物流管理專業(yè)人才需求調(diào)研報(bào)告

1、真誠(chéng)為您提供優(yōu)質(zhì)參考資料，若有不當(dāng)之處，請(qǐng)指正。物流管理專業(yè)人才需求與專業(yè)改革的調(diào)研報(bào)告 流通管理教研室目錄一、物流管理專業(yè)人才需求與專業(yè)改革調(diào)研的基本思路與方法1調(diào)研指導(dǎo)思想22調(diào)研基本思路和方法2二、物流管理專業(yè)人才需求調(diào)研與分析1物流行業(yè)發(fā)展形勢(shì)2蘇州市物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r43物流人才需求現(xiàn)狀宏觀分析4.用人單位物流人才需求情況調(diào)查與分析6三、我院物流管理專業(yè)畢業(yè)生調(diào)研與分析1畢業(yè)生就業(yè)狀況調(diào)研與分析2畢業(yè)生對(duì)本專業(yè)人才培養(yǎng)工作的認(rèn)可度情況調(diào)研四、同類院校物流管理專業(yè)辦學(xué)情況調(diào)查與分析161專業(yè)基本情況2專業(yè)師資狀況173課程建設(shè)194實(shí)驗(yàn)室建設(shè)195學(xué)生培養(yǎng)與就業(yè)19五、物流管理專業(yè)教學(xué)改

2、革建議211物流管理專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、崗位與專業(yè)方向調(diào)整建議2物流管理專業(yè)課程設(shè)置的原則建議223物流管理專業(yè)教學(xué)改革建議224、物流管理專業(yè)師資建設(shè)的建議23 物流業(yè)是2008年國(guó)家確定的十大調(diào)整與振興產(chǎn)業(yè)之一，物流業(yè)的發(fā)展是加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、促進(jìn)服務(wù)業(yè)大發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力，同時(shí)作為物流高級(jí)形態(tài)的供應(yīng)鏈管理日益受到制造業(yè)的重視，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已逐漸演變?yōu)楣?yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。物流業(yè)的快速發(fā)展急需物流管理人才的支撐。物流業(yè)是人力資源密集的產(chǎn)業(yè)，物流人才需求量大，物流崗位又分布極廣，但高職物流管理專業(yè)目前普遍存在一些問(wèn)題，如：專業(yè)定位不明確、教學(xué)內(nèi)容滯后、實(shí)踐教學(xué)與企業(yè)實(shí)際有脫節(jié)等等。為把握本專業(yè)人才需求狀

3、況，確定各本業(yè)面向的崗位群，準(zhǔn)確定位專業(yè)及專業(yè)方向，剖析目前專業(yè)教育存在的不足，我們于2010年7月至8月開(kāi)展了物流管理專業(yè)人才需求與專業(yè)改革的調(diào)研。一、物流管理專業(yè)人才需求與專業(yè)改革調(diào)研的基本思路與方法1調(diào)研指導(dǎo)思想堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以基于工作過(guò)程的項(xiàng)目化課程改革與專業(yè)建設(shè)的基本理念為支撐，充分尊重行業(yè)用人單位對(duì)生產(chǎn)與服務(wù)一線應(yīng)用型人才的客觀要求，結(jié)合本專業(yè)畢業(yè)生從業(yè)現(xiàn)狀和職業(yè)生涯發(fā)展的需求，以就業(yè)為導(dǎo)向，以能力為本位，以崗位群的需要和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，把握用人單位對(duì)本專業(yè)的需求，同時(shí)分析研究本地區(qū)兄弟院校專業(yè)建設(shè)的現(xiàn)狀，明確特色鮮明的專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，探索我院物流管理專業(yè)的教學(xué)改革新思路和

4、新方案。2調(diào)研基本思路和方法為使我校物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)和規(guī)格凸現(xiàn)職業(yè)教育的針對(duì)性、實(shí)踐性和先進(jìn)性，與用人單位需求實(shí)現(xiàn)“零距離”對(duì)接，本次調(diào)研在華東師范大學(xué)職成所專家的指導(dǎo)下，依據(jù)科學(xué)的調(diào)研理論和要求，緊緊依靠行業(yè)、企業(yè)，深入與本專業(yè)聯(lián)系較為緊密的行業(yè)協(xié)會(huì)與企業(yè)，并走訪了政府相關(guān)部門、人才市場(chǎng)，調(diào)研了本專業(yè)歷屆畢業(yè)生就業(yè)與工作勝任情況、同類院校專業(yè)現(xiàn)狀，從而能從宏觀上把握物流行業(yè)的發(fā)展、本行業(yè)用人單位的人才需求，了解本專業(yè)的人才培養(yǎng)現(xiàn)狀與不足。在此基礎(chǔ)上確定專業(yè)教學(xué)改革思路、培養(yǎng)目標(biāo)及專門化方向等，提出物流管理專業(yè)改革思路和建議。調(diào)研內(nèi)容物流行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)、物流行業(yè)從業(yè)人員基本情況、

5、物流管理專業(yè)主要職業(yè)崗位及年齡和學(xué)歷分布、物流管理專業(yè)人才需求現(xiàn)狀及趨勢(shì)分析、物流管理專業(yè)技能及綜合能力需求調(diào)研、我校物流管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀調(diào)研、專業(yè)教學(xué)對(duì)其職業(yè)生涯影響度調(diào)研、同類院校物流管理專業(yè)建設(shè)現(xiàn)狀及差異化分析等。調(diào)研方式問(wèn)卷調(diào)查法、座談會(huì)、個(gè)別面談、文獻(xiàn)檢索、電話訪談、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等。調(diào)研范圍和對(duì)象（1）企業(yè)調(diào)研：調(diào)研企業(yè)以蘇州地區(qū)為主，兼顧無(wú)錫、常州、上海等周邊城市，由于物流涉及的行業(yè)企業(yè)較多，因此調(diào)研企業(yè)類型既包括物流企業(yè)，也包括生產(chǎn)制造類企業(yè)；調(diào)研對(duì)象包括企業(yè)的一線員工、基層主管、人力資源經(jīng)理、物流管理部門負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理等。本次調(diào)研共調(diào)查走訪了19家企業(yè)，共對(duì)35家企業(yè)進(jìn)行了問(wèn)

6、卷調(diào)查回收，其中第三方物流企業(yè)9家，生產(chǎn)制造型企業(yè)19家回收32份，回收率91.4，有效問(wèn)卷28份，有效率為80。從企業(yè)性質(zhì)來(lái)看，國(guó)有企業(yè)2家、外資企業(yè)12家、民營(yíng)企業(yè)10家和合資企業(yè)4家，（2）畢業(yè)生調(diào)研：包括2008年以來(lái)歷屆三年制高職畢業(yè)生，本次調(diào)研共發(fā)放畢業(yè)生調(diào)查問(wèn)卷180份，回收175份，回收率97.2%。有效問(wèn)卷172份，有效率98.5%。（3）院校調(diào)研：調(diào)研院校以蘇州周邊地區(qū)同類院校為主，此外在全國(guó)性物流管理專業(yè)教學(xué)改革研討會(huì)上對(duì)全國(guó)20所高職院校與會(huì)教師發(fā)放了問(wèn)卷。（4）政府機(jī)關(guān)及人才市場(chǎng)調(diào)研：走訪了蘇州市發(fā)改委、蘇州各區(qū)縣人才市場(chǎng)，并從政府官方網(wǎng)站上收集了相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。調(diào)研過(guò)

7、程：信息采集信息歸納信息分析改革建議專題論證信息補(bǔ)充改革建議定稿。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查我們獲得了物流管理專業(yè)對(duì)應(yīng)的行業(yè)、用人單位的總體情況，對(duì)于問(wèn)卷沒(méi)有調(diào)研到或無(wú)法調(diào)研到的信息我們采用了個(gè)別面談、電話訪談作為補(bǔ)充。通過(guò)調(diào)研使我們較全面、準(zhǔn)確地把握了目前高等職業(yè)教育物流專業(yè)對(duì)應(yīng)的行業(yè)、用人單位的人才需求，以下是對(duì)調(diào)研結(jié)果的分析。二、物流管理專業(yè)人才需求調(diào)研與分析1物流行業(yè)發(fā)展形勢(shì)據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2010年上半年中國(guó)GDP已超過(guò)日本，成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體。國(guó)家發(fā)改委、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2009年我國(guó)社會(huì)物流總額96.65萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)7.4%。其中，工業(yè)品物流

8、總額87.41萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)9.4%，占社會(huì)物流總額的比重為90.4%，同比提高1.7%。2009年全國(guó)物流業(yè)增加值為2.31萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)7.3%，占服務(wù)業(yè)增加值的16.1%，同比下降了0.3%。從近五年全國(guó)社會(huì)物流總額來(lái)看，我國(guó)每年的社會(huì)物流總額增長(zhǎng)迅速，在2008年全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的背景下我國(guó)物流產(chǎn)值仍得到了一定的發(fā)展。圖1 近五年我國(guó)社會(huì)物流總額（單位：萬(wàn)億元） 數(shù)據(jù)來(lái)源：據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)整理2蘇州市物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r2008年，蘇州市社會(huì)物流總額為32536億元，比上年增長(zhǎng)18.99%，占全省社會(huì)物流總額的35.55%，繼續(xù)保持平穩(wěn)較快增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。其中，工業(yè)品物流總額達(dá)20706億

9、元，比上年增長(zhǎng)17.31%，占社會(huì)物流總額的63.64%。社會(huì)物流需求的增長(zhǎng)拉動(dòng)著物流業(yè)快速發(fā)展。2008年底，蘇州大市共有工商注冊(cè)物流及相關(guān)企業(yè)8071家，類型涉及運(yùn)輸、貨代、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、包裝等8個(gè)子門類（見(jiàn)表3）。表3 2008年蘇州市工商注冊(cè)物流及相關(guān)企業(yè)分類統(tǒng)計(jì)表 數(shù)據(jù)來(lái)源：蘇州市現(xiàn)代物流業(yè)新一輪跨越發(fā)展計(jì)劃企業(yè)類型 2008年戶數(shù) 占比% 比上年% 全市注冊(cè)企業(yè) 8071 16.85 其中：綜合型 866 10.76 20.61 運(yùn)輸 1016 12.63 11.53 貨代 1536 19.09 23.57 倉(cāng)儲(chǔ) 300 3.73 9.89 配送 201 2.49 24.84 包裝

10、3495 43.45 15.23 信息服務(wù) 86 1.06 30.3 裝卸、搬運(yùn) 145 18 1694 采購(gòu) 29 036 357 3物流人才需求現(xiàn)狀宏觀分析據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)查 資料來(lái)源：十個(gè)行業(yè)調(diào)整與振興及對(duì)技能型人才的需求報(bào)告，教育部職業(yè)教育與成人教育司、教育職業(yè)技術(shù)教育中心研究所編制，2010年度職業(yè)教育與成人教育工作會(huì)議材料。，目前國(guó)內(nèi)擁有國(guó)際權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)頒發(fā)的物流專業(yè)管理資格證書(shū)的職業(yè)經(jīng)理人不足百位，將來(lái)物流專業(yè)人才的需求量為600余萬(wàn)人。人力資源專家分析認(rèn)為，今后一段時(shí)期，除儲(chǔ)存、運(yùn)輸、配送、貨運(yùn)代理等領(lǐng)域的物流人才緊缺外，熟悉進(jìn)出口貿(mào)易業(yè)務(wù)的專業(yè)操作人才、電子商務(wù)物流人才以及掌握商

11、品配送和資金周轉(zhuǎn)、成本核算等相關(guān)知識(shí)和操作方法的國(guó)際性物流高級(jí)人才將更緊俏，物流專業(yè)人才已被列為12類緊缺人才之一。據(jù)全國(guó)高職高專物流人才培養(yǎng)狀況調(diào)研報(bào)告資料來(lái)源：全國(guó)高職高專物流人才培養(yǎng)狀況調(diào)研報(bào)告，國(guó)家示范性高職院校建設(shè)工作協(xié)作委員會(huì)物流管理專業(yè)課程開(kāi)發(fā)與教學(xué)資源建設(shè)協(xié)作組編寫，高等教育出版社，2010年5月1日第1版對(duì)我國(guó)不同地區(qū)、不同行業(yè)、不同崗位對(duì)物流人才的需求進(jìn)行的調(diào)研結(jié)果分析：（1）從工作內(nèi)容上看物流人才大致可歸納為四類：一是企業(yè)物流人才；二是物流企業(yè)人才；三是物流規(guī)劃咨詢?nèi)瞬?；四是物流研究人才。企業(yè)物流人才主要是物流管理人才和物流工程人才，包括物流各功能崗位的操作人員，有：運(yùn)輸

12、管理人員、倉(cāng)儲(chǔ)管理人員、報(bào)關(guān)員、配送人員、客戶關(guān)系管理員等。這些人員必須對(duì)物流行業(yè)很熟悉，并能熟練地將物流運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、包裝、裝卸等方面的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中。物流企業(yè)人才的需求主要是第三方物流營(yíng)銷人才，能夠運(yùn)用物流知識(shí)進(jìn)行物流企業(yè)的物流服務(wù)營(yíng)銷。物流規(guī)劃咨詢?nèi)瞬藕臀锪餮芯咳瞬判枰性鷮?shí)的理論基礎(chǔ)和淵博的知識(shí)，具有物流科技創(chuàng)新能力，是知識(shí)面較寬的復(fù)合型人才。（2）物流人才按等級(jí)來(lái)分，大致可分為高級(jí)物流人才、中級(jí)物流人才、初級(jí)物流人才和一般物流操作人員四類。高級(jí)物流人才位于企業(yè)的高層，主要負(fù)責(zé)企業(yè)整體目標(biāo)的制訂，起著總指揮、主持大局的關(guān)鍵作用。從調(diào)查的數(shù)據(jù)來(lái)看，占招聘企業(yè)招聘崗位的9%，招聘單位對(duì)這類

13、人才的要求相當(dāng)高。中級(jí)物流人才主要負(fù)責(zé)企業(yè)具體事宜的計(jì)劃與指揮，一般的經(jīng)理和主管屬于中級(jí)物流人才。例如物流部經(jīng)理、營(yíng)運(yùn)主管等。從調(diào)查的數(shù)據(jù)來(lái)看，占招聘企業(yè)招聘崗位的47%，招聘單位對(duì)此類人才的工作經(jīng)驗(yàn)要求一般為5年左右。初級(jí)人才和一般操作人員屬于執(zhí)行層。他們負(fù)責(zé)具體事宜的操作。偏重于體力勞動(dòng)。從調(diào)查的數(shù)據(jù)來(lái)看，占招聘單位招聘崗位的44%，招聘單位對(duì)于此類人才的工作經(jīng)驗(yàn)要求一般13年。此外，一般只要求他們具有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，熟練運(yùn)用辦公軟件，英語(yǔ)四級(jí)等。（3）從地區(qū)看，長(zhǎng)三角地區(qū)近年來(lái)物流迅速發(fā)展，它包括上海、南京、蘇州、無(wú)錫、常州、杭州、寧波等15個(gè)城市，現(xiàn)已成為我國(guó)物流發(fā)展前景

14、最好，最為業(yè)內(nèi)人士看好。長(zhǎng)三角地區(qū)在港口、航海貿(mào)易方面占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位，長(zhǎng)三角地區(qū)對(duì)海運(yùn)、報(bào)關(guān)、港口貿(mào)易方面的人才需求要比其他兩個(gè)經(jīng)濟(jì)地區(qū)多。這些崗位要求從業(yè)人員有一定的從業(yè)證書(shū)，熟悉現(xiàn)代國(guó)際貿(mào)易、海運(yùn)知識(shí)，有良好的英語(yǔ)溝通能力和熟練的計(jì)算機(jī)操作能力。蘇州現(xiàn)代物流的發(fā)展急需高端技能型物流管理專門人才的支撐。據(jù)蘇州人力資源與社會(huì)保障局有關(guān)部門與蘇州市物流協(xié)會(huì)聯(lián)合調(diào)研預(yù)測(cè)：今后五年內(nèi)，每年蘇州制造業(yè)供應(yīng)鏈管理崗位新增從業(yè)人員不少于3萬(wàn)人，而各類物流企業(yè)所需的新增物流從業(yè)人員更高達(dá)15萬(wàn)人。由于蘇州外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，因此國(guó)際貨運(yùn)代理公司、報(bào)關(guān)公司、保稅倉(cāng)儲(chǔ)公司等國(guó)際物流公司眾多，所需的國(guó)際物流人才每年新增

15、達(dá)5萬(wàn)人以上。僅以蘇州工業(yè)園區(qū)為例，人才需求指數(shù)顯示：貿(mào)易物流采購(gòu)類人才位于十大熱門專業(yè)人才的第六位，日平均人才需求崗位數(shù)是794個(gè)（見(jiàn)圖2）。圖2蘇州工業(yè)園區(qū)招聘職位熱門指數(shù) 數(shù)據(jù)來(lái)源：蘇州工業(yè)園區(qū)人力資源管理服務(wù)中心人才指數(shù)4.用人單位物流人才需求情況調(diào)查與分析通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、深入訪談等形式我們調(diào)研了*家企業(yè)，問(wèn)卷及訪談提綱詳見(jiàn)附錄*。我們通過(guò)對(duì)調(diào)研數(shù)據(jù)的整理、統(tǒng)計(jì)、分析，得到企業(yè)對(duì)物流人才需求在數(shù)量、規(guī)格等方面的微觀結(jié)論。（1）物流管理專業(yè)對(duì)應(yīng)的職業(yè)崗位分析物流管理專業(yè)對(duì)應(yīng)的崗位主要有：計(jì)劃、采購(gòu)、關(guān)務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)管理、報(bào)關(guān)/單證員、物控、客服等。根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果，高職畢業(yè)生在上述崗位的分布情

16、況如下：圖3 企業(yè)已錄用高職畢業(yè)生從事物流管理類各崗位工作的分布情況從圖3中可看出，本專業(yè)高職畢業(yè)生所從事的物流管理類各崗位中，倉(cāng)儲(chǔ)管理、關(guān)務(wù)、采購(gòu)和報(bào)關(guān)員和報(bào)檢員的比例較高。（2）企業(yè)對(duì)物流管理專業(yè)畢業(yè)生的需求狀況分析圖4 企業(yè)是否對(duì)畢業(yè)生有持續(xù)需求圖5 企業(yè)對(duì)應(yīng)屆高職物流管理專業(yè)畢業(yè)生的需求數(shù)量狀況圖6 企業(yè)今后對(duì)物流高職管理專業(yè)畢業(yè)生有較大需求的崗位從圖4、圖5和圖6可見(jiàn)，企業(yè)對(duì)物流管理專業(yè)高職畢業(yè)生有持續(xù)需求的企業(yè)占67.9%，需求量在20人以上的企業(yè)有32.1，需求量在1020人之間的企業(yè)有17.9，需求量在510人之間的企業(yè)有28.6，在企業(yè)對(duì)物流管理專業(yè)高職畢業(yè)生有較大需求的崗位

17、方面，倉(cāng)管人員需求面最廣，有占42.9的企業(yè)選擇，其次是報(bào)關(guān)和單證員有35.7%，客服人員有21.4%的企業(yè)選擇，而計(jì)劃（7.1%）、采購(gòu)（7.1%）和關(guān)務(wù)（10.7%）相關(guān)崗位就業(yè)面較窄?？傮w上表明在今后一段時(shí)間內(nèi)企業(yè)對(duì)物流管理專業(yè)高職畢業(yè)生將有持續(xù)的較大量的需求，其中倉(cāng)儲(chǔ)管理和報(bào)關(guān)/單證崗位在較多企業(yè)的形成一定的需求。（3）物流管理專業(yè)的主要崗位專業(yè)知識(shí)要求被調(diào)查企業(yè)中有57.1%的企業(yè)在招聘與物流崗位人員時(shí)要求應(yīng)聘者是物流管理專業(yè)畢業(yè)的，且掌握與公司所處行業(yè)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)；有32.1%的企業(yè)要求應(yīng)聘者可以是非物流管理專業(yè)畢業(yè)生但持有相關(guān)物流崗位的從業(yè)資格證書(shū)。無(wú)論是第三方物流企業(yè)還是生產(chǎn)

18、型企業(yè)，由于物流崗位是一個(gè)服務(wù)型崗位，僅僅掌握物流專業(yè)知識(shí)往往還無(wú)法勝任工作。企業(yè)通常要求物流從業(yè)人員具備綜合的知識(shí)背景，對(duì)其行業(yè)知識(shí)有了解。（4）企業(yè)在錄用物流管理專業(yè)高職畢業(yè)生時(shí)主要能力要求分析圖7 企業(yè)對(duì)物流管理專業(yè)高職畢業(yè)生的能力要求圖7表明：絕大多數(shù)的企業(yè)（71.4）看重物流管理專業(yè)高職畢業(yè)生的專業(yè)技能，外語(yǔ)能力（42.9%）、工作實(shí)踐經(jīng)歷（42.9%）和ERP管理軟件應(yīng)用能力（32.1%），然而在專業(yè)知識(shí)（25.%）和取得職業(yè)資格證書(shū)（10）方面大多數(shù)企業(yè)并不十分看重。因此高職院校在培養(yǎng)物流管理專業(yè)學(xué)生時(shí)，應(yīng)該重能力輕知識(shí)、重實(shí)踐輕證書(shū)，尤其要更注重物流專業(yè)技能、英語(yǔ)應(yīng)用能力和管理

19、軟件應(yīng)用能力等方面的培養(yǎng)，并通過(guò)工學(xué)交替讓學(xué)生獲得一定的企業(yè)實(shí)踐經(jīng)歷。（5）企業(yè)對(duì)物流管理專業(yè)畢業(yè)生所獲證書(shū)的認(rèn)可度分析本次調(diào)研中發(fā)現(xiàn)企業(yè)并不十分看重各類證書(shū)，這可能與各類證書(shū)考試越來(lái)越趨于應(yīng)試化有關(guān)。但我們?nèi)跃推髽I(yè)對(duì)各類證書(shū)的認(rèn)可情況作了調(diào)查，在數(shù)據(jù)整理時(shí)我們對(duì)物流企業(yè)和非物流企業(yè)分別進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)。調(diào)查表明（見(jiàn)圖8），物流企業(yè)較為看重的證書(shū)有報(bào)關(guān)證（66.7%）、英語(yǔ)四級(jí)證書(shū)（55.6%）和貨代證（44.4%），非物流型企業(yè)較為看重的證書(shū)有英語(yǔ)四級(jí)證書(shū)（42.1%）、報(bào)關(guān)證（36.8%）、計(jì)算機(jī)等級(jí)證書(shū)（36.8%）、叉車證（31.6%）和ERP證書(shū)（21.1%）。就整體而言，英語(yǔ)四級(jí)證書(shū)和報(bào)

20、關(guān)證是企業(yè)最為看重的證書(shū)，而助理物流師證書(shū)、叉車證、貨代證和英語(yǔ)口語(yǔ)證書(shū)也是企業(yè)在錄用物流管理專業(yè)高職畢業(yè)生時(shí)比較看重的職業(yè)資格證書(shū)。圖8 企業(yè)對(duì)物流管理專業(yè)高職畢業(yè)生取得證書(shū)的認(rèn)可度（6）企業(yè)對(duì)物流從業(yè)人員的基本素質(zhì)或工作態(tài)度要求圖9 物流從業(yè)人員基本素質(zhì)或工作態(tài)度要求圖9表明：企業(yè)對(duì)物流從業(yè)人員的基本素質(zhì)或工作態(tài)度方面，選擇責(zé)任心強(qiáng)的占75%，選擇團(tuán)隊(duì)精神的占53.6%、選擇認(rèn)真仔細(xì)的占50%、選擇進(jìn)取心的占17.9%、選擇服從安排的占17.9%。說(shuō)明企業(yè)最看重工作人員的責(zé)任心，團(tuán)隊(duì)協(xié)作和認(rèn)真仔細(xì)的精神也是企業(yè)很重視的方面。三、我院物流管理專業(yè)畢業(yè)生調(diào)研與分析為進(jìn)一步了解我院物流管理專業(yè)定

21、位是否合理，人才培養(yǎng)規(guī)格、質(zhì)量是否符合企業(yè)要求，并剖析本專業(yè)存在的問(wèn)題，我們向08至10屆*名畢業(yè)生發(fā)放了問(wèn)卷，并召集了*名畢業(yè)進(jìn)行座談，以詳細(xì)了解畢業(yè)生對(duì)本專業(yè)人才培養(yǎng)工作的建議。調(diào)研問(wèn)卷及訪談提綱見(jiàn)附錄*。1畢業(yè)生就業(yè)狀況調(diào)研與分析我們從畢業(yè)生所在企業(yè)類型、就業(yè)崗位、目前的職位和目前收入狀況四個(gè)方面進(jìn)行調(diào)查。圖10 我校物流管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)企業(yè)類型分布圖10顯示：我校物流管理專業(yè)畢業(yè)生超過(guò)半數(shù)就業(yè)于民營(yíng)企業(yè)，占總體比例的59.9%，而進(jìn)國(guó)有企業(yè)、外資企業(yè)和合資企業(yè)就業(yè)的比例相近。這一方面說(shuō)明物流企業(yè)中民營(yíng)居多的事實(shí)，另一方面也不可否認(rèn)我們的畢業(yè)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力還不強(qiáng)。圖11 我校物流管理專業(yè)

22、畢業(yè)生就業(yè)崗位分布圖11表明：有95位受訪畢業(yè)生并不在我們所列舉的常見(jiàn)的物流崗位就業(yè)，他們選擇了“其他”，這一比例高達(dá)55.2%，其中有相當(dāng)一部分畢業(yè)生目前從事的是銷售類工作。而我們列舉的崗位中，就業(yè)比例較高的崗位有倉(cāng)管（23人/13.4%）、報(bào)關(guān)/單證（18人/10.5%）、采購(gòu)（11人/6.4%），而從事計(jì)劃、關(guān)務(wù)和物控工作的畢業(yè)生人數(shù)較少。這一結(jié)論雖與圖6反映的企業(yè)需求的崗位分布一致，但也說(shuō)明了我校物流管理專業(yè)的畢業(yè)生專業(yè)對(duì)口率不高，從事物流高端崗位的畢業(yè)生較少，就業(yè)質(zhì)量不高。圖12 我校物流管理專業(yè)畢業(yè)生職業(yè)生涯發(fā)展情況分析圖12表明：被訪畢業(yè)生中有27.9%/48人是企業(yè)的一線操作人

23、員、19.8%/34人為一線管理人員、22.1%/38人為中層管理人員，其他工作人員有29.7%/51人，而物流規(guī)劃設(shè)計(jì)人員只有1人。值得肯定的是：目前在企業(yè)中走上管理崗位的畢業(yè)生占受訪畢業(yè)生總數(shù)的41.9%，說(shuō)明本專業(yè)畢業(yè)生的可持續(xù)發(fā)展性較好。另一方面也說(shuō)明：在民營(yíng)企業(yè)、相對(duì)低端的崗位就業(yè)，更有利于畢業(yè)生成長(zhǎng)，更易于走上管理層。圖13 我校物流管理專業(yè)畢業(yè)生收入分布圖13表明：我校物流管理專業(yè)畢業(yè)生月收入1500元以下占10.5%，15002500元占65.7%，25003500元占19.2，35004500元占4.1%，4500元以上占0.6%。畢業(yè)生平均月收入為2088元，其中08屆畢業(yè)

24、生平均收入為2185元，09屆畢業(yè)生平均收入為2210元，10屆畢業(yè)生由于剛與企業(yè)簽訂正式就業(yè)協(xié)議，收入相對(duì)較低，月平均收入為1800元。從這三屆畢業(yè)生收入情況來(lái)看與全省物流專業(yè)高職畢業(yè)生的平均水平差別不大。與08屆相比，09屆畢業(yè)生工齡雖然少1年，但月平均收入要略高于08屆，這是否印證了本專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高還有待今后跟蹤調(diào)研。圖14 畢業(yè)生對(duì)物流管理專業(yè)就業(yè)前景是否樂(lè)觀圖14表明：僅有66.3畢業(yè)生對(duì)物流專業(yè)的就業(yè)前景感到樂(lè)觀，而有33.7的人感到悲觀。這一方面是由于超過(guò)一半的畢業(yè)生就業(yè)崗位與專業(yè)不對(duì)口，另一方面也可能是倉(cāng)管等物流崗位入門要求低、專業(yè)必不強(qiáng)，致使許多畢業(yè)生覺(jué)得物流管理專業(yè)

25、就業(yè)的壓力會(huì)比較大。綜上所述，我院物流管理專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)對(duì)口率不高，就業(yè)質(zhì)量與全省平均水平相當(dāng)，說(shuō)明我們的專業(yè)定位沒(méi)有特色，專業(yè)教學(xué)質(zhì)量不高，就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)，因此畢業(yè)生對(duì)本專業(yè)前景并不感到十分樂(lè)觀。但另一方面也看到：在民營(yíng)企業(yè)、較低端的崗位起步，更容易使其早日走上管理崗位。我們應(yīng)該更多地關(guān)注學(xué)生的職業(yè)生涯的可持續(xù)發(fā)展性，在強(qiáng)化其專業(yè)技能、提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的綜合管理能力，助其順利走上管理崗位。2畢業(yè)生對(duì)本專業(yè)人才培養(yǎng)工作的認(rèn)可度情況調(diào)研（1）對(duì)在校期間獲得的物流管理專業(yè)知識(shí)和技能對(duì)現(xiàn)任工作的滿足度評(píng)價(jià)表4 我校物流管理專業(yè)畢業(yè)生對(duì)專業(yè)知識(shí)和技能對(duì)工作的滿足度評(píng)價(jià)年 級(jí)2008屆2

26、009屆2010屆合計(jì)樣本數(shù)517348172專業(yè)知識(shí)和技能對(duì)現(xiàn)任工作的滿足度知識(shí)的深度3.273.153.133.18知識(shí)的廣度3.293.163.153.20分析和解決問(wèn)題能力3.333.343.233.31基本技能、動(dòng)手能力3.313.293.193.27處理人際關(guān)系能力3.533.743.743.68在問(wèn)卷中我們讓我校物流管理專業(yè)畢業(yè)生對(duì)在校期間獲得的專業(yè)知識(shí)和技能對(duì)工作的滿足度進(jìn)行打分，具體分為知識(shí)的深度、知識(shí)的廣度、分析和解決問(wèn)題能力、基本技能、動(dòng)手能力和處理人際關(guān)系能力等五個(gè)維度，用好、較好、一般、較差和差五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)給出的相應(yīng)評(píng)價(jià)。在統(tǒng)計(jì)時(shí)對(duì)這五個(gè)等第分別賦值為5、4、3、2、1，

27、然后求平均值進(jìn)行分析。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)如表4所示，我校畢業(yè)生在這五個(gè)指標(biāo)打分均不高于4分，最高分為3.68，最低分為3.18，學(xué)生總體評(píng)價(jià)較低。這一調(diào)查數(shù)據(jù)也說(shuō)明了畢業(yè)生對(duì)本專業(yè)的滿意度較低，基本上在一般與較好這兩個(gè)等第之間。這進(jìn)一步說(shuō)明了本專業(yè)進(jìn)行專業(yè)建設(shè)和教學(xué)改革的必要性和緊迫性。（2）畢業(yè)生認(rèn)為物流相關(guān)崗位最重要的工作能力圖15 物流從業(yè)人員工作能力大多數(shù)畢業(yè)生認(rèn)為溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力和ERP管理軟件應(yīng)用能力較為重要，占比分別為75.6%、68%和42.4，而外語(yǔ)能力和辦公軟件應(yīng)用能力這三屆畢業(yè)生并不看重。這與企業(yè)調(diào)研的情況不一致，可能的原因是：目前盡管有超過(guò)40%的學(xué)生走上了基層管理崗位，但

28、由于超過(guò)50%的學(xué)生在民營(yíng)中小型企業(yè)中從事較低端的崗位，因此對(duì)這兩方面的要求并不太高。（3）畢業(yè)生認(rèn)為物流從業(yè)人員最重要的基本素質(zhì)或工作態(tài)度圖15 畢業(yè)生對(duì)基本素質(zhì)或工作態(tài)度的認(rèn)識(shí)圖15表明：有87.2%的畢業(yè)生認(rèn)同基本素質(zhì)或工作態(tài)度主要是責(zé)任心強(qiáng)，其次是認(rèn)真仔細(xì)，占總數(shù)的61%，進(jìn)取心和團(tuán)隊(duì)精神分別占52.9%和49.4，在所以指標(biāo)中只有9.3%的畢業(yè)生認(rèn)為服從安排較為重要。這些比例與企業(yè)調(diào)研的數(shù)據(jù)基本一致。（4）畢業(yè)生認(rèn)為各類證書(shū)對(duì)求職和工作的作用圖16 職業(yè)資格證書(shū)對(duì)求職和工作的作用我們分別從求職和工作兩個(gè)方面調(diào)研了畢業(yè)生對(duì)各類證書(shū)的認(rèn)可度，以試圖了解各類職業(yè)資格證書(shū)僅是畢業(yè)生求職的敲門

29、磚，還是對(duì)提升學(xué)生的技能和學(xué)生以后工作有切實(shí)幫助，哪些職業(yè)資格證書(shū)是在實(shí)踐中得到認(rèn)可的。從圖16我們可以看出在求職方面得到學(xué)生認(rèn)可的有報(bào)關(guān)證、英語(yǔ)四級(jí)證書(shū)、英語(yǔ)口語(yǔ)證書(shū)、報(bào)檢證和計(jì)算機(jī)等級(jí)證書(shū)，其中我們發(fā)現(xiàn)有33人認(rèn)為所有證書(shū)均無(wú)幫助。畢業(yè)生認(rèn)為對(duì)工作幫助較大的證書(shū)有報(bào)關(guān)證、英語(yǔ)四級(jí)、報(bào)檢證和英語(yǔ)口語(yǔ)證書(shū)，而有40名受訪者認(rèn)為所有證書(shū)對(duì)工作實(shí)際上均無(wú)幫助。這一點(diǎn)與企業(yè)調(diào)研的結(jié)論基本吻合，說(shuō)明目前很多企業(yè)并不看重學(xué)生是否持有證書(shū)，而更看重學(xué)生的實(shí)際能力，更相信面試過(guò)程中的當(dāng)面考察。這也提醒相關(guān)發(fā)證機(jī)構(gòu)：各類證書(shū)的考試不能走應(yīng)試化道路，而應(yīng)該與企業(yè)實(shí)踐緊密結(jié)合，讓證書(shū)真正反映出學(xué)生擁有的實(shí)際技能水

30、平。另外，報(bào)關(guān)員證是一張法定的從事報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)的執(zhí)業(yè)資格證書(shū)，通過(guò)率一直很低，因此含金量高，企業(yè)和畢業(yè)生都很認(rèn)可，應(yīng)該作為本專業(yè)主攻的一個(gè)方向。（5）畢業(yè)生認(rèn)為本專業(yè)人才培養(yǎng)工作比較欠缺的地方圖17 畢業(yè)生對(duì)物流管理專業(yè)開(kāi)設(shè)課程的評(píng)價(jià)圖17表明：有61位受訪畢業(yè)生認(rèn)為國(guó)際物流與貨運(yùn)代理對(duì)其很有幫助，有60位受訪畢業(yè)生認(rèn)為國(guó)際貿(mào)易對(duì)其很有幫助，有61位受訪畢業(yè)生認(rèn)為報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)對(duì)其很有幫助。而物流信息系統(tǒng)、應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)、物流運(yùn)輸組織與管理只有較少的畢業(yè)生認(rèn)為對(duì)其有幫助。圖18 企業(yè)對(duì)我院物流管理專業(yè)開(kāi)設(shè)課程的評(píng)價(jià)同時(shí)我們?cè)谄髽I(yè)調(diào)研中也讓企業(yè)受訪人士對(duì)這些課程的實(shí)用性給予評(píng)價(jià)，依非常重要、比較重要、一般和不

31、重要四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)給出的相應(yīng)評(píng)判，在統(tǒng)計(jì)上對(duì)這四個(gè)指標(biāo)分別賦值為4、3、2、1，然后求平均值進(jìn)行分析，其結(jié)果如圖18，國(guó)際物流與貨運(yùn)代理和物流成本核算與分析得分最高，均為3.2分，其次為物流信息系統(tǒng)和外貿(mào)單證與實(shí)務(wù)，得分均為3.13分，國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)得分為3.07分，而應(yīng)用統(tǒng)計(jì)學(xué)、金蝶K/3實(shí)務(wù)、物流運(yùn)輸組織與管理和物流市場(chǎng)營(yíng)銷得分略高于2分通過(guò)比較不難發(fā)現(xiàn)兩組數(shù)據(jù)有一致性的地方，如國(guó)際物流與貨運(yùn)代理、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)等兩個(gè)方面都顯示是非常有價(jià)值的課程。但企業(yè)認(rèn)為比較重要的課程，如物流信息系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理、物流成本核算、SAP ERP實(shí)務(wù)等畢業(yè)生并不認(rèn)為十分重要。這一方面是因?yàn)樵谏a(chǎn)企業(yè)從事供應(yīng)

32、鏈管理的畢業(yè)生比例較低，而企業(yè)樣本中第三方物流企業(yè)與制造型企業(yè)占比均等的緣故，另一方面也是因?yàn)槟壳斑@些畢業(yè)生的職位還不高，基本還在從事一般操作層面的業(yè)務(wù)或基層管理工作，對(duì)信息系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理等比較高端的知識(shí)和技能還較少使用。綜合兩方面的調(diào)研數(shù)據(jù)，總體上可以認(rèn)為我們目前的課程設(shè)置基本上是符合企業(yè)要求的，但專業(yè)方向性不強(qiáng)，重點(diǎn)不突出，寬口徑普識(shí)化培養(yǎng)造成學(xué)生什么都學(xué)一點(diǎn)，卻缺乏某一專門化方向的精專技能。圖19 畢業(yè)生認(rèn)為本專業(yè)人才培養(yǎng)工作中的不足之處圖19表明：有70.3%的畢業(yè)生認(rèn)為本專業(yè)目前在動(dòng)手實(shí)踐能力培養(yǎng)方面較為欠缺，其次有52.3%的畢業(yè)生認(rèn)為我校當(dāng)前在外語(yǔ)應(yīng)用能力的培養(yǎng)方面較為欠缺，還

33、有超過(guò)40的學(xué)生認(rèn)為在語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力的訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)意識(shí)的訓(xùn)練這兩方面都比較欠缺。綜上所述，本專業(yè)的課程設(shè)置基本符合企業(yè)需求，但專門化程度不夠，培養(yǎng)口徑太寬，沒(méi)有針對(duì)物流企業(yè)和企業(yè)物流分別開(kāi)設(shè)專門化方向課程；課程的理論性還較重、學(xué)科化體系明顯，所以畢業(yè)生普遍感覺(jué)實(shí)踐技能訓(xùn)練不足，團(tuán)隊(duì)協(xié)作、解決問(wèn)題的能力較弱。當(dāng)前的專業(yè)人才培養(yǎng)工作還更多地關(guān)注專業(yè)知識(shí)與技能的培養(yǎng)，而對(duì)許多重要的基本能力與素質(zhì)的培養(yǎng)是較為缺失的?？傮w上學(xué)生對(duì)本專業(yè)的評(píng)價(jià)在較好與一般之間，認(rèn)可程度不高。“雙證書(shū)制”我們已經(jīng)實(shí)行多年，學(xué)生獲證率也在100%，但畢業(yè)生和企業(yè)都反映：其實(shí)許多證書(shū)既無(wú)助于求職，也無(wú)助于今后的職業(yè)發(fā)展。今后

34、要分專業(yè)方向并主攻報(bào)關(guān)員證、貨代證（國(guó)際物流方向）及SAP ERP證（供應(yīng)鏈管理方向），而無(wú)論哪個(gè)方向，英語(yǔ)等級(jí)證書(shū)在求職和就業(yè)中都越來(lái)越重要。四、同類院校物流管理專業(yè)辦學(xué)情況調(diào)查與分析在了解物流管理專業(yè)人才需求情況后有必要再對(duì)人才供給方，即同類院校物流管理專業(yè)辦學(xué)情況作一次調(diào)研，以細(xì)分市場(chǎng)、進(jìn)一步明確專業(yè)定位，與兄弟院校同類專業(yè)錯(cuò)位發(fā)展。同時(shí)這一調(diào)研也是對(duì)兄弟院校的專業(yè)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)一次學(xué)習(xí)，為此我們調(diào)研了全國(guó)20所高職院校同類專業(yè)辦學(xué)情況。1專業(yè)基本情況專業(yè)基本情況調(diào)查主要涉及專業(yè)開(kāi)設(shè)的時(shí)間、專業(yè)細(xì)分方向和與物流管理交叉專業(yè)三個(gè)方面，其結(jié)果見(jiàn)圖20圖22。圖中表明我校物流管理專業(yè)與大部分院校起步

35、時(shí)間相當(dāng)，而當(dāng)前仍有部分院校繼續(xù)新設(shè)物流管理專業(yè)。從專業(yè)方向來(lái)看，絕大多數(shù)院校（80）沒(méi)有對(duì)物流管理專業(yè)再進(jìn)一步細(xì)分方向，但是這些院校大多數(shù)有和物流管理專業(yè)向交叉的專業(yè)，這些交叉專業(yè)有國(guó)際貿(mào)易、市場(chǎng)營(yíng)銷、報(bào)關(guān)和連鎖經(jīng)營(yíng)管理等專業(yè)。圖20開(kāi)設(shè)物流管理專業(yè)的時(shí)間圖21 物流管理專業(yè)是否有細(xì)分專業(yè)方向圖22 是否有和物流管理專業(yè)交叉的專業(yè)2專業(yè)師資狀況圖23專業(yè)教師職稱結(jié)構(gòu)圖24教師學(xué)歷結(jié)構(gòu)從職稱和學(xué)歷結(jié)構(gòu)角度來(lái)看，各校的物流管理專業(yè)高職稱教師所占比例均不高，主要是以講師為主，從學(xué)歷上看，只有3所院校有博士學(xué)歷的專業(yè)教師，我校專任教師的職稱和學(xué)歷狀況與被調(diào)查院校狀況相當(dāng)。圖25物流專業(yè)是否聘任兼職教

36、師圖26兼職兼課教師主要來(lái)源從各院校聘任校外兼任教師狀況來(lái)看，所有被調(diào)查院校均聘任校外兼任教師，平均為3.2人，其校外兼任教師主要來(lái)自于企業(yè)業(yè)務(wù)骨干和企業(yè)部門經(jīng)理。3課程建設(shè)在被調(diào)查院校中有2所院校已建或在建2門國(guó)家級(jí)精品課程，分別為青海交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院的倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)和廣西職業(yè)技術(shù)學(xué)院集裝箱運(yùn)輸實(shí)務(wù)，有7所院校有已建設(shè)完成或在建省級(jí)精品課程，有11所院校的部分專業(yè)課程與企業(yè)進(jìn)行合作開(kāi)發(fā)。我校目前在精品課程建設(shè)和校企合作開(kāi)發(fā)課程方面較為落后。圖27已建或在建相關(guān)課程的院校數(shù)4實(shí)驗(yàn)室建設(shè)被調(diào)查院校中物流實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室主要是倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)訓(xùn)室、ERP沙盤實(shí)訓(xùn)室和各類軟件模擬實(shí)訓(xùn)室。從規(guī)模和功能上看，我院實(shí)驗(yàn)室的

37、建設(shè)較為落后，主要體現(xiàn)以下兩個(gè)方面，一是現(xiàn)有實(shí)驗(yàn)設(shè)備不夠齊全，沒(méi)有能力實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有實(shí)驗(yàn)室的全部功能，無(wú)法與課程很好地結(jié)合；二是實(shí)驗(yàn)室建設(shè)投入不足，我院目前只有自動(dòng)倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)驗(yàn)室和ERP沙盤實(shí)訓(xùn)室，但這兩個(gè)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)均不完整，其他方面的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)設(shè)備均沒(méi)有。5學(xué)生培養(yǎng)與就業(yè)從學(xué)生規(guī)模上看（詳見(jiàn)圖28、圖29和圖30），有65的院校物流管理專業(yè)在校學(xué)生的規(guī)模在8個(gè)班級(jí)以下，我校目前在校生目前有10個(gè)班級(jí)，約450人，在規(guī)模上處于中上。絕大多數(shù)（85%）的院校要求物流管理專業(yè)學(xué)生必須通過(guò)相關(guān)資格認(rèn)證方可畢業(yè)。同時(shí)，大多數(shù)院校都較為鼓勵(lì)學(xué)生獲得英語(yǔ)四級(jí)證書(shū)和計(jì)算機(jī)等級(jí)證書(shū)，物流專業(yè)證書(shū)主要推薦助理物流師證、報(bào)

38、關(guān)員證和貨代員證。圖28物流管理專業(yè)學(xué)生規(guī)模圖28物流管理專業(yè)學(xué)生畢業(yè)是否要求必須通過(guò)相關(guān)資格認(rèn)證圖30鼓勵(lì)或指導(dǎo)本專業(yè)學(xué)生參加國(guó)家或行業(yè)的資格認(rèn)證考試從被調(diào)查院校的學(xué)生就業(yè)崗位角度看，畢業(yè)生主要就業(yè)崗位有倉(cāng)儲(chǔ)管理、銷售和貨運(yùn)代理。被調(diào)查院校的物流管理專業(yè)緊密型合作企業(yè)數(shù)，有一半以上院校在5家以下，但是有45的院校在6家以上，在這方面我校物流管理專業(yè)較弱。圖31物流專業(yè)學(xué)生就業(yè)崗位分布圖32物流專業(yè)緊密型合作企業(yè)綜上所述：我院物流管理專業(yè)師資隊(duì)伍的職稱、學(xué)歷結(jié)構(gòu)與樣本院校基本相當(dāng)，辦學(xué)規(guī)模較大，但生師比偏大；實(shí)踐教學(xué)條件相比樣本院校是比較薄弱的，精品課程等質(zhì)量工程項(xiàng)目明顯較弱，專業(yè)建設(shè)水平較落

39、后。校企合作已經(jīng)受到大多數(shù)院校的重視，我們?cè)诤献髌髽I(yè)緊密度、數(shù)量和合作項(xiàng)目（如課程開(kāi)發(fā)）等方面都做得不好。各院校的專業(yè)定位都比較模糊，與目前我院現(xiàn)狀相似。盡管我們從09年開(kāi)始設(shè)置了專門化方向，但專門化的課程設(shè)置差別還不大，效果還沒(méi)有顯現(xiàn)。目前已經(jīng)有較多院校開(kāi)設(shè)國(guó)際物流方向，或設(shè)有國(guó)際貿(mào)易、報(bào)關(guān)等交叉專業(yè)，但供應(yīng)鏈管理方向還沒(méi)有院校涉足，樣本院校也基本不具備ERP系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)室，因此這可以成為我們的專業(yè)特色。五、物流管理專業(yè)教學(xué)改革建議1物流管理專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、崗位與專業(yè)方向調(diào)整建議通過(guò)這次調(diào)研，分析企業(yè)對(duì)物流管理專業(yè)人才需求情況，并多次征求企業(yè)專家的意見(jiàn)，最后對(duì)物流管理專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、專業(yè)方向及專業(yè)定

40、位進(jìn)行如下調(diào)整：（1）培養(yǎng)目標(biāo)：培養(yǎng)現(xiàn)代企業(yè)的物流基層主管。（2）專業(yè)方向：國(guó)際物流：蘇州將建成長(zhǎng)三角地區(qū)現(xiàn)代物流樞紐城市，在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)蘇州地區(qū)的第三方物流管理人才尤其是國(guó)際物流企業(yè)基層主管級(jí)人才緊缺，制約著物流企業(yè)的發(fā)展。供應(yīng)鏈管理：隨著蘇州制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)不斷加速，創(chuàng)新型制造業(yè)急需供應(yīng)鏈管理人才。在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，全球一體化進(jìn)程的加劇使得蘇州本土的中小型企業(yè)也迫切需要高素質(zhì)的，具有國(guó)際化視野的高端供應(yīng)鏈管理人才。物流金融（擬）：在本次調(diào)研中還發(fā)現(xiàn)，蘇州服務(wù)業(yè)的發(fā)展催生出一些從事物流金融業(yè)務(wù)的第三方物流公司，它們與銀行等金融機(jī)構(gòu)合作在物流園區(qū)辦理在庫(kù)貨物抵押貸款融資業(yè)務(wù)。在條件允許的情況下，我們將

41、在物流管理專業(yè)平臺(tái)上增設(shè)一個(gè)新的專業(yè)方向：物流金融。（3）專業(yè)定位：物流管理專業(yè)供應(yīng)鏈管理方向主要為制造企業(yè)培養(yǎng)供應(yīng)鏈基層管理人才，主要包括采購(gòu)員、物控員、計(jì)劃排產(chǎn)等；國(guó)際物流方向主要為第三方國(guó)際物流企業(yè)培養(yǎng)基層管理人才，主要包括國(guó)際貨運(yùn)制單員、業(yè)務(wù)操作員、報(bào)關(guān)員、保稅倉(cāng)管員等。（4）畢業(yè)生就業(yè)企業(yè)類型：第三方物流公司，國(guó)際貨代公司，供應(yīng)鏈管理公司，制造業(yè)的物流部門等。2物流管理專業(yè)課程設(shè)置的原則建議（1）以工作任務(wù)為導(dǎo)向進(jìn)行項(xiàng)目化專業(yè)課程設(shè)置。課程體系的構(gòu)建同時(shí)考慮工程技術(shù)，外語(yǔ)，SAP等對(duì)物流崗位的典型基礎(chǔ)技能要求，課程定位清晰，目標(biāo)明確。（2）根據(jù)以上專業(yè)調(diào)研和分析，得出本專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)

42、崗位的工作流程為：國(guó)際物流方向：開(kāi)發(fā)客戶接單安排貨物跟蹤貨物管理運(yùn)輸，報(bào)關(guān)等服務(wù)商報(bào)關(guān)入庫(kù)出庫(kù)入庫(kù)客戶服務(wù)。供應(yīng)鏈管理方向：計(jì)劃采購(gòu)（供應(yīng)商管理）進(jìn)出口庫(kù)存管理供應(yīng)鏈績(jī)效管理結(jié)合調(diào)研和多次與企業(yè)專家共同研討、分析，得出課程設(shè)置的邏輯主線：以崗位職業(yè)能力的上述工作流程為邏輯主線進(jìn)行專業(yè)課程設(shè)置，結(jié)合相關(guān)崗位的國(guó)內(nèi)、國(guó)外職業(yè)資格（如美國(guó)SOLE 物流師，ILT采購(gòu)工程師等）要求及認(rèn)證要求，循序漸進(jìn)設(shè)置項(xiàng)目化課程體系。（3）在開(kāi)發(fā)項(xiàng)目化課程時(shí)應(yīng)將崗位工作任務(wù)進(jìn)行項(xiàng)目分解，以行業(yè)特質(zhì)（機(jī)械，電子，紡織等）或功能型模塊（采購(gòu)，計(jì)劃，倉(cāng)儲(chǔ)，進(jìn)出口等）為主線進(jìn)行項(xiàng)目化課程開(kāi)發(fā)。3物流管理專業(yè)教學(xué)改革建議(1

43、)以基于崗位職責(zé)（Responsibility）的“工作任務(wù)”為主線設(shè)計(jì)的項(xiàng)目化課程，建立以培養(yǎng)物流應(yīng)用技能為主的系統(tǒng)化專業(yè)課程體系調(diào)研與訪談的過(guò)程中，企業(yè)專家的思路始終圍繞對(duì)要求履行的“崗位職責(zé)”展開(kāi)討論。由要求履行的崗位職責(zé)派生出對(duì)應(yīng)的“工作任務(wù)”。專家建議用職業(yè)能力表述課程目標(biāo)，重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生能做什么，而不是了解掌握原理、結(jié)構(gòu)等方面的理論知識(shí)。以工作任務(wù)為教學(xué)內(nèi)容，重點(diǎn)教會(huì)學(xué)生如何完成工作任務(wù)，知識(shí)、技能的學(xué)習(xí)結(jié)合任務(wù)完成過(guò)程來(lái)進(jìn)行，教學(xué)順序按照項(xiàng)目編排來(lái)展開(kāi)，只要能服務(wù)于工作任務(wù)的學(xué)習(xí)就行。以“工作任務(wù)”為主線設(shè)計(jì)專業(yè)課程，結(jié)合使用多種教學(xué)方法和教學(xué)組織形式，根據(jù)課程的教學(xué)目標(biāo)和內(nèi)容選擇

44、采用項(xiàng)目課程、一體化課程等多種形式，強(qiáng)化學(xué)生的專業(yè)技能訓(xùn)練。 (2)以基于崗位要求(Demand)的“工作資質(zhì)”為主線設(shè)計(jì)基礎(chǔ)課程與拓展課程，建設(shè)以職業(yè)素養(yǎng)提升為目標(biāo)的輔助課程體系調(diào)研與訪談的過(guò)程中，企業(yè)專家同樣強(qiáng)調(diào)招聘時(shí)的“崗位要求”，“崗位要求”通常由企業(yè)的人力資源部門進(jìn)行測(cè)試其綜合素能（專業(yè)技能之外），如公司政策服從性、工作穩(wěn)定度、服務(wù)態(tài)度、團(tuán)隊(duì)合作精神、學(xué)習(xí)意愿等，在基礎(chǔ)課程與拓展課程中這些綜合素能應(yīng)該被重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)、貫穿始終。另外，在專業(yè)核心課程教學(xué)中也要貫穿職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德的培養(yǎng)。在項(xiàng)目教學(xué)中注意培養(yǎng)學(xué)生的質(zhì)量意識(shí)、合作意識(shí)和認(rèn)真的工作態(tài)度，要求學(xué)生認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)項(xiàng)目，認(rèn)真執(zhí)行流程，

45、認(rèn)真分析總結(jié)，以此培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)、流程意識(shí)、成本意識(shí)、吃苦耐勞的精神等。項(xiàng)目以分組的形式進(jìn)行，以此培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神。(3)加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)基地、特色實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)，注重實(shí)訓(xùn)過(guò)程績(jī)效考核，全面支撐專業(yè)課程體系在與企業(yè)、院校、畢業(yè)生的調(diào)研與訪談過(guò)程中，都提到實(shí)訓(xùn)室建設(shè)與企業(yè)的實(shí)際工作情境對(duì)接，以營(yíng)造職業(yè)化學(xué)習(xí)、實(shí)踐的工作環(huán)境，這對(duì)人才培養(yǎng)很重要。如供應(yīng)鏈管理的“計(jì)劃員”崗位、“倉(cāng)管員”崗位、國(guó)際物流的“貨代”、“操作”等崗位能在實(shí)訓(xùn)室中得到仿真。設(shè)計(jì)模擬職業(yè)環(huán)境下的工作過(guò)程，注重職業(yè)環(huán)境要素設(shè)計(jì)，采用企業(yè)實(shí)際的工作任務(wù)作為教學(xué)材料，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。在實(shí)施項(xiàng)目課程教學(xué)模式的前提下，以學(xué)生為主體，實(shí)行過(guò)

46、程考核，明確給出考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，過(guò)程考核與期末總評(píng)成績(jī)掛鉤，促使學(xué)生努力學(xué)習(xí)。4、物流管理專業(yè)師資建設(shè)的建議國(guó)際物流與供應(yīng)鏈管理都要求教師具有國(guó)際化視野，海外培訓(xùn)是教師拓寬視野、明晰專業(yè)前景的重要途徑。此外專業(yè)教師保持每五年到對(duì)口企業(yè)鍛煉六個(gè)月，確保與企業(yè)的新技術(shù)，新理念接軌，確保項(xiàng)目化課程即時(shí)更新，實(shí)現(xiàn)真正對(duì)接。聘請(qǐng)企業(yè)的物流基層主管，中層主管作為專業(yè)外聘教師參與教學(xué)與課程設(shè)計(jì)，是實(shí)現(xiàn)校企對(duì)接的有力保障。問(wèn)卷編號(hào)：附件蘇工院物流管理專業(yè)情況調(diào)查問(wèn)卷（院校用）尊敬的老師，您好！ 為了學(xué)習(xí)和借鑒兄弟院校物流類專業(yè)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，以完善我院物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案，現(xiàn)對(duì)貴校物流類專業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查。如您有需

47、要，請(qǐng)您留下聯(lián)系方式，我們非常樂(lè)意將本次調(diào)研的所有數(shù)據(jù)和成果與您共享。感謝您的合作！貴校名稱： 您的姓名：電話：Email: 您所屬教研室：所屬院（系）：一、專業(yè)概況1貴校開(kāi)設(shè)物流管理專業(yè)的時(shí)間 ：年2貴校是否有細(xì)分專業(yè)方向（）A. 是B.否3. 若有，有哪些細(xì)分方向 細(xì)分依據(jù)：（） A.按崗位類型 B.按企業(yè)類型 C.按專業(yè)目錄D.其他 4. 若沒(méi)有細(xì)分專業(yè)方向，貴校是否有和物流管理專業(yè)交叉專業(yè)（）A. 是B.否若有，有哪些： 二、師資狀況5貴校本專業(yè)專任教師中，（1）教授 人 副教授 人講師 人 助教 人 （2）博士 人 碩士 人 本科 人6貴校本專業(yè)是否聘任兼職教師（），約人。A. 是B

48、.否7貴校本專業(yè)聘任的兼職教師主要是（）（可多選）A企業(yè)業(yè)務(wù)骨干B.企業(yè)部門經(jīng)理C. 兄弟院校專家D.其他8兼職教師所在單位是否與貴校有緊密的合作關(guān)系（）A. 大多數(shù)是B.有少部分是C.基本不是9貴校本專業(yè)專任教師是否要求有企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)（）A. 是B.否對(duì)于沒(méi)有企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的老師是否有下企業(yè)掛職實(shí)踐的要求（）A. 是B.否若有，下企業(yè)掛職實(shí)踐的時(shí)間大約月三、課程建設(shè)10目前貴校本專業(yè)已建設(shè)完成或在建的國(guó)家級(jí)精品課程有：、省級(jí)精品課程有：、11目前貴校本專業(yè)有哪些課程是校企合作開(kāi)發(fā)項(xiàng)目？_、_、_其中，哪些課程安排學(xué)生去企業(yè)實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)( )(請(qǐng)?zhí)钊肷厦嬲n程對(duì)應(yīng)序號(hào)) 12貴校物流管理專業(yè)的課程設(shè)

49、置是按照那種方式構(gòu)建的（）？（說(shuō)明：現(xiàn)代物流分類比如國(guó)內(nèi)物流、國(guó)際物流、供應(yīng)物流、生產(chǎn)物流；物流崗位職能比如報(bào)關(guān)員，倉(cāng)庫(kù)管理員等）A . 現(xiàn)代物流分類B.物流崗位職能C.學(xué)科體系D.其他_如您有其他說(shuō)明請(qǐng)?jiān)诖搜a(bǔ)充：_四、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)13據(jù)您了解，貴校本專業(yè)現(xiàn)有實(shí)驗(yàn)室主要有哪些？該實(shí)驗(yàn)室主要有哪些軟、硬件？有哪些功能？與哪些專業(yè)課程相結(jié)合（請(qǐng)您填寫具體課程名稱，若該實(shí)驗(yàn)室獨(dú)立使用，則不填）？與該實(shí)驗(yàn)室結(jié)合開(kāi)發(fā)了哪些精品課程（請(qǐng)您填寫具體課程名稱，若沒(méi)有則不填）？服務(wù)哪些競(jìng)賽項(xiàng)目（請(qǐng)您填寫具體項(xiàng)目名稱，若該實(shí)驗(yàn)室與競(jìng)賽沒(méi)有關(guān)聯(lián)，則不填）？實(shí)驗(yàn)室名稱軟、硬件功能課程精品課程競(jìng)賽五、學(xué)生培養(yǎng)與就業(yè)14貴

50、校本專業(yè)學(xué)生規(guī)模：08級(jí)班，09級(jí)班，10級(jí)班，總數(shù)約人15貴校是否要求學(xué)生畢業(yè)必須通過(guò)相關(guān)資格認(rèn)證（） A.是， （證書(shū)名稱） B.否16貴校鼓勵(lì)或指導(dǎo)本專業(yè)學(xué)生參加國(guó)家或行業(yè)的資格認(rèn)證考試有（）A. ERP證書(shū) B.英語(yǔ)四級(jí)證書(shū) C. 英語(yǔ)口語(yǔ)證書(shū) D. 計(jì)算機(jī)等級(jí)證書(shū) E助理物流師證書(shū) F.叉車證 G.報(bào)關(guān)證 H. 貨代證 I.報(bào)檢證 J.其他_ 17據(jù)您了解，目前貴校指導(dǎo)本專業(yè)學(xué)生參加的主要競(jìng)賽項(xiàng)目有哪些？、18據(jù)您了解，貴校本專業(yè)學(xué)生就業(yè)崗位類型主要包括（可多選）A 貨運(yùn)代理 B采購(gòu) C生產(chǎn)管理 D倉(cāng)儲(chǔ) E銷售 F 報(bào)關(guān)報(bào)檢 E 其他 最后對(duì)您的大力支持，再次表示衷心的感謝！問(wèn)卷編號(hào)：蘇工院物流管理專業(yè)院校