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文檔簡介

1、1、賬號即代駕員工牌號，格式BJ8001 2、密碼為代駕專用號碼后六位數(shù)字。 此欄會顯示您的姓名和您預(yù)存信息費的 余額。 有時間代駕即設(shè)置為上班狀態(tài)，不能代駕及時 設(shè)置為下班狀態(tài) 此公告欄會顯示公司最新規(guī)定、資料等。 直接點擊，電話直接接通 狀態(tài)為當(dāng)前頁面，訂單是司機所有訂單 管理，更多為輔助資料 顯示您的工號和所有新訂單數(shù)量，及 時對訂單進(jìn)行報單或撤單處理。 菜單有未報單、已報單、補單 查看客戶詳情，直接呼叫客戶 1、任何一個呼入電話都會生成一個訂單，司 機的狀態(tài)會自動由上班切換到服務(wù)中，司機師 傅需要根據(jù)實際情況進(jìn)行進(jìn)行報單或撤單管理， 以便保證您的在線狀態(tài)能夠接單。 2、代駕完成后需要點

2、擊報單。報單提交 成功，司機的狀態(tài)自動切換為上班。 3、如果是無效電話或客戶取消訂單均需 點擊撤單，寫明撤單原因發(fā)送等待客服確 認(rèn)是否撤單成功。 4、驗證客戶券碼是指公司發(fā)行的優(yōu)惠券 和體驗券等都會有編碼，通過驗證券碼驗 證優(yōu)惠券的真?zhèn)危崾据斎肟蛻羰謾C號和 券碼編號。 當(dāng)您附近有客戶需要代駕服務(wù)時，自 動彈出此消息并伴有語音提示，司機 需要先確定預(yù)約時間能否到達(dá)再搶單。 搶單卻不能按時到達(dá)的，將扣除當(dāng)次 所有代駕費用，并對星級有影響。 搶單成功后會有消息提 示，如果沒有消息則須 到訂單里查看。 所有歷史訂單，點擊訂單可查看 扣費詳情 需補單的輸入客戶電話和呼入 時間，創(chuàng)建訂單即可 確認(rèn)單編號即確認(rèn)單右上角的紅色編碼，一 般格式為BJ0009567 需要填寫實際費用，包含小費等客戶給予的現(xiàn) 金總額 預(yù)約時間不可以早于呼入時間 如果客戶需要發(fā)票，需要填寫發(fā)票抬頭和郵寄 地址 備注此訂單特殊情況。 如需撤單，需要填寫撤單原因， 詳細(xì)說明，等待

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