宿州市直機(jī)關(guān)效能建設(shè)問卷調(diào)查表

1、蘇州市吳江區(qū)機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)問卷調(diào)查表蘇州市吳江區(qū)機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室二一二年十一月為進(jìn)一步加強(qiáng)我區(qū)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，提高機(jī)關(guān)服務(wù)效能，促進(jìn)機(jī)關(guān)更好地服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)基層，現(xiàn)特向您征求對(duì)我區(qū)機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)的意見、建議。請(qǐng)如實(shí)填寫調(diào)查問卷，謝謝您的支持！問卷調(diào)查采取不記名形式，請(qǐng)選擇您的身份：a、黨代表、人大代表、政協(xié)委員 b、機(jī)關(guān)工作人員c、企事業(yè)單位人員 d、其他1、您對(duì)我區(qū)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)效能的整體評(píng)價(jià)是： a、好 b、較好 c、一般 d、差 2、您認(rèn)為機(jī)關(guān)干部的文明形象和服務(wù)態(tài)度： a、好 b、較好 c、一般 d、差 3、您認(rèn)為機(jī)關(guān)的辦事效率： a、高 b、較高 c、一般 d、低

2、下 4、您認(rèn)為機(jī)關(guān)在履行職責(zé)、依法行政方面做的： a、好 b、較好 c、一般 d、差 5、您認(rèn)為機(jī)關(guān)在廉潔從政方面做的： a、好 b、較好 c、一般 d、差 6、您認(rèn)為機(jī)關(guān)干部的工作熱情、工作激情、工作標(biāo)準(zhǔn)： a、高 b、較高 c、一般 d、差 7、您認(rèn)為機(jī)關(guān)干部的業(yè)務(wù)能力及政策水平：a、高 b、較高 c、一般 d、差 8、您認(rèn)為機(jī)關(guān)中最難打交道的工作人員是（可選多項(xiàng)）： a、領(lǐng)導(dǎo)干部 b、中層干部c、一般干部(辦事員) 9、您認(rèn)為機(jī)關(guān)在公開辦事流程、辦事程序及內(nèi)容更新方面做的： a、好 b、較好 c、一般 d、差 10、您認(rèn)為機(jī)關(guān)處理和受理投訴及意見反饋方面做的：a、好 b、較好 c、一般

3、d、差 11、您認(rèn)為機(jī)關(guān)在維護(hù)政務(wù)誠(chéng)信，兌現(xiàn)各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾，一次性告知辦事所需全部資料、時(shí)限和程序上做的： a、好 b、較好 c、一般 d、差 12、您認(rèn)為機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)中存在的最突出問題有（可選多項(xiàng)）： a、政令不暢，中層梗阻，執(zhí)行力不強(qiáng) b、潛規(guī)則盛行，不給好處不辦事、難辦事 c、工作程序繁瑣，工作流程不科學(xué)，辦事效率不高 d、機(jī)關(guān)部門利益至上，有利亂作為，無利不作為e、群眾最關(guān)心、最實(shí)際的問題解決得不夠好 f、職能交叉，責(zé)任不清，推諉扯皮 g、服務(wù)意識(shí)淡薄，服務(wù)態(tài)度差 h、作風(fēng)漂浮、形式主義 i、紀(jì)律松散、形象不佳 j、民意訴求渠道和反饋機(jī)制不健全，群眾關(guān)注的問題未能得到較好解決k、

4、其他（請(qǐng)注明） 13、您認(rèn)為我區(qū)機(jī)關(guān)在行政執(zhí)法方面存在最突出的問題是（可選多項(xiàng)）：a、執(zhí)法態(tài)度和形象差 b、存在有法不依、違法不究現(xiàn)象 c、存在執(zhí)法不公、不透明現(xiàn)象 d、執(zhí)法效率低下 e、重罰款輕管理 14、您最不滿意機(jī)關(guān)的哪些做法（可選多項(xiàng)）： a、會(huì)議多、發(fā)文多 b、組織評(píng)比、檢查、達(dá)標(biāo)活動(dòng)多，辦實(shí)事少 c、正常的審批許可事項(xiàng)久拖不辦 d、對(duì)一些申請(qǐng)事項(xiàng)只講不好辦，不講怎樣辦 e、向下布置任務(wù)多，解決實(shí)際困難少 f、布置工作重形式，不求實(shí)效 g、亂檢查、亂收費(fèi)、亂罰款 h、其他（請(qǐng)注明） 15、您認(rèn)為機(jī)關(guān)的辦事效率不高的表現(xiàn)或原因有（可選多項(xiàng)）： a、辦事拖拉 b、程序復(fù)雜 c、能力不強(qiáng)

5、d、多頭管理 e、推諉責(zé)任，行政不作為 f、有意刁難，行政慢作為 g、紀(jì)律松弛，辦公時(shí)間找不到人 h、其他（請(qǐng)注明） 16、您認(rèn)為加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)要抓住哪些方面（可選多項(xiàng)）： a、加強(qiáng)教育，牢固樹立服務(wù)觀念 b、解決好群眾最關(guān)心、最實(shí)際的問題 c、創(chuàng)新體制機(jī)制從制度上根本解決問題 d、減少行政審批，簡(jiǎn)化辦事程序 e、大力推進(jìn)政務(wù)公開，讓權(quán)力在陽光下運(yùn)行 f、健全完善并嚴(yán)格落實(shí)問責(zé)制度，加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)效能的監(jiān)督 g、定期開展機(jī)關(guān)作風(fēng)效能評(píng)議，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲措施 h、其他（請(qǐng)注明） 17、您認(rèn)為機(jī)關(guān)干部存在的最突出問題是（可選多項(xiàng)）： a、服務(wù)發(fā)展能力不強(qiáng) b、群眾觀念淡薄 c、組織紀(jì)律不強(qiáng) d、廉潔意識(shí)不強(qiáng) e、不思進(jìn)取，得過且過，工作沒熱情 f、因循守舊，教條主義、本本主義嚴(yán)重 g、追求個(gè)人享樂，不重品德和操守 h、明哲保身，怕?lián)?zé)任，不敢作為 i、小吏大權(quán)，沒有大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí) j、工作不盡職，只想職位提升 k、執(zhí)行能力差，工作不落實(shí) l、其他（請(qǐng)注明）： 18、您對(duì)哪些單位的作風(fēng)效能最不滿意