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文檔簡介
1、如何做好活動邀約如何做好活動邀約 大大 綱綱 活動的目的 活動前的準備 邀約流程 邀約技巧 情景模擬 回訪總結 活動的目的 -公司面 提高公司的品牌影響力和知名度提高公司的品牌影響力和知名度 引導客戶樹立信息化意識引導客戶樹立信息化意識 發(fā)現(xiàn)需求客戶發(fā)現(xiàn)需求客戶:根據(jù)客戶的反應詢問客戶的軟件 情況,近期有無規(guī)劃 建立客情維系(產(chǎn)品、分享管理經(jīng)驗建立客情維系(產(chǎn)品、分享管理經(jīng)驗 完善基礎資料完善基礎資料:G,E,F(xiàn),D級客戶 完善聯(lián)系人完善聯(lián)系人:尤其是高層,姓名、手機、郵箱 活動的目的 -個人面 達成活動任務,回執(zhí)達成活動任務,回執(zhí)+到場到場 出出N家潛客家潛客 補齊補齊D級客戶高層信息級客戶
2、高層信息 補齊高層郵箱信息補齊高層郵箱信息 根據(jù)區(qū)域或者行業(yè)梳理名下客戶根據(jù)區(qū)域或者行業(yè)梳理名下客戶 向事業(yè)部推銷自己向事業(yè)部推銷自己 大大 綱綱 活動的目的 活動前的準備 邀約流程 邀約技巧 情景模擬 回訪總結 活動前的準備 熟記邀請函內(nèi)容和話術熟記邀請函內(nèi)容和話術:清楚活動的時間、地點、 交通路線、主題、形式、講師和嘉賓 提煉活動的亮點提煉活動的亮點:針對不同部門不同層級的客戶 活動能帶給他們的價值和意義 清楚邀約的對象清楚邀約的對象:重點邀哪些部門的人 清楚自己的任務清楚自己的任務:目標任務是多少,分配客戶是 多少家 模擬邀約模擬邀約:各部門該怎么說 制定可行性邀約計劃制定可行性邀約計劃
3、 大大 綱綱 活動的目的 活動前的準備 邀約流程 邀約技巧 情景模擬 回訪總結 邀約流程 1. 群發(fā)郵件 2. 電話邀約第一遍,盡量要到郵箱或傳真,先把活 動的信息告訴客戶,讓客戶看到邀請函 3. 確認一天前或者幾天前發(fā)出的郵件或傳真,給客 戶訴求活動的價值,爭取讓客戶回執(zhí) 4. 第三遍,第四遍跟進確認(確認的技巧) 5. 收到回執(zhí):立刻響應客戶,感謝對方回函參會, 確認參會人員全名,部門職位,手機,郵箱 6.寄紙質(zhì)邀請函函:如果是需要快遞紙質(zhì)函的, 在會議前一周寄紙質(zhì)函 7.活動前統(tǒng)一確認:活動前一天,統(tǒng)一電話確認, 告知客戶我們已幫他們預留好席位,提醒客戶 時間地點 8.跟業(yè)務溝通:邀約過
4、程中的重點客戶,跟業(yè)務 同仁提前溝通,會場個別關照 9.回訪 10.總結 邀約流程 大大 綱綱 活動的目的 活動前的準備 邀約流程 邀約技巧 情景模擬 回訪總結 邀約技巧 找到對的人,講他感興趣的活動內(nèi)容 閻王好見,小鬼難纏,一定要找高層 多部門邀約 活動亮點總結,訴求對客戶的價值 習慣性拒絕 給客戶傳真邀請函的最好馬上就和客戶確認是 否收到,郵箱的可以隔天確認 跟客戶講這是難得的參會機會 邀約的量很重要!邀約的量很重要! 大大 綱綱 活動的目的 活動前的準備 邀約流程 邀約技巧 情景模擬 回訪總結 情景模擬 1,活動?跟我沒關系 2,辦活動目的? 3,已有軟件,不去 4,上班時間,沒時間 5,活動內(nèi)容不感興趣(找對人) 6,發(fā)過來看看吧 7,有時間就參加吧 8,小公司,不參加 9,時間還早呢,再說吧 10,上次參加過了,這次不參加了 11,小職員,需要領導同意才能參會 大秦大秦活動活動 大大 綱綱 活動的目的 活動前的準備 邀約流程 邀約技巧 情景模擬 回訪總結 回訪總結 回訪回訪 回訪時間:活動結束后2天內(nèi)回訪完客戶 回訪內(nèi)容:對于活動的內(nèi)容建議,會場安排接待等;重點 深挖有無需求,建立長期維系 回訪人
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