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文檔簡介
1、銀行網(wǎng)站設計方案網(wǎng)站建設需求(灰色為選擇建設項):(1) 根據(jù)網(wǎng)站主要訪問對象為三明市農(nóng)商行客戶、投資者,網(wǎng)站主要是為了讓客戶更好的了解農(nóng)商行的經(jīng)營范圍、企業(yè)背景以及對我行業(yè)務、服務的反饋,以獲得更多的業(yè)務、投資機會,網(wǎng)站初步設計模塊為:銀行業(yè)務、電子銀行、銀行卡業(yè)務、理財產(chǎn)品、農(nóng)商行之窗、新聞中心。(2) 銀行內(nèi)部員工訪問與培訓以及農(nóng)商行的人才招聘需求建立人力資源模塊、用戶登錄模塊,以及建立用戶資料數(shù)據(jù)庫,以方便管理各訪問用戶以及才人儲備。(3) 最后建立一個聯(lián)系中心方便用戶聯(lián)系我行提出意見、建議。(4) 在網(wǎng)站風格設計方面盡量利用flash的良好動畫效果,為訪問者提供更好的交互頁面以表現(xiàn)出
2、農(nóng)商行良好的企業(yè)形象。(5) 在安全方面可采用sll、ddl、md5、來訪檢測、上傳文件檢測以及數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)等,具體由開發(fā)公司提出協(xié)商,以更好的維護網(wǎng)站、數(shù)據(jù)庫的安全。(6) 系統(tǒng)響應應快速、準確,模塊行對獨立,網(wǎng)站的整體規(guī)劃及框架設計是具可擴充性的,前臺頁面的設計能保證網(wǎng)站在增加欄目后不會破壞網(wǎng)站的整體結(jié)構(gòu)。后臺數(shù)據(jù)庫的設計具有高度的擴充性,我行能夠根據(jù)需要對欄目、類別的增、刪、改。預留近期及后期業(yè)務發(fā)展需要需增設的模塊空間。網(wǎng)站建設要求: (1) 建立一個新聞發(fā)布系統(tǒng),可動態(tài)更新新聞內(nèi)容;以滿足新聞中心的發(fā)布。(2) 建立一個功能完善的產(chǎn)品發(fā)布系統(tǒng);以滿我行業(yè)務產(chǎn)品的發(fā)布。(3) 建立一
3、個功能完善的表單系統(tǒng);以滿足各項報表的存儲。(4) 建立一個內(nèi)部員工考試系統(tǒng)(培訓計劃檢驗、信貸員資格考試等),供員工培訓、考試(選擇建設項)。(5) 建議一個功能完善的用戶資料系統(tǒng);以滿足用戶資料、招聘人員信息的存儲。(可后續(xù)開發(fā))(6) 建立一個招聘系統(tǒng),以滿足應聘人員的管理。(7) 建議一個良好的郵件系統(tǒng)或留言板(也可體統(tǒng)其他的郵件地址與聯(lián)系方式);以滿足我行與用戶的良好交互。(8) 網(wǎng)站具有良好的可擴展性、易管理性,能夠方便的管理網(wǎng)站產(chǎn)品和內(nèi)容,降低維護成本;(9) 網(wǎng)站具有良好的安全性,有效避免系統(tǒng)安全隱患和蓄意破壞行為;(10) 網(wǎng)站具有良好的性能,能夠提供高吞吐量、低響應時間。網(wǎng)
4、站基礎規(guī)劃:(1)域名:可使用現(xiàn)有域名,需要進行域名重新解析。也可重新注冊。(2)網(wǎng)站系統(tǒng)劃分:網(wǎng)站系統(tǒng)分為兩部分,一是網(wǎng)站前臺系統(tǒng);二是后臺管理系統(tǒng)。對應用戶分兩種,一是外部用戶,即網(wǎng)站訪問者;二是網(wǎng)站系統(tǒng)管理員及授予管理權(quán)限的人員。(3)網(wǎng)站版本:網(wǎng)站語言為簡體中文版本、english。(4)開發(fā)環(huán)境、開發(fā)工具、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡架構(gòu)等由開發(fā)人員提出協(xié)商。(5)設計風格:以文后各參考網(wǎng)站系統(tǒng)為基礎(以福建農(nóng)信網(wǎng)、網(wǎng)銀登錄網(wǎng)、農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)站為主),以不同瀏覽者閱讀習慣為標準;色彩,嚴謹、大氣而富有企業(yè)特征的路線;網(wǎng)站屬性,立體互動商業(yè)服務型網(wǎng)站。硬件系統(tǒng): 由我行購買服務器,在電信或其他運營商機房進
5、行主機托管,實現(xiàn)服務器的安全自主管理。網(wǎng)站維護人員配備:主要分析兩方面人力資源:1.網(wǎng)站系統(tǒng)管理;2.網(wǎng)站信息管理;網(wǎng)站開發(fā)維護由開發(fā)人員管理;而信息發(fā)布、產(chǎn)品更新、客戶反饋和其他交互式管理由我行相應業(yè)務部門指定專門人員管理;網(wǎng)站欄目整體框架圖:開發(fā)模塊:首頁(灰色為選擇建設模塊):(1)可設計一個簡單平靜的背景音樂,如廈門銀行網(wǎng)站。(2)三明農(nóng)商行l(wèi)ogo。(3)站點收藏。(3)語言切換:中文簡體、english。(4)站內(nèi)檢索。(5)聯(lián)系我們:聯(lián)系郵箱(后續(xù)可開發(fā)在線提問、聯(lián)系電話、留言板、通訊地址、msn、qq等聯(lián)系方式)。(6)當前時間。(7)網(wǎng)站地圖。(8)人才招聘。(9)當前瀏覽位
6、置。(10)用戶登錄:個人網(wǎng)銀登錄、企業(yè)網(wǎng)銀登錄、員工登錄、會員登錄、應聘者、管理員。(11)主展示區(qū):當前重要新聞(如近期的農(nóng)商行成立、社保卡、便民服務點、無折卡、列東分行搬遷等)、活動(如近期的居家銀行價格優(yōu)惠、后期的特約商戶合作優(yōu)惠等)、產(chǎn)品(如新產(chǎn)品:社保卡、居家銀行)。圖片展示鏈接。(12)公告(系統(tǒng)升級暫停服務、法定休業(yè)公告等)。(13)新聞中心(圖文并茂展示鏈接):1、行內(nèi)資訊: 1)、展示我行內(nèi)的新聞(主要會議)2)、展示我行內(nèi)的活動。如:工會活動展示、體育社團、員工風采。2、信息披露:3、(14)業(yè)務展示區(qū)。(基本業(yè)務展示:個人業(yè)務、企業(yè)業(yè)務、電子銀行等)圖片展示鏈接。(15
7、)特色業(yè)務展示。(主要收入業(yè)務展示如:個人貸款業(yè)務、企業(yè)貸款業(yè)務等。特色業(yè)務展示:社??ā⑥r(nóng)民工卡取款、5戶聯(lián)保貸款等,采用網(wǎng)頁空白處、小圖片展示鏈接)(16)優(yōu)惠活動展示區(qū)(展示發(fā)布已久的活動如短信前3個月免費、居家銀行價格優(yōu)惠等)。(17)行情數(shù)據(jù)(存款利率、貸款利率、外匯存款利率、外匯貸款利率等)。(18)行內(nèi)書刊:燎原等。(19)客戶服務:客服電話、常見問題公示、客戶服務留言板(用于客戶投訴、提問等)。(20)網(wǎng)點分布。(21)特約商戶。(22)友情鏈接。(23)服務收費。(24)atm機分布。(25)信息披露(年度報告、高管任職動態(tài)等)(26)底部:網(wǎng)站聲明、網(wǎng)站地圖、聯(lián)系我們、三明
8、農(nóng)商行聯(lián)系方式(電話、地址、郵編等)個人業(yè)務(個人金融部主辦、科技信息部等協(xié)辦):個人存款業(yè)務:活期儲蓄、定期存款、定活兩便、整存整取、零存整取、存本取息、個人通知、定期一本通、定期教育儲蓄、整存零取、富力保等。個人貸款業(yè)務:(1)個人消費貸款:農(nóng)戶小額信用貸款、農(nóng)戶聯(lián)保貸款、保證貸款、抵押貸款、質(zhì)押貸款等。(2)個人住房貸款。(3)個人汽車按揭貸款等個人電子銀行:個人網(wǎng)上銀行、個人電話銀行、個人短信銀行、自助終端分布情況、atm分布情況銀行卡業(yè)務:有折福萬通借記卡、無折福萬通借記卡、社???、特約商戶、特惠商 戶、農(nóng)民工卡業(yè)務等。個人中間業(yè)務:代收代付業(yè)務、自身銀行卡繳費一卡通、保管箱業(yè)務以及
9、代理其他商業(yè)銀行卡業(yè)務。個人結(jié)算業(yè)務:同城跨行轉(zhuǎn)賬、農(nóng)信銀、大小額支付、電子匯兌等。企業(yè)業(yè)務:企業(yè)存款業(yè)務:單位活期存款,單位定期存款,單位通知存款,單位協(xié)定存款等。融資業(yè)務:流動資金貸款、固定資產(chǎn)項目投資貸款、貼現(xiàn)業(yè)務等。(又可分為抵押貸款、質(zhì)押貸款、票據(jù)貼現(xiàn)等。)票據(jù)業(yè)務:銀行匯票、銀行本票、托收承付、委托收款、票據(jù)貼現(xiàn)。結(jié)算業(yè)務:電子匯兌、大小額支付系統(tǒng)。中間業(yè)務:代收代付業(yè)務、自身銀行卡繳費一卡通、保管箱業(yè)務以及代理其他商業(yè)銀行卡業(yè)務等。企業(yè)電子銀行:企業(yè)網(wǎng)上銀行、企業(yè)電話銀行、居家銀行、pos機。特色業(yè)務:小額便民服務點(包括培訓、發(fā)放證書、驗鈔機、便利銀行等)、社??ǖ确帐召M項:
10、披露各相關業(yè)務收費、工本費、電話銀行、短信銀行收費等。如廈門農(nóng)村信用社 電子銀行:(1) 網(wǎng)上銀行:個人網(wǎng)上銀行業(yè)務介紹、企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務介紹。(2) 電話銀行:個人、企業(yè)。(3) 短信銀行:個人、企業(yè)。(4) 居家銀行。(5) 自助終端。(6) pos機。(7) 便利銀行。 人力資源(人力資源部主辦):(1)農(nóng)商行人才觀。(2)校園招聘:發(fā)布、更改、刪除校園招聘信息。(3)社會招聘:發(fā)布、更改、刪除社會招聘信息。(4)員工培訓:建立發(fā)布當前人才需求、培訓方向、考試指引、資料下載、員工回饋平臺。(5)建立用戶登錄(用戶數(shù)據(jù)庫)后,可以直接登錄報名、投遞簡歷,并建立審核反饋平臺、應聘者留言等。新
11、聞中心:1、 行內(nèi)快訊:行內(nèi)新聞快訊,新科技建設項目、金融產(chǎn)品、業(yè)務上線,員工風采,會議等。2、 信息披露:年度報表披露等。3、 金融資訊:發(fā)布近期金融類信息等。4、 活動專欄:行內(nèi)體育團體活動、比賽,工會活動,黨委活動、團委活動、節(jié)日活動(展示三明市農(nóng)商行風采)等。5、 行內(nèi)文刊:燎原、優(yōu)秀文章等。6、 投資者關系:高層人員任職動態(tài)、董事會會議、監(jiān)事會會議、財務報表等。7、 公告。農(nóng)商行之窗:(1) 農(nóng)商行簡介。(2) 領導致辭。(3) 常見問題:常見問題公示。(4) 網(wǎng)點分布: 1、營業(yè)網(wǎng)點分布圖或表。2、atm分布圖或表。3、小額便民服務點分布圖或表(5) 發(fā)展歷程。(6) 企業(yè)文化。(
12、7) 經(jīng)營管理:展示重要決策、管理實施與取得的成效。聯(lián)系我們:(1) 聯(lián)系方式:郵箱、聯(lián)系電話、地址、郵編、msn、qq等聯(lián)系方式。(2) 留言板。總體網(wǎng)站建設在一個頁面中,因前期項目較少劃分的模塊教少,如后續(xù)業(yè)務種類增加,展示金融產(chǎn)品、業(yè)務增加,可保留原網(wǎng)站相關模塊(各模塊數(shù)據(jù)庫),并對其進行重新排版、分類、擴充。 最后因業(yè)務、工作經(jīng)驗不足難免缺少或冗余相關功能、模塊。后臺系統(tǒng)建設:(1)新聞發(fā)布管理系統(tǒng):本系統(tǒng)是提供給網(wǎng)站管理員發(fā)布最新產(chǎn)品推薦,優(yōu)惠政策等信息、即時將公司動態(tài)、行業(yè)動態(tài)、媒體新聞等發(fā)布到網(wǎng)站上,讓訪客在第一時間得到消息,更好服務于消費者,促進公司業(yè)務等。將本網(wǎng)站某些需要經(jīng)常
13、變動的信息,類似新聞、動態(tài)等更新信息集中管理,并通過信息的某些共性進行分類,最后系統(tǒng)化、標準化發(fā)布到網(wǎng)站上的一種網(wǎng)站應用程序。網(wǎng)站信息通過一個操作簡單的界面進入數(shù)據(jù)庫,然后通過已有的網(wǎng)頁模板格式與審核流程發(fā)布到網(wǎng)站上。包括公司動態(tài)、行業(yè)動態(tài)。它的出現(xiàn)將會大大減輕網(wǎng)站更新維護的工作量,通過網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫的引用,將網(wǎng)站的更新維護工作簡化到只需錄入文字和上傳圖片,從而使網(wǎng)站的更新速度大大縮短,從而大大加快了信息的傳播速度,也吸引了更多的長期用戶群,時時保持網(wǎng)站的活動力和影響力。發(fā)布新聞:可供管理員發(fā)表相關的新聞,本新聞提供html超級編輯器,可供管理員自主排版等功能。a) 列表管理:列表管理指的是可根據(jù)
14、分類進行羅列出來相關新聞的列表、并對進行管理操作;并可根據(jù)關鍵字進行檢索某條記錄,方便管理員進行更改、維護等功能;b) 刪除新聞:可進行對選擇某條新聞進行刪除;c) 修改新聞:修改某條指定的新聞;d) 批刪除新聞:可支持多項選擇并進行批刪除等功能;e) 查詢新聞:新聞的查詢。表單系統(tǒng):報表的增、刪、改,查。人才招聘系統(tǒng):招聘信息的發(fā)布、應聘者的應聘、審核、考試面試體檢時間的公布、考試成績排名的公布。 留言板:內(nèi)部使用、發(fā)布農(nóng)商行人才需求、培訓方向、考試信息、內(nèi)部員工交流。郵件系統(tǒng):客戶郵件接收、反饋、員工培訓計劃、考試信息、提醒發(fā)送。產(chǎn)品發(fā)布系統(tǒng):銀行金融產(chǎn)品的存儲、發(fā)布、增、刪、改、查。用戶
15、資料系統(tǒng):用戶的注冊、刪除、登錄、非固定資料的修改、用戶標志的修改。內(nèi)部員工考試系統(tǒng):考試題目的增、刪、改,考試的員工、時間、成績的存儲、查詢。數(shù)據(jù)庫設計:(1) 銀行業(yè)務產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫:產(chǎn)品編號(主鍵)、業(yè)務名稱、業(yè)務標志位(個人業(yè)務、企業(yè)業(yè)務)等(2) 一般用戶資料數(shù)據(jù)庫(藍色為一般用戶選填項):用戶編號(主鍵)、用戶類別(內(nèi)部員工、應聘者、管理員、網(wǎng)站訪問者)、昵稱、姓名、性別、民族、出生日期、政治面貌、身份證號碼、畢業(yè)院校、個人簡歷等。(3) 新聞公告數(shù)據(jù)庫:報號(主鍵)、新聞類型(公告、員工活動、文刊、優(yōu)惠活動等)、標題、發(fā)布時間、內(nèi)容等。(4) 報表數(shù)據(jù)庫:報表編號、報表時間、各項報表
16、填寫因素。(如年報)(5) 內(nèi)部文刊數(shù)據(jù)庫:文刊號(主鍵)、文刊名、發(fā)布時間、內(nèi)容等。(6) 用戶提問、反饋信息數(shù)據(jù)庫(郵箱數(shù)據(jù)庫):用戶留言編號(主鍵)、留言類別(投訴、建議、其他)、內(nèi)容、留言用戶(匿名留言或飛登錄用戶可不填)、是否反饋標志(無需反饋、需反饋)等。(7) 招聘信息數(shù)據(jù)庫:招聘信息編號、發(fā)布時間、崗位所屬部門、招聘狀態(tài)(投遞簡歷、考試、面試、體檢、擬用)、(8) 應聘關系數(shù)據(jù)庫:招聘信息編號、應聘者編號、審核狀態(tài)(未審核、審核通過、審核中、審核未通過)、筆試成績、面試成績、總成績、排名。參考網(wǎng)站:大型網(wǎng)站:內(nèi)容豐富,功能完善,業(yè)務、模塊多樣。建設銀行農(nóng)業(yè)銀行工商銀行中國銀行交
17、通銀行福建農(nóng)信網(wǎng)網(wǎng)站主要特點:模塊較多時另開新頁面,如:建設銀行網(wǎng)站、中國銀行網(wǎng)站等,缺點是會照成頁面網(wǎng)頁繁多,建議盡量選擇在同一頁面下切換。如:農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)站、工商銀行網(wǎng)站等小型網(wǎng)站:建設主要的業(yè)務模塊,內(nèi)容突出,預留近期開發(fā)相關模塊位置。廈門銀行 廈門農(nóng)村商業(yè)銀行網(wǎng)站主要特點:所有功能模塊集中在一個頁面中,功能實用、樸實。三明農(nóng)商行主要實現(xiàn)模塊:個人業(yè)務、公司業(yè)務、電子銀行、人才招聘、新聞中心、聯(lián)系我們。內(nèi)容:(1)個人業(yè)務:存款、貸款、電子銀行、銀行卡、中間業(yè)務、結(jié)算業(yè)務。(2)公司業(yè)務:存款、貸款。(3)電子銀行:短信銀行、電話銀行、居家銀行、pos機、便利銀行、自助終端。網(wǎng)上銀行。(4)人才招聘:校園招聘、社會招聘
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