視頻會議MCU系統(tǒng)管理人員操作流程及規(guī)范

1、視頻會議mcu系統(tǒng)管理人員操作流程及規(guī)范一、 本區(qū)域多點(diǎn)會議：省局至各分支局1. 首先請將控制pc的系統(tǒng)時間與mcu系統(tǒng)時間同步；2. 采用已定義好的會議模板編號前綴“350001”進(jìn)行調(diào)度會議；注：在調(diào)度會議的過程中，通?？梢砸罁?jù)實(shí)際情況重新定義當(dāng)前召開會議的名稱（默認(rèn)“c123”）、會議編號的后綴（默認(rèn)“1234”）3. 進(jìn)入“會議列表”呼叫全體與會者后，首先解除省局視頻終端靜音限制；注：除非要求多個會場同時通話，否則請不要在一個會議中同時打開兩個以上會場的靜音限制，這樣有利于保障主會場發(fā)言者的暢通；若需要4個以上分會場同時通話，請將mcu會議控制菜單上的“自動授權(quán)混音”選項(xiàng)打“”4. “

2、350001”會議模板的技術(shù)參數(shù)：視頻：h.263+、音頻：g.722、圖像：cif、會議速率：1024k、允許h.239數(shù)據(jù)會議、允許連接電視墻、允許終端呼入、自動9分屏模式；二、級聯(lián)會議：部局至福建局至分支局兩種情況：1. 由部局rad mcu首先發(fā)起會議（呼叫對象：福建局“5910”）：這時福建局dst mcu上將自動創(chuàng)建一個已被激活的“5910”的會議，此時福建局mcu會議管理人員可直接進(jìn)入mcu的“會議列表”中管理調(diào)度當(dāng)前“5910”會議；注：部局呼叫的“5910”會議號當(dāng)前福建局本地mcu上的級聯(lián)會議模板前綴“591”+會議號碼（會議模板的后綴）“0”；2. 由福建局dst mcu

3、首先發(fā)起會議(呼叫對象：各分支局參會終端編號)，使用定義好的會議模板編號“591”，進(jìn)行調(diào)度會議時，需要將會議號碼的后綴更改為“0”（默認(rèn)“1234”）；這樣被創(chuàng)建起來的會議號全稱就為“5910”;注：在級聯(lián)會議時，不論是由部局還是福建局首先發(fā)起會議，通常都是由部局負(fù)責(zé)“主叫”福建局的“5910”會議，而福建局僅負(fù)責(zé)呼叫及調(diào)度其下屬的各分支局會議終端。3. “591”會議模板的技術(shù)參數(shù)：視頻：h.261、音頻：g.711u、圖像：cif、會議速率：768k、自動9分屏模式; 視頻終端使用操作規(guī)范一、開會前的準(zhǔn)備工作：1. 局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)中盡可能停止一切大量占用ip帶寬資源的應(yīng)用；2. 會議室供

4、電系統(tǒng)確保良好的接地、電壓穩(wěn)定、持續(xù)；3. 檢查網(wǎng)絡(luò)連接是否暢通；4. 確認(rèn)所有外圍設(shè)備與終端的連接是否完好；5. 使用原裝mic時，請將mic擺放在合適的位置并遠(yuǎn)離音箱及電視機(jī)；6. 設(shè)置好電視機(jī)對應(yīng)的av輸入選擇；7. 終端加電開機(jī)后調(diào)整合適的攝像機(jī)取景位置或鏡頭預(yù)設(shè)位。開機(jī)順序：一切會議室用電系統(tǒng)音響系統(tǒng)電視機(jī)ups視頻終端二、會議過程中的注意事項(xiàng)：1. 等待呼叫，待連接成功后，調(diào)整音箱合適的音量；2. 終端管理人員的坐席位置應(yīng)處于便于遙控器操作的地方；3. 為了減少誤操作，會議過程中遙控器無需抓在手上；4. 會議過程中不要隨意搖擺、變焦攝像機(jī)鏡頭；5. 本地終端管理人員不做任何本地的靜

5、音操作；6. 除非指定發(fā)言，通常本地終端的音頻將被mcu管理人員靜音；7. 在會議過程中不要對終端做任何的物理的移動及線路拔插操作。三、會議結(jié)束后的注意事項(xiàng)：1. 會議的結(jié)束通常由mcu管理人員負(fù)責(zé)掛斷會議，2. 分支局待省局掛斷會議后退場；3. 待會議斷開后，終端可以直接關(guān)閉電源，且需斷開電源與強(qiáng)電的連接；4. 會議結(jié)束后，所有與終端連接的外部視、音頻電纜、網(wǎng)線無需卸載；5. 使用原裝mic的單位，請將mic電纜圈起并收回到合適的位置；6. 終端長期不使用，將遙控器電池卸下并斷開網(wǎng)絡(luò)連接線；7. 全部收拾好后將終端使用防塵布遮蓋。故障分析及排除一、現(xiàn)象：終端加電開機(jī)后，電視機(jī)（含其他顯示設(shè)備

6、）無顯示。1. 檢查電視機(jī)對應(yīng)的av輸入選擇是否正確；其次檢查電視機(jī)（或其他顯示設(shè)備）是否連接正確，應(yīng)接在視頻輸入端口上；2. 檢查終端的視頻輸出端口是否連接正確，應(yīng)接在視頻輸出1或2端口上；二、現(xiàn)象：終端加電開機(jī)后，音箱無聲音輸出或聽不到遠(yuǎn)程會場聲音。1. 檢查終端的音頻輸出端口是否連接正確；2. 檢查電視機(jī)（含其他音源輸出設(shè)備）是否連接正確，應(yīng)接在音源設(shè)備的音頻輸入端口上。確認(rèn)音量調(diào)節(jié)是否足夠；3. 視頻終端遙控器是否音量輸出過小。三、現(xiàn)象：終端開機(jī)后，顯示本地圖像，但無菜單且按遙控器無反應(yīng)。1. 首先檢查終端的視頻輸出端口是否連接正確，應(yīng)接在視頻輸出1或2端口上，不應(yīng)接在視頻輸出3上，輸

7、出3端口永遠(yuǎn)顯示本地圖像，（在雙顯模式下的雙流會議時顯示雙流畫面）且無菜單。四、現(xiàn)象：終端加電開機(jī)后，視、音頻均正常，但無法建立呼叫。前提：在終端網(wǎng)絡(luò)參數(shù)設(shè)置正確的情況下，首先檢查網(wǎng)線是否連接，如已連接，檢查終端網(wǎng)絡(luò)接口的指示燈是否亮橙色且閃爍，其次查看關(guān)守是否注冊，如顯示“注冊失敗”，可以判斷問題是出現(xiàn)在局域網(wǎng)或廣域網(wǎng)連接上。五、現(xiàn)象：顯示本端圖像質(zhì)量好，但遠(yuǎn)端圖像的質(zhì)量不好1. 遠(yuǎn)端會場的燈光等環(huán)境是否滿足視頻會議的要求；2. 檢查通訊線路是否正常，查看實(shí)際連接速率，低速率下收到的遠(yuǎn)端圖象質(zhì)量與本端圖象有很大差別，應(yīng)判斷圖象質(zhì)量是否與實(shí)際速率相符。六、現(xiàn)象：顯示圖像均為黑白圖像1. 檢查視

8、頻線接觸是否良好，可采用重新接插（關(guān)機(jī)狀態(tài)下）或更換視頻線的辦法確認(rèn)連線是否正常。2. 確認(rèn)監(jiān)視器/電視機(jī)的制式的設(shè)置正確（中國應(yīng)為pal制）；tandberg視頻終端快速配置手冊一、系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置篇1、設(shè)置本地視頻終端名稱步驟： 1、按menu鍵調(diào)出菜單 2、選擇基本設(shè)置選項(xiàng) 基本設(shè)置系統(tǒng)名稱（_） 注：在系統(tǒng)名稱欄中填寫終端名字。 例如：福州海事局會議室的系統(tǒng)名是fzm 按ok鍵確認(rèn)修改2、設(shè)置本地lan參數(shù) 步驟：1、按menu鍵調(diào)出菜單 2、選擇終端設(shè)置選項(xiàng)終端設(shè)置lan設(shè)置ip設(shè)置 ip分配（dhcp、靜止） ip地址（_/_/_/_ ） ip子網(wǎng)掩碼（_/_/_/_ ） 網(wǎng)關(guān)（_/_

9、/_/_ 注：ip分配欄中選擇到靜止，在陰影部份填寫所分配的網(wǎng)絡(luò)參數(shù) 按ok鍵確認(rèn)修改 按搖控器頂部黃色的功能鍵,重新啟動終端。3、設(shè)置終端注冊關(guān)守參數(shù) 步驟：1、按menu鍵調(diào)出菜單 2、選擇終端設(shè)置選項(xiàng)終端設(shè)置lan設(shè)置h.323設(shè)置 e.164別名（_） 使用網(wǎng)閘（自動、人工、關(guān)） 網(wǎng)閘ip（_） 注：在陰影部份填寫所分配的網(wǎng)絡(luò)參數(shù)，使用網(wǎng)閘欄選擇到人工。 例如：福州海事局的e.164別名為 135910，網(wǎng)閘ip為 198.20.50.1 按ok鍵確認(rèn)修改, 摁遙控器上的“黃色按鍵”注冊gk二、雙流的發(fā)送tandberg視頻終端發(fā)送雙流有兩種模式：自動和手動。1、發(fā)送前的設(shè)置確認(rèn)1)

10、自動模式的設(shè)置 步驟：1、按menu鍵調(diào)出菜單，確認(rèn)菜單中選項(xiàng)都是選中陰影部份 呼叫質(zhì)量h.239（自動、關(guān)） 顯示設(shè)置雙路視頻模式（自動、人工） 2) 手動模式的設(shè)置步驟：1、按menu鍵調(diào)出菜單，確認(rèn)菜單中選項(xiàng)都是選中陰影部份 呼叫質(zhì)量h.239（自動、關(guān)） 顯示設(shè)置雙路視頻模式（自動、人工） 2、發(fā)送雙流1)自動模式下發(fā)送雙流 例如：cctv接在終端的doc端口上，則在開會時按下?lián)u控器上的doc鍵就發(fā)出雙流。（注：省局會議管理員，需要事先將要發(fā)雙流的分支局設(shè)為發(fā)言者）3) 手動模式下發(fā)送雙流3、按屏幕上的提示，選擇到“pc”并按下“ok”鍵，最后按 添加pc雙流1、在通話中按下?lián)u控器上的

11、 鍵2、按屏幕上的提示，按下?lián)u控器頂部添加雙視頻的功能鍵 例如：發(fā)送一路pc雙流三、終端菜單分布速查表說明：下列菜單中加陰影部分的選項(xiàng)為默認(rèn)選項(xiàng)呼叫質(zhì)量音頻（自動、高、常速） 視頻（自動、連續(xù)、清晰） 自然視頻（自動） h.264(自動、關(guān)) h.239（自動、關(guān)） vga回顯（自動、關(guān)） 高質(zhì)量呼叫 音頻（自動、g722.1/g722/g728/g711/關(guān)） 視頻（自動、h264/h263/h261/關(guān)） 回顯（自動、4cif/cif/qcif） 狀態(tài)格式（自動、高級）顯示設(shè)置顯示模式（常速、預(yù)覽） 雙路視頻質(zhì)量（自動、連續(xù)/清晰） 雙路視頻模式（自動、人工） 雙路視頻號碼（自動、人工）

12、雙路視頻/靜止圖像（當(dāng)前、main cam/aux/doc cam/vcr/pc） 自動顯示靜止圖像（關(guān)、開） 靜止圖像過濾（關(guān)、開） 自動申請座席（關(guān)、開）基本設(shè)置自動應(yīng)答（關(guān)、開/開靜音） 遠(yuǎn)端鏡頭控制（關(guān)、開） 雙顯示（關(guān)、開） 自動pip（關(guān)、開） 歡迎菜單（關(guān)、開/圖標(biāo)） mcu狀態(tài)行（關(guān)、開/自動） 系統(tǒng)名稱（_） 菜單密碼（_） 網(wǎng)頁抓拍（關(guān)、開）mcu功能 略音頻設(shè)置輸入 mic 1 （關(guān)、開） mic 2 （關(guān)、開） audio 3（關(guān)、開） audio 4 （關(guān)、開） 混合模式（固定、自動） 級別設(shè)置 mic 1 （db db） mic 2 （db db） audio 3（

13、db db） audio 4 （db db） 輸出 out 1 （關(guān)、開） out 2 （關(guān)、開） 回聲抑制 mic 1（關(guān)、開、開降噪） mic 2（關(guān)、開、開降噪） 房間大?。ㄐ?大）運(yùn)動（低 高） 音頻電平調(diào)整（agc） mic 1-2 （關(guān)、開） audio 3（關(guān)、開） audio 4 （關(guān)、開） 已收到的音頻（關(guān)、開） 鈴聲類型和音量 略 恢復(fù)音頻缺省設(shè)置 摁遙控器上的“黃色按鍵”恢復(fù)缺省設(shè)置視頻設(shè)置攝像機(jī)跟蹤（慢速、常速、快速） 圖文攝像機(jī)（video 2、video 3） pc（vga、vnc） side by side（關(guān)、開） 聚焦（自動、人工） 亮度（自動、人工） 白平衡

14、（自動、人工） 視頻源名稱 略 vga設(shè)置 vga輸出（主視頻、第二路視頻、關(guān)） vga輸出質(zhì)量（自動、vga、svga、xga） vnc設(shè)置 地址（_/_/_/_） 顯示數(shù)字（_0_） 密碼（_）終端設(shè)置lan設(shè)置 流媒體設(shè)置 略 h.323設(shè)置 e.164別名（_） 使用網(wǎng)閘（自動、人工、關(guān)）網(wǎng)閘ip（_）call manager ip地址（127.0.0.1） 高級h.323設(shè)置 摁遙控器上的“黃色按鍵”注冊gk ip設(shè)置 ip分配（dhcp、靜止） ip地址（_/_/_/_ ） ip子網(wǎng)掩碼（_/_/_/_ ） 網(wǎng)關(guān)（_/_/_/_ ） 以太網(wǎng)速度（10m half/10m full1

15、00m half /100m full/自動） 密碼（） 無線局域網(wǎng)設(shè)置 略 snmp設(shè)置 略 呼叫設(shè)置 略診斷系統(tǒng)信息呼叫狀態(tài)測試子系統(tǒng)查看當(dāng)前設(shè)置恢復(fù)缺省設(shè)置ip地址沖突檢測如何實(shí)現(xiàn)較好的視覺和聲音效果一個聲光效果良好的的視訊系統(tǒng)，除了要求配備性能優(yōu)異，穩(wěn)定可靠的主機(jī)設(shè)備和輔助外圍設(shè)備外，對環(huán)境因素如聲、光、電、色調(diào)、空調(diào)等也有一定的要求。以下簡單介紹一下視訊系統(tǒng)對環(huán)境方面的要求：一、會議室燈光電視會議室首要的一條是采取措施隔離自然光源，因?yàn)椴粩嘧兓淖匀还饩€會影響攝取圖像的質(zhì)量。室內(nèi)光線以三基色燈光為主，避免使用熱光源，如碘鎢燈、射燈等。室內(nèi)燈光最好安裝光柵以使光照充分漫射，使得與會者臉

16、上有均勻的光照。會場座席處光強(qiáng)不低于500lux(由于測光強(qiáng)儀器光照度計沒有普遍使用，根據(jù)工程經(jīng)驗(yàn)，會議室的光線強(qiáng)度應(yīng)該以明亮但不刺目為佳)。而在會議室前面顯示設(shè)備(電視機(jī)、背投等)處要求盡可能低的照度，不高于80lux，以保證顯示設(shè)備效果。二、會議室布置室內(nèi)裝修色調(diào)以淺冷色為好，而且背景墻一般采用簡單圖案，一般不用壁燈、壁畫。桌面以淺色為主，桌子、椅子盡量選用淺色，不宜用高靠背椅。室內(nèi)油漆采用啞光漆，一般不用亮光漆。三、會議室聲學(xué)環(huán)境為保證聲音效果，會議室的環(huán)境噪聲要求小于40db，根據(jù)工程經(jīng)驗(yàn)，理想的裝修應(yīng)該是在會議室說話不應(yīng)該有任何回音。因此地面需鋪地毯作吸音材料，四周墻壁、天花板和門在美觀情況下要求用吸音材料，窗戶應(yīng)采用雙層玻璃隔音。在使用視訊終端時，要保證麥克風(fēng)與放音設(shè)備至少1.2米，以免造成聲音自激。四、會議室其他要求會議室應(yīng)設(shè)置在遠(yuǎn)離外界嘈雜、喧嘩的地方，溫度控制在1822， 濕