓(xùn)。 與專業(yè)的服裝培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，為相關(guān)人員提供專業(yè)的素質(zhì)和技能培訓(xùn)。 培訓(xùn)包括職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)技能培訓(xùn)。 店長/店員的職業(yè)化素養(yǎng)提升：新

11、店員入職培訓(xùn)、職業(yè)形象與服務(wù)禮儀、店長/店員職業(yè)定位、店長/店員能力與素質(zhì)培養(yǎng)、店長/店員的工作重點(diǎn)、店長/店員職業(yè)規(guī)劃等；貨品管理：進(jìn)貨管理、存貨管理、盤點(diǎn)管理、防損管理等；店面形象管理：店面外觀、櫥窗布置、商品陳列、賣場氛圍營造等；員工管理：員工招聘與甄選、用人與留人、員工激勵(lì)、員工績效考核、員工獎(jiǎng)懲等；銷售管理：制訂銷售計(jì)劃、銷售技巧、商品價(jià)格管理、售后服務(wù)等；店鋪信息化管理：安裝erp銷售軟件，正確使用、分析店鋪經(jīng)營業(yè)績，及時(shí)上傳數(shù)據(jù)，尋求后勤營運(yùn)支援等。1.3.4 渠道和終端管理：標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作，精細(xì)化管理根據(jù)“合資源、分渠道”的思想，整合xx集團(tuán)的渠道，如下圖所示。 規(guī)范管理。建立健全

12、渠道管理制度，并加強(qiáng)對(duì)制度執(zhí)行的檢查監(jiān)督，針對(duì)人、店、貨建立統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)，逐步規(guī)范渠道秩序、競爭手法、上下游關(guān)系等。 提高對(duì)渠道的控制能力。從單純依靠區(qū)域代理商，逐步向自己搭建網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)變，建立一批優(yōu)質(zhì)、高效的專賣店、生活館，并使其成為自己品牌銷售的主渠道，為消費(fèi)者提供便利性的、一站式的、顧問式的服務(wù)。 分類分層管理。批發(fā)、零售業(yè)務(wù)形成合理的比例，逐步改善粗放式、缺少市場層級(jí)劃分的管理體系，管理要從批發(fā)層面延伸到零售終端層面。 統(tǒng)一終端形象。包括店鋪裝修風(fēng)格、銷售人員著裝、貨品陳列等。 推進(jìn)終端信息化管理。用信息化系統(tǒng)將終端店（柜）的訂貨、鋪貨、補(bǔ)貨、促銷、人員培訓(xùn)管理等串起來，打造快速運(yùn)轉(zhuǎn)的零

13、售體系。 示范店工程。以區(qū)域市場為單位，在重點(diǎn)省份建立 “樣板工程”、在全國推進(jìn)“店務(wù)工程”，通過點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的實(shí)踐，“統(tǒng)一形象、統(tǒng)一指導(dǎo)、統(tǒng)一經(jīng)營、統(tǒng)一管理”，確保上行下至，政令統(tǒng)一，目標(biāo)一致，達(dá)到以點(diǎn)帶面的效果。 與渠道商建立伙伴型成員關(guān)系?；锇樾统蓡T關(guān)系將渠道商視做共同發(fā)展的經(jīng)營伙伴，以共生共贏為核心，在統(tǒng)一的經(jīng)營理念指導(dǎo)下合作發(fā)展，在首付資金、利益保證和服務(wù)支持等方面與渠道商建立戰(zhàn)略共贏關(guān)系。1.3.5 客戶關(guān)系管理要從以產(chǎn)品為中心向以客戶為中心轉(zhuǎn)變，真正做到以客戶需求為本。要“以客戶價(jià)值為導(dǎo)向”，建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，收集、整理和分析客戶信息，與客戶建立更加緊密關(guān)系，樹立集團(tuán)市場口碑。1.

14、4 組織舉措建立健全的組織架構(gòu)，完善組織各種功能；明確職責(zé)分工，建立運(yùn)轉(zhuǎn)有序、快速高效的組織管理體系，為戰(zhàn)略的順利實(shí)施提供組織保障。1.4.1 健全組織架構(gòu)，完善組織功能根據(jù)戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)運(yùn)作要求，健全公司組織架構(gòu)，并完善各種功能，尤其是市場研究功能、財(cái)務(wù)管理功能、品牌運(yùn)營功能、戰(zhàn)略管理功能等。在第一階段，強(qiáng)化集團(tuán)的概念，分武漢公司和上海公司相對(duì)獨(dú)立運(yùn)作。根據(jù)業(yè)務(wù)劃分，武漢公司下設(shè)制衣廠、xx內(nèi)衣事業(yè)部、xx秘密事業(yè)部、品牌授權(quán)及代理事業(yè)部、相應(yīng)職能管理部門，上海公司下設(shè)xx事業(yè)部、貓xx事業(yè)部、相應(yīng)職能管理部門。事業(yè)部負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的開拓、銷售、商品、終端管理，職能部門統(tǒng)籌行政人事、財(cái)務(wù)、采購、物

15、流、品牌管理。在第二階段，集團(tuán)化運(yùn)作，由集團(tuán)統(tǒng)籌行政人事、財(cái)務(wù)、采購、物流、品牌管理，事業(yè)部負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的開拓、銷售、商品、終端管理。為了提高決策的科學(xué)性和可執(zhí)行性，董事會(huì)下設(shè)戰(zhàn)略委員會(huì)，負(fù)責(zé)對(duì)戰(zhàn)略的制定、實(shí)施進(jìn)行研究，為集團(tuán)戰(zhàn)略決策提供參考依據(jù)。委員會(huì)由集團(tuán)董事長任主任，成員包括各業(yè)務(wù)板塊的主要負(fù)責(zé)人和相關(guān)職能部門的負(fù)責(zé)人，總經(jīng)辦為其常設(shè)部門。1.4.2 明晰職責(zé)分工，加強(qiáng)部門協(xié)作明確劃分各個(gè)部門之間的職責(zé)，清晰界定不同層級(jí)部門的職責(zé)與權(quán)限，消除“有事沒人做，有人沒事做”的現(xiàn)象，建立分工明確、運(yùn)轉(zhuǎn)有序的機(jī)制。通過部門之間的相互配合、上下級(jí)之間的同心協(xié)力，最大限度發(fā)揮各種資源的效用，有效實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目

16、標(biāo)。1.4.3 按照精簡、高效的原則梳理關(guān)鍵管理流程基于業(yè)務(wù)和組織結(jié)構(gòu)，對(duì)集團(tuán)關(guān)鍵管理流程進(jìn)行梳理和重新設(shè)計(jì)，建立面向市場競爭和以客戶為中心的管理流程，提升集團(tuán)對(duì)市場需求的反應(yīng)速度。1.5 人力資源舉措遵循以人為本的管理思想，以優(yōu)秀敬業(yè)的專業(yè)化員工隊(duì)伍為基礎(chǔ)，以卓越高效的職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)為砥柱，以企業(yè)家團(tuán)隊(duì)為核心，完善人才培養(yǎng)、薪酬績效體系，保證xx集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略成功實(shí)施。1.5.1 完善人力資源管理各項(xiàng)制度，逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理由于公司對(duì)人力資源相關(guān)操作流程淡化，導(dǎo)致員工晉升、調(diào)薪、異動(dòng)等人力發(fā)展行為隨意。為此，要對(duì)制度流程進(jìn)行培訓(xùn)，明確相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，明確不同事件的不同權(quán)限批準(zhǔn)人；減少特殊事件的特批，

17、做到公平與一事同仁。1.5.2 建立人才儲(chǔ)備體系，建立科學(xué)合理的人才結(jié)構(gòu)要根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展要求，做好人力資源規(guī)劃，進(jìn)行人才盤點(diǎn)，明確集團(tuán)的人才優(yōu)勢和劣勢。為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，需要進(jìn)行層級(jí)化人力配置，管理型人才與專業(yè)型人才相配合、宏觀性人才與細(xì)致性人才相配合、高級(jí)人才與初級(jí)人才相配合，搭建一個(gè)相互補(bǔ)充、相互促進(jìn)的團(tuán)隊(duì)。采取外部引進(jìn)和內(nèi)部培養(yǎng)相結(jié)合的方式，引進(jìn)全面統(tǒng)籌與具備戰(zhàn)略眼光的高級(jí)管理人才，培養(yǎng)有系統(tǒng)思維及執(zhí)行力強(qiáng)的中層管理人才，解決公司發(fā)展的人才瓶頸。1.5.3 完善培訓(xùn)體系，導(dǎo)入網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)系統(tǒng) 建立分級(jí)培訓(xùn)體系建立分門別類的培訓(xùn)體系，從新員工的分級(jí)培訓(xùn)入手，建立新員工分級(jí)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)，指引新員

18、工快速融入環(huán)境；建立部門負(fù)責(zé)人對(duì)部門內(nèi)部員工培訓(xùn)責(zé)任體系，通過非人力資源部門的人力資源培訓(xùn)等課程，強(qiáng)化部門負(fù)責(zé)人的人力資源管理意識(shí)和技能。 加強(qiáng)技能培訓(xùn)根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展要求，加強(qiáng)市場營銷、客戶關(guān)系管理、終端管理等技能培訓(xùn)，培養(yǎng)一批技能過硬的中基層管理骨干，為公司的擴(kuò)張?zhí)峁┤瞬疟Ｕ稀?導(dǎo)入網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)系統(tǒng)適時(shí)導(dǎo)入e-learning網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)系統(tǒng)、知識(shí)管理km系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)的無縫對(duì)接，構(gòu)建知識(shí)共享平臺(tái)，推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)。1.5.4 強(qiáng)化經(jīng)營責(zé)任制，完善業(yè)績考核體系為了能夠使整個(gè)集團(tuán)的下屬企業(yè)行動(dòng)一致，服務(wù)于集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)，必須將集團(tuán)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為各業(yè)務(wù)板塊和員工個(gè)人的績效指標(biāo)和行動(dòng)。因此，一要完

19、善對(duì)各業(yè)務(wù)板塊的業(yè)績考核體系，落實(shí)經(jīng)營責(zé)任制，強(qiáng)化對(duì)各業(yè)務(wù)板塊負(fù)責(zé)人的業(yè)績考核；二要完善部門和個(gè)人考核體系，導(dǎo)入kpi考核體系、年度述職體系，激發(fā)員工的工作熱情。在此過程中，要以戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向設(shè)計(jì)考核體系，強(qiáng)化部門負(fù)責(zé)人的績效管理意識(shí)，完善績效結(jié)果的運(yùn)用機(jī)制。1.5.5 完善薪酬激勵(lì)體系，激發(fā)員工工作熱情完善以按勞分配的報(bào)酬機(jī)制，設(shè)計(jì)科學(xué)合理的薪酬結(jié)構(gòu)，合理拉開差距，體現(xiàn)多勞多得、按業(yè)績貢獻(xiàn)大小取酬的原則。對(duì)核心經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)推行股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃，建立起股東與經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)之間的利益共享與約束機(jī)制，將公司利益、股東利益和經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)的利益更緊密地結(jié)合在一起，這有利于公司平衡短期目標(biāo)與長期目標(biāo)，激勵(lì)持續(xù)價(jià)值

20、的創(chuàng)造，并促進(jìn)公司吸引與保有優(yōu)秀人才，增強(qiáng)公司競爭力，保證企業(yè)的長期穩(wěn)健發(fā)展。1.5.6 完善員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提高員工的歸屬感建立以業(yè)績和能力為主要依據(jù)的用人機(jī)制，并為員工發(fā)展提供包括管理線、研發(fā)線、營銷線等在內(nèi)的多種職業(yè)通道。為此完善員工晉升體系、員工晉升后的培訓(xùn)機(jī)制等配套措施。1.6 財(cái)務(wù)舉措遵照企業(yè)價(jià)值最大化的目標(biāo)要求，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理制度建設(shè)，逐步統(tǒng)一財(cái)務(wù)預(yù)決算和資金管理，提高財(cái)務(wù)分析、預(yù)測能力，加強(qiáng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范與控制，增強(qiáng)財(cái)稅整體籌劃能力，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)從核算向管理的轉(zhuǎn)型，以適應(yīng)未來戰(zhàn)略發(fā)展的需要，提升財(cái)務(wù)對(duì)集團(tuán)決策的支持能力。1.6.1 加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)建設(shè)，提高財(cái)務(wù)管理能力進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)

21、部門的功能，完善相關(guān)財(cái)務(wù)管理制度和流程，建立各種財(cái)務(wù)模板，明晰各崗位的職責(zé)，提高財(cái)務(wù)工作人員的業(yè)務(wù)技能。1.6.2 完善財(cái)務(wù)預(yù)算體系，提高資金使用效率加強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)算體系建設(shè)，促進(jìn)各業(yè)務(wù)模塊真實(shí)、客觀地反映經(jīng)營業(yè)績和經(jīng)營成果，為業(yè)績考核、收入分配、人事考核等工作提供依據(jù)，同時(shí)達(dá)到優(yōu)化資源配置、加強(qiáng)成本費(fèi)用控制，促進(jìn)企業(yè)改善財(cái)務(wù)狀況，提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。按照統(tǒng)一管理的原則，集團(tuán)根據(jù)各業(yè)務(wù)發(fā)展要求，做好資金統(tǒng)籌工作，減少資金占用，提高資金周轉(zhuǎn)率，通過預(yù)算控制而提高資金使用效率。1.6.3 增強(qiáng)財(cái)務(wù)的管理功能，提高集團(tuán)抗風(fēng)險(xiǎn)能力除了發(fā)揮財(cái)務(wù)的核算職能，更加要發(fā)揮財(cái)務(wù)的管理職能，做好信息數(shù)據(jù)分析和經(jīng)濟(jì)分析

22、預(yù)測，提高財(cái)務(wù)對(duì)管理決策的指導(dǎo)性。因此，要完善內(nèi)部稽核體系及內(nèi)控制度，結(jié)合不同發(fā)展階段和業(yè)務(wù)拓展情況，全面系統(tǒng)持續(xù)地收集相關(guān)信息，結(jié)合實(shí)際情況，及時(shí)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，動(dòng)態(tài)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)分析，及時(shí)調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。通過對(duì)資產(chǎn)、負(fù)債、盈利指標(biāo)等的分析，預(yù)測公司的收益和風(fēng)險(xiǎn)所在，提高風(fēng)險(xiǎn)抗拒能力，保證公司穩(wěn)健運(yùn)轉(zhuǎn)。1.6.4 拓寬融資渠道，為集團(tuán)發(fā)展提供資金保障對(duì)銀行資源和公司現(xiàn)有可用于融資的資源進(jìn)行分析，一方面開辟和選擇更合適的渠道，另一方面使自身資源最大限度利用，從而使融資更充分合理。 1.6.5 導(dǎo)入財(cái)務(wù)管理軟件，提高財(cái)務(wù)管理的信息化水平 在夯實(shí)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作的前提下，導(dǎo)入財(cái)務(wù)管理軟件，

23、提高財(cái)務(wù)管理的信息化水平，從而提高財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)送、財(cái)務(wù)分析的速度，提高財(cái)務(wù)管理對(duì)集團(tuán)戰(zhàn)略的支撐力度。導(dǎo)入財(cái)務(wù)管理軟件可以與專業(yè)的軟件提供商合作。1.7 企業(yè)文化舉措構(gòu)建集團(tuán)企業(yè)文化管理體系，培養(yǎng)共同的價(jià)值信仰，以統(tǒng)一思想觀念，培養(yǎng)整體意識(shí)，使企業(yè)文化成為集團(tuán)經(jīng)營管理的方向指引，成為全體員工的精神財(cái)富，成為市場競爭的強(qiáng)大武器，為集團(tuán)戰(zhàn)略的順利實(shí)施提供思想保障。1.7.1 建立企業(yè)文化組織保障體系成立企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，形成企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。明確牽頭組織部門，具體落實(shí)企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的重大決策，協(xié)調(diào)各部門的文化落地工作。明確各個(gè)職能部門的職責(zé)分工，以保障文化建設(shè)工作的順利進(jìn)行。1.7.2 完善企

24、業(yè)文化理念體系對(duì)xx集團(tuán)現(xiàn)有企業(yè)文化進(jìn)行調(diào)研評(píng)估，針對(duì)性地對(duì)現(xiàn)有的文化理念及企業(yè)文化建設(shè)情況進(jìn)行診斷和梳理，充分掌握xx集團(tuán)企業(yè)文化現(xiàn)狀。完善xx集團(tuán)企業(yè)文化理念體系，包括愿景、使命、核心價(jià)值觀、職能理念等，在對(duì)原有的優(yōu)秀文化傳統(tǒng)進(jìn)行總結(jié)提煉的基礎(chǔ)上，根據(jù)xx集團(tuán)新階段戰(zhàn)略發(fā)展需要補(bǔ)充新的文化要素，形成xx集團(tuán)特色的xx集團(tuán)企業(yè)文化理念mi手冊(cè)、xx集團(tuán)員工行為規(guī)范bi手冊(cè)。1.7.3 制定企業(yè)文化建設(shè)五年規(guī)劃制定xx集團(tuán)文化建設(shè)中長期規(guī)劃和年度工作計(jì)劃，明確企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)，確定每年的企業(yè)文化建設(shè)重點(diǎn)，形成xx集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)五年規(guī)劃。1.7.4 健全企業(yè)文化實(shí)施體系提出具體的文化實(shí)施方案，

25、圍繞年度經(jīng)營計(jì)劃及管理重點(diǎn)，提出針對(duì)性、匹配性和實(shí)效性的企業(yè)文化推進(jìn)計(jì)劃。重點(diǎn)推進(jìn)企業(yè)文化落地實(shí)施工程，大力推進(jìn)企業(yè)文化內(nèi)部宣貫與培訓(xùn)，整合內(nèi)外部企業(yè)文化傳播渠道，并導(dǎo)入系統(tǒng)的實(shí)施方案，使得企業(yè)文化通過故事、案例、活動(dòng)等方式真正落實(shí)到職工思想行動(dòng)上，形成xx集團(tuán)企業(yè)文化品牌效應(yīng)，形成xx集團(tuán)企業(yè)文化實(shí)施方案。1.7.5 借助外部咨詢機(jī)構(gòu)的力量，系統(tǒng)開展企業(yè)文化建設(shè)企業(yè)文化建設(shè)可以與外部咨詢機(jī)構(gòu)合作，對(duì)企業(yè)文化現(xiàn)狀進(jìn)行全面調(diào)研、系統(tǒng)提煉，推進(jìn)企業(yè)文化實(shí)施，更好地支撐戰(zhàn)略的實(shí)施。1.8 資本運(yùn)作舉措資本運(yùn)營是企業(yè)根據(jù)自身發(fā)展戰(zhàn)略，以資本為手段，通過兼并、重組或收購等途徑，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營資源的戰(zhàn)略性優(yōu)化配

26、置，并以較小的成本，快速實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的擴(kuò)張、資本的增值和戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，促進(jìn)集團(tuán)跨越式發(fā)展。1.8.1 完善組織資本運(yùn)作功能，提供資本運(yùn)作能力要完善組織的資本運(yùn)作功能，建立或明晰相應(yīng)的責(zé)任部門和崗位，有計(jì)劃有步驟地開展資本運(yùn)作。1.8.2 完善法人治理結(jié)構(gòu)，為引入風(fēng)險(xiǎn)投資或上市奠定基礎(chǔ)按照公司法和現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，健全法人治理結(jié)構(gòu)，形成權(quán)責(zé)明確、運(yùn)行有序與有機(jī)制衡的管理體制和運(yùn)營機(jī)制。1.8.3 打造鮮明的商業(yè)模式，吸引戰(zhàn)略投資者逐步形成鮮明的商業(yè)模式，給投資者傳遞強(qiáng)烈信號(hào)xx集團(tuán)是一家值得投資的對(duì)象，從而吸引戰(zhàn)略投資者。此外，尋求與業(yè)內(nèi)強(qiáng)勢企業(yè)建立業(yè)務(wù)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)等合作關(guān)系，借鑒其他企業(yè)經(jīng)驗(yàn)及

27、優(yōu)勢強(qiáng)化內(nèi)部能力。1.8.4 xx集團(tuán)未來可能上市的方案選擇方案一：以xx內(nèi)衣作為上市融資主體。通過成立第三方公司，收購xx業(yè)務(wù)，xx內(nèi)衣將對(duì)xx的債權(quán)轉(zhuǎn)為股權(quán)。方案二：集團(tuán)整體上市，將xx內(nèi)衣作為現(xiàn)金流，以xx和xx為兩翼，著力打造，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)整體上市。1.9 信息化舉措規(guī)劃和設(shè)計(jì)一個(gè)可持續(xù)支持企業(yè)管理的集成框架，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理提供有效的信息系統(tǒng)支持，通過it技術(shù)的應(yīng)用，整合集團(tuán)、分公司、辦事處，以及經(jīng)銷商、供應(yīng)商、合作伙伴的資源，提高集團(tuán)運(yùn)作效率。1.9.1 基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)優(yōu)化及安全管理控制構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)管理控制平臺(tái)，監(jiān)控連入網(wǎng)絡(luò)的工作站情況，并實(shí)施控制網(wǎng)絡(luò)流量，避免非正常下載造成的網(wǎng)絡(luò)堵塞，

28、保證正常辦公信息訪問的速度，提高辦公資源的使用效率。從管理制度和軟硬件設(shè)施上規(guī)范網(wǎng)絡(luò)使用標(biāo)準(zhǔn)，確保網(wǎng)絡(luò)安全。1.9.2 erp系統(tǒng)繼續(xù)優(yōu)化及功能挖掘通過規(guī)劃，促進(jìn)經(jīng)銷商使用系統(tǒng)，采集到更多終端銷售數(shù)據(jù)。繼續(xù)完善現(xiàn)有流程，為營銷部門提供所需要的數(shù)據(jù)支撐，讓管理更有執(zhí)行力，挖掘現(xiàn)有功能，使erp系統(tǒng)發(fā)揮更大的作用。1.9.3 導(dǎo)入辦公自動(dòng)化oa系統(tǒng)根據(jù)公司具體需求構(gòu)建辦公oa系統(tǒng)，整合公司內(nèi)部各種資源，如人力資源、客戶資源、知識(shí)資源、經(jīng)驗(yàn)資源、硬件資源、制度資源、文化資源等；加快信息流通，使文件上傳下達(dá)及溝通效率更高，使“提高執(zhí)行力”有工具可實(shí)現(xiàn)和記錄評(píng)估；規(guī)范辦公流程、提高辦公效率，使得各種流程

29、（如報(bào)銷、請(qǐng)款、請(qǐng)假等等）更加標(biāo)準(zhǔn)化，制度化；為公司各項(xiàng)管理提供統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)平臺(tái)和信息發(fā)布平臺(tái)，提高溝通效率。1.9.4 電子商務(wù)項(xiàng)目的it支撐電子商務(wù)平臺(tái)從前臺(tái)交易、后臺(tái)定單處理，物流發(fā)貨、電子收付款到信息交流反饋，應(yīng)成為整體運(yùn)營的自動(dòng)化系統(tǒng)。it部門作為技術(shù)支撐，進(jìn)行系統(tǒng)軟件的選型、規(guī)劃和管理后臺(tái)系統(tǒng)。貓人國際集團(tuán)戰(zhàn)略實(shí)施 第二章 戰(zhàn)略實(shí)施體系戰(zhàn)略實(shí)施體系主要是針對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施中戰(zhàn)略管理中的計(jì)劃、運(yùn)行、保障、監(jiān)控、調(diào)整等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，詳細(xì)介紹其實(shí)施思路及方法，有效指導(dǎo)xx包括戰(zhàn)略管理部門、人力資源部門、財(cái)務(wù)管理部門、業(yè)務(wù)單位、相關(guān)職能部門等在內(nèi)的各部門相互配合，共同完成集團(tuán)的戰(zhàn)略目標(biāo)和長遠(yuǎn)規(guī)劃。同時(shí)

30、，各部門要根據(jù)本部門實(shí)際情況，制定詳細(xì)的戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃及安排，以求各項(xiàng)戰(zhàn)略目標(biāo)及計(jì)劃貫徹落實(shí)。2.1 戰(zhàn)略管理基本內(nèi)容戰(zhàn)略管理是指從戰(zhàn)略分析和制定、戰(zhàn)略實(shí)施、戰(zhàn)略監(jiān)控與調(diào)整這三個(gè)主要階段實(shí)施對(duì)集團(tuán)戰(zhàn)略的動(dòng)態(tài)管理全過程。其中戰(zhàn)略實(shí)施體系的重點(diǎn)包括戰(zhàn)略實(shí)施、戰(zhàn)略監(jiān)控與調(diào)整兩大部分，其核心是年度經(jīng)營計(jì)劃的制定與調(diào)整。2.2 戰(zhàn)略實(shí)施的核心內(nèi)容戰(zhàn)略實(shí)施體系的核心是年度經(jīng)營計(jì)劃的制定與運(yùn)行。年度經(jīng)營計(jì)劃是指為保障集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施過程中的主要工作、人員職責(zé)及具體時(shí)間在每一年度所進(jìn)行的計(jì)劃和安排。年度經(jīng)營計(jì)劃的重要作用是在集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃總體指導(dǎo)下，把集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)以及戰(zhàn)略實(shí)施關(guān)鍵舉措的重點(diǎn)工作，在充

31、分考慮內(nèi)外部環(huán)境因素的前提下，分解到每一年度，確保戰(zhàn)略規(guī)劃在每個(gè)階段時(shí)間內(nèi)得以實(shí)施。同時(shí)，年度經(jīng)營計(jì)劃也使xx集團(tuán)的各級(jí)管理層，清晰明確的定位自身在完成集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)過程中，所充當(dāng)?shù)慕巧途唧w任務(wù)，并為戰(zhàn)略實(shí)施的實(shí)際效果提供綜合考評(píng)的依據(jù)。2.2.1 年度經(jīng)營計(jì)劃的制定2.2.1.1 制定原則 前瞻性原則：在公司長期戰(zhàn)略目標(biāo)的指導(dǎo)下對(duì)本年度及下一年度的戰(zhàn)略目標(biāo)綜合考慮情況下，制定出本年度的經(jīng)營計(jì)劃。 全局性原則：年度經(jīng)營計(jì)劃必需從公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)的角度出發(fā)，各部門根據(jù)公司層面的目標(biāo)及宗旨，制定出支撐公司戰(zhàn)略的職能層經(jīng)營計(jì)劃和目標(biāo)，是一種至上而下的過程。 可量化原則：公司目標(biāo)和部門目標(biāo)都必需以kp

32、i關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)為主要指標(biāo)體系，盡量按照可量化原則進(jìn)行目標(biāo)量化和分解。 層層分解原則：經(jīng)營計(jì)劃要從公司層面自上而下進(jìn)行分解目標(biāo)和任務(wù)，公司分解到部門，部門分解到崗位，層層落實(shí)，環(huán)環(huán)相扣；公司執(zhí)行時(shí)間落實(shí)到部門執(zhí)行時(shí)間，部門執(zhí)行時(shí)間落實(shí)到小組和個(gè)人；年度分解到月度，月度分解到周，周分解到日；負(fù)責(zé)人由公司總經(jīng)理落實(shí)到副總經(jīng)理，分管副總落實(shí)到部門負(fù)責(zé)人，部門再落實(shí)任務(wù)到崗位。 表格化原則：對(duì)年度經(jīng)營計(jì)劃的內(nèi)容可以實(shí)行表格化的盡量實(shí)行表格化，可以實(shí)行流程化、 圖表化的內(nèi)容盡量實(shí)行流程化和圖表化，使年度經(jīng)營計(jì)劃的內(nèi)容清晰和可閱讀性。2.2.1.2 制定基本步驟 以公司長期戰(zhàn)略規(guī)劃為基礎(chǔ)，在不同的年度進(jìn)行分

33、解，確立本年度的經(jīng)營目標(biāo)根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行分解，主要圍繞關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)進(jìn)行量化和細(xì)分，按不同的部門職能進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃細(xì)化，并制定具體戰(zhàn)略行動(dòng)計(jì)劃。 為確保戰(zhàn)略實(shí)施公司層面必需制定保障戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃落實(shí)的相關(guān)原則和政策。 根據(jù)部門職責(zé)說明書，按照各部門職責(zé)分工為基礎(chǔ)，確定不同的戰(zhàn)略行動(dòng)步驟主要的負(fù)責(zé)部門及協(xié)同部門。 公司和職能部門要提出保障戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃得以落實(shí)的資源配置。 根據(jù)目標(biāo)實(shí)行的難易程度及重要性，部門要分解出戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的階段性工作安排，確定不同的行動(dòng)步驟的起始時(shí)間。 預(yù)測戰(zhàn)略實(shí)施可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，并制定保障戰(zhàn)略計(jì)劃落實(shí)的各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)防范措施。2.2.2 年度經(jīng)營計(jì)劃運(yùn)行2.2.2.1 運(yùn)行流程及

34、內(nèi)容 公司提出年度經(jīng)營計(jì)劃的宗旨及目標(biāo)。 部門及業(yè)務(wù)單位根據(jù)公司層面的指導(dǎo)思想確立部門及業(yè)務(wù)單位的年度經(jīng)營宗旨及目標(biāo)，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行環(huán)境分析并確定年度經(jīng)營措施。 戰(zhàn)略負(fù)責(zé)部門收集各部門及業(yè)務(wù)單位的年度經(jīng)營計(jì)劃并匯編成公司年度經(jīng)營計(jì)劃主體內(nèi)容。 人力資源部根據(jù)公司年度戰(zhàn)略目標(biāo)分解各部門及業(yè)務(wù)單位的年度關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)及任務(wù)指標(biāo)。 戰(zhàn)略負(fù)責(zé)部門最終確立公司年度經(jīng)營計(jì)劃內(nèi)容，并進(jìn)行目標(biāo)分解和經(jīng)營措施分配和調(diào)及，落實(shí)部門負(fù)責(zé)人和時(shí)間期限。 部門和業(yè)務(wù)單位負(fù)責(zé)人根據(jù)各單位的經(jīng)營計(jì)劃在部門進(jìn)行目標(biāo)分解、負(fù)責(zé)人分解和時(shí)間分解。2.2.2.2 運(yùn)行具體流程表xx集團(tuán)年度經(jīng)營計(jì)劃流程表內(nèi)容 時(shí)間工作內(nèi)容負(fù)責(zé)部門協(xié)同

35、部門工作目的每月根據(jù)不同部門工作內(nèi)容進(jìn)行戰(zhàn)略相關(guān)信息收集和分析工作。各部門和業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略負(fù)責(zé)部門為戰(zhàn)略環(huán)境分析提供信息和資料每月從集團(tuán)層面收集戰(zhàn)略信息，并在收集各部門戰(zhàn)略信息的基礎(chǔ)上匯集成每月度戰(zhàn)略分析資料給集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)層審閱。戰(zhàn)略負(fù)責(zé)部門各部門為公司層進(jìn)行年度戰(zhàn)略制定提供依據(jù)每季度最后一個(gè)星期提交各部門績效考核情況人力資源部各部門為戰(zhàn)略實(shí)施供執(zhí)行情況的考核結(jié)果，并確定 進(jìn)行考核目標(biāo)的調(diào)整每年3月和9月召開第一季度和第三季度戰(zhàn)略分析會(huì)戰(zhàn)略負(fù)責(zé)部門各部門分析上一季度戰(zhàn)略實(shí)施情況并確定下季度工作重點(diǎn)，如有必要可進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整每年7月中旬召開半年度戰(zhàn)略研討會(huì)戰(zhàn)略負(fù)責(zé)部門各部門分析上半年度戰(zhàn)略實(shí)施情況并確定

36、下半年工作重點(diǎn)，如有必要可進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整每年10月份預(yù)測明年市場情況并提出集團(tuán)經(jīng)營宗旨和目標(biāo)戰(zhàn)略負(fù)責(zé)部門各部門為明年經(jīng)營計(jì)劃制定提出公司層面的宗旨和目標(biāo)每年11月份全面進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)算，根據(jù)年度經(jīng)營目標(biāo)提出集團(tuán)年度財(cái)務(wù)預(yù)算財(cái)務(wù)部各部門為年度經(jīng)營計(jì)劃提供財(cái)務(wù)預(yù)算支持每年11月上旬匯總各部門工作計(jì)劃的結(jié)果并進(jìn)行分析戰(zhàn)略負(fù)責(zé)部門人力資源部提供戰(zhàn)略目標(biāo)績效考核結(jié)果，各部門提供相關(guān)資料和反饋意見為制定公司經(jīng)營目標(biāo)體系做準(zhǔn)備每年11月中旬對(duì)本年度經(jīng)營戰(zhàn)略實(shí)施情況進(jìn)行評(píng)估戰(zhàn)略負(fù)責(zé)部門 各部門提出反饋意見確定現(xiàn)有戰(zhàn)略是否有效每年11月下旬提出年度經(jīng)營計(jì)劃初稿戰(zhàn)略負(fù)責(zé)部門各部門提出反饋意見戰(zhàn)略制定需要每年12月下旬召

37、開年度戰(zhàn)略分析會(huì)，確定并通過年度經(jīng)營計(jì)劃，落實(shí)資源，實(shí)施時(shí)間和責(zé)任人董事會(huì)各部門確定并通過下年度的經(jīng)營計(jì)劃次年1月執(zhí)行年度經(jīng)營計(jì)劃戰(zhàn)略負(fù)責(zé)部門各部門年度經(jīng)營計(jì)劃的實(shí)施跟蹤及輔導(dǎo)2.3 戰(zhàn)略實(shí)施的組織保障2.3.1 戰(zhàn)略委員會(huì)2.3.1.1 戰(zhàn)略委員會(huì)的功能 對(duì)公司戰(zhàn)略執(zhí)行工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和改進(jìn) 指導(dǎo)、監(jiān)督各業(yè)務(wù)單位和各職能部門的戰(zhàn)略制定和執(zhí)行工作 組織、負(fù)責(zé)召開公司戰(zhàn)略實(shí)施的各種會(huì)議 對(duì)戰(zhàn)略執(zhí)行的落實(shí)和最終結(jié)果負(fù)責(zé) 戰(zhàn)略委員會(huì)的常設(shè)機(jī)構(gòu)為戰(zhàn)略發(fā)展部/總經(jīng)辦2.3.1.2 戰(zhàn)略委員會(huì)的組成 委員會(huì)主任s 具有負(fù)責(zé)公司戰(zhàn)略執(zhí)行的全面監(jiān)督和指導(dǎo)工作的權(quán)利s 具有對(duì)各部門執(zhí)行效果評(píng)估和考核的最終確認(rèn)

38、權(quán)s 具有對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施進(jìn)行重大調(diào)整的建議權(quán)s 建議由董事長擔(dān)任 委員會(huì)副主任s 由委員會(huì)主任提名s 主任不在時(shí)主持戰(zhàn)略執(zhí)行會(huì)議s 協(xié)助委員會(huì)主任進(jìn)行監(jiān)督與指導(dǎo)工作s 建議由分管副總擔(dān)任 委員會(huì)秘書長s 負(fù)責(zé)召集戰(zhàn)略委員會(huì)議s 負(fù)責(zé)戰(zhàn)略委員會(huì)的日常工作s 對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施過程的監(jiān)控及效果具有調(diào)整和評(píng)估建議權(quán)s 確認(rèn)實(shí)施過程中所出現(xiàn)的問題，并落實(shí)相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)s 建議由擔(dān)任負(fù)責(zé)戰(zhàn)略管理部門的負(fù)責(zé)人擔(dān)任2.3.2 相關(guān)部門的職責(zé)2.3.2.1 戰(zhàn)略發(fā)展部（現(xiàn)為總經(jīng)辦） 負(fù)責(zé)公司層面戰(zhàn)略計(jì)劃的具體制定和組織工作 負(fù)責(zé)日常戰(zhàn)略規(guī)劃的信息匯總和協(xié)調(diào)工作 負(fù)責(zé)把公司的整體戰(zhàn)略目標(biāo)分解到各職能部門、各業(yè)務(wù)單位

39、 通過月度或季度的戰(zhàn)略執(zhí)行來監(jiān)控目標(biāo)完成情況 負(fù)責(zé)召開季度和半年度、年度戰(zhàn)略分析會(huì) 促進(jìn)戰(zhàn)略執(zhí)行監(jiān)控工作的改善，使目標(biāo)在各部門和各單位之間保持一致性，避免目標(biāo)重復(fù)或斷層的情況發(fā)生 對(duì)各層次的戰(zhàn)略執(zhí)行情況及時(shí)跟進(jìn)并提供幫助和指導(dǎo)2.3.2.2 人力資源部 建立公司績效考核目標(biāo)體系，并分解到各部門 對(duì)公司戰(zhàn)略目標(biāo)和各部門目標(biāo)執(zhí)行情況進(jìn)行月度跟蹤并量化考核 配合戰(zhàn)略發(fā)展部進(jìn)行季度和半年度、年度戰(zhàn)略分析會(huì)，為其提供績效考核結(jié)果并提出相應(yīng)建議2.3.2.3 財(cái)務(wù)部 財(cái)務(wù)部為年度經(jīng)營計(jì)劃執(zhí)行提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)支持 建立全面預(yù)算體系，并負(fù)責(zé)各部門財(cái)務(wù)預(yù)算指標(biāo)的匯總和分解 嚴(yán)格根據(jù)公司經(jīng)營計(jì)劃的指標(biāo)體系控制財(cái)務(wù)費(fèi)用

40、支出和提出相關(guān)建議2.4 戰(zhàn)略實(shí)施的支撐機(jī)制2.4.1 戰(zhàn)略實(shí)施定期溝通機(jī)制2.4.1.1 會(huì)議種類 每周例會(huì)：每周一 月度考評(píng)會(huì)：每月末 季度分析會(huì)：每季度最后一個(gè)月末 年度研討會(huì)：上半年最后一個(gè)月末三天注：以上例會(huì)遇特殊情況可前移或后延，但應(yīng)保證會(huì)議時(shí)間，可根據(jù)公司目前例會(huì)時(shí)間適當(dāng)調(diào)整。2.4.1.2 會(huì)議要點(diǎn) 明確分配個(gè)人發(fā)言時(shí)間：周例會(huì)每人發(fā)言時(shí)間限5分鐘，要抓住重點(diǎn)，提高會(huì)議效率。月度考評(píng)會(huì)一般發(fā)言限15分鐘，最長不得超過20分鐘。秘書長控制，主任發(fā)言可適當(dāng)延長。 安排好發(fā)言順序：形成相對(duì)固定的發(fā)言順序，以提高會(huì)議效率。 確定自由討論的時(shí)間：周例會(huì)一般安排20分鐘，考評(píng)會(huì)可安排30-

41、40分鐘。2.4.2 戰(zhàn)略實(shí)施的量化管理機(jī)制一般制定年度經(jīng)營計(jì)劃時(shí)可以采用如下表格形式，表格中列明部門年度經(jīng)營宗旨、關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)kpi、部門責(zé)任人，年度經(jīng)營計(jì)劃的分解任務(wù)，具體時(shí)間和細(xì)分的責(zé)任人。2.4.2.1 年度工作計(jì)劃管理表年度工作計(jì)劃管理表部門：部門負(fù)責(zé)人： 部門員工：部門年度經(jīng)營宗旨關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)kpi確保目標(biāo)努力目標(biāo)年度主要工作計(jì)劃經(jīng)營措施責(zé)任人進(jìn)度安排（季度）工作內(nèi)容主要工作計(jì)劃具體措施責(zé)任人第一季度第二季度第三季度第四季度重大調(diào)整說明：附錄：1、財(cái)務(wù)預(yù)算表2、生產(chǎn)計(jì)劃表3、設(shè)備需求表等等部門領(lǐng)導(dǎo)簽名：公司分管領(lǐng)導(dǎo)簽名：時(shí)間：2.4.2.2 季度工作計(jì)劃管理表季度工作計(jì)劃管理表部門

42、：部門負(fù)責(zé)人： 部門員工：本季度工作重點(diǎn)1、關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)kpi確保目標(biāo)努力目標(biāo)1、1、季度主要工作計(jì)劃經(jīng)營措施責(zé)任人一、1、2、二、1、2、三、1、2、進(jìn)度安排（月度）工作內(nèi)容責(zé)任人1月份主要工作計(jì)劃具體措施一、1.2.二、1.2.2月份一、1.2.二、1.2.3月份一、1.2.新增計(jì)劃1.2.減少計(jì)劃1.2.重大調(diào)整說明：附錄：1、季度財(cái)務(wù)預(yù)算表2、季度生產(chǎn)計(jì)劃表3、季度設(shè)備需求表等等部門領(lǐng)導(dǎo)簽名：公司主管領(lǐng)導(dǎo)簽名：時(shí)間：2.5 戰(zhàn)略實(shí)施監(jiān)控與考評(píng)為確保集團(tuán)年度經(jīng)營計(jì)劃的正確實(shí)施，避免重大環(huán)境因素變化對(duì)集團(tuán)造成的不良影響，必須在進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃并制定戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃后，進(jìn)行戰(zhàn)略監(jiān)控與考評(píng)，建立戰(zhàn)略預(yù)

43、警機(jī)制，對(duì)可能發(fā)生的問題提出預(yù)警，使得管理層能在情況變得無可挽回之前采取措施加以改進(jìn)。2.5.1 監(jiān)控與考評(píng)的步驟步驟一：根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃和年度經(jīng)營計(jì)劃，在本年度經(jīng)營目標(biāo)體系中確立指標(biāo)浮動(dòng)的界限，設(shè)定各個(gè)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的基數(shù)和爭取數(shù)，在公司進(jìn)行全面預(yù)算的前提下，根據(jù)每月的財(cái)務(wù)預(yù)算進(jìn)行分析，通過與歷年水平相比情況，與產(chǎn)業(yè)平均水平和競爭者水平相比情況，據(jù)此考察戰(zhàn)略行動(dòng)計(jì)劃的執(zhí)行狀況。步驟二：根據(jù)年度經(jīng)營計(jì)劃管理表的時(shí)間安排情況，在月考核時(shí)進(jìn)行時(shí)間完成情況評(píng)估，評(píng)估重點(diǎn)包括計(jì)劃完成的及時(shí)率，執(zhí)行結(jié)果與預(yù)期的差異等情況。步驟三：如果月度考核存在較大的時(shí)間執(zhí)行差異，先由各部門對(duì)執(zhí)行的情況及時(shí)進(jìn)行評(píng)估分析其

44、具體差異原因，如果屬于不確定因素所造成的，要在此基礎(chǔ)上填寫年度經(jīng)營計(jì)劃重大調(diào)整表，上報(bào)董事會(huì)進(jìn)行確認(rèn)。如果是可控因素造成的，可以由分管副總確認(rèn)并進(jìn)行調(diào)整，上報(bào)總經(jīng)理審批，并在季度經(jīng)營計(jì)劃的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行調(diào)整。2.5.2 監(jiān)控與考評(píng)的手段手段一：計(jì)劃監(jiān)控與考評(píng)報(bào)表體系集團(tuán)通過對(duì)年度經(jīng)營計(jì)劃kpi考核報(bào)表的監(jiān)控，及時(shí)了解集團(tuán)年度經(jīng)營計(jì)劃執(zhí)行情況，將公司管理納入正規(guī)化道路。手段二：周期性計(jì)劃監(jiān)控與考評(píng)會(huì)議通過周期性（月度、季度、半年度、年度）計(jì)劃監(jiān)控與考評(píng)會(huì)議，使計(jì)劃監(jiān)控與考評(píng)不只局限于“匯報(bào)工作”，更重要的是發(fā)現(xiàn)差距，找出原因，并提出執(zhí)行改善的方案。手段三：計(jì)劃監(jiān)控與考評(píng)后行動(dòng)改進(jìn)通過對(duì)改進(jìn)行動(dòng)的跟蹤

45、，將改進(jìn)方案落實(shí)到行動(dòng)上，實(shí)現(xiàn)持續(xù)地改進(jìn)，最終實(shí)現(xiàn)集團(tuán)預(yù)定的目標(biāo)。2.6 戰(zhàn)略調(diào)整2.6.1 戰(zhàn)略調(diào)整的必要性本戰(zhàn)略的制定時(shí)間跨度五年，制定的基礎(chǔ)基于集團(tuán)自身現(xiàn)有各種資源及外部環(huán)境的分析。考慮到外部環(huán)境可能因客觀條件及政策導(dǎo)向等原因發(fā)生變化，為保障規(guī)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，有必要在各年度經(jīng)營計(jì)劃中進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。2.6.2 戰(zhàn)略調(diào)整的頻度常規(guī)性調(diào)整：通常調(diào)整周期為一年，即對(duì)年度經(jīng)營計(jì)劃作出調(diào)整。臨時(shí)性調(diào)整：根據(jù)突發(fā)事件進(jìn)行調(diào)整。2.6.3 戰(zhàn)略調(diào)整的原則一致性：即戰(zhàn)略調(diào)整后，終極目標(biāo)需與原戰(zhàn)略主要目標(biāo)保持一致?？尚行裕杭磻?zhàn)略調(diào)整后，須仍然支持原戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施。可控性：即戰(zhàn)略調(diào)整的幅度與范圍必須是可控的，

46、要在集團(tuán)自身資源可支持下作出有效調(diào)整。系統(tǒng)性：即戰(zhàn)略調(diào)整需防止只作部分調(diào)整的情況出現(xiàn)，需注意整個(gè)戰(zhàn)略各部分內(nèi)容的關(guān)聯(lián)性，在作某部分內(nèi)容調(diào)整時(shí)，應(yīng)對(duì)其相關(guān)內(nèi)容同時(shí)作出調(diào)整。2.6.4 戰(zhàn)略調(diào)整的基本步驟了解并分析戰(zhàn)略執(zhí)行現(xiàn)狀；根據(jù)戰(zhàn)略評(píng)估結(jié)果，找出戰(zhàn)略執(zhí)行差異的原因；辨識(shí)導(dǎo)致戰(zhàn)略執(zhí)行發(fā)生偏差的主要內(nèi)、外部因素；提出改進(jìn)戰(zhàn)略的要求；集團(tuán)高層參與和決策是否改進(jìn)戰(zhàn)略；制定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略改進(jìn)草案；提交戰(zhàn)略委員會(huì)討論通過并執(zhí)行。 內(nèi)部資料，請(qǐng)勿外傳！9jwkffwvg#tym*jg&6a*cz7h$dq8kqqfhvzfedswsyxty#&qa9wkxfyeq!djs#xuyup2knxprwxma&ue

47、9aqgn8xp$r#͑gxgjqv$ue9wewz#qcue%&qypeh5pdx2zvkum>xrm6x4ngpp$vstt#&ksv*3tngk8!z89amywpazadnu#kn&muwfa5uxy7jnd6ywrrwwcvr9cpbk!zn%mz849gxgjqv$ue9wewz#qcue%&qypeh5pdx2zvkum>xrm6x4ngpp$vstt#&ksv*3tngk8!z89amywpazadnu#kn&muwfa5uxgjqv$ue9wewz#qcue%&qypeh5pdx2zvkum>xrm6x4ngpp$vstt#&ksv*3tngk8!z89a

48、mywpazadnu#kn&muwfa5uxy7jnd6ywrrwwcvr9cpbk!zn%mz849gxgjqv$ue9wewz#qcue%&qypeh5pdx2zvkum>xrm6x4ngpp$vstt#&ksv*3tngk8!z89amue9aqgn8xp$r#͑gxgjqv$ue9wewz#qcue%&qypeh5pdx2zvkum>xrm6x4ngpp$vstt#&ksv*3tngk8!z89amywpazadnu#kn&muwfa5uxy7jnd6ywrrwwcvr9cpbk!zn%mz849gxgjqv$ue9wewz#qcue%&qypeh5pdx2zvkum&

49、gtxrm6x4ngpp$vstt#&ksv*3tngk8!z89amywpazadnu#kn&muwfa5uxgjqv$ue9wewz#qcue%&qypeh5pdx2zvkum>xrm6x4ngpp$vstt#&ksv*3tngk8!z89amywpazadnu#kn&muwfa5uxy7jnd6ywrrwwcvr9cpbk!zn%mz849gxgjqv$ue9wewz#qcue%&qypeh5pdx2zvkum>xrm6x4ngpp$vstt#&ksv*3tngk8!z8vg#tym*jg&6a*cz7h$dq8kqqfhvzfedswsyxty#&qa9wkxfyeq!djs#

50、xuyup2knxprwxma&ue9aqgn8xp$r#͑gxgjqv$ue9wewz#qcue%&qypeh5pdx2zvkum>xrm6x4ngpp$vstt#&ksv*3tngk8!z89amywpazadnu#kn&muwfa5uxy7jnd6ywrrwwcvr9cpbk!zn%mz849gxg89amue9aqgn8xp$r#͑gxgjqv$ue9wewz#qcue%&qypeh5pdx2zvkum>xrm6x4ngpp$vstt#&ksv*3tngk8!z89amywpazadnu#kn&muwfa5uxy7jnd6ywrrwwcvr9cpbk!zn%mz

51、849gxgjqv$ue9wewz#qcue%&qypeh5pdx2zvkum>xrm6x4ngpp$vstt#&ksv*3tngk8!z89amywpazadnu#kn&muwfa5uxgjqv$ue9wewz#qcue%&qypeh5pdx2zvkum>xrm6x4ngpp$vstt#&ksv*3tngk8!z89amywpazadnu#kn&muwfa5uxy7jnd6ywrrwwcvr9cpbk!zn%mz849gxgjqv$ue9wewz#qcue%&qypeh5pdx2zvkum>xrm6x4ngpp$vstt#&ksv*3tngk8!z8vg#tym*jg&6a*cz

52、7h$dq8kqqfhvzfedswsyxty#&qa9wkxfyeq!djs#xuyup2knxprwxma&ue9aqgn8xp$r#͑gxgjqv$ue9wewz#qcue%&qypeh5pdx2zvkum>xrm6x4ngpp$vstt#&ksv*3tngk8!z89amywpazadnu#kn&muwfa5uxy7jnd6ywrrwwcvr9cpbk!zn%mz849gxgjqv$ue9wewz#qcue%&qypeh5pdx2zvkum>xrm6x4ngpp$vstt#&ksv*3tngk8!z89amywpazadnu#kn&muwfa5uxgjqv$ue9wew

53、z#qcue%&qypeh5pdx2zvkum>xrm6x4ngpp$vstt#&ksv*3tngk8!z89amywpazadnu#kn&muwfa5uxy7jnd6ywrrwwcvr9cpbk!zn%mz849gxgjqv$ue9wewz#qcue%&qypeh5pdx2zvkum>xrm6x4ngpp$vstt#&ksv*3tngk8!z89amue9aqgn8xp$r#͑gxgjqv$ue9wewz#qcue%&qypeh5pdx2zvkum>xrm6x4ngpp$vstt#&ksv*3tngk8!z89amywpazadnu#kn&muwfa5uxy7jnd6yw

54、rrwwcvr9cpbk!zn%mz849gxgjqv$ue9wewz#qcue%&qypeh5pdx2zvkum>xrm6x4ngpp$vstt#&ksv*3tngk8!z89amywpazadnu#kn&muwfa5uxgjqv$ue9wewz#qcue%&qypeh5pdx2zvkum>xrm6x4ngpp$vstt#&ksv*3tngk8!z89amywpazadnu#kn&muwfa5uxy7jnd6ywrrwwcvr9cpbk!zn%mz849gxgjqv$ue9wewz#qcue%&qypeh5pdx2zvkum>xrm6x4ngpp$vstt#&ksv*3tngk8

55、!z89amywv*3tngk8!z89amywpazadnu#kn&muwfa5uxy7jnd6ywrrwwcvr9cpbk!zn%mz849gxgjqv$ue9wewz#qcue%&qypeh5pdx2zvkum>xrm6x4ngpp$vstt#&ksv*3tngk8!z89amywpazadnugk8!z89amywpazadnu#kn&muwfa5uxy7jnd6ywrrwwcvr9cpbk!zn%mz849gxgjqv$ue9wewz#qcue%&qypeh5pdx2zvkum>xrm6x4ngpp$vstt#&ksv*3tngk8!z89amywpazadnu#kn&muwfa5uxgjqv$ue9wewz#