護理工作計劃2023

1、護理工作計劃2021護理工作計劃2xxx一護理部圍繞醫(yī)院綜合發(fā)展宗旨及規(guī)范化管理目標，以常規(guī)護理管理為主旨，結合現(xiàn)代營銷理念，強化東方品牌護理服務意識，提高護理服務質(zhì)量?，F(xiàn)將計劃擬制如下：一、加強制度建設，保障患者安全以保障患者安全為目標，建立健全各項制度與規(guī)范，如：護理核心制度、護理應急預案、護理安全管理條例、護理服務程序、疾病護理常規(guī)等。各護理單元完善各班職責及流程、各種儀器操作流程等，護士長帶領本部護理人員全面學習、執(zhí)行。二、加強護理人員管理，提高服務質(zhì)量1、加強業(yè)務學習，提高理論知識及技能水平：制定與落實各級護理人員業(yè)務培訓及三基考核計劃(包括法律法規(guī)、規(guī)章制度、專業(yè)理論、專業(yè)技能操作

2、)，全院培訓和科室培訓相結合、理論考核和操作考核相結合?？剖医⒅艹块g小講課和提問制度，根據(jù)科室工作特點展開學習。2、組織護士禮儀與行為規(guī)范培訓：貫徹“以病人為中心”的思想，加強主動服務意識，及時滿足病人的要求，改善服務態(tài)度，注重護患溝通，提升服務質(zhì)量。制作護士與導醫(yī)禮儀與行為規(guī)范培訓資料，定期召開理論學習，觀看實際演練影碟，結合各科工作特點提出細節(jié)要求，定期進行檢查考核。3、加強護理風險教育與培訓：針對護理隊伍年輕化、新護士技術操作不熟練、解釋問題不到位、缺乏自我保護意，?？浦R不足，制訂和落實新護士崗前護理部培訓和科室實練培訓，開展護理風險教育，鼓勵報告不良事件。三、加強醫(yī)院感染管理1、根

3、據(jù)xx市消毒隔離質(zhì)量標準制定各科消毒隔離工作細則要求及考核標準，建立各種檢測記錄，定期組織培訓院感相關知識并且理論考核，每月進行質(zhì)控大檢查，對存在問題進行分析討論。2、科室環(huán)境衛(wèi)生管理：科室進行徹底衛(wèi)生清掃，要求環(huán)境整潔，物品擺放有序，各類臺帳分類存放，分清污染區(qū)、清潔區(qū)及無菌區(qū)。各科負責人監(jiān)督養(yǎng)成習慣。四、藥品物品管理各科建立藥品物品交接登記本，儀器維修保養(yǎng)登記。根據(jù)東莞市搶救藥品物品質(zhì)量標準制定氧氣設備、吸引裝置、搶救車、搶救儀器管理標準和要求：氧氣各部分功能良好濕化瓶定期消毒備用物品齊全;吸引器功能完好各瓶和管道無漏氣無老化用后浸泡消毒;搶救車內(nèi)附示意圖、藥品物品數(shù)量與示意圖相符合、無過

4、期及缺項、實行五定管理等。五、結合現(xiàn)代營銷理念，強化東方品牌護理服務意識。1、護理部將通過召開動員會達成共識，提出服務綱領加強指導，設立感動基金表彰獎勵，開發(fā)護理服務新領域，發(fā)現(xiàn)服務新亮點。2、及時收集患者的意見和建議，在個性化服務中精益求精：開通與病人的溝通直通車，在病房專門設立了“綠葉信箱”，以最快速度了解病人的所需所想，并盡快幫助病人聯(lián)系解決?？傊?，護理部將在院領導指揮下負責全面的護理工作，擬定全院的護理工作計劃，在領導審核后全面實施，并定期檢查考核，總結考核結果反饋給領導。平時深入科室對搶救危重病人進行技術指導，掌握全院護理人員工作、思想和學習動態(tài)，加強團隊凝聚力，打造出一支技術精湛化

5、、操作規(guī)范化、文化素養(yǎng)高、職業(yè)道德好的護理團隊。護理工作計劃2xxx二為加強人才隊伍建設，提升人才培養(yǎng)質(zhì)量，突出護理安全管理，實現(xiàn)科室的護理水平整體提高，特制定xx年工作計劃如下：(一)護理質(zhì)量建設目標：加強護理質(zhì)量建設，全面提升護理服務水平，保證護理安全，實現(xiàn)護理零缺陷。措施：1、堅持以規(guī)范促管理，以制度管人的原則，完善科室質(zhì)量穩(wěn)步提高。遵守各項規(guī)章制度，切實落實護理十項核心制度，高質(zhì)量完成上級下達的各項質(zhì)量指標。實現(xiàn)護理質(zhì)量目標：病區(qū)管理達95%.，消毒隔離達98%以上，急救藥品管理達100%。護理文書書寫達96%，基本技術操作達91%以上。通過責任包干制，制定新工作程序彈性排班，規(guī)范護理

6、服務流程，從病人入院治療到康復出院實現(xiàn)了連續(xù)的責任護士，使護士的主動服務意識提高，患者滿意度提高達95%。2、加強科室護理質(zhì)量三級質(zhì)控，保證護理安全，實現(xiàn)護理零缺陷。繼續(xù)加大加強對科室護理重點、難點環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制，確保護理安全;完善護理安全三級管理體系，明確各職責和工作標準，并定期組織進行安全隱患分析，確保護理安全。3、提升優(yōu)質(zhì)護理服務水平和?？谱o理質(zhì)量。依據(jù)基礎護理質(zhì)量評價標準，繼續(xù)完善優(yōu)質(zhì)護理服務。重點對新護士xx項基本技能進行培訓，規(guī)范基礎護理，提高臨床基礎護理質(zhì)量。4、利用辦公數(shù)字自動化平臺，完善不良事件上報制度，同時建立不良事件分析制度。根據(jù)我科室收治患者特點，對臨床護理工作中出現(xiàn)的

7、墜床、跌倒、投訴、糾紛等不良事件，根據(jù)事件等級評價，按時進行上報，并做出書面報告，分析問題發(fā)生的原因、失誤環(huán)節(jié)、補救措施以及患者對處理結果的滿意度，并召開分析會進行討論、講評提出整改措施，從而提高預防和處理不良事件的能力，避免護理風險，確保護理安全。將疑難病例，死亡病例討論，作為科室的一項制度嚴格執(zhí)行。在工作過程中，出現(xiàn)疑難病例，要組織科室人員進行分析，討論，并謙虛請教相關科室相關專業(yè)，細致分析，制定措施。特別是及時請教醫(yī)生，與主任溝通，定于周二17 點，組織主管醫(yī)生，護士進行討論分析，制定相應治療措施。組織護士積極參與死亡病例討論，就護理相關問題進行總結分析，并嚴格記錄討論結果，不斷總結經(jīng)驗

8、。5、建立檢查考評和反饋制度，設立績效獎勵機制。根據(jù)護理部績效考評制度，在日常護理工作中，以制度管人，通過現(xiàn)場考評、查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見從而反饋護士工作中存在的問題以及做的好的進行獎懲。對表現(xiàn)好的護士及時給予表揚和獎勵，同時作為大家學習的榜樣，調(diào)動大家的積極性，對存在的問題進行及時整改，并作出批評的扣罰，以此杜絕類似的問題出現(xiàn)。6、彈性排班，加強薄弱環(huán)節(jié)、重點患者的安全護理。通過過去一年增設倆頭班和日間加強班，大大緩解了午間和晚間薄弱環(huán)節(jié)護理工作強度，降低了安全隱患的發(fā)生率。同時實現(xiàn)了無縫隙的護理模式，將護士真正還給了患者，明年希望在護理部的支持下，配備人員充足的情況下，根據(jù)護士能

9、力和層極彈性排班，合理分組，將患者整體治療護理由主管護士全權掌握，負責對所管患者病情提出護理計劃，實施相應護理措施;負責患者的入院宣教、住院護理、出院指導、后期隨訪等整體無縫隙護理服務。(二)護理訓練目標：加強護士培養(yǎng)，建立一支禮儀規(guī)范，技術精尖，知識強硬，盎然的護理團隊。措施：1、遵守護士服務公約規(guī)范護士禮儀。遵循護士公約，微笑在臉，文明用語，業(yè)務技術嫻熟，儀表整潔，用我們的五顆心換來患者的理解、尊敬和支持。2、提升科室護理人員學歷水平。繼續(xù)重視護士在職培養(yǎng)，支持引導護士參加國家自考、成人高考等繼續(xù)教育學習。目前科室已經(jīng)有5名專升本護師，有3名在讀成人高考本科護理，1名主管護師。結合科室實際

10、情況，安排護士分別到輸液基地、禮儀基地、中心ICU基、PICC基地學習提高護士級別。同時鼓勵年輕護士繼續(xù)在職教育，提升科室整體學歷水平。3、提高臨床教學質(zhì)量，培養(yǎng)優(yōu)秀專科護士，高素質(zhì)的實習護士。每月組織科室指控組進行一次質(zhì)量分析會，對月計劃落實措施進行分析安排!每周進行一次缺陷分析會，不斷總結每日發(fā)現(xiàn)的缺陷及時改進達到持續(xù)改進。每周三中午一次專業(yè)理論課，鞏固了?？浦R的學習提高了護士們的教學講課水平 。5、進行人文知識和新技術新業(yè)務的學習，提高護士的整體水平。每周五繼續(xù)進行讀書筆記的學習，共同分享工作中的心得體會，指導工作的順利進行。通過請醫(yī)生授課，檢索文獻資料，組織護理人員查房，護理會診討論等形式更新知識技能，從而提高護士的整體護理水平。(三)護理文化目標：建設科室文化品牌，提高患者滿意度。措施：1、積極響應護理部各項文化活動，打造科室護理文化