大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物調(diào)查報(bào)告

1、 大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物調(diào)查報(bào)告報(bào)告題目：大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物 姓 名： 學(xué) 號(hào)： 指導(dǎo)老師： 目 錄一、摘要二、調(diào)查背景三、調(diào)查目的、調(diào)查實(shí)施方法1、調(diào)查目的2、調(diào)查方法3、調(diào)查對(duì)象4、小組分工5、資料來源四、調(diào)查結(jié)果五、結(jié)論與建議1、對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的看法2、對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的建議六、附件附錄一 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物調(diào)查問卷附錄二 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物調(diào)查問卷原始統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)一、摘要：大學(xué)生是一個(gè)特殊的消費(fèi)群體，對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物特征進(jìn)行研究，有助于企業(yè)發(fā)展大學(xué)生網(wǎng)上市場(chǎng)，取得未來的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。本研究通過調(diào)查問卷的方式對(duì)大學(xué)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物情況進(jìn)行了幾個(gè)方面的調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果分析了大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物潛力大、購(gòu)物網(wǎng)站集中度高等基本特征。二、調(diào)查

2、背景1.隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)地發(fā)展和完善，人們的消費(fèi)方式不斷發(fā)生變化，互聯(lián)網(wǎng)迅速普及于老百姓，促進(jìn)了網(wǎng)上購(gòu)物領(lǐng)域地迅速壯大。而大學(xué)生又是這個(gè)購(gòu)物群體非常重要的一部分，對(duì)此，我們開展了有關(guān)大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物情況的調(diào)查研究，并且以寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生為主體進(jìn)行調(diào)研、分析。三、調(diào)查目的、調(diào)查實(shí)施方法1.調(diào)查目的通過調(diào)查了解大學(xué)生對(duì)于網(wǎng)上購(gòu)物的態(tài)度、認(rèn)識(shí)程度、消費(fèi)特征以及消費(fèi)原因。為大學(xué)生在網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)和購(gòu)物提供信息。為從事網(wǎng)店的企業(yè)和公司提供一定的參考。2.調(diào)查實(shí)施方法（1）抽樣問卷調(diào)查。隨機(jī)抽取160名學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查。（2）數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)將問卷調(diào)查收集起來，進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析。3.調(diào)查對(duì)象本次調(diào)查以寧職院在

3、校大一、大二的學(xué)生為主體，在寧職院學(xué)生中隨機(jī)發(fā)放了160份調(diào)查問卷，回收158份。得到有效問卷158份，有效回收率為100%，具有統(tǒng)計(jì)意義。回收問卷中男生占31%（49份），女生占69%（109份）。4.小組分工問卷制作:李星星 林健問卷發(fā)放：林健、胡文文、蔣嚴(yán)、胡文旺、張露、趙勝男、李艷輝數(shù)據(jù)整理&報(bào)告修改：林健報(bào)告總結(jié)：張露5.資料來源158份有效問卷的調(diào)查結(jié)果和cnnic四、調(diào)查結(jié)果通過數(shù)據(jù)的分析，得到以下結(jié)論：1.進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物的女同學(xué)占抽樣總數(shù)69%，男同學(xué)占抽樣總數(shù)31%（如圖1）。說明在大學(xué)生中，樂于在網(wǎng)上購(gòu)物的大多為女同學(xué)。 圖1 性別分布2.有67%的被調(diào)查者因看不到實(shí)物（如圖

4、2），無法保證質(zhì)量而放棄網(wǎng)上購(gòu)物。說明了網(wǎng)上購(gòu)物在發(fā)展過程中還存在物品質(zhì)量、虛假的現(xiàn)象，這是阻礙網(wǎng)上購(gòu)物發(fā)展的主要原因之一。 圖2 不嘗試網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的原因3.網(wǎng)上購(gòu)物過的學(xué)生大多是因?yàn)榫W(wǎng)上的商品價(jià)格便宜，節(jié)省時(shí)間而網(wǎng)上購(gòu)物的，這也是個(gè)很大的優(yōu)點(diǎn)，一定會(huì)吸引更多的人網(wǎng)購(gòu)。（如圖3）4.雖然學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)能力有限，多數(shù)是購(gòu)買廉價(jià)商品，但就目前網(wǎng)上物消費(fèi)水平，網(wǎng)上購(gòu)物領(lǐng)域是一個(gè)非常大的市場(chǎng)。5.網(wǎng)上購(gòu)物的前景預(yù)期很好，學(xué)生還是比較支持網(wǎng)上購(gòu)物的。五、結(jié)論與建議通過此次對(duì)大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的調(diào)查，總結(jié)了大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的看法，態(tài)度，及意見進(jìn)行的分析，提出一些看法和建議1對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的看法（1）大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)

5、物的認(rèn)識(shí)從此次調(diào)查中可以發(fā)現(xiàn)還有大部分人對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物不了解或者沒有深入了解。大多數(shù)人對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物只有表面的了解，這樣不利于網(wǎng)上購(gòu)物的健康發(fā)展，從而滋生一些網(wǎng)店收假、欺詐消費(fèi)者的現(xiàn)象，而這些不良現(xiàn)象目前繁衍，嚴(yán)重影響網(wǎng)上購(gòu)物的發(fā)展速度。（2）網(wǎng)上購(gòu)物的前景通過調(diào)查可知，消費(fèi)者們對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的前景還是很看好的，說明網(wǎng)上購(gòu)物這個(gè)市場(chǎng)還是具有很大開發(fā)潛力的，相關(guān)網(wǎng)站，企業(yè)和商家應(yīng)提高宣傳力度，同時(shí)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)管理與支付程序等不足加以改進(jìn)。力求做到盡善盡美，以此吸引更多的潛在客戶群體并且增加老客戶的忠誠(chéng)度。不僅讓大學(xué)生這一群體了解 ，也要讓廣大民眾參與進(jìn)來，促進(jìn)網(wǎng)上購(gòu)物的發(fā)展2.對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的建議：（1）加強(qiáng)人們對(duì)

6、網(wǎng)上購(gòu)物的了解；（2）建立健全的有關(guān)網(wǎng)上購(gòu)物的法律；（3）加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)店的管理和整治。六、附件1調(diào)查問卷大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物調(diào)查問卷親愛的同學(xué)： 您好！我們是寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生，由于我們專業(yè)課程的需要，現(xiàn)在我們對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的情況進(jìn)行調(diào)查。作為當(dāng)代的大學(xué)生，您對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物態(tài)度如何呢？您是否有過網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)歷呢？您的意見對(duì)我們非常寶貴，感謝您的配合！1. 您的性別？ 男 女2. 您平時(shí)空閑的時(shí)候喜歡“宅”在學(xué)校寢室還是外出逛逛呢？ 宅在家里 外出逛逛3. 現(xiàn)在的您熱衷網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物嗎？（選擇一、二選擇項(xiàng)請(qǐng)做第4題，選擇三、四選擇項(xiàng)請(qǐng)做第5題） 是的，我買什么東西都會(huì)先到網(wǎng)上轉(zhuǎn)一圈。網(wǎng)購(gòu)是我的第一選

7、擇！ 一般般，有部分東西會(huì)網(wǎng)購(gòu)。 不是的，只在網(wǎng)上買過一點(diǎn)點(diǎn)東西。 不是，我從不網(wǎng)購(gòu)。4. 什么原因會(huì)促使你選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物？（多選題） 網(wǎng)購(gòu)比實(shí)體店便宜 網(wǎng)購(gòu)方便，逛街太累人了 網(wǎng)上付費(fèi)的網(wǎng)購(gòu)花出去的鈔票看不見，不肉疼！ 身邊人在網(wǎng)購(gòu)，我也湊湊5. 什么原因促使你不愿選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物？（多選題） 不看到實(shí)物，無法保證質(zhì)量，不放心買！ 沒有網(wǎng)購(gòu)的習(xí)慣。 更喜歡逛街購(gòu)物的感覺。 有過失敗的網(wǎng)上經(jīng)歷，一朝被蛇咬！6. 您一般在網(wǎng)上買些什么東西？（多選題） 衣物 化妝品 食物 電子數(shù)碼產(chǎn)品 書 其它7. 您覺得網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物會(huì)發(fā)展為未來社會(huì)的主要購(gòu)物方式嗎？ 這是必須的。在未來網(wǎng)絡(luò)更高度發(fā)達(dá)的時(shí)代，網(wǎng)購(gòu)毫無疑問會(huì)

8、取代實(shí)體商店。 可能吧，網(wǎng)購(gòu)這一新事物有著巨大的發(fā)展?jié)摿Α?不一定吧，未來的事情誰(shuí)也說不準(zhǔn)，逛街還是為人們所鐘愛的。 不會(huì)的8. 您知道tg（團(tuán)購(gòu)）嗎？ 笑話，我這么見識(shí)淵博，怎么會(huì)不知道呢？我還是團(tuán)購(gòu)過！ 當(dāng)然知道，只不過僅僅是知道而已，還沒有過團(tuán)購(gòu)經(jīng)歷。 知道的，有機(jī)會(huì)我還想試試看，聽說省錢！ 不知道就是不知道，不要問我為什么？9. 關(guān)于tg網(wǎng)站你知道多少？ 嗯，基本上都了解大部分吧。 知道幾個(gè)啦 聽說過一兩個(gè) 完全不知道10.“團(tuán)購(gòu)”給您的感覺是怎樣的？ 不大好，只講數(shù)量不講質(zhì)量。 一般吧，感覺有點(diǎn)大眾，不夠精致，所以沒有信任感。 不錯(cuò)啊，至少價(jià)格有優(yōu)勢(shì)嘛！ 還可以吧。物廉價(jià)美的，就是有

9、時(shí)間等的限制。11. 您覺得團(tuán)購(gòu)的發(fā)展?jié)摿θ绾危?不錯(cuò)不錯(cuò)。滿足消費(fèi)者物廉價(jià)美的需求和商家薄利多銷的目的，雙贏！潛力無窮 身邊越來越多人加入團(tuán)購(gòu)了，看來團(tuán)購(gòu)還是會(huì)慢慢形成風(fēng)氣的。 傳統(tǒng)消費(fèi)方式仍是王道，團(tuán)購(gòu)嘛，微不足道也。12. 說說您對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的見解？ 再次感謝您填寫本卷！ 2大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物調(diào)查問卷原始統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)題號(hào)問 題人數(shù)/人百分率/%1、男4931女10968.92、宅在家里9056.9外出逛逛6843.13、是的，我買什么東西都會(huì)先到網(wǎng)上轉(zhuǎn)一圈。網(wǎng)購(gòu)是我的第一選擇4021.6一般般，有部分東西會(huì)網(wǎng)購(gòu)9149.1不是的，只在網(wǎng)上買過一點(diǎn)點(diǎn)東西4825.9不是，我從不網(wǎng)購(gòu)63.24、網(wǎng)購(gòu)比

10、實(shí)體店便宜9036.7網(wǎng)購(gòu)方便，逛街太累人了9739.5網(wǎng)上付費(fèi)的網(wǎng)購(gòu)花出去的鈔票看不見，不肉疼2510.2身邊人在網(wǎng)購(gòu)，我也湊湊3313.45、不看到實(shí)物，無法保證質(zhì)量，不放心買10759.7沒有網(wǎng)購(gòu)的習(xí)慣3418.9更喜歡逛街購(gòu)物的感覺2312.8有過失敗的網(wǎng)上經(jīng)歷，一朝被蛇咬158.36、衣物13644.2化妝品123.9食物196.1電子數(shù)碼產(chǎn)品258.1書4414.3其它7123.17、這是必須的。在未來網(wǎng)絡(luò)更高度發(fā)達(dá)的時(shí)代，網(wǎng)購(gòu)毫無疑問會(huì)取代實(shí)體商店4528.4可能吧，網(wǎng)購(gòu)這一新事物有著巨大的發(fā)展?jié)摿?050.6不一定吧，未來的事情誰(shuí)也說不準(zhǔn)，逛街還是為人們所鐘愛的3119.6不會(huì)的21.28、笑話，我這么見識(shí)淵博，怎么會(huì)不知道呢？我還是團(tuán)購(gòu)過2615.9當(dāng)然知道，只不過僅僅是知道而已，還沒有過團(tuán)購(gòu)經(jīng)歷8250.3知道的，有機(jī)會(huì)我還想試試看，聽說省錢4225.7不知道就是不知道，不要問我為什么137.99、嗯，基本上都了解大部分吧95.6知道幾個(gè)啦4830聽說過一兩個(gè)6037.5完全不知道4326.810、不大好，只講數(shù)量不講質(zhì)量149一般吧，感覺有點(diǎn)大