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文檔簡介

1、購買二手車過程中最容易上當(dāng)?shù)氖畟€陷阱 俗話說,口說無憑,立字為證,這是實現(xiàn)商品交易的必 要合約要求,但是在二手車交易過程中很多用戶忽略了 合約的必要性,往往吃了小虧就忍了,吃了大虧打 官司麻煩,因此也造成很多用戶一提起二手車就認為 “不誠信,不可靠”。 首先我們要澄清一個數(shù)字,以北京某二手車市場為例。 2014年用戶投訴的數(shù)量為330多起,實際投訴未解決訴諸 法律的 36起,對于年交易36萬臺的規(guī)模來說,投訴率為萬分之 九,法律訴訟萬分之一,而相對新車的投訴率為萬分之 十五,新車質(zhì)量投訴率是二手車的1.67倍。 因此,我們需要為二手車的實際“不誠 信”行為說句公道話,一方面由于客戶對于二手車本

2、身 的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求不如新車,可能會存在一些投訴沒有出 現(xiàn);另外一方面很多媒體對于二手車“有色眼鏡”的標(biāo)簽 化,往往通過媒體有一定的放大作用。 不過,此文章不是為了個別不誠信的二手車商家開脫, 而是客觀的去說明行業(yè)的一些問題,告知客戶一些技巧, 避免因為不知情買虧了買貴了;同時也告誡那些極個別不 誠信的商家,小勝靠智大勝靠德 ,貨真價實才是經(jīng)營之道。 下面我們就根據(jù)投訴率最集中,用戶最容易吃虧的一些問題 提供合約簽署技巧,即使出現(xiàn)了問題也能夠做到有理有據(jù), 維護自己的權(quán)益。 1、車型要明確寫明 交易車 型要明確寫明如2014款本田雅閣2.0EX舒適型,不要模糊 的按照行駛本型號寫代碼如HG720

3、0,避免當(dāng)時購買告知 是高配,實際購買是低配,造成吃小虧。 2、車輛生產(chǎn)日期和登記日期年 限差 一般問車輛是哪年的,很多商家告知的是車輛的登記日 期,但是很多車輛存在庫存問題,尤其近幾年庫存車輛 大量存在,價格有一定的區(qū)別。比如同樣是2014年10月 登記的奔馳S400車型 ,如果是2014年5月生產(chǎn)的就屬于正常,但是2013年6月 生產(chǎn)的就屬于庫存車輛,價格比正常要低一些,庫存時 間越長,差價越大,這也是很多用戶忽略的問題。一般 國產(chǎn)車庫存時間3個月左右正 常,超過6個月有一定差價。進口車6個月內(nèi)正常,超過9 個月算是庫存車。 3、車輛使用性質(zhì)和歷史車主信息 一般正常車輛的使用性質(zhì)是非營運,

4、如果碰到營運車一 般只有正常車一半以下價格而 且強制報廢年限短。但是越來越多出現(xiàn)車主歷史信息有 汽車租賃公司名稱的原車主信息,這類車屬于租賃非營 運,雖然和正常車輛報廢基本一致,但是價格略低于正 常手續(xù)車輛的5-10%甚至更多,要特 別注意。 此外,多次過戶車輛,從外地遷入當(dāng)?shù)剀囕v等都有可能 存在一定的價格差距,檔次越高的車輛影響越明顯。 4、車輛稅費說明清晰 一般正規(guī)二手車市場商家在二手車交易日前都是確保 車輛的稅費齊全,產(chǎn)權(quán)清晰的,但是有些個別的商家存 在欠費不告知,比如一些購置費減免車輛等問題,當(dāng)時 交易沒有問題,未來再次出售可能出現(xiàn)補稅等問題,這 個要注意在合約中注明。 5、車輛定 金

5、協(xié)議說明 一般二手車確定后存在繳納定金的問題,一般定金是車 輛協(xié)商交易價格5-30%左右,在定金協(xié)議中要說明商家給 車輛的保留時間,在保留時間內(nèi)商家如果出售車輛則雙 倍返還用戶定金作 為處罰,但是如果超過保留時間則定金按照相關(guān)法律是 有理由不退換給用戶的,因此用戶在購買繳納定金的時 候一定要慎重并且說明清楚。 6、車輛貸款相關(guān)說明 一些客戶辦理二手車貸款手續(xù),因 此在交易合約中應(yīng)該注明如果因為賣方原因無法辦理貸 款則定金退還且支付違約金等,如果因為買方無法辦理 貸款則定金不退等問題,避免雙方最后扯皮。也是保護 雙方平等利益。 7、車輛附加服務(wù)條 件說明 不少買方簽約時候都有一些特殊化的要求,比

6、如要求重 新整備,配備附屬件,換新輪胎,售后服務(wù),送延保等 問題,口說無憑,最后交付的時候往往出現(xiàn)扯皮,因此 要白紙黑字寫道合約中,在交 付時候雙方確認。 8、身份證、指標(biāo)使用安全要求 一般辦理車輛過戶需要身份證原件,車輛原件等,雙方 要清楚進行交付,最好在合約中注明雙方交還時間,身 份證使用用途和時間,復(fù)印件寫好“ 僅為車輛過戶使用”等,避免雙方誤會或者丟失產(chǎn)生不 必要的麻煩。 9、車輛外遷檔案千萬不要私自拆封 不少購買外地車輛回當(dāng)?shù)氐挠脩粜枰崛≤囕v檔案,這 些檔案都是密封的,千萬不要私自拆 封,否則將重新回到當(dāng)?shù)剞k理手續(xù),特別麻煩,甚至造 成無法落戶。此外提出檔案日期后在約定工作時間內(nèi)必

7、 須回到當(dāng)?shù)芈鋺?,超過時間需要重新提取檔案,非常麻 煩。如果買方不注意,這個責(zé)任也不是賣 方的原因,因此雙方要明確知曉。 10、車輛公里表是否準(zhǔn)確要注明 二手車公里表是否準(zhǔn)確其實是二手車交易中最大的也是 投訴最多的問題,因此在二手車交易過程中車輛里程表 是否準(zhǔn)確沒有調(diào)整 過需要特別書面說明,比如2012年一臺奧迪A6L行駛6萬 公里,和同樣行駛16萬公里的車輛相差超過3萬元,因此 公里準(zhǔn)確與否是二手車目前交易中最應(yīng)該說明的問題。 對于普通消費者來說, 二手車交易相對復(fù)雜,產(chǎn)品特殊化強,但是性價比好, 再次折舊少,比較適合睿智的用戶。上述的問題在購買 時候要特別注意細節(jié)問題。牛車二手車App中的工具欄有 標(biāo)準(zhǔn)誠信合同文本,用戶可以下載免 費使用,如果簽訂這個合同,基本上上當(dāng)受騙概率降低 88%,不會吃

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