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文檔簡介

1、employing people is not about how to reduce peoples shortcomings, but how to use peoples strengths.同學互助一起進步(頁眉可刪)關(guān)于護理工作計劃匯總6篇 護理工作計劃 篇120_年門診部護理工作總結(jié)本年度5月,門診部正式成立,5月設(shè)立門診部副護士長,在門診部和護理部的領(lǐng)導下,在相關(guān)科室的支持和幫助下,主要做了以下幾項工作。一、通過組織門診護士認真學習各種醫(yī)療法律法規(guī),院發(fā)文件資料,提高了門診護士的職業(yè)道德素養(yǎng),強化了護理質(zhì)量安全觀,樹立了牢固的社會主義榮辱觀,明確了一切以病人為中心,全心全意為病員

2、服務的職業(yè)觀。在工作中做到態(tài)度熱情,積極主動,急病人所急,想病人所想,使用規(guī)范的著裝,暖和的語言,親切的語氣,對病人一視同仁,護理周到細致,實現(xiàn)了病員對門診護理工作的零投訴。二、在護理部的指導下,在科主任的支持下,組織門診護士進行護理技術(shù)操作培訓,通過觀看技術(shù)操作錄像、示范、現(xiàn)場指導,互相交流經(jīng)驗,使新護士的護理技術(shù)操作得到了規(guī)范和統(tǒng)一,促進了護理技術(shù)操作水平的提高,順利通過了醫(yī)院的護理技術(shù)操作考核。三、每月組織門診護士業(yè)務學習和讀書筆記交流一次,實現(xiàn)資源共享,拓展思維,增進科室之間了解,擴大知識面,提高了大家的學習愛好,紛紛閱讀護理雜志,促進大家撰寫護理論文,培養(yǎng)護士科研意識。四、每周到各科

3、檢查急救藥品、器材的完好情況,滅菌包的合格情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改,確保急救藥品器材完好率達100%,滅菌藥品達標,消除安全隱患,杜絕事故的發(fā)生,全年無一例護理差錯事故的發(fā)生。嚴格執(zhí)行一人一針一管一用一消毒,嚴格無菌技術(shù)操作,無交叉感染發(fā)生。每月接受護理部的定期檢查,發(fā)現(xiàn)錯誤,及時提出整改措施,及時糾正。五、在門診部主任的指導下,參與門診部健康講座廣告的設(shè)計,時間、內(nèi)容、場地的安排,設(shè)施的預備、資料的發(fā)放,病員的接待、登記等。并督促主講人整理稿件,向健康_投稿,滿足病人信息需求,促進病員身心健康。在相關(guān)科室的支持下,本年度自7月至今,已經(jīng)完成六期健康講座,聽講人員已經(jīng)達200人次以上,取得了較

4、好的社會效益,擴大了醫(yī)院的影響力。六、接受護理部的人員調(diào)配,一名口腔科護士和外一病房護士順利進行崗位調(diào)換。門診護理人員緊缺,通過護理不和門診自身內(nèi)部調(diào)配,圓滿完成了每周的外出巡診任務和門診的大批量體檢工作。社區(qū)護理人員加班加點,圓滿完成了社區(qū)的兒童預防接種和社區(qū)保健任務,取得了良好的社會效益。七、門診護士向護理雜志投稿1篇,向健康_投稿2篇。通過內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,團結(jié)奉獻,努力工作,門診部護士的職業(yè)素質(zhì)和護理業(yè)務技術(shù)水平進一步得到提高,滿足新形式下病人的護理。護理工作計劃 篇2新的一年即將開始,呼吸內(nèi)科全體護理人員將根據(jù)院黨委和護理部的工作要求,團結(jié)奮斗,不斷進取,使呼吸內(nèi)科的護理工作再上一

5、個新臺階。將遵循醫(yī)院質(zhì)量管理要求所倡導的以“病人為中心提高醫(yī)療服務質(zhì)量,落實患者的安全管理目標”為主題的服務宗旨,按_省醫(yī)院質(zhì)量管理評價標準的基本要求和標準考核細則,完善各項護理規(guī)章制度,改進服務流程,加強護理質(zhì)量控制,特制定 20_ 年的呼吸內(nèi)科護理工作計劃如下:一 、全科護理人員將認真執(zhí)行醫(yī)院的各項規(guī)章制度,把職業(yè)道德放在第一位,維護醫(yī)院的良好形象,為創(chuàng)建文明和諧的醫(yī)院,科室做出各自的努力。將帶領(lǐng)全科護理人員跟上現(xiàn)代化護理發(fā)展 的要求,以人為本,實施人性化,情感化服務,為患者提供最優(yōu)質(zhì)溫馨的服務 。二、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效地回避護理風險,為患者提供優(yōu)質(zhì)安全的護理服務

6、。1 、不斷強化安全意識教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。2 、將各項規(guī)章制度落到實處,定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄。3 、 加強重點時段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神 .護理工作計劃 篇3一、培養(yǎng)目標:培養(yǎng)適應我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的德、智、體全面發(fā)展的從事疾病預防與救治工作的理人員,護理專業(yè)教學計劃。(一)掌握本專業(yè)實際工作所必須的基礎(chǔ)理論和臨床診療技術(shù),

7、重點掌握本專業(yè)的基本理論知識和操作技能。掌握現(xiàn)代醫(yī)學的基本技能和基本知識,能正確、熟練的運用本專業(yè)技術(shù),對常見病進行診治、護理,具有一定的自學能力和獨立分析問題和解決問題的能力,具有較好的文化素質(zhì)。(二)掌握一定的體育知識,養(yǎng)成良好的體育鍛煉和衛(wèi)生習慣,達到國家規(guī)定的中學生體育合格標準,身心健康,能夠履行建設(shè)祖國的神圣義務。二、業(yè)務培養(yǎng)要求:畢業(yè)生應獲得以下知識和能力:1、臨床醫(yī)學、護理的基礎(chǔ)理論和實際工作所必須的醫(yī)學知識。2、醫(yī)學的基礎(chǔ)理論和操作技能,對常見病、多發(fā)病能進行初步護理的基本技術(shù)。3、掌握與本專業(yè)有關(guān)的現(xiàn)代醫(yī)學知識和技能,可從事醫(yī)學科學研究的輔助工作。三、學制及1、學制:三年2、

8、:應、往屆初中畢業(yè)生四、主干課程及主要專業(yè)實驗:(一)臨床專業(yè)主干課程:解剖學、生理學、病理學、藥理學、診斷學、內(nèi)科學、外科學(二)護理專業(yè)主干課程:解剖學、生理學、病理學、藥理學、基礎(chǔ)護理學、內(nèi)科護理學(三)主要專業(yè)實驗:解剖學、診斷學、基礎(chǔ)護理學,實習20周五、課程設(shè)置及時間分配:必修課18門,總學時2940,講課學時2570,實驗學時230,實踐學時140,實驗實踐學時占總學時的14.3%六、實習:1、目的:鞏固加強所學的理論知識、培養(yǎng)學生理論聯(lián)系實際的能力,熟悉臨床,提高學生的主動性、積極性,為今后的教學和畢業(yè)實習打下基礎(chǔ)。2、時間:8周3、安排:第四學期七、成績考核:為督促、引導學生

9、按照各類教學目標要求認真學習,及時復習,詳細理解,系統(tǒng)掌握,熟練操作,評定學生的學習成績,檢查教師教學效果,反饋教學信息,進一步提高教學質(zhì)量,對教學中設(shè)置的各門類課程,各重要培養(yǎng)環(huán)節(jié)要進行成績的考核評定。1、課程考核:列入必修課、選修課教學進程表的課程根據(jù)考核形式分為考試課和考查課??荚囌n:部分必修課在課程教學結(jié)束后要進行終結(jié)性考試,由教導處統(tǒng)一安排復習及考試時間、場所。制印試卷,一般采用閉卷筆試,考試成績采用百分制。考查課:除考試課外的其他必修課和選修課,由任課老師在課程教學過程中根據(jù)每個學生上課、回答問題、課堂討論、完成作業(yè)、實驗及各種測驗等學習情況進行綜合評定,評定成績采用五級制,即優(yōu)秀

10、、良好、中等、及格、不及格。2、實習考核:實習出科考核臨床技能考試。3、上述各考核成績均載入學生成績冊(不含勞動課和形勢政策課),作為學生升級、留級、畢業(yè)、獎懲的.主要依據(jù)。八、重點培養(yǎng)目標及要求:第一學期:掌握醫(yī)學的學習方法,了解醫(yī)學護理前景,堅定信心。掌握和理解人體結(jié)構(gòu)的基本知識,為學習其他基礎(chǔ)醫(yī)學和臨床醫(yī)學打下基礎(chǔ)。第一月:了解醫(yī)學專業(yè)特點,前景,專業(yè)課程的學習方法。學習正常人體解剖學運動、消化和呼吸系統(tǒng)。第二月:正常人體解剖學生殖、循環(huán)、以及泌尿系統(tǒng)。掌握鋪床法。第三月:正常人體解剖學內(nèi)分泌、感覺以及神經(jīng)系統(tǒng)。組織胚胎學的上皮組織、結(jié)締組織、肌組織和神經(jīng)組織。掌握運送病人法。第四月:組

11、織胚胎學的九大系統(tǒng);生理學的細胞功能、血液生理、循環(huán)生理和呼吸生理。掌握無菌技術(shù)。第五月:考核本學期所有操作技能;生理學的體溫、腎臟生理、內(nèi)分泌生理和感覺生理。第二學期:熟悉人體功能活動規(guī)律;掌握基本護理操作技能,并能夠獨立操作。第一月:生理學的神經(jīng)生理。復習鞏固生理學。病理學的細胞與組織的損傷和修復、循環(huán)障礙、凝血、休克和炎癥,工作計劃護理專業(yè)教學計劃。第二月:病理學的免疫疾病、腫瘤、消化系統(tǒng)病理和泌尿系統(tǒng)病理。掌握靜脈輸液法。第三月:藥理學的藥物作用規(guī)律、擬膽堿藥、腎上腺素藥、授體阻滯藥和鎮(zhèn)靜催眠藥。掌握皮內(nèi)、皮下注射法。第四月:藥理學的抗癲癇藥、鎮(zhèn)痛藥、呼吸興奮藥、抗高血壓藥和抗心率失常

12、藥。掌握心肺復蘇法。第五月:考核本學期所有操作技能。護理基礎(chǔ)學第三學期:掌握一定藥理學知識,認識相應藥物,熟悉其臨床應用范圍;掌握體格檢查方法,能夠獨立書寫門診病歷。為臨床實習做準備。第一月:藥理學的利尿藥、糖皮質(zhì)激素、降血糖藥、抗甲藥和抗生素。第二月:診斷學的癥狀學、問診和檢體診斷。掌握導尿術(shù)。第三月:診斷學的實驗診斷、x線診斷和心電圖診斷。掌握鼻飼法。第四月:掌握灌腸法。護理班:內(nèi)科護理學的呼吸系統(tǒng)疾病和循環(huán)系統(tǒng)疾病。第五月:考核本學期所有操作技能,抽查其它技能操作。護理班:內(nèi)科護理學的消化系統(tǒng)疾病、泌尿系統(tǒng)疾病和血液系統(tǒng)疾病。第四學期:加強技能練習;掌握醫(yī)學的基礎(chǔ)理論和操作技能,對常見病

13、、多發(fā)病能進行初步診治、護理;進入臨床實習。第一月:鞏固技能操作。護理班:內(nèi)科護理學的血液系統(tǒng)、代謝和內(nèi)分泌以及神經(jīng)系統(tǒng)疾病。第二月:鞏固技能操作。醫(yī)學班:方劑學的解表劑、瀉下劑、清熱劑、補益劑和安神劑。護理班:兒科護理學的生長發(fā)育、喂養(yǎng)與保健、咳嗽和肺炎。第三月:鞏固技能操作。護理班:兒科護理學的預防接種、脫水及液體療法、新生兒黃疸、新生兒硬腫癥和新生兒敗血癥。第四月:技能操作過關(guān)檢查。護理班:兒科護理學的急性支氣管炎、支氣管肺炎、嬰兒腹瀉、小兒驚厥和營養(yǎng)不良。第五月:臨床實習。第五學期:串講考試科目,強調(diào)重點,提高學生的主動性、積極性,為高考打基礎(chǔ)。就業(yè)生繼續(xù)實習。第一月:串講正常人體解剖

14、學、生理學。第二月:病理學、藥理學。第三月:護理基礎(chǔ)學、第四月:內(nèi)科護理學第五月:護理心理學第六學期:實習護理工作計劃 篇4(一)、按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及??萍寄苡柧毰c考核工作1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部工作計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標。2、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。3、加強專科技能的培訓:各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考

15、核23次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。4、強化相關(guān)知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。(二)、更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習??浦R,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術(shù)水平。(三)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養(yǎng)組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代

16、護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。(三)、促進護士長間及科室間的學習交流,每季組

17、織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。(一)、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。(三)、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員護士長護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重

18、,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。(四)加強護理過程中的安全管理:1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關(guān)責任。2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好。(一)、在培養(yǎng)

19、護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。(二)、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性。(一)、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。(二)、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。護理工作計劃 篇5為進一步抓好醫(yī)療護理質(zhì)量,提高護理人員業(yè)務

20、技術(shù)水平。今年的護理工作要以抓好護理質(zhì)量為核心,圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,本著“以病人為中心”,以“服務、質(zhì)量、安全”,為工作重點的服務理念,創(chuàng)新管理方式,不斷提高社會滿意度。胸外科全體護士討論制定20_年護理質(zhì)量工作計劃如下:一、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效的回避護理風險,為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務。1、不斷強化護理安全教育,把安全護理作為每周五護士例會常規(guī)主題之一,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)、外護理差錯為實例討論借鑒,使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。2、將各項規(guī)章制度落實到實處,定期和不定期檢查,監(jiān)督到位

21、,并有監(jiān)督檢查記錄。3、加強重點環(huán)節(jié)的風險管理,如夜班、中班、節(jié)假日等。實行apn排班及彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。4、加強重點管理:如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等。5、加強重點病人的護理:如手術(shù)病人、危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估,達成共識,引起各班的重視。6、對重點員工的管理:如實習護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶

22、教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。7、進一步規(guī)范護理文書書寫,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”,避免不規(guī)范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護理文書標準化和規(guī)范化。8、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。二、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾

23、紛。1、主管護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教。2、加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念,并于周二基礎(chǔ)護理日加上健康宣教日,各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。3、建立健康教育處方,發(fā)放護患聯(lián)系卡,每月召開工休座談會,征求病人及家屬意見,對服務質(zhì)量好與壞的護士進行表揚和批評教育。三、建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯制度,護士長及質(zhì)控小組,經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提高整改措施。四、加強“三基”培訓計劃,提高護理人員整體素質(zhì)。1、每周晨間提問2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,??评碚?/p>

24、知識,院內(nèi)感染知識等。2、每季度進行心肺復蘇演示,熟悉掌握急救器材及儀器的使用。3、每周一早晨會為護理藥理知識小課堂,由治療班搜集本科現(xiàn)用藥說明書,并給大家講解藥理作用及注意事項。并提問醫(yī)院核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。4、經(jīng)常復習護理緊急風險預案并進行模擬演示,提高護士應急能力。護理工作計劃 篇6在20_年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”,在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識,在隊伍建設(shè)上強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、

25、照料者和研究者角色。特制訂20_年護理工作計劃:一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)1、強化相關(guān)知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進,并作記錄。2、重點加強對護士的考核,強化學習意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識,50項護理操作及??萍寄苡柧殲橹鳎筛吣曩Y的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,作為個人考評的客觀依據(jù)。3、做好低年資護士的傳,幫,帶工作,使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,掌握多學科知識和能力。4、隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分

26、護士外出學習,提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。4、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究相關(guān)責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。三、轉(zhuǎn)變護理觀念,提高服務質(zhì)量1、培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上,提高護患溝通技

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