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文檔簡(jiǎn)介
1、商場(chǎng)國(guó)慶節(jié)活動(dòng)策劃方案商場(chǎng)國(guó)慶節(jié)活動(dòng)策劃方案一一、活動(dòng)目的:中秋節(jié)的活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束,由于人們?cè)诠?jié)日期間走親串友,家中的禮品類商品比較充足,因此在國(guó)慶節(jié)期間,我商場(chǎng)的銷售思路應(yīng)在日常消費(fèi)品上,因此我們?cè)谑黄陂g,可以再次組織,“超低商品、重拳出擊”,推出十一超低商品的搶購(gòu)大潮,再次吸引人氣,帶動(dòng)商場(chǎng)的人流及銷售高峰。二、活動(dòng)主題:精彩華誕,舉國(guó)同慶三、活動(dòng)時(shí)間:9月30日10月7日(據(jù)報(bào)紙消息,可能黃金周放假有所變動(dòng),因此,活動(dòng)時(shí)間根據(jù)情況可能隨時(shí)調(diào)整)四、活動(dòng)內(nèi)容:1、國(guó)慶節(jié)里樂(lè)無(wú)邊,精彩大戲隨您看9.30-10.7日活動(dòng)期間,在惠萬(wàn)家西門(mén)口,惠萬(wàn)家為您在南陽(yáng)邀請(qǐng)來(lái)了精彩的文藝演出,高雅的演出風(fēng)
2、格,多種多樣的文藝形式,讓您在國(guó)慶節(jié)里大飽眼福!2、我是中國(guó)人,國(guó)旗大派送:國(guó)慶節(jié)當(dāng)天,凡在我超市二樓一次性購(gòu)物滿38元,即可憑小票到一樓服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取小國(guó)旗一面。(限500面,送完為止)3、秋裝上市,名品服飾展示會(huì)10月1日起,惠萬(wàn)家三樓時(shí)尚服飾館,名品秋裝隆重上市,休閑裝、商務(wù)裝、職業(yè)套裝等新款名裝靚麗登場(chǎng),上百款服飾總有一款適合您的品位,敬請(qǐng)光臨錦上花200*秋裝展示會(huì)。4、名品夏裝、換季打折,超低特價(jià)、最后清倉(cāng)活動(dòng)時(shí)間:10月1日7日(7天)10月1日起,在惠萬(wàn)家廣場(chǎng)舉辦三樓名品男女夏裝,換季打折活動(dòng),超低的價(jià)位,讓您心動(dòng)到家,帶上您的家人,到錦上花西門(mén)名品服飾特賣(mài)場(chǎng)來(lái)淘寶吧!由百貨部安排
3、三四樓各專柜,有出外賣(mài)的,統(tǒng)一安排處理。5、國(guó)慶七天樂(lè)歡樂(lè)實(shí)惠頌:國(guó)慶7天假,每天推出一款超驚爆價(jià)。讓顧客能感到實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠。除了菜價(jià)外,出驚爆價(jià)的部門(mén)依次為:二樓食品、酒飲、洗化、百貨、針織、食品,酒飲。選擇商品時(shí),根據(jù)惠萬(wàn)家的近期活動(dòng),要有針對(duì)性的選擇商品,原則上為平毛利。情況特殊可作負(fù)毛利。一定要在活動(dòng)期間作出清早買(mǎi)菜老太太滿場(chǎng)飛奔的情況6、購(gòu)物有獎(jiǎng)刮刮樂(lè),驚喜大獎(jiǎng)樂(lè)翻天:在10.1-5日,凡在我商場(chǎng)二樓次性購(gòu)物滿38元,或是在一三四樓一次性購(gòu)物滿58元,即可憑購(gòu)物小票參加國(guó)慶刮刮樂(lè)活動(dòng),獲得刮獎(jiǎng)卡一張,刮開(kāi)涂層,便可獲得對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)品:一等獎(jiǎng):29英寸康佳純平彩電一臺(tái);二等獎(jiǎng):澳柯瑪洗衣機(jī)
4、一臺(tái)三等獎(jiǎng):電飯鍋一臺(tái);參與獎(jiǎng):洗衣粉一袋或是醋一瓶。100%中獎(jiǎng)!國(guó)慶節(jié),逛商場(chǎng),順便還能拿大獎(jiǎng)!7、黃金周,結(jié)婚季、浪漫而甜蜜!曾經(jīng),因?yàn)槟谴蔚拟袢恍膭?dòng),如今,我要對(duì)你實(shí)現(xiàn)我的承諾,那就是,給我一個(gè)機(jī)會(huì),讓我一生一世對(duì)你好!親愛(ài)的,我們結(jié)婚吧!讓錦上花和紫夢(mèng)為我們共同見(jiàn)證,天長(zhǎng)地久,此情不渝!凡是在黃金周期間結(jié)婚的新人,且在我商場(chǎng)一次性購(gòu)物滿500元以上,即可獲贈(zèng)x縣紫夢(mèng)婚紗攝影名店提供的20寸免費(fèi)藝術(shù)照一張。8、您來(lái)購(gòu)物我送禮:凡在10.6-7日在我商場(chǎng)二樓一次性購(gòu)物滿48元,或是在一三四樓一次性購(gòu)物滿88元的顧客朋友,憑小票即可到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取洗潔精一瓶。(小票不拆分不累計(jì),每張小票限領(lǐng)一
5、個(gè)單品)五、廣告宣傳:通過(guò)各類媒介做好活動(dòng)推廣的宣傳。商場(chǎng)國(guó)慶節(jié)活動(dòng)策劃方案二活動(dòng)主題:慶十一品牌建材十元一元大放送活動(dòng)時(shí)間:月日月日活動(dòng)主題:慶十一品牌建材十元一元大放送活動(dòng)地點(diǎn):商場(chǎng)前廣場(chǎng)具體活動(dòng)內(nèi)容:一、一元、十元驚爆限量商品大搶購(gòu)與商家協(xié)調(diào),讓商家提供一元和十元驚爆商品,用于促銷。在活動(dòng)期間,每天推出一定數(shù)量的特價(jià)產(chǎn)品。由商家與商場(chǎng)按6:4共同承擔(dān)差價(jià)。(時(shí)間:月日月日)一元十元產(chǎn)品放在大廳統(tǒng)一銷售。購(gòu)物滿1000元即可搶購(gòu)一元十元商品。二、購(gòu)物得大獎(jiǎng)力帆轎車(chē)開(kāi)回家凡月日月日在商場(chǎng)購(gòu)物的消費(fèi)者,可把購(gòu)物收據(jù)的財(cái)務(wù)聯(lián)放入抽獎(jiǎng)箱內(nèi),參與商場(chǎng)于月日下午統(tǒng)一抽獎(jiǎng)活動(dòng)。獎(jiǎng)項(xiàng)有:一等獎(jiǎng):力帆三廂汽
6、車(chē)一名二等獎(jiǎng):洗衣機(jī)三名三等獎(jiǎng):空調(diào)被五十名紀(jì)念獎(jiǎng):雜物袋若干備注:個(gè)人所得稅及其他相關(guān)費(fèi)用獲獎(jiǎng)人個(gè)人承擔(dān)三、全市承諾商家聯(lián)手簽名,承諾低價(jià)銷售,同品牌同型號(hào)全市。與商家協(xié)調(diào),讓商家簽訂低價(jià)承諾,若違反,商家雙倍返還差額。附:促銷活動(dòng)告業(yè)主書(shū)尊敬的各位商戶:您好!月日日的活動(dòng),由于各個(gè)商家的配合,取得了基本成功。為了進(jìn)一步帶動(dòng)商場(chǎng)的人氣,增加商場(chǎng)的銷售額,經(jīng)市場(chǎng)研究決定,將于月日月日舉辦大型促銷活動(dòng),希望借此促銷活動(dòng)進(jìn)一步帶動(dòng)商場(chǎng)人氣?,F(xiàn)把國(guó)慶促銷活動(dòng)的具體計(jì)劃公布給各地板商家,希望各商家繼續(xù)給予積極配合。具體促銷活動(dòng)及相關(guān)情況如下:國(guó)慶活動(dòng)主題:慶十一品牌建材十元一元大放送活動(dòng)時(shí)間:月日月日
7、具體活動(dòng)內(nèi)容:一、一元、十元驚爆限量商品大搶購(gòu)與商家協(xié)調(diào),讓商家提供一元和十元驚爆商品,用于促銷。在活動(dòng)期間,每天推出一定數(shù)量的特價(jià)產(chǎn)品。差價(jià)由商家與商場(chǎng)按6:4共同承擔(dān)。(時(shí)間:月日月日)二、5%返現(xiàn)活動(dòng)期間,商場(chǎng)返還消費(fèi)總額的5%現(xiàn)金給消費(fèi)者(以成交額為準(zhǔn))。返現(xiàn)由商家承擔(dān),活動(dòng)期間商場(chǎng)實(shí)行統(tǒng)一收銀。(特價(jià)、團(tuán)購(gòu)商品除外)三、商家簽名低價(jià)銷售全市商場(chǎng)在規(guī)定時(shí)間,要求商家聯(lián)手簽名,承諾低價(jià)銷售,同品牌同型號(hào)全市。與商家協(xié)調(diào),讓商家簽訂低價(jià)承諾,若違反,商家雙倍返還差額。并在店面標(biāo)貼全市商場(chǎng)統(tǒng)一標(biāo)記。四、國(guó)慶購(gòu)物大獎(jiǎng)等你拿回家活動(dòng)100%中獎(jiǎng)凡在活動(dòng)當(dāng)天來(lái)商場(chǎng)購(gòu)物2000元者,可領(lǐng)取刮刮卡一張
8、,購(gòu)4000元可領(lǐng)取刮刮卡兩張,依此類推。(購(gòu)的越多,獎(jiǎng)的越多)活動(dòng)時(shí)間月日月日。獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:一等獎(jiǎng):品牌空調(diào)每日一名二等獎(jiǎng):彩電每日五名三等獎(jiǎng):電飯煲每日十名紀(jì)念獎(jiǎng):精美小禮品人人有獎(jiǎng)為了保證活動(dòng)的效果,經(jīng)市場(chǎng)研究決定,現(xiàn)對(duì)參加活動(dòng)商家做如下要求:1、商家必須提供至少一款特價(jià)用于國(guó)慶促銷。2、商家必須在商場(chǎng)規(guī)定時(shí)間在規(guī)定地點(diǎn)進(jìn)行布展及撤展等相關(guān)事項(xiàng)。具體布展時(shí)間及地點(diǎn),商場(chǎng)將另行通知。3、在活動(dòng)當(dāng)天,擺展商家必須有自家營(yíng)業(yè)員在現(xiàn)場(chǎng)做促銷,商家可自行進(jìn)行促銷。4、此次活動(dòng)商家自愿參加,參加活動(dòng)商家必須于月日下午五點(diǎn)前將促銷資源報(bào)至市場(chǎng)部,由商場(chǎng)進(jìn)行挑選,對(duì)選中商家免費(fèi)進(jìn)行報(bào)紙宣傳。5、展位面積3
9、米3米,展位前必須有x展架、產(chǎn)品展示及桌椅等促銷道具,并且每個(gè)展位必須有品牌識(shí)別標(biāo)志。某某公司年月日商場(chǎng)國(guó)慶節(jié)活動(dòng)策劃方案三活動(dòng)時(shí)間:xx月xx日(周五)xx月xx日(周日)活動(dòng)范圍:某商場(chǎng)商城及八一店、某商場(chǎng)購(gòu)物廣場(chǎng)、北園店及華信店活動(dòng)內(nèi)容:(一)穿著類、床品、箱包新品7折起活動(dòng)期間,凡單店當(dāng)日購(gòu)買(mǎi)穿著類、床品、箱包商品新品7折起,原則上參加品牌范圍要廣,至少濟(jì)南五店相同品牌要保證相同力度。(超市及特例品牌除外,活動(dòng)期間,會(huì)員積分卡只積分不打折)(二)購(gòu)物某商場(chǎng),盡享意外驚喜“國(guó)慶購(gòu)物不花錢(qián)”時(shí)間:201*年xx月xx日xx日凡當(dāng)日單店購(gòu)物滿300元的顧客,可憑購(gòu)物參加抽獎(jiǎng),有機(jī)會(huì)獲得該票全
10、額和半額消費(fèi)返還。操作細(xì)則:各店設(shè)置一個(gè)抽獎(jiǎng)箱,內(nèi)有20個(gè)乒乓球(其中全額返還1個(gè),半額返還2個(gè),17個(gè)紀(jì)念獎(jiǎng),可選擇超市商品),工作人員需要在參加活動(dòng)顧客上加蓋“l(fā)”章,即時(shí)開(kāi)獎(jiǎng)。(三)國(guó)慶同歡樂(lè),某商場(chǎng)送安康此活動(dòng)旨在通過(guò)購(gòu)物加購(gòu)的方式,經(jīng)歷過(guò)7.18暴雨事件后,人們?cè)诿鎸?duì)意外事故、災(zāi)難時(shí)候的無(wú)助和彷徨,更加突出了保險(xiǎn)的重要性,擬通過(guò)購(gòu)物贈(zèng)送人身意外保險(xiǎn)的方式,體現(xiàn)出某商場(chǎng)以人為本,關(guān)心顧客,為樹(shù)立某商場(chǎng)關(guān)注顧客健康的形象,起到一定的積極作用。因國(guó)慶主題促銷已經(jīng)推出全場(chǎng)7折起,為控制成本,此活動(dòng)采用加購(gòu)的方式,作為主活動(dòng)的附加活動(dòng),淡化商業(yè)氣息,突出某商場(chǎng)送安康的營(yíng)銷思路,能引起顧客的關(guān)注
11、?;顒?dòng)期間,凡當(dāng)日單店購(gòu)物累計(jì)滿1000元(含超市)的顧客,均可加一定金額的現(xiàn)金到各店總服務(wù)臺(tái)辦理“保險(xiǎn)卡”一張,每日每店500個(gè),保險(xiǎn)卡設(shè)置為:a系列:加5元贈(zèng)送保額為22000元的意外傷害保險(xiǎn)(成本15元)。b1系列:加10元贈(zèng)送辦理保額為63020元的意外傷害保險(xiǎn)(成本30元)。b2系列:加10元贈(zèng)送辦理保額為281000元的交通意外傷害保險(xiǎn)(成本30元)。c1系列:加20元贈(zèng)送辦理保額為155030元的意外傷害保險(xiǎn)(成本50元)。c2系列:加20元贈(zèng)送辦理保額為540000元的交通意外傷害保險(xiǎn)(成本50元)。詳細(xì)規(guī)則另附操作細(xì)則:a、凡當(dāng)日單店購(gòu)物累計(jì)滿1000元(包括超市)的顧客,均
12、可參加,僅限單店辦理,不得跨店。b、顧客憑機(jī)打辦理保險(xiǎn)卡時(shí),工作人員需在機(jī)打上加蓋“l(fā)”(贈(zèng)品已領(lǐng))章。c、保險(xiǎn)卡由總部統(tǒng)一聯(lián)系確定,費(fèi)用由各門(mén)店按照實(shí)際贈(zèng)送數(shù)量承擔(dān)。費(fèi)用:保險(xiǎn)卡:4店10天共需約:20000張均價(jià)35元=約70萬(wàn)元顧客加購(gòu)可回收:20000張均價(jià)13元=約26萬(wàn)元4店總費(fèi)用約44萬(wàn)元,預(yù)計(jì)10天活動(dòng)四店保守銷售1.2億,活動(dòng)成本率約0.4%噴繪寫(xiě)真:約4000元(四)真情相伴5周年,繽紛好禮喜相送(僅限某商場(chǎng)八一店)活動(dòng)時(shí)間:9月26日(周三)9月30日(周日)(1)7折以上商品再送大禮當(dāng)日累計(jì)滿300元(包含300元)至500元,贈(zèng)價(jià)值32元禮品一份,單張限贈(zèng)1份,每日限
13、贈(zèng)150份。當(dāng)日累計(jì)滿500元(包含500元)至800元,贈(zèng)價(jià)值65元禮品一份,單張限贈(zèng)1份。每日限贈(zèng)80份。當(dāng)日累計(jì)滿800元(包含800元)以上,贈(zèng)價(jià)值102元禮品一份,單張限贈(zèng)1個(gè),每日限贈(zèng)40份。1、超市、特價(jià)及特例品牌除外,2、退換貨時(shí),要求退回贈(zèng)品或等額現(xiàn)金。3、贈(zèng)禮活動(dòng)費(fèi)用原則上供貨商承擔(dān)5個(gè)點(diǎn)。(2)花好月圓同歡喜新人購(gòu)物禮上禮憑201*年結(jié)婚證至5f購(gòu)婚慶產(chǎn)品鱷魚(yú)、博洋、皮爾卡丹、水星均有購(gòu)物贈(zèng)禮活動(dòng)至2f購(gòu)珠寶飾品百惠珠寶、金戈?duì)?、瑰寶均有?zèng)禮活動(dòng)“新”意濃濃,刷出好心情活動(dòng)時(shí)間:201*年xx月xx日至xx月xx日地點(diǎn):某商場(chǎng)商城、某商場(chǎng)購(gòu)物廣場(chǎng)、某商場(chǎng)八一店、某商場(chǎng)北園
14、店、某商場(chǎng)華信店活動(dòng)期間,刷招商銀行信用卡:?jiǎn)慰ㄏM(fèi)金額滿288元(某商場(chǎng)聯(lián)名信用卡單卡消費(fèi)金額滿188元),即可獲贈(zèng)招行餐刀或叉一個(gè)。商場(chǎng)國(guó)慶節(jié)活動(dòng)策劃方案四一、活動(dòng)背景1、xxx電器有限公司成立19周年,為更好的證明了家家樂(lè)的實(shí)力,傳達(dá)xxx的經(jīng)營(yíng)理念,提升企業(yè)品牌形象,開(kāi)展全方位的推廣活動(dòng)勢(shì)在必行。2、直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手好萬(wàn)家利用大量資金(無(wú)論是在電視廣告、報(bào)紙、單張上)全力反搏;國(guó)美電器欲于國(guó)慶前后在新塘開(kāi)業(yè);大環(huán)境上,國(guó)美、蘇寧、永樂(lè)等電器連鎖大鱷正在吞噬二、三級(jí)別市場(chǎng),家電行業(yè)激戰(zhàn)越演越烈。3、為了減少家家樂(lè)電器有限公司掛綠店的搬遷造成的負(fù)面影響,強(qiáng)勢(shì)宣傳博羅店的成功簽約。4、中國(guó)傳統(tǒng)的
15、國(guó)慶節(jié),是一個(gè)假期較長(zhǎng),消費(fèi)能力強(qiáng),拉動(dòng)商品消費(fèi)、進(jìn)行品牌宣傳的好機(jī)會(huì)。綜上所述,我們應(yīng)充分利用以上契機(jī),最合理的整合資源,有計(jì)劃、有策略的開(kāi)展一次時(shí)間跨度較長(zhǎng)的系列促銷活動(dòng),帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)品牌形象與商品銷量的同步提升。二、活動(dòng)主題及思路1、活動(dòng)主題司慶期間活動(dòng)口號(hào):誠(chéng)信鑄就、十九輝煌;眾店齊慶、禮禮俱到;(具體時(shí)間:9月24日9月30日)國(guó)慶期間活動(dòng)口號(hào):賀國(guó)慶、一元家電驚爆全城,挑戰(zhàn)價(jià)格極限。(具體時(shí)間:9月28日10月9日)2、活動(dòng)思路:充分利用兩大契機(jī),通過(guò)特惠酬賓、豪禮派送、一元特價(jià)機(jī)熱銷等一系列促銷手法,直接讓消費(fèi)者“禮”、“利”雙收,從而提高公司商品銷量及展現(xiàn)家家樂(lè)輝煌歷史。
16、3、活動(dòng)時(shí)間:9月2410月9日三、活動(dòng)地點(diǎn):家家樂(lè)各連鎖店(包括河源店)四、活動(dòng)組織:總監(jiān)督:總負(fù)責(zé)部門(mén):銷售管理、采購(gòu)部、各分店各分店總負(fù)責(zé)人:各分店店長(zhǎng)(監(jiān)督人:銷售管理部、采購(gòu)部)五、活動(dòng)內(nèi)容及安排:1、各分店全場(chǎng)特價(jià)各分店特價(jià)商品要保持在80%以上,特價(jià)商品主要定位在a、庫(kù)存量較大、急需處理商品b、其它商家主推商品及公眾敏感性機(jī)型c、我司主推商品d、廠家規(guī)定特價(jià)商品。具體特價(jià)商品及銷售定位見(jiàn)商品部下達(dá)的銷售定位表,要求特價(jià)與原價(jià)的差距有一定的幅度。2、來(lái)就送(司慶有喜、暢飲暢贏,1000瓶可樂(lè)與您飲)活動(dòng)主要針對(duì)司慶期間光臨家家樂(lè)電器連鎖店的顧客,不需購(gòu)物即可免費(fèi)贈(zèng)送小可樂(lè)一瓶,人限
17、1支,先到先得,送完即止??蓸?lè)可由市場(chǎng)部統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)或由各分店根據(jù)自身需要購(gòu)買(mǎi),各店限350支,要做到有計(jì)劃、有節(jié)制派送,活動(dòng)結(jié)束后根據(jù)實(shí)際送出數(shù)量再和市場(chǎng)部結(jié)算。3、購(gòu)又送(購(gòu)物送麥當(dāng)勞券)活動(dòng)主要針對(duì)國(guó)慶期間在家家樂(lè)電器連鎖店購(gòu)物的顧客,憑購(gòu)物單,購(gòu)物滿1000元送價(jià)值20元麥當(dāng)勞使用券;購(gòu)物滿3000元送價(jià)值30元麥當(dāng)勞使用券;購(gòu)物滿5000元送價(jià)值50元麥當(dāng)勞使用券;購(gòu)物滿5000元送價(jià)值100元麥當(dāng)勞使用券。日日新店由負(fù)責(zé)聯(lián)系券,新塘店由負(fù)責(zé)聯(lián)系,河源店由負(fù)責(zé)聯(lián)系,先從麥當(dāng)勞或肯德基負(fù)責(zé)哪出50張,10月4日各分店活動(dòng)結(jié)束后根據(jù)實(shí)際送出數(shù)量再和對(duì)方結(jié)算。4、廠家好禮送主要根據(jù)廠家在我司活
18、動(dòng)期間所推出的優(yōu)惠政策配送的贈(zèng)品及日常所配送的贈(zèng)品,要求在活動(dòng)前由采購(gòu)部根據(jù)廠家贈(zèng)品配送政策及我司所存在的贈(zèng)品做統(tǒng)一配送并于活動(dòng)前2天傳到各分店,各分店根據(jù)采購(gòu)部所制定的贈(zèng)品配送政策事先書(shū)寫(xiě)好海報(bào),活動(dòng)前1天晚上張貼在對(duì)應(yīng)商品上,同時(shí)采購(gòu)部根據(jù)贈(zèng)品在活動(dòng)前根據(jù)贈(zèng)品情況進(jìn)行對(duì)應(yīng)調(diào)撥。5、老總簽名、字字重金活動(dòng)期間聯(lián)系眾廠家資源分別在9月24日、25日,10月1日、2日、8日、9日(星期六、日)開(kāi)展老總簽名售機(jī)活動(dòng),活動(dòng)形式:簽名優(yōu)惠、現(xiàn)場(chǎng)競(jìng)猜、游戲娛樂(lè)、文藝表演、購(gòu)機(jī)有禮、現(xiàn)場(chǎng)新機(jī)及主推機(jī)展示、贈(zèng)送禮品等。(具體內(nèi)容根椐采購(gòu)部提供的資源再來(lái)安排)6、一元超低價(jià)活動(dòng)a、活動(dòng)時(shí)間:9月24日26日;
19、10月1日3日b、超低價(jià)商品明細(xì)表(僅供參考,具體由采購(gòu)部確定)價(jià)位商品數(shù)量單價(jià)合計(jì)虧損1元風(fēng)筒5臺(tái)20元100元95元1元燙斗5臺(tái)30元150元145元1元電話機(jī)5臺(tái)30元150元145元1元風(fēng)扇5臺(tái)40元200元195元1元微波爐1臺(tái)280元280元279元1元dvd1臺(tái)280元280元279元1元彩電1臺(tái)600元600元599元總計(jì)1760元1737元3店共5280元5202元兩天共10560元10404元c、超低價(jià)抽號(hào)券2種領(lǐng)取途徑:(a)、每天的排隊(duì)的前150名顧客都可以領(lǐng)取抽號(hào)券。(憑單張排隊(duì))(b)、9月24日10月3日各分店每天購(gòu)物滿1000元以上即送1張,每天最多送出50張,
20、每店至10月3日通過(guò)購(gòu)物最多送出550張d、方法:9月24日26日;10月1日3日各分店每天上午9:30開(kāi)始派發(fā)抽號(hào)券,排隊(duì)兩列,一列為通過(guò)購(gòu)物已經(jīng)拿到抽號(hào)券,一列為沒(méi)有抽號(hào)券人員,派發(fā)只派發(fā)給沒(méi)有抽號(hào)券的一列,后兩列共同把抽號(hào)券的抽號(hào)聯(lián)投入到希望購(gòu)買(mǎi)對(duì)應(yīng)商品箱子內(nèi),事先說(shuō)明每人只能有一張,如發(fā)現(xiàn)一人有兩張或多張的只按照1張有效計(jì)算,其它的按作廢處理。各分店箱子由各分店美工負(fù)責(zé)制作并在箱子上書(shū)寫(xiě)“xx商品,1元”及數(shù)量,并在現(xiàn)場(chǎng)用大海報(bào)紙書(shū)寫(xiě)細(xì)則?,F(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人:派發(fā)前由行政專員負(fù)責(zé)對(duì)本項(xiàng)活動(dòng)用話筒講解,并有4名售后服務(wù)人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序(廖總事先安排),派發(fā)人員:文員、財(cái)務(wù)人員。e、美工在活動(dòng)前書(shū)
21、寫(xiě)抽獎(jiǎng)明細(xì)海報(bào)(活動(dòng)開(kāi)始前日晚在店門(mén)口劃出“領(lǐng)取現(xiàn)金抽號(hào)券及購(gòu)買(mǎi)超低特價(jià)機(jī)”排隊(duì)處,并拉起排隊(duì)隔離繩墻。店長(zhǎng)安排兩名員工提前在排隊(duì)處接待及解釋活動(dòng)的具體做法,控制現(xiàn)場(chǎng)氣氛f(shuō)、超低價(jià)抽號(hào)券由市場(chǎng)部設(shè)計(jì),數(shù)量4000張,各分店平分,由行政專員負(fù)責(zé)蓋店章并負(fù)責(zé)暫時(shí)保管,于活動(dòng)前交現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人?,F(xiàn)場(chǎng)派發(fā)超低價(jià)抽號(hào)券及超低價(jià)商品購(gòu)物負(fù)責(zé)人:行政專員、文員、財(cái)務(wù)人員g、所有超低價(jià)商品必須在活動(dòng)前開(kāi)好收據(jù)在相對(duì)應(yīng)地方填寫(xiě)商品名稱、型號(hào)、價(jià)格并蓋本分店章,后交各分店負(fù)責(zé)本次活動(dòng)的財(cái)務(wù)人員處,由其在收款人處書(shū)寫(xiě)自己的名字活動(dòng)前統(tǒng)一保管,因本次超低價(jià)商品為非正常銷售,顧客抽中后即在現(xiàn)場(chǎng)交款,由現(xiàn)場(chǎng)財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)收款,
22、活動(dòng)結(jié)束后統(tǒng)一交到財(cái)務(wù),如為贈(zèng)品列為營(yíng)業(yè)外收入,正常商品虧損列入店費(fèi)用。h、當(dāng)天所有超低價(jià)商品統(tǒng)一堆放在店門(mén)口顯眼處,并由美工負(fù)責(zé)書(shū)寫(xiě)海報(bào)并張貼在相應(yīng)超低價(jià)商品上,要求堆放要有氣勢(shì),當(dāng)通過(guò)抽號(hào)產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)超低價(jià)商品后,由現(xiàn)場(chǎng)司儀宣布中獎(jiǎng)號(hào)碼,并把超低價(jià)抽號(hào)聯(lián)交到售超低價(jià)商品處,現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人通過(guò)檢查顧客的顧客聯(lián)和抽號(hào)聯(lián)及騎縫章是否相信吻合來(lái)判定,如無(wú)誤在現(xiàn)場(chǎng)付款后現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取超低價(jià)商品。i、活動(dòng)開(kāi)始的前一天晚上(營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí)),各店把超低特價(jià)海報(bào)全部張貼于店門(mén)口顯眼位置。要求海報(bào)價(jià)格、商品及數(shù)量要明確突出,并尾注:數(shù)量有限,送完即止。每次活動(dòng)前晚由各分店行政專員負(fù)責(zé)安排布置好超低價(jià)購(gòu)物現(xiàn)場(chǎng),并拉好隔離帶,同
23、時(shí)安排美工書(shū)寫(xiě)“排隊(duì)處”j、在派發(fā)超低價(jià)購(gòu)物券前由現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人通過(guò)咪頭或大聲公講解超低價(jià)購(gòu)物細(xì)則。在派發(fā)超低價(jià)及抽號(hào)過(guò)程中由售后中心安排維修師傅(4人)維持現(xiàn)場(chǎng)秩序。7、購(gòu)物抓現(xiàn)金活動(dòng)a、活動(dòng)時(shí)間:9月24日26日;10月1日3日b、活動(dòng)地點(diǎn):家家樂(lè)各連鎖店c、活動(dòng)方式:購(gòu)物抓現(xiàn)金d、方法規(guī)則:(a)、活動(dòng)期間憑本公司購(gòu)物滿1000元及以上收款單據(jù),即可參加抓現(xiàn)金一次。滿5000元及以上抓兩次;購(gòu)物滿10000元以上可抓三次,最多三次。(b)、抓現(xiàn)金單據(jù)當(dāng)日有效,對(duì)已抓現(xiàn)金客戶的單據(jù)由抓獎(jiǎng)負(fù)責(zé)人注明“已抓獎(jiǎng),此單作廢”字樣。(c)、顧客所抓硬幣,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)抓獎(jiǎng)負(fù)責(zé)人點(diǎn)數(shù)核對(duì)后,可直接在兌獎(jiǎng)區(qū)領(lǐng)取現(xiàn)
24、金,并登記。(須登記有關(guān)資料:抓獎(jiǎng)人姓名、身份證號(hào)碼、地址、電話、購(gòu)物金額、單據(jù)號(hào)碼、抓現(xiàn)金金額等)e、美工在活動(dòng)前書(shū)寫(xiě)抓現(xiàn)獎(jiǎng)明細(xì)海報(bào)(活動(dòng)開(kāi)始前日晚在店門(mén)口規(guī)劃好“購(gòu)物抓現(xiàn)金”區(qū)。店長(zhǎng)安排兩名員工提前在排隊(duì)處接待及解釋活動(dòng)的具體做法,控制現(xiàn)場(chǎng)氣氛。f、各分店美工負(fù)責(zé)各分店抓現(xiàn)金箱;行政專員兌取抓現(xiàn)金的一元硬幣,數(shù)量可根據(jù)抓現(xiàn)金箱的大小來(lái)安排。8、演藝狂歡、熱力酬賓a、活動(dòng)時(shí)間:9月24日25日、10月1日2日、10月8日9日(活動(dòng)期間星期六、日,具體情況也調(diào)整)b、活動(dòng)地點(diǎn):家家樂(lè)各連鎖店店門(mén)外c、活動(dòng)形式:根據(jù)廠家提供的文藝資源,在現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展歌舞表演、互動(dòng)游戲、禮品派送、現(xiàn)場(chǎng)靚機(jī)展銷等一系活
25、動(dòng)。d、場(chǎng)地氣氛營(yíng)造:拱門(mén)、汽球、彩旗、橫幅、促銷帳篷布置以外,著重于舞臺(tái)、舞臺(tái)背景、音響(調(diào)試)、產(chǎn)品展示為主。e、采購(gòu)部根據(jù)廠家回復(fù)情況與市場(chǎng)部做統(tǒng)一調(diào)整和安排表演具體時(shí)間、內(nèi)容、具體廠家。f、司儀、文藝節(jié)目、互動(dòng)游戲、現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)送禮品(糖果火為主)要提前由市場(chǎng)部審核,盡量做到最有影響力。9、放心服務(wù)全方位體驗(yàn)a、活動(dòng)目的:目的是在消費(fèi)者心中提升我司的服務(wù)形象,本次活動(dòng)無(wú)論是從售前、售中還是售后一體化、全方位較以前有所改觀,目前各家電連鎖商品、質(zhì)量、價(jià)格基本相同,僅僅從三方面競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)很難由絕對(duì)勝出的把握,在服務(wù)方面的提升是目前各商家所追隨的,但真正在服務(wù)方面有所突出是少之又少,我司在此時(shí)推出也
26、是勝人一籌的措施,提升消費(fèi)者購(gòu)物的附加值。b、活動(dòng)時(shí)間:9月24日10月9日(如消費(fèi)者反應(yīng)強(qiáng)烈可繼續(xù)實(shí)施)c、活動(dòng)主題:家家樂(lè)電器放心服務(wù)全方位體驗(yàn);d、活動(dòng)內(nèi)容:(a)、售前服務(wù)體驗(yàn);(b)、售中服務(wù)體驗(yàn);(c)、售后服務(wù)體驗(yàn)。e、活動(dòng)詳解及分:a、售前服務(wù):主要是指免費(fèi)接送消費(fèi)者,目前在家電零售行業(yè)免費(fèi)接送在廣州還未曾見(jiàn)過(guò),在超市行業(yè)已早實(shí)施,推出此項(xiàng)業(yè)務(wù)主要基于:創(chuàng)造增城首家,制造輿論效果,從側(cè)面提升家家樂(lè)的影響力;費(fèi)用不是很大;突出家家樂(lè)的服務(wù)質(zhì)量;為以后的服務(wù)提供借鑒依據(jù)。實(shí)施措施:(a)時(shí)間:9月24日10月9日,24日前通過(guò)廣告宣傳,漸漸把顧客注意力注意到家家樂(lè),國(guó)慶前再通過(guò)廣告
27、宣傳活動(dòng)內(nèi)容以此把活動(dòng)推向高潮。(b)是以打電話預(yù)約形式完成(未形成慣性,避免無(wú)目的性),我司通過(guò)廣告形式向顧客說(shuō)明預(yù)約電話號(hào)碼,一般情況下是提前1天預(yù)約,次日根據(jù)顧客的購(gòu)買(mǎi)時(shí)間定時(shí)到顧客家中接人。(c)各片區(qū)、分店接電話負(fù)責(zé)人:各分店文員,分店文員接電話后登記顧客的姓名、電話號(hào)碼、地址、及接送時(shí)間,如顧客需當(dāng)天來(lái)店內(nèi)購(gòu)買(mǎi),文員電話至接送司機(jī),司機(jī)負(fù)責(zé)到顧客家中接人,每天下班前文員負(fù)責(zé)登記需接顧客名單并交班給車(chē)隊(duì)長(zhǎng)。(d)接顧客車(chē)安排:增城區(qū)安排面包車(chē)接顧客,新塘安排售后面包車(chē)接顧客,河源安排長(zhǎng)安面包車(chē)接顧客,由車(chē)隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)安排接顧客司機(jī)(原則上一個(gè)司機(jī)負(fù)責(zé)一天接顧客的工作)。如司機(jī)把顧客接到店
28、內(nèi)后又到其它地方接顧客首先到倉(cāng)庫(kù)詢問(wèn)是否有到該地方的貨物并順代送貨。(e)顧客到車(chē)上后,司機(jī)負(fù)責(zé)給顧客發(fā)“購(gòu)買(mǎi)商品意向”紙條(到店門(mén)口用,后有介紹),并告訴顧客把希望購(gòu)買(mǎi)商品寫(xiě)在紙上,由顧客保留,司機(jī)向顧客說(shuō)明到店門(mén)口后交在門(mén)口接待的服務(wù)人員。b、售中服務(wù):是指顧客到店門(mén)前后到購(gòu)?fù)晟唐泛箅A段的服務(wù)(a)負(fù)責(zé)接顧客的司機(jī)把顧客接到店門(mén)口后,司機(jī)向顧客說(shuō)明到店門(mén)口由接待員接待并把“顧客購(gòu)買(mǎi)意向”書(shū)交給門(mén)口接待人員。(b)9月24日至10月9日各分店負(fù)責(zé)安排至少2名接待人員在店門(mén)口接待顧客,接待人員要統(tǒng)一(男:上衣為公司服裝,下身為深藍(lán)色褲子。女:上衣為公司服裝,下身為公司藍(lán)色裙子)同時(shí)帶公司綬帶,接待服務(wù)人員不僅僅是在門(mén)口微笑、鞠躬,而也要帶領(lǐng)顧客到店內(nèi)對(duì)應(yīng)組(如是車(chē)接來(lái)的顧客會(huì)有“購(gòu)買(mǎi)商品意向書(shū)”,如沒(méi)有接待人員要問(wèn)顧客要購(gòu)買(mǎi)xx商品),接待服務(wù)
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