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文檔簡(jiǎn)介
1、is life a dream or a game, or a story that belongs to each of us!勤學(xué)樂觀天天向上(頁眉可刪)個(gè)人的酒店的工作計(jì)劃七篇 個(gè)人的酒店的工作計(jì)劃 篇1酒店的工作也是要進(jìn)入到第四季度了,作為開頭的十月,也是格外的重要,并且也是有著國慶假期的存在,對(duì)于我們酒店行業(yè)來說也是一個(gè)很重要的節(jié)日,要去重視做好工作,對(duì)此我也是就個(gè)人十月的工作來做個(gè)計(jì)劃。首先也是假期的工作,要配合酒店的同事一起去做好服務(wù)工作,去為客戶服務(wù),這段時(shí)間酒店的工作也是很多,而今也是有了很多的預(yù)定,而自己也是清楚,這段日子基本沒有什么停歇,不過也是自己有經(jīng)驗(yàn),經(jīng)歷過之前的節(jié)
2、日,對(duì)于今年的國慶,也是相當(dāng)?shù)钠诖咔榈挠绊懸恢币詠硪彩亲屛覀兙频隂]有像去年那么的好,但是也是在我們的努力下,做好服務(wù),讓酒店也是沒有出什么問題,同時(shí)也是老客戶開始回流,讓我們也是業(yè)績(jī)不是那么的糟糕,此次的假期工作也是格外的重要,要做好,同時(shí)也是可以為接下來的工作去做好,畢竟之后也是我們酒店比較重要的一段時(shí)間,服務(wù)的工作也是不能出什么差錯(cuò),不但是自己本職的工作,同時(shí)也是同事們有一些需要幫助的地方也是要去做好,積極的配合,一起來把酒店假期的服務(wù)做到位。后續(xù)的日常工作也是要去做好,經(jīng)歷過假期之后,也是會(huì)恢復(fù)到日常的一個(gè)客流量,但是此刻的工作也是不能松懈,同時(shí)也是要對(duì)于假期的工作去做好思考和總結(jié),
3、對(duì)于自己的工作我也是清楚,還有可以去提升的地方,要不斷的完善,盡力做的更好才行的,而且我也是清楚在酒店的行業(yè),我們酒店也是有很多可以去學(xué)習(xí)的地方,要不斷的完善,才能讓客流量,得到老客戶的青睞。新的十月,可能也是有些方面自己沒有去發(fā)覺的,但是同時(shí)自己也是要盡力的去做到,同時(shí)我也是相信大家共同的努力會(huì)把十月工作做好,服務(wù)的行業(yè)很多的時(shí)候,準(zhǔn)備要充足,同時(shí)一點(diǎn)小的問題可能也是會(huì)放大的,所以我們也是要盡力做的更好才行,才能得到客戶的一個(gè)認(rèn)可。對(duì)于這個(gè)月的工作,我也是相信大家的努力不會(huì)白費(fèi),同時(shí)對(duì)于假期也是充滿了一個(gè)期待,相信我們酒店的業(yè)績(jī)會(huì)越來越好的,同時(shí)實(shí)際工作里頭遇到的問題或者一些突發(fā)的情況也是要
4、妥善的去做好處理才行,不斷調(diào)整工作的計(jì)劃來讓十月的工作做好。個(gè)人的酒店的工作計(jì)劃 篇2為了了解衛(wèi)生健康的常識(shí),增強(qiáng)保健意識(shí),做好居民健康教育工作,搞好本單位衛(wèi)生狀況,營造良好的生活環(huán)境,來促進(jìn)身體健康的提高,根據(jù)本單位實(shí)際情況,以效管理為目標(biāo),特制定今年的健康教育工作做出計(jì)劃:一、加強(qiáng)對(duì)健康教育工作的完善,實(shí)現(xiàn)健康工作的科學(xué)化,規(guī)范化的管理,把衛(wèi)生工作的方針、政策貫徹到單位居民中去,強(qiáng)化健康教育的參與意識(shí)。二、全年分季有針對(duì)性的出健康教育??黾泳用駥?duì)健康飲食的了解,以及各種傳染病的預(yù)防知識(shí)。三、積極配合愛國衛(wèi)生防疫部,組織員工做好各種疫苗接種、除國四害以及藥物工作。四、結(jié)合“愛國衛(wèi)生日”“
5、世界地球日”“世界戒煙日”“世界環(huán)境日”“世界愛滋病日”,以及本單位對(duì)疾病預(yù)防控制中心關(guān)于開展“防治狂吠病健康宣傳活動(dòng)”,“預(yù)防控制乙肝宣傳教育活動(dòng)“,”做好登革熱防治工作“的通知等進(jìn)行入戶發(fā)放宣傳品。宣傳禁煙的好處,在辦公室和及公共場(chǎng)貼有控?zé)煒?biāo)志,制定控?zé)熤贫?,開展吸煙有害健康的知識(shí)講座。個(gè)人的酒店的工作計(jì)劃 篇3隨著集團(tuán)不斷的發(fā)展,對(duì)酒店采購部管理工作和業(yè)務(wù)技能提出了更高的要求。為了使采購部能適應(yīng)集團(tuán)與公司發(fā)展的需要,現(xiàn)對(duì)20_年采購部工作做如下規(guī)劃:一、保證采購的合理性與及時(shí)性有效的采購計(jì)劃可以使企業(yè)資金的有效利用,企業(yè)大部分的營業(yè)額是由采購部門劃出去的,采購計(jì)劃的好不僅能減少企業(yè)資金的
6、流出,還可以有效的控制庫存。1、對(duì)所有部門申請(qǐng)的計(jì)劃單進(jìn)行逐一核對(duì),確認(rèn)是否有庫存或其他可代替物,并進(jìn)行審核購買的合理性,并隨時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào);2、對(duì)所需要采購的物品、合理的安排采購時(shí)間段,確保工作有條不紊,對(duì)需要及時(shí)采購的物品要在第一時(shí)間購回;3、配合財(cái)務(wù)掌握庫存貨品數(shù)量,對(duì)不必要物品不予采購,做到零庫存確保酒店現(xiàn)金流通順暢。二、物價(jià)控制和節(jié)約利潤主要_于采購,因?yàn)楫a(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格是企業(yè)無法主導(dǎo)的,而采購成本可以企業(yè)控制。1、所有采購物品時(shí)均詳細(xì)掌握其市場(chǎng)行情,耐心討價(jià)還價(jià),堅(jiān)決買到,從一點(diǎn)一滴進(jìn)行節(jié)約;2、對(duì)當(dāng)天所有貨品價(jià)位認(rèn)真咨詢、掌握,以便對(duì)供應(yīng)商供貨價(jià)進(jìn)行核對(duì)并采購質(zhì)、價(jià)最低的貨品;3、
7、采購時(shí)以“質(zhì)量好、價(jià)格合理”為原則,貨比三家。三、貨品采購渠道問題1、定點(diǎn)供貨商。加強(qiáng)對(duì)定點(diǎn)供應(yīng)商貨品、價(jià)格、質(zhì)量的監(jiān)督,提高供貨商所供貨物品的品質(zhì),加強(qiáng)食品衛(wèi)生、保質(zhì)期等方面的檢查,確保食品衛(wèi)生安全;2、隨時(shí)與供應(yīng)商聯(lián)系,了解行情,及時(shí)發(fā)現(xiàn)采購中存在的問題并進(jìn)行改進(jìn);3、經(jīng)常走訪供應(yīng)商,對(duì)報(bào)價(jià)單進(jìn)行核對(duì),并與其他商家對(duì)比,如出現(xiàn)高價(jià)或瞞報(bào),要及時(shí)更換供應(yīng)商,保證公司利益不受損失。四、及時(shí)核銷1、督促采購員盡量做到日采日清,并及時(shí)與財(cái)務(wù)部核對(duì)帳目。做到賬賬清晰,分厘不差。五、完善制度及學(xué)習(xí)1、完善采購的工作制度,嚴(yán)格按照采購流程進(jìn)行采購與核銷;2、建立、建全購買與領(lǐng)取制度,所有購買后的物品不得
8、直接送到申請(qǐng)部門,需要入庫后方可領(lǐng)取;3、保證每周例會(huì),對(duì)集團(tuán)及公司下發(fā)的通知做好上傳下達(dá),加強(qiáng)員工的工作主動(dòng)性,提高員工的工作效率。20_年,我們需要積極配合各部門的工作,并完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。根據(jù)公司發(fā)展的要求,在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下開拓創(chuàng)新,配合酒店統(tǒng)一作好經(jīng)營成本的控制管理,達(dá)到經(jīng)營成本控制目標(biāo)。個(gè)人的酒店的工作計(jì)劃 篇4為進(jìn)一步強(qiáng)化鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)安監(jiān)所安全生產(chǎn)監(jiān)管責(zé)任,提高安全生產(chǎn)監(jiān)管監(jiān)察水平,推進(jìn)基層安監(jiān)機(jī)構(gòu)規(guī)范化建設(shè),根據(jù)安全生產(chǎn)監(jiān)管監(jiān)察職責(zé)和行政執(zhí)法責(zé)任追究的暫行規(guī)定(國家安監(jiān)總局令第24號(hào))和安全生產(chǎn)監(jiān)管年度執(zhí)法工作計(jì)劃編制辦法(安監(jiān)總政法20_183號(hào))的要求及安全生產(chǎn)有關(guān)法
9、律法規(guī)規(guī)定,結(jié)合我縣安全生產(chǎn)工作實(shí)際,現(xiàn)就安監(jiān)所編制20_年度安全生產(chǎn)監(jiān)管執(zhí)法工作計(jì)劃的有關(guān)事項(xiàng)通知如下:一、編制依據(jù)根據(jù)安全生產(chǎn)監(jiān)管監(jiān)察職責(zé)和行政執(zhí)法責(zé)任追究的暫行規(guī)定第六條第一款規(guī)定:“安全監(jiān)管監(jiān)察部門應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)、規(guī)章和本級(jí)人民政府、上級(jí)安全監(jiān)管監(jiān)察部門規(guī)定的安全生產(chǎn)監(jiān)管職責(zé),根據(jù)各自的監(jiān)管監(jiān)察權(quán)限、行政執(zhí)法人員數(shù)量、監(jiān)管監(jiān)察的生產(chǎn)經(jīng)營單位狀況、技術(shù)裝備和經(jīng)費(fèi)保障等實(shí)際情況,制定本部門年度安全監(jiān)管執(zhí)法工作計(jì)劃”。另根據(jù)安全生產(chǎn)監(jiān)管年度執(zhí)法工作計(jì)劃編制辦法規(guī)定,縣級(jí)以上地方各級(jí)人民政府安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門授權(quán)、委托開展安全生產(chǎn)行政執(zhí)法的組織或者機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依照本辦法編制年度安全生產(chǎn)監(jiān)管執(zhí)
10、法工作計(jì)劃;鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處應(yīng)參照本辦法編制執(zhí)法工作計(jì)劃。二、編制辦法按照安全生產(chǎn)監(jiān)管年度執(zhí)法工作計(jì)劃編制辦法(安監(jiān)總政法20_183號(hào))的要求,結(jié)合當(dāng)?shù)匕踩a(chǎn)工作實(shí)際,編制執(zhí)法計(jì)劃。安全監(jiān)管執(zhí)法工作計(jì)劃應(yīng)當(dāng)包括監(jiān)管監(jiān)察的對(duì)象、時(shí)間、次數(shù)、主要事項(xiàng)、方式和職責(zé)分工等內(nèi)容。根據(jù)安全監(jiān)察工作需要,可以按照安全監(jiān)管執(zhí)法工作計(jì)劃編制現(xiàn)場(chǎng)檢查方案,對(duì)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的安全生產(chǎn)實(shí)施監(jiān)督檢查。按照分級(jí)負(fù)責(zé)、屬地監(jiān)管的原則,對(duì)直接監(jiān)管的重點(diǎn)行業(yè)(領(lǐng)域)生產(chǎn)經(jīng)營單位,應(yīng)當(dāng)每年至少覆蓋1次;其他直接監(jiān)管的生產(chǎn)經(jīng)營單位,應(yīng)當(dāng)每?jī)赡曛辽俑采w1次;直接監(jiān)管的生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)列出名稱,并作為執(zhí)法計(jì)劃的附錄。三、編制原則
11、與考量因素安全監(jiān)管執(zhí)法工作計(jì)劃應(yīng)當(dāng)按照統(tǒng)籌兼顧、突出重點(diǎn)、量力而行、提高效能的原則進(jìn)行編制。編制執(zhí)法計(jì)劃,應(yīng)當(dāng)綜合考慮下列因素:(1)行政執(zhí)法人員的數(shù)量(按各安監(jiān)所在冊(cè)人數(shù)的90%計(jì)算);(2)負(fù)責(zé)直接監(jiān)管的生產(chǎn)經(jīng)營單位的數(shù)量、分布、生產(chǎn)規(guī)模及其安全生產(chǎn)狀況;(3)道路交通狀況、執(zhí)法車輛和技術(shù)裝備配備情況;(4)必需的工作經(jīng)費(fèi);(5)重點(diǎn)監(jiān)督檢查的地區(qū)、領(lǐng)域、行業(yè)和企業(yè)等事項(xiàng);(6)影響執(zhí)法計(jì)劃執(zhí)行的其他因素。四、備案規(guī)定各安監(jiān)所編制的年度執(zhí)法計(jì)劃應(yīng)當(dāng)報(bào)各鎮(zhèn)鄉(xiāng)人民政府(街道辦事處)批準(zhǔn),并報(bào)縣安監(jiān)局備案;各安監(jiān)所執(zhí)法計(jì)劃經(jīng)本級(jí)人民政府批準(zhǔn)后,于3月27日前報(bào)_縣安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局備案。五、相關(guān)
12、要求(一)提高認(rèn)識(shí)、周密籌劃。編制安全生產(chǎn)執(zhí)法工作計(jì)劃,是合理調(diào)配執(zhí)法力量,認(rèn)真履行安全生產(chǎn)監(jiān)管職責(zé),提高執(zhí)法工作的計(jì)劃性、規(guī)范性和前瞻性的重要措施。各安監(jiān)所要高度重視此項(xiàng)工作,切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)當(dāng)充分收集相關(guān)資料,廣泛聽取其他安監(jiān)人員的意見和建議,匯總材料,統(tǒng)一編制;要確保按時(shí)完成年度執(zhí)法工作計(jì)劃的編制、報(bào)批和備案等工作。(二)摸清底數(shù)、科學(xué)編制。各安監(jiān)所要按照統(tǒng)籌兼顧、突出重點(diǎn)、量力而行、提高效能的原則,綜合考慮影響執(zhí)法工作的各項(xiàng)因素,全面準(zhǔn)確地摸清轄區(qū)內(nèi)被監(jiān)管單位的數(shù)量,按照行業(yè)、地域、級(jí)別管轄的劃分,結(jié)合本單位安監(jiān)人員的數(shù)量、經(jīng)費(fèi)和裝備水平等各項(xiàng)因素,制定本單位執(zhí)法工作計(jì)劃。執(zhí)法工作
13、計(jì)劃既要保證重點(diǎn)行業(yè)(領(lǐng)域)執(zhí)法覆蓋率,又要符合本地實(shí)際,確保年度執(zhí)法工作計(jì)劃編制的科學(xué)性。(三)嚴(yán)格考核、全面落實(shí)。各安監(jiān)所應(yīng)嚴(yán)格按照批準(zhǔn)的年度執(zhí)法工作計(jì)劃制定詳細(xì)的月度執(zhí)法計(jì)劃,依法開展安全執(zhí)法檢查工作,全面完成安全檢查家次數(shù)。如果須對(duì)執(zhí)法計(jì)劃作重大調(diào)整,應(yīng)按照有關(guān)要求重新報(bào)批和備案。縣安委辦將把各鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)安監(jiān)所年度執(zhí)法工作計(jì)劃報(bào)備及完成情況作為年度安全生產(chǎn)目標(biāo)管理考核工作的重要內(nèi)容進(jìn)行考核。酒店保安個(gè)人工作計(jì)劃范文三一)、工作目標(biāo)1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項(xiàng)工作任務(wù),完成公司簽訂的20_年度安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書確定的指標(biāo)。2、完善部
14、門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。3、做好與公司其他部門在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助。(二)、主要工作計(jì)劃措施一、安保部結(jié)合公司的實(shí)際情況做好明年的治安工作。1、處理好與鄰村人員的關(guān)系。2、對(duì)進(jìn)出山莊的閑雜人員進(jìn)行勸離。3、督促各部門對(duì)貴重物品在不使用情況下要存放到指定地點(diǎn)進(jìn)行妥善保管。4、保安做好巡查工作,特別是對(duì)重點(diǎn)部位檢查,夜間加強(qiáng)巡查力度。5、與公司全體員工和合作單位、租戶形成群防群治,制定保衛(wèi)巡查方案。6、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。二、配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),做好隊(duì)伍建設(shè),打造一支,安定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正
15、常運(yùn)作。全面總結(jié)_年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,加強(qiáng)部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性和主動(dòng)性,增強(qiáng)工作意識(shí)、責(zé)任感,使全體隊(duì)員全身心地投入到鄉(xiāng)村大世界的安全保衛(wèi)工作中。三、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對(duì)保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。1、每周兩次的車輛指揮、隊(duì)列訓(xùn)練、消防知識(shí)等培訓(xùn),通過講解、培訓(xùn)使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中有不同程度的提升,從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作的能力,2、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識(shí)、禮貌待客,從而提高對(duì)客服務(wù)能力,在工作中要尊重客人,不能和客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。3、結(jié)合我部門
16、的實(shí)際情況對(duì)隊(duì)員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問題進(jìn)行不定期的檢查,對(duì)檢查出來的問題堅(jiān)決落實(shí)。四、保安部將協(xié)助公司安委會(huì)做好安全生產(chǎn)工作1、嚴(yán)格按照公司給本部門下達(dá)的內(nèi)控目標(biāo)和具體措施,與下級(jí)簽訂“責(zé)任狀”,建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面。制定全年工作任務(wù),將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,使人人有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。2、參加安委會(huì)的各次安全檢查,對(duì)本部門存在的問題認(rèn)真做好記錄并按公司安委辦發(fā)出的整改通知和整改要求進(jìn)行整改。3、組織公司安委會(huì)相關(guān)人員組成專項(xiàng)檢查小組定期開展季度安全生產(chǎn)大檢查;每月進(jìn)行一到兩次的專項(xiàng)檢查、督查或?qū)﹄[患整改復(fù)
17、查等,真正做到以督查促隱患整改,以整改保安全生產(chǎn)。五、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提高工作效率。1、完善維保制度,明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保我部門的設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。2、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況,整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平;加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。總之,我們要通過不斷深化管理,培育一種職業(yè)精神,激勵(lì)廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,努力打造
18、一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的保安新形象。為山莊的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。個(gè)人的酒店的工作計(jì)劃 篇5一、思想方面:思想對(duì)照穩(wěn)定,為了確保財(cái)務(wù)核算在單位的各項(xiàng)工作中施展精確的指導(dǎo)作用,我在遵守財(cái)務(wù)制度的前提下,認(rèn)真履行財(cái)務(wù)工作要求,正確地施展管帳工作的作用。二、工作方面:1、嚴(yán)格依照管帳根基工作達(dá)標(biāo)的要求,認(rèn)真掛號(hào)各種賬簿及臺(tái)帳,部門內(nèi)部、部門之間實(shí)時(shí)對(duì)帳,做到帳帳符合、帳實(shí)符合。訂定財(cái)務(wù)工作計(jì)劃,扎實(shí)地做好財(cái)務(wù)根基工作。依照每月份的工作計(jì)劃,按月對(duì)管帳憑證進(jìn)行了裝訂歸檔,按時(shí)完成了憑證的裝訂工作。2、早年臺(tái)收銀到復(fù)核、出納,每個(gè)環(huán)節(jié)慎密連接,相互監(jiān)控,發(fā)明問題,實(shí)時(shí)上報(bào)。對(duì)收據(jù)及發(fā)票的領(lǐng)、用、存進(jìn)行掛
19、號(hào),并認(rèn)真復(fù)核治理。3、對(duì)日常采購價(jià)格進(jìn)行核對(duì),并每天對(duì)原資料的收支進(jìn)行審核。4、財(cái)務(wù)部嚴(yán)格遵守公司規(guī)定,由管帳人員監(jiān)督,按期對(duì)出納庫存現(xiàn)金按期進(jìn)行盤點(diǎn)盤查,現(xiàn)金出入能嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度,做到現(xiàn)金治理無毛病。5、尊重領(lǐng)導(dǎo),連合同事,不計(jì)較個(gè)人利益,以理服人。個(gè)人的酒店的工作計(jì)劃 篇620_年的到來,在即將過完的寒冬里我們已聞到春天的清香,于此同時(shí),酒店給我們部門制定了新的工作計(jì)劃,作為市場(chǎng)營銷部的我們是負(fù)責(zé)對(duì)外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門,是酒店提高聲譽(yù),樹立良好公眾形象的一個(gè)重要窗口,它對(duì)總經(jīng)理進(jìn)行經(jīng)營決策,制訂營銷方案起到參謀和助手的作用,它對(duì)酒店疏通營銷渠道,開拓市場(chǎng),提高經(jīng)濟(jì)效益和社
20、會(huì)效益起到重要促進(jìn)作用。20_年1月我們根據(jù)董事長給出的營銷思路結(jié)合酒店現(xiàn)狀做出以下酒店銷售部工作計(jì)劃:一、 建立健全完善客史檔案的建立建立完善的客戶檔案,對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶,會(huì)議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。今年計(jì)劃在適當(dāng)時(shí)期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì),以加強(qiáng)與客戶的感情交流,
21、聽取客戶意見。二、 開拓市場(chǎng),爭(zhēng)取客源今年?duì)I銷部將配合酒店完成與公司簽訂的經(jīng)營計(jì)劃目標(biāo),所以營銷部將調(diào)動(dòng)營銷人員的積極性。營銷代表實(shí)行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。三、 熱情接待,服務(wù)周到接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶,將會(huì)做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù),最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì)
22、務(wù)活動(dòng)調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時(shí)調(diào)整營銷方案。四、 做好市場(chǎng)調(diào)查及促銷活動(dòng)策劃每季度組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動(dòng)向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實(shí),及時(shí)的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。五、 主動(dòng)協(xié)調(diào)與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作密切與撫仙湖周邊的酒店合作,根據(jù)賓客的需求,主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。加強(qiáng)與微信平臺(tái)等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作。個(gè)人的酒店的工作計(jì)劃 篇7提前的去做好工作的一個(gè)計(jì)劃,可以讓自己能更加的清楚今后要做的事情是那些,作為酒店的人事,在第二季度還未來的時(shí)候,我也是要為這第二季度的工作來做一個(gè)計(jì)劃,來確定主要做的一個(gè)事情是哪些。首先的一個(gè)工作是招聘的工作,我們酒店去年年底也是有一批的同事離職了
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