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文檔簡介

1、 洗車店員工守則及規(guī)章制度員工守則一 遵守國家的法律規(guī)定,做一個遵紀(jì)守法的好公民。二 嚴(yán)格遵守公司的各項管理制度和考勤制度,按時上班,不隨便缺勤,認(rèn)真完成本職工作,做一個好員工。三 刻苦鉆研技術(shù),善于學(xué)習(xí),虛心求教,在實踐中不斷提高工作水平。四 服從管理,聽從指揮,工作中服從安排和調(diào)配,發(fā)揚協(xié)作精神,工作不分份內(nèi)份外。五 熱心做好服務(wù)工作,對顧客熱情周到,耐心細(xì)致,態(tài)度和藹,文明禮貌,不與顧客發(fā)生爭執(zhí)。六 愛護公共財產(chǎn)、工作設(shè)施及辦公用品,不損壞公物。七 高度重視和愛惜顧客的車輛及車輛配件和設(shè)施,如同愛惜自己的物品一樣。八 講團結(jié),懂禮貌,同事之間互相幫助,互相關(guān)心,遇事多溝通,多商量,不罵人

2、,不打架,不鬧糾紛。九 發(fā)揚拾金不昧的精神,拾到顧客的東西要上交或者送還顧客。十 講究衛(wèi)生,服裝整潔,不隨地吐痰,隨手亂扔,保持工作環(huán)境的干凈、舒適,注重公司和店面的整體形象。規(guī)章制度一、 洗車上班時間為 : : 二、 一星期一天休假,輪休制度。 三、 考勤統(tǒng)計及評價。 1、 考勤獎懲辦法。 遲到030分鐘扣-元,遲到3060分鐘扣-元。 早退1030分鐘扣-元,早退3060分鐘扣-元。 遲到60分鐘以上為曠工。曠工一次扣-元。2 對于拾金不昧者(指撿到車主的手機錢包及重要物品)獎勵-元 3 離崗簽字:離崗超過15分鐘,必須在離崗登記本上簽寫離崗和返回時間,若未進行離崗登記將視為脫崗處理,罰款

3、每次不低于-元。4 病假及事假 病假一天扣除-元。 一般情況不允許請事假,特殊情況請事假需提前一天與負(fù)責(zé)人匯報,經(jīng)同意后方可請假。事假一天扣除-元。四、 員工上班時間必須著工作服,必須整潔干凈。五、 正確使用公司的物品和設(shè)備,提高工作效率。 六、 公司的物品不能野蠻對待,挪為私用,損壞照價賠償。 七、 有客戶來洗車或咨詢時,馬上熱情接待,并問好,顧客離開時應(yīng)致謝。 八、 顧客車上的任何物品,不能動、拿,違反者將處-元罰款,嚴(yán)重者將除名。 九、 不得與顧客發(fā)生爭執(zhí),遇到不能處理的問題應(yīng)及時通知負(fù)責(zé)人。十、 凡與顧客發(fā)生爭執(zhí)的,一次處-元罰款,情況嚴(yán)重者將予以開除。十一、試用期為三個月,試用期期間工資為-元人民幣/月加提成。

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