大學附近開放式自助購物方式超市營銷策劃書

1、學生超市營銷策劃書購物方式：開放式自助購物方式1、 背景介紹附近有兩所大學且每日人流量很高。緊挨小吃街，客源充足。二、營銷宗旨為您服務每一天三、消費市場分析在校大學生是一個很大的消費市場，對于學校附近的商場，抓住了這個消費人群，就等于抓住了成功，抓住了金錢。下面我們對在校大學生進行分析：大學生消費有其不理性的一面。大學生沒有經濟來源，經濟獨立性差，消費沒有基礎，經濟的非獨立性決定了大學生自主消費經驗少，不能理性地對消費價值與成本進行衡量。大學生沒有形成完整的，穩(wěn)定的消費觀念，自控能力不強，多數(shù)消費都是受媒體宣傳誘導或是受身邊同學影響而產生的隨機消費，沖動消費。這也正是大學生消費示范效應的結果。

2、比方說，現(xiàn)在有個學生在中商買了一件衣服，跟同學說很好，那么，這個同學就很有可能會去中商買這樣的衣服。大學生對品牌的忠誠度很高 大學生消費在一定程度上會相信自己的真實體驗，如果使用某種品牌產品產生好的體驗，就會堅持使用，從而逐步形成固定偏好，最終形成使用習慣，保持對此產品良好的忠誠度。比如洗發(fā)水，感性認識上的氣味清香，質量好，效果明顯，都會促使他們繼續(xù)使用下去。大學生更側重時尚性消費學生思想活躍，對新事物有強烈的求知欲，喜歡追求新潮，并敢于創(chuàng)新，消費的趨附性強，娛樂消費占全部消費額的比重很大。4.大學生傾向物美價廉的商品這是由他們的經濟狀況決定的。比方說，現(xiàn)在有兩個品牌的商品，一個質量好價格高，

3、一個質量稍差但價格低，大學生大多會選擇質量好的那種。同時有另外兩種商品，質量都不錯，毫無疑問他們肯定會選擇便宜的那種。大學生消費方向：主要五大消費：旅游、電腦、手機、戀愛、服裝。細分如下：娛樂場所，如網吧、溜冰場、臺球場等 服裝飾品，如衣服鞋子等 日常用品，如洗發(fā)水，洗衣粉，香皂，化妝品等 通訊費用，如網費話費等 平日旅游，如游覽各地名勝 學習用品，如考級考研資料 嘴上消費，如一日三餐，零食，聚餐等 總之，我們要打開大學生市場，就必須根據(jù)他們的消費方向，制定相應的銷售宣傳方法。四、環(huán)境分析1 宏觀環(huán)境分析我校在校生大約有萬余人，而且現(xiàn)在每個學校都在擴招，可說是飛速增長。這么多的學生將帶來商機。

4、2經濟環(huán)境 據(jù)調查，大學生每月生活費有1000元左右，其中飲食在600元左右，其他花費在400元左右。3校規(guī)為了學生的安全，學校加強了對學生日常生活活動的管理學校對學校對學生出校時間有嚴格的限定。學校對學生出校時間限制對產品的銷售起到了一定的推動作用。因此我們可以抓住這個機會，對學生用品進行大批量銷售。再就是學院后勤部嚴格限定校內超市數(shù)量，這也為我們學生超市創(chuàng)造一個較穩(wěn)定的競爭環(huán)境。4 競爭環(huán)境分析“小吃街”集合了各種靠自家特色的小吃。各種其價格低廉，風味獨特，吸引了大批學生，有大學生天堂之美譽。不過那里的衛(wèi)生條件不盡人意，吃到雜食，頭發(fā)等等的亂七八糟的東西是常有的事情了。5學生消費行為分析學

5、生超市的目標市場是在校園的基礎上進行的。他們在購買小吃時主要注重的是味道和衛(wèi)生。他們的購買行為也很靈活。為了購買方便使用安全，大學生通常在附近的超市去購買日用品。飲食衛(wèi)生，味道好，物美價廉是激發(fā)大學生購買動機的直接因素。最重要的是學生的感應心強。消費行為會偏向那些重道義經營的超市。五、swot分析優(yōu)勢：價格低廉，商品種類繁多，涉及日用品、電腦外設、禮品、百貨、服裝等各個方面。劣勢：商品種類繁多，銷售區(qū)域分類不明顯。易使人產生雜亂感，不利于商品的銷售。店鋪面積較小，店內裝潢設計失當?shù)陜炔晒廨^差，燈光氛圍營造較差。機會：瀕臨小吃街，靠近地下通道，附近有歐美、燕大、科師等多所高校，人流量巨大。威脅：

6、附近有多家超市，學生用品店，體育用品店，競爭激烈。六、營銷建議1.針對學生沒自己的收入，消費水平不高，在追求實惠的同時，我們把學生超市的特色定為：設備簡樸，環(huán)境舒適，干凈，價格實惠，學生用品、禮品為一屋，使學生超市與其他專賣日用品的超市區(qū)分開來。為學生提供一個良好的購物環(huán)境，讓他們能夠安心購物、放心購物。2.招聘的員工必須經過上崗培訓，給消費者提供更好的服務。在我們實地調查的過程中，發(fā)現(xiàn)在顧客購物時，導購沒有及時向他們介紹商品，有的甚至一直在一起聊天，這點有待改善。3.擴大營銷宣傳，加大宣傳力度，雖然不能讓所有的人來超市買東西，但要爭取做到每個人都知道這個超市，通過病毒營銷，慢慢的消費者的數(shù)量

7、就會增加。4.根據(jù)中國傳統(tǒng)的節(jié)日和外來節(jié)日的特點，做有目的、有計劃的促銷，這樣不僅可以增加超市的人流量，還可以起到宣傳的作用。如：情人節(jié)，超市可以短期進一些玫瑰花賣，來吸引顧客。七、營銷戰(zhàn)略1目標市場：主要是學校里的學生，放寒暑假的時候是附近的居民2定位：以低廉的價格，獲得高質量的產品3產品：增加商品的種類，主營一些符合大學生口味的、周轉速度快的日常消費品，和一些其它商店里沒有而受大學生歡迎的特色產品4價格：對于那些消費者敏感的商品（u盤、碳素筆，筆記本），打低價戰(zhàn)略，在自己盈利的前提下，以低于其它商店5毛到1元的價格標價；對于那些消費者不敏感的商品，以相同甚至高于其它商店的價格標價。5. 渠

8、道：a：店內銷售b：和學校里活動的負責人取得聯(lián)系，建立某種關系，然后拿到活動所需物品的提供權等。6. 促銷：采用多種促銷手段來達到擴大知名度，達到增加收益的目地。八、行動方案方案一 問卷調查1、 活動對象：學校學生2、 活動目的：通過問卷進行一定的宣傳；得到消費者習慣及偏好等有用信息3、 活動時間： 自己定，最好是周六周日4、 活動方式：紙頭的問卷調查和網上的問卷調查5、 活動內容：前期準備：搜索相關信息，設計問卷題目，問卷打印復印活動實施：在自己專業(yè)和其它專業(yè)發(fā)放問卷，問卷回收；同時，在網上，通過校內的投票，qq或校園貼吧等其他途徑進行網絡調查活動后期：問卷統(tǒng)計，分析相關有用信息6、 活動費

9、用：問卷的打印復印 100份 10元問卷的發(fā)放 5人 免費問卷的統(tǒng)計 4人 免費7、 活動意義：經過此活動的設計，使得填答問卷者確立起對學生超市的信任感，這樣不僅使學生超市擴大影響，而且將對學生超市的品牌推出以及提高其服務水平大有裨益。此次問卷調查有利于消費者進一步了解學生超市并對下一步的學生超市促銷作鋪墊。8、 活動小結通過問卷調查，我們知道：自己根據(jù)學校的實際情況寫一下，問卷不用真做，但要根據(jù)自己的推測寫活動總結。 方案二 推行會員制1、目標公眾：大學學生2、宣傳口號：以最低廉的價格為您提供最優(yōu)質的商品和服務。3、活動時間：每周五、周六日。4、活動目的：通過消費者預存消費額贈送一定金額的方

10、法吸引顧客，讓顧客感受到“加”的溫暖與實惠，從而提升超市的顧客回頭率，提高超市收入。5、活動內容：一會員卡申辦條件（1）新會員一次性消費20元，可獲取學生超市會員卡一張，每人限辦一張。老會員可憑會員卡更換新的會員卡。會員的貴賓待遇（2）持會員卡在學生超市消費購物，可享受店內某些商品購物折扣優(yōu)惠，并獲得相應積點，優(yōu)惠幅度詳見店內各品牌明示（特價、特賣商品除外）。（3） 積點返禮、不定期滿額贈禮。（4）會員生日當天購物滿50有精美禮品相送。（5）享受預存消費金額贈送一定消費金額或者精美禮品的優(yōu)惠。二使用須知持卡須知為：1.本卡是您尊貴身份的象征； 2.本卡可充值消費； 3.憑此卡在惠雅超市消費可享

11、受會員價優(yōu)惠； 4.結轉前請出示此卡，享受專屬會員價； 5.持卡可享受超市為會員準備的一切會員禮遇； 6.此卡只限本超市使用； 7.此卡不掛失、不兌現(xiàn)、請妥善保管； 8本超市保留此卡在法律允許范圍內的一切解釋權！會員原則：（1） 會員卡1人限辦1張，不得轉借他人使用。（2） 會員卡自申辦之日起24小時生效，生效后方可正常使用。（3）請在購物時主動向營業(yè)員或收銀員出示會員卡，顧客購物若未即時出示會員卡，則不能享受相應積點及折扣功能；會員卡積點在購物付款時進行，過后不再補積。（4） 若會員卡所填資料有變，請盡快憑原卡和有效證件原件至服務臺辦理變更手續(xù)。（5） 若參加活動，請持本人會員卡及收銀小票領

12、取禮品（購物券），會員卡號須同收銀小票卡號相同方可領取。（6） 請勿將會員卡同磁性、高熱物品放置在一起，亦不要折彎卡片或劃傷卡片，以免造成無法使用。方案三 商品促銷1、活動對象：學校學生 2、宣傳口號： 低價格消費 高質量享受 3、活動目的：吸引更多的顧客，提高貨物銷售量，增加銷售額。 4、活動時間：節(jié)假日 5、活動內容：（1）混搭的實惠：采取買幾送一的辦法，或者買一件商品，第二件半價等。（2）抽獎買滿一定額度，可抽獎一次。需要注意的是，必須要百分百中獎，這樣大家才不會覺得這抽獎的活動只是一個商家斂財?shù)幕献?也會提高他們參與本店下次活動的興趣。 （3）限時搶購 在規(guī)定的某段時間內，某樣比較大眾

13、化的商品便宜賣。并且，偶爾可以對該商品限量供應。就是在活動的時間內，在貨架上擺一定數(shù)量的該商品，只有先來的人才能買到，這樣的話，一來可以提高大家的關注度，等有下次類似的活動的時候，大家可能會搶先來買； 二來，超市在那樣商品上也不致于太虧。九、費用物力：問卷 100份 10元（注：促銷商品及后期會員卡辦理費用不包括在內）人力：問卷調查 5人 0元（義務）問卷統(tǒng)計 4人 0元物品：制作中型立式廣告牌：300元贊助：學校活動：100-300元（每次）預辦三次活動總800元左右總計：1120元附表1:學生超市市場問卷調查您好，為了使學生超市能夠給您帶來更為舒心、省錢的服務，您能不能花一分鐘的時間作此調

14、查，以便我們發(fā)現(xiàn)我們的不足之處，以求改進，來給您帶來更優(yōu)質的服務。1.您平時喜歡去哪家超市？（可以多項選擇）a：自己寫幾個學校里或外面的超市名稱 b： c： d： e： f：2.您平均多長時間去一次超市？a:一個月 b:一周 c:3-5天 d:1-2天3.您每次都能買到你想買的商品嗎？a：經常 b：一般 c：偶爾 d：從不4. 如果在價格相近的前提下，您認為超市比較吸引您的是？a:路途偏近 b:商品及服務質量好 c: 選購方便 5.在超市里您最常買的是那類商品？（可多項）a：禮品類 b：文具類（膨化食品 餅干 話梅）c：日用品類 d：服飾類6.每次購買商品的銷費額是？a:10-30元 b:30-50元 c:50-100元 d:0-10元7.您有去過學生超市嗎？a：有去過也有買過 b：去過但沒買 c：知道但沒來得及去