易分銷貨源管理系統(tǒng)用戶手冊

1、 易分銷用戶手冊 湖南海商網絡技術有限公司 http:/ 第 - 2 - 頁 共 157 頁 通訊地址：湖南省長沙市開福區(qū)芙蓉中路湖南財富中心富座 1811、1812 室 聯系電話：86-400 6765 919 86-731-85551561 86-731-85551562 傳 真：86-731-85561770 電子郵件：his 用戶身份卡用戶身份卡 （本卡記錄的是授權用戶合法使用軟件和獲得售后服務的信息憑證） 產品類別: 主站安裝授權： 個 分銷子站授權： 個 特別提醒： 本卡內容是產品不可分割的一部分，只有合法擁有的用戶才會有本卡片包含的信息，用戶才有 權并正常使用本軟件。請妥善保管本

2、卡片信息和其他產品組件，本卡丟失不補。請在購買或轉 讓本軟件時確認本卡與軟件同時被出售或轉讓。 本產品授權信息一經售出，恕不退換。 購買本軟件后官方所提供的升級服務請到官方指定的升級網址查看，官方不做另行通知。 為保障您的合法權益，請不要把本卡資料透露給除官方客戶服務中心以外的任何人。 服務途徑： 客戶服務電話：86-731-85551562 客戶服務中心：http:/ 技術論壇：http:/ 幫助中心：http:/ 識別“用戶域名”時請參照如下字符對照表 字母大寫：a b c d e f g h i j k l m n o p q r s t u v w x y z 字母小寫：a b c d

3、 e f g h i j k l m n o p q r s t u v w x y z 數字：1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 符號：. - : / 授權域名：授權域名： 授權時限起止：授權時限起止： 易分銷用戶手冊 湖南海商網絡技術有限公司 http:/ 第 - 3 - 頁 共 157 頁 通訊地址：湖南省長沙市開福區(qū)芙蓉中路湖南財富中心富座 1811、1812 室 聯系電話：86-400 6765 919 86-731-85551561 86-731-85551562 傳 真：86-731-85561770 電子郵件：his 聲明聲明 1.請在安裝之前首先閱讀本聲明和最終用戶許可協(xié)

4、議 （以下稱“許可協(xié)議” ） 。 2.請使用官方提供的正版軟件，以確保您的權益不受損害。 3.如果您不能接受本授權聲明和許可協(xié)議，或者有疑義，取消安裝本產品。 4.本軟件版權的所有者為湖南海商網絡技術有限公司（以下稱“海商網絡” ） 。 5.本軟件受中華人民共和國相關法律保護，每一個授權，只允許相關授權用戶安裝使用不 等進行大量拷貝和未經授權的散播。 6.未經版權人授權，不允許出租、出借、反編譯本軟件。 7.除許可協(xié)議的條款和條件明確規(guī)定外，用戶不得執(zhí)行、使用、復制或修改本軟件。 8.在第三方接受許可協(xié)議的前提下，您可以將本軟件及其許可授權轉讓給第三方，但您的 許可授權即自行終止，請立即停止使

5、用并銷毀本軟件所有復本。 9.無論遵循本協(xié)議與否，海商網絡在任何情況下均不就因使用或不能使用本軟件而發(fā)生的 損失（包括但不限于營業(yè)利潤損失、業(yè)務中斷、業(yè)務信息、文檔、數據丟失或其他經濟損失） 承擔賠償責任，即使已通知本公司有可能發(fā)生該損失的亦是如此。 10. 本軟件更新及其相關文檔信息如有更改，恕不另行通知。 海商網絡 2010.6.13 易分銷用戶手冊 湖南海商網絡技術有限公司 http:/ 第 - 4 - 頁 共 157 頁 通訊地址：湖南省長沙市開福區(qū)芙蓉中路湖南財富中心富座 1811、1812 室 聯系電話：86-400 6765 919 86-731-85551561 86-731-

6、85551562 傳 真：86-731-85561770 電子郵件：his 最終用戶許可協(xié)議 本最終用戶許可協(xié)議 （以下稱“本協(xié)議” ）是您（自然人、法人或其他組織）與海商網絡 產品（包括但不限于易分銷產品，以下稱“本軟件”或“軟件產品” ）版權所有湖南海商網絡技術 有限公司（以下稱“海商網絡” ）之間的具有法律效力的協(xié)議。在您使用本軟件產品之前，請務必 閱讀本協(xié)議，任何與本協(xié)議有關的軟件、電子文檔等都應是按本協(xié)議的條款而授權您使用的，同 時本協(xié)議亦適用于任何有關本軟件產品的后期發(fā)行和升級。您非常明確的知道，您有絕對的自主 權利選擇接受或不接受本協(xié)議條款，但是您一旦安裝、訪問或以其它方式使用本

7、軟件產品，即表 示您同意接受本協(xié)議各項條款的約束。本協(xié)議與由您簽署的通過談判訂立的任何書面協(xié)議一樣有 效。如不同意，請不要使用本軟件并確保您沒有對產品及其組件的做相關未授權的行為。 1.定義 1.1“本軟件”或“軟件產品”指： (1) 易分銷程序主體本身和隨附了本協(xié)議磁盤、光盤、或其它介質（如果有的話）的所有內容， 包括但不限于海商網絡或第三方電腦信息或軟件； (2) 相關的說明性書面材料、產品包裝和電子文檔； (3) 海商網絡許可您使用的本軟件的升級程序、修改版、更新和添加內容以及海商網絡發(fā)布的 相關工具（如果有的話） 。 1.2 “使用”指依據文檔存取、安裝、下載、復制或以其它方式對本軟件

8、做功能性使用。 1.3 “用途”指您使用本軟件的限制和范圍。您使用本軟件的用途應當根據您所購買的易分銷 產品確定，如：您購買的是單用戶授權版本產品，您使用該產品的用途則應限定于個人自用，除 非經海商網絡書面授權，您不應對該產品作非個人使用或其它使用。 2.知識產權 本軟件及海商網絡授權您制作的任何副本均為海商網絡的產品，其知識產權歸海商網絡所有。 本軟件的結構、組織和代碼均為海商網絡的有價商業(yè)秘密和保密信息。本軟件受中華人民共和國 著作權法、相關國際條約以及使用本軟件國家所適用的法律的保護。您不得在本協(xié)議許可的范圍 之外復制本軟件，否則將構成對海商網絡知識產權的侵犯。 您還須同意不對本軟件進行

9、逆向工程、反編譯、反匯編或以其它方式嘗試發(fā)現本軟件的源代 碼，海商網絡書面允許您進行合法反編譯的除外。 海商網絡提供的或您獲得的有關本軟件的任何信息只能由您為本協(xié)議許可的目的而使用，不 得透露給任何第三方或用于創(chuàng)建任何與本軟件風格基本相似的軟件。在未經授權的情況下不得用 于其他商業(yè)用途。 易分銷用戶手冊 湖南海商網絡技術有限公司 http:/ 第 - 5 - 頁 共 157 頁 通訊地址：湖南省長沙市開福區(qū)芙蓉中路湖南財富中心富座 1811、1812 室 聯系電話：86-400 6765 919 86-731-85551561 86-731-85551562 傳 真：86-731-855617

10、70 電子郵件：his 商標的使用（其中包括商標所有者名稱的標識）應遵循中華人民共和國商標法的規(guī)定。海商 網絡的注冊商標或商標包括但不限于“易分銷” 、 “shopefx”圖形設計、中文標識、英文標識、字 母標識等。 本協(xié)議對您使用本軟件的授權并不意味著海商網絡對其享有的知識產權也進行了轉讓。 3.軟件產品許可 本軟件產品受中華人民共和國著作權法及國際著作權條約和中國其它知識產權法及其他國際 知識產權條約的保護。只要您遵守本協(xié)議的條款，海商網絡即會授予您非獨占性的軟件使用許可， 允許您依據本協(xié)議規(guī)定的用途使用本軟件。 3.1 授權使用范圍 對一份軟件產品，海商網絡只授權您在授權范圍內使用，但在

11、下列情況下您可以將本軟件用 于多用戶環(huán)境或多網絡系統(tǒng)上： (a) 海商網絡書面授權許可您用于多用戶環(huán)境或網絡系統(tǒng)上； (b) 您使用本軟件的每一節(jié)點及終端都已向海商網絡購買了使用許可。 3.2 復制、分發(fā)和傳播 您應當按本協(xié)議的規(guī)定使用或復制本軟件。您必須保證協(xié)議授權的每一份復制、分發(fā)和傳播 都必須是完整和真實的，包括所有有關本軟件產品的軟件、電子文檔、版權和商標等方面的信息， 亦包括本協(xié)議。 出于備份或檔案管理的目的您可以制作一個軟件副本，但不可在任何其他電腦上安裝或使用 該副本。除海商網絡書面授權外，您不得將該副本轉讓給他人使用。 3.3 轉讓 除非本協(xié)議書面許可，否則不得對本軟件的所有或

12、任何部分進行租用、出租、再許可或將其 復制到其它用戶的電腦上。但是您可以將使用本軟件的權利轉讓給他人，前提是： (a) 您同時將本協(xié)議、本軟件和與本軟件捆綁或預安裝在一起的所有其它軟件或硬件（包括所 有副本、更新版和先前版本）一并轉讓給他人；并且 (b) 您不對任何副本進行留存，包括電腦上存儲的備份和副本；以及 (c) 接收方接受本協(xié)議的條款和條件以及您合法購買本軟件時接受的任何其它條款和條件。 4.保證 4.1 海商網絡保證本軟件符合其產品說明書中規(guī)定的性能要求。 4.2 海商網絡不對本軟件特殊應用目的的商業(yè)性和適應性承擔保證責任。 4.3 海商網絡不保證本軟件沒有錯誤，或者能夠不間斷的操作

13、。海商網絡不保證本軟件在任何 易分銷用戶手冊 湖南海商網絡技術有限公司 http:/ 第 - 6 - 頁 共 157 頁 通訊地址：湖南省長沙市開福區(qū)芙蓉中路湖南財富中心富座 1811、1812 室 聯系電話：86-400 6765 919 86-731-85551561 86-731-85551562 傳 真：86-731-85561770 電子郵件：his 情況下在任何計算機上均有效。 4.5 在相關法律所允許的最大范圍內，海商網絡或其它供應商絕不就因使用或不能使用本公司 產品所發(fā)生的其它損害（包括，但不限于營業(yè)利益的損失、營業(yè)中斷、商業(yè)信息的遺失或其它金 錢上的損失）負賠償責任，即使是公

14、司事先被告知該損害發(fā)生的可能性。不論任何情況，海商網 絡依本約任何條款所應負的責任總額，以您就“軟件”所實際已付的價款為限。 5.許可終止 如果您未能遵守本協(xié)議的任何規(guī)定，海商網絡有權隨時終止授予您的對本軟件的使用許可。 終止許可后，您應立即將本軟件的原文檔及其所有復制件銷毀或返還給海商網絡。 本協(xié)議受中華人民共和國法律管轄。如您與海商網絡就本軟件的相關問題發(fā)生爭議，您 與海商網絡均有權向湖南省長沙市開福區(qū)人民法院提起訴訟。 如果您對本協(xié)議有任何疑問或者希望從海商網絡獲得任何信息，請按下列地址和方式與海商 網絡聯系。 地址：湖南省長沙市開福區(qū)芙蓉中路湖南財富中心富座 1811、1812 室 郵

15、編： 410008 網站： http:/ 電話： 86-400 6765 919 易分銷用戶手冊 湖南海商網絡技術有限公司 http:/ 第 - 7 - 頁 共 157 頁 通訊地址：湖南省長沙市開福區(qū)芙蓉中路湖南財富中心富座 1811、1812 室 聯系電話：86-400 6765 919 86-731-85551561 86-731-85551562 傳 真：86-731-85561770 電子郵件：his 目目 錄錄 用戶身份卡 聲明 最終用戶許可協(xié)議 目 錄 一、產品簡介 .- 13 - 1.1應用環(huán)境及語言支持 .- 13 - 1.2軟件升級 .- 14 - 1.2.1產品授權.-

16、14 - 1.2.2升級途徑.- 14 - 1.2.3升級方法.- 15 - 升級包升級.- 15 - 如何獲得升級包.- 15 - 二、商業(yè)運作模式 .- 15 - 2.1易分銷產品適用人群 .- 17 - 2.2易分銷產品定位 .- 17 - 2.3易分銷與商家的利益關系 .- 17 - 2.4易分銷產品的核心價值 .- 18 - 2.5易分銷產品的技術亮點 .- 18 - 2.5.1主站多子站的產品架構.- 19 - 2.5.2八年行業(yè)經驗，專業(yè)團隊研發(fā).- 19 - 2.5.3密鑰安全技術.- 19 - 2.5.4多線程自動化任務.- 20 - 2.5.5基

17、于 asp.net 開發(fā)，企業(yè)級應用.- 20 - 2.5.6搜索分頁技術.- 20 - 2.6易分銷產品與其它產品的對比 .- 20 - 2.7易分銷交易流程 .- 21 - 三、功能簡介與說明 .- 22 - 易分銷用戶手冊 湖南海商網絡技術有限公司 http:/ 第 - 8 - 頁 共 157 頁 通訊地址：湖南省長沙市開福區(qū)芙蓉中路湖南財富中心富座 1811、1812 室 聯系電話：86-400 6765 919 86-731-85551561 86-731-85551562 傳 真：86-731-85561770 電子郵件：his 3.1安裝 .- 22 - 3.2主站后臺功能簡介

18、.- 25 - 3.2.1登錄.- 25 - 3.2.2店鋪管理.- 26 - 基本設置基本設置.- 27 - 頁面設置頁面設置.- 28 - 店鋪公告店鋪公告.- 30 - 幫助中心幫助中心.- 31 - 文章管理文章管理.- 34 - 安全中心安全中心.- 36 - 郵件短信模板郵件短信模板.- 38 - 3.2.3分銷管理.- 39 - 分銷商流程說明分銷商流程說明.

19、- 39 - ..1 分銷商招募業(yè)務流程分銷商招募業(yè)務流程 .- 40 - ..2 分銷交易業(yè)務流程分銷交易業(yè)務流程 .- 42 - ..3 訂單、采購單的狀態(tài)流程：訂單、采購單的狀態(tài)流程： .- 42 - ..4 訂單采購單金額計算流程訂單采購單金額計算流程 .- 44 - 分銷商管理分銷商管理.- 45 - 招募分銷商招募分銷商.- 47 - 采購單管理采購單管理.- 48 - 3.2.3

20、.分銷商預付款分銷商預付款.- 49 - 分銷統(tǒng)計分銷統(tǒng)計.- 50 - 分銷站點管理分銷站點管理.- 50 - 3.2.4商品管理.- 51 - 商品管理的概述商品管理的概述.- 53 - ..1 產品線業(yè)務流程產品線業(yè)務流程 .- 53 - ..2 商品上架到出售商品上架到出售 .- 53 - ..3 商品價格商品價格 .- 54 - 易分銷用戶手冊 湖南海商網絡技術有限公司 http:/ 第 - 9

21、- 頁 共 157 頁 通訊地址：湖南省長沙市開福區(qū)芙蓉中路湖南財富中心富座 1811、1812 室 聯系電話：86-400 6765 919 86-731-85551561 86-731-85551562 傳 真：86-731-85561770 電子郵件：his ..4 商品庫存商品庫存 .- 56 - ..5 商品編輯商品編輯 .- 56 - 商品模塊的構成商品模塊的構成.- 57 - 產品線產品線.- 58 - 商品類型商品類型.- 60 - 3

22、..4.5店鋪分類店鋪分類.- 64 - 品牌分類品牌分類.- 66 - 商品商品.- 67 - 添加新商品添加新商品.- 69 - 自定義商品自定義商品.- 74 - 00批量上傳商品批量上傳商品.- 75 - 1制作商品數據包制作商品數據包.- 76 - 3.2.5客戶管理.- 76 - 客戶管理模塊的說明客戶管理模塊的說明.- 77 - 客戶管理模塊

23、的主要功能客戶管理模塊的主要功能.- 78 - 會員管理會員管理.- 78 - 會員等級會員等級.- 78 - 會員預付款會員預付款.- 80 - 會員提現申請會員提現申請.- 81 - 會員分析統(tǒng)計會員分析統(tǒng)計.- 81 - 3.2.6訂單管理.- 82 - 消費者購物流程消費者購物流程.- 82 - 訂單金額計算流程訂單金額計算流程.- 83 - 訂單管理模塊主要功能訂

24、單管理模塊主要功能.- 85 - 訂單管理訂單管理.- 85 - 快遞單管理快遞單管理.- 88 - 訂單可選項訂單可選項.- 88 - 支付方式支付方式.- 91 - 易分銷用戶手冊 湖南海商網絡技術有限公司 http:/ 第 - 10 - 頁 共 157 頁 通訊地址：湖南省長沙市開福區(qū)芙蓉中路湖南財富中心富座 1811、1812 室 聯系電話：86-400 6765 919 86-731-85551561 86-731-85551562 傳 真：86-731-85561770

25、電子郵件：his 配送方式配送方式.- 93 - 銷售統(tǒng)計銷售統(tǒng)計.- 97 - 3.2.7促銷活動.- 97 - 禮品禮品.- 98 - 促銷活動促銷活動.- 100 - 優(yōu)惠券管理優(yōu)惠券管理.- 101 - 3.2.8客戶反饋.- 103 - 商品咨詢商品咨詢.- 104 - 商品評論商品評論.- 104 - 站內信站內信.- 104 - 客

26、戶留言客戶留言.- 105 - 3.3分銷商子站后臺功能簡介 .- 105 - 3.3.1登錄.- 105 - 3.3.2店鋪管理.- 106 - 基本設置基本設置.- 106 - 分銷站點配置分銷站點配置.- 107 - 頁面設置頁面設置.- 107 - 店鋪公告店鋪公告.- 110 - 幫助中心幫助中心.- 111 - 文章管理文章管理.- 114 - 郵件短信模板郵件短信模板.- 116 - 3

27、.3.3我的賬戶.- 117 - 個人資料個人資料.- 117 - 預付款充值預付款充值.- 118 - 申請?zhí)岈F申請?zhí)岈F.- 118 - 賬戶概要賬戶概要.- 119 - 賬戶明細賬戶明細.- 119 - 3.3.4采購單.- 119 - 易分銷用戶手冊 湖南海商網絡技術有限公司 http:/ 第 - 11 - 頁 共 157 頁 通訊地址：湖南省長沙市開福區(qū)芙蓉中路湖南財富中心富座 1811、1812 室 聯系電話：86-400 6765 919 86

28、-731-85551561 86-731-85551562 傳 真：86-731-85561770 電子郵件：his 我提交的采購單我提交的采購單.- 120 - 生成的采購單生成的采購單.- 120 - 提交采購單提交采購單.- 121 - 3.3.5商品管理.- 121 - 店鋪分類店鋪分類.- 122 - 授權產品目錄授權產品目錄.- 124 - 我的分銷商品我的分銷商品.- 124 - 制作商

29、品數據包制作商品數據包.- 126 - 自定義商品列表自定義商品列表.- 126 - 3.3.6客戶管理.- 126 - 會員管理會員管理.- 127 - 會員等級會員等級.- 128 - 會員預付款會員預付款.- 129 - 會員提現申請會員提現申請.- 130 - 會員分析統(tǒng)計會員分析統(tǒng)計.- 130 - 3.3.7訂單管理.- 131 - 訂單管理訂單管理.- 131 - 3.3.

30、7.2支付方式支付方式.- 134 - 銷售統(tǒng)計銷售統(tǒng)計.- 135 - 3.3.8促銷活動.- 136 - 禮品禮品.- 137 - 促銷活動促銷活動.- 139 - 優(yōu)惠券管理優(yōu)惠券管理.- 140 - 3.3.9客戶反饋.- 142 - 商品咨詢商品咨詢.- 143 - 商品評論商品評論.- 143 - 站內信站內信.- 143 - 客戶留言客戶留言.- 144 -

31、易分銷用戶手冊 湖南海商網絡技術有限公司 http:/ 第 - 12 - 頁 共 157 頁 通訊地址：湖南省長沙市開福區(qū)芙蓉中路湖南財富中心富座 1811、1812 室 聯系電話：86-400 6765 919 86-731-85551561 86-731-85551562 傳 真：86-731-85561770 電子郵件：his 3.4前臺會員中心功能簡介 .- 144 - 3.4.1注冊與登錄.- 144 - 3.4.2會員中心.- 145 - 四、問題與解答 .- 146 - 五、客戶服務 .- 149 - 5.1服務體系介紹 .- 149 - 5.2自助服務 .- 149 - 5.2

32、.1海商網絡客戶服務中心.- 149 - 5.2.2海商網絡幫助中心.- 149 - 5.2.3海商網絡技術論壇.- 150 - 5.3人工服務 .- 150 - 5.3.1電話服務.- 150 - 5.3.2郵件服務.- 150 - 5.3.3在線專家門診.- 150 - 5.4增值服務 .- 150 - 5.4.1現場服務.- 150 - 5.4.2上門培訓.- 151 - 5.4.3數據恢復服務.- 151 - 5.5服務導航 .- 151 - 用戶身份卡用戶身份卡 聲明 最終用戶許可協(xié)議 目 錄 一、產品簡介 .- 12 - 1.1應用環(huán)境及語言支持 .- 12 - 1.2軟件升級 .

33、- 13 - .1產品授權 .- 13 - .2升級途徑 .- 13 - 易分銷用戶手冊 湖南海商網絡技術有限公司 http:/ 第 - 13 - 頁 共 157 頁 通訊地址：湖南省長沙市開福區(qū)芙蓉中路湖南財富中心富座 1811、1812 室 聯系電話：86-400 6765 919 86-731-85551561 86-731-85551562 傳 真：86-731-85561770 電子郵件：his .3升級方法 .- 14 - 通過下載升級包升級 .- 14 - 購買官方委托升級服務升級 .錯誤！未定義書簽。錯

34、誤！未定義書簽。 二、商業(yè)運作模式 .- 14 - 2.1易分銷產品適用人群 .- 16 - 2.2易分銷產品定位 .- 16 - 2.3易分銷與商家的利益關系 .- 16 - 2.4易分銷產品的核心價值 .- 17 - 2.5易分銷產品的技術亮點 .- 17 - .1主站多子站的產品架構 .- 18 - .2八年行業(yè)經驗，專業(yè)團隊研發(fā) .- 18 - .3密鑰安全技術 .- 18 - .4多線程自動化任務 .- 19 - .5基于 asp.net 開發(fā)，企業(yè)級應用 .- 19 - .6搜索分頁技術

35、 .- 19 - 2.6易分銷產品與其它產品的對比 .- 19 - 2.7易分銷交易流程 .- 20 - 三、后臺功能簡介 .- 21 - 3.1安裝 .- 21 - 3.2主站后臺功能簡介 .- 24 - .1登錄 .- 24 - .2店鋪管理 .- 25 - 基本設置 .- 26 - 頁面設置 .- 27 - 店鋪公告 .- 29 - 幫助中心 .- 30 - 文章管理 .- 33 - 安全中心 .- 35 - 易分銷用戶手冊 湖南海商網絡技術有限公司 http:/ 第 -

36、14 - 頁 共 157 頁 通訊地址：湖南省長沙市開福區(qū)芙蓉中路湖南財富中心富座 1811、1812 室 聯系電話：86-400 6765 919 86-731-85551561 86-731-85551562 傳 真：86-731-85561770 電子郵件：his 郵件短信模板 .- 37 - .3分銷管理 .- 38 - 分銷商流程說明 .- 38 - .1 分銷商招募業(yè)務流程 .- 39 - .2 分銷交易業(yè)務流程 .- 41 - .3 訂單、采購單的狀態(tài)流程： .- 41 - .4

37、訂單采購單金額計算流程 .- 43 - 分銷商管理 .- 44 - 招募分銷商 .- 46 - 采購單管理 .- 47 - 分銷商預付款 .- 48 - 分銷統(tǒng)計 .- 49 - 分銷站點管理 .- 49 - .4商品管理 .- 50 - 商品管理的概述 .- 52 - .1 產品線業(yè)務流程 .- 52 - .2 商品上架到出售 .- 52 - .3 商品價格 .- 53 - .4 商品庫存 .- 55 - .5

38、 商品編輯 .- 55 - 商品模塊的構成 .- 56 - 產品線 .- 57 - 商品類型 .- 59 - 店鋪分類 .- 63 - 品牌分類 .- 65 - 商品 .- 66 - 添加新商品 .- 68 - 自定義商品 .- 73 - 易分銷用戶手冊 湖南海商網絡技術有限公司 http:/ 第 - 15 - 頁 共 157 頁 通訊地址：湖南省長沙市開福區(qū)芙蓉中路湖南財富中心富座 1811、1812 室 聯系電話：86-400 6765 919 86-731-85551561 8

39、6-731-85551562 傳 真：86-731-85561770 電子郵件：his 0批量上傳商品 .- 74 - 1制作商品數據包 .- 74 - .5客戶管理 .- 75 - 客戶管理模塊的說明 .- 76 - 客戶管理模塊的主要功能 .- 76 - 會員管理 .- 77 - 會員等級 .- 77 - 會員預付款 .- 79 - 會員提現申請 .- 80 - 會員分析統(tǒng)計 .- 80 - .6訂單管理 .- 80 - 3.2.6.

40、1消費者購物流程 .- 81 - 訂單金額計算流程 .- 82 - 訂單管理模塊主要功能 .- 84 - 訂單管理 .- 84 - 快遞單管理 .- 87 - 訂單可選項 .- 87 - 支付方式 .- 90 - 配送方式 .- 92 - 銷售統(tǒng)計 .- 96 - .7促銷活動 .- 96 - 禮品 .- 97 - 促銷活動 .- 99 - 優(yōu)惠券管理 .- 100 - .8客戶反饋 .- 102 - 3.2.

41、8.1商品咨詢 .- 103 - 商品評論 .- 103 - 站內信 .- 103 - 易分銷用戶手冊 湖南海商網絡技術有限公司 http:/ 第 - 16 - 頁 共 157 頁 通訊地址：湖南省長沙市開福區(qū)芙蓉中路湖南財富中心富座 1811、1812 室 聯系電話：86-400 6765 919 86-731-85551561 86-731-85551562 傳 真：86-731-85561770 電子郵件：his 客戶留言 .- 104 - 3.3分銷商子站后臺功能簡介 .- 104 - .1登錄 .- 104 - 3.3.23.

42、3.2店鋪管理 .- 105 - .3我的賬戶 .- 116 - .4采購單 .- 117 - .5商品管理 .- 117 - .6客戶管理 .- 118 - .7訂單管理 .- 122 - .8促銷活動 .- 128 - .9客戶反饋 .- 133 - 四、問題與解答 .- 135 - 五、客戶服務 .- 137 - 5.1服務體系介紹 .- 137 - 5.2自助服務 .- 138 - .1海商網絡客戶服務中心 .- 138 - .2海商網絡幫助中

43、心 .- 138 - .3海商網絡技術論壇 .- 138 - 5.3人工服務 .- 139 - .1電話服務 .- 139 - .2郵件服務 .- 139 - .3在線專家門診 .- 139 - 5.4增值服務 .- 139 - .1現場服務 .- 139 - .2上門培訓 .- 139 - .3數據恢復服務 .- 139 - 5.5服務導航 .- 140 - 易分銷用戶手冊 湖南海商網絡技術有限公司 http:/ 第 - 17 - 頁 共 157 頁 通訊地址：湖南省長沙市開福區(qū)芙

44、蓉中路湖南財富中心富座 1811、1812 室 聯系電話：86-400 6765 919 86-731-85551561 86-731-85551562 傳 真：86-731-85561770 電子郵件：his 請在使用本軟件之前認真閱讀完整的軟件用戶手冊，當您開始使用“易分銷”時，海商網絡 即認為您已經認真閱讀了本用戶手冊。隨著易分銷軟件的升級更新，軟件的功能、性能、操作使 用以及公司的相關服務承諾將有所變化。作為該軟件的設計開發(fā)以及版權所有單位，海商網絡有 權對用戶手冊同步進行更新。對于產品的說明和服務承諾等所有文字信息都以更新后的最新版本 為準。 用戶手冊更新版本后海商網絡不再另行通知，

45、用戶可登錄海商網絡的網站查閱。海商網絡對 因參照舊版本用戶手冊而出現的產品使用問題和服務疑問不承擔任何責任。 一、一、 產品簡介產品簡介 俗話說，渠道為王，得渠道者得天下，傳統(tǒng)的總代省代經銷商零售商終 端用戶的繁冗渠道模式，已經越來越不適應市場經濟日新月異的信息變化，于是渠道 扁平成了趨勢，在減少渠道成本的同時，更及時反饋供需信息，避免信息不對稱而造 易分銷用戶手冊 湖南海商網絡技術有限公司 http:/ 第 - 18 - 頁 共 157 頁 通訊地址：湖南省長沙市開福區(qū)芙蓉中路湖南財富中心富座 1811、1812 室 聯系電話：86-400 6765 919 86-731-85551561

46、86-731-85551562 傳 真：86-731-85561770 電子郵件：his 成的沉沒性交易。但與網絡分銷相比，傳統(tǒng)渠道體系仍舊在減少信息不對稱、降低渠 道成本方面存在障礙。 據悉，目前我國已有 1500 多萬家企業(yè)成為或者正在涉足電子商務，調查顯示，企 業(yè)應用電子商務平臺前后的變化中，67%的企業(yè)認為合作伙伴增多，業(yè)務渠道更寬；58%的 企業(yè)客戶增多、銷售額增加，56%的企業(yè)信息化水平提高。這無疑也從側面印證了新時 代網絡分銷為王的硬道理。 在這種強大的市場迫切需求下，長沙海商網絡技術有限公司經過近一年的努力研 發(fā)于 5 月底正式上線了一款針對分銷與零售兩者兼顧的電子商務平臺 易

47、分銷，產 品重點涉及網絡分銷領域，改變傳統(tǒng)網商的經營模式，讓渠道為王、網絡分銷有了新 意。企業(yè)借助易分銷平臺，共享渠道分銷信息，將打通電子商務 b2b 與 b2c 兩大商業(yè) 模式，有效促進上游生產商與下游分銷商之間的信息流通，減少商品庫存，在繼續(xù)實 現渠道扁平的同時，為觸網的中小企業(yè)降低運營風險。 易分銷是長沙海商公司(hishop) 擁有產權自主開發(fā)的一款定位于以網絡分銷渠道 拓展，貨源網店代理代銷為主，批發(fā)零售為輔的渠道分銷網店系統(tǒng)，可幫助有意愿開 展網上貨源分銷的供貨商快速低成本搭建網絡分銷平臺。實現貨源網絡分銷，代理渠 道網絡拓展、品牌直銷店連鎖加盟的目的。 1.11.1 應用環(huán)境及語

48、言支持應用環(huán)境及語言支持 本軟件不保證對以后出現的新硬件和新軟件環(huán)境完全支持，但會隨著技術和和硬 件的發(fā)展一直保持持續(xù)更新。 軟件環(huán)境：軟件環(huán)境： 操作系統(tǒng)：windows server 2003及以上版本的服務器環(huán)境 數據庫支持：microsoft sql server 2005； http服務支持：iis 6.0 及以上版本； 語言支持：asp.net 2.0 + asp.net 3.5； 硬件環(huán)境：硬件環(huán)境： 易分銷用戶手冊 湖南海商網絡技術有限公司 http:/ 第 - 19 - 頁 共 157 頁 通訊地址：湖南省長沙市開福區(qū)芙蓉中路湖南財富中心富座 1811、1812 室 聯系電話

49、：86-400 6765 919 86-731-85551561 86-731-85551562 傳 真：86-731-85561770 電子郵件：his cpu： p4 2.8ghz 及以上； 內存：至少 1gb 系統(tǒng)內存，最大支持內存視操作系統(tǒng)版本而言；*注 硬盤： 推薦 3gb 以上存儲空間（不包含系統(tǒng)所用空間） ； 其它： 推薦使用獨立服務器環(huán)境安裝配置易分銷系統(tǒng)； 語言支持：語言支持： 簡體中文 *注：不同版本的操作系統(tǒng)所支持的最大內存容量和 cpu 個數是不同的 如 64bit windows server 2003 enterprise edition 系統(tǒng)最大支持內存為 100

50、0gb，最多 cpu 個數為 8-路 smp 1.21.2 軟件升級軟件升級 .1 產品產品授權授權 您可以通過如下方式獲得易分銷產品的合法使用授權 方法一：方法一：通過易分銷官方購買獲得授權 方法二：方法二：通過官方指定的經銷商或分銷商處購買獲得授權 *重要提示：只有官方授權的正式注冊用戶，才能升級軟件。 .2 升級途徑升級途徑 途徑一：途徑一：授權用戶在授權期內通過客戶中心下載官方發(fā)布的升級補丁和升級 說明自行更新； 途徑二：途徑二：授權用戶在授權期內聯系官方獲得升級補丁和升級說明自行更新； 途徑三：途徑三：授權用戶在授權期內由官方協(xié)助提供全程升級； 易分銷

51、用戶手冊 湖南海商網絡技術有限公司 http:/ 第 - 20 - 頁 共 157 頁 通訊地址：湖南省長沙市開福區(qū)芙蓉中路湖南財富中心富座 1811、1812 室 聯系電話：86-400 6765 919 86-731-85551561 86-731-85551562 傳 真：86-731-85561770 電子郵件：his .3 升級方法升級方法 升級包升級升級包升級 隨著技術更新和產品不斷地完善改進，官方會通過指定的渠道發(fā)布更新信息，在 授權使用期限內的用通過登錄客戶中心下載升級包或者通過聯系客服獲得升級來完成 升級。 1.2.3

52、.2如何獲得升級包如何獲得升級包 獲得升級包首選必須具備以下條件： 必須是商業(yè)授權用戶，且授權服務并未到期； 您可以登陸客戶中心下載升級包； 您可以通過聯系客服獲得升級包。 *注意事項 用戶自行升級前請仔細閱讀升級說明； 未防止升級過程中可能出現的狀況，請一定在升級前備份好全站文件及其數據； 二、二、 商業(yè)運作模式商業(yè)運作模式 易分銷是分銷與零售兩者兼顧的電子商務平臺,創(chuàng)新的主站+多分銷子站網絡分銷 模式,可以讓你快速的建立你的分銷網絡,并可以讓你在分銷的同時兼顧零售. 主站：主站：上架商品-招募分銷商- 授權產品線-鋪貨 -開通分銷站點； 分銷站點：分銷站點：下載商品-編輯商品零售價格-上架

53、出售 迅速上線,迅速銷售.輕松快捷的建立起您的分銷王國。 易分銷用戶手冊 湖南海商網絡技術有限公司 http:/ 第 - 21 - 頁 共 157 頁 通訊地址：湖南省長沙市開福區(qū)芙蓉中路湖南財富中心富座 1811、1812 室 聯系電話：86-400 6765 919 86-731-85551561 86-731-85551562 傳 真：86-731-85561770 電子郵件：his 易分銷平臺供應商操作流程，主要包含：分銷商招募，采購單管理，零售訂單管 理三個主要流程 易分銷平臺供應商流程易分銷平臺供應商流程 渠道搭建：渠道搭建： 填寫基本資料設置產品線發(fā)布產品發(fā)布招募信息審核/批準/

54、授權/開通分銷站點 分銷流程：分銷流程： 買家付款/系統(tǒng)自動生成采購單分銷商付款給買家發(fā)貨分銷商確認付款采購成功 易分銷平臺分銷商操作流程，主要包含：申請分銷站點，采購單管理、零售訂單管理三個主 要流程 易分銷平臺分銷商流程易分銷平臺分銷商流程 申請分銷站點：申請分銷站點： 查看招募信息提交申請等待審核綁定獨立域名，開通分銷站點下載產品商品出售 分銷流程：分銷流程： 易分銷用戶手冊 湖南海商網絡技術有限公司 http:/ 第 - 22 - 頁 共 157 頁 通訊地址：湖南省長沙市開福區(qū)芙蓉中路湖南財富中心富座 1811、1812 室 聯系電話：86-400 6765 919 86-731-8

55、5551561 86-731-85551562 傳 真：86-731-85561770 電子郵件：his 買家付款/系統(tǒng)生成采購單付款采購供應商發(fā)貨買家確認收貨分銷商確認付款采購 成功 2.12.1 易分銷產品適用人群易分銷產品適用人群 易分銷適合擁有貨源優(yōu)勢，具備充足的供貨 能力，有意拓展網絡分銷渠道，打開 網絡市場的供應商。 2.22.2 易分銷產品定位易分銷產品定位 2009 年以來，發(fā)展勢頭迅猛，網絡分銷的理念迅速在中小企業(yè)中蔓延，因其具有 成本低、部署快、效果明顯的優(yōu)點而受到中小企業(yè)的歡迎。hishop 依托 8 年系統(tǒng)研發(fā) 及 22 萬用戶服務經驗，應市場需求推出易分銷網絡分銷管理

56、系統(tǒng)，為中小企業(yè)開展網 絡分銷提供強有力的支撐。 您只要具備充足的供貨能力，有意愿拓展網絡分銷渠道的供應商，就可以利用易 分銷來創(chuàng)建您的分銷渠道。 易分銷是一款幫助您快速搭建具有開展代銷和批發(fā)業(yè)務能力的網店系統(tǒng)。它不僅 能夠幫您大規(guī)模的進行招商，同時通過易分銷系統(tǒng)，能高效 的管理下游分銷商，從而 搭建您在網絡上的分銷渠道。 2.32.3 易分銷與商家的利益關系易分銷與商家的利益關系 快速為分銷商提供個性化，具備強大分銷能力的網店； 帶來每個月銷貨能力在 5 千以上的分銷商； 具備實時管理分銷商的能力，從而大大降低管理成本； 降低開展網絡分銷的門檻。 擁有統(tǒng)一的產品展示平臺，有一個完整、美觀的批

57、發(fā)商城，是企業(yè)和產品形 象展示的窗口，也是發(fā)展分銷渠道的重要手段 易分銷用戶手冊 湖南海商網絡技術有限公司 http:/ 第 - 23 - 頁 共 157 頁 通訊地址：湖南省長沙市開福區(qū)芙蓉中路湖南財富中心富座 1811、1812 室 聯系電話：86-400 6765 919 86-731-85551561 86-731-85551562 傳 真：86-731-85561770 電子郵件：his 2.42.4 易分銷產品的核心價值易分銷產品的核心價值 易：易： 建站易建站易只需幾十分鐘的時間即可搭建具有強大功能的分銷平臺，較傳統(tǒng)搭建 節(jié)省了90%的時間與資金投入成本。 分銷易分銷易批零、加盟

58、、代銷等多元化的分銷形式，結合系統(tǒng)自身完善的分銷等 級、制度的設定，使供應商招募分銷商更容易。 管理易管理易數據的同步較傳統(tǒng)分銷業(yè)務節(jié)省85%的時間。多產品線、多級分銷商折 扣，使渠道管理更靈活，統(tǒng)計報表功能讓您對銷售情況了如指掌。 快：快： 鋪貨快鋪貨快獨創(chuàng)的分銷模式，讓您的商品快速覆蓋b2bb2cc2c市場。 交易快交易快訂單同步自動生成采購單，減少交易中間環(huán)節(jié)，提高處理效率，縮短 交易完成周期。 好：好： 口碑好口碑好hishop擁有22萬用戶，滿意度高達95%； 功能好功能好人性化的設計，完善的功能模塊，從建站、鋪貨到分銷管理輕松搞定； 安全好安全好強大的技術團隊與穩(wěn)定的系統(tǒng)支持是您擴

59、張生意的有利保障； 服務好服務好專業(yè)的分銷業(yè)務服務團隊，一對一貼心客戶服務是您網店運營的后勤 保障。 2.52.5 易分銷產品的技術亮點易分銷產品的技術亮點 易分銷用戶手冊 湖南海商網絡技術有限公司 http:/ 第 - 24 - 頁 共 157 頁 通訊地址：湖南省長沙市開福區(qū)芙蓉中路湖南財富中心富座 1811、1812 室 聯系電話：86-400 6765 919 86-731-85551561 86-731-85551562 傳 真：86-731-85561770 電子郵件：his 采用windows server服務器環(huán)境 使用microsoft sql server數據庫 采用asp

60、.net為開發(fā)語言 采用saas架構模式 使用windows dpapi 使用microsoft企業(yè)庫安全程序 使用多線程自動化任務 采用搜索分頁技術 .1 主站主站多子站的產品架構多子站的產品架構 利用 saas 架構模式實現多分銷子站，確保主站與子站、子站與子站之間的業(yè)務獨 立和數據獨立，各分銷子站對其下屬會員和各項數據擁有獨立的管理權，子站模板風 格也能完全個性化修改，分銷商只需一個域名，就能獲得一個完全獨立的分銷網店， 為貨源商家快速發(fā)展貨源代理分銷業(yè)務提供了強有力的支持。 .2 八年行業(yè)經驗，專業(yè)團隊研發(fā)八年行業(yè)經驗，專業(yè)團隊研發(fā) hishop 是國內