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文檔簡介

1、總經(jīng)辦規(guī)章制度總經(jīng)辦規(guī)章制度 篇一: 總經(jīng)辦管理制度 總經(jīng)辦管理制度 批準執(zhí)行: *有限公司 201x年3月1日 總經(jīng)辦管理制度 總則: 總經(jīng)辦作為公司日常經(jīng)營管理的最高決策機構(gòu)和權(quán)力執(zhí)行機構(gòu)。依據(jù)總經(jīng)理的經(jīng)營決策和指導(dǎo),負責(zé)企業(yè)全面經(jīng)營活動的統(tǒng)一統(tǒng)籌規(guī)劃、組織經(jīng)營、控制指揮與協(xié)調(diào)管理。 第一章 組織結(jié)構(gòu)與職能職責(zé) 一、組織結(jié)構(gòu)圖、崗位設(shè)置及人員編制 (一)組織結(jié)構(gòu)圖 (二)崗位設(shè)置及人員編制 1總經(jīng)理(1人)、 2副總經(jīng)理(1人) 3總經(jīng)理助理(1人) 4總經(jīng)理秘書(1人) 二、部門職能 (一)根據(jù)總經(jīng)理規(guī)劃,統(tǒng)籌公司后勤保障體系、人力資源開發(fā)管理體系,財務(wù)運營和監(jiān)審體系、營銷運營體系、物流

2、運營體系、技術(shù)研發(fā)體系、生產(chǎn)制造體系工作。督促、檢查總經(jīng)理各項指示和公司會議決定落實情況,整理公司經(jīng)營管理信息,為總經(jīng)理制定經(jīng)營管理決策提供依據(jù)。公司各項規(guī)章制度的擬定與編修。 (二)協(xié)調(diào)政府主管部門、社會職能機構(gòu)關(guān)系,促進公司與社會各界包括同行業(yè)企業(yè)的廣泛合作,樹立企業(yè)形象。 三、崗位職責(zé) (一)總經(jīng)理 1制定公司總體發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃、年度工作計劃,下達年度經(jīng)營管理計劃,年度指標; 2組織實施公司發(fā)展戰(zhàn)略,發(fā)掘市場機會,領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)創(chuàng)新與變革; 3監(jiān)督、控制公司發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營計劃的實施過程,并對結(jié)果負全面責(zé)任; 4組織實施財務(wù)預(yù)算方案及利潤分配、使用方案; 5組織建立公司與客戶、合作伙伴、上級主管

3、部門和政府、金融、媒體等機構(gòu)建立并保持良好溝通渠道,領(lǐng)導(dǎo)開展公司的社會公共關(guān)系活動,樹立良好的企業(yè)形象; 6主持推動關(guān)鍵管理流程和規(guī)章制度的變革,及時進行優(yōu)化調(diào)整; 7領(lǐng)導(dǎo)營造企業(yè)文化氛圍,塑造和強化公司價值觀、愿景 8負責(zé)公司員工隊伍建設(shè),選拔中高層管理人員; 9主持召開總經(jīng)理辦公會議并按總經(jīng)辦議事規(guī)則,對重大事項進行決策。 (二)副總經(jīng)理 1、組織制定企業(yè)的各項規(guī)章制度,包括: 總經(jīng)辦管理制度、綜合辦管理制度、人力資源部管理制度、營銷中心管理制度、財務(wù)部管理制度、采供部管理制度、技術(shù)部管理制度,并根據(jù)實際情況適時做出調(diào)整; 2執(zhí)行企業(yè)中長期發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營目標,并根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化及時進行調(diào)

4、整;制訂企業(yè)各階段經(jīng)營管理計劃并監(jiān)督實施;確保年度經(jīng)營指標得到全面落實; 3根據(jù)總經(jīng)理下達的年度經(jīng)營管理計劃,分解年度指標,結(jié)合公司管理制度,全面合理使用、調(diào)配、分配公司各類經(jīng)營管理資源; 4負責(zé)召集、參與總經(jīng)理辦公會議,聽取各總監(jiān)、分管系統(tǒng)工作匯報,通過聽取工作報告并下發(fā)相關(guān)文件,依據(jù)總經(jīng)辦會議決議,催辦、查辦、落實各負責(zé)人項目完成結(jié)果。監(jiān)督檢查經(jīng)營管理的執(zhí)行情況和財務(wù)收支計劃的執(zhí)行結(jié)果; 5. 針對工作執(zhí)行過程中的問題提出有效的糾正措施,確保年度經(jīng)營目標順利實現(xiàn); 6負責(zé)報批各階段投資管理、營銷管理、生產(chǎn)管理、人力資源管理、財務(wù)管理等決策,并指派專人落實各項方案; 7加強干部隊伍建設(shè),全面

5、提升企業(yè)員工的素質(zhì),開發(fā)人力資 源,提高人力資源的市場競爭力,負責(zé)中高層經(jīng)營管理人員的聘任、培訓(xùn)、管理、考核等工作; 8. 建立和維護與政府相關(guān)部門、重要客戶、媒體機構(gòu)等的良好關(guān)系,出席企業(yè)的重要公關(guān)活動,借助媒體等宣傳渠道,發(fā)揮企業(yè)文化宣傳效果; 9全權(quán)負責(zé)總經(jīng)理不在公司期間的公司日常工作,組織各部門正常業(yè)務(wù)的推進,加強請示匯報,杜絕等待觀望,強化執(zhí)行力; 10完成總經(jīng)理加辦的其他任務(wù)。 (三)總經(jīng)理助理 1了解、掌管公司內(nèi)部經(jīng)營管理中出現(xiàn)的新情況、新問題及外部環(huán)境、市場的最新動向,重大問題并及時向總經(jīng)理報告,協(xié)助相關(guān)部門、有關(guān)單位處理和解決; 2傳達貫徹總經(jīng)理和公司有關(guān)會議、文件、批示精神

6、、發(fā)布總經(jīng)理授權(quán)的最新工作動態(tài)并對發(fā)布的工作進行跟蹤落實; 3協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)并維護與政府主要部門、合作伙伴及重要客戶間的友好關(guān)系; 4協(xié)助公司內(nèi)部高管會、各系統(tǒng)與部門間的關(guān)系; 5完成總經(jīng)理交辦及其他突發(fā)性工作; 6協(xié)助總經(jīng)理制定戰(zhàn)略計劃、年度經(jīng)營計劃及各階段工作目標分解,并起草相關(guān)文件; 7協(xié)助總經(jīng)理對公司運作與各職能部門進行管理、協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門關(guān)系,尤其是業(yè)務(wù)部門間的日常工作關(guān)系以及事務(wù)處理; 篇二: 第一篇 總經(jīng)辦管理制度 第一篇 總經(jīng)辦管理制度 第一章 公共關(guān)系管理 第一條 業(yè)務(wù)接待 1、來賓到公司聯(lián)系業(yè)務(wù),公司采取彈性接待原則和對稱性接待原則,即根據(jù)來訪人員的職務(wù)和所涉及業(yè)務(wù)的性質(zhì)確

7、定接待部門和接待人員,公司相關(guān)接待人員須熱情迎送,誠懇接待。 2、來賓來訪直接與職能部門聯(lián)系的,且來訪業(yè)務(wù)屬職能部門正常業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的,由部門負責(zé)接待。來賓中如有對方高管人員,負責(zé)接待的部門須及時與總經(jīng)辦聯(lián)系,以便安排相應(yīng)的接待人員。 3、來賓來訪與公司總經(jīng)辦聯(lián)系的, 由總經(jīng)辦根據(jù)來訪人員所涉及業(yè)務(wù)的性質(zhì)轉(zhuǎn)由有關(guān)職能部門接待。 4、來訪人員到公司聯(lián)系業(yè)務(wù),要求直接見公司領(lǐng)導(dǎo)的,不管什么原因,各職能部門不得安排,一律由總經(jīng)辦負責(zé)聯(lián)系安排。 5、來訪人員的用餐由職能部門按本章第二條執(zhí)行。來訪人員的住宿,由負責(zé)接待的職能部門聯(lián)系總經(jīng)辦,由總經(jīng)辦統(tǒng)一安排。 6、公司接待人員與來訪人員洽談所涉及的業(yè)務(wù),由

8、負責(zé)接待的人員或部門根據(jù)有關(guān)職責(zé)規(guī)定進行處理、協(xié)調(diào)、記錄和報告。 第二條 業(yè)務(wù)招待 1、按酒店業(yè)務(wù)招待費管理制度執(zhí)行。 第三條 電話規(guī)范用語 1、員工接電話時應(yīng)主動問候: “早晨好”、“下午好”、“錦都大酒店”; 您好,錦都大酒店 。 2、因業(yè)務(wù)需要向外打電話時, 應(yīng)首先報出自己公司的名稱: “您好,這是錦都大酒店,請找一下*(先生、女士、.)”。 3、外線來電: 若對方要找的人在時,應(yīng)熱情告知: “請稍候”! 若對方要找的人不在時,應(yīng)禮貌告知: “您要找的先生(女士)現(xiàn)在不在,有事可以轉(zhuǎn)告嗎或請稍后再撥?!?若對方要找的人正在開會或此刻不便接電話時,應(yīng)禮貌告知: “很抱歉(對不起),您要找的

9、*(先生、女士、.)現(xiàn)在正在開會, 如您愿意的話,請留言好嗎?” 4、若在電話中請人幫忙,則要說“謝謝”; 若回答電話中對方表示感謝,應(yīng)及時說: “不用謝”、“不客氣”。 5、通話結(jié)束時說: “再見”。 第二章 文件檔案管理 第四條 文書檔案立卷歸檔 1、總則 公司實行文件資料集中管理和分散管理相結(jié)合的制度,公司總經(jīng)辦為公司文件、資料歸檔、立卷、保存的職能部門,各職能部門須明確專人負責(zé)本部門的文件資料的歸檔管理,業(yè)務(wù)上接受總經(jīng)辦專職人員的指導(dǎo); 專職人員要求保持相對穩(wěn)定,人員變動應(yīng)及時通知公司總經(jīng)辦; 各職能部門和全體員工在業(yè)務(wù)活動中形成的各種有保存價值的文件材料,必須按照本規(guī)定分別立卷歸檔;

10、 業(yè)務(wù)承辦部門或承辦人員須保證經(jīng)辦文件的系統(tǒng)、完整正確(公文上的各種附件一律不準抽存)。結(jié)案后及時交專(兼)職人員歸檔。 工作變動或因故離職時須將經(jīng)辦的文件材料向接辦人員交接清楚,不得擅自帶走或銷毀。 2、文件資料的收集管理 凡本公司印發(fā)的公文(含定稿打印的正件與附件、批復(fù)請示、轉(zhuǎn)發(fā)文件含被轉(zhuǎn)發(fā)的原件)一律由總經(jīng)辦統(tǒng)一收集管理; 一項業(yè)務(wù)在其發(fā)生、運作、結(jié)案的全過程中,由承辦部門或人員負責(zé)其業(yè)務(wù)資料的收集、整理和歸檔; 一項工作如由幾個部門參與辦理,在業(yè)務(wù)活動中形成的文件材料,由主辦部門收集、整理、歸檔,會議文件資料由會議主辦部門收集歸檔; 員工外出學(xué)習(xí)、考察、調(diào)查研究、參加上級機關(guān)召開的會議

11、等公務(wù)活動,必須將會議文件資料交總經(jīng)辦保存歸檔; 公文、文告、政策法規(guī)以及會議資料,一律由總經(jīng)辦歸檔保存,其他業(yè)務(wù)資料視具體情況由職能部門歸檔保存。 3、歸檔范圍 重要的會議材料,包括會議的記錄、報告、決議、總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)人講話、典型發(fā)言、會議簡報等; 上級機關(guān)發(fā)來的有關(guān)決定、決議、指示、命令、條例、規(guī)定、計劃等文件材料; 公司對外的正式發(fā)文、與有關(guān)部門來往的文書; 公司的請示與上級機關(guān)的批復(fù); 反映公司主要職能活動的報告、總結(jié); 公司的各種工作計劃、總結(jié)、報告、請示、批復(fù)、會議記錄、統(tǒng)計報表、 簡報; 重要業(yè)務(wù)活動的調(diào)研資料、商業(yè)計劃書和可行性研究報告; 公司與有關(guān)部門簽訂的合同、協(xié)議書等文件材

12、料; 公司干部任免的文件材料以及關(guān)于員工獎勵、處分的文件材料,信訪工作材料; 員工勞動、工資、福利方面的文件材料; (11)公司的歷史沿革、大事記及反映公司重要活動的剪報、照片、錄音、錄像等。 4、歸檔、立卷及其質(zhì)量要求 各部門對處理完畢的事項,對其文件材料須及時歸檔保存; 歸檔的文件材料必須按年度立卷、組卷、編目由總經(jīng)辦提供統(tǒng)一的標準; 案卷質(zhì)量總的要求是: 遵循文件的形成規(guī)律和特點,保持文件之間的有機聯(lián)系,區(qū)別不同的價值,便于保管和利用; 歸檔的文件材料種數(shù)、份數(shù)以及每份文件的頁數(shù)均須齊全完整; 在歸檔的文件材料中,須將每份文件的正件和附件、印件與定稿、請示與批復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)文件與原件、多種文字

13、形成的同一文件,分別立在一起,不得分開,文電應(yīng)合一立卷;絕密文件電必須單獨立卷,少數(shù)普通文電如果與絕密文有密切聯(lián)系,也可隨同絕密文電立卷; 不同年度的文件一般不得放在一起立卷,但跨年度的請示與批復(fù),放在復(fù)文年立卷;沒有復(fù)文的,放在請示年立卷;跨年度的規(guī)劃放在針對的第一年立卷;跨年度的總結(jié)放在針對的最后一年立卷;跨年度的會議文件放在會議開幕年,其他文件的立卷按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行; 卷內(nèi)文件材料應(yīng)區(qū)別不同情況進行排列,密不可公的文件材料應(yīng)依序排 列在一起,即批復(fù)在前,請示在后;正件在前,附件在后;印件在前,定稿在后;其他文件材料依其形成規(guī)律或特點,應(yīng)保持文件之間的密切聯(lián)系并進行系統(tǒng)的排列; 卷內(nèi)文件材

14、料按排列順序,依次編寫頁號,裝訂的案卷統(tǒng)一在有文字的每頁材料正面的右上角背面的左上角打印頁號; 永久、長期和短期案卷必須按規(guī)定的格式逐件填寫卷內(nèi)文件目錄,卷內(nèi)目錄放在卷首; 有關(guān)卷內(nèi)文件材料的情況說明,都應(yīng)逐項填寫在備考表內(nèi)。若無情況說明,也應(yīng)將立卷人、檢查人的姓名和日期填上以示負責(zé),備考表格填寫在卷尾; (11)案卷封面,應(yīng)逐項按規(guī)定書寫,工整、清晰; (12)案卷各部分的排列格式: 軟卷封面(含卷內(nèi)文件目錄)文件封底(含備考表),以案卷號排列次序裝入卷盒,置于檔案柜內(nèi)保存。 第五條 聲像檔案管理 1、 公司的聲像檔案是指本公司各部門或個人在社會實踐活動中直接形成的對國家、社會和公司有保存價

15、值的錄音、錄像、照片、影片等輔以文字說明的歷史記錄,由總經(jīng)辦實行集中統(tǒng)一管理。 2、聲像檔案資料的收集范圍 反映公司主要職能業(yè)務(wù)活動成果和存在問題的聲像資料; 各級領(lǐng)導(dǎo)人和著名人物參加的與本公司有關(guān)重大活動的聲像資料; 公司有人員組織或參加的重要會議,會見以及外事活動的聲像資料; 涉及公司權(quán)益的聲像資料; 第六條 文件收發(fā) 1、以公司名義發(fā)文的文件由總經(jīng)辦統(tǒng)一起草和審核, 公司總經(jīng)理簽發(fā); 篇三: 總經(jīng)理辦公室管理制度 總經(jīng)理辦公室管理制度 目錄 總則 2行文管理制度 2公司證照信函管理 2 辦公用品管理 2 印章管理 3 車輛管理 3 人事管理 3 一、 總則: 1、 總經(jīng)辦負責(zé)公司日常行政

16、后勤事務(wù)的開展與人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)處理和協(xié)調(diào)工作。 2、 總經(jīng)辦負責(zé)完成總部職能部門賦予的任務(wù),編制、完善公司各項制度,并督導(dǎo)執(zhí)行,負責(zé)督促、檢查各部門貫徹落實公司決策、決議和總經(jīng)理決定的情況,公司印鑒、證明信、介紹信等文件檔案的管理;公司文件及函電的收、發(fā);公司車輛的管理工作。 3、 總經(jīng)辦根據(jù)部門職能設(shè)總經(jīng)辦主任一名、總經(jīng)辦助理一名,所選人員應(yīng)當(dāng)挑選工作認真、細致、責(zé)任心強、熟悉鋼鐵保管知識,熟悉公司各項管控制度及了解公司行政辦公流程人員; 4、 嚴格規(guī)定紀律,建立總經(jīng)辦制度和工作規(guī)范,實行規(guī)范化管理。 二、行文管理制度: 1、 本公司行文由總經(jīng)理辦公室部門主任起草,并在發(fā)文單中填寫文件標題

17、、發(fā)送范圍、印制份數(shù)、擬稿單位與擬稿人,報總經(jīng)理簽發(fā)后打?。?2、 經(jīng)總經(jīng)理批準簽發(fā)的文稿由總經(jīng)理辦公室打印,由起草人校對修正后及時打印、統(tǒng)一編號、登記、存檔、分發(fā)。 3、 公司各項制度、規(guī)定、決定、決議、紀要、任命以及向政府有關(guān)部門的請示、報告等需以紅頭文件形式印發(fā)。 4、 印制文件材料要有科學(xué)性和計劃性。要根據(jù)文件材料印制要求及數(shù)量選擇合適的印制方式,要求使印制數(shù)與需用數(shù)基本相符。 5、 公司各部門應(yīng)妥善保管各種文件,并及時整理歸檔,公司總經(jīng)辦將定期進行檢查。 三、公司證照信函管理: 1、 總經(jīng)理辦公室負責(zé)公司營業(yè)執(zhí)照和組織機構(gòu)代碼證的管理,因公需要借用時,應(yīng)嚴格辦理借用手續(xù),需要復(fù)印時,

18、由總經(jīng)理辦公室并在復(fù)印件上寫明“此復(fù)印件僅用于辦理*事使用”。 2、 公司總經(jīng)辦應(yīng)在政府有關(guān)部門規(guī)定的時間內(nèi),完成營業(yè)執(zhí)照及組織機構(gòu)代碼證的年檢工作。 3、 公司信函(信紙、信封等)采用統(tǒng)一格式和市場可購買到的一般稿紙、公文袋作為公司辦公之用。 四、辦公用品管理: 1、 公司總經(jīng)辦核準、匯總辦公用品計劃并做出預(yù)算,經(jīng)公司財務(wù)部審核和公司經(jīng)理審批后,公司總經(jīng)辦進行購買、入庫、登記、分發(fā)。 2、 庫存辦公用品的種類和數(shù)量要科學(xué)確定,合理控制。常用、易耗、便于保管和適于批量采購的辦公用品可適量庫存。要避免不必要的儲存或過量積壓,確保供應(yīng)好、周轉(zhuǎn)快、消耗低、費用省。 3、 辦公用品管理部門及人員應(yīng)恪盡

19、職守,堅持原則,照章辦事,嚴格控制辦公用品的領(lǐng)取數(shù)量和次數(shù),保證辦公需要。對于消耗品,可根據(jù)歷史記錄和經(jīng)驗法則設(shè)定領(lǐng) 取基準。超出常規(guī)的申領(lǐng),領(lǐng)取人應(yīng)作出解釋,否則總經(jīng)辦有權(quán)拒付。 4、 辦公用品領(lǐng)取后發(fā)現(xiàn)不適用,應(yīng)立即退還給總經(jīng)辦,總經(jīng)辦根據(jù)情況予以調(diào)換。 5、 大件物品領(lǐng)取后,應(yīng)列入辦公室固定資產(chǎn)管理序列,明確責(zé)任人,如有遺失,責(zé)任 人應(yīng)照價賠償。 五、印章管理: 1、 公司印章分為行政印章、法人代表名章、合同章和財務(wù)章等,分別由有關(guān)部門保 管,各負其責(zé)。 2、 公司各類印章統(tǒng)一由總經(jīng)理辦公室申報與刻制。 3、 各部門啟用印章前,需要到總經(jīng)理辦公室登記備案,方可使用。 4、 各部門停用印章

20、時必須當(dāng)日內(nèi)交到總經(jīng)理辦公室封存,否則由各部門主管領(lǐng)導(dǎo)承 擔(dān)全部責(zé)任和法律責(zé)任。 5、 總經(jīng)理公司辦公室負責(zé)保管公司行政印章、法人代表名章、合同印章一枚和公司 辦公室印章。 6、 公司職能部門代表公司管理的印章(如合同章、財務(wù)專用章等)要確定用印管理 辦法和確定監(jiān)印人,公司批準后,行使使用和保管權(quán)。 7、 對外聯(lián)系工作使用統(tǒng)一格式的介紹信或便函,均由各部門領(lǐng)導(dǎo)或公司領(lǐng)導(dǎo)簽字, 方可蓋章。 8、 重大項目合同、協(xié)議等行文時,如需加蓋公司行政印章,由主管部門領(lǐng)導(dǎo)簽字后 報請公司總經(jīng)理批準簽字后,到公司辦公室備案用印。 六、車輛管理: 1、 公司車輛的使用、維護、審驗、繳費以及辦理有關(guān)證照、保險、年

21、檢等由公司總 經(jīng)辦統(tǒng)一管理。 2、 公司車輛的使用按各部門工作的重要性,急用優(yōu)先,兼顧一般,統(tǒng)一調(diào)配的原則 進行使用管理,除集團公司領(lǐng)導(dǎo)外,各子公司領(lǐng)導(dǎo)不設(shè)專用車,也不得駕駛車輛。 3、 有關(guān)私人用車,公司車輛原則上不得私用,員工若出現(xiàn)家庭重要事件急需用車, 應(yīng)經(jīng)總經(jīng)理批準,總經(jīng)辦安排用車。 七、人事管理: 1、 公司各部門需要招聘新員工的,應(yīng)提前至少一周將人員需求表報總經(jīng)辦,匯總后 向集團人力資源部提出申請,進行人員招聘。 2、 總經(jīng)辦統(tǒng)一辦理新入職人員的相關(guān)手續(xù),組織開展入職培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后將入職 人員交接至部門負責(zé)人處。 3、 總經(jīng)辦定期了解下屬員工專業(yè)培訓(xùn)需求,制定培訓(xùn)計劃上報集團人力

22、資源部備案 后組織開展。 4、 總經(jīng)辦需定期組織開展公司的績效考核,完成公司績效考核表整理、匯總與評價 分析,并在考核結(jié)束一周內(nèi)將考核結(jié)果上報集團人力資源部備案,并整理歸檔。篇四: 總經(jīng)辦管理制度 總經(jīng)辦管理制度 批準執(zhí)行: *有限公司 201x年3月1日 總經(jīng)辦管理制度 總則: 總經(jīng)辦作為公司日常經(jīng)營管理的最高決策機構(gòu)和權(quán)力執(zhí)行機構(gòu)。依據(jù)總經(jīng)理的經(jīng)營決策和指導(dǎo),負責(zé)企業(yè)全面經(jīng)營活動的統(tǒng)一統(tǒng)籌規(guī)劃、組織經(jīng)營、控制指揮與協(xié)調(diào)管理。 第一章 組織結(jié)構(gòu)與職能職責(zé) 一、組織結(jié)構(gòu)圖、崗位設(shè)置及人員編制 (一)組織結(jié)構(gòu)圖 (二)崗位設(shè)置及人員編制 1總經(jīng)理(1人)、 2副總經(jīng)理(1人) 3總經(jīng)理助理(1人

23、) 4總經(jīng)理秘書(1人) 二、部門職能 (一)根據(jù)總經(jīng)理規(guī)劃,統(tǒng)籌公司后勤保障體系、人力資源開發(fā)管理體系,財務(wù)運營和監(jiān)審體系、營銷運營體系、物流運營體系、技術(shù)研發(fā)體系、生產(chǎn)制造體系工作。督促、檢查總經(jīng)理各項指示和公司會議決定落實情況,整理公司經(jīng)營管理信息,為總經(jīng)理制定經(jīng)營管理決策提供依據(jù)。公司各項規(guī)章制度的擬定與編修。 (二)協(xié)調(diào)政府主管部門、社會職能機構(gòu)關(guān)系,促進公司與社會各界包括同行業(yè)企業(yè)的廣泛合作,樹立企業(yè)形象。 三、崗位職責(zé) (一)總經(jīng)理 1制定公司總體發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃、年度工作計劃,下達年度經(jīng)營管理計劃,年度指標; 2組織實施公司發(fā)展戰(zhàn)略,發(fā)掘市場機會,領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)創(chuàng)新與變革; 3監(jiān)督、控

24、制公司發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營計劃的實施過程,并對結(jié)果負全面責(zé)任; 4組織實施財務(wù)預(yù)算方案及利潤分配、使用方案; 5組織建立公司與客戶、合作伙伴、上級主管部門和政府、金融、媒體等機構(gòu)建立并保持良好溝通渠道,領(lǐng)導(dǎo)開展公司的社會公共關(guān)系活動,樹立良好的企業(yè)形象; 6主持推動關(guān)鍵管理流程和規(guī)章制度的變革,及時進行優(yōu)化調(diào)整; 7領(lǐng)導(dǎo)營造企業(yè)文化氛圍,塑造和強化公司價值觀、愿景 8負責(zé)公司員工隊伍建設(shè),選拔中高層管理人員; 9主持召開總經(jīng)理辦公會議并按總經(jīng)辦議事規(guī)則,對重大事項進行決策。 (二)副總經(jīng)理 1、組織制定企業(yè)的各項規(guī)章制度,包括: 總經(jīng)辦管理制度、綜合辦管理制度、人力資源部管理制度、營銷中心管理制度、

25、財務(wù)部管理制度、采供部管理制度、技術(shù)部管理制度,并根據(jù)實際情況適時做出調(diào)整; 2執(zhí)行企業(yè)中長期發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營目標,并根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化及時進行調(diào)整;制訂企業(yè)各階段經(jīng)營管理計劃并監(jiān)督實施;確保年度經(jīng)營指標得到全面落實; 3根據(jù)總經(jīng)理下達的年度經(jīng)營管理計劃,分解年度指標,結(jié)合公司管理制度,全面合理使用、調(diào)配、分配公司各類經(jīng)營管理資源; 4負責(zé)召集、參與總經(jīng)理辦公會議,聽取各總監(jiān)、分管系統(tǒng)工作匯報,通過聽取工作報告并下發(fā)相關(guān)文件,依據(jù)總經(jīng)辦會議決議,催辦、查辦、落實各負責(zé)人項目完成結(jié)果。監(jiān)督檢查經(jīng)營管理的執(zhí)行情況和財務(wù)收支計劃的執(zhí)行結(jié)果; 5. 針對工作執(zhí)行過程中的問題提出有效的糾正措施,確保年度經(jīng)

26、營目標順利實現(xiàn); 6負責(zé)報批各階段投資管理、營銷管理、生產(chǎn)管理、人力資源管理、財務(wù)管理等決策,并指派專人落實各項方案; 7加強干部隊伍建設(shè),全面提升企業(yè)員工的素質(zhì),開發(fā)人力資源,提高人力資源的市場競爭力,負責(zé)中高層經(jīng)營管理人員的聘任、培訓(xùn)、管理、考核等工作; 8. 建立和維護與政府相關(guān)部門、重要客戶、媒體機構(gòu)等的良好關(guān)系,出席企業(yè)的重要公關(guān)活動,借助媒體等宣傳渠道,發(fā)揮企業(yè)文化宣傳效果; 9全權(quán)負責(zé)總經(jīng)理不在公司期間的公司日常工作,組織各部門正常業(yè)務(wù)的推進,加強請示匯報,杜絕等待觀望,強化執(zhí)行力; 10完成總經(jīng)理加辦的其他任務(wù)。 (三)總經(jīng)理助理 1了解、掌管公司內(nèi)部經(jīng)營管理中出現(xiàn)的新情況、新

27、問題及外部環(huán)境、市場的最新動向,重大問題并及時向總經(jīng)理報告,協(xié)助相關(guān)部門、有關(guān)單位處理和解決; 2傳達貫徹總經(jīng)理和公司有關(guān)會議、文件、批示精神、發(fā)布總經(jīng)理授權(quán)的最新工作動 態(tài)并對發(fā)布的工作進行跟蹤落實; 3協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)并維護與政府主要部門、合作伙伴及重要客戶間的友好關(guān)系; 4協(xié)助公司內(nèi)部高管會、各系統(tǒng)與部門間的關(guān)系; 5完成總經(jīng)理交辦及其他突發(fā)性工作; 6協(xié)助總經(jīng)理制定戰(zhàn)略計劃、年度經(jīng)營計劃及各階段工作目標分解,并起草相關(guān)文件; 7協(xié)助總經(jīng)理對公司運作與各職能部門進行管理、協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門關(guān)系,尤其是業(yè)務(wù)部門間的日常工作關(guān)系以及事務(wù)處理; 8配合總經(jīng)理處理外部公共關(guān)系(政府、重要客戶等); 9

28、在公司經(jīng)營計劃、銷售策略、資本運作等方面向總經(jīng)理提供相關(guān)解決方案; 10協(xié)助總經(jīng)理進行公司企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的規(guī)劃,配合綜合辦開展企業(yè)文化工作; 1 1. 完成其他臨時交辦的任務(wù)。 (四)總經(jīng)理秘書 1負責(zé)傳達公司總經(jīng)理一周主要工作安排到各直屬單位負責(zé)人; 2負責(zé)相關(guān)信息的上下、內(nèi)外溝通和傳遞; 3負責(zé)公司年度、季度、月度會議安排,追蹤、銜接與協(xié)調(diào); 4負責(zé)總經(jīng)辦文件資料的收發(fā)、登記、送審,代表總經(jīng)理接收、下發(fā)各種往來文電,并作詳細登記; 5負責(zé)總經(jīng)理主持或參加會議和活動的日程安排,準備總經(jīng)辦會議相關(guān)的文件資料,負責(zé)總經(jīng)辦的會議記錄,整理會議文件,并督促落實相關(guān)決議; 6. 公司各年度執(zhí)行

29、制度版本匯總、并對現(xiàn)行制度執(zhí)行情況向總經(jīng)辦提交報告; 7參與總經(jīng)理日常工作中的各種事務(wù)性工作,負責(zé)辦理各項準備工作及其他臨時性工作; 8收集各種事務(wù)工作反饋信息和數(shù)據(jù),檢查落實情況,及時向總經(jīng)理匯報,為總經(jīng)理提供決策依據(jù)。并撰寫總經(jīng)理決策相關(guān)的各種分析報告; 9起草總經(jīng)理工作相關(guān)的各種指示、通知、通報、總結(jié)、信函等文件,呈報總經(jīng)理審批; 10代表總經(jīng)理進行授權(quán)范圍內(nèi)對外溝通渠道維護,負責(zé)日常聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、公關(guān)與接待工作; 1 1代表總經(jīng)理參加授權(quán)范圍內(nèi)的各種對外接洽,協(xié)助總經(jīng)理出席各種社會活動; 1 2做好總經(jīng)辦文檔及公司規(guī)章制度文本管理,方便查閱和保密管理,文件的發(fā)放、借閱、回收、立卷歸檔管理

30、; 1 3公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 第二章 會議管理制度 一、總經(jīng)辦會議類別 (一)公司年度/季度/月度計劃與總結(jié)會 (二)公司組織的專題生產(chǎn)、采供、銷售月度協(xié)調(diào)會 (三)臨時性行政會議 二、會議時間: 見具體安排。 三、會議議題: 包括但不限于年度總體規(guī)劃、年度/季度/月度工作計劃、工作任務(wù)及保證措施;制度、年度經(jīng)費預(yù)決算和重要預(yù)算外開支、大額資金使用、機構(gòu)設(shè)置、職能和人員配置;干部隊伍建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)。 四、會議主持及參會人員: 原則上總經(jīng)辦會議由總經(jīng)理(副)負責(zé)主持召開,參會人員為部 門經(jīng)理(含)以上人員,特殊情況以下發(fā)的會議通知為準 五、會議要求與紀律 (一)由主持人根據(jù)會議議題需要

31、確定參會人員,必須有半數(shù)以上參會人員到會才能舉行,不能出席的需向會議主持人請假。 (二)根據(jù)討論事項內(nèi)容,采用舉手、無記名投票方式?jīng)Q策。對中高層管理人員的處分或任免事項,必須通過無記名投票方式表決。 (三)事項表決時,以贊成票超過應(yīng)到成員數(shù)的1/2為通過。決定多個事項時,應(yīng)逐項表決。若所討論問題涉及成員本人及其親屬的,有關(guān)成員應(yīng)當(dāng)回避。 (四)其他事項執(zhí)行綜合辦管理制度-201x版中的會議管理規(guī)定。 第三章 日常工作制度 一、公司各項管理制度的執(zhí)行審查 (一)對已頒布實施和試運行的當(dāng)年度總經(jīng)辦管理制度、綜合辦管理制度、人力資源部管理制度、財務(wù)部管理制度、營銷中心管理制度、采供部管理制度、技術(shù)部

32、管理制度執(zhí)行效果檢查,由總經(jīng)理秘書收集相關(guān)信息向總經(jīng)理匯報。 (二)制度執(zhí)行的問責(zé): 對制度中明文規(guī)定的事項,部門負責(zé)人和當(dāng)事人不予及時落實、找理由抗拒落實、公開反抗落實的,由副總經(jīng)理依據(jù)相關(guān)管理制度對當(dāng)事人提出處罰意見并并匯報至總經(jīng)理。 二、日常工作程序 (一)上傳: 員工部門副經(jīng)理(主管)部門經(jīng)理副總經(jīng)理總經(jīng)理。 (二)下達: 總經(jīng)理副總經(jīng)理部門經(jīng)理部門副經(jīng)理(主管)員工。 (三)任何書面交辦事項必須有交辦人明確的要求和承辦人的書面回復(fù)。 三、日常工作流程及規(guī)范 依據(jù)年度發(fā)展計劃進行指標及任務(wù)分解的,各部門經(jīng)理、總監(jiān)于每月28日提交本部門上月指標及任務(wù)完成完成情況,下月指標分解計劃和保障實

33、施辦法 附則: 本制度由總經(jīng)辦擬稿并負責(zé)解釋,自總經(jīng)理簽字之日起生效,修改亦同。在執(zhí)行過程中以此版本規(guī)定下的相關(guān)管理制度為準。篇五: 總經(jīng)辦崗位職責(zé) 總經(jīng)辦崗位職責(zé) 一、部門職責(zé) (一)對外聯(lián)絡(luò): 協(xié)調(diào)與政府主管部門、社會職能機構(gòu)的關(guān)系,建立良好的疏通渠道, 促進公司與社會各界包括同行業(yè)企業(yè)的廣泛合作和友好往來,樹立良好的企業(yè)形象; (二)制度制定: 起草、修改、完善各項行政管理制度(包括會議、發(fā)文、檔案、印章、固定資產(chǎn)、圖書、電話、衛(wèi)生、辦公用品領(lǐng)用等),監(jiān)督、檢查、落實公司行政制度的執(zhí)行; (三)負責(zé)公司各崗位用人的選拔配置、培訓(xùn)、激勵,同時考核所需的各類人才,制定實施各項薪酬福利政策,調(diào)

34、動員工積極性,激發(fā)員工潛能。 (四)各部門工作的周期性監(jiān)督工作: 及時審核各部門月度總結(jié)、計劃,根據(jù)總結(jié)計劃安排相關(guān)部門或人員監(jiān)管部門月度工作開展和改進; (五)文件與檔案管理: 負責(zé)內(nèi)部和外部文件的收取、編號、傳送、催辦,負責(zé)內(nèi)部文件打印、復(fù)印、傳真收發(fā)、函件發(fā)送、報刊雜志訂閱,負責(zé)各種合同、資料、文件、圖書、證書的歸檔和管理,負責(zé)公司注冊、變更等登記手續(xù)辦理; (六)會議管理: 負責(zé)公司內(nèi)部會議的安排,整理會議記錄,對會議決定進行催辦、查辦和落實,代表公司出席有關(guān)會議,負責(zé)或協(xié)助公司組織對外重要會務(wù)及企劃、公關(guān)活動; (七)物資管理: 負責(zé)辦公用品及勞保用品的購買、發(fā)放、保管; (八)費用

35、管理: 編制公司年度行政費用預(yù)算,控制行政費用支出,確定費用分攤范圍,按月份分攤各項辦公費用; (九)信息管理: 負責(zé)公司公文、資料、信息和宣傳報道工作,溝通內(nèi)外聯(lián)系、保證上情下達、下情上報;負責(zé)有關(guān)信息的整理和分析,為公司決策提供依據(jù); (十)采購管理: 負責(zé)制定采購計劃及日常訂貨計劃,完成新品、新項目及日常研發(fā)、生產(chǎn)等原料、輔料物品采購工作。 (十一)品質(zhì)管理: 負責(zé)各環(huán)節(jié)品質(zhì)控制與質(zhì)量體系完善,準確、及時、有效的監(jiān)控各環(huán)節(jié)品質(zhì)活動。 (十二)重大事故的處理: 及時處理影響公司發(fā)展的特重大事故,建立完善公司的 “公司全面的預(yù)警機制”,進行“員工的危機意識”宣傳工作,制定公司預(yù)警系統(tǒng)和快速反應(yīng)機制、組織。 (十三)法律事務(wù): 依據(jù)公司工作開展的需要,全面負責(zé)公司內(nèi)外法律事務(wù),監(jiān)管重大合同談判,以確保公司的權(quán)益不受損害; (十四)負責(zé)公司各種榮譽爭創(chuàng),體系建設(shè)與維護,科技項目資料匯編與申報工作。 (十五)負責(zé)公司文化建設(shè),做好公司各宣傳平臺(公司官網(wǎng)、app、文化欄等)的文化宣傳內(nèi)容定期更新與報道,策劃與組織各類文體活動。 (十六)黨工團工作管理: 負責(zé)黨建帶黨建、團建、工會、婦女等工作的開展與活動的組織安排。 二、崗位職責(zé) (一)主任 1、主持總經(jīng)辦的全面工作; 2. 負

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