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文檔簡介
1、2021-6-24 如何打造本標(biāo)準(zhǔn)樣板店如何打造本標(biāo)準(zhǔn)樣板店 1 授課目錄: 一、樣板門店標(biāo)準(zhǔn)建立? 二、標(biāo)準(zhǔn)樣板店建立的四個(gè)重要階段 三、標(biāo)準(zhǔn)樣板店建立的八大技巧 四、樣板店?duì)I銷活動 五、行動計(jì)劃與檢核點(diǎn) 贈送: 一、樣板門店標(biāo)準(zhǔn)建立? 從總部: 體系搭建、薪資體系、組織架構(gòu)、流程制度、 到門店: 商品結(jié)構(gòu)、價(jià)格體系、單品管理、品類管理 生動化陳列原則導(dǎo)入 門店經(jīng)營定位設(shè)計(jì)、賣場布局設(shè)計(jì)、動線設(shè)計(jì) 營銷、賣場氛圍布置 活動經(jīng)營、損耗控制、如何定價(jià) 盈盈 利利 模模 式式 二、標(biāo)準(zhǔn)樣板店建立的四個(gè)重要 階段 四個(gè)重要必須工作階段: 1、目標(biāo)制定階段(戰(zhàn)略目標(biāo)) 2、目標(biāo)計(jì)劃階段(計(jì)劃制定) 3
2、、目標(biāo)實(shí)施計(jì)劃(計(jì)劃實(shí)施) 4、計(jì)劃落實(shí)和跟蹤分析(檢核階段) 戰(zhàn)略目標(biāo)制定的意義 第一步:擴(kuò)大經(jīng)營面積、占領(lǐng)市場份額 (完成戰(zhàn)略擴(kuò)張) 第二步:提高人氣(增加銷售) 第三步:提升利潤 解決了為什么要調(diào)整解決了為什么要調(diào)整 三、標(biāo)準(zhǔn)樣板店打造的八大技巧 技巧一: 問題挖掘技巧 技巧二: 相關(guān)調(diào)查技巧 技巧三: 數(shù)據(jù)分析技巧 技巧四: 盈利模式診斷 技巧五: 基礎(chǔ)鞏固技巧 技巧六: 暢銷商品管理技巧 技巧七: 賣場布局調(diào)整技巧 技巧八: 重裝營銷技巧 技巧一:問題挖掘技巧 現(xiàn)場 陳列 商圈 庫區(qū) 如何解決類似問題? 1、完善門店店長工作職責(zé)及現(xiàn)場作業(yè)流程 2、完善公司營運(yùn)流程與標(biāo)準(zhǔn) 3、完善公司
3、對門店監(jiān)控管理力度 4、完善公司遠(yuǎn)程監(jiān)控門店經(jīng)營的管控能力 咨詢項(xiàng)目做的最多的工作就是體系搭建咨詢項(xiàng)目做的最多的工作就是體系搭建 技巧二:相關(guān)調(diào)查技巧 目的:對于消費(fèi)群體分析、門店客單與來客的提高、確立門店經(jīng)營定位、 門店盈利模式、經(jīng)營策略 作用:讓經(jīng)營者非常清晰的懂得在某個(gè)時(shí)間段做什么工作,對于公司、 門店中長期的工作具有非常清晰、明確的指導(dǎo)作用。 相關(guān)調(diào)研包括: 1、商品市場調(diào)查 2、顧客消費(fèi)習(xí)慣調(diào)查 3、會員客戶需求調(diào)查 4、商圈調(diào)研 依據(jù)調(diào)研結(jié)果確立調(diào)整經(jīng)營思路依據(jù)調(diào)研結(jié)果確立調(diào)整經(jīng)營思路 江西某商業(yè)廣場顧客調(diào)查分析 顧客調(diào)查問卷1. 11顧客調(diào)查問卷中“我們與其他超市的差異”情況.
4、技巧三:數(shù)據(jù)分析階段 某時(shí)間段銷售取值分析 某時(shí)間段來客取值分析 某時(shí)間段客單取值分析 某時(shí)間段庫存取值分析 某時(shí)間段內(nèi)超大庫存分析 某時(shí)間段內(nèi)滯銷商品分析 某時(shí)間段內(nèi)負(fù)庫存分析 。 相關(guān)數(shù)據(jù)分析 某門店數(shù)據(jù)分析樣表. 通過數(shù)據(jù)可以分析得到該門店現(xiàn)在的經(jīng)營狀況 最終要得出行動方案 工作計(jì)劃開展 結(jié)合各方需求 制定詳細(xì)的周、月、季度工作計(jì)劃 相關(guān)部門方案實(shí)施計(jì)劃樣本. 周計(jì)劃樣本. 注意點(diǎn):實(shí)施計(jì)劃內(nèi)容、實(shí)施時(shí)間、完成責(zé)任人、跟進(jìn)人、結(jié)束時(shí)間、游 戲規(guī)則 技巧四:盈利模式診斷 傳統(tǒng)盈利模式 三駕馬車并駕齊驅(qū) 2、常規(guī)活動 3、大型促銷 1、日常銷售 技巧五:基礎(chǔ)鞏固技巧 口號:回歸基礎(chǔ)管理 1、
5、價(jià)簽、POP管理規(guī)定 2、巡店技巧 3、孤兒商品管理 4、堆端頭商品陳列規(guī)范 5、門店關(guān)聯(lián)商品陳列技巧 價(jià)簽、POP的作用 價(jià)簽、POP類似于公民身份證 是每一個(gè)商品的識別符號 小調(diào)查:價(jià)簽上的商品信息都有哪些? 一)、價(jià)簽、一)、價(jià)簽、POP使用規(guī)范使用規(guī)范 價(jià)簽放在商品的左下角 一物一簽 端架POP離地面最低1.8米,堆頭POP與1.8平行 每張POP最多書寫兩個(gè)單品 二)、巡店標(biāo)準(zhǔn)制定 某門店日常訪店樣表. 某門店值班記錄樣表. 解決方案: 1、收銀速度練習(xí)(每周收銀比賽) 2、商品品類調(diào)整(同類、同質(zhì)、同價(jià)、價(jià)格帶差距不大等) 3、商品質(zhì)量、保質(zhì)期、衛(wèi)生方面巡檢 4、每周對在銀臺發(fā)現(xiàn)的
6、孤兒商品匯總 5、區(qū)域負(fù)責(zé)制 四)、堆端頭商品陳列技巧 端頭陳列商品最多放置6個(gè)單品(便利店),大賣場最多4個(gè)單品, 價(jià)簽必須對應(yīng)單品,POP離地垂直懸掛 忌:當(dāng)排面用 堆頭陳列商品最多放置4個(gè)單品。重點(diǎn)突出陳列一種單品,POP 重點(diǎn)突出一種單品,其余價(jià)簽標(biāo)示清楚。 忌:當(dāng)排面用 陳陳 列列 二二 陳陳 列列 一一 關(guān)聯(lián)性的原則關(guān)聯(lián)性的原則 A A A A B B B B C C C C F F A A A A B B B B C C D D D D C C D D 技巧六:商品管理技巧 1、六個(gè)影響商品缺貨的主要原因 2、暢銷商品管理步驟 3、A類商品管理 1、六個(gè)直接影響缺貨的方面分析:、
7、六個(gè)直接影響缺貨的方面分析: 供應(yīng)商與門店的協(xié)作供應(yīng)商與門店的協(xié)作 : :1)雙方互不信任;2)目光短淺;3)溝通不暢。 門店與總部門店之間的協(xié)作門店與總部門店之間的協(xié)作 : :1)運(yùn)營和采購之間的溝通不暢;2)商品管理;3) 數(shù)據(jù)管理;4)供應(yīng)商管理。 供應(yīng)商與配送中心之間的物流供應(yīng)商與配送中心之間的物流 : :1)訂單處理不及時(shí);2)信息系統(tǒng);3)物流操作規(guī)范 程度低 ; 從配送中心到門店后倉的物流從配送中心到門店后倉的物流 : :1)訂單管理混亂 2)配送中心運(yùn)營管理 3)商品配 送 供應(yīng)商直送供應(yīng)商直送 : :1)送貨不及時(shí) ;2)銷售旺季資源緊張; 店內(nèi)物流店內(nèi)物流: :1)門店的后
8、倉和貨架區(qū)設(shè)計(jì)失誤;2)門店后倉的管理混亂,庫存數(shù)據(jù)不 準(zhǔn)確 ,訂貨不準(zhǔn);3)零售企業(yè)的績效考核管理體系不健全 2、暢銷商品管理步驟 店長必須實(shí)時(shí)店長必須實(shí)時(shí) 監(jiān)控暢銷監(jiān)控暢銷 商品庫存商品庫存 店長將商品缺貨店長將商品缺貨 率作為考核運(yùn)營率作為考核運(yùn)營 績效的重要指標(biāo);績效的重要指標(biāo); 店長要時(shí)刻關(guān)注店長要時(shí)刻關(guān)注 賣場暢銷賣場暢銷 商品陳列商品陳列 店長要及時(shí)店長要及時(shí) 查詢暢銷商品查詢暢銷商品 銷售銷售 商品管理商品管理=店長水平店長水平 3、暢銷品類管理 1)、A類單品的綜合貢獻(xiàn)度公式: 洗化A類商品分析表.xls A類商品管理辦法.doc 技巧七:賣場布局調(diào)整技巧 結(jié)合數(shù)據(jù)分析 結(jié)合顧客調(diào)查 結(jié)合商圈調(diào)查 經(jīng)營定位研討 布局論證 調(diào)整前后工作分工 賣場調(diào)整計(jì)劃 調(diào)整后責(zé)任分工表 陳列調(diào)整計(jì)劃表.xls 具體調(diào)整工作細(xì)化到每一天、每個(gè)小組、每個(gè)人、每一件事上,保障調(diào)整 工作有條不紊的進(jìn)行,確保第二天進(jìn)入營業(yè)狀態(tài) 技巧八:重裝營銷設(shè)計(jì)技巧 促銷主題擬定 促銷海報(bào)封面設(shè)計(jì) 促銷商品選擇 促銷活動策劃 DM海報(bào)發(fā)放 促銷評估 以往促銷所暴露出來的問題 請討論:為什么我們的促銷不溫不火? 問題出在哪? 調(diào)整后營銷活動展示 pop系統(tǒng) 價(jià)值體現(xiàn)系統(tǒng) 商品的挑選 所有促銷商品全部由暢銷類商品中挑選 搶購商品的價(jià)格底限
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