湖北興山農(nóng)村合作銀行進農(nóng)區(qū)典型交流材料

1、山 興 進村入戶接地氣 深耕農(nóng)區(qū)促發(fā)展 -湖北興山農(nóng)村合作銀行進農(nóng)區(qū)典型交流材料 山 興 階段性成果概述 山 興 措施 1 2 圍繞“農(nóng)區(qū)”重心，“三級”聯(lián)動奏合音 3 抓牢一個中心，推行三種走訪模式 4 力推兩張卡，摸清楚三種人的走訪方向 5 織好三個網(wǎng)，依托三種載體的走訪方法 6 三項措施，確?；顒佑行七M 6 激活三類人，構(gòu)筑常態(tài)化的深耕文化 山 興 心里“怕” 腳下“滑” 腦中“懶” 心中“貪”眼中“偏” 嘴難“開” 作風不實能動性差 羞于開口畏懼心里 以貌取人貪大求洋 存在的問題 前期調(diào)研 山 興 三措并施，確?；顒佑行七M 一 大討論凝聚共識 聘請培訓專家黃凱從銀行的差異化 服務、

2、營銷服務流程規(guī)范、員工技 能技巧提升等各方面進行專題的培 訓及輔導。培訓后，全體員工利用 晚上的時間分組展開了熱烈的討論， 凝聚了群眾智慧、總結(jié)了群眾方法、 解決了走訪方法的盲目性、走訪結(jié) 果的功利性、走訪過程的協(xié)同性。 全行參加116人，占員工總數(shù)的 77.3%。 大動員明確目標 通過行務會議、全體員工會議、督辦會議進行反復 動員、灌輸進村入戶是農(nóng)合行轉(zhuǎn)型發(fā)展的重大舉措， 先后召開行務會議5次、員工會議開到各支行累計 21次、督辦會議12次，解決了員工對進村入戶的認 識，把“深耕”與推廣營銷電子銀行產(chǎn)品有機結(jié)合 起來，把“深耕”與清收盤活結(jié)合起來，把“深耕” 與存量客戶維護結(jié)合起來，把“深耕

3、”與新老員工 互幫互學結(jié)合起來，整合力量，全力助推“走訪 熱”。 硬考核確保實效 任務分配到崗到人，實行領導包片、 科室掛點，客戶經(jīng)理包村、包小區(qū)、 包街道、包市場的責任制，每人每 月用2000元績效工資單獨掛鉤進村 入戶考核，行領導每人每月深入包 片單位不少于5天、入戶數(shù)不少于 20 戶，每個機關部室每月深入掛 點單位不得少于7天、入戶數(shù)不少 于70 戶，且不得早出晚歸，并帶 頭撰寫進村入戶民情日志， 客 戶經(jīng)理不低于16天，每月有信貸管 理部進行檢查，下發(fā)督辦通報。行 領導帶頭到上海、江蘇、武漢、恩 施、宜昌城區(qū)走訪外出務工客戶 5109人，辦理代發(fā)工資3210人， 金額5700萬元，春天

4、行動在我行沉 淀存款2100萬元。 山 興 二 1、縣政府高度重視 我行及時將省聯(lián)社、三峽農(nóng) 商行會議精神、開展進村入 戶活動措施和主要社會效益 等情況向縣委、縣政府匯報， 得到縣委、縣政府的高度重 視和充分肯定。 三級 聯(lián)動 1 32 2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府助落實 全縣8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)均以政府名譽 下發(fā)了“關于開展送金融服 務下鄉(xiāng)活動”的紅頭通知， 我們安排客戶經(jīng)理送到各村， 并放大張貼到各村委會、助 農(nóng)取款點，讓大家知曉進村 入戶活動是當?shù)卣臎Q策， 從而提升活動的影響力。 3、進村落地有聲 在全縣96各行政村（社區(qū)） 以及助農(nóng)取款點、“雙基雙 贏”聯(lián)系點建立大型宣傳欄， 公開服務項目、包村客戶經(jīng) 理、信

5、息員姓名、聯(lián)系電話、 張貼“進村入戶”活動告客 戶書、農(nóng)合行產(chǎn)品介紹，擴 大宣傳面。做到“一村一個 宣傳點”、“一村一個信息 點”、“一村一個服務點”。 圍繞“農(nóng)區(qū)”重心，“三級”聯(lián)動奏合音 山 興 一個中心，三種走訪模式 以村務“五務 合一為”中心 三種模式 三 我縣96個行政自然村和居委會，均在各村委會建立了黨員群眾 服務中心，大部分實行了黨務、村務、商務、醫(yī)務、事務“五 務合一”的類似于縣政府的行政服務中心 中心戶召集集中走中心戶召集集中走 訪。訪。由小組長、中 心戶、互聯(lián)責任區(qū) 區(qū)長召集屋場院子 會走居民集聚地農(nóng) 戶，進行產(chǎn)品推廣、 政策宣傳、申貸培 訓、創(chuàng)業(yè)咨詢，集 中收集信息。 信

6、息員協(xié)助務工信息員協(xié)助務工 信息。信息。依靠村兩 委班子，在村干 部中或村有威信 人員明確信息員， 幫助我行宣傳、 聯(lián)系外出務工人 員、收集存貸信 息、清收不良貸 款。 村干部帶領參加走村干部帶領參加走 訪。訪。走訪初期，老 百姓對走訪人員熟 悉不夠，村兩委班 子安排一人陪同走 訪。峽口普安村村 支書將省移民局在 他家設立的住宿點 給走訪人員居住， 延長走訪時間。 山 興 四 力推兩張卡，摸清楚三種人 當前，農(nóng)村農(nóng)民對黨的惠民政策、法律意識、自我保護意識等方面都得到了很大 的提高。我們充分利用這些成果，抓住農(nóng)民最關心的是自己的切身利益這一特點， 大力推行我行的健康卡及社?？ㄟ@兩個最受老百姓歡迎

7、的銀行卡，這兩張卡不僅 涉及到所有農(nóng)民家庭，而且還涉及到每個家庭成員，具有發(fā)行量大、覆蓋最廣、 行政力量推行最強、最能吸引農(nóng)民關注等特點，我們及時抓住這些特點用我行銀 行卡免費的優(yōu)勢吸引更多的農(nóng)戶會用、愛用我行的銀行產(chǎn)品。 力推兩張卡 摸清三種人 健康卡 社保卡 外出打 工人員 留守家庭 成員 久居人員 摸清外出打 工的具體位 置、聯(lián)系方 式和收入情 況 摸清農(nóng)村留 守的家庭成 員具體情況 及經(jīng)濟狀況 摸清農(nóng)村久 居者的經(jīng)濟 狀況及金融 需求等情況 詳細建檔登記 山 興 山 興 三張網(wǎng)：“親情網(wǎng)”、“鄰里網(wǎng)”、“利益網(wǎng)” 三個載體：“村民”、“戶聯(lián)責任區(qū)”、“農(nóng)民專 業(yè)合作社” 閉孔泡沫材料：

8、多面體壁面是固體，以 至每個孔都與其相鄰的孔穴相互封閉隔離。 織好三張網(wǎng)，依托三個載體 五 山 興 五 123 織好親情網(wǎng)。抓 紅白喜事走訪，俗話 說：“到那個山上唱 那首歌”，就是要入 鄉(xiāng)隨俗?？蛻艚?jīng)理在 駐點村也要抓住這個 機遇，可采取幫忙收 情、提供驗鈔機、把 金融小知識參與到慶 典活動中、現(xiàn)場演示 等方法用真情拉近與 村民的關系。 織好鄰里網(wǎng)。我 縣所有的村以自然村 落、屋場院子等社區(qū) 為基本單位成立了戶 聯(lián)責任區(qū)，10戶左右 建立一個“戶聯(lián)責任 區(qū)”,選出一名中心戶。 我們以中心戶為落腳 點，要通過他們了解 到我們還沒有了解到 的信息。 織好利益網(wǎng)。充 分利用信貸政策抓住 資金支持這

9、個機遇， 牢固樹立“發(fā)放一筆 貸款、致富一個家庭、 支持一個產(chǎn)業(yè)、帶活 一方經(jīng)濟”的思想， 通過以“以合作社找 中間商，以中間商找 種植戶”的方法，加 強與農(nóng)戶的聯(lián)系。 山 興 激活三類人，構(gòu)筑常態(tài)化的深耕文化 六 激活老同志 銀行老同志科技操作能力 相對較弱，到經(jīng)驗豐富、 人脈關系廣、農(nóng)村關系熟。 我們開展家庭榮耀、個人 榮耀與合行榮耀一體化座 談會，統(tǒng)一思想。把老同 志派到長期工作地或出生 地參加走訪，讓他們找回 激情。 帶活青年人 我們根據(jù)相對規(guī)律的客戶 流量實行彈性柜臺讓青年 員工參加走訪，重點是集 鎮(zhèn)周邊，下班后集中走訪， 增強他們與社會與客戶交 流能力。開展深耕四區(qū)演 講比賽，讓青年員工講走 訪心得、講身邊的典型、 講客戶的事跡等。 鞭活帶頭人 支行長和部門負責人的工 作態(tài)度、深耕程度決定全 行深耕效果。我