電力市場開拓及電力企業(yè)營銷管理策略

1、電力市場開拓及電力企業(yè)營銷管理策略word文檔，下載后可編輯修改 電力市場開拓及電力企業(yè)營銷治理策略 張菊蓮 摘要：隨著兩個一百年奮斗目標的實現(xiàn)，我國進入了經(jīng)濟高質(zhì)量進展時期，對各行各業(yè)的要求也隨之提高。電力市場由賣方市場向買方市場的轉(zhuǎn)變，促使電力集團需要深入思量電力市場開拓的路徑及電力企業(yè)營銷策略的創(chuàng)新這兩大問題。本文在對現(xiàn)階段國內(nèi)電力企業(yè)市場營銷狀況分析基礎(chǔ)上，提出提高有關(guān)節(jié)能環(huán)保方向的宣傳、科學技術(shù)的創(chuàng)新、提高自身的服務意識以及促銷意識三個電力市場開拓路徑和完善自身的治理機構(gòu)、創(chuàng)新營銷思路、改革網(wǎng)絡框架三個電力企業(yè)的營銷治理策略，供企業(yè)決策時參考。 關(guān)鍵詞：電力市場;營銷治理;電力企業(yè)

2、一、電力市場開拓策略 1提高有關(guān)節(jié)能環(huán)保方向的宣傳 隨著時代的進展和科技的進步，環(huán)保、節(jié)能、綠色等概念被提及的頻次不斷提高，技術(shù)的更新迭代也在朝著這個方向不斷深入進展。要做到環(huán)保，需從環(huán)保意識和環(huán)保技術(shù)兩方面舉行入手，環(huán)保意識的樹立為環(huán)保技術(shù)的運用打下了堅實的基礎(chǔ)。首先就政府而言，需要不斷出臺相關(guān)環(huán)保政策并跟進和降實。同樣重要的還有政策的宣傳，通過官微、官博、官抖等新型媒體宣傳方式同報紙、電視、廣播等傳統(tǒng)媒體宣傳方式舉行結(jié)合，使政策深入百姓生活，宣傳效果達到最大輸出。其次就企業(yè)而言，企業(yè)是政府政策降實的重要環(huán)節(jié)，清楚、準確的解讀政策，仔細將環(huán)保理念降實到企業(yè)生產(chǎn)、銷售的各個環(huán)節(jié)。精準的抓住政策

3、扶持，不僅有利于政策的貫徹降實還極大程度上助力了企業(yè)進展，為企業(yè)推進環(huán)保項目舉行提供了理念、資金、審批等多方面的支持。惟獨充分樹立綠色環(huán)保意識，才干在最大程度上促進環(huán)保的降地實施。 宣傳不僅要關(guān)注宣傳手段還要細化至具體的宣傳層次。環(huán)保作為一個籠統(tǒng)的概念其實已經(jīng)為人們廣泛認知，但缺乏具體細致的解釋。如垃圾分類就是環(huán)保中的一個分支，這時的環(huán)保方向宣傳就要針對干垃圾、濕垃圾、有害垃圾等舉行具體宣傳。對應到電力市場的環(huán)保理念宣傳，就要求媒體針對至環(huán)保技術(shù)在電力中的應用、環(huán)保電力所達成的具體效果等，對此舉行形象和量化的宣傳。對于居民的日常生活，推廣的重點是供暖、落溫、冰箱、烹飪等日用電器。在加強電氣化宣

4、傳、建立真正意義上的電氣化社區(qū)的同時，要組織群眾參觀各級電氣化示范社區(qū)，用示范方式不斷增強群眾對電氣化社區(qū)的渴望，推動生活電氣化進程1。 2科學技術(shù)的創(chuàng)新 企業(yè)是市場中最活躍的主體，科學技術(shù)的不斷迭代更新依靠于企業(yè)一線員工的經(jīng)驗和企業(yè)技術(shù)人員的不斷研發(fā)。設(shè)置相對獨立的研發(fā)部門，是技術(shù)可持續(xù)進展的基礎(chǔ)保障。但同時也要注意技術(shù)的創(chuàng)新研發(fā)也不僅僅止步于企業(yè)的專職研究人員，要培養(yǎng)企業(yè)員工的創(chuàng)新、制造意識，注重一線工作經(jīng)驗的積存，在實踐中發(fā)覺問題，在實踐中提出創(chuàng)新方向，為科研人員提供基礎(chǔ)研究和思路和創(chuàng)新進展方向，做到部門間高效暢達的溝通，構(gòu)建企業(yè)進展一體化格局。除此之外，還需緊密關(guān)注行業(yè)動態(tài)，及時了解和

5、學習國外先進技術(shù)，做到知曉新技術(shù)、借鑒新技術(shù)和引進新技術(shù)。電網(wǎng)系統(tǒng)還存在無數(shù)問題，必須有可靠的技術(shù)措施支持才干實現(xiàn)。必須加強一、二次系統(tǒng)的改造效果，此時更需要加強技術(shù)創(chuàng)新，使系統(tǒng)能夠長期穩(wěn)定運行2。 人才是科技創(chuàng)新的根源，高質(zhì)量活躍型人才是衡量企業(yè)進展活力的重要指標。注重電力企業(yè)同高校的合作，舉行校企合作培養(yǎng)實踐型、創(chuàng)新型、制造型人才，在學業(yè)完成后對接企業(yè)工作，提高專業(yè)學生到專業(yè)人才的轉(zhuǎn)化率，落低培訓成本，縮短到崗時光。人才引進也是常用手段之一，提高引進人才的生活保障，確保人才的穩(wěn)定利用，減少員工跳槽帶來的培養(yǎng)成本耗費。 3提高自身的服務意識以及促銷意識 電力市場由賣方市場向買方市場的轉(zhuǎn)化，標

6、志著電力市場的競爭日益積存，電力同樣需要作為商品，接受市場的檢驗和客戶的挑選。我國新進展理念中提出，要注重創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享。創(chuàng)新服務意識，在以人為本的基礎(chǔ)上，給客戶更體貼、更便捷的服務；注重協(xié)調(diào)企業(yè)與客戶間關(guān)系，做到以客戶需求為導向，加固用戶關(guān)系，增強用戶黏性；在企業(yè)進展中，并重引進來與走出去，以開放包容的面貌接軌國際市場；資源共享也是企業(yè)進展中必不可少的因素，積極溝通相關(guān)企業(yè)舉行合作，共享現(xiàn)有資源，實現(xiàn)資源最大化利用，最終實現(xiàn)跨界進展、跨界合作、多企聯(lián)動。 在電力營銷中引入“前饋”和“反饋”的概念。企業(yè)不僅需要及時和用戶舉行溝通，發(fā)覺并關(guān)注用戶需求整合出新的營銷方案，還需要為用戶

7、搭建能及時溝通的平臺，收集客戶反饋意見，舉行數(shù)據(jù)分析、優(yōu)化服務從根本上克服問題。建立的服務平臺應能及時捕捉客戶的實際需求，及時收集客戶提供的改進意見和建議，全天候為客戶的需求服務，并在此基礎(chǔ)上不斷改進工作模式。對于各種潛在的問題，應該能夠及時處理。同時，提前依據(jù)已有的用戶回饋自行調(diào)整、迎合需求，在市場給出反應前完善服務，做到比別人更快一步。 二、電力企業(yè)的營銷治理 1完善自身的治理機構(gòu) 企業(yè)的進展不僅依靠于技術(shù)的進步，還依靠于高效的組織治理體系。軟硬件的配合升級，是企業(yè)平衡進展的必由之路。請資深HR舉行專業(yè)的組織架構(gòu)分析和治理體系評估，尋浮現(xiàn)有組織架構(gòu)中存在問題，對部門總體工作舉行評估，依據(jù)電

8、力企業(yè)目前現(xiàn)狀，重新評估現(xiàn)有治理部門存在的合理性，舉行多方論證，對于非必要機構(gòu)舉行撤銷或合并處理；對于效能低下的治理本部，重新制定績效考核標準，提高其工作效能；對于高效運轉(zhuǎn)的治理機構(gòu)，賦予一定程度上獎勵并開設(shè)經(jīng)驗分享座談會，促使成功經(jīng)驗在企業(yè)內(nèi)部的借鑒和再發(fā)力。 同時注重客戶服務部的強化建設(shè)，客戶是企業(yè)收益的主體來源。企業(yè)不僅需要超前的營銷方案舉行產(chǎn)品的推介還需要十分重視售后問題的解決，使企業(yè)營銷走可持續(xù)進展的路子。如某企業(yè)客戶服務部的高質(zhì)建設(shè)，其投入大量的財力和物力舉行客戶服務部的打造，為員工提供高薪、彈性工作制和休閑餐吧等福利，以便員工能夠以最佳的狀態(tài)面對客戶的疑問、投訴等，用良好的工作態(tài)

9、度和高效的解決方式維系客戶，樹立企業(yè)品牌，不斷積存良好口碑。 2創(chuàng)新營銷思路 隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷進展，帶來的是多媒體、自媒體、融媒體等多種宣傳方式的盛行。利用新技術(shù)，制造新新思路。突破電力營銷往日降后的宣傳手段，更新電力在大眾內(nèi)心的固有印象。依據(jù)當前電力供需形勢和電力體制改革的需要，整體營銷治理策略可以直接定義為以法規(guī)政策為準繩，以市場需求為導向，以提供優(yōu)質(zhì)服務為關(guān)鍵措施，以經(jīng)濟效益為營銷關(guān)鍵，以滿腳客戶需求和引導客戶消費為重點。在電力營銷體系建設(shè)工作中，應將現(xiàn)代信息技術(shù)與之相結(jié)合，大膽引入創(chuàng)新營銷理念。基于電力企業(yè)的營銷需求，構(gòu)建一個清楚明了的推進系統(tǒng)。這可以為各種與電有關(guān)的活動提供良好條件。

10、 現(xiàn)代化治理平臺也是現(xiàn)代企業(yè)所必須要具備的。在數(shù)據(jù)時代，大批量的數(shù)據(jù)處理是企業(yè)分析現(xiàn)有產(chǎn)品銷售情況、對口市場、受眾心理等諸多相關(guān)因素分析的利器?，F(xiàn)代化營銷更加指的是細分市場、精準營銷，把產(chǎn)品給最需要的人。這樣的現(xiàn)代化營銷方式，不僅能夠節(jié)約營銷過程中對非受眾人群的無效營銷成本，還能夠為精準受眾人群提供更高質(zhì)的服務，短時光高效率的在業(yè)內(nèi)樹立高口碑。 3改革網(wǎng)絡框架 發(fā)電企業(yè)要重視產(chǎn)品質(zhì)量，在注重產(chǎn)品安全的同時，時刻注意電網(wǎng)的維護和檢修，確保產(chǎn)品安全和電網(wǎng)質(zhì)量。對電網(wǎng)采納先進的網(wǎng)絡、通信和計算機技術(shù)，在系統(tǒng)運行時優(yōu)化網(wǎng)絡監(jiān)控，應保證服務質(zhì)量和工作效率，建立完整的維護體系，在正確的處置下解決電力問題，

11、幸免事故發(fā)生，并能在事故發(fā)生時做出反應。提高產(chǎn)品的安全可靠性和客戶中意度，為用戶帶來更高效、更全面的優(yōu)質(zhì)服務，通過嚴格的治理，時刻監(jiān)督各公司的進展，最終實現(xiàn)企業(yè)的營銷目標。 在電網(wǎng)改造過程中，電力企業(yè)需要結(jié)合用戶的實際需求和供配電網(wǎng)絡的運行能力，挑選各種先進的信息技術(shù)手段，完善系統(tǒng)網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)，提升自身服務質(zhì)量，優(yōu)化系統(tǒng)運行監(jiān)控體系架構(gòu)，為企業(yè)營銷目標的順利實施提供可靠保障3。為了實現(xiàn)將來電力交易市場的進展要求，電力企業(yè)必須及時轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的進展理念，結(jié)合自身的生產(chǎn)計劃，逐步形成獨特的創(chuàng)新思維模式，為提高各類電力產(chǎn)品的市場占有率打下堅實的基礎(chǔ)。 結(jié)語 總之，在這個創(chuàng)新進展理念的時代，我們要更新傳統(tǒng)電力市場開拓方式和傳統(tǒng)電力營銷策略，不斷運用新技術(shù)、新人才，從各個方面提升電力集團的競爭優(yōu)勢。以提高有關(guān)節(jié)能環(huán)保方向的宣傳、科學技術(shù)的創(chuàng)新、提高自身的服務意識和促銷意識為電力市場開拓路徑，以完善自身的治理機構(gòu)、創(chuàng)新營銷思路、改革網(wǎng)絡框架為電力企業(yè)的營銷治理策略。其中，尤其是要注意轉(zhuǎn)變賣方市場的傳統(tǒng)觀念，切勿停滯不前。重視用戶需求是電力集團在買方市場中生存的關(guān)鍵，要求電力集團持續(xù)深化以人為本理念，以用戶需求為導向，重視用戶的“前饋”和“反饋”，針對性解決用戶痛點。改革是新時代