水公園視頻監(jiān)控系統(tǒng)方案(含光纖)

1、夢(mèng)幻桃花島游樂場(chǎng)弱電系統(tǒng)施工改造方案常德鑫地電子工程有限公司二O一五年一月目 錄第一章 系 統(tǒng) 設(shè) 計(jì) 綜 述2一、概述2二、設(shè)計(jì)原則2三、設(shè)計(jì)和施工依據(jù)3四、系統(tǒng)特點(diǎn)4第二章 設(shè)計(jì)方案4一、系統(tǒng)功能4二、系統(tǒng)設(shè)計(jì)7第三章 項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃書13一、設(shè)計(jì)周期13二、施工周期13三、設(shè)備安裝計(jì)劃14第四章 培訓(xùn)建議書19第五章 售后服務(wù)承諾21 第一章 項(xiàng)目說(shuō)明項(xiàng)目概況：深圳華僑城股份有限公司正式簽約夢(mèng)幻桃花島項(xiàng)目，并開始經(jīng)營(yíng)管理。這標(biāo)志著華僑城集團(tuán)與我市的合作拉開序幕，也開創(chuàng)了華僑城集團(tuán)與國(guó)內(nèi)三線城市進(jìn)行戰(zhàn)略合作的先河。項(xiàng)目預(yù)計(jì)2015年6月正式開園營(yíng)業(yè)。夢(mèng)幻桃花島項(xiàng)目占地1300畝，總投資20億

2、元，包括水公園、陸地公園、主題酒店和游客服務(wù)中心四個(gè)功能區(qū)。其中，水公園是國(guó)內(nèi)首個(gè)建在湖心島上的水主題樂園，樂園除擁有全球最高的龍卷風(fēng)滑道、國(guó)內(nèi)落差最大的尖峰時(shí)速滑道、華南區(qū)最刺激的海嘯沖浪颶風(fēng)墻外，還有大喇叭、巨獸碗、水上過(guò)山車、互動(dòng)水堡等各種全新的水上游樂設(shè)施。該項(xiàng)目立意之高、規(guī)模之大、功能之全，在全省乃至全國(guó)都處于領(lǐng)先，已被省政府列入旅游產(chǎn)業(yè)“251”工程。項(xiàng)目建成后，將極大地填補(bǔ)大湘西高端旅游休閑產(chǎn)品的空白。項(xiàng)目建成后主打華僑城品牌，將被打造為國(guó)際一流的綜合性主題公園。現(xiàn)有弱電系統(tǒng)概況智能化弱電系統(tǒng)的總體功能主要可以從以下幾個(gè)方面作用；為人員提供人身、財(cái)產(chǎn)安全保障舒適；為用戶提供舒適、

3、便捷的工作、生活環(huán)境。提供優(yōu)美的背景音樂和信息顯示滿足大樓內(nèi)部各部門之間和與外部互通信息，實(shí)現(xiàn)信息資源共享的需要。使用者能及時(shí)了解內(nèi)部信息，能及時(shí)得到物業(yè)服務(wù)；為管理者提供物業(yè)管理手段。節(jié)省能源；節(jié)省人員；提高設(shè)備利用率。5A智能化弱電系統(tǒng)是指智能建筑弱電系統(tǒng)由建筑設(shè)備自動(dòng)化系統(tǒng)(BAS)、通信自動(dòng)化系統(tǒng)(CAS)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)(OAS)、消防自動(dòng)化系統(tǒng)(FireAutomationSystem簡(jiǎn)稱FAS)和安全自動(dòng)化系統(tǒng)(SafeAutomationSystem簡(jiǎn)稱SAS)五個(gè)系統(tǒng)組成。本方案主要涉及安全自動(dòng)化系統(tǒng)(SafeAutomationSystem簡(jiǎn)稱SAS)、通信自動(dòng)化系統(tǒng)(CA

4、S)和辦公自動(dòng)化系統(tǒng)(OAS)三個(gè)系統(tǒng)。1、安全自動(dòng)化系統(tǒng)現(xiàn)狀 前端攝像機(jī)品牌：亞索爾 數(shù)量34臺(tái)分別是園區(qū)門口造型立柱3臺(tái)、寄存室16臺(tái)、大喇叭登高平臺(tái)1臺(tái)、滑道水池1臺(tái)、水寨1臺(tái)、服務(wù)中心1區(qū)后1臺(tái)、四組合滑道前1臺(tái)、高速滑道出口1臺(tái)、造浪區(qū)系 統(tǒng) 設(shè) 計(jì) 綜 述一、概述閉路電視監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)是電視技術(shù)在安全技術(shù)防范領(lǐng)域的新應(yīng)用，對(duì)于現(xiàn)代化的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的安全防范有著舉足輕重的作用。從目前趨勢(shì)看，閉路電視監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)的應(yīng)用領(lǐng)域還在不斷擴(kuò)展，借助于光纖、微波或電話線路進(jìn)行遠(yuǎn)程多點(diǎn)圖像監(jiān)控的應(yīng)用已開始進(jìn)入實(shí)際應(yīng)用中。通過(guò)計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)進(jìn)行圖像監(jiān)控的系統(tǒng)方案也已進(jìn)入實(shí)用階段。閉路電視監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)根據(jù)其使

5、用環(huán)境、實(shí)用部門和系統(tǒng)的功能而具有不同的組成方式。無(wú)論系統(tǒng)規(guī)模的大小和功能的多少，一般監(jiān)控系統(tǒng)由攝像、傳輸、控制、圖像處理和顯示等四部分組成。如圖所示二、設(shè)計(jì)原則 1） 一次性完成綜合保安系統(tǒng)的總體規(guī)劃與設(shè)計(jì)，并按計(jì)劃實(shí)施。2） 系統(tǒng)設(shè)計(jì)在技術(shù)上達(dá)到先進(jìn)性和成熟性的統(tǒng)一；性能上具有很高的安全、可靠性；使用上具有可維護(hù)性和可擴(kuò)展性；并具有很高的性能價(jià)格比。3） 先進(jìn)性原則：系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和設(shè)備的選用在投入使用時(shí)應(yīng)具有一定的技術(shù)先進(jìn)性，但不能盲日追求尚不成熟的新技術(shù)或不實(shí)用的新功能，以充分保護(hù)業(yè)主的投資。4） 可靠性原則：系統(tǒng)的設(shè)計(jì)應(yīng)具有較高的可靠性，在系統(tǒng)故障或事故造成中斷后，能確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完

6、整性和一致性，并具有監(jiān)測(cè)、保護(hù)和自動(dòng)恢復(fù)的功能。5） 易操作原則：系統(tǒng)應(yīng)具有良好的人機(jī)界面和在線幫助功能，操作簡(jiǎn)單易學(xué)。住戶應(yīng)用系統(tǒng)通常采用瀏覽器/服務(wù)器操作系統(tǒng)，簡(jiǎn)便且易升級(jí)。6） 設(shè)備選型方面同時(shí)遵循：1.集成化原則，選擇高效集成的設(shè)備，便于控制、管理和維護(hù)。2.模塊化原則，在軟、硬件上都采用商業(yè)化、通用化、模塊化結(jié)構(gòu)的設(shè)備，使系統(tǒng)具有較強(qiáng)的擴(kuò)展能力。3.可靠性原則，所選設(shè)備具備抵御環(huán)境影響的能力，工作穩(wěn)定可靠，并能適應(yīng)室內(nèi)外晝夜全天候工作。4.高性能價(jià)格比5.遵循實(shí)事求是、先進(jìn)、實(shí)用、可靠、節(jié)約、后期服務(wù)體系完善的原則。三、設(shè)計(jì)和施工依據(jù) 1） 設(shè)計(jì)涉及的計(jì)量單位均采用國(guó)際單位SI制2）

7、 本系統(tǒng)遵循國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，并滿足如下建筑、消防、公安（安全性標(biāo)準(zhǔn)）、信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范： 設(shè)計(jì)院提供的各專業(yè)設(shè)計(jì)圖紙和技術(shù)文件 建設(shè)方對(duì)弱點(diǎn)系統(tǒng)的有關(guān)要求和文件 視頻監(jiān)控設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)GB/T503142000 民用建筑電氣設(shè)計(jì)規(guī)范JGJ/1692 建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范GBJ1637 民用閉路監(jiān)視民視系統(tǒng)工程技術(shù)規(guī)范GB5019894 安全防范工程程序與要求BA/T7594 安全防范系統(tǒng)通用圖形符號(hào)GA/T741994 彩色電視圖像質(zhì)量主觀評(píng)價(jià)方法GB740187 中華人民共和國(guó)安全防范行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) GA/T7494 中華人民共和國(guó)公共安全行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) GA/T7094 電氣裝置安裝工程施工及驗(yàn)收規(guī)范

8、（GBJ232-90，92） 工業(yè)電視系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)規(guī)范（ GBJ115-37） 業(yè)主提供的資料四、系統(tǒng)特點(diǎn)實(shí)用性:可以有效的解決內(nèi)部人員生命財(cái)產(chǎn)安全的問(wèn)題。先進(jìn)性：立足當(dāng)前，面向未來(lái)，在滿足用戶現(xiàn)有需求的前提下，充分考慮信息社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)。開放性：系統(tǒng)具有兼容性和可擴(kuò)展性，使整個(gè)視頻監(jiān)控系統(tǒng)可以隨著技術(shù)的發(fā)展和進(jìn)步，不斷得以充實(shí)和提高。第二章 設(shè)計(jì)方案一、系統(tǒng)功能 擴(kuò)容升級(jí)及集成方便： 監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)留有充分的余地，以便日后方便進(jìn)行系統(tǒng)擴(kuò)容、升級(jí)及集成。因此矩陣采用模塊式結(jié)構(gòu)；傳輸采用數(shù)字化壓縮、編解碼設(shè)備；控制軟件采用開放結(jié)構(gòu)可集成的聯(lián)網(wǎng)軟件。 控制中心 控制中心可在任意時(shí)刻切換及控制分控

9、制中心的攝像機(jī)。 用菜單綜臺(tái)設(shè)置 系統(tǒng)有屏幕菜單，可用一個(gè)系統(tǒng)鍵盤和一臺(tái)監(jiān)視器編程。機(jī)內(nèi)CPU的視頻輸出可接一臺(tái)監(jiān)視器，或接到本切換系統(tǒng)的輸入端調(diào)用系統(tǒng)的監(jiān)視器編程。 口令和優(yōu)先等級(jí) 鍵盤或用戶可指定9個(gè)等級(jí)，控制遠(yuǎn)程攝像機(jī)現(xiàn)場(chǎng)。系統(tǒng)最多可有100個(gè)用戶編號(hào)，每個(gè)用戶編號(hào)有自己的口令。根據(jù)用戶的優(yōu)先等級(jí)限制用戶使用一定的系統(tǒng)功能。 成組切換 任何數(shù)量的系統(tǒng)監(jiān)視器編成1個(gè)切換組，多個(gè)視頻輸入同時(shí)切換到多個(gè)連續(xù)的輸出，可通過(guò)手工或作為通用巡視的一部分被調(diào)用。 通用巡視 可以建立攝像機(jī)的巡視，便于隨時(shí)調(diào)用到監(jiān)視器上。每個(gè)序列最多有64個(gè)插入位置，用來(lái)插入駐留時(shí)間不同的攝像機(jī)，還可插入各臺(tái)攝像機(jī)的預(yù)置

10、場(chǎng)景和輔助功能。序列可以正向或反向運(yùn)行。包括同一臺(tái)攝像機(jī)多次進(jìn)入或單個(gè)攝像機(jī)的預(yù)置場(chǎng)景多次進(jìn)入同一序列在內(nèi)。這種序列可以連在一起，組成序列大于64臺(tái)攝像機(jī)的序列，巡視中自動(dòng)跳過(guò)與監(jiān)視器分開的攝像機(jī)。 自動(dòng)啟動(dòng)巡視 為用戶提供35個(gè)可編程的時(shí)隙、長(zhǎng)達(dá)7天以上，可自動(dòng)調(diào)用監(jiān)視器進(jìn)行每天、每周用通用巡視。時(shí)隙還用于報(bào)警聯(lián)系表經(jīng)編程自動(dòng)使監(jiān)視器處于待命狀態(tài)。 監(jiān)視器單獨(dú)巡視 操作人員可隨時(shí)規(guī)定任意監(jiān)視器上的攝像機(jī)巡視。這些序列最多有64個(gè)位置，用來(lái)插入駐留時(shí)間不同的攝像機(jī)。同一臺(tái)攝像機(jī)可在多個(gè)位置插入序列。 屏幕顯示可選擇 每個(gè)視頻輸出上可插入日期、時(shí)間、攝像機(jī)號(hào)碼、攝像機(jī)和監(jiān)視器報(bào)警狀態(tài)及16個(gè)字符

11、的可編程字幕。日期格式可規(guī)定為月日年， 日月年或年月日，屏幕顯示使用帶黑框的白色字符，以增加光照變化時(shí)的讀出效果。本系統(tǒng)為用戶提供攝像機(jī)號(hào)碼-文本控制和或日期時(shí)間的有無(wú)控制。文本控制包括水平和垂直定位，以及顯示亮度調(diào)節(jié)。 攝像機(jī)號(hào)碼可編碼 用戶可指定攝像機(jī)在屏幕上的號(hào)碼，取代用硬件表示的攝像機(jī)號(hào)碼。這有助于操作人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的識(shí)別，正如多層建筑物所需的這種識(shí)別。 現(xiàn)場(chǎng)控制 在攝像機(jī)現(xiàn)場(chǎng)，系統(tǒng)接收器控制每臺(tái)攝像機(jī)的云臺(tái)（速度固定或可變），還可控制電動(dòng)透鏡、輔助功能和99個(gè)景物預(yù)置。多路接收器能同時(shí)控制幾個(gè)不同的云臺(tái)和透鏡(請(qǐng)參考專用接收器資料、可提供所有規(guī)格的接收器)。 自動(dòng)報(bào)警調(diào)用256個(gè)報(bào)警輸入

12、 可對(duì)報(bào)警輸入編程，切換任意視頻輸入或成組的視頻組輸入到任意一個(gè)或多個(gè)輸出。每個(gè)報(bào)警輸入包括一個(gè)目標(biāo)（預(yù)置場(chǎng)景）、輔助觸點(diǎn)動(dòng)作和駐留時(shí)間。每個(gè)視頻輸入可選擇10種報(bào)警顯示/清除方法中的一種。 報(bào)警顯示方式 對(duì)某臺(tái)監(jiān)視器或一組監(jiān)視器用戶可選。 順序方式 按順序多路報(bào)警，圖像駐留時(shí)間不同、直到報(bào)警消除。 保持方式 顯示初次報(bào)警的圖像，直到報(bào)警消除。此后發(fā)生的報(bào)警按順序顯示。 塊順序方式 監(jiān)視器塊(監(jiān)視器組)上顯示各報(bào)警圖像或順序顯示報(bào)警圖像。塊的號(hào)碼可編程序，任何監(jiān)視器的號(hào)碼在各自的塊中。 塊保持方式 只顯示各報(bào)警圖像，無(wú)排序，除此之外，這一方式與塊順序沒有不同。 報(bào)警消除方式 用戶可選擇，適用于

13、每臺(tái)監(jiān)視器確認(rèn)方式 確認(rèn)報(bào)警后才消除報(bào)警 自動(dòng)消除方式 輸入信號(hào)停止后20秒報(bào)警消除。在此之前如果沒有確認(rèn)也沒關(guān)系，不會(huì)產(chǎn)生其他作用，是一種安全措施。 瞬間自動(dòng)消除方式 輸入信號(hào)停止即消除報(bào)警。在此之前如果沒有確認(rèn)也沒關(guān)系，不會(huì)產(chǎn)生其他作用，也是一種安全措施。 報(bào)警狀態(tài)輸出 RS-232接口有一個(gè)輸出端。用于顯示報(bào)警時(shí)間、報(bào)警聯(lián)系、被調(diào)用的攝像機(jī)、所用的監(jiān)視器、打印機(jī)或監(jiān)視器上的報(bào)警排列和時(shí)間排列等信息。 有標(biāo)準(zhǔn) RS-232通訊通道，可連接鍵盤、報(bào)警接口設(shè)備、調(diào)制解調(diào)器、計(jì)算機(jī)等。數(shù)據(jù)速率1200、2400、4800、9600及19200的波特，可單獨(dú)編程。每個(gè)通道可擴(kuò)展為4個(gè)通道。 二、系

14、統(tǒng)設(shè)計(jì)系統(tǒng)設(shè)備的技術(shù)指標(biāo) 1） 室外一體化紅外球機(jī) 傳感器：1/4英寸高密度CCD 掃描標(biāo)準(zhǔn)：PAL制，625行，25幀/秒 像素：752（H）582（V）有效像素 像素結(jié)構(gòu)：無(wú)幾何扭曲、失真 分辨率：彩色水平460線，垂直350線黑白水平550線，垂直350線 最低照度：0.03LUX（18倍光學(xué)，12倍電子） AGC：33VdB 帶99個(gè)預(yù)置位置的自動(dòng)旋轉(zhuǎn)功能 信噪比：大于50DB 視頻輸出幅度：VBS 1.0V（p-p），（75歐姆，復(fù)合顯示） 背光補(bǔ)償：自動(dòng)，可適應(yīng)多種光照條件的背光補(bǔ)償 同步：線路鎖相（-120至120垂直相位調(diào)整）或內(nèi)部晶體鎖相 白平衡：自動(dòng)跟蹤、手動(dòng)兩種 云臺(tái)水平

15、轉(zhuǎn)動(dòng)：轉(zhuǎn)速120/秒，轉(zhuǎn)動(dòng)角度360連續(xù)可調(diào) 云臺(tái)垂直轉(zhuǎn)動(dòng)：轉(zhuǎn)速120/秒，轉(zhuǎn)動(dòng)角度90 供電：220VAC，帶浪涌保護(hù) 內(nèi)部電源同步 工作環(huán)境溫度：-40 50 環(huán)境相對(duì)濕度：90%RH以內(nèi) 2） 槍式紅外彩色攝像機(jī) 攝像元件：1/4英寸高密度CCD 掃描標(biāo)準(zhǔn)：PAL制，625行，25幀/50幀/秒 像素：752（H）596（V）有效像素 分辨率：水平450線 視頻輸出幅度：VBS 1.0V（p-p），（75歐姆，復(fù)合顯示） 信噪比：大于50DB 背光補(bǔ)償：自動(dòng)，可適應(yīng)多種光照條件的背光補(bǔ)償 同步：線路鎖相（0至359垂直相位調(diào)整）或內(nèi)部晶體鎖相 最低照度：2.0LUX（12倍光學(xué)） 掃描速

16、度：預(yù)設(shè)速度 水平360/秒，垂直120/秒 旋轉(zhuǎn)：水平 連續(xù)360轉(zhuǎn)動(dòng)，垂直90連續(xù)轉(zhuǎn)動(dòng) 內(nèi)置解碼器和驅(qū)動(dòng)程序 帶99個(gè)預(yù)置位置的自動(dòng)旋轉(zhuǎn)功能 自動(dòng)逆光補(bǔ)償功能 供電：24VAC，帶浪涌保護(hù) 內(nèi)部電源同步 工作環(huán)境溫度：-10 50 環(huán)境相對(duì)濕度：90%RH以內(nèi)3） 視頻矩陣控制主機(jī) 模塊化設(shè)計(jì)，易于維護(hù)管理和擴(kuò)展 攝像機(jī)輸入/輸出接口：64/5 攝像機(jī)接口輸入電平：1.0V（p-p），BNC 監(jiān)視器接口輸出電平：1.0V（p-p） 雙備份CPU及電源 通過(guò)音頻跟隨器連接微型監(jiān)聽器，實(shí)現(xiàn)音、視頻信號(hào)聯(lián)動(dòng) 強(qiáng)大的報(bào)警處理功能 具有SCSI接口，10BASE-T，RJ45等接口 MTBF（平均無(wú)

17、故障工作時(shí)間）：6000小時(shí) MTTR（平均修復(fù)時(shí)間）：10小時(shí) 系統(tǒng)可利用率A是99.8%4） 彩色監(jiān)視器 20寸彩色LCD監(jiān)視器 46寸彩色LCD監(jiān)視器 水平分辨率：大于450線 視頻輸入：復(fù)合視頻1Vp-p75歐姆，2組，可經(jīng)A/B循環(huán)輸入+1路Y/C AFC常數(shù)可選 最大視增益：40dB+/-3dB 線性失真：少于5% 音頻輸出：1W5） 數(shù)字式錄像處理系統(tǒng) 44畫面圖形分割處理 32路同時(shí)錄像功能 同時(shí)實(shí)現(xiàn)錄像、回放、備份功能 運(yùn)動(dòng)檢測(cè)功能 錄像模式：連續(xù)、事件和順序 錄像速度：120-240幀/秒 歷史資料的回放依據(jù)：日期、時(shí)間、地點(diǎn)和事件任一條件 2000G以上的歷史資料存儲(chǔ)空間

18、，達(dá)到一個(gè)星期的歷史數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)要求。并可轉(zhuǎn)存到軟盤、DAT磁帶上，冗余備份存儲(chǔ)數(shù)據(jù)并方便攜帶。6） 控制鍵盤 一個(gè)鍵盤控制多個(gè)設(shè)備 “軟鍵”使菜單操作簡(jiǎn)便 背照明鍵和清晰的顯示 直觀的界面令系統(tǒng)編程簡(jiǎn)化 通過(guò)PC軟件可以對(duì)按鍵進(jìn)行個(gè)性化設(shè)置，從而方便執(zhí)行Allegiant的宏命令本方案將對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)的四個(gè)部分進(jìn)行詳細(xì)的論述：A) 攝像部分 監(jiān)視設(shè)備配置點(diǎn)：設(shè)備選型說(shuō)明：為了便于保安人員可以準(zhǔn)確地對(duì)可疑人員的服裝顏色，外貌進(jìn)行描述，系統(tǒng)選用彩色攝像機(jī)；本系統(tǒng)中，彩色方形攝像機(jī)及鏡頭均采用處于國(guó)際領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)公司生產(chǎn)的系列產(chǎn)品。B) 傳輸分配部分對(duì)于監(jiān)控系統(tǒng)的視頻傳輸分配所采用的材料， 大體可分為同軸電

19、纜及光纖，由于該系統(tǒng)傳輸距離較近，故采用同軸電纜作為其視頻傳輸?shù)膫鬏旊娎|。而對(duì)于控制信號(hào)的傳輸均采用高性能的屏蔽雙絞線。C) 控制部分對(duì)于系統(tǒng)中云臺(tái)及電動(dòng)鏡頭的控制，采用先進(jìn)的解碼器總線控制方式。即為每個(gè)動(dòng)點(diǎn)攝像機(jī)都配備一臺(tái)解碼器，實(shí)現(xiàn)對(duì)所有前端云臺(tái)及電動(dòng)鏡頭的控制。D) 圖像處理與顯示系統(tǒng)設(shè)計(jì)采用先進(jìn)的視頻硬盤錄像機(jī)與矩陣鍵盤控制系統(tǒng)，共配備2臺(tái)32 路視頻硬盤錄像機(jī)、一臺(tái)64入矩陣（含鍵盤）、4臺(tái)22寸彩色LCD監(jiān)視器及1臺(tái)42寸彩色LCD監(jiān)視器。即視頻信號(hào)接入硬盤錄像主機(jī)，在顯視器上顯示16畫面分割圖像，并進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間全實(shí)時(shí)錄像；用矩陣鍵盤任意調(diào)出一臺(tái)攝像機(jī)在監(jiān)視器顯示。該系統(tǒng)的建立對(duì)于提

20、高管理效率及經(jīng)濟(jì)效益都會(huì)起到明顯的促進(jìn)作用。系統(tǒng)終端共配備：設(shè)計(jì)說(shuō)明：現(xiàn)采用數(shù)字硬盤監(jiān)控主機(jī)與矩陣鍵盤控制系統(tǒng)，使整個(gè)系統(tǒng)大為簡(jiǎn)化。而且它的網(wǎng)絡(luò)傳輸功能、硬盤錄像功能是以往系統(tǒng)所不能比擬的。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及通訊技術(shù)的迅猛發(fā)展，傳統(tǒng)的封閉式的監(jiān)控技術(shù)已經(jīng)受到了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。幾年前，所有的監(jiān)控系統(tǒng)均局限在一個(gè)很小的范圍。盡管在系統(tǒng)構(gòu)成形式上從一對(duì)一的監(jiān)視及多芯電纜直接控制系統(tǒng)逐步發(fā)展到采用電腦多媒體監(jiān)控系統(tǒng)，系統(tǒng)規(guī)模也從幾臺(tái)發(fā)展到幾百臺(tái)，但不管如何變化，其傳輸?shù)男盘?hào)均為模擬基帶信號(hào)，雖然有時(shí)也用到家用閉路電視的調(diào)制解調(diào)的傳輸方式，但所傳輸?shù)男盘?hào)仍為模擬信號(hào)，不僅傳輸距離短，再增

21、加傳輸距離就要以犧牲圖像質(zhì)量為代價(jià)。此電視監(jiān)控系統(tǒng)，采用目前國(guó)際上先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，利用計(jì)算機(jī)硬盤作為系統(tǒng)資料的存儲(chǔ)媒體，利用郵電專線DDN進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸和控制，使傳輸圖像質(zhì)量損失很小，而傳輸距離可以大規(guī)模的加長(zhǎng)。 系統(tǒng)在設(shè)計(jì)上確保采用國(guó)際上先進(jìn)而又成熟的技術(shù)，確保系統(tǒng)在國(guó)內(nèi)的領(lǐng)先地位；選用性能穩(wěn)定可靠質(zhì)量上乘的硬件設(shè)備和技術(shù)，充分考慮系統(tǒng)的冗余容錯(cuò)能力，具備完善的防雷和抗干擾功能，以確保系統(tǒng)的可靠性，可擴(kuò)充性原則；軟、硬件采用開放式的模塊化結(jié)構(gòu)，以確保系統(tǒng)的可擴(kuò)充性，易操作易管理原則；采用圖形視窗、全中文菜單和友好的用戶界面，使系統(tǒng)易于操作管理，經(jīng)濟(jì)性原則；系統(tǒng)的硬件配置必須是適用、合理和平衡的

22、，可根據(jù)用戶的具體需求合理的選配，以保證系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)性；以往的監(jiān)視系統(tǒng)采用畫面分割器、矩陣切換器、報(bào)警控制器等諸多模擬設(shè)備。這樣不僅系統(tǒng)構(gòu)成復(fù)雜、系統(tǒng)造價(jià)高，而且故障率也由此相應(yīng)增加。由于技術(shù)的不斷進(jìn)步，現(xiàn)采用一臺(tái)數(shù)字硬盤監(jiān)控主機(jī)可以取代以上設(shè)備，使整個(gè)系統(tǒng)大為簡(jiǎn)化。而且它的網(wǎng)絡(luò)傳輸功能、硬盤錄像功能是以往系統(tǒng)所不能比擬的。系統(tǒng)基本功能遠(yuǎn)程視頻傳輸不受地域限制，可以在局域網(wǎng)、公用電話網(wǎng)、或Internet廣域網(wǎng)上傳送數(shù)字化的監(jiān)控圖像。如公安系統(tǒng)在任一網(wǎng)絡(luò)情況下都能遠(yuǎn)程登錄監(jiān)視.圖像監(jiān)視功能控制室的監(jiān)控主機(jī)將攝像機(jī)采集的信號(hào)生成PAL制視頻信號(hào)輸出到監(jiān)視器，在控制室可通過(guò)切換方式選擇查看各攝像點(diǎn)的

23、圖像，以達(dá)到遠(yuǎn)程監(jiān)視作用。圖像控制功能在監(jiān)控中心通過(guò)主控機(jī)可以完成對(duì)監(jiān)視設(shè)備的全部控制；如控制一體球的旋轉(zhuǎn)及鏡頭的變焦,任意選擇攝像機(jī)的圖像顯示于屏幕墻上。人員管理功能為保證系統(tǒng)使用的安全性，系統(tǒng)可設(shè)定操作人員和操作權(quán)限，操作人員對(duì)系統(tǒng)的控制只能在自已被許可的操作權(quán)限范圍內(nèi)，操作人員可設(shè)定、修改密碼、并進(jìn)行屏幕鎖定等操作。數(shù)字化錄像數(shù)字化是本系統(tǒng)的一大優(yōu)點(diǎn)。當(dāng)需要錄像時(shí)，將需錄制的圖像存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)的硬盤上。數(shù)字化錄像的優(yōu)點(diǎn)是便于查找、管理和處理，且相對(duì)錄像帶更便于保存。如錄像回放，可方便、穩(wěn)定、清晰地定格任一幅畫面上，也可按用戶的需要隨意播放；對(duì)于重要的圖像可配上必要的文字信息建檔保存等等。這

24、些功能是傳統(tǒng)監(jiān)視系統(tǒng)無(wú)法比擬的。錄像指令可由監(jiān)視前端、接控中心、或授權(quán)的遠(yuǎn)程分控計(jì)算機(jī)下達(dá)。既可以是定時(shí)錄像，也可由用戶控制。閉路電視監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)圖第三章 項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃書我們本著“面向未來(lái)，質(zhì)量第一，精心設(shè)計(jì)，精心施工”的原則做好的規(guī)劃、設(shè)計(jì)與施工。我們根據(jù)工程項(xiàng)目的主要內(nèi)容和現(xiàn)場(chǎng)施工的現(xiàn)狀，對(duì)該工程的進(jìn)度提出安排。一、設(shè)計(jì)周期 按照我們通常的做法整個(gè)工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)分以下步聚：（一）方案設(shè)計(jì)1、貴公司提出視頻監(jiān)控系統(tǒng)的功能要求和有關(guān)的建筑圖紙；2、我司做出設(shè)計(jì)方案，提交方案設(shè)計(jì)資料：主要包括視頻監(jiān)控系統(tǒng)方案說(shuō)明、控制對(duì)象、控制功能、主要控制原理圖、概算報(bào)價(jià)等；3、雙方對(duì)方案進(jìn)行討論、修改、確認(rèn)

25、；4、簽訂工程合同；5、合同簽訂后，對(duì)該項(xiàng)工程開始施工設(shè)計(jì)。（二）施工設(shè)計(jì)：配合建筑施工設(shè)計(jì)1、根據(jù)確認(rèn)的方案設(shè)計(jì)和建筑施工圖紙，我司進(jìn)行工程項(xiàng)目管線布放的施工設(shè)計(jì)，提交有關(guān)圖紙；2、對(duì)設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行討論、修改、確認(rèn)。3、配合建筑施工設(shè)計(jì)需要5天。智能化各系統(tǒng)施工設(shè)計(jì)1、系統(tǒng)安裝圖、接線圖的施工設(shè)計(jì)；2、提交各系統(tǒng)安裝圖、接線圖的施工圖紙；二、施工周期（一）施工范圍 在配合建筑施工設(shè)計(jì)部分的施工圖紙確認(rèn)以后，我司在建筑物主體工程竣時(shí)，負(fù)責(zé)進(jìn)行視頻監(jiān)控系統(tǒng)的管線布放、穿線、設(shè)備安裝、系統(tǒng)調(diào)試、客戶培訓(xùn)、竣工交接。整個(gè)視頻監(jiān)控系統(tǒng)施工的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)督導(dǎo)由我司負(fù)責(zé)（包括預(yù)埋管線施工）。（二）施工步驟：1、

26、施工技術(shù)交底；2、智能住宅大廈各子系統(tǒng)的施工設(shè)備、材料采購(gòu)；3、智能化設(shè)備安裝調(diào)試；4、提交竣工資料。（三）施工條件：1、施工圖紙；2、建筑物主體竣工；3、貴司提供施工用臨時(shí)場(chǎng)地；4、施工進(jìn)度：系統(tǒng)整體工程進(jìn)度分為兩個(gè)部分：一是設(shè)計(jì)進(jìn)度，二是施工進(jìn)度。整體工程進(jìn)度的安排和能否按計(jì)劃實(shí)施取決于建筑設(shè)計(jì)和建筑物主體的施工進(jìn)度及雙方的密切配合。（四）工程配合 安全、優(yōu)質(zhì)、高效、低耗的完成視頻監(jiān)控系統(tǒng)整體工程，雙方配合十分關(guān)鍵。雙方配合的主要項(xiàng)目是：設(shè)計(jì)配合與施工配合。工種配合的有關(guān)問(wèn)題如下： 1、貴司提供視頻監(jiān)控系統(tǒng)功能要求和建筑平面設(shè)計(jì)圖紙。建筑圖紙主要有：各獨(dú)立建筑物的建筑平面圖、弱電設(shè)計(jì)平面圖

27、、供電系統(tǒng)平面圖、給排水平面圖、設(shè)備布置平面圖等設(shè)計(jì)圖紙的軟盤； 2、貴司要有專門的人員負(fù)責(zé)該項(xiàng)目； 3、貴司協(xié)調(diào)我司與建筑設(shè)計(jì)單位的合作；4、貴司負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與建筑施工單位的合作，提供有關(guān)施工的臨時(shí)場(chǎng)地（技術(shù)督導(dǎo)辦公室和設(shè)備材料倉(cāng)庫(kù)及施工人員住所）和施工臨時(shí)用水、用電。三、設(shè)備安裝計(jì)劃（一） 攝像機(jī)的安裝1攝像機(jī)的安裝應(yīng)符合下列規(guī)定：1）應(yīng)滿足監(jiān)視目標(biāo)視場(chǎng)范圍要求，并具有防損傷、防破壞能力。安裝的高度：室內(nèi)距離地面盡可能不低于 2.5m；室外距離地面不低于 3.5m。2）電梯廂內(nèi)的攝像機(jī)應(yīng)安裝在電梯廂門左側(cè)（或右側(cè)）上角，并應(yīng)能有效監(jiān)視電梯廂內(nèi)乘員。2各類攝像機(jī)應(yīng)保持牢固、絕緣隔離，注意防破壞。

28、3攝像機(jī)在安裝前，應(yīng)逐個(gè)通電檢查和粗調(diào)。調(diào)整后焦面、電源同步等性能，在處于正常工作狀態(tài)后方可安裝。4 經(jīng)功能檢查、監(jiān)視區(qū)域的觀察和圖像質(zhì)量達(dá)標(biāo)后方可固定。5 在高壓帶電的設(shè)備附近安裝攝像機(jī)時(shí)，應(yīng)遵守帶設(shè)備的安全規(guī)定。6 攝像機(jī)信號(hào)導(dǎo)線和電源導(dǎo)線應(yīng)分別引入，并用金屬管保護(hù)，不影響攝像機(jī)的轉(zhuǎn)動(dòng)。7攝像機(jī)配套裝置（防護(hù)罩、支架、雨刷等設(shè)備），安裝時(shí)應(yīng)靈活牢固。8攝像機(jī)宜安裝在監(jiān)視目標(biāo)附近不易受到外界損傷的地方，安裝位置不應(yīng)影響附近現(xiàn)場(chǎng)人員的工作和正?；顒?dòng)。安裝高度室內(nèi)以 22.5m為宜，室外以3.510m為宜。9視監(jiān)控工程中，如何在最佳的攝像機(jī)安裝位置上取得最佳的攝像景物效果？其答案就是選擇合適的鏡

29、頭。例如對(duì)于銀行柜員制所使用的監(jiān)控?cái)z像機(jī)，其覆蓋的景物范圍有嚴(yán)格的要求，每個(gè)監(jiān)控點(diǎn)都有著嚴(yán)格的要求，每個(gè)監(jiān)控點(diǎn)都有著最佳的攝像機(jī)安裝安置，選用焦距為 9.6 公厘的鏡頭，便可在最佳攝像安裝位置上攝取最佳的,范圍一定的景物圖像。（二） 云臺(tái)、解碼器的安裝云臺(tái)是一種安裝在攝像機(jī)支撐物上的工作臺(tái)，用于攝像機(jī)與支撐物之間的連接，它具有上下左右和旋轉(zhuǎn)的功能，固定于其上的攝像機(jī)從而完成定點(diǎn)監(jiān)視可掃描式全景觀察功能，同時(shí)提供有預(yù)置位，以控制旋轉(zhuǎn)掃描范圍。云臺(tái)種類很多，從使用環(huán)境、回轉(zhuǎn)的特點(diǎn)可分成多種類型。手動(dòng)云臺(tái)又稱為支架或半固定支架。攝像機(jī)調(diào)節(jié)方向松開方向調(diào)節(jié)螺栓進(jìn)行，一般水平方向可調(diào) 1530 ，垂直方

30、向可調(diào) 45 ，調(diào)好后旋緊螺栓，攝像機(jī)的方向就固定一來(lái)，其安裝方式。電動(dòng)云臺(tái)是在控制電壓的作用上，作水平和垂直轉(zhuǎn)動(dòng)，水平旋轉(zhuǎn)角不于 1270 ，有的產(chǎn)品可達(dá) 360 ，垂直旋轉(zhuǎn)角一般為 45 ，不同產(chǎn)品的俯仰角不等。CCTV 系統(tǒng)中，是常用的是室內(nèi)和室外全方位變通云臺(tái)，其選擇主要幾項(xiàng)指標(biāo)為回轉(zhuǎn)范圍，承載能力,旋轉(zhuǎn)速度和使用的電壓類型，其安裝方式。從安裝施工角度出發(fā)，要注意云臺(tái)的最大承載能力這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)值，室內(nèi)云臺(tái)一般在 8kg左右，室外云臺(tái)一般在 10kg以上。安裝后有時(shí)發(fā)現(xiàn)某些云臺(tái)帶不動(dòng)其標(biāo)稱的重量，這可能是負(fù)載安裝的位置離了回轉(zhuǎn)中心，從而增大了負(fù)載力矩，要重新調(diào)整好安裝位置。1云臺(tái)的安裝應(yīng)符合

31、的規(guī)定1）云臺(tái)安裝在支架上應(yīng)牢固，轉(zhuǎn)動(dòng)時(shí)無(wú)晃動(dòng)；2）根據(jù)產(chǎn)品技術(shù)條件和設(shè)計(jì)要求，檢查云臺(tái)的轉(zhuǎn)動(dòng)角度范圍、定準(zhǔn)云臺(tái)轉(zhuǎn)動(dòng)起點(diǎn)方向。2解碼器（箱）應(yīng)安裝在云臺(tái)附近或吊頂內(nèi)（但須有檢修孔）。3前端設(shè)備與控制裝置的信號(hào)傳輸以及執(zhí)行動(dòng)作功能均是通過(guò)稱之為解碼器的硬件裝置來(lái)實(shí)現(xiàn)的，解碼器的主要功能有：1）攝像機(jī)電源開關(guān)控制。2）云臺(tái)與鏡頭控制，用于對(duì)云臺(tái)和變焦鏡頭的控制譯碼和電動(dòng)驅(qū)動(dòng)。3）預(yù)置攝像控制，對(duì)旋轉(zhuǎn) 355 或 360 云臺(tái)，可以有若干預(yù)置位，提供編程用。4）需與矩陣切換控制器或可編程序切換器配套使用。5）一般多為 220V50Hz輸入，612V/直流輸出供聚集,變焦和改變光圈速度，另有電源輸出供

32、給云臺(tái)，多為 24VAC/50Hz標(biāo)準(zhǔn)云臺(tái)，驅(qū)動(dòng)帶有過(guò)零接通的固態(tài)繼電器。6）解碼器宜安裝在距離攝像機(jī)不遠(yuǎn)的現(xiàn)場(chǎng)，安裝之外應(yīng)不明顯，以免影響建筑的美觀。若需安裝在吊頂內(nèi)，吊頂應(yīng)有足夠的承重能力，并在鄰近處有檢修孔，以便函維修或拆裝。7）解碼器（箱）應(yīng)安裝在去臺(tái)附近或吊頂內(nèi)（但須有檢修孔）。（三） 監(jiān)視器的安裝監(jiān)視器的安裝應(yīng)符合下列規(guī)定：1監(jiān)視器安裝在固定的機(jī)架和機(jī)柜上，小屏幕監(jiān)視器也可安裝在控制臺(tái)操作柜上。當(dāng)安裝在柜內(nèi)時(shí)，應(yīng)有通風(fēng)散熱措施，并注意電磁屏蔽；2監(jiān)視器的安裝位置應(yīng)使屏幕不受外來(lái)光直射，當(dāng)有不可避免的光照時(shí)，應(yīng)有避光措施；3監(jiān)視器的外部可調(diào)節(jié)部分，應(yīng)便于操作。（四） 系統(tǒng)監(jiān)控室安裝

33、1系統(tǒng)監(jiān)控室宜設(shè)置在環(huán)境噪聲較小的場(chǎng)所，其面積應(yīng)根據(jù)設(shè)備容量大小而確定一般在1215m2。門的寬度不應(yīng)小于0.9m，高度不應(yīng)小于2.1m。 2監(jiān)控室內(nèi)的電纜、控制線的敷設(shè)設(shè)備設(shè)置地槽、線槽或采用活動(dòng)地板，其線槽、地槽的寬度和高度應(yīng)滿足敷設(shè)電纜的容量和電纜彎曲半徑的要求。 3機(jī)架安裝應(yīng)豎直平衡，垂直偏差不得超過(guò)1，幾個(gè)機(jī)架并排在一起，面板應(yīng)在同一平面上，并與基準(zhǔn)線平行前后偏差不得大于3mm，兩個(gè)機(jī)中間縫隙不得大于3mm。 4采用活動(dòng)地板時(shí)，電纜在地板上可靈活布放，并應(yīng)順直無(wú)扭絞，在引入機(jī)架和控制臺(tái)處還應(yīng)該捆綁扎。 5控制臺(tái)的安裝規(guī)定 （1）控制臺(tái)位置應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求，應(yīng)安放豎直，臺(tái)面水平； （2）

34、臺(tái)內(nèi)接插件和設(shè)備接觸應(yīng)可靠、牢固，內(nèi)部接線應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求，無(wú)扭曲脫落現(xiàn)象； （3）附件應(yīng)完整無(wú)損傷，臺(tái)面整潔無(wú)劃痕。（五） 系統(tǒng)調(diào)試一般規(guī)定1 系統(tǒng)調(diào)試，應(yīng)在建筑內(nèi)部裝修和系統(tǒng)施工結(jié)束后進(jìn)行。2 系統(tǒng)調(diào)試前，應(yīng)具備設(shè)備平面布置圖、接線圖、安裝圖、系統(tǒng)圖以及其他必要的技術(shù)文件。 3調(diào)試負(fù)責(zé)人員必須由有資格的專業(yè)技術(shù)人員擔(dān)任，所有調(diào)試人員應(yīng)職責(zé)明確，按照調(diào)試要求進(jìn)行。調(diào)試前的準(zhǔn)備1 調(diào)試前應(yīng)按設(shè)計(jì)要求查驗(yàn)設(shè)備的規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、備品備件等。2 設(shè)備在通電前要注意供電的電壓、極性、相位等。3 檢查系統(tǒng)的施工質(zhì)量。對(duì)屬于施工中出現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)會(huì)同有關(guān)單位協(xié)商解決，并有文字記錄。4 檢查系統(tǒng)線路，對(duì)于錯(cuò)線

35、、開路、虛焊、短路等應(yīng)進(jìn)行處理。系統(tǒng)調(diào)試 1系統(tǒng)攝像機(jī)監(jiān)控的范圍要達(dá)到公共安全防范的需要和設(shè)計(jì)要求，調(diào)整聚集和后靶面，使控制面、清晰度、灰度等級(jí)等達(dá)到系統(tǒng)技術(shù)指標(biāo)。在調(diào)整時(shí)要注意有足夠的照度和必要的逆光處理等。攝像機(jī)云臺(tái)和鏡頭的遙控功能要能調(diào)整到應(yīng)有的范圍。要注意避免遙控延遲和機(jī)械沖擊等不良現(xiàn)象； 2視頻控制矩陣的調(diào)整，要調(diào)整操作程序的軟件設(shè)置功能正常，切換功能正常，字符疊加功能正常，云臺(tái)鏡頭遙控功能正常和其他功能正常； 3調(diào)整監(jiān)視器、錄像機(jī)、視頻打印機(jī)、圖像處理器、同步機(jī)、編碼器、解碼器等設(shè)備的工作正常，單機(jī)要確保系統(tǒng)達(dá)到相關(guān)指標(biāo)（按照GB/50198、GB/T16571或GB/T16676

36、等標(biāo)準(zhǔn)）。1 檢查系統(tǒng)的技術(shù)指標(biāo)是否符合GB/5019894標(biāo)準(zhǔn)216的相關(guān)規(guī)定； 5檢查攝像機(jī)與鏡頭的配合、控制和功能部件（如云臺(tái)、變焦、光圈及防護(hù)罩等）的技術(shù)狀態(tài)是否合理、正常，是否有明顯逆光現(xiàn)象； 6檢查主機(jī)操作是否正常，并按正式設(shè)計(jì)方案達(dá)到相關(guān)功能要求； 7檢查圖像顯示畫面上是否疊加標(biāo)明攝像機(jī)位置、時(shí)間、日期等字符，所有顯示是否穩(wěn)定正常； 9檢查系統(tǒng)與計(jì)算機(jī)集成系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)接口以及該系統(tǒng)對(duì)電視監(jiān)控系統(tǒng)的集中管理和控制能力。第四章 培訓(xùn)建議書培訓(xùn)我公司將根據(jù)工程系統(tǒng)設(shè)計(jì)的功能和特點(diǎn)，以及今后運(yùn)行和管理策劃組織的需要，從工程實(shí)施初期負(fù)責(zé)對(duì)甲方弱電工程項(xiàng)目管理、技術(shù)、操作等人員進(jìn)行有步聚、分階

37、段的系統(tǒng)培訓(xùn)，保證智能系統(tǒng)在今后的使用中，各項(xiàng)功能得到良好的應(yīng)用，真正體現(xiàn)出本系統(tǒng)設(shè)計(jì)的高效、舒適、安全、方便、節(jié)省物業(yè)人員和各項(xiàng)費(fèi)用開支等綜合資產(chǎn)能。1、 高級(jí)管理人員的培訓(xùn) 目的和內(nèi)容：使高級(jí)管理人員對(duì)視頻監(jiān)控的組成和功能、系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和基本原理、運(yùn)行管理人員的崗位定編職能和其它物業(yè)管理相關(guān)內(nèi)容具有較為全面的了解，以對(duì)工程實(shí)施過(guò)程中的監(jiān)管和系統(tǒng)今后的良好運(yùn)行與管理打下良好基礎(chǔ)。 方式：由我公司組織對(duì)本公司及所承接的工程項(xiàng)目參觀和學(xué)習(xí)，并在我公司開設(shè)講座。1、培訓(xùn)人數(shù)：2-3人2、時(shí)間：智能系統(tǒng)工程實(shí)施初期階段，時(shí)間約7天。2、 技術(shù)人員的培訓(xùn) 目的和內(nèi)容：學(xué)習(xí)智能系統(tǒng)的組成和工作原理，詳細(xì)講

38、解智能各子系統(tǒng)的組成、系統(tǒng)操作與日常維護(hù)，主要產(chǎn)品應(yīng)用中的常見問(wèn)題和處理辦法，并對(duì)智能系統(tǒng)的實(shí)際布線、安裝、調(diào)試等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了解和學(xué)習(xí)，保證系統(tǒng)今后運(yùn)行維護(hù)的需要。 方式、人員和時(shí)間第一階段：工程實(shí)施中期，組織1-2名技術(shù)骨干在我公司進(jìn)行培訓(xùn)，進(jìn)行智能系統(tǒng)各子系統(tǒng)的原理、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)操作、常見故障處理等學(xué)習(xí)，并在我公司的實(shí)際工程中實(shí)習(xí)；第二階段：工程進(jìn)入設(shè)備安裝階段后，組織1-2名技術(shù)骨干適當(dāng)參與工程實(shí)施，從中了解系統(tǒng)的布線、安裝、調(diào)試和其中問(wèn)題的處理，直接了解工程實(shí)施過(guò)程中的實(shí)際情況。在工程調(diào)試結(jié)束后，由我公司技術(shù)人員在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)講座，講解本工程的特點(diǎn)、維護(hù)重點(diǎn)、技術(shù)難點(diǎn)等。3、 使用和操作

39、人員的培訓(xùn)編制有關(guān)系統(tǒng)的操作與維護(hù)說(shuō)明，根據(jù)各操作使用人員的崗位要求，在系統(tǒng)調(diào)試后期和交付使用前，對(duì)相關(guān)職能管理應(yīng)用和操作人員進(jìn)行分項(xiàng)培訓(xùn)，達(dá)到日常管理應(yīng)用操作的基本要求并逐漸熟練，對(duì)使用的設(shè)備具備日常基本維護(hù)的能力。4、 培訓(xùn)跟蹤在系統(tǒng)運(yùn)作的初期階段，我公司將派有關(guān)技術(shù)和維修人員現(xiàn)場(chǎng)蹲點(diǎn)，隨時(shí)處理使用過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，保證物業(yè)管理等綜合需要，并對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)授教，在系統(tǒng)正常運(yùn)行和甲方操作及技術(shù)維護(hù)人員對(duì)系統(tǒng)熟悉后,我公司仍將保持長(zhǎng)期的跟蹤服務(wù)。第五章 售后服務(wù)承諾 本公司將對(duì)視頻監(jiān)控系統(tǒng)承諾免費(fèi)保修一年，公司維修人員做到及時(shí)上門服務(wù)。系統(tǒng)從驗(yàn)收之日起，由于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題引起的故障，公司

40、免費(fèi)維修或更換；保修期滿后，每年維修費(fèi)、零配件費(fèi)用等由雙方另行商定。 保修期及試運(yùn)行期1、弱電系統(tǒng)工程保修期參考中華人民共和國(guó)建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例有關(guān)質(zhì)量保修條款，此保修期從質(zhì)量監(jiān)督部門驗(yàn)收日期起市場(chǎng)計(jì)算，保修期限不少于一年。工程投入使用進(jìn)入試運(yùn)行期，試運(yùn)行期為一個(gè)月。2、我公司所提供的設(shè)備均為嶄新的、且質(zhì)量符合合同要求。同時(shí)按合同要求免費(fèi)提供弱電系統(tǒng)工程設(shè)備及系統(tǒng)的維修和保養(yǎng)手冊(cè)給業(yè)主。3、在保修期及試運(yùn)行期內(nèi)，若非誤操作所致，則合同內(nèi)設(shè)備及系統(tǒng)損壞應(yīng)由我公司免費(fèi)供應(yīng)并指導(dǎo)安裝，該設(shè)備保修期也相應(yīng)順延。4、在保修期及試運(yùn)行期內(nèi)，我公司在接到業(yè)主書面通知（包括電傳、電報(bào)、傳真）后2小時(shí)之內(nèi)應(yīng)派

41、譴有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員到工地現(xiàn)場(chǎng)，履行其保修義務(wù)或處理緊急工作，在平時(shí)將每月進(jìn)行二次的例行檢查。5、在試運(yùn)行期間，我公司會(huì)派出人員參與弱電系統(tǒng)的運(yùn)行管理及日常維護(hù)工作。6、在保修期及試運(yùn)行期結(jié)束前，業(yè)主對(duì)弱電系統(tǒng)工程進(jìn)行全面性能檢查并通知我公司。我公司負(fù)責(zé)對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，予以及時(shí)處理和解決，費(fèi)用由我公司負(fù)擔(dān)。在解決了在保修期及試運(yùn)行期內(nèi)出現(xiàn)的所有技術(shù)問(wèn)題后，業(yè)主應(yīng)時(shí)行認(rèn)可并發(fā)給“最終驗(yàn)收證書”。7、保修期及試運(yùn)行期結(jié)束后，應(yīng)業(yè)主要求，我公司仍有責(zé)任在合同所報(bào)分項(xiàng)價(jià)格基礎(chǔ)上，以最優(yōu)惠價(jià)格快速地提供弱電系統(tǒng)設(shè)備有維修和保養(yǎng)服務(wù)，但費(fèi)用由業(yè)主承擔(dān)。服務(wù)承諾 我司鄭重承諾本智能弱電系統(tǒng)的施工質(zhì)量達(dá)到國(guó)

42、家優(yōu)質(zhì)工程所有相應(yīng)要求。通過(guò)廠家、代理商、設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、維護(hù)和建設(shè)方共同努力，進(jìn)行全方位的、統(tǒng)一的、科學(xué)的、規(guī)范化的管理和工程商的及時(shí)、高效的技術(shù)支持服務(wù)，才能得到品質(zhì)優(yōu)良的工程。良好的技術(shù)支持對(duì)于使用、管理者來(lái)說(shuō)不僅很大程度上提高工作效率也可提高整個(gè)系統(tǒng)的可靠性、安全性和高可用性。* 本公司提供給業(yè)主的免費(fèi)提供一年以上的弱電系統(tǒng)軟件升級(jí)服務(wù)。在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)，除不可抗力和人為造成的事故外，系統(tǒng)出現(xiàn)的問(wèn)題均由本公司負(fù)責(zé)，本公司將及時(shí)處理存在問(wèn)題，無(wú)條件實(shí)行包修、包換、包退，所發(fā)生的所有費(fèi)用由本公司自行負(fù)擔(dān)。若非系統(tǒng)、產(chǎn)品本身質(zhì)量原因而由其他原因引起的故障，從而產(chǎn)生的維修費(fèi)用，本公司實(shí)現(xiàn)成本式

43、服務(wù)，即對(duì)設(shè)備故障處理只按成本收取更換零配件費(fèi)用。在“三包”質(zhì)保期過(guò)后，本公司仍然將實(shí)行成本式服務(wù)。另外，在系統(tǒng)質(zhì)保期內(nèi)，本公司將按照公司工程巡察制度，每一季度進(jìn)行一次檢修。質(zhì)保期過(guò)后，我們將根據(jù)業(yè)主的需要制定切實(shí)可行的維護(hù)計(jì)劃書，實(shí)現(xiàn)成本式服務(wù)。* 協(xié)助業(yè)主完成相關(guān)系統(tǒng)、相關(guān)部門的施工報(bào)建、報(bào)驗(yàn)為了確保系統(tǒng)的施工、驗(yàn)收順利，給業(yè)主提供必要的協(xié)助是我司的一貫原則。我司將會(huì)利用本司在視頻監(jiān)控系統(tǒng)施工報(bào)建、報(bào)驗(yàn)的經(jīng)驗(yàn)及資源，協(xié)助業(yè)主完成由相關(guān)部門如安防辦、建委等負(fù)責(zé)的智能化子系統(tǒng)的報(bào)建、報(bào)驗(yàn)。* 保證向用戶提供價(jià)格低于市場(chǎng)價(jià)的備品、配件、專用工具等；本公司愿意以低于各產(chǎn)品市場(chǎng)報(bào)價(jià)的價(jià)格為業(yè)主提供備

44、品、配件、專用工具，并可全面負(fù)責(zé)為業(yè)主提供備品、配件、專用工具的安裝施工和維修服務(wù)。* 提供多途徑、多渠道、高質(zhì)量的售后服務(wù)提供書信、電話、電子郵件等多種售后服務(wù)方式，其中電話服務(wù)為24小時(shí)熱線式服務(wù)，確保任何時(shí)間均能對(duì)用戶的要求作出響應(yīng)。為用戶提供免費(fèi)的系統(tǒng)技術(shù)咨詢，詳細(xì)解答用戶對(duì)系統(tǒng)工程中的任何一個(gè)問(wèn)題，做到“有問(wèn)必答、有答必詳”。不論在任何時(shí)間，只要接到業(yè)主有關(guān)系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)的通知，我公司將保證在15分鐘之內(nèi)安排技術(shù)人員為用戶進(jìn)行故障分析，探討解決問(wèn)題的途徑，并保證在2小時(shí)內(nèi)派遣具有故障排除技能的工程服務(wù)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。* 保證以完善的售后服務(wù)機(jī)構(gòu)為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。本公司有專門售

45、后服系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)，指導(dǎo)業(yè)主技術(shù)人員進(jìn)行保養(yǎng)，并收集維護(hù)保養(yǎng)信息，即使分析系統(tǒng)運(yùn)行數(shù)據(jù)特征，及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障隱患，做到防患于未然。售后服務(wù)部有完整組織結(jié)構(gòu)、完善售后服務(wù)辦法，專門負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的售后服務(wù)。售后服務(wù)部對(duì)客戶的任何一個(gè)要求機(jī)建議均會(huì)詳細(xì)考慮，記錄在案，確定詳細(xì)的解決方案。嚴(yán)格按照“有反映就要有反應(yīng)，有反應(yīng)就要有滿意”（客戶滿意）的服務(wù)宗旨，實(shí)施工程的售后服務(wù)。* 提供出色的系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)我公司將針對(duì)大樓的智能系統(tǒng)應(yīng)用情況，提出先進(jìn)、合理的系統(tǒng)應(yīng)用優(yōu)化方案，確保大樓智能系統(tǒng)的技術(shù)先進(jìn)性、使用合理性、運(yùn)行經(jīng)濟(jì)性等各項(xiàng)指標(biāo)良好，確保大樓的智能化技術(shù)與時(shí)代同步。* 建立穩(wěn)定、有效的工程售后聯(lián)絡(luò)機(jī)制

46、 在工程施工完畢，驗(yàn)收合格后，我公司將同業(yè)主建立定期的聯(lián)絡(luò)，根據(jù)本公司的定期循檢制度，為系統(tǒng)提供每季度一次的檢修。32視頻監(jiān)控系統(tǒng)配置清單序號(hào)產(chǎn)品名稱產(chǎn)品參數(shù)數(shù)量單位單價(jià)小計(jì)品牌備注1室外一體高速球機(jī)采用高效陣列紅外燈，有效紅外距離80米；智能變倍匹配技術(shù)，有效解決“手電筒效應(yīng)”；智能溫控系統(tǒng)及散熱結(jié)構(gòu)，利于紅外散熱，紅外有效壽命3000小時(shí)；采用SONY高性能CCD圖像傳感器；獨(dú)特的數(shù)字降噪功能，有效提升夜間監(jiān)視效果；中英文OSD菜單及操作提示功能，用戶界面更友好，功能更強(qiáng)大；獨(dú)特的3D定位功能，捕捉目標(biāo)更方便、精準(zhǔn)、快捷； RS485遠(yuǎn)端升級(jí)功能，使維護(hù)成本更低；8臺(tái)2室外槍機(jī)采用1/3”SONY EXVIEW HAD CCD II；分辨率高，彩色650TVL，黑白700TVL，圖像清晰、細(xì)膩；超低照度，彩色0.