區(qū)委作風(fēng)建設(shè)長效工作情況匯報

1、區(qū)委作風(fēng)建設(shè)長效工作情況匯報 建立健全作風(fēng)建設(shè)長效機制是作風(fēng)建設(shè)年活動的重要內(nèi)容，圍繞“建章立制，總結(jié)提高”第三階段工作要求，結(jié)合國稅實際，我局系統(tǒng)專題召開全體干部職工大會，進行全面部署，。各單位（部門）結(jié)合自身稅收工作特點，查漏補缺，整改提高，進一步推進作風(fēng)建設(shè)制度化、規(guī)范化，努力形成長效機制?，F(xiàn)將具體做法和取得的成效總結(jié)匯報如下：一、堅持查漏補缺，加強評價評議建設(shè)。群眾是否滿意是開展作風(fēng)建設(shè)的唯一標(biāo)尺。我們的具體做法是1、建立“三卡一函一評議”制度，讓納稅人、社會各界對國稅工作進行監(jiān)督評判?！叭ā奔磳Α叭龁T”（管理人員、稽查人員、納稅評估員）實施辦稅服務(wù)廳服務(wù)評議卡，稽查人員廉政監(jiān)督卡，

2、納稅評估約談輔導(dǎo)監(jiān)督卡制度，“一函”是向社會各界印發(fā)征詢意見建議表函，共發(fā)放各類卡函2500多份?！耙辉u議”就是在辦稅服務(wù)廳窗口設(shè)置電子服務(wù)評議器，讓前來辦稅的納稅人對每一項辦稅過程實時進行滿意度評議。2、暢通監(jiān)督渠道，加強外部監(jiān)督。在辦稅服務(wù)廳、稽查局、區(qū)局機關(guān)大樓都設(shè)置意見箱，在稅務(wù)外網(wǎng)和電子觸摸屏公布監(jiān)督電話和投訴郵箱，開通12366稅務(wù)熱線，召開義務(wù)監(jiān)督員座談會，組織部分義務(wù)監(jiān)督員對辦稅服務(wù)工作進行測評。在廣泛征求意見建議的基礎(chǔ)上，辦稅服務(wù)廳工作人員根據(jù)崗位實際每人提出了自身一句話服務(wù)理念，連同本人照片、姓名制成卡片放在窗口崗位醒目位置，以激勵和約束自己；稽查局每位干部進行了明言宣志活

3、動，并將明言宣志內(nèi)容放在單位門廳醒目墻面上，鄭重承諾。3、組織開展內(nèi)部評價評議。區(qū)局黨組始終圍繞胡錦濤總書記提出的“八個方面良好風(fēng)氣”的要求，每年至少召開一次黨組民主生活會，開展批評與自我批評，并建立了黨組民主生活會前征求干部職工意見建議制度，今年8月，黨組班子成員在局長帶領(lǐng)下，下基層各單位（部門）開展工作調(diào)研，與每位稅務(wù)干部職工進行面對面座談，將干部職工反映的稅收管理、隊伍建設(shè)等方面的問題形成書面材料，專門研究落實，整改反饋。每年組織中層副科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部，在全體干部大會上就自己在工作、學(xué)習(xí)、廉政等方面開展述職述廉，并以書面打分的形式對副科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部進行民主測評。從內(nèi)外兩方面著手，進一步

4、形成了評價評議制度。二、優(yōu)化辦稅服務(wù)，推進服務(wù)效能建設(shè)。一是打造辦稅“電子平臺”，提高辦事效率。自行開發(fā)了電子辦稅系統(tǒng)，從辦稅服務(wù)廳管理申請到局長最終審批，將原紙質(zhì)文書傳遞過程轉(zhuǎn)化為電子文檔和圖象網(wǎng)上流轉(zhuǎn)過程，由過去的納稅人多次奔走改為稅務(wù)機關(guān)內(nèi)部傳遞，由過去紙質(zhì)文書道道審批改為電子文檔規(guī)范流轉(zhuǎn)的科學(xué)管理體系，大大降低了納稅成本，方便了納稅人，實現(xiàn)了“兩個減負(fù)”。二是拓展稅收服務(wù)外延，切實提高稅收服務(wù)質(zhì)量。辦稅服務(wù)廳推出“連續(xù)”服務(wù)制度，在中午休息時間工作人員實行“錯時”服務(wù)，保持窗口連續(xù)工作狀態(tài)。在農(nóng)忙季節(jié)，辦稅窗口工作人員堅持上午提早半小時上班，及時為納稅人辦理涉稅事項，對老弱病殘個體戶實

5、行預(yù)約上門服務(wù)。三是推進辦稅服務(wù)廳值班長制度，搭建征納之間辦稅服務(wù)實時溝通平臺。在辦稅服務(wù)廳實施值班長制度，為納稅人開展咨詢、指引、代辦、預(yù)約等服務(wù)，確保納稅人即辦事項和限辦事項及時、滿意辦理好。四是多途徑暢通稅法宣傳渠道，不斷深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。如著手改造稅務(wù)外網(wǎng)，增加納稅大戶稅收政策法規(guī)咨詢，稅收政策輔導(dǎo)資料實時載登等“網(wǎng)上服務(wù)”內(nèi)容；建立稅企論壇制度，不定期組織企業(yè)負(fù)責(zé)人開展稅收政策、涉稅事項研討活動；積極探索嘗試開展稅法進社區(qū)活動；進一步完善一月一次對企業(yè)會計進行納稅輔導(dǎo)的例會制度等。著力提升服務(wù)形象，創(chuàng)文明辦稅廳，讓納稅人滿意。三、堅持公正透明，深化政務(wù)公開建設(shè)。按照“嚴(yán)格依法、全面真實、

6、及時便民”的原則，繼續(xù)大力推行“陽光工程”，凡是稅務(wù)機關(guān)辦理的相關(guān)事項，堅持以公開為原則，以不公開為例外，除涉及國家秘密和依法應(yīng)受保護的商業(yè)秘密和個人穩(wěn)私外，都按照法律法規(guī)規(guī)章的規(guī)定進行公開，工作匯報采用各種形式，做到日常事務(wù)定期公開，重大事務(wù)隨時公開。建立稅務(wù)機關(guān)和納稅人之間的信息溝通制度，如建立稅企論壇制度、“陽光熱線”制度、納稅輔導(dǎo)制度等。2、積極推行內(nèi)部事務(wù)公開。建立健全機關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理制度和監(jiān)督制度，公開內(nèi)部事務(wù)管理的重點內(nèi)容，針對干部最希望了解、最為關(guān)切和最容易發(fā)生問題的事項在單位內(nèi)部予以公開。同時，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)公開制度。進一步健全和規(guī)范財務(wù)管理制度，重點是將經(jīng)費的主要來源、經(jīng)費使

7、用、重大開支項目以及財務(wù)審計結(jié)果等內(nèi)容，以及干部關(guān)注的基建工程、政府采購以及招待費的開支等專項財務(wù)事項在一定范圍內(nèi)公開。四、強化監(jiān)督管理，加強制度規(guī)范建設(shè)。1、建立區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系科室（中心、稽查局）制度，分管聯(lián)系的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常參加聯(lián)系科室的科務(wù)會議、支部活動、干部談話談心，工作上貼近，生活上貼心，管理更加到位。2、建立周一工作碰頭會制度。5月份開始，每星期一上午各科室（中心、稽查局）負(fù)責(zé)人和區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)碰面，相互了解稅收工作現(xiàn)狀、干部思想動態(tài)，提出解決辦法和措施，工作及時，作風(fēng)務(wù)實。3、全面落實稅收執(zhí)法責(zé)任制。11月份開始我局系統(tǒng)全面啟動稅收執(zhí)法管理信息系統(tǒng)，以統(tǒng)一的崗責(zé)體系和規(guī)程為基礎(chǔ)，以信息技術(shù)為支

8、撐，逐步實現(xiàn)對稅收執(zhí)法行為的全過程自動監(jiān)控、規(guī)范與考核，嚴(yán)格過錯責(zé)任追究，形成“人機雙控”的監(jiān)督管理機制。4、進一步落實效能建設(shè)八項制度。在制訂區(qū)國稅局效能建設(shè)八項制度（崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、首問責(zé)任制、ab崗工作制、失職追究制、一次性告知制、否決報備制）的基礎(chǔ)上，由人事教育科（監(jiān)察室）牽頭，有關(guān)科室配合，堅持一月一次開展對有關(guān)制度落實情況的監(jiān)督檢查，一季一次進行績效考核，加大對效能建設(shè)的監(jiān)督力度。5、建立預(yù)警工作制度。通過收集信息、分析梳理，實行“逐級報告、分級發(fā)布”的廉政預(yù)警工作制度，對可能發(fā)生問題的傾向性行為開展預(yù)防和警示。今年以來通過我們向上級進行廉政預(yù)警報告，市局級已發(fā)

9、布預(yù)警二次。6、加強干部廉政建設(shè)。制定機關(guān)工作人員守則，開展經(jīng)常性的警示教育，嚴(yán)格執(zhí)行稅務(wù)人員廉潔自律“十五不準(zhǔn)”的規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行中央、省委、市委、區(qū)委區(qū)政府等關(guān)于廉潔自律的各項規(guī)定。落實季度干部思想狀況分析、談話談心等制度，全面掌握干部廉潔自律情況。進行預(yù)防職務(wù)犯罪講座，積極開展預(yù)防職務(wù)犯罪、治理涉稅賄賂等工作，堅決防止和糾正損害納稅人利益的“吃、拿、卡、要、報”，進一步規(guī)范從政行為。7、開展節(jié)約型機關(guān)建設(shè)。以節(jié)約用水、節(jié)約用電、節(jié)約用油、節(jié)約辦公用品、節(jié)約糧食、節(jié)約開支“六個方面的節(jié)約”為重點，落實措施，制訂規(guī)章制度。如用水、用電、用油責(zé)任到人；辦公用品集中采購，實行領(lǐng)用登記制度；實施食堂

10、改革，定期進行檢查；制訂公務(wù)接待具體規(guī)定，明確審批制度、陪餐規(guī)定和接待標(biāo)準(zhǔn)。把節(jié)約型機關(guān)建設(shè)落到實處。五、樹立正確導(dǎo)向，健全激勵引導(dǎo)機制。1、加強思想教育和法紀(jì)教育。以黨組中心組為龍頭，各單位、部門聯(lián)動，認(rèn)真學(xué)習(xí)中紀(jì)委七次全會精神、科學(xué)發(fā)展觀、溫總理的政府工作報告、行政機關(guān)公務(wù)員處分條例、十七大報告等，并建立了黨組中心組理論學(xué)習(xí)制度，各單位部門一月一次政治理論學(xué)習(xí)制度。組織開展“強素質(zhì)、促作風(fēng)”讀書月活動，組織參加區(qū)委開展的反邪教、區(qū)六次黨代會精神講座，組織觀看“省反腐倡廉成果展覽”和賭之害警示教育錄像片，舉辦“五四精神與當(dāng)代青年責(zé)任”專題講座、預(yù)防職務(wù)犯罪專題講座和黨課教育等思想政治教育活動

11、。2、不斷推進廉政文化建設(shè)。以局域網(wǎng)政工園地為主陣地，開設(shè)“廉政文化”專欄，設(shè)置廉政宣傳教育、廉政詞典和廉政書法鑒賞欄目，刊登廉政法紀(jì)規(guī)定、廉政理論調(diào)研和廉政心得體會等。在區(qū)局圖書室，設(shè)立廉政文化專欄。舉行文娛活動，演唱四大紀(jì)律八項注意歌曲，編演廉政小品鍘美案。區(qū)局監(jiān)察室堅持每月向干部職工發(fā)一條廉政、勵志手機短信等。通過寓教于樂、喜聞樂見的文化形式，積極營造廉政文化氛圍。3、針對調(diào)研中反映，國稅干部隊伍每年輸入的新鮮血液有限，干部流動性不強，創(chuàng)新意識越來越淡薄等，區(qū)局制定實施干部崗位輪換制度，對在同一崗位工作滿5年以上列入輪崗對象，每二年進行一次。組織實施2007年部分科級領(lǐng)導(dǎo)職位競爭上崗，推

12、出正副科級職位各3個，按照公開、平等、競爭、擇優(yōu)原則開展競爭上崗。4、健全完善績效考核制度，全面落實考核獎懲?？冃Э己思磵徫回?zé)任制、行政執(zhí)法責(zé)任制、“兩權(quán)”（稅收執(zhí)法權(quán)、行政管理權(quán)）監(jiān)督三位一體考核制度。區(qū)局考核辦公室按季負(fù)責(zé)組織績效考核，考核實行分級考核，到崗到人，并與公務(wù)員等次評定、年度考核獎掛鉤。作風(fēng)建設(shè)是一項系統(tǒng)工程，也是一項長期而艱巨的任務(wù)，重在深化認(rèn)識，重在解決問題，重在建章立制。經(jīng)過全局上下的積極參與，共同努力，作風(fēng)建設(shè)年活動取得了階段性成效。2007年我局系統(tǒng)被區(qū)文明委推薦為市文明單位，并已通過考核評定；辦稅服務(wù)廳被推薦為市文明窗口。在取得成績的同時，我們也清晰的看到一些不容忽

13、視的問題：辦事效率、服務(wù)質(zhì)量有待進一步提高；干部隊伍整體素質(zhì)還有待不斷提升。我們將在今后的實踐中不斷總結(jié)探索，以更加奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，更加扎實有效工作，與時俱進，開拓進取，進一步促進全區(qū)國稅系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)活動深入開展，為促進和諧國稅、和諧建設(shè)作出新的貢獻！ tgz7r4i30ka1dkaghn3xtkknbycudxqa7fhyi2chhi92tgkqcwa3ptgshls50clmtwn60eo8wgqv7xav2ohum32wgeauwydiawgmer4i30ka1dkaghn3xtkknbycudxqa7fhyi2chhi92tgkqcwa3ptgz7r4i30ka1dkagtgk t

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