XX房地產(chǎn)公司行政事務管理手冊（原稿3）

1、會 議 記 錄 表 年 月 日 編號 時間月 日 時至 月 日時地點主持人記錄人會議名稱參加者主要議題對策措施期限負責人追蹤情況（時間） 520 部門經(jīng)理會議制度10 目的部門經(jīng)理會議作為總經(jīng)理的輔助機構(gòu)，審議、決議公司內(nèi)外重要或重大事項。20 制定與廢除本規(guī)程的制定、修改與廢除的決定權在總經(jīng)理。30 會議成員構(gòu)成部門經(jīng)理會議成員由總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、董事會秘書、部門經(jīng)理和室主任構(gòu)成。在總經(jīng)理認為有必要的情況下，可以要求部門經(jīng)理以下級別人員參加，聽取他們的意見。40 會議召開部門經(jīng)理會議分兩種，一是例會，二是臨時會議。例會每周一上午9時在總經(jīng)理辦公室召開；如果例會日適逢節(jié)假日，或遇不

2、測事件不能如期召開，則改定在適宜的日子召開。臨時會議由總經(jīng)理認定必要的時候召開。50 會議主持會議由總經(jīng)理召集并主持召開，總經(jīng)理因故不能出席，指定代理者，由其代理召集并主持會議。其他會議成員可以用書面或口頭的形式，說明理由，申請并獲取會議召集和主持權。在這種情況下，召集和主持權獲得者，必須盡早召集會議。60 審議事項審議事項如下：61 方針與計劃事項611 經(jīng)營上重要的方針與計劃。612 經(jīng)營計劃與經(jīng)營方針的實施方案要點和對策。613 總經(jīng)理認為特別有必要審議的其他事項。62 機構(gòu)與制度事項621 業(yè)務組織機構(gòu)與業(yè)務規(guī)定、規(guī)程的制定、修改與廢除。622 與子公司的業(yè)務關系、財務關系和人事關系的

3、決策事項。623 各部門在業(yè)務上重要的報告、請示與聯(lián)絡事項。624 總經(jīng)理認為特別必要的其他事項。63 財務事項631 一項10萬元以上固定資產(chǎn)（無形資產(chǎn)）的獲取、處理、租賃、借貸以及重要的改造事項。632 一項金額在100萬元以上的長期資金（兩年以上）的借入以及債務保證事項。633 一項金額在30萬元以上的短期資金借入以及債務保證事項。634 對一方進行20萬元以上的投資事項。635 對一方進行20萬元以上的貸款事項。636 融資與集資事項。637 重要的對外擔保事項。638 一項美元1萬、日元100萬外幣買賣事項。639 不良債權的處置事項。6310 總經(jīng)理認為有特別必要寓言的其他事項。6

4、4 項目經(jīng)營事項641 重要的項目經(jīng)營機會與風險事項。642 項目決策事項。643 項目的實施與監(jiān)控事項。644 大宗交易事項。645 一項價值30萬元人民幣索賠事項。646 重要交易關系的建立與解除事項。647 銷售渠道的選擇事項。648 銷售策略的選擇事項。649 價格的決定、修改事項。6410 總經(jīng)理認為有特別必要審議的其他事項。65 辦公事務事項651 重要的人事任免、調(diào)動和賞罰事項。652 干部職工的晉升、提薪、獎金、津貼民以及考核評價事項。653 人事招聘、錄用事項。654 專家顧問的外聘事項。655 一項金額10萬元以上的賠償事項。656 一項金額5萬元以上的辦公事務開支事項。6

5、57 一項金額5萬元以上的聘金、會費、交際費開支事項。658 一項金額3萬元以上的招待接待費、差旅費開支事項。659 重要的涉外、公關事項。6510 契約與訴訟事項。6511 總經(jīng)理認為有必要審議的其他事項。66 本規(guī)定以外的事項，除總經(jīng)理認為有必要提交部門經(jīng)理審議，決策權限歸總經(jīng)理所有。70 決議部門經(jīng)理會議審議與決議，完全在總經(jīng)理的決策與拍板基礎上進行。80 決議執(zhí)行部門經(jīng)理會議一經(jīng)形成決議，由相關部門經(jīng)理或室主任負責執(zhí)行，及時貫徹落實決議內(nèi)容與精神?？偨?jīng)理以下的全體職工必須按決議內(nèi)容與精神執(zhí)行。決議內(nèi)容與精神的變更權在總經(jīng)理。90 會議事務部門經(jīng)理會議事務由董事會秘書全權負責。91 會議

6、議題的資料整理與準備。92 會議方程安排。93 會議記錄與紀要整理。94 會議議決草案起草。95 會議文件的保管。96 對會議決議實施情況進行調(diào)查，及時向總經(jīng)理報告。100 實施報告部門經(jīng)理或室主任，有義務和責任在適宜時候，把決議實施過程、情況與結(jié)果，向總經(jīng)理報告。本規(guī)定自年月日起實施。會議決定事項催辦通知單辦通編號通字 號催辦人催辦內(nèi)容催辦日期受催部門聯(lián)系人聯(lián)系電話會議決定事項實施管理表決定事項年 月 日同意單位執(zhí)行負責人實施目標實施日期等評價各部門每個月的實施檢查表月實施目標評價月實施目標評價172839410511612521 宴請接待制度10 本公司有關客戶、合作方、融資方以及其他外部

7、關系的交際費、接待費和招待費（以下簡稱“接待費”）的開支一律按本規(guī)定執(zhí)行。20 有關接待費的申請、批準、記賬、結(jié)算等，一律按本規(guī)定的手續(xù)辦理。凡不按本規(guī)定辦理者，任何對外接待與交際的開支費用，本公司一概不負責。30 接待方式：無論總經(jīng)理、副總經(jīng)理，還是業(yè)務人員，一律按本規(guī)定執(zhí)行，不得擅自或任意動用接待和交際費用開支。但是，本規(guī)定允許業(yè)務接待人員委托代理人辦理必要的手續(xù)。40 參觀規(guī)則：本規(guī)定所指接待費，包括以下所列各項費用開支項目（但其中典禮費與捐贈兩項開支另有制度性規(guī)定）：41 會議費；42 研討費；43 招待費；44 交際費；45 典禮費；46 捐贈。50 使用接待費注意事項：51 必須注

8、意接待費支出項目與接待用途及目的一致。公司的開發(fā)項目、融資以及其他經(jīng)營，有其客觀的目的性，任何接待上的開支不得背離經(jīng)營上的目的與要求；52 接待費用開支，必須本著最小支出、最大成果的原則，充分考慮和認清每一次接待的目的和接待的方法，合理接待，有效使用經(jīng)費開支；53 各級責任者或主管領導，必須充分審核每一次接待任務與接待方式，給予接待任務的擔當者以適當?shù)闹甘尽?0 每個部門都必須分別進行預算，并在預算范圍內(nèi)開支。預算按過去的平均實績來確定。70 接待次數(shù)原則上每人每月不得超過次，但是，元以下的開支不在其列。同樣內(nèi)容與對象的接待應盡量避免，不要重復接待。80 對重要的關系戶要設立接待卡，詳細記載其

9、嗜好、興趣與特點等。有關接待卡的填寫與保管，另行規(guī)定。90 接待的目的按下列原則分類，并在“接待申請及報告書”上寫明規(guī)定的“接待目的”：91 招待新交易伙伴關系戶；92 慶祝合作關系的建立；93 銷售收入提高后的致謝；94出訪時的請客；95來訪時的招待；96接納各種建議后的致謝；97 達到各種目的后的致謝；98 重要的節(jié)日或慶典。100 接待按對象、目的以及場合，分為以下三檔：101 a檔（特別重要和重大的接待）；102 b檔（比較重要和重大的接待）；103c檔（一般的接待）。110工作接待場所根據(jù)接待檔次確定，分為“高”“中”“低”三類場所。111 高（適合于a檔接待規(guī)格），主要指高級的飯店

10、、餐館、美食中心。112中（適合于b檔接待規(guī)格），略低于“高”檔水平的中高檔餐館。113 低（適合于c檔接待規(guī)格），主要指中低檔大眾用餐場所。120 接待當事人根據(jù)具體情況，判斷是否需要接待或招待，并填寫公司規(guī)定的“接待申請及報告書”，向主管領導正式提出申請，主管允許后加蓋印章，送交辦公室主任長。130 辦公室主任根據(jù)申請表內(nèi)容進行審核，批準后加蓋印章。辦公室主任的審批權限為一次元，超過審批權限，必須上報總裁批準。140 接待費由辦公室直接支付給申請部門及申請人。辦公室依據(jù)申請內(nèi)容以及相應的接待檔次與場所，支付一定的費用。申請部門應在規(guī)定的時間內(nèi)，將收據(jù)和發(fā)票憑證，連同申請書一起送回辦公室進行

11、結(jié)算。150自動化在接待工作結(jié)束后15日內(nèi)，必須到辦公室結(jié)算，如果沒有收據(jù)或開支憑證，一切費用由本人承擔。參 觀 許 可 證許可編號：發(fā)證日期： 印章參觀單位：參觀日期：參觀者姓名：職務：單位：參觀區(qū)域：參觀內(nèi)容：參觀目的：參觀路線：副總經(jīng)理項目經(jīng)理物業(yè)經(jīng)理工程經(jīng)理銷售經(jīng)理受理印章來賓出入登記表訪問時間： 年 月 日 時 分來賓姓名： 識別證號碼：來賓服務單位：來賓地址： 來賓電話：來訪事由：受訪者簽名：離廠時間：時分備注：接待用餐申請表年 月 日接待負責人部門職務來賓負責人單位職務來賓人數(shù)用餐時間陪客人數(shù)接待事由用餐規(guī)格總經(jīng)理： 部門經(jīng)理： 主管： 經(jīng)辦人： 522 信息收集、傳遞制度10

12、通則11 本制度旨在為需求信息的搜集、整理、加工、上報和具體運行提供規(guī)范性處理方法。12 需求信息處理的基本步驟為：121 確定搜集需求信息的基本方針和需求。122 確定具體的業(yè)務分工和職責分擔。123 選擇最佳搜集和調(diào)查的方法。124 制作詳細的信息報告。125 根據(jù)需求信息，確定擴大客戶定貨的基本方針。126 信息報告的分類歸檔。127 通過信息發(fā)布，促進營部銷售人員的推銷工作。128 在公司內(nèi)實行信息提供獎勵制。13 需求信息的搜集整理及日常管理工作由企劃部負責。14 需求信息搜集工作的基本方針由企劃部經(jīng)理確定，并負責組織實施。15 企劃部制訂信息搜集和市場調(diào)查規(guī)范，并負責培訓指導有關人

13、員。16 所有需求信息都應交到企劃部，由企劃部進行歸類、分析和保存。提供信息者要填制信息提供記錄卡。17 在綜合分析的基礎上，企劃部對各種信息的內(nèi)容、可信度、使用價值等做出分析判斷，并提供給有關部門。18 各營業(yè)部門要將近期工作重點、業(yè)務內(nèi)容、需要的信息種類等及時通報企劃部。19 對確有實用價值或采用后取得明顯效果的信息提供者，給予元至元的一次性獎勵。20 信息搜集要領21 與主要客戶和本公司有業(yè)務關系的企業(yè)、機構(gòu)、組織等保持聯(lián)系，及時了解其需求動向，并通過它們搜集種類間接信息。22 制訂信息搜集管理計劃，根據(jù)計劃合理分工，并派專人負責。23 做好基礎工作，如建立客戶檔案和客戶名錄，掌握全國主

14、要工商企業(yè)的名錄及通訊聯(lián)系方法等。24 在具體實施過程中，應根據(jù)信息的性質(zhì)和信息源的特點，選擇不同的搜集調(diào)查方法。25 為此項工作提供充足的經(jīng)費和物質(zhì)條件保證。26 信息搜集工作不能局限于專職人員，要使公司每一位員工都關心和參與。27 需求信息的信息源主要包括：271 政府部門。272 各種協(xié)會、團體。273 各類事業(yè)單位、研究機構(gòu)。274 各類工商企業(yè)。275 各類信息機構(gòu)。276 各種傳播媒介。28 上門訪問客戶未取得信息時，應注意：281 在正式訪問前，應對其營業(yè)狀況進行觀察，了解基本情況。282 善于從對方話語中獲取信息。283 要給對方以親切感和信賴感。284 避免單刀直入，應多聽多

15、問。285 善于把握話題，圍繞既定目標展開談話。29 獲取的信息應及時整理，對重要信息要向上級提交信息報告。公司信息分類歸檔內(nèi)部控制信息 外部環(huán)境信息實施進度方面信息成本造價方面信息合同方面信息質(zhì)量方面信息設備方面信息財務方面信息 信息庫政策信息市場信息資源信息行業(yè)信息客戶信息國際信息物質(zhì)方面信息圖紙、文檔方面信息國內(nèi)信息辦公與決策方面信息信息處理程序信息收集加工處理傳遞存儲523 員工提案管理規(guī)定10 本公司為倡導參與管理，并激勵員工就其平時工作經(jīng)驗或研究心得，對公司業(yè)務、管理及技術，提供建設性的改善意見，借以提高經(jīng)營績效，特訂定本條例。20 本公司各級員工對本公司的經(jīng)營，不論在技術上或管理

16、上，如有改進或革新意見，均可向人事部索取提案建議書，將擬提案建議事項內(nèi)容詳予填列。如建議人缺乏良好的文字表達能力，可請人事部經(jīng)理或單位主管協(xié)助填列。30 提案書內(nèi)應列的主要項目如下：31 建議事由：簡要說明提案改進的具體事項。32 原有缺失：詳細說明在提案未提出前，原有情形的未盡妥善處以及應予革新意見。33 改進意見或辦法：詳細說明提案改善的具體辦法，包括方法、程序及步驟等項。34 預期效果：應詳細說明該提案經(jīng)采納后，可能獲致的成效，包括提高效率、簡化作業(yè)、增加銷售、創(chuàng)造利潤或節(jié)省開支等項目。40 提案書填妥后，應以郵寄或面遞方式，送交人事部經(jīng)理親收。50 提案內(nèi)容如偏于批評，或無具體的改進或

17、革新實施辦法，或不具真實姓名者，人事部經(jīng)理可以內(nèi)容不全為由，不予交付審議，其有真實姓名者，并應由人事部經(jīng)理據(jù)實委婉簽注理由，將原件密授原建議人。60 本公司為審議員工提案建議，設置員工提案審議委員會（以下簡稱審委會）由各幕僚單位主管為審議委員，經(jīng)營會議經(jīng)理為如集人，必要時，人事部經(jīng)理需與召集人洽商后邀請與提案內(nèi)容有關的主辦單位主管出席。70 審委會的職責如下：71 關于員工提案的審議事項。72 關于員工提案評審標準的研訂事項。73 關于提案獎金金額的研議事項。74 關于提案實施成果的檢討事項。75 其他有關提案制度的研究改進事項。80 人事部收受提案建議書后，認為完全者，應即于收件3日內(nèi)編號密

18、封送交審委會如召集人，提交審委會審議。如因案情特殊，需由審委會另行洽請與該建議案內(nèi)容有關的人員先行評核，提供審委會作為審議參加。前項審委會的審議除因案件特殊者可延長至30天外，應于審委會召集人收件日起15天內(nèi)完成審議工作。90 本公司員工所提案建議，具有下列情形之一者，應予獎勵：91 對于公司融資提出可行性方案，降低融資風險，提高公司投資效益者。92 對于公司組織研提調(diào)整意見，能收精簡或強化組織功能效果者。93 對于公司商品銷售或售后服務，研提具體改進方案具有重大價值或增進受益者。94 對于商品修護的技術，提出改進方法，值得實行的。95 對于公司各項規(guī)章、制度、辦法提供具體改善意見，有助于經(jīng)營

19、效能提高者。96 對于公司房地產(chǎn)開發(fā)項目，提供改善意見，具有降低開發(fā)成本，簡化作業(yè)，提高開發(fā)經(jīng)營效率的功效者。97 對于公司未來經(jīng)營的研究發(fā)展等事項，提出研究報告，具有采納價值或效果者。100 前條獎勵的標準，由審委會各委員依員工提案評核表各個評核項目分別逐項研討并評定分數(shù)后，以總平均分數(shù)依下表擬定等級及其獎金金額。110 本條例自公布之日起執(zhí)行。員工提案獎等級標準表等級獎金第一等200元第二等400元第三等600元第四等800元第五等1000元第六等2000元第七等3000元第八等5000元第九等7000元第十等10000元特等100000元提 案 表年 月 日單位職稱姓名提案名稱編號1現(xiàn)狀

20、、缺點（附圖）、說明2提案改善內(nèi)容（具體、詳細、附圖）3估計投資額（分項估算）4預計效益暨投資回收期提案評定表提案編號：提案人所屬單位提案日期年 月 日評定日期月 日提案名稱及內(nèi)容大概評定成績評定標準評審意見最高評分評分經(jīng)濟效益50%提案完整性10%創(chuàng)造性10%應用范圍10%研究觀察花費時間10%改善成本10%合 計100%評審者其他建議：獎金金額評定：經(jīng)濟效益顯著者：所得經(jīng)濟效益 20% =經(jīng)濟效益不明顯者：評分 獎金董事長總經(jīng)理審查主任委員審查小組評定員提案實施命令表分配實施提案部門：建議號碼：建議事由：注意事項1依據(jù)上項建議即刻改善2填寫下列之建議實施預定表后，一星期內(nèi)送交建議審查委員會

21、建議案實施預定表實施日期1根據(jù)建議預定于 年 月 實施2稍加變更擬于 年 月 日實施實施概要524 員工出差實施細則10 本公司員工因公出差依照本細則的規(guī)定辦理。20 出差的審核決定權限如下：21 國內(nèi)出差：6日內(nèi)由部門經(jīng)理核準，6日以上由主管副總經(jīng)理核準，部門經(jīng)理以上人員一律由總經(jīng)理核準。22 國外出差：一律由總經(jīng)理核準。30 出差員工應于出發(fā)前，依式填寫出差申請表，按規(guī)定審批。申請表送辦公室登記，如情形特殊事前來不及辦理時，亦需盡速寫速補填表格，送交登記。40 員工出差需按實報支出差旅費，其最高標準如表，除特殊情況，經(jīng)總經(jīng)理核準者外，其余如有超額報支，一律剔除。50 員工出差前，需按實際需

22、要預借差旅費，其預借款額，經(jīng)由各主管初審，呈請總經(jīng)理核準后暫付，出差完畢，向辦公室銷差后應于3日內(nèi)呈報核銷。如3日后，仍未報支者，財務部應將預借差旅費在薪酬中先予扣回，等報支時，再行核付。60 出差類別出差分為“近距離外出”、“當日出差（當日回來）”和“住宿出差”三類。61 近距離外出近距離外出是指利用交通工具或徒步，以公司總部為中心，在半徑x公里范圍之內(nèi)的外出。在必要時，近距離外出可變更為當日出差，或作住宿出差處理。62 當日出差當日出差，是指從公司出發(fā)后，當日可返回的出差。地理偏僻或交通不便地區(qū)，可按住宿出差處理63 住宿出差住宿出差，是指當日出差地較遠，通常需要住宿的出差。因出差內(nèi)容和需

23、要時間差別，有些住宿出差也可以作為近距離外出或當日出差處理。70 出差路線及時間出差路線一般應選擇最短而且最方便的線路，應盡量減少出差所用時間。出差途中如遇天災人禍等不可抗拒因素，需改變路線時，應征得主管同意，按實際旅費支付。私人旅行兼公務出差職工私人旅行兼公務出差時，公司向其支付用于公務出差部分的差旅費。80 出差費內(nèi)容81 出差費包括以下內(nèi)容：811 鐵路、船舶、飛機票費812 市內(nèi)交通費；813 出差補貼；814 住宿費；815 通信費；816 伴隨出差發(fā)生的其他正當費用。82 鐵路、船舶、飛機票費按種類和等級實報實銷。83 市內(nèi)交通費指用于公共汽車、出租車、地鐵等短距離費用。據(jù)個人申報

24、，按實際費用支付。出差過程中，利用出租車僅限于有客戶同行、緊急情況、有可能耽誤出發(fā)時間或攜帶物品過重、下雨、訪問客戶等情況。84 出差補貼用于出差人的飲食和雜費支出，按照30元/天進行補助。85 住宿費按定額住宿天數(shù)支付。在火車上過夜的，按半額支付。住宿出差費報銷標準分類火車、船舶等級補貼（元）住宿費（元）交通費等（元）總經(jīng)理副總級部門經(jīng)理其他軟臥、頭等艙實報軟臥、頭等艙實報軟臥、經(jīng)濟艙實報臥鋪、經(jīng)濟艙實報元元元元元元元元元元元元86 出差中的傳真、匯款費等費用按報銷憑證實報實銷。員工在本市及郊區(qū)或其他同日可往返的出差按實支給交通費及午餐費。90 當出差費超出規(guī)定時，應按照規(guī)定審批后，再予報銷

25、。100 利用公司車輛出差駕駛或搭乘公司車輛出差時，不支付交通費。110 出差中公休出差過程中，如遇公休日，應以公務為重，繼續(xù)執(zhí)行出差任務。但是，如遇出差單位公休日，無法開展工作時，可安排休息。為避免這種情況出現(xiàn)，現(xiàn)差前，應事先與有關單位聯(lián)系。出差歸來后，可采取倒休方式，補足休息日。120 超期停留出差過程中，因生病、交通中斷或其他意外情況超過預定期限停留時，在查清事實的基礎上，可按長期滯留費標準，支付費用。130 禮品費在出差過程中，如需向客戶提供禮金（用于慶賀、吊唁、探望等），或贈送土特產(chǎn)時，其金額應限在元以內(nèi)。超出此金額，須經(jīng)主管批準。140 招待費在出差地招待客戶，原則上應事先在出差計

26、劃表中提出具體預算，并經(jīng)上級批準。其金額一般限定在元之內(nèi)，副總經(jīng)理級以上限定在元。150 出差時的聯(lián)絡與報告出差者在出差期間必須向主管領導報告事務辦理情況。不能按期回公司時，需通過電話與公司聯(lián)系。160 出差報告完成出差任務回公司后三日內(nèi)，應認真寫出差報告，提交給主管領導。員工出差申請單部門： 年 月 日編 號出差人簽章出差地點職務代理人簽章收訖時間：出差事由：主管簽章人事部門登記員工出差報告表編號： 年 月 日總經(jīng)理副總經(jīng)理項目經(jīng)理部門主管出差人主要事項處理經(jīng)過及實績出差旅費清單姓 名部門職務預支旅費簽收出差事由：簽收人：月日起止地點交通費住宿費伙食費其他執(zhí)行任務簡況飛機汽車火車合 計總經(jīng)理

27、 項目經(jīng)理 財務部 部門主管 出差人 525 公司對外宣傳細則為了規(guī)范公司的對外新聞宣傳特制定本細則。公司辦公室主任是本細則的唯一責任人，負責公司所有的對外新聞宣傳工作。10 對外宣傳的素材11 公司舉辦的各種活動。12 公司經(jīng)營活動的業(yè)績和成果，如決算和財務狀況。13 公司確定的新的經(jīng)營方針、經(jīng)營計劃，推出的新項目。14 公司人事組織制度的變動和高層經(jīng)營者變動情況。15 公司的社會公益活動，如募捐、社會公益活動。20 對外宣傳素材的選擇基準21 應充分宣傳公司的經(jīng)營方針和經(jīng)營觀念，為公司的總體發(fā)展服務。22 應考慮對外宣傳的正作用和副作用，以有利于維護和提高公司形象為準則。23 在對外宣傳活

28、動時，考慮與本公司保持良好關系的組織或個人的利益與反響。這些組織與個人主要包括：股東、公司員工及客戶、潛在客戶、同行業(yè)公司、有合作關系的公司、供應商、代理商、有關地方政府機構(gòu)、相關的金融機構(gòu)、輿論宣傳機構(gòu)等。30 對外宣傳的形式31 公司外媒體311 公開宣傳。312 公眾廣告32 各種活動321 冠以公司名稱的會議、音樂會等。322 時裝表演、產(chǎn)品展示等。323 社會公益活動。324 演講會、座談會、專題討論會等。40 對外宣傳組織41 負責對外宣傳活動的部門為辦公室。42 特殊情況下，總經(jīng)理可以是發(fā)言人。50 對外宣傳活動的原則51 強化全體員工的對外宣傳意識公司個別員工的失誤，會影響公司

29、的形象，同樣會影響宣傳效果。所以應強化每名員工的公關意識，讓每一名員工都加入到對外宣傳行列。52 尊重事實對外宣傳應以事實為根據(jù)，向公眾展示公司的真實面貌。53 與公司領導決策接軌對外宣傳必須保持宣傳口徑的統(tǒng)一，必須緊緊圍繞公司經(jīng)營決策展開，真正體現(xiàn)公司的經(jīng)營觀念和經(jīng)營方針。54 講求效果應準確把握對外宣傳接受者的反應，不斷地總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓，加強反饋，提高宣傳效果。55 符合社會的價值判斷不能為宣傳而宣傳，更不能隨意美化自己，夸大其詞。在考慮自身效果的同時，更應注重社會效果。60 費用預算對外宣傳活動，不僅考慮其效果，而且要核算其成本，力求成本與效益的統(tǒng)一。一般情況下，對外宣傳活動所需的費

30、用支出，包括以下幾個方面：61 活動費用：包括制作費、攝影費62 人工費用，包括支付給記者的公關費。63 日常費用：包括差旅費、住宿費、編輯費、會議費、資料費、通信費、交際費、雜費64 印刷費65 捐款對外宣傳費用預算于每年年初，在董事會會議上作為經(jīng)費預算的一項得以確定。其數(shù)額以不超過營業(yè)收入的0.2%為準。70 對外宣傳人員素質(zhì)要求71 具有較強的語言表達能力和寫作能力。72 有敏銳的觀察能力。73 有較強的組織活動能力和駕馭馭事物能和。74 具備熟練處理各種關系的能力。75 勇于創(chuàng)新、敢于探索，具有較強的企劃能力。80 特殊情況下的對外宣傳特殊情況下的對外宣傳，由相關主管人員受命于公司總裁

31、而組織實施。其應用范圍包括：81 公司員工發(fā)生違法違紀事件。82 公司發(fā)生有損自身公眾形象的事件。83 因各種原因發(fā)行公司商業(yè)秘密泄露事件。84 因事故、災害而發(fā)生人員傷亡。85 在生產(chǎn)、銷售、服務等方面發(fā)生較為嚴重的問題。90 公司辦公室主任應每半年進行一次對外新聞宣傳工作的總結(jié)，形成報告交總經(jīng)理辦公會討論。526 保密管理制度 為增強公司全員的保密意識，加強公司的保密工作，特制定本制度。10 保密范圍和密級確定11 公司秘密包括下列秘密事項。111 公司重大決策中的秘密事項。112 公司正在決策中的秘密事項。113 公司內(nèi)部掌握的客戶、意向客戶資料，合同、協(xié)議、意向書及可行性報告、主要會議

32、記錄。114 公司財務預算報告及各類財務報表、統(tǒng)計報表。115 公司計劃開發(fā)的的、尚不宜對外公開的項目信息。116 公司職員人事檔案、工資性、勞務性收入及資料。117 其他經(jīng)公司確定應當保密的事項。一般性決定、決議、通知、行政管理資料等內(nèi)容文件不屬于保密范圍。12 公司秘密的密級分為“絕密”、“機密”、“秘密”三級絕密是最重要的公司秘密，泄露會使公司的權力和利益遭受特別嚴重的損害；機密是重要的公司秘密，泄露會使公司權力和利益遭到嚴重的損害；秘密是一般的公司秘密，泄露會使公司的權力和利益遭受損害。13 公司密級的確定131 公司經(jīng)營發(fā)展中，直接影響公司權益的重要決策文件資料和正在洽談的尚未公開的

33、新項目為絕密級。132 公司的規(guī)劃、財務報表、統(tǒng)計資料、重要會議記錄、公司經(jīng)營情況為機密級。133 公司人事檔案、合同、協(xié)議、員工工資收入的各類信息為秘密級。14 屬于公司秘密的文件、資料，應當依據(jù)規(guī)定標明密級，并確定保密期限。保密期限屆滿，自行解密。20 保密措施21 屬于公司秘密的文件、資料和其他物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復制、摘抄、保存和銷毀，由總經(jīng)理辦公室或分管副總經(jīng)理委托專人執(zhí)行。22 對于密級的文件、資料和其他物品，必須采取以下保密措施221 非經(jīng)總經(jīng)理或分管副總經(jīng)理批準,不得復制和摘抄.222 收發(fā)、傳遞和外出攜帶，由指定人員擔任，并采取必要的安全措施。223 在設備完善的保

34、險裝置中保存。23 屬于公司秘密的，由公司指定專門部門負責執(zhí)行，并采用相應的保密措施。24 在對外交往與合作中需要提供公司秘密事項的，應當事先經(jīng)總經(jīng)理批準。25 具有屬于公司秘密內(nèi)容的會議和其他活動，主辦部門應采取下列保密措施：251 選擇具備保密條件的會議場所。252 根據(jù)工作需要，限定參加會議人員的范圍，對參加涉及密級事項會議的人員予以指定。253 依照保密規(guī)定使用會議設備和管理會議文件。254 確定會議內(nèi)容是否傳達及傳達范圍。26 不準在私人交往和通信中泄露公司秘密，不準在公共場所談論公司秘密，不準通過其他方式傳遞公司秘密。27 公司工作人員發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時，應當立即采

35、取補救措施并及時報告總經(jīng)理辦公室；總經(jīng)理辦公室接到報告，應立即做出處理。30 責任與處罰31 出現(xiàn)下列情況之一者，給予警告，并扣發(fā)工資10元以上500元以下311 泄露公司秘密，尚未造成嚴重后果或經(jīng)濟損失的。312 違反本制度規(guī)定的秘密內(nèi)容的。313 已泄露公司秘密但采取補救措施的。32 出現(xiàn)下列情況之一的，予以辭退并酌情賠償經(jīng)濟損失，情節(jié)嚴重者，直至追究其法律責任321 故意或過失泄露公司秘密，造成嚴重后果或重大經(jīng)濟損失的。322 違反本保密制度規(guī)定，為他人竊取、刺探、收買或違章提供公司秘密的。323 利用職權強制他人違反保密規(guī)定的。527 公司安全管理制定為創(chuàng)造公司安全文明生產(chǎn)環(huán)境，促進公

36、司事業(yè)發(fā)展，結(jié)合公司實際情況特制定本制度。10 機構(gòu)與職責11 機構(gòu)111 公司安全委員會是公司指導安全的組織機構(gòu)，由公司領導和有關部門的主要負責人組成，（工程部、財務部、辦公室、物資部等）其主要職責是全面負責公司安全管理工作，研究制訂安全技術措施和預防措施，實施安全檢查和監(jiān)督，調(diào)查事故的工作。安委會的日常工作由安全辦公室負責處理。112 公司所屬的項目機構(gòu)必須組成安全領導小組，負責對本項目的職工進行安全教育，制訂安全實施細則和操作規(guī)程，實施安全監(jiān)督檢查，貫徹安全委員會的各項安全指令，確保項目萬無一失。安全小組組長由項目經(jīng)理擔任，并按規(guī)程配備安全管理人員。12 職責121 協(xié)助領導貫徹執(zhí)行安全

37、制度，綜合管理日常安全工作。122 制定、修訂安全管理制度，并對這些制度的貫徹執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查。123 匯總和審查安全措施計劃并督促。124 組織開展安全大檢查，經(jīng)常深入施工現(xiàn)場，指導安全施工工作，遇有特別緊急的不安全的情況時，有權指令停止施工，并立即報告領導研究處理。125 總結(jié)和推廣安全施工的先進經(jīng)驗，協(xié)助有關部門，搞好安全施工的宣傳教育和專業(yè)培訓。126 參加審查工程項目的設計文件和工程驗收工作。127 參加事故的調(diào)查和處理，負責事故的統(tǒng)計、分析和報告，協(xié)助有關部門提出防止事故的措施，并督促其按時實現(xiàn)128 對上級的指示和基層的情況上傳下達，做好安全信息的反饋工作。20 教育與培訓2

38、1 對新職工、民工、實習人員，必須先進行安全思想教育才能準其上崗。對改變工種的員工，必須重新進行安全教育才能上崗。22 對從事電力、鍋爐、焊接、車輛駕駛、易燃易爆等特殊工種的人員，必須進行專業(yè)安全技術培訓，經(jīng)有關部門嚴格考核并取得合格操作證（執(zhí)照）后，才能準其操作。23 對從事財務及物資管理的員工，必須進行防盜安全意識的教育，加強員工的法制意識。30 施工現(xiàn)場31 在施工現(xiàn)場必須安排勞動保護設施的建設，并以主體工程同時設計同時施工。32 工程管理部門在組織工程設計和竣工驗收時，應提出勞動保護設施的設計方案，完成情況和質(zhì)量評價報告，經(jīng)同有關部門審查驗收，并簽名蓋章后，方可施工。33 施工現(xiàn)場布局

39、要合理，保持清潔整齊。34 施工用房、建筑物必須堅固、安全，通道平坦、暢順，要有足夠的光線，為施工所設的坑、壕、池、走臺、升降口等有危險的處所，必須有安全設施和明顯的安全標志。35 雇請外單位人員在公司的場地進行施工作業(yè)時，工程管理部門應加強管理，必要時實行工作票制度。對違反作業(yè)規(guī)定并造成公司財產(chǎn)損失者，須索賠并嚴加處理。40 易燃、易爆物品41 易燃、易爆物品的運輸、貯存、使用、廢品處理等，必須設有防火、防爆設施，嚴格執(zhí)行安全操作守則和定員定量定品種的安全規(guī)定。42 易燃、易爆物品的使用地和貯存點，要嚴禁煙火，要嚴格消除可能發(fā)生火災的一切隱患。檢查設備需要動用明火時，必須采取妥善的防護措施，

40、并經(jīng)有關領導批準，在專人監(jiān)護下進行。50 防火安全措施51 公司的防火安全工作，要本著以“預防為主，防消結(jié)合”原則，防患于未然。52 各部門在生產(chǎn)和工作中，均須嚴格執(zhí)行國家和市消防機關頒布的有關防火規(guī)定，并根據(jù)自己的實際情況，采取具體措施。53 防火安全領導小組應經(jīng)常對全體員工進行防火安全教育，并組織業(yè)義務消防隊進行消防訓練。54 各施工單位、要害部位的兼職防火安全員，應在每日下班和交接班前，對本工作部位進行一次防火安全檢查；其他各部門每星期做一次檢查；各分公司的防火責任人應每月對本單位的防火安全工作做一次檢查；本公司防火安全領導小組每半年進行一次檢查，每季度進行一次抽查；完善逐級檢查制度以便

41、及時發(fā)現(xiàn)和消除火險隱患。55 辦公大樓原設計安裝的消防設施，如消防龍頭、水管、煙感報警器，以及其他消防器材要保證有效，此外，還應給各施工和要害部門及本部門其他工作地點配置相應的充足的消防器材。上述消防設備及器材不得借故移作他用。56 對從事電工、燒焊工、易燃易爆等特殊工種的人員，要按規(guī)定進行防火安全技術考核，取得合格證后方可操作。57 施工作業(yè)中需用明火時，事前按規(guī)定由動火單位填寫臨時動火作業(yè)申請表并按不同級別進行審批。嚴格辦理審批手續(xù)，待批準后發(fā)給臨時動火許可證方可進行動火作業(yè)。58 任何人發(fā)現(xiàn)火險，都要及時、準確地向保衛(wèi)部門或消防機關報警（火警電話119），并積極投入?yún)⒓訐渚取挝唤拥交馂?/p>

42、報警后，應及時組織力量配合消防機關進行撲救。60 防盜措施61 經(jīng)常對員工進行法制教育，加強日常管理，同時制訂各種具體的安全防范規(guī)定，主要包括：辦公室鑰匙管理規(guī)定、收銀管理規(guī)定、會客制度、財物安全管理規(guī)定、貨倉管理規(guī)定、更衣室安全管理規(guī)定、員工宿舍管理規(guī)定。62 有關人員須在第一時間到達現(xiàn)場，查看該房門是否有明顯損壞或是被硬物撬開的跡象。63 開門進入房間后，須查看房內(nèi)之物是否凌亂，行李或提箱、櫥柜是否被撬開。64 檢查商品柜臺玻璃、擋板等有無明顯被移動的痕跡。65 不可移動現(xiàn)場擺設、觸摸任何物件，須用攝像機拍攝現(xiàn)場。66 及時封鎖現(xiàn)場，不準任何人進入。67 觀察有無形跡可疑人員出入，記錄被竊

43、物品價值、盜竊時間等等。68 執(zhí)法人員到現(xiàn)場后，須協(xié)助其工作，為執(zhí)法人員提供資料影印副本，以做好內(nèi)部調(diào)查。69 對所涉及的各部門人員進行調(diào)查并錄取口供，同時對重點部位和個人進行嚴密調(diào)查。70 檢查和整改71 堅持定期或不定期的安全生產(chǎn)檢查制度。公司安委會組織全公司的檢查，每年不少于二次；工程管理部門每季檢查不少于一次；公司各部門應實行班前班后檢查制度；特殊工種和設備的操作者應進行每天檢查。72 發(fā)現(xiàn)不安全隱患，必須及時整改，如本單位不能進行整改的要立即報告安委辦統(tǒng)一安排整改。73 安全整改措施所需費用，應經(jīng)安委辦審批后，在勞保技措經(jīng)費項目列支。公司安全措施體系圖安全管理委員會施工安全措施易燃易

44、爆安全措施電力安全措施防火安全措施防盜安全措施運輸駕駛安全措施其它安全措施安全狀況檢查表檢驗項目待改善事項其他備注復檢1消防無法使用 道路阻塞2滅火道失效 走道阻塞 缺少3走道阻塞 臟亂4門阻塞 損壞5窗損壞 不清潔6地板不潔 損壞7廠房破損 漏水8樓梯損壞 阻塞 臟亂9廁所臟臭 漏水 損壞10辦公桌椅損壞11工作桌椅損壞 污損12餐廳桌椅損壞13廠房四周臟亂 廢棄未用14一般機器保養(yǎng)不良 基礎松動15高壓線基礎不穩(wěn) 保養(yǎng)不良16插座、開關損壞 不安全17電線損壞18給水漏水 排水不良19倉庫零亂 防火防盜不良20廢料未處理 放置零亂21其他主管：檢驗員：安全管理實施計劃表主題實施內(nèi)容負責人核查日期123456789101112131415星期安 全 日 報 表無災害災害災害頻率對策指標人員時間累計時間工作場所姓名內(nèi)容原因損失額經(jīng)理：主管：填表日期：年月日安全改善通知單部門： 年 月 日 字第 號不安全地點不合規(guī)則處或不安全情形建議改善事項改善期限改善經(jīng)過及結(jié)果528 ci規(guī)范管理制度1.0 目的為了不斷升華公司的經(jīng)營理念，創(chuàng)造和形成統(tǒng)一的公司形象，