公司質(zhì)量管理計劃

1、2012 年公司質(zhì)量管理計劃一、質(zhì)量目標1 、杜絕質(zhì)量事故，努力減少工程質(zhì)量缺陷。2、保證承建的工程安全、可靠、耐久、美觀。3 、通過 2012 版三合一質(zhì)量系內(nèi)部質(zhì)量審核和外部監(jiān)督審核。4、 單元 （分項） 工程質(zhì)量檢驗評定合格率 100% ， 優(yōu)良率 （工民建工程除外） 70% 及以上。5、分部工程驗收合格率 100% ，優(yōu)良率（工民建工程除外）70% 及以上，單位工程觀感得分率85% 及以上。6、質(zhì)量記錄資料完整、準確、真實、可靠。7 、合同履約率100% ，顧客滿意度90% 以上。二、質(zhì)量管理（一）認真貫徹執(zhí)行國家、行業(yè)、地方有關(guān)質(zhì)量的方針、政策、法規(guī)、規(guī)程規(guī)范及上級部門的有關(guān)規(guī)定。（

2、二）建立健全質(zhì)量保證體系和質(zhì)量檢查監(jiān)督體系，配備足夠的質(zhì)檢人員。（三）各職能部門、各項目部人員必須嚴格執(zhí)行工程局質(zhì)量 責任制、質(zhì)量手冊和程序文件中規(guī)定的職責。各崗位、各操作人 員對自己的工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量負責。（四）貫徹執(zhí)行三合一質(zhì)量管理體系文件，確保按程序辦事 及進行工程項目施工，做到與質(zhì)量有關(guān)的各項工作有人管、有人 負責，使質(zhì)量管理工作規(guī)范化、制度化、文件化，實現(xiàn)質(zhì)量管理 體系有效運行和持續(xù)改進。（五）實行質(zhì)量目標管理，對目標的實現(xiàn)進行分解，并嚴格 過程監(jiān)控，執(zhí)行獎優(yōu)罰劣，形成有效的質(zhì)量績效的管理模式。（六）加大創(chuàng)精品工程力度。各項目部應(yīng)樹立創(chuàng)精品工程的 質(zhì)量意識，提由較高的質(zhì)量目標，并在

3、施工過程中嚴格做好質(zhì)量 管理、質(zhì)量控制及質(zhì)量檢查驗收工作。做好項目創(chuàng)精品工程的整 體策劃工作。（七）新開工的工程項目，合理做好人、財、物等資源的配 置工作，并結(jié)合工程項目特點，制定切合實際的項目質(zhì)量計劃， 建立和完善質(zhì)量管理等規(guī)章制度、作業(yè)指導(dǎo)書或施工工藝標準， 以滿足工程施工需要和顧客的期望。對應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備的工程項目要制訂好施工措施和質(zhì)量控制措施，嚴 格把好各個施工工序的質(zhì)量關(guān)。（八）加大質(zhì)量檢查監(jiān)督力度。各項目部質(zhì)檢機構(gòu)應(yīng)嚴格執(zhí)行“三檢制”的施工質(zhì)量檢查制度，把好各個施工工序及環(huán)節(jié)的質(zhì)量關(guān)，上一道工序不合格，不允許轉(zhuǎn)到下一道工序；各項目負責人及時組織收集整理工程竣工資

4、料，確保資料的收集整理始終保持與工程施工進度同步。（九）對工程項目的關(guān)鍵部位、特殊工序要進行重點監(jiān)控，制訂切合實際的、操作性強的施工技術(shù)措施，并逐級交底清楚，以保證工程施工質(zhì)量和安全符合有關(guān)標準要求。（十）按照行業(yè)標準及時組織對工程質(zhì)量進行檢驗評定，并填寫各種評定表格，按時報送工程質(zhì)量月（年）報表。（十一）加大質(zhì)量檢查監(jiān)督力度。認真做好施工項目質(zhì)量檢查，把好工程質(zhì)量關(guān)；計劃于 2012 年每月分別對施工項目進行一次質(zhì)量大檢查。三、質(zhì)量改進（一）加強培訓(xùn)教育工作，不斷提高職工的技術(shù)水平和操作能力，增強職工的質(zhì)量意識。（2） 技術(shù)部門跟蹤行業(yè)內(nèi)的先進施工技術(shù)， 繼續(xù)組織研究、開發(fā)新技術(shù)、新工藝和新

5、材料，并努力推廣應(yīng)用，不斷提高工程質(zhì)量和經(jīng)濟效益。（3） 各項目部要認真組織開展質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核工作，做好自查自糾，確保本項目部質(zhì)量管理體系的有效運行。（四）結(jié)合生產(chǎn)實際繼續(xù)開展全面質(zhì)量管理工作，開展群眾性的 QC 小組活動， 應(yīng)用統(tǒng)計技術(shù)分析質(zhì)量現(xiàn)狀， 提出改進措施。對一些重要的、難度大的工程項目，各項目部要根據(jù)實際選擇一些 QC 活動課題，組織人員進行攻關(guān)，及時有效地解決施工中的各種問題。（五）制訂技術(shù)、工藝創(chuàng)新獎勵辦法，建立起更加有效的激勵機制，激勵技術(shù)人員創(chuàng)新激情，進一步推動技術(shù)措施和施工方案的優(yōu)化，節(jié)約成本，提高經(jīng)濟效益。四、三合一質(zhì)量管理體系工作（1） 2012 年度公司管理評

6、審工作計劃于 2 月進行，安全質(zhì)量部、工程管理部、各項目要做好管理評審信息的收集、反饋工作，特別是顧客滿意度質(zhì)量回訪資料的收集，并及時上報局經(jīng) 營管理部。（2） 12 月份安排一次全公司性的三合一質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核工作。根據(jù)質(zhì)量管理體系運行情況，必要時進行滾動審核。內(nèi)審范圍：對全公司涉及質(zhì)量管理體系的相關(guān)部門、項目部進行全面審核。（三）做好迎接質(zhì)量管理體系外部監(jiān)督審核工作。五、質(zhì)量記錄（一）質(zhì)量記錄要在施工中形成，根據(jù)要求正確使用質(zhì)量記錄表格。 一般使用現(xiàn)行有效的規(guī)程、 規(guī)范標準中的表格， 凡規(guī)程、規(guī)范中沒有相應(yīng)表格的，可參照規(guī)范、標準規(guī)定格式自行設(shè)計，并經(jīng)監(jiān)理單位確認，報公司施工技術(shù)部批準

7、后方可使用，同時報局質(zhì)量管理部備案。（3） 按要求對項目進行單元劃分， 并應(yīng)按相應(yīng)的規(guī)程規(guī)范、標準進行竣工資料的分類收集與整理。（三）項目部技術(shù)人員要保持相對穩(wěn)定，保證工程竣工資料的收集、整理工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性。工程竣工資料的收集、整理必須與工程同步。資料的填寫必須使用黑色墨水，字跡工整、清晰，內(nèi)容完整、真實，并經(jīng)相關(guān)人員簽名后方可分類歸檔，以便工程竣工驗收備查或移交。（四）竣工資料的裝訂要符合檔案管理的要求，做好封面設(shè)計并分冊裝訂，確保美觀、耐久。（五）施工技術(shù)部要加強與各項目部的聯(lián)系、溝通，要嚴格按照工程局質(zhì)量管理體系文件要求，組織各種形式的質(zhì)量檢查，督促各項目做好檢查記錄，記錄資料按標

8、準分類整理、裝訂并歸檔。對將完工的項目，及時組織人員深入現(xiàn)場，配合項目做好竣工資料的整理工作，確保工程順利通過完（竣）工驗收。六、質(zhì)量培訓(xùn)（一）施工技術(shù)部根據(jù)需要，及時組織對新開工項目進行標準宣貫和質(zhì)量培訓(xùn)，指導(dǎo)和協(xié)助新項目盡快按照工程局質(zhì)量管理體系要求開展各項工作。（二）加強技術(shù)質(zhì)量管理隊伍建設(shè)， 2012 年繼續(xù)對新成立項目進行質(zhì)量管理體系宣貫培訓(xùn)；對新員工進行崗前專業(yè)技術(shù)培 訓(xùn)， 6 月份計劃舉辦一期對新員工進行崗前專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。為提高操作層施工人員的管理技能和操作能力，計劃舉辦一期班組管理技能和施工設(shè)備操作培訓(xùn)。（三）為全面提高項目管理人員的素質(zhì)和工作水平，針對目前公司業(yè)務(wù)拓展的需要和

9、工程資料收集整理以及檔案管理方面存在的不足， 7 月份計劃舉辦一期技術(shù)員基本技能培訓(xùn)班;8 月份計劃舉辦一期項目經(jīng)理及總工培訓(xùn)，內(nèi)容包含工程變更與索賠、竣工資料整理與工程驗收等內(nèi)容的培訓(xùn)。（四）各項目部要根據(jù)實際情況，因地制宜地開展各種質(zhì)量技術(shù)培訓(xùn)，提高職工質(zhì)量意識、業(yè)務(wù)水平和操作技能。特種作業(yè)人員必須經(jīng)過培訓(xùn)考試合格并持證上崗。（五）通過請進來和走出去的方式，進一步加強業(yè)內(nèi)交流。2012 年公司擬通過邀請業(yè)內(nèi)專家到公司給廣大技術(shù)和質(zhì)量管理人員授課和安排部分技術(shù)、質(zhì)量管理方面的骨干參加業(yè)內(nèi)全國性的學(xué)術(shù)交流會的形式，使廣大技術(shù)、質(zhì)量管理人員在學(xué)習(xí)和交流的過程中，對行業(yè)內(nèi)先進的技術(shù)工藝、質(zhì)量管理方法和行業(yè)的發(fā)展方向、 趨勢能有一個新的認識， 不斷拓寬視野， 豐富自身知識， 以提升公司員工的綜合素質(zhì)，增強公司的軟實力七、質(zhì)量管理文件的裝訂與編制（一）重點對施工項目竣工資料整理進行指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查,每完成一個單元工程要及時進行資料整理和單元工程驗收。（二）將公司近年來引進應(yīng)用的一些新技術(shù)、新工藝，結(jié)合 實際施工應(yīng)用情況，編制相應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書，推