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文檔簡介
1、 2014年公司員工轉正申請報告 尊敬的領導: 您好! 首先,非常感謝您給我到貴公司從事工作的機會,對此,我感到無比的榮幸。 我于xx年8月15日來到公司進行實習工作,現(xiàn)如今六個月的試用期將滿。根據(jù)公司規(guī)章制度,現(xiàn)鄭重申請轉為公司正式員工。 本人工作認真熱情、細心且有較強的責任心和進取心,勤勉不懈;性格開朗,樂于與他人溝通和交流,具有良好的團隊意識;責任感強,確保完成本職工作,與同事相處融洽,配合同事與領導完成各項工作;積極學習新知識、技能,主動向同事學習,并利用下班時間充電,提高自身綜合素質。 近六個月來,我曾在以下部門和崗位實習和學習,并不斷成長: (一)客戶服務部基礎客服崗(一周) 協(xié)助
2、同事做好場內客戶的維護工作:(1)盡己所能解決客戶所提出的要求,如交易軟件問題、室內空調、報紙派發(fā)等;(2)不懂或能力之外的記錄下來,如飲水機、抽風機問題、客戶申請座位等,向同事請教;(3)在實習結束時,將自己觀察到的問題形成文檔交給主管。 (二)交易部柜員(兩周) 了解交易部工作流程:1)協(xié)同事做開戶準備工作,如發(fā)放資料、指導客戶填寫資料等;2)客戶資料歸檔和核對;3)向同事請教和學習客戶可能遇到的問題。 (三)客戶服務部投資顧問團隊 1.協(xié)助同事做好短信服務:按行業(yè)和主題進行客戶分組、每日編輯上市公司異動信息、編輯研究所個股和行業(yè)研究報告,負責每日推薦短信的追蹤等; 2.接聽客戶電話,為場
3、外客戶提供服務和支持; 3.配售股、增發(fā)、可轉債強制收回權證到期等的短信和電話提醒; 4.協(xié)助部門做好刊物資料的搜集和編輯工作,為其他投資顧問做好支持工作; 5.現(xiàn)場客戶的引導和服務。 (四)xx屆新員工培訓(一周) 在為期一周的新員工培訓中,我的收獲和感受簡言之有以下幾點:1)了解公司總部各部門的構架和業(yè)務等基本概況,加深對券商認知,為公司近年的發(fā)展而深感驕傲和自豪;2)在活動中,與同事建立友誼,切實增強團隊意識,明確對自身崗位的定位;3)時間管理和情緒管理等課程的學習將幫助本人有效實現(xiàn)今后工作中的自我管理和約束,有助于我們順利實現(xiàn)從學生向職場新人的角色變換。 通過六個月的學習和工作,在和同
4、事們的熱心幫助及關愛下,我受益匪淺: 在客服部基礎客服崗的實習,我發(fā)揮了自己善于與人溝通的長處,在與客戶的交流中,初步了解公司客戶的類型和不同需求,使自己能夠在日后的工作中及時甄別客戶類型,并有針對性的提供服務; 通過在交易部的實習,我認真學習了公司各項基本業(yè)務的操作流程,提高了自己辦理基本業(yè)務的熟練程度,使自己能夠及時準確的回答客戶在辦理基本業(yè)務中遇到的問題; 在投資顧問的學習和工作,明確了投資顧問的工作定位和發(fā)展方向,每天在按時完成日常工作的情況下,積極向部門經(jīng)理和周圍同事學習,使自己的專業(yè)素質和業(yè)務水平不斷提高,爭取早日將自己的專業(yè)知識轉化為專業(yè)能力,為投資顧問團隊的成功運作做出自己的貢
5、獻。 當然,我也存在不少不足之處:1)與客戶的溝通技巧需要進一步的提高;2)對行情走勢的把握、行情分析的深度和全面性仍有欠缺,特別社會技術分析方面的專業(yè)能力有待提高。 綜合看來,我認為自己選擇是一個正確的選擇,原因如下:1)為金融行業(yè)第一線,可以近距離接觸客戶,發(fā)揮自己所長;2)的領導具有長遠的眼光、具有高效的、果敢的、出色的領導魅力和人格魅力;3)投資顧問團隊可以為我們年輕人提供一個年輕的、活躍的、具有無與倫比的發(fā)展前景的、充滿挑戰(zhàn)性且富有魅力的成長平臺。 為了更好地利用這個平臺,更快地成長,我認為自己今后努力的方向是:從基礎工作做起,踏實勤奮,提高專業(yè)素養(yǎng),提高分析能力,爭取年底可以實現(xiàn)獨
6、立工作,為客戶和公司創(chuàng)造價值。具體而言,在業(yè)務上要做到:1)行情全方位跟蹤、研究大勢;2)實時跟蹤行業(yè)、公司的發(fā)展及動向;3)按時完成交易日記和周記,提高投資決策能力。此外,還要加強與領導和同事及客戶的溝通與交流,明白公司所需,了解客戶的需求,與同事一起進步,與公司共同成長。 最后,我相信,在全體員工的共同努力下,我們的業(yè)績會愈來愈好,我們的明天必將更加輝煌。在今后的工作中,作為投資顧問團隊的一員,我將更加努力上進,實現(xiàn)自我,創(chuàng)造價值,貢獻社會。因此,懇請上級領導能批準轉正,讓我成為中的一名正式員工。謝謝! 此致 敬禮 申請人:c29c91afe4ced1b6c8795ad9c91afe4ce
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