電子產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書(精簡版）

1、電子產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書電子產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書 電子產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書是電子產(chǎn)品公司本著 為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù) 的經(jīng)營宗旨，在確保的設(shè)備的可靠和穩(wěn)定性的同時，從售中到售后都讓顧客感到滿意、放心的書面保證。以下這三篇電子產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書，供大家一起來參考。感興趣的朋友一起來看看這三篇由資料站為您提供的文章。 電子產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書一 售后服務(wù)機構(gòu)名稱： xxxx電子有限公司 值班電話： 8xxxxxxx 詳細(xì)地點： cccc電子城 項目負(fù)責(zé)人 ：xxxxx 保修期 ：二年 設(shè)備保修承諾 質(zhì)保期期限： 對于產(chǎn)品從購機之日起二年內(nèi)，用戶所購貨物各部件發(fā)生非人為損壞，用戶可以無條件更換。所有設(shè)

2、備均須由投標(biāo)方提供一年期的保修服務(wù)。一年內(nèi)，用戶所購貨物各部件發(fā)生非人為損壞，將更換性能指標(biāo)不低于原規(guī)格型號的新部件。 質(zhì)保期期限起計方式： 從驗收合格之日起一年內(nèi)。 質(zhì)保期內(nèi)維修人員接到維修通知后到場時間： 我公司專門設(shè)立了售后維修服務(wù)部門。售后服務(wù)部門全天小時電話服務(wù)支持，故障響應(yīng)時間市內(nèi)不超過2小時響應(yīng)，小時內(nèi)給予解決。省內(nèi)根據(jù)最快的交通工具最短的時間到達(dá)現(xiàn)場。2小時給予解決。用戶報修后，在規(guī)定時間內(nèi)不能解決問題的，提供不低于原檔次的設(shè)備為買方代用。 質(zhì)保期內(nèi)承諾： 1.所有設(shè)備均須由我方提供一年期的保修服務(wù)。 2.一年內(nèi)，用戶所購貨物各部件發(fā)生非人為損壞，將更換性能指標(biāo)不低于原規(guī)格型號

3、的新部件。 3.提供設(shè)備系統(tǒng)升級。 4.巡查服務(wù)每月不少于1次，在巡查中結(jié)合輪巡的圖像，對發(fā)現(xiàn)的問題按照問題處理流程及時處理，并與甲方提供的緊急聯(lián)絡(luò)人進行聯(lián)系，保證問題處理的及時性。 質(zhì)保期滿后承諾： 1、保修期過后繼續(xù)以成本價向招標(biāo)方提供更換配件。 2、服務(wù)流程、反應(yīng)到位時間、修復(fù)時間等與保修期內(nèi)承諾一致。 售后服務(wù)聯(lián)系方式： 石家莊市德匯電子有限公司 售后服務(wù)熱線電話： 技術(shù)培訓(xùn)承諾 設(shè)備安裝調(diào)試完畢后，組織設(shè)備管理、操作人員集中進行授課;安排培訓(xùn)總的時間不少2個小時。 其他服務(wù)承諾 中標(biāo)后，本公司跟進售后服務(wù)，將會安排技術(shù)人員跟進用戶的售后維修服務(wù);保修期自設(shè)備驗收日起計算。為了不斷完善

4、服務(wù)管理和拓展新的服務(wù)模式，本公司歡迎用戶的監(jiān)督和批評，我們接受招標(biāo)小組對我們的監(jiān)督。我們會主動回訪用戶以及時了解您的意見，迅速改善服務(wù)的不足之處。當(dāng)服務(wù)令用戶不滿，可直接與我們的項目負(fù)責(zé)人聯(lián)系。 電子產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書二 致尊敬的用戶： 在您的支持和信任之下，為保障您的利益，使您得到更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我司在此做出如下承諾 一.我方所提供的設(shè)備質(zhì)量優(yōu)良，已通過出廠質(zhì)量檢驗。我方對所提供的設(shè)備負(fù)責(zé)直至系統(tǒng)正常運行。. 二.金壇市億通電子產(chǎn)品驗收： .在收到儀器，二十日內(nèi)，必須嚴(yán)格遵循說明書中的要求，對儀器驗收。 .儀器因運輸或者其它自然災(zāi)害造成的損壞，責(zé)任由廠家承擔(dān)。 .提出異議的時間為20天。 三.金壇市億通電子產(chǎn)品的售后服務(wù) .售后服務(wù)的對象：廠家所提供的產(chǎn)品。 .我們保證為貨物提供為期 1 年的保修，保修時間從驗收簽字起起計算。在質(zhì)保期內(nèi)我方將嚴(yán)格遵守中華人民共和國的相關(guān)法律和法規(guī)對貨物提供 三包 等售后服務(wù),除非合同另行規(guī)定。 .質(zhì)量保證內(nèi)容：質(zhì)保期內(nèi)，因設(shè)計、制造，造成產(chǎn)品不能正常使用，廠家無償維修或更換，因解決故障所發(fā)生的所有費用由廠