商場(chǎng)收銀員工作優(yōu)秀總結(jié)范文

1、商場(chǎng)收銀員工作優(yōu)秀總結(jié)范文撰寫人：部 H： 商場(chǎng)收銀員工作優(yōu)秀總結(jié)范文我是一名入職不久的新員工，雖說是新員工，但在公司己經(jīng)有將近 三個(gè)月的工作時(shí)間了。轉(zhuǎn)瞬之間己經(jīng)到年底了，在這三個(gè)月的時(shí)間里， 我有歡喜，也有過失落。自己不但學(xué)得了很多專業(yè)知識(shí)，同時(shí)也學(xué)會(huì)了 人與人之間的交往，這對(duì)自己來說是十分寶貴的。同時(shí)也是自己取得的 巨大進(jìn)步。也許超市工作對(duì)大家來說，都覺得是一件很簡(jiǎn)單的事情。收銀員只 負(fù)責(zé)收銀，其他員工各司其職，不會(huì)有什么難的。我以前也是這么認(rèn)為 的，可是現(xiàn)在看來，等我自己成為一名超市員工的時(shí)候，我才感覺到其 中很多的困難，并不是想象中那么簡(jiǎn)單，我想說，其實(shí)做什么工作都會(huì) 遇到困難，沒有一

2、項(xiàng)工作是簡(jiǎn)單易做的，只有努力才能夠做好！通過近三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，賣場(chǎng)的工作我也可以應(yīng)付自如了，或 許這些話有些自滿，但當(dāng)有狀況發(fā)生時(shí)，組里的人都會(huì)向我伸出援助之 手的。這是我心中不經(jīng)萬分感動(dòng)。這這三個(gè)月的時(shí)間里，自己一直保持 著工作室的熱情，心態(tài)也是一平和為主。我深深的知道，作為一名賣場(chǎng) 的工作人員，堅(jiān)決不可以把個(gè)人的情緒帶到工作中來。顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的, 這是我們工作的宗旨，所以我們要以會(huì)心的微笑去接待每一個(gè)顧客，縱 然顧客有事無理取鬧，我們也要做到沉著冷靜，保持好自己的心態(tài)，盡 量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。雖然自己做收銀工作時(shí)間不是太長(zhǎng)，自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還 待提高，到自己覺得只要用心去

3、做，努力去學(xué)習(xí)，就能夠克服困難。我 們要樹立良好的形象，因?yàn)槲覀儾粌H僅代表著我們自身，更代表著公司 的形象。在工作期間我們要積極的想老員工請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，能夠踏實(shí)認(rèn)真 的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需 要。針對(duì)自己在工作遇到的問題，探討自己的心得和體會(huì)，也算對(duì)自己 的一個(gè)工作總結(jié)吧。在這段工作期間，自己感覺到還有很大的不足，對(duì)于自己的業(yè)務(wù)水 平和技能還有待提高，這樣才能在方便顧客的同時(shí)也方便我們自己的工 作，是我們的工作效率有所提高。當(dāng)然自己覺得對(duì)顧客的服務(wù)才是最重 要的，作為服務(wù)行業(yè)的一員，我們能做的就是服務(wù)顧客，讓胡克滿意而 歸。這就要求我們自身具備良好的個(gè)人素質(zhì)，做到熱情耐心的接待好每 一個(gè)顧客，不要在工作中中將自己的小情緒帶進(jìn)來，這樣會(huì)讓你在工作 中出現(xiàn)許多不必要的麻煩，為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾，我們必 須要保持好自己的心態(tài)。在工作之余，自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于商品和財(cái)會(huì)方而的專業(yè)知識(shí)， 我們只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高，不斷的進(jìn)步，才能立足于如今如此 競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)之中，這也是我們?yōu)樽约核龅臏?zhǔn)備，只有做好這些， 有足夠的資本，才能這這份崗位中脫穎而出，要知道在一份平凡的工作 中作出不平凡的成績(jī)，這并不是一件易事。時(shí)光飛逝，雖然自己在這份崗位中之工作了短短三個(gè)月時(shí)間，但給 自己的的感受卻很深，無路實(shí)在自己做人方面，還是在自