工程監(jiān)理服務滿意度調查表

1、青島廣信建設咨詢有限公司監(jiān)理服務工作滿意度調查表工程項目業(yè)主：為了充分了解您單位對我公司監(jiān)理服務工作的滿意程度，不斷提高監(jiān)理服務質量，請您對以下調查項目給予客觀評價，以便我們?yōu)槟峁└鼭M意的服務。順致誠摯的謝意！序號調查內容很滿意滿意一般不滿意1您對我公司履行工程監(jiān)理服務合冋的總體評價2您對我公司領導和管理部門對該項目的重視程度3您對項目監(jiān)理部在工程建設質量控制方面的工作4您對項目監(jiān)理部在工程建設進度控制方面的工作5您對項目監(jiān)理部在工程建設安全控制方面的工作6您對項目監(jiān)理部在工程建設投資控制方面的工作7您對項目監(jiān)理部在工程建設合冋管理方面的工作8您對項目監(jiān)理部在工程建設信息管理方面的工作9您對

2、項目監(jiān)理部在工程建設中的協(xié)調能力10您對項目監(jiān)理部對環(huán)境管理的評價11您對項目監(jiān)理部貫徹業(yè)主的意圖和要求12您對項目監(jiān)理部監(jiān)理規(guī)劃的執(zhí)行情況13您對項目監(jiān)理部及時解決工程問題的能力14您對項目監(jiān)理部處理問題的快速回應15您對項目監(jiān)理部文件資料的管理和移交16您對監(jiān)理工程師的工作責任心17您對監(jiān)理工程師的工作態(tài)度18您對監(jiān)理工程師的工作作風19您對項目監(jiān)理部在重要、關鍵部位實施旁站監(jiān)理的工作20您對項目監(jiān)理部在隱蔽工程驗收的工作21您對項目監(jiān)理部在施工記錄方面的跟蹤督促工作22您對項目監(jiān)理部參加各種會議的表現(xiàn)23您對項目總（總代）監(jiān)理工程師工作的總評價24您對項目總（總代）監(jiān)理工程師的協(xié)調能力2

3、5您對監(jiān)理工程師專業(yè)知識的時效性26您對項目總（總代）監(jiān)理工程師的現(xiàn)場巡查工作及 處理問題的評價您對我公司、項目監(jiān)理部、監(jiān)理人員的其它意見、建議與要求（可另附頁）（業(yè)主）青島廣信建設咨詢有限公司蓋章蓋章青島廣信建設咨詢有限公司信息處理反饋單編號:意見和信息來源：意見和信息內容：填報部門/填報人：日期原因分析和處置方案：責任部門負責人：日期處置結果：責任部門負責人：日期處置跟蹤情況：質量安全部主任：日期業(yè)主滿意度調查表項目名稱服務時間年 月日至 年 月日對象調查內容權重10分8分6分4分總監(jiān)（代表）1專業(yè)技術水平1非常滿意比較滿意基本滿意不滿意2監(jiān)理業(yè)務水平非常滿意比較滿意基本滿意不滿意3組織協(xié)

4、調能力非常滿意比較滿意基本滿意不滿意4工作責任心1非常滿意比較滿意基本滿意不滿意5預控性及處理問題的果斷性非常滿意比較滿意基本滿意不滿意6表達與溝通能力1非常滿意比較滿意基本滿意不滿意專業(yè)監(jiān)理1專業(yè)技術水平1非常滿意比較滿意基本滿意不滿意2監(jiān)理業(yè)務水平非常滿意比較滿意基本滿意不滿意3發(fā)現(xiàn)問題的敏感性1非常滿意比較滿意基本滿意不滿意4工作責任心1非常滿意比較滿意基本滿意不滿意項目監(jiān)理機構1按合同范圍和內容開展工作非常滿意比較滿意基本滿意不滿意2按工程進度配備監(jiān)理人員1非常滿意比較滿意基本滿意不滿意3采取預控為主的監(jiān)控方法1非常滿意比較滿意基本滿意不滿意4檢查、驗收及時、認真嚴格把關1非常滿意比較滿意基本滿意不滿意5監(jiān)理思路、方法規(guī)范、有序非常滿意比較滿意基本滿意不滿意6現(xiàn)場安全文明施工管理措施1非常滿意比較滿意基本滿意不滿意7監(jiān)理人員的總體形象1非常滿意比較滿意基本滿意不滿意8監(jiān)理工作的效果、作用1非常滿意比較滿意基本滿意不滿意9遵守職業(yè)道德、工作紀律非常滿意比較滿意基本滿意不滿意10工作失誤造成的非常滿意比較滿意基本滿意不滿意請對如何提高監(jiān)理工作質量和成效提岀意見與建議：業(yè)主（簽章）年月日對上述評價及意見處理情況（