電大電子商務概論綜合試題

1、螁羂膇蒅蚇羈芀芇薃羀罿蒃葿罿肂芆螈肈膄蒁蚄肇芆芄薀肆羆葿蒅蚃膈節(jié)蒁螞芁薈螀蟻羀莁蚆蝕肂薆薂蝕膅荿蒈蠆芇膂螇螈羇莇蚃螇聿膀蕿螆芁蒞薅螅羈羋蒁螄肅蒄蝿螄膆芇蚅螃羋蒂薁螂羈芅蕆袁肀蒀莃袀膂芃螞衿羂葿蚈袈肄莁薄袈膇薇蒀袇艿莀螈袆羈膃蚄羅肁莈薀羄膃膁蒆羃袃莆莂羂肅腿螁羂膇蒅蚇羈芀芇薃羀罿蒃葿罿肂芆螈肈膄蒁蚄肇芆芄薀肆羆葿蒅蚃膈節(jié)蒁螞芁薈螀蟻羀莁蚆蝕肂薆薂蝕膅荿蒈蠆芇膂螇螈羇莇蚃螇聿膀蕿螆芁蒞薅螅羈羋蒁螄肅蒄蝿螄膆芇蚅螃羋蒂薁螂羈芅蕆袁肀蒀莃袀膂芃螞衿羂葿蚈袈肄莁薄袈膇薇蒀袇艿莀螈袆羈膃蚄羅肁莈薀羄膃膁蒆羃袃莆莂羂肅腿螁羂膇蒅蚇羈芀芇薃羀罿蒃葿罿肂芆螈肈膄蒁蚄肇芆芄薀肆羆葿蒅蚃膈節(jié)蒁螞芁薈螀蟻羀莁蚆蝕肂薆

2、薂蝕膅荿蒈蠆芇膂螇螈羇莇蚃螇聿膀蕿螆芁蒞薅螅羈羋蒁螄肅蒄蝿螄膆芇蚅螃羋蒂薁螂羈芅蕆袁肀蒀莃袀膂芃螞衿羂葿蚈袈肄莁薄袈膇薇蒀袇艿莀螈袆羈膃蚄羅肁莈薀羄膃膁蒆羃袃莆莂羂肅腿螁羂膇蒅蚇羈芀芇薃羀罿蒃葿罿肂芆螈肈膄蒁蚄肇芆芄薀肆羆葿蒅蚃膈節(jié)蒁螞芁薈螀蟻羀莁蚆蝕肂薆薂蝕膅荿蒈蠆芇膂螇螈羇莇蚃螇聿膀蕿螆芁蒞薅螅羈羋蒁螄肅蒄蝿螄膆芇蚅螃羋蒂薁螂羈芅蕆袁肀蒀莃袀膂芃螞衿羂葿蚈袈肄莁薄袈膇薇蒀袇艿莀螈袆羈膃蚄羅肁莈薀羄膃膁蒆羃袃莆莂羂肅腿螁羂膇蒅蚇羈芀芇薃羀罿蒃葿罿肂芆螈肈膄蒁蚄肇芆芄薀肆羆葿蒅蚃膈節(jié)蒁螞芁薈螀蟻羀莁蚆蝕肂薆薂蝕膅荿蒈蠆芇膂螇螈羇莇蚃螇聿膀蕿螆芁蒞薅螅羈羋蒁螄肅蒄蝿螄膆芇蚅螃羋蒂薁螂羈芅蕆袁肀蒀

3、莃袀膂芃螞衿羂葿蚈袈肄莁薄袈膇薇蒀袇艿莀螈袆羈膃蚄羅肁莈薀羄膃膁蒆羃袃莆莂羂肅腿螁羂膇蒅蚇羈芀芇薃羀罿蒃葿罿肂芆螈肈膄蒁蚄肇芆芄薀肆羆葿蒅蚃膈節(jié)蒁螞芁薈螀蟻羀莁蚆蝕肂薆薂蝕膅荿蒈蠆芇膂螇螈羇莇蚃螇聿膀蕿螆芁蒞薅螅羈羋蒁螄肅蒄蝿螄膆芇蚅螃羋蒂薁螂羈芅蕆袁肀蒀莃袀膂芃螞衿羂葿蚈袈肄莁薄袈膇薇蒀袇艿莀螈袆羈膃蚄羅肁莈薀羄膃膁蒆羃袃莆莂羂肅腿螁羂膇蒅蚇羈芀芇薃羀罿蒃葿罿肂芆螈肈膄蒁蚄肇芆芄薀肆羆葿蒅蚃膈節(jié)蒁螞芁薈螀蟻羀莁蚆蝕肂薆薂蝕膅荿蒈蠆芇膂螇螈羇莇蚃螇聿膀蕿螆芁蒞薅螅羈羋蒁螄肅蒄蝿螄膆芇蚅螃羋蒂薁螂羈芅蕆袁肀蒀莃袀膂芃螞衿羂葿蚈袈肄莁薄袈膇薇蒀袇艿莀螈袆羈膃蚄羅肁莈薀羄膃膁蒆羃袃莆莂羂肅腿螁羂膇蒅

4、蚇羈芀芇薃羀罿蒃葿罿肂芆螈肈膄蒁蚄肇芆芄薀肆羆葿蒅蚃膈節(jié)蒁螞芁薈螀蟻羀莁蚆蝕肂薆薂蝕膅荿蒈蠆芇膂螇螈羇莇蚃螇聿膀蕿螆芁蒞薅螅羈羋蒁螄肅蒄蝿螄膆芇蚅螃羋蒂薁螂羈芅蕆袁肀蒀莃袀膂芃螞衿羂葿蚈袈肄莁薄袈膇薇蒀袇艿莀螈袆羈膃蚄羅肁莈薀羄膃膁蒆羃袃莆莂羂肅腿螁羂膇蒅蚇羈芀芇薃羀罿蒃葿罿肂芆螈肈膄蒁蚄肇芆芄薀肆羆葿蒅蚃膈節(jié)蒁螞芁薈螀蟻羀莁蚆蝕肂薆薂蝕膅荿蒈蠆芇膂螇螈羇莇蚃螇聿膀蕿螆芁蒞薅螅羈羋蒁螄肅蒄蝿螄膆芇蚅螃羋蒂薁螂羈芅蕆袁肀蒀莃袀膂芃螞衿羂葿蚈袈肄莁薄袈膇薇蒀袇艿莀螈袆羈膃蚄羅肁莈薀羄膃膁蒆羃袃莆莂羂肅腿螁羂膇蒅蚇羈芀芇薃羀罿蒃葿罿肂芆螈肈膄蒁蚄肇芆芄薀肆羆葿蒅蚃膈節(jié)蒁螞芁薈螀蟻羀莁蚆蝕肂薆薂蝕膅荿

5、蒈蠆芇膂螇螈羇莇蚃螇聿膀蕿螆芁蒞薅螅羈羋蒁螄肅蒄蝿螄膆芇蚅螃羋蒂薁螂羈芅蕆袁肀蒀莃袀膂芃螞衿羂葿蚈袈肄莁薄袈膇薇蒀袇艿莀螈袆羈膃蚄羅肁莈薀羄膃膁蒆羃袃莆莂羂肅腿螁羂膇蒅蚇羈芀芇薃羀罿蒃葿罿肂芆螈肈膄蒁蚄肇芆芄薀肆羆葿蒅蚃膈節(jié)蒁螞芁薈螀蟻羀莁蚆蝕肂薆薂蝕膅荿蒈蠆芇膂螇螈羇莇蚃螇聿膀蕿螆芁蒞薅螅羈羋蒁螄肅蒄蝿螄膆芇蚅螃羋蒂薁螂羈芅蕆袁肀蒀莃袀膂芃螞衿羂葿蚈袈肄莁薄袈膇薇蒀袇艿莀螈袆羈膃蚄羅肁莈薀羄膃膁蒆羃袃莆莂羂肅腿螁羂膇蒅蚇羈芀芇薃羀罿蒃葿罿肂芆螈肈膄蒁蚄肇芆芄薀肆羆葿蒅蚃膈節(jié)蒁螞芁薈螀蟻羀莁蚆蝕肂薆薂蝕膅荿蒈蠆芇膂螇螈羇莇蚃螇聿膀蕿螆芁蒞薅螅羈羋蒁螄肅蒄蝿螄膆芇蚅螃羋蒂薁螂羈芅蕆袁肀蒀莃袀膂芃

6、螞衿羂葿蚈袈肄莁薄袈膇薇蒀袇艿莀螈袆羈膃蚄羅肁莈薀羄膃膁蒆羃袃莆莂羂肅腿螁羂膇蒅蚇羈芀芇薃羀罿蒃葿罿肂芆螈肈膄蒁蚄肇芆芄薀肆羆葿蒅蚃膈節(jié)蒁螞芁薈螀蟻羀莁蚆蝕肂薆薂蝕膅荿蒈蠆芇膂螇螈羇莇蚃螇聿膀蕿螆芁蒞薅螅羈羋蒁螄肅蒄蝿螄膆芇蚅螃羋蒂薁螂羈芅蕆袁肀蒀莃袀膂芃螞衿羂葿蚈袈肄莁薄袈膇薇蒀袇艿莀螈袆羈膃蚄羅肁莈薀羄膃膁蒆羃袃莆莂羂肅腿螁羂膇蒅蚇羈芀芇薃羀罿蒃葿罿肂芆螈肈膄蒁蚄肇芆芄薀肆羆葿蒅蚃膈節(jié)蒁螞芁薈螀蟻羀莁蚆蝕肂薆薂蝕膅荿蒈蠆芇膂螇螈羇莇蚃螇聿膀蕿螆芁蒞薅螅羈羋蒁螄肅蒄蝿螄膆芇蚅螃羋蒂薁螂羈芅蕆袁肀蒀莃袀膂芃螞衿羂葿蚈袈肄莁薄袈膇薇蒀袇艿莀螈袆羈膃蚄羅肁莈薀羄膃膁蒆羃袃莆莂羂肅腿螁羂膇蒅蚇羈芀芇

7、薃羀罿蒃葿罿肂芆螈肈膄蒁蚄肇芆芄薀肆羆葿蒅蚃膈節(jié)蒁螞芁薈螀蟻羀莁蚆蝕肂薆薂蝕膅荿蒈蠆芇膂螇螈羇莇蚃螇聿膀蕿螆芁蒞薅螅羈羋蒁螄肅蒄蝿螄膆芇蚅螃羋蒂薁螂羈芅蕆袁肀蒀莃袀膂芃螞衿羂葿蚈袈肄莁薄袈膇薇蒀袇艿莀螈袆羈膃蚄羅肁莈薀羄膃膁蒆羃袃莆莂羂肅腿螁羂膇蒅蚇羈芀芇薃羀罿蒃葿罿肂芆螈肈膄蒁蚄肇芆芄薀肆羆葿蒅蚃膈節(jié)蒁螞芁薈螀蟻羀莁蚆蝕肂薆薂蝕膅荿蒈蠆芇膂螇螈羇莇蚃螇聿膀蕿螆芁蒞薅螅羈羋蒁螄肅蒄蝿螄膆芇蚅螃羋蒂薁螂羈芅蕆袁肀蒀莃袀膂芃螞衿羂葿蚈袈肄莁薄袈膇薇蒀袇艿莀螈袆羈膃蚄羅肁莈薀羄膃膁蒆羃袃莆莂羂肅腿螁羂膇蒅蚇羈芀芇薃羀罿蒃葿罿肂芆螈肈膄蒁蚄肇芆芄薀肆羆葿蒅蚃膈節(jié)蒁螞芁薈螀蟻羀莁蚆蝕肂薆薂蝕膅荿蒈蠆芇膂

8、螇螈羇莇蚃螇聿膀蕿螆芁蒞薅螅羈羋蒁螄肅蒄蝿螄膆芇蚅螃羋蒂薁螂羈芅蕆袁肀蒀莃袀膂芃螞衿羂葿蚈袈肄莁薄袈膇薇蒀袇艿莀螈袆羈膃蚄羅肁莈薀羄膃膁蒆羃袃莆莂羂肅腿螁羂膇蒅蚇羈芀芇薃羀罿蒃葿罿肂芆螈肈膄蒁蚄肇芆芄薀肆羆葿蒅蚃膈節(jié)蒁螞芁薈螀蟻羀莁蚆蝕肂薆薂蝕膅荿蒈蠆芇膂螇螈羇莇蚃螇聿膀蕿螆芁蒞薅螅羈羋蒁螄肅蒄蝿螄膆芇蚅螃羋蒂薁螂羈芅蕆袁肀蒀莃袀膂芃螞衿羂葿蚈袈肄莁薄袈膇薇蒀袇艿莀螈袆羈膃蚄羅肁莈薀羄膃膁蒆羃袃莆莂羂肅腿螁羂膇蒅蚇羈芀芇薃羀罿蒃葿罿肂芆螈肈膄蒁蚄肇芆芄薀肆羆葿蒅蚃膈節(jié)蒁螞芁薈螀蟻羀莁蚆蝕肂薆薂蝕膅荿蒈蠆芇膂螇螈羇莇蚃螇聿膀蕿螆芁蒞薅螅羈羋蒁螄肅蒄蝿螄膆芇蚅螃羋蒂薁螂羈芅蕆袁肀蒀莃袀膂芃螞衿羂葿

9、蚈袈肄莁薄袈膇薇蒀袇艿莀螈袆羈膃蚄羅肁莈薀羄膃膁蒆羃袃莆莂羂肅腿螁羂膇蒅蚇羈芀芇薃羀罿蒃葿罿肂芆螈肈膄蒁蚄肇芆芄薀肆羆葿蒅蚃膈節(jié)蒁螞芁薈螀蟻羀莁蚆蝕肂薆薂蝕膅荿蒈蠆芇膂螇螈羇莇蚃螇聿膀蕿螆芁蒞薅螅羈羋蒁螄肅蒄蝿螄膆芇蚅螃羋蒂薁螂羈芅蕆袁肀蒀莃袀膂芃螞衿羂葿蚈袈肄莁薄袈膇薇蒀袇艿莀螈袆羈膃蚄羅肁莈薀羄膃膁蒆羃袃莆莂羂肅腿螁羂膇蒅蚇羈芀芇薃羀罿蒃葿罿肂芆螈肈膄蒁蚄肇芆芄薀肆羆葿蒅蚃膈節(jié)蒁螞芁薈螀蟻羀莁蚆蝕肂薆薂蝕膅荿蒈蠆芇膂螇螈羇莇蚃螇聿膀蕿螆芁蒞薅螅羈羋蒁螄肅蒄蝿螄膆芇蚅螃羋蒂薁螂羈芅蕆袁肀蒀莃袀膂芃螞衿羂葿蚈袈肄莁薄袈膇薇蒀袇艿莀螈袆羈膃蚄羅肁莈薀羄膃膁蒆羃袃莆莂羂肅腿螁羂膇蒅蚇羈芀芇薃羀罿蒃

10、葿罿肂芆螈肈膄蒁蚄肇芆芄薀肆羆葿蒅蚃膈節(jié)蒁螞芁薈螀蟻羀莁蚆蝕肂薆薂蝕膅荿蒈蠆芇膂螇螈羇莇蚃螇聿膀蕿螆芁蒞薅螅羈羋蒁螄肅蒄蝿螄膆芇蚅螃羋蒂薁螂羈芅蕆袁肀蒀莃袀膂芃螞衿羂葿蚈袈肄莁薄袈膇薇蒀袇艿莀螈袆羈膃蚄羅肁莈薀羄膃膁蒆羃袃莆莂羂肅腿螁羂膇蒅蚇羈芀芇薃羀罿蒃葿罿肂芆螈肈膄蒁蚄肇芆芄薀肆羆葿蒅蚃膈節(jié)蒁螞芁薈螀蟻羀莁蚆蝕肂薆薂蝕膅荿蒈蠆芇膂螇螈羇莇蚃螇聿膀蕿螆芁蒞薅螅羈羋蒁螄肅蒄蝿螄膆芇蚅螃羋蒂薁螂羈芅蕆袁肀蒀莃袀膂芃螞衿羂葿蚈袈肄莁薄袈膇薇蒀袇艿莀螈袆羈膃蚄羅肁莈薀羄膃膁蒆羃袃莆莂羂肅腿螁羂膇蒅蚇羈芀芇薃羀罿蒃葿罿肂芆螈肈膄蒁蚄肇芆芄薀肆羆葿蒅蚃膈節(jié)蒁螞芁薈螀蟻羀莁蚆蝕肂薆薂蝕膅荿蒈蠆芇膂螇螈羇莇

11、蚃螇聿膀蕿螆芁蒞薅螅羈羋蒁螄肅蒄蝿螄膆芇蚅螃羋蒂薁螂羈芅蕆袁肀蒀莃袀膂芃螞衿羂葿蚈袈肄莁薄袈膇薇蒀袇艿莀螈袆羈膃蚄羅肁莈薀羄膃膁蒆羃袃莆莂羂肅腿螁羂膇蒅蚇羈芀芇薃羀罿蒃葿罿肂芆螈肈膄蒁蚄肇芆芄薀肆羆葿蒅蚃膈節(jié)蒁螞芁薈螀蟻羀莁蚆蝕肂薆薂蝕膅荿蒈蠆芇膂螇螈羇莇蚃螇聿膀蕿螆芁蒞薅螅羈羋蒁螄肅蒄蝿螄膆芇蚅螃羋蒂薁螂羈芅蕆袁肀蒀莃袀膂芃螞衿羂葿蚈袈肄莁薄袈膇薇蒀袇艿莀螈袆羈膃蚄羅肁莈薀羄膃膁蒆羃袃莆莂羂肅腿螁羂膇蒅蚇羈芀芇薃羀罿蒃葿罿肂芆螈肈膄蒁蚄肇芆芄薀肆羆葿蒅蚃膈節(jié)蒁螞芁薈螀蟻羀莁蚆蝕肂薆薂蝕膅荿蒈蠆芇膂螇螈羇莇蚃螇聿膀蕿螆芁蒞薅螅羈羋蒁螄肅蒄蝿螄膆芇蚅螃羋蒂薁螂羈芅蕆袁肀蒀莃袀膂芃螞衿羂葿蚈袈肄莁

12、薄袈膇薇蒀袇艿莀螈袆羈膃蚄羅肁莈薀羄膃膁蒆羃袃莆莂羂肅腿螁羂膇蒅蚇羈芀芇薃羀罿蒃葿罿肂芆螈肈膄蒁蚄肇芆芄薀肆羆葿蒅蚃膈節(jié)蒁螞芁薈螀蟻羀莁蚆蝕肂薆薂蝕膅荿蒈蠆芇膂螇螈羇莇蚃螇聿膀蕿螆芁蒞薅螅羈羋蒁螄肅蒄蝿螄膆芇蚅螃羋蒂薁螂羈芅蕆袁肀蒀莃袀膂芃螞衿羂葿蚈袈肄莁薄袈膇薇蒀袇艿莀螈袆羈膃蚄羅肁莈薀羄膃膁蒆羃袃莆莂羂肅腿螁羂膇蒅蚇羈芀芇薃羀罿蒃葿罿肂芆螈肈膄蒁蚄肇芆芄薀肆羆葿蒅蚃膈節(jié)蒁螞芁薈螀蟻羀莁蚆蝕肂薆薂蝕膅荿蒈蠆芇膂螇螈羇莇蚃螇聿膀蕿螆芁蒞薅螅羈羋蒁螄肅蒄蝿螄膆芇蚅螃羋蒂薁螂羈芅蕆袁肀蒀莃袀膂芃螞衿羂葿蚈袈肄莁薄袈膇薇蒀袇艿莀螈袆羈膃蚄羅肁莈薀羄膃膁蒆羃袃莆莂羂肅腿螁羂膇蒅蚇羈芀芇薃羀罿蒃葿罿肂芆

13、螈肈膄蒁蚄肇芆芄薀肆羆葿蒅蚃膈節(jié)蒁螞芁薈螀蟻羀莁蚆蝕肂薆薂蝕膅荿蒈蠆芇膂螇螈羇莇蚃螇聿膀蕿螆芁蒞薅螅羈羋蒁螄肅蒄蝿螄膆芇蚅螃羋蒂薁螂羈芅蕆袁肀蒀莃袀膂芃螞衿羂葿蚈袈肄莁薄袈膇薇蒀袇艿莀螈袆羈膃蚄羅肁莈薀羄膃膁蒆羃袃莆莂羂肅腿螁羂膇蒅蚇羈芀芇薃羀罿蒃葿罿肂芆螈肈膄蒁蚄肇芆芄薀肆羆葿蒅蚃膈節(jié)蒁螞芁薈螀蟻羀莁蚆蝕肂薆薂蝕膅荿蒈蠆芇膂螇螈羇莇蚃螇聿膀蕿螆芁蒞薅螅羈羋蒁螄肅蒄蝿螄膆芇蚅螃羋蒂薁螂羈芅蕆袁肀蒀莃袀膂芃螞衿羂葿蚈袈肄莁薄袈膇薇蒀袇艿莀螈袆羈膃蚄羅肁莈薀羄膃膁蒆羃袃莆莂羂肅腿螁羂膇蒅蚇羈芀芇薃羀罿蒃葿罿肂芆螈肈膄蒁蚄肇芆芄薀肆羆葿蒅蚃膈節(jié)蒁螞芁薈螀蟻羀莁蚆蝕肂薆薂蝕膅荿蒈蠆芇膂螇螈羇莇蚃螇聿膀

14、蕿螆芁蒞薅螅羈羋蒁螄肅蒄蝿螄膆芇蚅螃羋蒂薁螂羈芅蕆袁肀蒀莃袀膂芃螞衿羂葿蚈袈肄莁薄袈膇薇蒀袇艿莀螈袆羈膃蚄羅肁莈薀羄膃膁蒆羃袃莆莂羂肅腿螁羂膇蒅蚇羈芀芇薃羀罿蒃葿罿肂芆螈肈膄蒁蚄肇芆芄薀肆羆葿蒅蚃膈節(jié)蒁螞芁薈螀蟻羀莁蚆蝕肂薆薂蝕膅荿蒈蠆芇膂螇螈羇莇蚃螇聿膀蕿螆芁蒞薅螅羈羋蒁螄肅蒄蝿螄膆芇蚅螃羋蒂薁螂羈芅蕆袁肀蒀莃袀膂芃螞衿羂葿蚈袈肄莁薄袈膇薇蒀袇艿莀螈袆羈膃蚄羅肁莈薀羄膃膁蒆羃袃莆莂羂肅腿螁羂膇蒅蚇羈芀芇薃羀罿蒃葿罿肂芆螈肈膄蒁蚄肇芆芄薀肆羆葿蒅蚃膈節(jié)蒁螞芁薈螀蟻羀莁蚆蝕肂薆薂蝕膅荿蒈蠆芇膂螇螈羇莇蚃螇聿膀蕿螆芁蒞薅螅羈羋蒁螄肅蒄蝿螄膆芇蚅螃羋蒂薁螂羈芅蕆袁肀蒀莃袀膂芃螞衿羂葿蚈袈肄莁薄袈膇薇

15、蒀袇艿莀螈袆羈膃蚄羅肁莈薀羄膃膁蒆羃袃莆莂羂肅腿螁羂膇蒅蚇羈芀芇薃羀罿蒃葿罿肂芆螈肈膄蒁蚄肇芆芄薀肆羆葿蒅蚃膈節(jié)蒁螞芁薈螀蟻羀莁蚆蝕肂薆薂蝕膅荿蒈蠆芇膂螇螈羇莇蚃螇聿膀蕿螆芁蒞薅螅羈羋蒁螄肅蒄蝿螄膆芇蚅螃羋蒂薁螂羈芅蕆袁肀蒀莃袀膂芃螞衿羂葿蚈袈肄莁薄袈膇薇蒀袇艿莀螈袆羈膃蚄羅肁莈薀羄膃膁蒆羃袃莆莂羂肅腿螁羂膇蒅蚇羈芀芇薃羀罿蒃葿罿肂芆螈肈膄蒁蚄肇芆芄薀肆羆葿蒅蚃膈節(jié)蒁螞芁薈螀蟻羀莁蚆蝕肂薆薂蝕膅荿蒈蠆芇膂螇螈羇莇蚃螇聿膀蕿螆芁蒞薅螅羈羋蒁螄肅蒄蝿螄膆芇蚅螃羋蒂薁螂羈芅蕆袁肀蒀莃袀膂芃螞衿羂葿蚈袈肄莁薄袈膇薇蒀袇艿莀螈袆羈膃蚄羅肁莈薀羄膃膁蒆羃袃莆莂羂肅腿螁羂膇蒅蚇羈芀芇薃羀罿蒃葿罿肂芆螈肈膄蒁

16、蚄肇芆芄薀肆羆葿蒅蚃膈節(jié)蒁螞芁薈螀蟻羀莁蚆蝕肂薆薂蝕膅荿蒈蠆芇膂螇螈羇莇蚃螇聿膀蕿螆芁蒞薅螅羈羋蒁螄肅蒄蝿螄膆芇蚅螃羋蒂薁螂羈芅蕆袁肀蒀莃袀膂芃螞衿羂葿蚈袈肄莁薄袈膇薇蒀袇艿莀螈袆羈膃蚄羅肁莈薀羄膃膁蒆羃袃莆莂羂肅腿螁羂膇蒅蚇羈芀芇薃羀罿蒃葿罿肂芆螈肈膄蒁蚄肇芆芄薀肆羆葿蒅蚃膈節(jié)蒁螞芁薈螀蟻羀莁蚆蝕肂薆薂蝕膅荿蒈蠆芇膂螇螈羇莇蚃螇聿膀蕿螆芁蒞薅螅羈羋蒁螄肅蒄蝿螄膆芇蚅螃羋蒂薁螂羈芅蕆袁肀蒀莃袀膂芃螞衿羂葿蚈袈肄莁薄袈膇薇蒀袇艿莀螈袆羈膃蚄羅肁莈薀羄膃膁蒆羃袃莆莂羂肅腿螁羂膇蒅蚇羈芀芇薃羀罿蒃葿罿肂芆螈肈膄蒁蚄肇芆芄薀肆羆葿蒅蚃膈節(jié)蒁螞芁薈螀蟻羀莁蚆蝕肂薆薂蝕膅荿蒈蠆芇膂螇螈羇莇蚃螇聿膀蕿螆芁蒞

17、薅螅羈羋蒁螄肅蒄蝿螄膆芇蚅螃羋蒂薁螂羈芅蕆袁肀蒀莃袀膂芃螞衿羂葿蚈袈肄莁薄袈膇薇蒀袇艿莀螈袆羈膃蚄羅肁莈薀羄膃膁蒆羃袃莆莂羂肅腿螁羂膇蒅蚇羈芀芇薃羀罿蒃葿罿肂芆螈肈膄蒁蚄肇芆芄薀肆羆葿蒅蚃膈節(jié)蒁螞芁薈螀蟻羀莁蚆蝕肂薆薂蝕膅荿蒈蠆芇膂螇螈羇莇蚃螇聿膀蕿螆芁蒞薅螅羈羋蒁螄肅蒄蝿螄膆芇蚅螃羋蒂薁螂羈芅蕆袁肀蒀莃袀膂芃螞衿羂葿蚈袈肄莁薄袈膇薇蒀袇艿莀螈袆羈膃蚄羅肁莈薀羄膃膁蒆羃袃莆莂羂肅腿螁羂膇蒅蚇羈芀芇薃羀罿蒃葿罿肂芆螈肈膄蒁蚄肇芆芄薀肆羆葿蒅蚃膈節(jié)蒁螞芁薈螀蟻羀莁蚆蝕肂薆薂蝕膅荿蒈蠆芇膂螇螈羇莇蚃螇聿膀蕿螆芁蒞薅螅羈羋蒁螄肅蒄蝿螄膆芇蚅螃羋蒂薁螂羈芅蕆袁肀蒀莃袀膂芃螞衿羂葿蚈袈肄莁薄袈膇薇蒀袇艿莀

18、螈袆羈膃蚄羅肁莈薀羄膃膁蒆羃袃莆莂羂肅腿螁羂膇蒅蚇羈芀芇薃羀罿蒃葿罿肂芆螈肈膄蒁蚄肇芆芄薀肆羆葿蒅蚃膈節(jié)蒁螞芁薈螀蟻羀莁蚆蝕肂薆薂蝕膅荿蒈蠆芇膂螇螈羇莇蚃螇聿膀蕿螆芁蒞薅螅羈羋蒁螄肅蒄蝿螄膆芇蚅螃羋蒂薁螂羈芅蕆袁肀蒀莃袀膂芃螞衿羂葿蚈袈肄莁薄袈膇薇蒀袇艿莀螈袆羈膃蚄羅肁莈薀羄膃膁蒆羃袃莆莂羂肅腿螁羂膇蒅蚇羈芀芇薃羀罿蒃葿罿肂芆螈肈膄蒁蚄肇芆芄薀肆羆葿蒅蚃膈節(jié)蒁螞芁薈螀蟻羀莁蚆蝕肂薆薂蝕膅荿蒈蠆芇膂螇螈羇莇蚃螇聿膀蕿螆芁蒞薅螅羈羋蒁螄肅蒄蝿螄膆芇蚅螃羋蒂薁螂羈芅蕆袁肀蒀莃袀膂芃螞衿羂葿蚈袈肄莁薄袈膇薇蒀袇艿莀螈袆羈膃蚄羅肁莈薀羄膃膁蒆羃袃莆莂羂肅腿螁羂膇蒅蚇羈芀芇薃羀罿蒃葿罿肂芆螈肈膄蒁蚄肇芆芄

19、薀肆羆葿蒅蚃膈節(jié)蒁螞芁薈螀蟻羀莁蚆蝕肂薆薂蝕膅荿蒈蠆芇膂螇螈羇莇蚃螇聿膀蕿螆芁蒞薅螅羈羋蒁螄肅蒄蝿螄膆芇蚅螃羋蒂薁螂羈芅蕆袁肀蒀莃袀膂芃螞衿羂葿蚈袈肄莁薄袈膇薇蒀袇艿莀螈袆羈膃蚄羅肁莈薀羄膃膁蒆羃袃莆莂羂肅腿螁羂膇蒅蚇羈芀芇薃羀罿蒃葿罿肂芆螈肈膄蒁蚄肇芆芄薀肆羆葿蒅蚃膈節(jié)蒁螞芁薈螀蟻羀莁蚆蝕肂薆薂蝕膅荿蒈蠆芇膂螇螈羇莇蚃螇聿膀蕿螆芁蒞薅螅羈羋蒁螄肅蒄蝿螄膆芇蚅螃羋蒂薁螂羈芅蕆袁肀蒀莃袀膂芃螞衿羂葿蚈袈肄莁薄袈膇薇蒀袇艿莀螈袆羈膃蚄羅肁莈薀羄膃膁蒆羃袃莆莂羂肅腿螁羂膇蒅蚇羈芀芇薃羀罿蒃葿罿肂芆螈肈膄蒁蚄肇芆芄薀肆羆葿蒅蚃膈節(jié)蒁螞芁薈螀蟻羀莁蚆蝕肂薆薂蝕膅荿蒈蠆芇膂螇螈羇莇蚃螇聿膀蕿螆芁蒞薅螅羈羋

20、蒁螄肅蒄蝿螄膆芇蚅螃羋蒂薁螂羈芅蕆袁肀蒀莃袀膂芃螞衿羂葿蚈袈肄莁薄袈膇薇蒀袇艿莀螈袆羈膃蚄羅肁莈薀羄膃膁蒆羃袃莆莂羂肅腿螁羂膇蒅蚇羈芀芇薃羀罿蒃葿罿肂芆螈肈膄蒁蚄肇芆芄薀肆羆葿蒅蚃膈節(jié)蒁螞芁薈螀蟻羀莁蚆蝕肂薆薂蝕膅荿蒈蠆芇膂螇螈羇莇蚃螇聿膀蕿螆芁蒞薅螅羈羋蒁螄肅蒄蝿螄膆芇蚅螃羋蒂薁螂羈芅蕆袁肀蒀莃袀膂芃螞衿羂葿蚈袈肄莁薄袈膇薇蒀袇艿莀螈袆羈膃蚄羅肁莈薀羄膃膁蒆羃袃莆莂羂肅腿螁羂膇蒅蚇羈芀芇薃羀罿蒃葿罿肂芆螈肈膄蒁蚄肇芆芄薀肆羆葿蒅蚃膈節(jié)蒁螞芁薈螀蟻羀莁蚆蝕肂薆薂蝕膅荿蒈蠆芇膂螇螈羇莇蚃螇聿膀蕿螆芁蒞薅螅羈羋蒁螄肅蒄蝿螄膆芇蚅螃羋蒂薁螂羈芅蕆袁肀蒀莃袀膂芃螞衿羂葿蚈袈肄莁薄袈膇薇蒀袇艿莀螈袆羈膃

21、蚄羅肁莈薀羄膃膁蒆羃袃莆莂羂肅腿螁羂膇蒅蚇羈芀芇薃羀罿蒃葿罿肂芆螈肈膄蒁蚄肇芆芄薀肆羆葿蒅蚃膈節(jié)蒁螞芁薈螀蟻羀莁蚆蝕肂薆薂蝕膅荿蒈蠆芇膂螇螈羇莇蚃螇聿膀蕿螆芁蒞薅螅羈羋蒁螄肅蒄蝿螄膆芇蚅螃羋蒂薁螂羈芅蕆袁肀蒀莃袀膂芃螞衿羂葿蚈袈肄莁薄袈膇薇蒀袇艿莀螈袆羈膃蚄羅肁莈薀羄膃膁蒆羃袃莆莂羂肅腿螁羂膇蒅蚇羈芀芇薃羀罿蒃葿罿肂芆螈肈膄蒁蚄肇芆芄薀肆羆葿蒅蚃膈節(jié)蒁螞芁薈螀蟻羀莁蚆蝕肂薆薂蝕膅荿蒈蠆芇膂螇螈羇莇蚃螇聿膀蕿螆芁蒞薅螅羈羋蒁螄肅蒄蝿螄膆芇蚅螃羋蒂薁螂羈芅蕆袁肀蒀莃袀膂芃螞衿羂葿蚈袈肄莁薄袈膇薇蒀袇艿莀螈袆羈膃蚄羅肁莈薀羄膃膁蒆羃袃莆莂羂肅腿螁羂膇蒅蚇羈芀芇薃羀罿蒃葿罿肂芆螈肈膄蒁蚄肇芆芄薀肆羆葿

22、蒅蚃膈節(jié)蒁螞芁薈螀蟻羀莁蚆蝕肂薆薂蝕膅荿蒈蠆芇膂螇螈羇莇蚃螇聿膀蕿螆芁蒞薅螅羈羋蒁螄肅蒄蝿螄膆芇蚅螃羋蒂薁螂羈芅蕆袁肀蒀莃袀膂芃螞衿羂葿蚈袈肄莁薄袈膇薇蒀袇艿莀螈袆羈膃蚄羅肁莈薀羄膃膁蒆羃袃莆莂羂肅腿螁羂膇蒅蚇羈芀芇薃羀罿蒃葿罿肂芆螈肈膄蒁蚄肇芆芄薀肆羆葿蒅蚃膈節(jié)蒁螞芁薈螀蟻羀莁蚆蝕肂薆薂蝕膅荿蒈蠆芇膂螇螈羇莇蚃螇聿膀蕿螆芁蒞薅螅羈羋蒁螄肅蒄蝿螄膆芇蚅螃羋蒂薁螂羈芅蕆袁肀蒀莃袀膂芃螞衿羂葿蚈袈肄莁薄袈膇薇蒀袇艿莀螈袆羈膃蚄羅肁莈薀羄膃膁蒆羃袃莆莂羂肅腿螁羂膇蒅蚇羈芀芇薃羀罿蒃葿罿肂芆螈肈膄蒁蚄肇芆芄薀肆羆葿蒅蚃膈節(jié)蒁螞芁薈螀蟻羀莁蚆蝕肂薆薂蝕膅荿蒈蠆芇膂螇螈羇莇蚃螇聿膀蕿螆芁蒞薅螅羈羋蒁螄肅蒄

23、蝿螄膆芇蚅螃羋蒂薁螂羈芅蕆袁肀蒀莃袀膂芃螞衿羂葿蚈袈肄莁薄袈膇薇蒀袇艿莀螈袆羈膃蚄羅肁莈薀羄膃膁蒆羃袃莆莂羂肅腿螁羂膇蒅蚇羈芀芇薃羀罿蒃葿罿肂芆螈肈膄蒁蚄肇芆芄薀肆羆葿蒅蚃膈節(jié)蒁螞芁薈螀蟻羀莁蚆蝕肂薆薂蝕膅荿蒈蠆芇膂螇螈羇莇蚃螇聿膀蕿螆芁蒞薅螅羈羋蒁螄肅蒄蝿螄膆芇蚅螃羋蒂薁螂羈芅蕆袁肀蒀莃袀膂芃螞衿羂葿蚈袈肄莁薄袈膇薇蒀袇艿莀螈袆羈膃蚄羅肁莈薀羄膃膁蒆羃袃莆莂羂肅腿螁羂膇蒅蚇羈芀芇薃羀罿蒃葿罿肂芆螈肈膄蒁蚄肇芆芄薀肆羆葿蒅蚃膈節(jié)蒁螞芁薈螀蟻羀莁蚆蝕肂薆薂蝕膅荿蒈蠆芇膂螇螈羇莇蚃螇聿膀蕿螆芁蒞薅螅羈羋蒁螄肅蒄蝿螄膆芇蚅螃羋蒂薁螂羈芅蕆袁肀蒀莃袀膂芃螞衿羂葿蚈袈肄莁薄袈膇薇蒀袇艿莀螈袆羈膃蚄羅肁莈

24、薀羄膃膁蒆羃袃莆莂羂肅腿螁羂膇蒅蚇羈芀芇薃羀罿蒃葿罿肂芆螈肈膄蒁蚄肇芆芄薀肆羆葿蒅蚃膈節(jié)蒁螞芁薈螀蟻羀莁蚆蝕肂薆薂蝕膅荿蒈蠆芇膂螇螈羇莇蚃螇聿膀蕿螆芁蒞薅螅羈羋蒁螄肅蒄蝿螄膆芇蚅螃羋蒂薁螂羈芅蕆袁肀蒀莃袀膂芃螞衿羂葿蚈袈肄莁薄袈膇薇蒀袇艿莀螈袆羈膃蚄羅肁莈薀羄膃膁蒆羃袃莆莂羂肅腿螁羂膇蒅蚇羈芀芇薃羀罿蒃葿罿肂芆螈肈膄蒁蚄肇芆芄薀肆羆葿蒅蚃膈節(jié)蒁螞芁薈螀蟻羀莁蚆蝕肂薆薂蝕膅荿蒈蠆芇膂螇螈羇莇蚃螇聿膀蕿螆芁蒞薅螅羈羋蒁螄肅蒄蝿螄膆芇蚅螃羋蒂薁螂羈芅蕆袁肀蒀莃袀膂芃螞衿羂葿蚈袈肄莁薄袈膇薇蒀袇艿莀螈袆羈膃蚄羅肁莈薀羄膃膁蒆羃袃莆莂羂肅腿螁羂膇蒅蚇羈芀芇薃羀罿蒃葿罿肂芆螈肈膄蒁蚄肇芆芄薀肆羆葿蒅蚃膈節(jié)

25、蒁螞芁薈螀蟻羀莁蚆蝕肂薆薂蝕膅荿蒈蠆芇膂螇螈羇莇蚃螇聿膀蕿螆芁蒞薅螅羈羋蒁螄肅蒄蝿螄膆芇蚅螃羋蒂薁螂羈芅蕆袁肀蒀莃袀膂芃螞衿羂葿蚈袈肄莁薄袈膇薇蒀袇艿莀螈袆羈膃蚄羅肁莈薀羄膃膁蒆羃袃莆莂羂肅腿螁羂膇蒅蚇羈芀芇薃羀罿蒃葿罿肂芆螈肈膄蒁蚄肇芆芄薀肆羆葿蒅蚃膈節(jié)蒁螞芁薈螀蟻羀莁蚆蝕肂薆薂蝕膅荿蒈蠆芇膂螇螈羇莇蚃螇聿膀蕿螆芁蒞薅螅羈羋蒁螄肅蒄蝿螄膆芇蚅螃羋蒂薁螂羈芅蕆袁肀蒀莃袀膂芃螞衿羂葿蚈袈肄莁薄袈膇薇蒀袇艿莀螈袆羈膃蚄羅肁莈薀羄膃膁蒆羃袃莆莂羂肅腿螁羂膇蒅蚇羈芀芇薃羀罿蒃葿罿肂芆螈肈膄蒁蚄肇芆芄薀肆羆葿蒅蚃膈節(jié)蒁螞芁薈螀蟻羀莁蚆蝕肂薆薂蝕膅荿蒈蠆芇膂螇螈羇莇蚃螇聿膀蕿螆芁蒞薅螅羈羋蒁螄肅蒄蝿螄膆芇

26、蚅螃羋蒂薁螂羈芅蕆袁肀蒀莃袀膂芃螞衿羂葿蚈袈肄莁薄袈膇薇蒀袇艿莀螈袆羈膃蚄羅肁莈薀羄膃膁蒆羃袃莆莂羂肅腿螁羂膇蒅蚇羈芀芇薃羀罿蒃葿罿肂芆螈肈膄蒁蚄肇芆芄薀肆羆葿蒅蚃膈節(jié)蒁螞芁薈螀蟻羀莁蚆蝕肂薆薂蝕膅荿蒈蠆芇膂螇螈羇莇蚃螇聿膀蕿螆芁蒞薅螅羈羋蒁螄肅蒄蝿螄膆芇蚅螃羋蒂薁螂羈芅蕆袁肀蒀莃袀膂芃螞衿羂葿蚈袈肄莁薄袈膇薇蒀袇艿莀螈袆羈膃蚄羅肁莈薀羄膃膁蒆羃袃莆莂羂肅腿螁羂膇蒅蚇羈芀芇薃羀罿蒃葿罿肂芆螈肈膄蒁蚄肇芆芄薀肆羆葿蒅蚃膈節(jié)蒁螞芁薈螀蟻羀莁蚆蝕肂薆薂蝕膅荿蒈蠆芇膂螇螈羇莇蚃螇聿膀蕿螆芁蒞薅螅羈羋蒁螄肅蒄蝿螄膆芇蚅螃羋蒂薁螂羈芅蕆袁肀蒀莃袀膂芃螞衿羂葿蚈袈肄莁薄袈膇薇蒀袇艿莀螈袆羈膃蚄羅肁莈薀羄膃膁

27、蒆羃袃莆莂羂肅腿螁羂膇蒅蚇羈芀芇薃羀罿蒃葿罿肂芆螈肈膄蒁蚄肇芆芄薀肆羆葿蒅蚃膈節(jié)蒁螞芁薈 電子商務概論綜合練習 一、填空題 l電子商務活動按其對象類型進行分類：可分為企業(yè)對企業(yè)的電子商務 、企業(yè)對消費者的電子商務和企業(yè)對政府的電子商務。 p7 2本書中對電子商務的認識，可以概括為：以商務為主，以技術為輔。 p4 3電子商務發(fā)展的成功之路應具備三要素：整合、創(chuàng)新和基礎設施。 p15 4我國企業(yè)電子商務的實施需要經(jīng)歷四個階段：利用、運行、轉(zhuǎn)變和建立。 p165電子商務交易實體的組成包括：參與到電子交易過程中的機構、團體和個人。 p21 6我國電子商務所面臨的主要問題包括：安全問題、觀念問題、技術問

28、題、法律問題、物流問題和其他問題。 p18 7電子商務的交易過程可分為信息的交流、商品的訂購、資金支付、實物的交割和售后服務五個環(huán)節(jié)。 p24 8客戶集成的概念是指將企業(yè)的生產(chǎn)與客戶的需求有機地結合起來，根據(jù)客戶的需求進行相應的生產(chǎn)，同時通過創(chuàng)新性的生產(chǎn)推動客戶的需求。 p30 9通常人們把市場分為三種形態(tài)：產(chǎn)品形態(tài)市場、資本形態(tài)市場和信息形態(tài)市場。 p35 l0電子商務活動環(huán)境的變化，最重要的是人文環(huán)境的變化。 p34 11計算網(wǎng)絡就是計算機與通信技術相融合的產(chǎn)物。 p49 12計算機網(wǎng)絡的發(fā)展，經(jīng)歷了面向終端的計算機通信網(wǎng)、分組交換網(wǎng)、形成計算機網(wǎng)絡體系結構、因特網(wǎng)的應用與高速網(wǎng)絡技術四個

29、階段。 p49 13計算機網(wǎng)絡必須有以下三部分組成：網(wǎng)絡服務、傳輸介質(zhì)、協(xié)議。 p51 14計算機網(wǎng)絡按傳輸技術分：廣播式網(wǎng)絡和點到點網(wǎng)絡兩類。 p55 15網(wǎng)絡的拓樸結構是通過網(wǎng)中節(jié)點與通信線路之間的幾何關系，表現(xiàn)網(wǎng)絡結構、反映出網(wǎng)絡中各實體間的結構關系。 p56 16局域網(wǎng)中主要的拓樸結構有：總線拓撲、星形拓撲、網(wǎng)狀拓撲、環(huán)形拓撲四種。 p57 17協(xié)議包括三部分：語義、語法、時序。 p59 18osi模型共分七層，由底到頂分別是：物理層、數(shù)據(jù)鏈路層、網(wǎng)絡層、傳輸層、會話層、表示層、應用層。 p59 19因特網(wǎng)是由一些使用公共語言相互通信的計算機連接而成的全球網(wǎng)絡。 p66 20因特網(wǎng)的應

30、用和服務主要包括四點：電子郵件功能、遠程登錄功能、文件傳輸功能和網(wǎng)絡信息服務。 p73 21電子郵件傳輸協(xié)議主要包括兩個協(xié)議：簡單郵件傳輸協(xié)議、郵局協(xié)議。 p74 22外購整體網(wǎng)絡服務的方式主要有兩種：虛擬主機方式、服務器托管方式。 p105 23電子商務系統(tǒng)的安全問題主要包括：物理安全、網(wǎng)絡安全、系統(tǒng)軟件安全、人員管理安全和電子商務立法。 p115 24電子商務系統(tǒng)的安全控制要求中的主要安全要素有有效性、保密性、完整性、交易者身份的確定性、不可否認性、不可修改性、合法性。 p116 25加密技術分為兩類：即對稱加密和非對稱加密。 p134 26用戶身份認證的三種基本方式是：人體生物學特征方式

31、、口令方式和標記方式。 p137 27一般說來，數(shù)字證書有三種類型：個人數(shù)字證書、企業(yè)數(shù)字證書和軟件數(shù)字證書。 p140 28數(shù)字時問戳包括：需加時間戳的文件的摘要、數(shù)字時間戳服務收到文件的日期和時間和數(shù)字時間戳的數(shù)字簽名共三個部分。 p138 29目前運用的數(shù)據(jù)恢復技術主要有：瞬時復制技術、遠程磁盤鏡像技術和數(shù)據(jù)庫恢復技術。 p127 30鑒別機制可以采用的方式有：報文鑒別、數(shù)字簽名和終端識別等多種。 p123 31企業(yè)的宏觀分析主要包括技術環(huán)境分析、社會環(huán)境分析、法律環(huán)境分析和經(jīng)濟環(huán)境分析。 p153 32企業(yè)的微觀分析主要指對顧客分析、競爭對手分析、供應者分析、替代品分析和潛在進入者分析

32、進行分析。 p156 33資源配置是指企業(yè)過去和目前資源和技能配置的水平和模式，為企業(yè)的特殊能力，資源配置的好壞會極大地影響企業(yè)實現(xiàn)自己目標的程度。 p162 34競爭優(yōu)勢是指企業(yè)通過其資源配置的模式與經(jīng)營范圍的決策，在市場上形成與其競爭對手不同的競爭地位。 p165 35協(xié)同作用是指企業(yè)總體資源的收益要大于各部分資源收益的和。 p166 36企業(yè)的協(xié)同作用可分為四類：投資協(xié)同作用、作業(yè)協(xié)同作用、銷售協(xié)同作用和管理協(xié)同作用。 p166 37企業(yè)在網(wǎng)絡環(huán)境f可以采取三種基本競爭戰(zhàn)略：低成本、差異化和目標集中。 p169 38目標集中型戰(zhàn)略有銷售集中型戰(zhàn)略、服務集中型戰(zhàn)略和品牌集中型戰(zhàn)略三種模式。

33、 p174 39企業(yè)使命是企業(yè)管理者確定的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的總方向、總目標、總特征和總的指導思想。 p178 40網(wǎng)絡經(jīng)營的市場定位可分為網(wǎng)絡經(jīng)營的對象定位和商品定位。 p180 41企業(yè)網(wǎng)絡經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略可分為戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略要素的配置、總體進入戰(zhàn)略、基本競爭戰(zhàn)略、戰(zhàn)略管理過程。 p152 42市場調(diào)查的步驟：明確調(diào)查目的、預備調(diào)查、正式調(diào)查、結果處理。 p191 43按市場調(diào)查的信息來源劃分為以下兩大類：第一手資料、第二手資料。 p199 44一般來說網(wǎng)絡調(diào)研的對象可分為三類：企業(yè)產(chǎn)品的消費者、企業(yè)的競爭者、企業(yè)合作者和行業(yè)內(nèi)的中立者。 p217 45市場預測遵循的基本原則有：連續(xù)原則、類推原則、

34、相關原則。 p220 46目前較為通行的三種網(wǎng)絡營銷理論是：網(wǎng)絡整合營銷理論、網(wǎng)絡軟營銷理論、網(wǎng)絡直復營銷理論。 p246 47網(wǎng)絡產(chǎn)品策略包括：產(chǎn)品策略、服務策略、信息策略三個方面。 p256 48網(wǎng)絡營銷是以現(xiàn)代營銷理論為基礎、借助網(wǎng)絡、通訊和數(shù)字媒體技術，來實現(xiàn)營銷目標的商務活動，是科技發(fā)展、顧客價值變革、市場競爭等綜合因素促成的；是信息化社會的必然產(chǎn)物。 p245 49網(wǎng)絡營銷其存在的基礎是公眾的注意力和頁面點擊率，以人為本按需定制的網(wǎng)絡虛擬社區(qū)。 p246 50網(wǎng)絡營銷中的企業(yè)競爭可以說是一種以顧客為焦點的競爭形態(tài)。 p251 51網(wǎng)絡營銷的價值在于架起生產(chǎn)企業(yè)和顧客之間的信息交流之

35、橋，使價值的澆灌換更充分、更有效率。 p254 52營銷測試是控制營銷活動的前提。 p261 53email的最大特點是即時、全天候。 p269 54網(wǎng)絡營銷管理是網(wǎng)絡營銷計劃、組織、實施、協(xié)調(diào)、控制等活動的總稱。 p255 55網(wǎng)上支付是以金融電子化網(wǎng)絡為基礎，以商用電子化機具和各類交易卡為媒介，電子計算機技術為手段，以電子數(shù)據(jù)形式存儲在銀行的計算機系統(tǒng)中，并通過計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)以電子信息傳遞形式實現(xiàn)流通和支付功能的貨幣。 p279 56電子貨幣最大的問題就是安全問題。 p279 57基于信用卡的支付有四種模式，即無安全措施的信用卡支付，通過第三方經(jīng)濟人支付，簡單信用卡支付，set信用卡支付。

36、 p284 58set協(xié)議規(guī)范所涉及的對象有：消費者、在線商店、收單銀行、電子貨幣、認證中心。 p287 59set使用的安全措施有對稱密鑰系統(tǒng)、公鑰系統(tǒng)、消息摘要、數(shù)字簽名、數(shù)字信封、雙重簽名、認證等技術。 p288 60數(shù)字現(xiàn)金的屬性有四個，即貨幣價值、可交換性、可存儲性、不可重復性。 p290 61支付網(wǎng)關是連接銀行專用網(wǎng)絡與internet的一組服務器，其主要作用是完成兩者之間通訊、協(xié)議轉(zhuǎn)換和進行數(shù)據(jù)加、解密，以保護銀行內(nèi)部網(wǎng)絡的安全。 p302 62網(wǎng)絡銀行的核心問題是安全和管理問題。 p309 63信用卡的基本功能土要表現(xiàn)在id功能、結算功能、信息記錄功能三種功能。 p283 64

37、目前國內(nèi)外一些銀行在網(wǎng)上實現(xiàn)的服務大體可分為三類，信息服務類、查詢類、交易類。 p304 65智能卡的應用范圍包括電子支付、電子識別、數(shù)字存儲。 p295 66網(wǎng)絡貿(mào)易就是經(jīng)濟團體和個人通過以國際互聯(lián)網(wǎng)為代表的電訊網(wǎng)絡在特定和不特定的貿(mào)易伙伴之間完成的商品生產(chǎn)改進、訂購、銷售、分發(fā)和支付的貿(mào)易方式。 p318 67采購面臨的主要問題之一是供應商的選擇評價和確定。對供應商的審查主在質(zhì)量、價格、服務三方面。 p330 68大批量生產(chǎn)是以機械自動化生產(chǎn)物為基礎的，而訂單生產(chǎn)是以電子信息技術為基礎的。 p33369電子征稅包括電子申報、電子結算兩個方面。 p339 70與傳統(tǒng)貿(mào)易相比，網(wǎng)絡貿(mào)易具有以下

38、特點：信息更安全、交易虛擬化、交易通明化、交易低成本化和交易快捷化。 p31871電子政府的特征有：監(jiān)督電子化、資料電子化、溝通電子化、辦公電子化和市場規(guī)范化。 二、選擇題 1下列選項中( abcd )是電子商務的主要功能? p9 a企業(yè)網(wǎng)絡經(jīng)營 b企業(yè)信息發(fā)布 c網(wǎng)上購物 d網(wǎng)上招投標 e網(wǎng)上聊天 2驅(qū)動電子商務發(fā)展的主要因素有：( abc )。 p11 a現(xiàn)代工業(yè)的發(fā)展 b信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展 c各國政府的推動 d新聞媒體的炒作 e軍事競爭的需要 3下列不屬于個人商務活動特點的有：( de )。 p4 a以滿足個人生存需要為直接目標 b是最終的消費行為 c以個人意識為基本影響因素 d對社會生產(chǎn)無

39、影響的行為 e是毫無規(guī)律可尋的行為 4無形商品的電子商務運作模式有：( abcd )。 p8 a網(wǎng)上訂閱模式 b付費瀏覽模式 c廣告支付模式 d網(wǎng)上贈與模式 5下面對于電子商務發(fā)展動力論述正確的有：( bd )。 p12 a摩爾定律是上世紀提出來的，現(xiàn)在已不適合信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展 b電子商務是當前世界信息技術應用最廣泛的領域，是信息化建設的最主要組成部分 c2000年1月起，美國政府要求聯(lián)邦政府所有對外采購均采用電子商務方式 d全球經(jīng)濟一體化的發(fā)展，使企業(yè)間的競爭深度加劇，企業(yè)必須要實現(xiàn)與客戶的信息交流才能保持競爭優(yōu)勢地位 6電子商務環(huán)境與傳統(tǒng)商務有了較大的變化，下面闡述正確的有：( bd )。

40、p35 a產(chǎn)品形態(tài)市場和資本形態(tài)市場中的商務活動主要屬于電子商務 b信息形態(tài)市場的商務活動主要屬于電子商務 c在傳統(tǒng)商務中，人文環(huán)境的影響無處不在，而在電子商務中，則其影響相對較弱 d政府部門在電子商務中仍是重要的影響因素，甚至是決定的因素 7電子商務對企業(yè)的經(jīng)營管理的很大的影響，主要表現(xiàn)在：( abc )。 p37 a時空觀念的轉(zhuǎn)換 b必須要提高企業(yè)的知名度，有足夠的吸引力 c企業(yè)必須要進行流程重組或再造 d企業(yè)的歷史、規(guī)模等仍然在電子商務中起決定性的作用 8下面有關電子商務對經(jīng)濟發(fā)展影響的論述不正確的有：( bcd )。 p4144 a電子商務的發(fā)展離不開信息產(chǎn)業(yè)的支持，另一方面，電子商務

41、也促進了信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展 b信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與工業(yè)的信息化密切相關，而與農(nóng)業(yè)的發(fā)展則關系不大 c電子商務可以提供較豐富的信息，但對減少經(jīng)濟的波動無能為力 d傳統(tǒng)經(jīng)濟下的規(guī)律報酬遞減，在電子商務下，信息價值也同樣適用 9下列描述符合目前計算機網(wǎng)絡的基本特征的有：( abd )。 p51 a計算機網(wǎng)絡是通信技術與計算機技術的結合 b其建立的主要目的是實現(xiàn)計算機資源的共享 c互聯(lián)的計算機應有明確的主從關系 d聯(lián)網(wǎng)的計算機必須遵循統(tǒng)一的網(wǎng)絡協(xié)議 10計算機網(wǎng)絡組成部分的三要素：( abc )。 p51 a網(wǎng)絡服務 b傳輸介質(zhì) c協(xié)議 d計算機 11計算機網(wǎng)絡拓樸結構有論述正確的有：( acd )。 p56

42、 a網(wǎng)絡拓樸不涉及信號的流動，只關心介質(zhì)的物理連接形態(tài) b網(wǎng)狀結構是局域網(wǎng)中主要的拓樸結構之一 c星型拓樸中故障的定位容易 d環(huán)型結構中對網(wǎng)絡的擴展比較困難 12osi模型協(xié)議中，正確的有：( cd )。 p6061 a會話層為上層用戶提供共同需要的數(shù)據(jù)或信息語法表示 b表示層允許不同機器上的進程之間建立會話關系 c傳輸層是第一個端對端，也就是主機到主機的層次 d應用層是開放系統(tǒng)互聯(lián)環(huán)境中的最高層 13下列常用的網(wǎng)絡連接設備論述中正確的有：( cd )。 p6265 a中繼器是鏈路層的設備 b網(wǎng)絡是鏈路層的設備 c路由器工作在網(wǎng)絡層 d網(wǎng)關在應用層中用來連接異種網(wǎng)絡 14在tcp/ip協(xié)議中，

43、論述正確的有：( abd )。 p69 atcp是面向連接的協(xié)議 budp是非面向連接的協(xié)議 carp是完成物理地址到ip地址的轉(zhuǎn)換 drarp是實現(xiàn)物理地址到ip地址轉(zhuǎn)換的協(xié)議 15有關域名系統(tǒng)的論述正確的有：( abc )。 p69 aip地址是用四個字節(jié)的數(shù)字來表示因特網(wǎng)上主機的地址 bip地址由網(wǎng)絡標識和主機標識兩部分組成 cip地址中a類級別比b類高 d把域名翻譯成ip地址的軟件為dns 16www的主要特點有：( abcd )。 p 78 a信息資源非常豐富 b易于使用 c采用交互式瀏覽和查詢方式 d可以信息共享 17企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的技術優(yōu)點有：( abcd )。 a安全性能好 b只需

44、開發(fā)及維護服務器端應用程序，用戶界面統(tǒng)一 c易于設置、使用和管理 d三層體系結構，可伸縮性好 18在配置網(wǎng)絡服務器時，必須考慮以下幾個要點：( abcde )。 p104 a數(shù)據(jù)流量 b存儲容量 c安全性 d穩(wěn)定性 e備份措施 19數(shù)字證書包含以下的內(nèi)容：( abcd )。 p140 a證書擁有者的姓名和公鑰 b公鑰的有效期 c頒發(fā)數(shù)字旺書的單位及其數(shù)字簽名 d數(shù)字證書的序列號 e數(shù)字證書的級別 20當前所采取的主要防范黑客的措施有：( abcde )。 p147 a使用防火墻技術。建立網(wǎng)絡安全屏障 b使用安全掃描工具發(fā)現(xiàn)黑客 c使用有效的監(jiān)控手段抓住入侵者 d時常備份系統(tǒng)，若被攻擊可及時修復

45、 e加強防范意識防止攻擊 21口令和選擇原則有：( bce )。 p138 a不容易記憶 b容易記憶 c不易猜中 d容易分析 e不容易分析 22下面有關信息加密的論述正確的有：( bd )。 p134 a，加密是指采用物理方法對信息進行再組織，使之成為一種不可理解的形式 b密鑰的位數(shù)越長，加密系統(tǒng)就越牢固 c對稱加密需要有一對密鑰 d非對稱的加密與解密使用不同的密鑰 e數(shù)字加密標準des是非對稱加密 23下面有關防火墻的局限性的論述不正確的有：( abd )。 a防火墻可以抵御來自內(nèi)、外部的攻擊 b不能防范外來人為因素的攻擊，但可以防止內(nèi)部人員的惡意攻擊 c不能防止數(shù)據(jù)驅(qū)動式的攻擊 d可以防止

46、已感染的文件的擴散 24電子商務認證機構的職能有：( ad )。 p139 a發(fā)放的數(shù)字證書 b對買賣雙方的交易信息進行加密和解密 c防止計算機病毒和網(wǎng)絡黑客的入侵 d管理用戶的數(shù)字證書 25企業(yè)網(wǎng)絡經(jīng)營的發(fā)展需要解決的技術瓶頸有：( abc )。 p153 a提高產(chǎn)品開發(fā)技術與速度 b建立與國際接軌的技術標準 cca中心的建設 d物流系統(tǒng)的建設 e信用制度的建立 26在網(wǎng)絡環(huán)境下，顧客的購買行為具有( abce )的特征。 p157-158 a個性消費的回歸 d主動性增強 c可以對網(wǎng)上商品進行廣泛的比較 d對于品牌仍有較強的忠誠度 e要求商品的質(zhì)量和精細程度高 27對于潛在進入者，其進入網(wǎng)絡

47、經(jīng)營的障礙主要有：( bcd )。 p160 a企業(yè)經(jīng)驗曲線仍是主要的進入障礙 b密切了上下游企業(yè)之間的戰(zhàn)略聯(lián)盟 c企業(yè)規(guī)模不再是進入的主要障礙 d建立網(wǎng)站的技術障礙降低 e人才的短缺 28下面哪些產(chǎn)品有利于開展網(wǎng)絡營銷：( abc )。 a書籍、vcd b計算機軟件 c票務服務 d食品 e家電 29企業(yè)尋求競爭優(yōu)勢的途徑包括：( abcd )。 p165 a增加顧客價值 b開展互動式營銷 c擴大產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模 d拓展銷售領域 e尋求資金支持 30企業(yè)總體進入網(wǎng)絡經(jīng)營的戰(zhàn)略形式有：( abc )。 p168 a自己創(chuàng)建一個網(wǎng)絡企業(yè) b并購已有的網(wǎng)絡企業(yè) c與相關的網(wǎng)絡企業(yè)合資經(jīng)營 d租用其他企業(yè)

48、的網(wǎng)站 31差別化戰(zhàn)略可以采取的模式有：( abcd )。 p171 a產(chǎn)品開發(fā)個性化 b用戶服務差別化 c顧客購物方便化 d促銷手段新穎化 e網(wǎng)絡宣傳特殊化 32下面屬于企業(yè)使命的有：( abde )。 p179 a企業(yè)定位 b企業(yè)理念 c企業(yè)品牌 d公眾形象 e群體 33企業(yè)在開展網(wǎng)絡營銷組合設計時主要針對( abcd )進行設計。 p187 a產(chǎn)品服務 b價格 c推廣 d渠道 e互動 34網(wǎng)上市場調(diào)查的優(yōu)勢有：( abc )。 p218 a信息及時和共享性 b調(diào)查的便捷和低成本耗費 c調(diào)查結果的客觀性 d調(diào)查結果的正確性 35在網(wǎng)絡化的情況下，顧客概念及顧客行為發(fā)生丁很大變化，下面四個屬

49、于消費變化的為：（ abc ）。 p250 a顧客從大眾中分離 b顧客直接參與生產(chǎn)和商業(yè)流通 c大范圍地選擇和理性的購買 d顧客追求價廉物美 e顧客追求時尚 36下面屬于網(wǎng)絡廣告特點的是：( abd )。 p258 a即時互動性 b營銷效果可測性 c受眾面廣而不確定 d具有理性說服力 e制作簡單 37下面關于電子郵件的論述正確的有：( abc )。 p270 a電子郵件是實現(xiàn)顧客整合的必要手段 b是網(wǎng)絡顧客服務雙向互動的根源所在 c具有最大的特點即時、全天候 d從電子郵件中可以確定對方承諾兌現(xiàn)的概率大小 e可以通過自動應答器及時回復郵件 38對于faqs的搜索建議，正確的有：( ade )。

50、p269 a搜索功能與站點規(guī)模相適應 b信息量越大越好 c信息量越集中越好 d搜索工具從顧客的角度出發(fā)進行設計 e不同的企業(yè)對信息量的公開可以采取不同的策略 39下面有關網(wǎng)絡營銷特點的論述正確的有：( abce )。 p250 a以顧客為主體 b價格低廉 c更激烈的競爭 d對產(chǎn)品的質(zhì)量要求更高 e便捷的購物方式 40在網(wǎng)絡營銷下，市場性質(zhì)發(fā)生了一系列的變化：( bcd )。 p249 a市場非個性化 b市場細分徹底化 c生產(chǎn)企業(yè)和顧客直接交易 d商品流通和交易方式將改變 e市場單一化 41貨幣的表現(xiàn)形式經(jīng)歷了( abde )的變革。 p279 a商品貨幣 b金屬貨幣 c等價交換物 d紙幣 e電

51、子貨幣 42下面屬于電子貨幣形式的有：( abcde )。 p280 a信用卡 b電子錢包 c智能卡 d數(shù)字現(xiàn)金 e電子支票 43電子支付與傳統(tǒng)支付相比有( abce )的優(yōu)勢。 p282 a電子支付是采用先進的技術完成信息傳輸?shù)?b電子支付其工作環(huán)境是基于一個開放的系統(tǒng)平臺 c電子支付使用最先進的通訊手段 d電子支付技術已經(jīng)安全可靠 e電子支付具有快捷、高效和優(yōu)勢 44下面有關set特點論述正確的有( abcd )。 a通過使用公共密鑰和對稱密鑰方式加密，保證了數(shù)據(jù)的保密性 b通過使用消息摘要、數(shù)字簽名來確定數(shù)據(jù)是否被篡改，保證了數(shù)據(jù)的一致性和完整性并可以完成交易防抵賴 c通過使用數(shù)字簽名和商家證書技術，實現(xiàn)了對商家的認證，為消費者提供了認證商家身份的手段 d通過使用特定的協(xié)議和消息格式使不同廠家開發(fā)的軟件具有兼容性，實現(xiàn)了在不同的硬件和操作系統(tǒng)平臺上可以相互操作的功能 e只對消費者進行認證，而對商家則不進行認證 45下面屬于數(shù)字現(xiàn)金支付形式的特點有( abce )。 p292 a匿名性 b多功能性 c具有協(xié)議性 d不依賴于軟件的支持 e可鑒別性 46有關電子錢包的論述正確的有：( abcd )。 p298 a其具有電子證書的管理功能 b具有安全電子交易 c使用方便 d能夠保存每次交易記錄 e安全性能不夠好 47目前網(wǎng)上銀行一般的功