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文檔簡介
1、 精品銷售管理規(guī)定1. 精品銷售單(配置單)由銷售顧問按要求正確填寫,銷售經(jīng)理審核,銷售經(jīng)理簽字確認后精品銷售單(配置單)訂單成立;精品管理員憑銷售經(jīng)理簽字確認的精品銷售單(配置單)出庫,未經(jīng)銷售經(jīng)理簽字確認的銷售單(配置單)精品管理員有權(quán)拒絕出庫。2. 銷售經(jīng)理應對精品銷售單上的銷售價格負責,原則上不得低于5折銷售,精品管理員有權(quán)監(jiān)督精品銷售價格,低于5折的項目應返回銷售經(jīng)理重新確認,經(jīng)銷售經(jīng)理補簽字后,精品管理員方可出庫。3. 超權(quán)限的精品配置或贈送,由銷售經(jīng)理審核后報總經(jīng)理審批,未經(jīng)審批的精品配置單精品管理員有權(quán)拒絕出庫,精品管理員憑總經(jīng)理簽字后的配置單出庫,并對出庫手續(xù)的完備負責。4.
2、 展車如需安裝精品應填寫精品預置單(配置單),由銷售經(jīng)理簽字,報財務備案,精品倉庫出庫。預置的精品成本應計入車價,原則上按不低于5折銷售價格銷售,展車銷售后,銷售顧問應及時填寫精品銷售單或配置單,以便于核算精品銷售額和精品銷售成本。展車預置的精品在車輛未銷售之前,不做成本處理,由精品管理員做好預置單的跟蹤工作,財務做好核算準備。5. 銷售顧問將手續(xù)完備的精品銷售(配置)單交由精品管理員后,目前暫時)由精品管理員按要求錄入精品管理系統(tǒng)并根據(jù)實際情況出庫和安排人員安裝。財務部根據(jù)銷售顧問提供的手續(xù)完畢的精品銷售(配置單)財務聯(lián)對精品出庫情況進行復核,保證精品出庫準確無誤。6. 精品管理員應按銷售單
3、(配置單)上的項目準確錄入,不得隨意修改客戶名稱,精品信息及金額等必填項,以保證精品信息的正確性,贈送的精品只錄成本,不錄銷售金額,銷售的精品以實際的銷售金額錄入。7. 銷售顧問填寫的精品銷售(配置)單必須及時報送財務,漏送或漏填按相關(guān)管理規(guī)定執(zhí)行。財務部應及時復核銷售精品收款出庫情況,發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導匯報。8. 精品管理員應經(jīng)常檢查精品庫存情況,如發(fā)現(xiàn)有缺貨現(xiàn)象應及時通知銷售顧問和相關(guān)人員,并對后續(xù)工作做好相應的安排。9. 精品安裝人員應對精品安裝質(zhì)量負責,完成后由車間質(zhì)檢員和銷售顧問對車輛和加裝精品進行驗收。精品加裝車安裝完成后,顧客提車時應在精品銷售單(配置單)銷售顧問聯(lián)上簽字確認。10. 所有售出的加裝精品應建立質(zhì)量跟蹤檔案,如發(fā)生安裝質(zhì)量問題,應及時跟客戶解決;屬于精品產(chǎn)品質(zhì)量問題,在保修期內(nèi)根據(jù)具體情況或修或換。如同一精品項目發(fā)生3次以上相同質(zhì)量問題,精品管理人員應與精品供應商聯(lián)系就該產(chǎn)品型號進行更換,并提出建議。11. 銷售的精品發(fā)生質(zhì)量問題后,客戶提出問題時由當初辦理該業(yè)務的銷售人員到前臺(整車和售后)開具“精品更換申請”由前臺主管、銷售經(jīng)理、售
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