XXX企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案與計(jì)劃

1、xxx企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案與計(jì)劃為深入貫徹“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真落實(shí)以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀，適應(yīng)市場競爭的需要，充分發(fā)揮企業(yè)文化在提高企業(yè)管理水平、增強(qiáng)核心競爭能力、促進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展中的積極作用，根據(jù)集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)工作安排意見和公司黨政中心工作安排，結(jié)合公司新形勢、新任務(wù)發(fā)展實(shí)際，公司制定2010年企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案與計(jì)劃 。一、目的意義 企業(yè)文化是企業(yè)員工在企業(yè)長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中形成的、為全體員工所遵守和信奉的價(jià)值觀念、基本信念和行為準(zhǔn)則，是企業(yè)凝聚和激勵全體職工的重要力量，是企業(yè)的靈魂和精髓，是現(xiàn)代企業(yè)的管理思想，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動力源泉，也是

2、企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化是我公司深化改革、加快發(fā)展、做強(qiáng)做大的迫切需要；是發(fā)揮黨的政治優(yōu)勢、建設(shè)高素質(zhì)員工隊(duì)伍、促進(jìn)員工全面發(fā)展的必然選擇；是提高管理水平、增強(qiáng)凝聚力和核心競爭力的戰(zhàn)略舉措。建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化，不僅能夠?yàn)槠髽I(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供強(qiáng)大的精神動力，而且能夠有效地改善和提升企業(yè)的形象，使企業(yè)保持旺盛的生機(jī)和活力。 當(dāng)今世界上的知名企業(yè)都從增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力和市場競爭力出發(fā)，提煉形成有個(gè)性特點(diǎn)的企業(yè)文化，用先進(jìn)的價(jià)值理念培養(yǎng)塑造高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，以品牌制勝戰(zhàn)略在市場競爭中占得先機(jī)，使企業(yè)不斷發(fā)展壯大。我公司在發(fā)展歷程中一直十分重視企業(yè)文化建設(shè)，在培育企業(yè)精神、提煉企業(yè)

3、核心理念和企業(yè)宗旨、推動制度創(chuàng)新、塑造企業(yè)形象、提高員工素質(zhì)等方面進(jìn)行了有益的探索，取得了豐碩成果。但是，隨著企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略新形勢的需要，公司在企業(yè)文化建設(shè)中還存在與科學(xué)發(fā)展、健康發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展不相適應(yīng)、不相配套等諸多問題。明顯存在著目標(biāo)定位缺乏整體戰(zhàn)略發(fā)展思考，具體實(shí)踐缺乏整體推進(jìn)的規(guī)劃和措施，缺乏常抓不懈的建塑機(jī)制；企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理還存在關(guān)聯(lián)不緊、融合不深、體現(xiàn)不到位、相互脫節(jié)的現(xiàn)象；在實(shí)踐中，企業(yè)管理仍處于人治管理和制度管理，還沒有上升到文化管理的層面。鑒于此，對公司企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行系統(tǒng)梳理、規(guī)范、整合與布局，形成互為一體、相互促進(jìn)的體系，對促進(jìn)公司的安全生產(chǎn)和改革發(fā)展至關(guān)重要。隨

4、著通信事業(yè)的不斷發(fā)展，我公司將在更大范圍、更廣領(lǐng)域和更高層次上實(shí)施市場化經(jīng)營，在激烈的市場上求生存謀發(fā)展。進(jìn)一步有效推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)已成為我公司內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象、參與市場競爭、實(shí)現(xiàn)更大發(fā)展的必然選擇。因此，必須把企業(yè)文化建設(shè)與推進(jìn)工作作為實(shí)現(xiàn)我公司發(fā)展戰(zhàn)略的重要系統(tǒng)工程，按照規(guī)劃要求持續(xù)有效抓緊抓好，抓出成效。 二、指導(dǎo)思想 堅(jiān)持社會主義先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，按照企業(yè)改革發(fā)展的總體要求，以深入學(xué)習(xí)踐行科學(xué)發(fā)展觀為指針，以文明優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)為中心，以客戶滿意為目標(biāo)，構(gòu)建符合時(shí)代特征和通信發(fā)展戰(zhàn)略需要的、具有通信特色的文化體系。全面推進(jìn)精細(xì)化管理，打造本質(zhì)安全型企業(yè)，營造良好的工作氛圍，大力提升企業(yè)

5、核心競爭力，為實(shí)現(xiàn)公司又好又快發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的文化支撐。 三、總體目標(biāo) 緊緊圍繞”優(yōu)質(zhì)服務(wù)、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、和諧發(fā)展”這一工作中心，按照”選點(diǎn)示范有序推進(jìn)、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)動態(tài)考核、培養(yǎng)選樹典型引路、目標(biāo)任務(wù)分步實(shí)施”的原則，力爭用三年左右的時(shí)間，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)”4651”規(guī)劃目標(biāo)。即：豐富企業(yè)文化”四要素”（精神文化、制度文化、行為文化、物質(zhì)文化），推進(jìn)”六個(gè)文化”建設(shè)（安全文化、執(zhí)行力文化、班組文化、服務(wù)文化、廉潔文化、和諧文化），實(shí)現(xiàn)”五個(gè)結(jié)合”（實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)與踐行社會主義核心價(jià)值觀相結(jié)合，與企業(yè)改革發(fā)展和與生產(chǎn)經(jīng)營工作相結(jié)合，與基層黨組織建設(shè)、黨員隊(duì)伍建設(shè)相結(jié)合，與思想政治工作相結(jié)合，與精神文明

6、建設(shè)相結(jié)合），形成”一個(gè)體系”（具有通信特色的企業(yè)文化建設(shè)體系），從而建設(shè)出具有通信特色的優(yōu)秀企業(yè)文化，為營造和諧、創(chuàng)新、發(fā)展的企業(yè)環(huán)境，進(jìn)一步增強(qiáng)員工對企業(yè)的歸屬感、責(zé)任感和自豪感，增進(jìn)黨組織向心力、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，為公司長遠(yuǎn)發(fā)展提供精神動力和智力保障。四、具體內(nèi)容 （一）豐富企業(yè)文化“四要素” 1.豐富精神文化。精神文化是支撐企業(yè)文化體系的靈魂。要在集團(tuán)公司和我公司原有的理念識別系統(tǒng)基礎(chǔ)上，進(jìn)一步創(chuàng)新、完善、修訂和挖掘企業(yè)基本理念、系統(tǒng)理念，總結(jié)提煉公司愿景、企業(yè)使命等，使公司理念識別系統(tǒng)更加完善。通過宣傳教育，倡導(dǎo)企業(yè)精神和企業(yè)價(jià)值觀，為全體員工所熟知、認(rèn)同，并內(nèi)化到行為上。員工對理念程

7、度掌握要達(dá)到96%以上。 2.豐富制度文化。制度文化是一種約束企業(yè)和員工行為的規(guī)范性文化。公司各單位及各職能部門要對已經(jīng)實(shí)施的各項(xiàng)制度和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行認(rèn)真梳理，用科學(xué)發(fā)展的思路做好“廢”、“改”、“立”工作。對不符合企業(yè)文化核心理念與科學(xué)發(fā)展觀要求的要進(jìn)行修訂，對不切實(shí)際的及時(shí)廢止，需要建立的抓緊建立，使各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到每個(gè)崗位、每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)人；要進(jìn)一步改革創(chuàng)新和完善企業(yè)的勞動制度、用人制度、分配制度、責(zé)任制度、績效考核等各項(xiàng)管理制度，使企業(yè)管理制度符合現(xiàn)代企業(yè)制度要求；要建立有效的企業(yè)文化建設(shè)管理標(biāo)準(zhǔn)和考評機(jī)制。通過制度的不斷完善，使管理工作走上制度化、程序化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作軌道，真正

8、用制度管人、管事、管權(quán)、管崗，從而在“以人為本”的原則指引下，形成依法治企、特色鮮明的”管理文化”，全面提高企業(yè)管理的科學(xué)化水平。 3.豐富行為文化。行為文化是企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營和人際關(guān)系中產(chǎn)生的活動文化。要根據(jù)公司改革發(fā)展的實(shí)際，以自身的行業(yè)特點(diǎn)，修改完善員工行為規(guī)范手冊、員工崗位操作規(guī)范手冊、安全文化手冊、廉潔文化手冊等有關(guān)手冊，制定編發(fā)員工文明禮儀規(guī)范手冊、員工文明公約，重點(diǎn)抓好儀表儀容、崗位紀(jì)律、工作程序、待人接物、現(xiàn)場環(huán)境與安全操作的規(guī)范，促進(jìn)員工的行為養(yǎng)成和規(guī)范形成，以此來調(diào)整與規(guī)范員工在工作、學(xué)習(xí)、生活中的一切行為。要深入開展社會主義榮辱觀和職業(yè)道德、社會公德、家庭美德、個(gè)人品德

9、教育，展示聯(lián)通員工良好的行為作風(fēng)和精神風(fēng)貌；要選樹和宣傳一大批能體現(xiàn)企業(yè)社會價(jià)值的先進(jìn)人物和事跡，展示模范人物形象，發(fā)揮他們在企業(yè)文化建設(shè)中的示范和榜樣作用。 4.豐富物質(zhì)文化。物質(zhì)文化是企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營和文化娛樂等方面的環(huán)境、條件、設(shè)施等物質(zhì)要素的總和。要嚴(yán)格按照公司的要求，統(tǒng)一企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)名、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色等各種企業(yè)標(biāo)識；要進(jìn)一步抓好員工活動室、報(bào)紙、電視等文化載體和陣地建設(shè)，積極宣傳公司服務(wù)社會、奉獻(xiàn)社會的良好企業(yè)形象，形成濃厚的企業(yè)文化氛圍。做好企業(yè)形象宣傳和產(chǎn)品的廣告宣傳，打造企業(yè)品牌，擴(kuò)大企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。 （二）推進(jìn)“六個(gè)文化”建設(shè) 六個(gè)文化建設(shè)是相互關(guān)聯(lián)，相互統(tǒng)一的有機(jī)整體。其中

10、，班組文化是基礎(chǔ)，執(zhí)行力文化是關(guān)鍵，安全文化是前提，服務(wù)文化是標(biāo)準(zhǔn)，廉潔文化是保障，和諧文化是目的。 安全文化：要通過不斷深入推進(jìn)，建成體制科學(xué)、機(jī)制靈活、考核嚴(yán)格、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、行為規(guī)范的具有通信特色的安全文化體系。通過逐步灌輸滲透“以人為本、規(guī)章至尊”的安全理念，形成預(yù)防為主、我要安全的安全觀念文化；遵章守紀(jì)、規(guī)范操作的安全行為文化；科學(xué)嚴(yán)密、切實(shí)可行的安全制度文化；設(shè)施完備、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的安全物質(zhì)文化。形成完善的安全生產(chǎn)管理體系和安全文化教育體系，為實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)提供強(qiáng)有力的保障和支持。 執(zhí)行力文化：通過執(zhí)行力文化建設(shè)，形成科學(xué)完善的執(zhí)行力文化建設(shè)體系，達(dá)到崗位職責(zé)分明，工作流程清晰，目標(biāo)實(shí)現(xiàn)不打

11、折扣，并在具體實(shí)踐中培養(yǎng)提升全員的大局意識、責(zé)任意識、團(tuán)隊(duì)意識和執(zhí)行意識，增強(qiáng)執(zhí)行能力，實(shí)現(xiàn)全公司的政令暢通，執(zhí)行有力，行動高效，促進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展。 班組文化：通過班組文化建設(shè)，形成完善的班組文化建設(shè)教育與管理體系，進(jìn)一步提高全員素質(zhì)和技能，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識，提升相互協(xié)作能力；增強(qiáng)紀(jì)律觀念，提升遵章守紀(jì)、安全作業(yè)的自覺性和工作能力，夯實(shí)基礎(chǔ)管理，保障安全生產(chǎn)。 服務(wù)文化：通過服務(wù)文化建設(shè)，建立和完善服務(wù)制度與保障體系，增強(qiáng)全員服務(wù)意識，提高各層服務(wù)技能，實(shí)現(xiàn)全過程優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立企業(yè)良好的形象。實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化與公司發(fā)展戰(zhàn)略的和諧統(tǒng)一，公司發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統(tǒng)一，企業(yè)文化優(yōu)勢與競爭優(yōu)勢的和諧統(tǒng)一，

12、著力打造具有通信特色的服務(wù)品牌。 廉潔文化：通過廉潔文化建設(shè)，健全完善教育預(yù)防的長效機(jī)制、反腐倡廉的制度體系和權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)控機(jī)制，基本形成具有通信特色的懲治和預(yù)防腐敗體系。通過廉潔文化建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔意識，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的表率作用，增強(qiáng)廉潔從業(yè)的自覺性。 和諧文化：按照促進(jìn)和諧社會建設(shè)的要求，通過和諧文化建設(shè)，逐步實(shí)現(xiàn)文化工作全員化、文化管理規(guī)范化、文化資源整合化、文化設(shè)施配套化、文化隊(duì)伍專業(yè)化和文化活動群眾化；實(shí)現(xiàn)員工與員工、領(lǐng)導(dǎo)與員工、企業(yè)與社會、機(jī)關(guān)與基層、企業(yè)與自然的文明和諧，進(jìn)一步擴(kuò)大企業(yè)的知名度、美譽(yù)度和影響力。 （三）實(shí)現(xiàn)“五個(gè)結(jié)合” 企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要

13、融入企業(yè)改革發(fā)展、生產(chǎn)經(jīng)營等各個(gè)方面，才能發(fā)揮其巨大的作用。推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，必須實(shí)現(xiàn)“五個(gè)結(jié)合”。 一是與踐行社會主義核心價(jià)值觀相結(jié)合。社會主義核心價(jià)值觀是社會主義先進(jìn)文化的重要組成部分，推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，必須將社會主義榮辱觀、價(jià)值觀和責(zé)任感、使命感的有效實(shí)踐落實(shí)到企業(yè)文化建設(shè)中,落實(shí)到員工日常崗位工作中，轉(zhuǎn)化為員工的自覺行動。這樣，企業(yè)文化建設(shè)才能適應(yīng)社會的需要，才能符合社會主義先進(jìn)文化的要求，確保企業(yè)文化建設(shè)的正確方向。 二是與企業(yè)改革發(fā)展和與生產(chǎn)經(jīng)營工作相結(jié)合。企業(yè)文化建設(shè)要緊緊圍繞企業(yè)的改革發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營這個(gè)中心，通過企業(yè)文化建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)，促進(jìn)企業(yè)改革發(fā)展的順利推進(jìn)和生產(chǎn)經(jīng)營工作的有

14、序進(jìn)行；通過企業(yè)的改革發(fā)展和安全生產(chǎn)進(jìn)一步引深企業(yè)文化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)相互促進(jìn)，協(xié)調(diào)發(fā)展。 三是與基層黨組織建設(shè)、黨員隊(duì)伍建設(shè)相結(jié)合。要將企業(yè)文化建設(shè)與基層黨組織建設(shè)、黨員隊(duì)伍建設(shè)緊密結(jié)合，發(fā)揮黨組織在制定企業(yè)目標(biāo)、凝聚企業(yè)精神、完善企業(yè)形象、健全企業(yè)民主等方面的作用，加強(qiáng)對企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，通過形式多樣、豐富多彩的教育和培訓(xùn)，促進(jìn)基層組織、黨員隊(duì)伍整體素質(zhì)全面提升，把廣大黨員的積極性調(diào)動起來，使企業(yè)文化建設(shè)永遠(yuǎn)充滿生機(jī)和活力。 四是把企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作相結(jié)合。企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作相互統(tǒng)一，互為滲透。企業(yè)文化為思想政治工作改革創(chuàng)新提供結(jié)合點(diǎn)，在觀念上、內(nèi)容上、方法手段上推動思想政治工

15、作的改革創(chuàng)新。企業(yè)思想政治工作具有保證企業(yè)文化的社會主義方向，保證企業(yè)文化代表多數(shù)人的根本利益，推動企業(yè)文化形成發(fā)展等作用。要通過構(gòu)建出企業(yè)文化與思想政治工作有機(jī)結(jié)合、完美統(tǒng)一、最終產(chǎn)生同頻共振效應(yīng)的保障體系，促進(jìn)兩者的協(xié)調(diào)發(fā)展，共同在企業(yè)實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展、和諧發(fā)展中發(fā)揮作用，提供保障。 五是把企業(yè)文化建設(shè)與精神文明建設(shè)相結(jié)合。企業(yè)文化和精神文明建設(shè)具有互動性，具有相互融合、相互滲透、相互促進(jìn)、相互推進(jìn)、相互鞏固的作用。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是落實(shí)社會主義精神文明建設(shè)任務(wù)的重要途徑，要把社會主義精神文明建設(shè)的要求融入企業(yè)文化建設(shè)過程，就對企業(yè)文化建設(shè)提出了更高要求。要堅(jiān)持以人為本，以關(guān)心人、愛

16、護(hù)人、尊重人、理解人、培育人、激勵人為主線，全面強(qiáng)化教育培訓(xùn)，不斷提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)，營造一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧、民主、心齊、氣順、勁足的人際關(guān)系和企業(yè)氛圍，為促進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展?fàn)I造良好的輿論氛圍。 （四）形成一個(gè)體系 要通過豐富企業(yè)文化“四要素”，建設(shè)“六個(gè)文化”，實(shí)現(xiàn)“五個(gè)結(jié)合”，形成健全完善的、充滿活力的、具有燃?xì)馓厣钠髽I(yè)文化建設(shè)體系。通過企業(yè)文化建設(shè)的整體推進(jìn)，培育一支素質(zhì)過硬、技術(shù)精湛、作風(fēng)優(yōu)良、能征善戰(zhàn)的員工隊(duì)伍，突出”改革、管理、創(chuàng)新、發(fā)展”四大主題，促進(jìn)企業(yè)安全發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展、科學(xué)發(fā)展三個(gè)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)改革發(fā)展、生產(chǎn)經(jīng)營等工作同頻共振，相互促進(jìn)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，提高企

17、業(yè)競爭力，進(jìn)一步提升公司的知名度、信譽(yù)度和美譽(yù)度，為公司的改革發(fā)展提供強(qiáng)大的精神動力和智力支持，推進(jìn)公司又好又快、持續(xù)健康的發(fā)展。五、方法步驟 本計(jì)劃從2010年年初開始實(shí)施，到2010年12月為期一年。公司將依據(jù)”遞次推進(jìn)、分步實(shí)施、目標(biāo)分解、動態(tài)考核”的思路推進(jìn)計(jì)劃的落實(shí)。將通過一年的實(shí)施推進(jìn)，選樹一批企業(yè)文化建設(shè)示范單位；通過兩年的培養(yǎng)指導(dǎo)，在示范單位中，著力推進(jìn)先進(jìn)人物事件，選樹表彰一批企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)單位及先進(jìn)個(gè)人；通過整體推進(jìn)實(shí)施，在一年內(nèi)建立完善、科學(xué)、規(guī)范的企業(yè)文化建設(shè)體系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃目標(biāo)，并將選樹表彰企業(yè)文化建設(shè)優(yōu)秀單位及優(yōu)秀個(gè)人。 2010年主要任務(wù)是建立起企業(yè)文

18、化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)、管理體系，初步形成以宣貫骨干為主體的企業(yè)文化理論宣傳及建設(shè)骨干隊(duì)伍；制定企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃與實(shí)施意見，突出企業(yè)文化建塑方案的目標(biāo)分解；提煉完善以基本理念、系統(tǒng)理念為主要內(nèi)容的理念系統(tǒng)；修訂完善制度體系；進(jìn)一步完善員工行為規(guī)范，建立各個(gè)層面的行為規(guī)范；全面規(guī)范公司形象識別系統(tǒng)；按照”四要素”要求，大力推進(jìn)安全文化建設(shè)，積極探索服務(wù)文化建設(shè)；加大全員培訓(xùn)工作力度，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)不斷深入；選樹命名企業(yè)文化建設(shè)示范單位。 重點(diǎn)做好以下工作：1、以培育“三觀”為基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí)先進(jìn)典型對世界觀、人生觀、價(jià)值觀三觀的榜樣。以“奉獻(xiàn)社會、服務(wù)人民”為主題，以樹立良好的社會形象為重點(diǎn)，扎實(shí)開展員工的培訓(xùn)教育。 2、通過開展多種形式的政治思想教育、職業(yè)道德教育和豐富多彩的寓教于