項(xiàng)目管理論文

1、項(xiàng)目質(zhì)量管理在鐵靜苑二期二號(hào)樓工程施工中的 應(yīng)用 project quality management in tiejingyuan the construction of the two second floor 專 業(yè) 項(xiàng)目管理 準(zhǔn)考證號(hào) 姓 名 指導(dǎo)教師 2012 年 04 月 06 日 天津理工大學(xué)高等教育自學(xué)考試本科畢業(yè)論文任務(wù)書 1. 課題名稱：項(xiàng)目質(zhì)量管理在鐵靜苑二期二號(hào)樓工程施工中的應(yīng)用 2. 題目類型：論文 題目來源：自擬 3. 論文的主要內(nèi)容，主要技術(shù)指標(biāo)及基本要求 本文首先對(duì)質(zhì)量管理的概念進(jìn)行了明確，對(duì)建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量概念、特點(diǎn)作了簡(jiǎn)要 的說明，對(duì)建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理工作

2、做了簡(jiǎn)要的闡述，并分析研究了項(xiàng)目質(zhì)量管理中 所涉及到的項(xiàng)目質(zhì)量策劃、項(xiàng)目質(zhì)量控制和項(xiàng)目質(zhì)量改進(jìn)等問題。最后通過實(shí)際案例對(duì) 鐵靜苑二期二號(hào)樓建筑工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理進(jìn)行了系統(tǒng)分析。 4. 論文的軟、硬件環(huán)境 1 王祖和編著，項(xiàng)目質(zhì)量管理，機(jī)械工業(yè)出版，2009年。 2 任春來，王振雨等編著，項(xiàng)目管理，經(jīng)濟(jì)管理出版，2004年。 3 白思俊等編著，現(xiàn)代項(xiàng)目管理，機(jī)械工業(yè)出版，2002年。 4 王祖和編著，工程質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)系統(tǒng)研究，同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，2003年。 5 趙儒春編著，建筑工程施工質(zhì)量的監(jiān)理與驗(yàn)收，科技資訊出版，2009年。 6 張公緒編著，項(xiàng)目質(zhì)量管理學(xué)，中國財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版，2009年

3、。 7 戚安邦編著，項(xiàng)目管理學(xué)，南開大學(xué)出版，2003年。 8 中國項(xiàng)目管理研究委員會(huì)編著，中國項(xiàng)目管理知識(shí)體系，電子工業(yè)出版，2006年。 9 張富山編著，質(zhì)量策劃，中國計(jì)劃出版，2001年。 10 周朝琦，侯龍文編著，質(zhì)量管理創(chuàng)新，經(jīng)濟(jì)管理出版，2000年。 11 (美)美國項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)編著，盧有杰，王勇譯，項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南，北京電子 工出版社，2004年。 12 dennis lock主編，李金海譯，項(xiàng)目管理，南開大學(xué)出版，2005年。 13 health and safety executive, five steps to risk assessment, uk, 2006. 學(xué)

4、生姓名 專 業(yè) 項(xiàng)目管理 指 導(dǎo) 教 師 審 批 人 任務(wù)下達(dá)日期 2011.12.10 全部完成日期 2012.04.06 天津理工大學(xué)高等教育自學(xué)考試本科畢業(yè)論文進(jìn)度計(jì)劃 及檢查情況記錄表 序號(hào)起止 日期計(jì)劃完成內(nèi)容實(shí)際完成情況 檢查日期 檢查人簽名 12011.12.1012.20確定論文研究方向 22011.12.2112.31確定論文題目 32012.01.0101.15 完成計(jì)劃時(shí)間表和寫作 提綱 42012.01.1602.10 查閱相關(guān)資料,撰寫論文, 提交論文初稿 52012.02.1103.25 根據(jù)指導(dǎo)老師意見，修 改論文 62012.03.2604.06論文定稿，打印裝

5、訂 72012.04.0704.11準(zhǔn)備論文答辯 82012.04.1104.12論文答辯 9 注：（1）表中“實(shí)際完成內(nèi)容”和“檢查人簽名”欄目要求用筆填寫，其余各項(xiàng)均要求打印。 （2）畢業(yè)論文及任務(wù)書一式二份，一份由繼續(xù)教育學(xué)院留存，一份留給學(xué)生，任務(wù)完成后一并交。 天津理工大學(xué)高等教育自學(xué)考試本科畢業(yè)論文質(zhì)量指導(dǎo)教師評(píng)分表 年 月 日 學(xué)生姓名準(zhǔn)考證號(hào)專業(yè)項(xiàng)目管理 論文題目項(xiàng)目質(zhì)量管理在鐵靜苑二期二號(hào)樓工程施工中的應(yīng)用 評(píng)價(jià)內(nèi)容優(yōu) 秀 標(biāo) 準(zhǔn)分值分?jǐn)?shù) 1. 選題 能體現(xiàn)本專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，難度和工作量較大，有 較強(qiáng)的創(chuàng)新性。 25 2. 調(diào)研論證 能獨(dú)立查閱文獻(xiàn)以及從事其它形式的調(diào)研，能較

6、好的理解課題任務(wù)并提出實(shí)施方案，有分析整理 各類信息，從中獲得新知識(shí)的能力。 10 3. 論文質(zhì)量 圓滿完成任務(wù)書中各項(xiàng)要求，理論正確，結(jié)構(gòu)嚴(yán) 謹(jǐn)，結(jié)論明確、圖樣繪制精美，有較高學(xué)術(shù)性， 對(duì)專業(yè)知識(shí)綜合訓(xùn)練程度高，撰寫規(guī)范。 35 4. 計(jì)算機(jī)能力包括編程、數(shù)據(jù)、圖形及文字處理。10 5. 學(xué)習(xí)態(tài)度 態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，刻苦鉆研精神突出，遵守 各項(xiàng)規(guī)章制度，無任何事故發(fā)生。 10 6. 特點(diǎn)特色與 綜合素質(zhì) 論文有明顯的特點(diǎn)或特色，學(xué)生的綜合素質(zhì)較高。 10 評(píng)語 論文得分指導(dǎo)教師簽字 天津理工大學(xué)高等教育自學(xué)考試本科畢業(yè)論文質(zhì)量評(píng)閱人評(píng)分表 年 月 日 學(xué)生姓名準(zhǔn)考證號(hào)專業(yè)項(xiàng)目管理 論文題目

7、項(xiàng)目質(zhì)量管理在鐵靜苑二期二號(hào)樓工程施工中的應(yīng)用 評(píng)價(jià)內(nèi)容標(biāo) 準(zhǔn)分值分?jǐn)?shù) 1. 選題 能體現(xiàn)本專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，難度和工作量較大， 有較強(qiáng)的創(chuàng)新性。 25 2. 分析、計(jì)算綜合分析正確、合理；計(jì)算正確。15 3. 創(chuàng)新與實(shí)用 有自己的獨(dú)特見解，方案合理、數(shù)據(jù)可靠， 有一定實(shí)用價(jià)值。 20 4. 論文撰寫質(zhì)量 結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，文字通順，用語符合技術(shù)規(guī)范， 用表清楚，書寫格式規(guī)范。 30 5. 與任務(wù)書相符情 況 與任務(wù)書完全相符10 評(píng)語 論文得分評(píng)閱教師簽字 天津理工大學(xué)高等教育自學(xué)考試本科畢業(yè)論文答辯評(píng)分表 (答辯小組及答辯委員會(huì)專用) 年 月 日 學(xué)生姓名準(zhǔn)考證號(hào)專業(yè)項(xiàng)目管理 論文題目項(xiàng)目質(zhì)量管理在鐵

8、靜苑二期二號(hào)樓工程施工中的應(yīng)用 評(píng)價(jià)內(nèi)容優(yōu) 秀 標(biāo) 準(zhǔn)分值分?jǐn)?shù) 1. 選題 能體現(xiàn)本專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，難度和工作量較大，有 較強(qiáng)的創(chuàng)新性。 25 2. 論文質(zhì)量 圓滿完成任務(wù)書中各項(xiàng)要求，論文立論正確，結(jié) 構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，圖樣繪制及技術(shù)要求符合國家標(biāo)準(zhǔn)。結(jié) 論明確，有較大創(chuàng)新、較高的學(xué)術(shù)性和實(shí)用價(jià)值。 論文分析、計(jì)算、實(shí)驗(yàn)正確、嚴(yán)密，對(duì)專業(yè)知識(shí) 的綜合運(yùn)用能力較高，撰寫規(guī)范。 30 3. 學(xué)生陳述 陳述清晰、正確、邏輯性強(qiáng)，基本概念清楚，語 言流暢、精煉。 15 4. 答辯表現(xiàn) 回答問題有理有據(jù)，體現(xiàn)出較寬泛的知識(shí)面，思 維敏捷、邏輯性強(qiáng)。 30 評(píng) 語 答辯得分答辯小組組長(zhǎng)簽字 指導(dǎo)教師評(píng)定成績(jī)?cè)u(píng)閱人評(píng)

9、定成績(jī) 綜合評(píng)定成績(jī) 五級(jí)分制成績(jī) 匯總?cè)撕炞?答辯委員會(huì) 主任簽章： 摘 要 建筑業(yè)已成為我國社會(huì)支柱性產(chǎn)業(yè)。作為建筑工程產(chǎn)品的工程項(xiàng)目，投資和耗費(fèi)的 人工、材料、能源都相當(dāng)大，投資者付出巨大的投資，既要獲得理想的、滿足適用要求 的工程產(chǎn)品，又能為施工單位創(chuàng)造效益的工程項(xiàng)目。一次性建成符合質(zhì)量要求的工程產(chǎn) 品是關(guān)鍵。因此，選擇對(duì)建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理為課題進(jìn)行研究，具有十分重要的現(xiàn)實(shí) 意義。工程質(zhì)量是人們生產(chǎn)和生活的保障，是建筑企業(yè)生存和發(fā)展的保障，是效益的基 礎(chǔ)。所以，建筑工程的質(zhì)量管理尤為重要。 本文系統(tǒng)地介紹了項(xiàng)目管理和項(xiàng)目質(zhì)量管理基本概念和管理方法，對(duì)建筑工程項(xiàng)目 質(zhì)量概念、特點(diǎn)作了簡(jiǎn)

10、要的說明，對(duì)建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理工作做了簡(jiǎn)要的闡述，并分 析研究了項(xiàng)目質(zhì)量管理中所涉及到的項(xiàng)目質(zhì)量策劃、項(xiàng)目質(zhì)量控制和項(xiàng)目質(zhì)量改進(jìn)等問 題。最后通過實(shí)際案例對(duì)鐵靜苑二期二號(hào)樓建筑工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理進(jìn)行了系統(tǒng)分析。 關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞：項(xiàng)目管理；建筑工程項(xiàng)目；項(xiàng)目質(zhì)量管理 abstract construction industry has become the pillar industry of our country society. as construction projects, investment and consumption of artificial, material, the

11、 sources of energy are quite large, investors pay enormous investment, summary to obtain ideal, meet the applicable requirements of engineering products, but also for the construction of units to create benefit project. disposable built with quality requirements of the project product is the key. th

12、erefore, selection of construction project quality management as the study subject, have very important real sense. the quality of the project is the production and livelihood of the people security, is constructs the enterprise survival and development of security, is the foundation of benefit. the

13、refore, the quality of building engineering management is particularly important. in this theses, systematically introduced the project management and project quality management concepts and management methods, to the building project quality concept, features a brief description, on the constructio

14、n project quality management are briefly discussed, and analysis of project quality management involved in the project quality planning, quality control and quality improvement projects and other issues. finally, through the actual case to iron static court two period two buildings construction proj

15、ect quality management undertook systems analysis. keywords：project management；consteuction project；project quality management 目 錄 第 1 章 緒 論.1 1.1 選題背景和意義.1 1.2 建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量概述.1 1.2.1 項(xiàng)目管理的概念.1 1.2.2 建筑工程項(xiàng)目的特點(diǎn).1 1.2.3 建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量的特性.2 1.2.4 工程建設(shè)各階段對(duì)建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量的影響.2 1.3 主要研究?jī)?nèi)容與結(jié)構(gòu).3 1.3.1 主要研究?jī)?nèi)容.3 1.3.2 論文的結(jié)構(gòu)安排

16、.4 第 2 章 建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理.5 2.1 項(xiàng)目質(zhì)量管理.5 2.1.1 項(xiàng)目質(zhì)量管理的概念.5 2.1.2 工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的原則.5 2.1.3 項(xiàng)目質(zhì)量管理的目的.6 2.2 建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量策劃.6 2.3 建筑工程項(xiàng)目的質(zhì)量控制.7 2.3.1 項(xiàng)目質(zhì)量控制的基本原理.7 2.3.2 項(xiàng)目質(zhì)量控制的方法和步驟.8 2.4 項(xiàng)目質(zhì)量改進(jìn).9 2.4.1 項(xiàng)目質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的原則.9 2.4.2 項(xiàng)目質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的主要過程.9 第 3 章 鐵靜苑二期二號(hào)樓工程施工項(xiàng)目的質(zhì)量管理實(shí)例.10 3.1 鐵靜苑二期二號(hào)樓工程項(xiàng)目背景.10 3.2 鐵靜苑二期二號(hào)樓工程項(xiàng)目概況.10 3.2

17、.1 項(xiàng)目簡(jiǎn)介.10 3.2.2 主要工程項(xiàng)目.11 3.2.3 項(xiàng)目特點(diǎn).12 3.2.4 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)設(shè)置.12 3.3 鐵靜苑二期二號(hào)樓建筑工程施工質(zhì)量保障體系.12 3.3.1 項(xiàng)目合同談判、評(píng)審及簽訂.12 3.3.2 項(xiàng)目設(shè)計(jì)策劃.13 3.3.3 項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃.13 3.4 鐵靜苑二期二號(hào)樓建筑工程施工質(zhì)量控制.15 3.4.1 該建筑工程質(zhì)量控制.15 3.4.2 工程質(zhì)量監(jiān)理中的若干控制方法.18 3.4.3 竣工驗(yàn)收階段的質(zhì)量控制.18 第 4 章 結(jié)論與展望.20 4.1 結(jié)論.20 4.2 展望.20 參考文獻(xiàn).21 致 謝.22 第 1 章 緒 論 1.1 選題背景和

18、意義 項(xiàng)目質(zhì)量與項(xiàng)目費(fèi)用和項(xiàng)目時(shí)間構(gòu)成項(xiàng)目的三大目標(biāo)，項(xiàng)目質(zhì)量管理是項(xiàng)目質(zhì)量的 重要內(nèi)容之一。而建筑工程中的項(xiàng)目管理運(yùn)用極其廣泛。在項(xiàng)目管理中，相比較而言， 項(xiàng)目質(zhì)量管理對(duì)建筑工程的影響比成本管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、時(shí)間管理等更為重要。所以， 對(duì)于建筑工程來說，先把好質(zhì)量關(guān)比什么都重要，尤其是建筑工程項(xiàng)目建成后，不可能 像其他工業(yè)產(chǎn)品那樣，在拆卸或解體檢查內(nèi)在的質(zhì)量，或重新更換零件，即使發(fā)現(xiàn)質(zhì)量 有問題，也不可能像工業(yè)產(chǎn)品那樣實(shí)行“包換”或“退款” 。因而在項(xiàng)目施工中把好質(zhì)量 關(guān)更為重要。 1.2 建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量概述 建筑工程項(xiàng)目，特別是大型項(xiàng)目通常都認(rèn)為質(zhì)量管理是項(xiàng)目管理中的重中之重。建 設(shè)工程質(zhì)

19、量不僅關(guān)系工程的適用性和建設(shè)項(xiàng)目的投資效果，而且關(guān)系到人民群眾生命財(cái) 產(chǎn)的安全。隨著我國現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)的蓬勃發(fā)展，建設(shè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，每年投資建設(shè)的 各類工程項(xiàng)目達(dá)十幾億平方米，一旦發(fā)生工程質(zhì)量問題，會(huì)直接影響公共利益和公眾安 全，因而，建設(shè)工程質(zhì)量越來越成為人們所關(guān)注的熱點(diǎn)。 1.2.1 項(xiàng)目管理的概念 項(xiàng)目管理是在一定的約束條件下，以高效率地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)為目的，以項(xiàng)目經(jīng)理負(fù) 責(zé)制為基礎(chǔ)，以項(xiàng)目為獨(dú)立實(shí)體進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算并按照項(xiàng)目在內(nèi)的邏輯規(guī)律進(jìn)行有效的計(jì) 劃、組織、協(xié)調(diào)、控制和監(jiān)督的系統(tǒng)管理活動(dòng)。 1.2.2 建筑工程項(xiàng)目的特點(diǎn) 隨著我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的迅猛發(fā)展，建筑工程項(xiàng)目越來越受關(guān)注，所以知道建筑

20、工程項(xiàng) 目的特點(diǎn)尤為重要。 歸納起來，建筑工程項(xiàng)目有以下特點(diǎn)： 1建筑工程多為新建、改建或擴(kuò)建房屋建筑物，其附屬設(shè)施要與房屋建筑配套。 2高處作業(yè)和立體交叉作業(yè)多。按照國家標(biāo)準(zhǔn)高處作業(yè)分級(jí)規(guī)定劃分，目前建 筑工程中有90以上是高處作業(yè)。 3人員流動(dòng)性和施工季節(jié)性明顯。施工作業(yè)的高強(qiáng)度、施工現(xiàn)場(chǎng)的噪聲、熱量、有 害氣體和塵土，高空作業(yè)多。勞動(dòng)對(duì)象的規(guī)模大以及工人須經(jīng)常露天作業(yè)，決定了建筑 工程施工企業(yè)中臨時(shí)工和農(nóng)民工所占的比例大，人員流動(dòng)性強(qiáng)。 4市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力大。 5質(zhì)量指標(biāo)較高。 6建造工期長(zhǎng)，質(zhì)量控制復(fù)雜。建筑項(xiàng)目的每一項(xiàng)工程都有一定的工期，從幾個(gè)月 到幾年不等，這就容易出現(xiàn)質(zhì)量問題。 綜上所

21、述，質(zhì)量管理在建筑工程上的應(yīng)用非常突出，也很重要。我們更應(yīng)該重視質(zhì) 量管理在建筑工程上的運(yùn)用。 1.2.3 建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量的特性 影響建筑工程質(zhì)量的主要因素是人、材料、機(jī)械、方法和環(huán)境五大方面。 1人的因素 人的因素主要包括領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)及施工人員的技術(shù)水平等。近年來，我國建筑工程 質(zhì)量事故頻繁發(fā)生的一個(gè)重要原因就在于甲方素質(zhì)較低和行為不規(guī)范。項(xiàng)目法人或業(yè)主 對(duì)工程質(zhì)量的影響重大，有什么樣的業(yè)主就會(huì)有什么樣的工程。此外，施工人員素質(zhì)較 低也是影響工程質(zhì)量的一個(gè)重要原因。 2材料因素 建筑材料（包括原材料、成品、半成品、構(gòu)配件）是工程施工的物質(zhì)條件，材料質(zhì) 量是工程質(zhì)量的基礎(chǔ)，材料質(zhì)量不符合要求

22、，工程質(zhì)量也就不可能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。所以加強(qiáng) 材料的質(zhì)量控制，是合理使用機(jī)械設(shè)備提高工程質(zhì)量的重要保證。 3機(jī)械設(shè)備因素 機(jī)械設(shè)備是建筑工程施工中不可缺少的必備工具，現(xiàn)代化的施工離不開現(xiàn)代化的設(shè) 備，設(shè)備的狀況直接影響著建筑工程的質(zhì)量和進(jìn)度。同時(shí)，設(shè)備合理使用，及時(shí)地維護(hù) 保養(yǎng)是保證設(shè)備良好運(yùn)行的關(guān)鍵。 4方法因素 施工過程中，由于施工方案考慮不周而拖延進(jìn)度、影響質(zhì)量、增加投資的情況并不 鮮見。因此，制定和審核施工方案時(shí)，必須結(jié)合工程實(shí)際，從技術(shù)、管理、工藝、組織、 操作、經(jīng)濟(jì)等方面進(jìn)行全面分析、綜合考慮，以保證方案有利于提高質(zhì)量、加快進(jìn)度、 降低成本。 5環(huán)境因素 重視施工的環(huán)境因素。環(huán)境因素對(duì)工

23、程質(zhì)量的影響具有復(fù)雜而多變的特點(diǎn)，如氣象 條件就變化萬千，溫度、濕度、大風(fēng)、暴雨、酷暑、嚴(yán)寒都直接影響工程質(zhì)量。因此， 根據(jù)工程特點(diǎn)和具體條件，應(yīng)對(duì)影響質(zhì)量的環(huán)境因素采取有效的措施加以控制。 1.2.4 工程建設(shè)各階段對(duì)建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量的影響 工程項(xiàng)目質(zhì)量是按照項(xiàng)目建設(shè)程序，經(jīng)過工程建設(shè)系統(tǒng)各個(gè)階段而逐步形成的。 根據(jù)資 源條件 和國民 經(jīng)濟(jì)規(guī) 劃提出 項(xiàng)目建 議書 編制設(shè) 計(jì)綱要 進(jìn)行可 行性研 究 初 步 設(shè) 計(jì) 技 術(shù) 設(shè) 計(jì) 施 工 圖 設(shè) 計(jì) 材料、設(shè)備定貨 施工準(zhǔn)備 設(shè) 計(jì) 概 算 修 正 概 算 施 工 圖 概 算 選擇建設(shè)地點(diǎn)建設(shè)工程及年度計(jì)劃 施 工 竣 工 驗(yàn) 收 交 付

24、使 用 投資控制數(shù) 投產(chǎn)準(zhǔn)備 工程決算 圖1.1 建筑工程項(xiàng)目的建設(shè)程序示意框圖 工程建設(shè)各階段建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量控制過程如圖1.1。 1.3 主要研究?jī)?nèi)容與結(jié)構(gòu) 1.3.1 主要研究?jī)?nèi)容 本文研究的內(nèi)容分為以下幾個(gè)部分。第一章闡述了本文的研究背景和意義，建筑工 程施工項(xiàng)目質(zhì)量概述及論文的研究?jī)?nèi)容和結(jié)構(gòu)框架安排；第二章對(duì)建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管 理的基本問題進(jìn)行研究分析，包括建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量策劃，質(zhì)量控制，質(zhì)量保證，質(zhì)量 改進(jìn)等問題分析；第三章通過運(yùn)用實(shí)際案例分析項(xiàng)目質(zhì)量管理在鐵靜苑二期二號(hào)樓工程 施工中的應(yīng)用；第四章是對(duì)本文的最后總結(jié)以及對(duì)建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的未來展望。 1.3.2 論文的結(jié)構(gòu)安排 論

25、文總體結(jié)構(gòu) 緒論建筑工程項(xiàng) 目質(zhì)量管理 鐵靜苑二期二號(hào)樓 工程施工項(xiàng)目的質(zhì) 量管理 結(jié)論和展望 選題背景和意義 建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量概述 主要研究?jī)?nèi)容與結(jié)構(gòu) 項(xiàng)目質(zhì)量管理 建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量策劃 建筑工程項(xiàng)目的質(zhì)量控制 項(xiàng)目質(zhì)量改進(jìn) 項(xiàng)目背景 項(xiàng)目概況 建筑工程施工質(zhì)量保障體系 建筑工程施工質(zhì)量控制 結(jié)論 展望 主要研究?jī)?nèi)容 論文的結(jié)構(gòu)安排 該建筑工程質(zhì)量控制 工程質(zhì)量監(jiān)理中的若 干控制方法 竣工驗(yàn)收階段的質(zhì)量 控制 項(xiàng)目簡(jiǎn)介 主要工程特點(diǎn) 項(xiàng)目特點(diǎn) 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)設(shè)置 項(xiàng)目管理的概念 建筑工程項(xiàng)目的特點(diǎn) 建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量的特性 各階段對(duì)建筑工程項(xiàng)目質(zhì) 量的影響 基本原理 方法和步驟項(xiàng)目質(zhì)量管理概念

26、工程項(xiàng)目質(zhì)量管理原則 項(xiàng)目質(zhì)量管理的目的 持續(xù)改進(jìn)的原則 持續(xù)改進(jìn)的主要過程 合同談判、評(píng)審及簽訂 項(xiàng)目設(shè)計(jì)策劃 項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃 圖1.2 論文結(jié)構(gòu)圖 第 2 章 建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理 2.1 項(xiàng)目質(zhì)量管理 項(xiàng)目質(zhì)量就是項(xiàng)目的固有特性滿足項(xiàng)目相關(guān)方要求的程度。滿足要求就是應(yīng)滿足項(xiàng) 目相關(guān)方明示的、通常隱含的或必須履行的需要和期望。對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量的要求來源于項(xiàng)目 的各相關(guān)方，滿足各方要求的程度反映出項(xiàng)目質(zhì)量的好壞。 項(xiàng)目的質(zhì)量管理離不開一般質(zhì)量管理的范疇，質(zhì)量管理是在質(zhì)量方面指揮和控制組 織的協(xié)調(diào)的活動(dòng)；質(zhì)量管理是一個(gè)組織圍繞著產(chǎn)品質(zhì)量能滿足不斷更新的質(zhì)量要求，而 開展的策劃、組織、計(jì)劃、實(shí)施檢查和監(jiān)

27、督、審核等所有管理活動(dòng)的總和。 2.1.1 項(xiàng)目質(zhì)量管理的概念 項(xiàng)目的質(zhì)量管理是指圍繞項(xiàng)目質(zhì)量所進(jìn)行的指揮，協(xié)調(diào)和控制等活動(dòng)。進(jìn)行項(xiàng)目質(zhì) 量管理的目的是確保項(xiàng)目按規(guī)定的要求圓滿地實(shí)現(xiàn)，它包括使項(xiàng)目所有的功能活動(dòng)能夠 按照原有的質(zhì)量及目標(biāo)要求得以實(shí)施。項(xiàng)目的質(zhì)量管理是一個(gè)系統(tǒng)過程，在實(shí)施過程中， 應(yīng)創(chuàng)造必要的資源條件，使之與項(xiàng)目質(zhì)量要求相適應(yīng)。項(xiàng)目各參與方都必須保證其工作 質(zhì)量，做到工作流程程序化、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，圍繞一個(gè)共同的目標(biāo)-實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目質(zhì)量的 最佳化，開展質(zhì)量管理工作。 2.1.2 工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的原則 1堅(jiān)持質(zhì)量第一、用戶至上原則 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)經(jīng)營的原則是“質(zhì)量第一，用戶至上” 。工程項(xiàng)目

28、作為一種特殊的商品，使 用年限較長(zhǎng)，直接關(guān)系到人民生命財(cái)產(chǎn)的安全。所以工程項(xiàng)目在施工中應(yīng)自始至終地把 質(zhì)量作為質(zhì)量控制的基本原則。 2以項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員為管理核心 企業(yè)應(yīng)注重對(duì)員工的管理，包括績(jī)效管理，職業(yè)生涯規(guī)劃，培訓(xùn)和提高等等，這是 保證工程項(xiàng)目施工質(zhì)量的基本要求。認(rèn)識(shí)質(zhì)量的創(chuàng)造者，質(zhì)量控制必須“以人為核心” ， 充分調(diào)動(dòng)人的積極性、創(chuàng)造性，增強(qiáng)人的責(zé)任感，樹立“質(zhì)量第一”的觀念，通過提高 人的素質(zhì)來避免人的失誤，以人的工作質(zhì)量保證各工序的質(zhì)量，促進(jìn)工程建設(shè)質(zhì)量。 3以預(yù)防、預(yù)控為主的原則 預(yù)防為主，就是要從對(duì)質(zhì)量的事后檢查把關(guān)，轉(zhuǎn)向?qū)|(zhì)量的事前控制、事中控制， 從對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的檢查，轉(zhuǎn)向?qū)ぷ?/p>

29、質(zhì)量的檢查、對(duì)工序質(zhì)量的檢查、對(duì)中間產(chǎn)品質(zhì)量的 檢查，這是確保施工項(xiàng)目的有效措施。 4堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格檢查的原則 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是評(píng)價(jià)產(chǎn)品質(zhì)量的尺度，數(shù)據(jù)是質(zhì)量控制的基礎(chǔ)和依據(jù)。產(chǎn)品質(zhì)量是否符 合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，必須通過嚴(yán)格檢查，用數(shù)據(jù)說話。 5貫徹科學(xué)、公正、守法的原則 建筑施工企業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理，在處理質(zhì)量問題過程中應(yīng)尊重客觀事實(shí)、尊重科學(xué)、不 持偏見、遵紀(jì)守法、杜絕不正之風(fēng)；既要堅(jiān)持原則、嚴(yán)格要求、秉公辦事，又要謙虛謹(jǐn) 慎、實(shí)事求是、以理服人、熱情幫助。 2.1.3 項(xiàng)目質(zhì)量管理的目的 建立質(zhì)量管理體系，首先應(yīng)明確質(zhì)量管理體系是為滿足國家對(duì)建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量要求 和行業(yè)內(nèi)部的目標(biāo)管理而設(shè)計(jì)的，其作用應(yīng)能滿

30、足國家基本建設(shè)法律、法規(guī)和行業(yè)內(nèi)部 各種規(guī)章制度的要求，及對(duì)組織內(nèi)部的“過程改進(jìn)”進(jìn)行有效管理的需要。是為了確保項(xiàng) 目按照設(shè)計(jì)者規(guī)定的要求滿意的完成，建設(shè)符合規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的建筑產(chǎn)品，滿足業(yè)主的使 用要求。 2.2 建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量策劃 質(zhì)量策劃是“質(zhì)量管理的一部分，致力于制定質(zhì)量目標(biāo)并規(guī)定必要的運(yùn)行過程和相關(guān) 資源以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)”。 質(zhì)量策劃是通過一系列通用步驟完成的，如圖2.1所示。 測(cè) 量 指 標(biāo) 活 動(dòng) 設(shè)定質(zhì)量目標(biāo) 識(shí)別顧客 識(shí)別顧客需求 開發(fā)項(xiàng)目特征 開發(fā)過程特征 設(shè)定過程控制 輸入操作 列出質(zhì)量目標(biāo) 列出顧客 列出顧客要求 項(xiàng)目質(zhì)量設(shè)計(jì) 過程設(shè)計(jì) 過程準(zhǔn)備，生 產(chǎn) 輸 出 圖2.1

31、質(zhì)量策劃路線圖 圖2.1稱之為質(zhì)量策劃路線圖，該圖是按照通常的時(shí)間先后順序排列的。如果將一般 策劃過程進(jìn)行展開，即可得到如圖2.2所示的展開圖。 顧客 顧客 需要 項(xiàng) 目 特 征 過程 特征 顧客需要 項(xiàng)目特征 過程特征 過程控制特征 圖2.2 一般策劃展開圖 由圖2.2可見，質(zhì)量策劃是一個(gè)逐步進(jìn)行，逐步展開，逐步深化的過程。 根據(jù)iso9000：2000版標(biāo)準(zhǔn)關(guān)于質(zhì)量策劃的定義及朱蘭對(duì)于質(zhì)量策劃的認(rèn)識(shí)，可從以 下幾方面理解項(xiàng)目質(zhì)量策劃的概念： 1）項(xiàng)目質(zhì)量策劃是項(xiàng)目質(zhì)量管理的一部分 2）質(zhì)量策劃應(yīng)為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)規(guī)定必要的作業(yè)過程和相關(guān)資源 3）質(zhì)量策劃致力于設(shè)定質(zhì)量目標(biāo) 4）質(zhì)量策劃的目標(biāo)是

32、形成質(zhì)量計(jì)劃 2.3 建筑工程項(xiàng)目的質(zhì)量控制 建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量控制，是指通過認(rèn)真規(guī)劃，不斷進(jìn)行觀測(cè)檢查，以及采取必要的 糾正措施，來鑒定或維持預(yù)期的項(xiàng)目質(zhì)量或工序質(zhì)量水平的一種系統(tǒng)。它是為了達(dá)到質(zhì) 量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和措施。 2.3.1 項(xiàng)目質(zhì)量控制的基本原理 1）pdca循環(huán)原理。分為四個(gè)階段：第一階段是計(jì)劃階段（即p階段） ；第二階段是 實(shí)施階段（即d階段） ；第三階段是檢查階段（即c階段） ；第四階段是處理階段（即a階 段） 。 計(jì)劃階段：該階段的主要工作是制訂項(xiàng)目質(zhì)量管理目標(biāo)、活動(dòng)計(jì)劃和管理項(xiàng)目的具 體實(shí)施措施。 實(shí)施階段：該階段的主要工作任務(wù)是按照第一階段所制訂的計(jì)劃，采取相應(yīng)措

33、施組 織實(shí)施。 檢查階段：這一階段的主要工作任務(wù)是將實(shí)施效果與預(yù)期目標(biāo)對(duì)比，檢查執(zhí)行的情 況，判斷是否達(dá)到了預(yù)期效果；再進(jìn)一步查找問題。 處理階段：這一階段的主要工作任務(wù)是對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行總結(jié)和處理。 2）三階段控制原理。三階段控制指的是實(shí)施質(zhì)量活動(dòng)的事前控制事中控制事后 控制。三階段控制原理適用于建筑工程項(xiàng)目全過程和子過程。這是pdca循環(huán)原理的具體 運(yùn)用。 事前質(zhì)量控制的重點(diǎn)是工作質(zhì)量控制，一是根據(jù)質(zhì)量目標(biāo)制定質(zhì)量計(jì)劃或編制施工 組織設(shè)計(jì)；二是按質(zhì)量計(jì)劃對(duì)相應(yīng)的準(zhǔn)備工作進(jìn)行控制。 事中質(zhì)量控制的重點(diǎn)是工作質(zhì)量控制，包括自控和監(jiān)控環(huán)節(jié)。 事后質(zhì)量控制的重點(diǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量控制，實(shí)質(zhì)上是一種合格控制。

34、 2.3.2 項(xiàng)目質(zhì)量控制的方法和步驟 把實(shí)際測(cè)得的質(zhì)量特性與相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，并對(duì)出現(xiàn)的差異或異?，F(xiàn)象采取相應(yīng) 措施進(jìn)行糾正，從而使工序處于控制狀態(tài)，這一過程就叫做質(zhì)量控制。 一、質(zhì)量控制的方法有； 1發(fā)現(xiàn)異常的方法 （1）直方圖分析法：定期（每周、旬、月、季、年等）采集一批質(zhì)量數(shù)據(jù)，作出直 方圖，分析其圖形及其與標(biāo)準(zhǔn)界限的關(guān)系，作出判斷。 （2）數(shù)值分析法：對(duì)定期采集的質(zhì)量數(shù)據(jù)加以統(tǒng)計(jì)分析，根據(jù)統(tǒng)計(jì)分析的結(jié)果判斷 是否有異常。 （3）動(dòng)態(tài)分析法：采用控制圖法，分析質(zhì)量隨時(shí)間而變化的情況，以判斷是否有異 常。 2工序能力分析法：（1）工序能力（2）工序能力指數(shù)（3）工序能力分析（4）工 序能

35、力圖（5）工序能力調(diào)查 3分析原因的方法：（1）因果分析法 （2）排列圖法 4動(dòng)態(tài)控制方法 5相關(guān)分析法：（1）定性分析法（2）定量分析法（3）定性回歸分析法 6合格控制方法：（1）合格控制原理（2）抽樣檢驗(yàn)方案（3）合格控制的實(shí)施 7質(zhì)量決策方法：（1）決策方法（2）過程決策程序圖法（3）對(duì)策表（4）質(zhì)量決 策評(píng)價(jià) 二、項(xiàng)目質(zhì)量控制大致可分為以下7個(gè)步驟： 1選擇控制對(duì)象 2為控制對(duì)象確定標(biāo)準(zhǔn)或目標(biāo) 3制定實(shí)施計(jì)劃，確定保證措施 4按計(jì)劃實(shí)行 5跟蹤觀測(cè)、檢查 6發(fā)現(xiàn)、分析偏差 7根據(jù)偏差采取對(duì)策 2.4 項(xiàng)目質(zhì)量改進(jìn) 項(xiàng)目質(zhì)量的改進(jìn)是指通過項(xiàng)目質(zhì)量管理與控制所帶來的項(xiàng)目質(zhì)量提高，項(xiàng)目質(zhì)量改

36、 進(jìn)是項(xiàng)目質(zhì)量控制和保障工作共同作用的結(jié)果。質(zhì)量改進(jìn)“是質(zhì)量管理的一部分，致力 于增強(qiáng)滿足質(zhì)量要求的能力” 。 2.4.1 項(xiàng)目質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的原則 項(xiàng)目質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的原則是持續(xù)改進(jìn)的原理及實(shí)踐內(nèi)容的本質(zhì)體現(xiàn)，持續(xù)改進(jìn)是過 程的改進(jìn)，持續(xù)性的改進(jìn)，積極的改進(jìn)，預(yù)防性的改進(jìn)，這是項(xiàng)目質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的基本 原則。 項(xiàng)目的所有工作都是通過過程完成的，項(xiàng)目的質(zhì)量是由使用它的顧客的滿意度確定 的，但項(xiàng)目的質(zhì)量卻取決于形成和支持它的過程的效果和效率。 改進(jìn)鞏固改進(jìn)鞏固 圖2.3 持續(xù)改進(jìn)的一般模式 2.4.2 項(xiàng)目質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的主要過程 項(xiàng)目質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的主要過程(工作流程)如圖2.4所示。 識(shí)別改進(jìn)機(jī)會(huì)改進(jìn)

37、策劃改進(jìn)的實(shí)施與控制改進(jìn)效果的度量 圖2.4 工程質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)工作流程 質(zhì)量改進(jìn)沒有對(duì)象，改進(jìn)就是一句空話。所以，要持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目質(zhì)量，一個(gè)很重要 的問題就是要不斷確定并獲取持續(xù)改進(jìn)的機(jī)會(huì)。識(shí)別改進(jìn)機(jī)會(huì)的途徑主要包括三方面： 從監(jiān)視和測(cè)量中識(shí)別改進(jìn)機(jī)會(huì)，從廣泛信息來源中識(shí)別改進(jìn)機(jī)會(huì)，從質(zhì)量改進(jìn)的過程或 結(jié)果中識(shí)別改進(jìn)機(jī)會(huì)。 第 3 章 鐵靜苑二期二號(hào)樓工程施工項(xiàng)目的質(zhì)量管理實(shí)例 3.1 鐵靜苑二期二號(hào)樓工程項(xiàng)目背景 本案例以鐵靜苑二期二號(hào)樓工程項(xiàng)目為例說明對(duì)工業(yè)性項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量管理控制的一 般過程。本工程項(xiàng)目共一幢，為二類高層住宅樓，設(shè)計(jì)使用年限50年。2#樓為地上11層， 平面布局為一梯二戶，三

38、個(gè)單元；一層為商鋪，層高4m,二層及以上為住宅，層高均為 2.9m,建筑面積為5519.7，設(shè)計(jì)住宅共60戶。 3.2 鐵靜苑二期二號(hào)樓工程項(xiàng)目概況 3.2.1 項(xiàng)目簡(jiǎn)介 1項(xiàng)目概況 1）工程名稱：鐵靜苑小區(qū)二期2#樓工程 2）建設(shè)地點(diǎn)：合肥市新站區(qū)新蚌埠路與北二環(huán)路交口 3）工程規(guī)模：5519.7 4）建設(shè)單位：安徽歐鵬房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 5）設(shè)計(jì)單位：安徽華盛國際建筑設(shè)計(jì)工程咨詢有限公司 6）施工單位：安徽三建工程有限公司 7）勘察單位：合肥市勘察有限責(zé)任公司 8）施工條件： （1） “三通一平”工作已經(jīng)完成，場(chǎng)地拆遷及平整工作完畢，臨時(shí)用水源、電源已 接至工地現(xiàn)場(chǎng)，場(chǎng)內(nèi)外道路通暢； （2

39、）該項(xiàng)目投資資金已落實(shí)，工程建設(shè)開工前所需一切手續(xù)及準(zhǔn)備工作均完備； （3）本工程計(jì)劃工期：14個(gè)月 表 3.1 鐵靜苑小區(qū)二期 2#樓工程項(xiàng)目概況 建筑工程項(xiàng)目概況建筑工程項(xiàng)目概況 建筑用途住宅公寓建筑面積 5519.7 投資規(guī)模5596.76項(xiàng)目等級(jí)特級(jí) 抗震設(shè)防烈度七度防火等級(jí)一級(jí) 建筑高度11 層 32.5m 主體結(jié)構(gòu)型式 框剪結(jié)構(gòu) 層數(shù) 11 層 有無電梯及臺(tái) 數(shù) 有 3 臺(tái) 周圍道路寬 度及性質(zhì) 市政道路，交通要道 給水方式市政供水日供水量96 排水方式室內(nèi)合流 室外- 照明方式一般照明照明用電總負(fù)荷663kw 動(dòng)力內(nèi)容水泵、風(fēng)機(jī)、電梯動(dòng)力用電總負(fù)荷542kw 弱電內(nèi)容綜合布線、有

40、線電視、保安監(jiān)控、火災(zāi)報(bào)警 采暖方式 8055熱水采暖公寓 式：新雙管系統(tǒng)辦公 采暖總熱負(fù)荷398.5kw 空調(diào)（通風(fēng)） 方式 車庫機(jī)械排煙/排風(fēng)， 設(shè)備用房機(jī)械通風(fēng) 空調(diào)總冷負(fù)荷 （冷）997.2kw （熱）412.7kw 建設(shè)地點(diǎn) 合肥市新站區(qū)新蚌埠路與北二環(huán)路交口 2設(shè)計(jì)概況 1）2#樓基礎(chǔ)為墻下鋼筋混凝土條形基礎(chǔ)，以兩層粘土層為持力層，要求進(jìn)入持力層 不少于 200mm，采用抗?jié)B砼強(qiáng)度，等級(jí)為 c30s60，上部砼等級(jí)均為 c30;均采用商品砼； 內(nèi)墻為 m5 混合砂漿加氣砼砌塊墻，外墻為 m5 混合砂漿 km1 空心磚墻體；內(nèi)墻面采用混 合砂漿粉刷批膩?zhàn)尤槟z漆面，外墻面為 zl 膠粉

41、聚苯顆粒保溫層加網(wǎng)格布底，外墻涂料面 或外墻面磚貼面；屋面分為坡屋面和平屋面，坡屋面為擠塑聚苯乙烯保溫板防水涂料水 泥瓦面，平屋面為擠塑聚苯乙烯保溫板三元乙丙防水卷材屋面。 2）工程電氣通風(fēng)部分：主要包括照明、動(dòng)力系統(tǒng)，通風(fēng)系統(tǒng)，防雷接地系統(tǒng)，通信 系統(tǒng)等。 3）工程給排水部分：主要包括生活給水系統(tǒng)，生活排水系統(tǒng)，消防系統(tǒng)，泵房等。 3.2.2 主要工程項(xiàng)目 安裝工程項(xiàng)目有9項(xiàng)分項(xiàng)工程，各分項(xiàng)工程名稱和檢查內(nèi)容如下表3.2所示。主要工 程項(xiàng)目有： 表3.2 分項(xiàng)工程一覽表 序 號(hào) 分項(xiàng)工程名稱項(xiàng)目個(gè) 數(shù) 檢查內(nèi)容 合計(jì)9 1土方1基地土質(zhì)、驗(yàn)槽記錄、取樣試驗(yàn)、外形尺寸及標(biāo)高等 2模板1模板尺寸

42、、強(qiáng)度、剛度、穩(wěn)定性、接縫、隔離措施等 3鋼筋1鋼筋及焊接合格證，實(shí)驗(yàn)報(bào)告，鋼筋外觀質(zhì)量、規(guī)格、 形狀、尺寸、間距、錨固、接頭設(shè)置等 4混凝土1水泥、沙、石、水按規(guī)定試驗(yàn)、混凝土配合比、計(jì)量、 攪拌、振搗、養(yǎng)護(hù)、施工縫、試塊等 5砌磚1磚合格證試驗(yàn)：砂漿試驗(yàn)、配合比、砌體的飽和度、 接搓、錯(cuò)縫、拉結(jié)筋、平整度、垂直度構(gòu)造柱等 6地面與樓地面1各種面層材質(zhì)、強(qiáng)度（配合比） 、密實(shí)度、各層的粘合 情況、泛水滲水等檢查 7墻面抹灰1抹灰砂漿配合比、抹灰層與基體間粘結(jié)：接搓處平整 度、滴水線、墻面的橫平豎直等 8油漆刷漿1材料品種同設(shè)計(jì)樣品比較；面層光澤度、顏色、分色 線等 9門窗安裝1窗框牢固性、安

43、裝位置、開啟方向、框與墻間的保溫 材料、預(yù)埋件、小五金等 3.2.3 項(xiàng)目特點(diǎn) 這項(xiàng)工程有以下顯著特點(diǎn)： 1此項(xiàng)目為中級(jí)住宅小區(qū)，施工過程中對(duì)周邊環(huán)境必須給予充分的注意。 2本工程建筑面積大，施工場(chǎng)地狹小，中級(jí)住宅小區(qū)，施工質(zhì)量和投資必須嚴(yán)格控 制；施工工期緊，且直接影響到商品房銷售業(yè)績(jī)，工期必須嚴(yán)格控制。 3建筑項(xiàng)目高層的人防通道，是本工程施工中難度最大，最影響工期的分項(xiàng)工程。 4本工程的東、北、西三面為住宅、商業(yè)區(qū)，對(duì)工程施工極為不利。 5本工程位于交通要道新蚌埠路上，安全文明施工更為重要。 6本工程由于業(yè)主分包的項(xiàng)目多，土建施工單位需做好協(xié)調(diào)和配合工作，并請(qǐng)業(yè)主 賦予土建施工單位一定的權(quán)

44、利，以便全面管理好工程施工，達(dá)到業(yè)主所要求的工程項(xiàng)目 管理目標(biāo)。 3.2.4 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)設(shè)置 按照項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制的要求，依據(jù)組織原則建立了項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)如圖3.1所示。 總經(jīng)理 項(xiàng)目經(jīng)理 總工程師 行政部 總會(huì)計(jì)師 管焊隊(duì)設(shè)備隊(duì)采購供應(yīng)部工程部經(jīng)營部電儀隊(duì) 圖3.1 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)示意 3.3 鐵靜苑二期二號(hào)樓建筑工程施工質(zhì)量保障體系 在鐵靜苑二期二號(hào)樓建筑工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)質(zhì)量控制體系中，項(xiàng)目設(shè)計(jì)過程質(zhì)量管理 是為了保證將要提供給顧客的項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量而采取的必要活動(dòng)。 3.3.1 項(xiàng)目合同談判、評(píng)審及簽訂 經(jīng)一再證明：在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，建設(shè)項(xiàng)目中推行“項(xiàng)目法人負(fù)責(zé)制、招 標(biāo)投標(biāo)制、

45、建設(shè)監(jiān)理制”改革，必須堅(jiān)持按國際通用條款管理項(xiàng)目，堅(jiān)持從中國國情出 發(fā)管理項(xiàng)目，以強(qiáng)化合同管理為突破口。以法治理念為基礎(chǔ)的合同管理是項(xiàng)目管理的靈 魂。項(xiàng)目管理要貫徹合同管理理念，以信息管理為手段，協(xié)調(diào)項(xiàng)目各相關(guān)方的關(guān)系，有 效實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的安全、質(zhì)量、進(jìn)度、投資等目標(biāo)。 通常項(xiàng)目商務(wù)合同的編制和項(xiàng)目合同的商務(wù)談判由商務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)，商務(wù)部負(fù)責(zé)對(duì)合 同的管理。項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)組織編制項(xiàng)目合同的技術(shù)附件，項(xiàng)目管理部參與項(xiàng)目合同技術(shù) 附件的談判工作：項(xiàng)目合同技術(shù)附件由項(xiàng)目經(jīng)理簽字。 業(yè)務(wù)聯(lián)系初步洽談內(nèi)部協(xié)商承接任務(wù) 正式談判文本修改 文本起草（商務(wù)， 技術(shù)文本） 內(nèi)部評(píng)審 草簽或正式文本復(fù)制合同簽字蓋章生效 合

46、同履行合同終結(jié)歸檔 圖3.2 項(xiàng)目合同簽訂(或變更)的程序 3.3.2 項(xiàng)目設(shè)計(jì)策劃 設(shè)計(jì)策劃是為有效地進(jìn)行設(shè)計(jì)控制，應(yīng)對(duì)每項(xiàng)工程設(shè)計(jì)進(jìn)行策劃。它是設(shè)計(jì)工作全 面展開之前，對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)度安排、人員和資源的配備、組織和技術(shù)接口等所開展的一系列 策劃和組織活動(dòng)。 經(jīng)過設(shè)計(jì)策劃，確定以下主要內(nèi)容，這些內(nèi)容將成為質(zhì)量策劃后所形成的質(zhì)量計(jì)劃 的內(nèi)容： 1項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)與要求 項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)是在項(xiàng)目質(zhì)量策劃前進(jìn)行的，當(dāng)然， 這時(shí)所確定的質(zhì)量目標(biāo)可能是初步的。 2項(xiàng)目所需建立的過程和文件，以及所需提供的資源和設(shè)施 建立過程，就是 將項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)過程進(jìn)行分解，形成項(xiàng)目的質(zhì)量環(huán)；建立文件以及提供所需的資源和設(shè)施， 就

47、是為了建立的過程提供支持。 3項(xiàng)目所需要的驗(yàn)證、確認(rèn)、監(jiān)控、檢驗(yàn)和試驗(yàn)活動(dòng)，以及項(xiàng)目的驗(yàn)收準(zhǔn)則 項(xiàng)目的形成過程及其交付物是否受控或合格，應(yīng)進(jìn)行必要的監(jiān)控、驗(yàn)證和確認(rèn)。 4對(duì)過程及其項(xiàng)目的符合性提供信任所必需的記錄 質(zhì)量記錄產(chǎn)生于項(xiàng)目實(shí)現(xiàn) 過程之中。 3.3.3 項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃 本工程項(xiàng)目質(zhì)量是國家現(xiàn)行的有關(guān)法律、法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件及工程合同中 對(duì)工程的安全、使用、經(jīng)濟(jì)、美觀等特性的綜合要求。工程項(xiàng)目質(zhì)量主要包含了功能和 使用價(jià)值質(zhì)量、工程實(shí)體質(zhì)量。項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃是指為確定項(xiàng)目應(yīng)該達(dá)到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和 如何達(dá)到這些項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而做的項(xiàng)目質(zhì)量的計(jì)劃與安排。項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃是質(zhì)量策劃 的結(jié)果之一。它規(guī)定與

48、項(xiàng)目相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，如何滿足這些標(biāo)準(zhǔn)，由誰及何時(shí)應(yīng)使用 哪些程序和相關(guān)資源。 1項(xiàng)目的質(zhì)量流程 質(zhì)量目標(biāo)一是要滿足與業(yè)主簽訂的合同要求,二是要滿足公司質(zhì)量計(jì)劃的要求。 如圖3.3為項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃流程 質(zhì)量目標(biāo) 資源分析 成本分析 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 存在問題分析 質(zhì)量目標(biāo)分析 目標(biāo)分解 方案設(shè)計(jì) 方案優(yōu)化 約束檢查 計(jì)劃評(píng)審 通過 改進(jìn)措施 資源約束 時(shí)間約束 成本約束 可行性約束 質(zhì)量計(jì)劃 過程 輸入或輸出 決策 圖3.3 項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃流程 2項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo) 表3.3 項(xiàng)目工程的目標(biāo)分解 序號(hào)分部工程質(zhì)量目標(biāo)目標(biāo)要求 1地基與基礎(chǔ)優(yōu)良 （1） 所有分項(xiàng)和檢驗(yàn)批必須符合gb50300-2001工程質(zhì)量

49、驗(yàn)收規(guī)范規(guī)定，全部驗(yàn)收合格 （2） 防水層、地下防水混凝土必須優(yōu)良，保證不滲不漏 2主體結(jié)構(gòu) 合肥市 優(yōu)質(zhì)工程 （1） 所有分項(xiàng)和檢驗(yàn)批必須符合gb50300-2001工程質(zhì)量 驗(yàn)收規(guī)范規(guī)定，全部驗(yàn)收合格，其中：鋼筋工程、混凝土工 程、鋼結(jié)構(gòu)工程必須優(yōu)良，優(yōu)良率大于90% （2） 現(xiàn)澆混凝土一律按清水混凝土施工 （3） 主體結(jié)構(gòu)必須優(yōu)良 3 建筑裝飾裝 修 優(yōu)良 （1） 所有分項(xiàng)和檢驗(yàn)批必須符合gb50210-2001工程施工 質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范規(guī)定，全部驗(yàn)收合格，優(yōu)良率大于90% （2） 裝飾每一道工序先做樣板，鑒定合格后方可大面積施 工 4建筑屋面優(yōu)良 （1） 有分項(xiàng)和檢驗(yàn)批必須符合gb5020

50、7-2002工程質(zhì)量驗(yàn) 收規(guī)范規(guī)定，且分項(xiàng)工程優(yōu)良率大于90% （2） 屋面防水層施工完成后，對(duì)整個(gè)屋面進(jìn)行淋水試驗(yàn)， 時(shí)間大于2h，然后進(jìn)行滲漏觀察 3.4 鐵靜苑二期二號(hào)樓建筑工程施工質(zhì)量控制 鐵靜苑二期二號(hào)樓建筑工程 項(xiàng)目質(zhì)量控制是一個(gè)系統(tǒng)工程,從可行性研究、勘察設(shè) 計(jì)、施工、竣工驗(yàn)收等,都有一個(gè)質(zhì)量控制問題。施工階段質(zhì)量控制是工程項(xiàng)目全過程質(zhì) 量控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。對(duì)于一個(gè)工程項(xiàng)目,施工階段質(zhì)量控制包括施工準(zhǔn)備質(zhì)量控制、施工 作業(yè)過程質(zhì)量控制和施工驗(yàn)收質(zhì)量控制。 3.4.1 該建筑工程質(zhì)量控制 項(xiàng)目管理是以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)為宗旨，項(xiàng)目的成功最終是以完成了項(xiàng)目的目標(biāo)為標(biāo)志 的。項(xiàng)目目標(biāo)就是項(xiàng)目管

51、理所期望達(dá)到的預(yù)期結(jié)果。 1質(zhì)量目標(biāo) （1）總體質(zhì)量目標(biāo)：確?！昂细瘛?爭(zhēng)創(chuàng)“琥珀杯” 。 （2）具體質(zhì)量目標(biāo)：確保各分部工程合格率 100%，優(yōu)良率 90%；觀感質(zhì)量評(píng)定好， ，技術(shù)資料齊全。 （3）質(zhì)量目標(biāo)分解:項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)分解控制如表 3.4。 表 3.4 項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)分解控制 分項(xiàng)工程 總體目標(biāo) 分部工程 總 目 標(biāo) 分部工程名稱質(zhì)量目標(biāo) 合格率優(yōu)良率 地基與基礎(chǔ)確保優(yōu)良100%95% 主體結(jié)構(gòu)確保優(yōu)良100%95% 建筑裝飾裝修工確保優(yōu)良100%90% 建筑屋面確保優(yōu)良100%90% 建筑給水、排水及采暖 確保優(yōu)良100%85% 建筑電氣確保優(yōu)良100%85% 智能建筑確保優(yōu)良100

52、%85% 通風(fēng)與空調(diào)確保優(yōu)良100%85% 確?！昂细瘛?爭(zhēng)創(chuàng)“琥 珀杯” 。 合格率：100% 優(yōu)良率：90% 電梯確保優(yōu)良100%85% 2組織機(jī)構(gòu) 建立質(zhì)量控制組織機(jī)構(gòu)，如圖 3.4。 項(xiàng)目管理部 項(xiàng)目經(jīng)理 執(zhí)行經(jīng)理 項(xiàng)目總工 技術(shù)質(zhì)量部 質(zhì)量員 安裝部工程部物資設(shè)備部 技 術(shù) 員 試 驗(yàn) 員 資 料 員 測(cè) 量 員 安 全 員 施 工 員 采 購 員 庫 管 員 土建施工隊(duì)安裝施工隊(duì)裝飾施工隊(duì) 圖 3.4 項(xiàng)目質(zhì)量體系圖 3質(zhì)量控制的具體措施 （1）總則 建立以工地項(xiàng)目經(jīng)理為主，由施工員、質(zhì)量員、技術(shù)員等參加的現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理小 組，樹立質(zhì)量第一的觀念，實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，狠抓工程質(zhì)量；各班組配

53、備兼職工程質(zhì)量員， 由責(zé)任心強(qiáng)、技術(shù)精良的工人擔(dān)任，定期進(jìn)行質(zhì)量檢查評(píng)比工作，樹立每個(gè)職工的質(zhì)量 意識(shí)。 認(rèn)真審閱和熟悉圖紙，對(duì)各分部分項(xiàng)工程進(jìn)行技術(shù)交底，嚴(yán)格按國家現(xiàn)行技術(shù)規(guī) 范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及安徽省質(zhì)監(jiān)部門的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行施工，并定期召開技術(shù)管理和質(zhì)量考評(píng) 會(huì)議，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、力爭(zhēng)多出優(yōu)良產(chǎn)品。 加強(qiáng)技術(shù)復(fù)核工作，完善復(fù)核制度，對(duì)測(cè)量定位、放線、軸線、標(biāo)高、柱梁板的 模板截面尺寸、門窗洞口尺寸、預(yù)留孔、預(yù)埋件、排水管道、坡度標(biāo)高及其它尺寸，均 必須進(jìn)行細(xì)部的技術(shù)復(fù)核，以免發(fā)生任何差錯(cuò)。 加強(qiáng)混凝土及砂漿的配合比計(jì)量管理，任何材料不得隨意增減，按規(guī)定做好試塊 并及時(shí)試壓。 加強(qiáng)對(duì)原材料、成品、半成品質(zhì)

54、量控制和管理工作，所有建筑材料均須有質(zhì)量保 證單或出廠合格證，按規(guī)定必須進(jìn)行復(fù)試的材料，逐一進(jìn)行復(fù)試，合格以后才能使用于 本工程上，杜絕劣質(zhì)材料進(jìn)入基地。 （2）各分部分項(xiàng)工程質(zhì)量控制手段 土方與基礎(chǔ)工程：派駐現(xiàn)場(chǎng)施工員，辦理好有關(guān)的驗(yàn)收交接、簽證手續(xù)。為了確 保工程質(zhì)量，對(duì)挖土工程要會(huì)同業(yè)主單位和監(jiān)理單位共同對(duì)土方工程進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控和及 時(shí)驗(yàn)收。對(duì)發(fā)生的工程質(zhì)量問題要及時(shí)與有關(guān)人員聯(lián)系，妥善解決。 鋼筋工程：施工前鋼筋翻樣必須對(duì)施工順序、操作方法、質(zhì)量要求向操作人員詳 細(xì)交底，施工過程中對(duì)鋼筋規(guī)格、數(shù)量、位置隨時(shí)進(jìn)行復(fù)核檢查。特別注意一些較復(fù)雜 部位的鋼筋位置、數(shù)量及規(guī)格，梁柱節(jié)點(diǎn)嚴(yán)禁漏放環(huán)箍

55、。 混凝土工程：嚴(yán)格執(zhí)行混凝土澆搗令制度，澆搗令簽發(fā)前施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)辦妥相關(guān)技 術(shù)復(fù)核、隱蔽驗(yàn)收手續(xù)。并且及時(shí)了解天氣動(dòng)向，澆搗混凝土需連續(xù)施工時(shí)應(yīng)盡量避免 大雨、大雪，同時(shí)預(yù)備好遮蓋物品，以便及時(shí)遮蓋。 安裝工程：結(jié)構(gòu)階段，水電安裝工程主要以預(yù)埋、預(yù)留工作為主，應(yīng)密切配合土 建施工進(jìn)度安排施工。 （3）工序關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn) 土方回填：從回填土土質(zhì)及含水率，石灰質(zhì)量，分層回填厚度，回填土密實(shí)度， 環(huán)刀試驗(yàn)等控制點(diǎn)實(shí)施控制。具體分工如圖 3.5 。 鋼材質(zhì)量及鋼材堆放：從鋼材質(zhì)量保證書及合格證，質(zhì)量證明文件與材料是否對(duì) 應(yīng)，材料現(xiàn)場(chǎng)取樣、鋼筋的堆放是否區(qū)分型號(hào)、規(guī)格、原材料標(biāo)識(shí)等控制點(diǎn)實(shí)施控制。 具體

56、分 工如圖 3.5 。 圖5-4-5 原材料質(zhì)量及堆放控制點(diǎn) 試驗(yàn)員、質(zhì)量員施工員、質(zhì)量員 施工員、試驗(yàn)員 抽樣復(fù)試 區(qū)分型號(hào)、規(guī)格堆放 施工員、材料員、質(zhì)量員 鋼材標(biāo)識(shí) 施工員、材料員 圖5-4-4 土方回填控制點(diǎn) 質(zhì)量證明文件與料牌對(duì)應(yīng)鋼材質(zhì)保書及合格證 質(zhì)量員、材料員、資料員施工員、試驗(yàn)員 施工員、質(zhì)量員 分層回填厚度回填土料檢查基底處理要求 回填土密實(shí)度 質(zhì)量員、材料員、施工員 環(huán)刀實(shí)驗(yàn) 施工員、質(zhì)量員 圖 3.5 分工圖 3.4.2 工程質(zhì)量監(jiān)理中的若干控制方法 旁站、巡視、平行檢驗(yàn)作為工程監(jiān)理的質(zhì)量控制手段，在工程質(zhì)量控制過程中一直 起著十分有效和重要的作用。 1旁站監(jiān)理 ：旁站監(jiān)

57、理針對(duì)的是要害工序、要害部位，如土方回填、混凝土灌注 樁澆注、地下連續(xù)墻、土釘墻、后澆帶及其他結(jié)構(gòu)混凝土、防水混凝土澆注、卷材防水 層細(xì)部結(jié)構(gòu)處理、鋼結(jié)構(gòu)安裝、混凝土澆注預(yù)應(yīng)力張拉、網(wǎng)架結(jié)構(gòu)安裝等，由于這些部 位或工序在施工時(shí)比其余部分更輕易形成缺陷，而且糾正超來很困難和昂貴，因此有必 要在施工時(shí)實(shí)行旁站監(jiān)督。 2巡視：巡視是監(jiān)理行為中為獲取綜合和全面把握工程現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)的有效途徑，是對(duì) 施工現(xiàn)場(chǎng)的工作面進(jìn)行全面的檢查和觀察，具有多次輪回性和目標(biāo)綜合性的特點(diǎn)，通過 巡視，可以有效把握影響質(zhì)量的各因素的狀態(tài)。 3平行檢驗(yàn)：平行檢驗(yàn)強(qiáng)調(diào)的是項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)利用一定的檢查或檢測(cè)手段，按照一 定的比例，對(duì)某些

58、工程部位、試驗(yàn)、材料等獨(dú)立進(jìn)行檢查或檢測(cè)，進(jìn)行質(zhì)量判定的能力。 通過采用先進(jìn)的技術(shù)裝備、檢測(cè)手段，進(jìn)行檢測(cè)驗(yàn)證，達(dá)到一切以事實(shí)為依據(jù)，用數(shù)據(jù) 說話，為加強(qiáng)質(zhì)量過程控制提供有力依據(jù)，實(shí)現(xiàn)監(jiān)理的客觀性，科學(xué)性和公正性，保證 監(jiān)理工作的高水平，高效率。 3.4.3 竣工驗(yàn)收階段的質(zhì)量控制 工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收階段，就是對(duì)項(xiàng)目施工階段的質(zhì)量進(jìn)行試車運(yùn)轉(zhuǎn)、檢查評(píng)定，考 核質(zhì)量目標(biāo)是否符合設(shè)計(jì)階段的質(zhì)量要求。 1檢驗(yàn)程序 （1）檢驗(yàn)批及分項(xiàng)工程由施工單位項(xiàng)目專業(yè)質(zhì)量（技術(shù)）負(fù)責(zé)人會(huì)同監(jiān)理工程師進(jìn) 行驗(yàn)收。施工過程的每道工序，各個(gè)環(huán)節(jié)，由項(xiàng)目專業(yè)質(zhì)量檢查員和項(xiàng)目專業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé) 人，分別在檢驗(yàn)批和分項(xiàng)工程質(zhì)量檢驗(yàn)記錄中相關(guān)欄目簽字，然后提交監(jiān)理工程師進(jìn)行 驗(yàn)收。 （2）施工企業(yè)的質(zhì)量檢查人員，將企業(yè)檢查評(píng)定合格的分部（子分部）工程、單位 （子單位）工程，填好表格后及時(shí)交監(jiān)理單位，監(jiān)理單位組織有關(guān)人員到工地現(xiàn)場(chǎng)，對(duì) 該項(xiàng)工程的質(zhì)