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1、公司管理培訓(xùn) Life isnt about waiting for the storm to pass. its about learning to dance in the rain. 輸入公司名稱 演講人:XX L O G O Part 01 企業(yè)戰(zhàn)略概述 Part 02 戰(zhàn)略管理概述 Part 03 戰(zhàn)略管理過程 目錄 content Life isnt about waiting for the storm to pass. its about learning to dance in the rain. 1 企業(yè)戰(zhàn)略概述 什么是戰(zhàn)略 戰(zhàn)略一詞來源于軍事,古稱“韜略”,指對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)全局的
2、籌劃和謀略。在中國(guó),戰(zhàn)略一詞歷史久遠(yuǎn), “戰(zhàn)”指戰(zhàn)爭(zhēng),略指“謀略”。孫子兵法被認(rèn)為是中國(guó)最早對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)進(jìn)行全局籌劃的著作?,F(xiàn) 在,“戰(zhàn)略”一詞被引申至政治和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,其涵義演變?yōu)榉褐附y(tǒng)領(lǐng)性的、全局性的、左右勝敗 的謀略、方案和對(duì)策。從這個(gè)角度上來說,諸葛亮的隆中對(duì)就是中國(guó)歷史上非常具有代表性 的戰(zhàn)略案例。 戰(zhàn)略的概念戰(zhàn)略的概念 戰(zhàn)略就是:指組織為了實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的生存和發(fā)展,在綜合分析組織內(nèi)部條 件和外部環(huán)境的基礎(chǔ)上做出的一系列帶有全局性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃。通俗 地理解:戰(zhàn)略就是做正確的事(戰(zhàn)術(shù):正確地做事)。 什么是戰(zhàn)略 戰(zhàn)略的特征戰(zhàn)略的特征 戰(zhàn)略具有以下方面的特征: l 全局性:必須從組織全局的角度出發(fā)
3、,確定組織發(fā)展的遠(yuǎn)景目標(biāo)和行動(dòng)綱領(lǐng)。 l 長(zhǎng)遠(yuǎn)性:戰(zhàn)略的著眼點(diǎn)是組織的未來,是為了謀求組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。 l 綱領(lǐng)性:戰(zhàn)略是一種概括性和指導(dǎo)性的規(guī)定,是組織行動(dòng)的綱領(lǐng)。 l 客觀性:戰(zhàn)略的建立必須是建立在對(duì)內(nèi)外環(huán)境客觀分析的基礎(chǔ)上。 l 競(jìng)爭(zhēng)性:戰(zhàn)略的一個(gè)重要目的就是要在競(jìng)爭(zhēng)中戰(zhàn)勝對(duì)手,贏得市場(chǎng)和顧客。 l 風(fēng)險(xiǎn)性:戰(zhàn)略著眼于未來,但未來充滿不確定性,必然導(dǎo)致戰(zhàn)略方案帶有一定的風(fēng)險(xiǎn)。 為什么需要戰(zhàn)略 戰(zhàn)略為企業(yè)的發(fā)展指明方向。戰(zhàn)略為企業(yè)的發(fā)展指明方向。 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是企業(yè)及其所有企業(yè)員工的行動(dòng)綱領(lǐng)。企業(yè)如 果沒有戰(zhàn)略,就好像沒有舵的輪船,沒有方向。 戰(zhàn)略是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理成敗的關(guān)鍵。戰(zhàn)略是
4、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理成敗的關(guān)鍵。 蘭德公司的研究結(jié)論表明,85%倒閉的大企業(yè)是由管理 者的重大決策失誤造成的。 戰(zhàn)略提高企業(yè)的預(yù)見性,克服短期行為。戰(zhàn)略提高企業(yè)的預(yù)見性,克服短期行為。 古人講,“不謀萬世者,不足謀一時(shí);不謀全局者,不足謀一 域”。這說明了籌劃未來的重要性。 ? ? 為什么需要戰(zhàn)略 彼得 德魯克: 在超級(jí)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境里,正確的做事很容易,始終如一地做在超級(jí)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境里,正確的做事很容易,始終如一地做 正確的事情很困難,組織不怕效率低,組織最怕高效率的正確的事情很困難,組織不怕效率低,組織最怕高效率的 做錯(cuò)誤的事情。做錯(cuò)誤的事情。 那么,細(xì)節(jié)決定成敗要有一個(gè)前提,那就是在戰(zhàn)略正確的前提下。
5、那么,細(xì)節(jié)決定成敗要有一個(gè)前提,那就是在戰(zhàn)略正確的前提下。 只有戰(zhàn)略正確,細(xì)節(jié)才會(huì)有意義,執(zhí)行才會(huì)有意義。只有戰(zhàn)略正確,細(xì)節(jié)才會(huì)有意義,執(zhí)行才會(huì)有意義。 為什么需要戰(zhàn)略 公司總戰(zhàn)略 事業(yè)部戰(zhàn)略 職能戰(zhàn)略 戰(zhàn)術(shù) 強(qiáng)調(diào)“做正確的事情”,如增長(zhǎng)(發(fā)展)戰(zhàn)略、維持 (穩(wěn)定、防守)戰(zhàn)略、緊縮(撤退)戰(zhàn)略、組合型戰(zhàn)略 即“在我們的每一項(xiàng)事業(yè)里應(yīng)當(dāng)如何進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)”,如成 本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略(或稱別具一格戰(zhàn)略)、集中 化戰(zhàn)略 即“我們應(yīng)該怎么支撐總體戰(zhàn)略和事業(yè)層戰(zhàn)略”,如市 場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略、研 發(fā)戰(zhàn)略 強(qiáng)調(diào)“如何將一件事情做正確”,重在具體事情的方式、 方法、規(guī)范等。 什么是戰(zhàn)
6、略管理 軍隊(duì)從事戰(zhàn)爭(zhēng),企業(yè)從事競(jìng)爭(zhēng),兩者雖然本質(zhì)不同,但都存在一個(gè)“爭(zhēng)”字。1965年, 安索夫出版了第一本有關(guān)戰(zhàn)略的著作企業(yè)戰(zhàn)略,成為現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的研 究起點(diǎn)。 企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)高層管理人員 為了企業(yè)長(zhǎng)期的生存與發(fā)展,在充 分分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的基礎(chǔ)上, 確定和選擇達(dá)到目標(biāo)的有效戰(zhàn)略, 并將戰(zhàn)略付諸實(shí)施、控制和評(píng)價(jià)的 一個(gè)動(dòng)態(tài)管理過程。 什么是戰(zhàn)略管理 企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)質(zhì)上是企業(yè)的一種“謀劃或方案”; 而戰(zhàn)略管理則是對(duì)企業(yè)的“謀劃或方案”的制 定、實(shí)施與控制。戰(zhàn)略管理即相當(dāng)于個(gè)人的戰(zhàn)略管理即相當(dāng)于個(gè)人的 “職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯規(guī)劃”,對(duì)個(gè)人而言,可以做到 “忙得有意義,忙到點(diǎn)子上忙得有意
7、義,忙到點(diǎn)子上”,防止無意中 進(jìn)入“工作太忙而沒時(shí)間思考工作太忙而沒時(shí)間思考”或者或者“思考思考 太多而沒時(shí)間工作太多而沒時(shí)間工作”的自我成長(zhǎng)陷阱。 戰(zhàn)略管理被譽(yù)為是商業(yè)企業(yè)運(yùn)作的戰(zhàn)略管理被譽(yù)為是商業(yè)企業(yè)運(yùn)作的“圣圣 經(jīng)經(jīng)”,戰(zhàn)略管理課程是MBA和MPA,即工 商管理碩士和公共管理碩士的核心課程, 也是大部分現(xiàn)代管理者培訓(xùn)項(xiàng)目中的 “保留節(jié)目”。眾多企業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)運(yùn) 用戰(zhàn)略管理的核心理論為自己的企業(yè)掌 舵護(hù)航。 戰(zhàn)略管理的原則 戰(zhàn)略管理有助于企業(yè)走向成功之路。但是,不正確的戰(zhàn)略管理有時(shí)會(huì)適得其反。 一、適應(yīng)環(huán)境原則一、適應(yīng)環(huán)境原則 企業(yè)是社會(huì)大系統(tǒng)的一個(gè) 組成部分,它的存在和發(fā) 展在很大程度上
8、受企業(yè)內(nèi) 外各種環(huán)境因素的影響。 二、全程管理原則二、全程管理原則 戰(zhàn)略管理是一個(gè)過程,大 致包括以下步驟:戰(zhàn)略分 析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施、 戰(zhàn)略評(píng)價(jià)和修正。 三、全員參與原則三、全員參與原則 戰(zhàn)略管理決不僅僅是企業(yè)領(lǐng) 導(dǎo)和戰(zhàn)略管理部門的事,在 戰(zhàn)略管理的全過程中,企業(yè) 全體員工都將參與。 四、整體最優(yōu)原則四、整體最優(yōu)原則 戰(zhàn)略管理要將企業(yè)視為一個(gè)整 體來處理,要強(qiáng)調(diào)整體最優(yōu), 而不是局部最優(yōu)。 戰(zhàn)略管理過程 戰(zhàn)略 分析 戰(zhàn)略 定制 戰(zhàn)略 實(shí)施 戰(zhàn)略 評(píng)價(jià) 戰(zhàn)略分析 【問題】為什么要對(duì)環(huán)境進(jìn)行分析?答:環(huán)境,舞臺(tái)也。環(huán)境是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的背景,環(huán) 境是企業(yè)戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)、依據(jù)和限制條件,企業(yè)最重要
9、的是適應(yīng)環(huán)境,順應(yīng)環(huán)境變化。識(shí) 時(shí)務(wù)者為俊杰,利潤(rùn)來自環(huán)境,風(fēng)險(xiǎn)亦來自于環(huán)境,環(huán)境是我們的生存空間,環(huán)境決定我 們的發(fā)展方向。 戰(zhàn)略分析是指對(duì)影響企業(yè)現(xiàn)在和未來生存和發(fā)展的一些關(guān) 鍵因素進(jìn)行分析,這是戰(zhàn)略管理的第一步。進(jìn)行戰(zhàn)略分析 的目的是通過企業(yè)外部環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析,找到企找到企 業(yè)發(fā)展的外部機(jī)遇和威脅、企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),貫徹業(yè)發(fā)展的外部機(jī)遇和威脅、企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),貫徹 揚(yáng)長(zhǎng)避短、提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的思路揚(yáng)長(zhǎng)避短、提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的思路。通過研究外部環(huán)境,公 司確定:它們可能會(huì)選擇做什么;通過研究?jī)?nèi)部環(huán)境,公 司確定:它們能做什么。 Life isnt about waiting fo
10、r the storm to pass. its about learning to dance in the rain. 2 戰(zhàn)略管理概述 戰(zhàn)略分析 外部環(huán)境分析(宏觀環(huán)境、微觀環(huán)境) 宏觀環(huán)境分析的目的是要確定宏觀環(huán)境中影響行業(yè)和企業(yè)的關(guān)鍵因素,預(yù)測(cè)這些關(guān)鍵因素未來的變化,以 及這些變化對(duì)企業(yè)影響的程度和性質(zhì)、機(jī)遇與威脅。 宏觀環(huán)境分析的具體內(nèi)容(PEST分析) 政治&法律(Political)制約和影響企業(yè)的政治因素;法律體系、法規(guī)及法律環(huán)境。 經(jīng)濟(jì)環(huán)境(Economical) 經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率、財(cái)政與貨幣政策、能源和運(yùn)輸成本;消費(fèi)傾向與可 支配收入、失業(yè)率、通貨膨脹與緊縮、利率、匯
11、率等。 社會(huì)&自然(Social) 教育水平、生活方式、社會(huì)價(jià)值觀與習(xí)俗、消費(fèi)習(xí)慣、就業(yè)情況等; 人口、土地、資源、氣候、生態(tài)、交通、基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境保護(hù)等。 技術(shù)環(huán)境(Technological) 創(chuàng)新機(jī)制、科技投入、技術(shù)總體水平、技術(shù)開發(fā)應(yīng)用速度及壽命周期、企業(yè) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的研發(fā)投入,社會(huì)技術(shù)人才的素質(zhì)水平和待遇成本。 戰(zhàn)略分析 外部環(huán)境分析(宏觀環(huán)境、微觀環(huán)境) 19世紀(jì)中期,美國(guó)一些地方的居民開始尋 求以法律手段制裁酒徒。這種呼聲漸漸得 到了全國(guó)范圍的呼應(yīng),特別是以維護(hù)傳統(tǒng) 家庭為己任的婦女。1919年美國(guó)國(guó)會(huì)通過 憲法第18號(hào)修正案,也就是全國(guó)禁酒 令,規(guī)定自次年起正式生效。 美國(guó)大組織
12、家哈默1931年從蘇聯(lián)到美國(guó)時(shí), 正是富克蘭林羅斯福競(jìng)選總統(tǒng)的時(shí)候。哈 默研究了當(dāng)時(shí)美國(guó)的國(guó)內(nèi)形勢(shì),分析結(jié)果 認(rèn)定羅斯福會(huì)掌握美國(guó)政權(quán),而羅斯福曾 經(jīng)在競(jìng)選綱領(lǐng)中提過要廢除全國(guó)禁酒 令。 當(dāng)哈默的酒桶從生產(chǎn)線上滾滾而出的時(shí)候,正好是羅 斯福出掌總統(tǒng)大權(quán)和廢除禁酒令的時(shí)候,人們對(duì)啤酒 和威士忌酒的需求急劇上升,各酒廠生產(chǎn)量也隨之直 線上升。哈默的酒桶成為搶手貨,獲得了可觀的盈利。 哈默認(rèn)為,一旦羅斯福新政得勢(shì),1920年公布的禁酒 令就會(huì)廢除,為了解決全國(guó)對(duì)啤酒和威士忌的需求, 那時(shí)市場(chǎng)將需求空前數(shù)量的酒桶。哈默在蘇聯(lián)住了多 年,十分清楚蘇聯(lián)人有制作酒桶用的白橡木可供出口。 于是,他毅然決定向蘇
13、聯(lián)訂購(gòu)木板,并在紐約碼頭附 近設(shè)立一間臨時(shí)性的酒桶加工廠,后來又在新澤西州 建造了一個(gè)現(xiàn)代化的哈默酒桶廠。 戰(zhàn)略分析 外部環(huán)境分析(宏觀環(huán)境、微觀環(huán)境) 微觀環(huán)境分析即是對(duì)行業(yè)/產(chǎn)業(yè)及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析的分析。主要是分析行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)的五種因素的變化,分 析出產(chǎn)業(yè)的盈利性和產(chǎn)業(yè)的吸引力,在此基礎(chǔ)上確認(rèn)企業(yè)所面臨的直接競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)與威脅。采用的工具是: 波特的波特的“五種力量模型五種力量模型”。 新進(jìn)入者威脅 現(xiàn)有同行間競(jìng)爭(zhēng) 替代品威脅 供應(yīng)商談 判能力 客戶砍價(jià) 能力 五種力量模型將大 量不同的因素匯集 在一個(gè)簡(jiǎn)便的模型 中,以此分析一個(gè) 行業(yè)的基本競(jìng)爭(zhēng)態(tài) 勢(shì)。 戰(zhàn)略分析 內(nèi)部環(huán)境分析(企業(yè)資源、能力及核
14、心競(jìng)爭(zhēng)力分析) 分析內(nèi)容及目的:分析內(nèi)容及目的: 從與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較中,分析企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),從 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的價(jià)值性、獨(dú)特性,延展性及其難以模仿 和取代性來判斷其核心競(jìng)爭(zhēng)力核心競(jìng)爭(zhēng)力,從核心競(jìng)爭(zhēng)力與行 業(yè)特點(diǎn)的匹配判斷企業(yè)是否需要建立新的核心競(jìng)爭(zhēng)新的核心競(jìng)爭(zhēng) 力或者進(jìn)入相關(guān)行業(yè)力或者進(jìn)入相關(guān)行業(yè)。 分析方法:分析方法: 主要是根據(jù)對(duì)企業(yè)價(jià)值鏈進(jìn)行分析,確定哪些資源 和能力才能增加價(jià)值。 戰(zhàn)略分析 內(nèi)部環(huán)境分析(企業(yè)資源、能力及核心競(jìng)爭(zhēng)力分析) 波特的“價(jià)值鏈”理論揭 示,企業(yè)與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng), 不只是某個(gè)環(huán)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng),不只是某個(gè)環(huán)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng), 而是整個(gè)價(jià)值鏈的競(jìng)爭(zhēng),而是整個(gè)價(jià)值鏈
15、的競(jìng)爭(zhēng), 而整個(gè)價(jià)值鏈的綜合競(jìng)爭(zhēng)而整個(gè)價(jià)值鏈的綜合競(jìng)爭(zhēng) 力決定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力力決定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。用 波特的話來說:“消費(fèi)者 心目中的價(jià)值由一連串企 業(yè)內(nèi)部物質(zhì)與技術(shù)上的具 體活動(dòng)與利潤(rùn)所構(gòu)成,當(dāng) 你和其他企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)時(shí) 價(jià)值鏈的概念是由美國(guó)邁 克爾波特于1985年提出的, 波特認(rèn)為,每一個(gè)企業(yè)都每一個(gè)企業(yè)都 是在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、是在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、 發(fā)送和輔助其產(chǎn)品生產(chǎn)過發(fā)送和輔助其產(chǎn)品生產(chǎn)過 程中進(jìn)行各種活動(dòng)的集合程中進(jìn)行各種活動(dòng)的集合 體,這些互不相同但又相體,這些互不相同但又相 互關(guān)聯(lián)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),互關(guān)聯(lián)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng), 構(gòu)成了一個(gè)創(chuàng)造價(jià)值的動(dòng)構(gòu)成了一個(gè)創(chuàng)造價(jià)值的動(dòng) 態(tài)過程,即價(jià)值鏈態(tài)過
16、程,即價(jià)值鏈。 價(jià)值鏈有三個(gè)含義:第一,企第一,企 業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)之間都有密切聯(lián)系業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)之間都有密切聯(lián)系, 如原材料供應(yīng)的計(jì)劃性、及時(shí) 性和協(xié)調(diào)性與企業(yè)的生產(chǎn)制造 有密切的聯(lián)系;第二,每項(xiàng)活每項(xiàng)活 動(dòng)都能給企業(yè)帶來有形或無形動(dòng)都能給企業(yè)帶來有形或無形 的價(jià)值的價(jià)值,如售后服務(wù)這項(xiàng)活動(dòng), 如果企業(yè)密切注意顧客所需或 做好售后服務(wù),都可以提高企 業(yè)的信譽(yù),從而帶來無形價(jià)值; 戰(zhàn)略分析 內(nèi)部環(huán)境分析(企業(yè)資源、能力及核心競(jìng)爭(zhēng)力分析) 資源資源能力能力 顯在、靜態(tài)、有形的客觀使役 對(duì)象;指企業(yè)用以為顧客提供 有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)的生產(chǎn)要 素,包括有形資源(資金、實(shí) 物、人力)、無形資源(技術(shù)、 商譽(yù)、企
17、業(yè)文化)。 潛在、動(dòng)態(tài)、無形的主觀能 動(dòng)條件;指能夠把企業(yè)的資 源加以整合以完成預(yù)期的任 務(wù)和目標(biāo)的技能。包括職能 領(lǐng)域能力和跨職能綜合能力。 資源可以發(fā)展成能力,能力的運(yùn)用結(jié)果也可積累資源。資源可以發(fā)展成能力,能力的運(yùn)用結(jié)果也可積累資源。 Life isnt about waiting for the storm to pass. its about learning to dance in the rain. 3 戰(zhàn)略管理過程 戰(zhàn)略分析 內(nèi)部環(huán)境分析(企業(yè)資源、能力及核心競(jìng)爭(zhēng)力分析) 20世紀(jì)80年代興起的資源理論認(rèn)為,最重要的超額利潤(rùn)源泉是企業(yè)長(zhǎng)期積累形成的、獨(dú)特的資源及其不可模 仿和難
18、以替代的競(jìng)爭(zhēng)力核心競(jìng)爭(zhēng)力。戰(zhàn)略必須建立在核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)上。 01.核心競(jìng)爭(zhēng)能力的定義 核心競(jìng)爭(zhēng)力,又稱“核心能力(Core Competence)”、“核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”,是一個(gè) 企業(yè)能夠長(zhǎng)期獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力。是企業(yè)所 特有的、能夠經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的、具有延展性, 并且是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿的技術(shù)或能力。什么 是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,說得直白一點(diǎn)就是你到 底會(huì)干什么、特別會(huì)干什么。 戰(zhàn)略分析 內(nèi)部環(huán)境分析(企業(yè)資源、能力及核心競(jìng)爭(zhēng)力分析) 02.核心競(jìng)爭(zhēng)能力的評(píng)估 一種能力要想成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,必須是:“從客戶的角度出發(fā),是有價(jià)值并不可替代的;從競(jìng)爭(zhēng)者 的角度出發(fā),是獨(dú)特并難于模仿的”。核心競(jìng)爭(zhēng)力可以從市場(chǎng)、技術(shù)和管理三個(gè)層面來評(píng)估。 市場(chǎng)層面 市場(chǎng)環(huán)境適應(yīng)、營(yíng)銷拓展及渠道 管理、企業(yè)及產(chǎn)品美譽(yù)度等 技術(shù)層面 市場(chǎng)環(huán)境適應(yīng)、營(yíng)銷拓展及渠道 管理、企業(yè)及產(chǎn)品美譽(yù)度等 管理層面 市場(chǎng)環(huán)境適應(yīng)、營(yíng)銷拓展及渠道 管理、企業(yè)及產(chǎn)品美譽(yù)度等 1 12 23 3 戰(zhàn)略實(shí)施 戰(zhàn)略實(shí)施是一個(gè)自上而下的動(dòng)態(tài)管理過程。戰(zhàn)略目標(biāo)在公司高層達(dá)成一致后,再向中 下層傳達(dá),并
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