


下載本文檔
版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領
文檔簡介
1、工作計劃2023導游年度個人工作計劃工作單位:XXXX部門:XXXX日期:2021年XX月XX日工作計劃2023導游年度個人工作計劃轉(zhuǎn)眼已進入xx年的尾聲,經(jīng)過了5個多月的實習的我已基本熟悉了各項業(yè)務,也扎實從中學到了很多。如果說,xx年的太旅只是初創(chuàng)階段的模型的話,那么經(jīng)過醞釀后的xx年,將是迎接新的更大挑戰(zhàn)的關鍵一年,這對作為“民間大使”的導游員來說無疑是巨大的挑戰(zhàn)。為充分做好思想準備,迎接更充實的明天,我特制定以下計劃,作為本人xx年工作的重點:一、業(yè)務技能一馬當先優(yōu)秀導游的基礎要素是業(yè)務技能水平,尤其在帶團過程中要“正確、清楚、生動、靈活”的說事、處事、共事。同時,導游經(jīng)驗的累積也要倚
2、靠接待量,在不同的服務對象上學習不同的知識也十分重要。因此,明年爭取做到以下三點:1、景點實地帶團不少于40個(至少8次為政務團隊);2、游客中心接待不少于60次(至少15次為政務接待);3、爭取年內(nèi)被評為“四星級導游員”,向中級導游邁進;二、工作態(tài)度一絲不茍“細節(jié)決定成敗”、“態(tài)度決定一切”。導游的好壞不僅在于講解水平,亦在于服務意識和工作態(tài)度。同時在工作上,也要樹立“召之即來,來之能戰(zhàn)”的大局意識,以此提升自我。因此,明年必須做到以下三點:1、導游服務好評率100%;2、導游工作“0”投訴;3、領導交辦的事宜又好又快的完成;三、解放思想一往無前導游要解放思想,敢于創(chuàng)新,否則將被社會、行業(yè)所
3、淘汰。導游也要轉(zhuǎn)型,也要升級,細分后導游員將不再是單一化的職業(yè),因此導游人員要做足準備,借鑒先進的帶團模式,主動出擊,以防備迎接萬變。因此,明年要做到以下三點:1、爭先創(chuàng)優(yōu),向組織靠攏,不斷提升個人的政治素養(yǎng);2、做創(chuàng)新型與應用型導游,做到“兩手抓,兩手都要硬”;3、寫出天池.花山、啟園、紫金庵和太湖公園實用導游詞并匯編成冊,寫出以上景點面向技能大賽的高質(zhì)量比賽詞各一篇以上;四、知識儲備一如既往肚子里沒有貨的導游不是合格的導游,不會融會貫通的導游不是優(yōu)秀的導游。除了多學、多聽、多看、多寫、多講外,導游也要活學活用、現(xiàn)學現(xiàn)用,儲備知識,也要善于運用知識,成為“雜家”后的導游將會是最受歡迎的導游。
4、因此,明年要做到以下三點:1、每個月讀一本好書(佛學類的書籍不少于3本);2、外省旅游至少1次,蘇州城內(nèi)的景點至少留下20處足跡;3、做好“專升本”前的準備工作,確保一切順利;五、善于練就一技之長導游也要有一技之長,有能駕馭環(huán)境、適應環(huán)境的能力。做到能唱、能跳,能說、會道,只有不斷累積,不斷學習,這樣的導游才會吃香。明年,我將爭取做到以下三點:1、鞏固提升已有的才藝的同時,再自學一門(評書或評彈);2、年內(nèi)考出駕照;3、在區(qū)級以上的導游比賽及各項活動中取得優(yōu)異成績;以上,是我個人的工作計劃,我將付諸全部努力,做好經(jīng)常性工作的同時,確保基本完成個人的“現(xiàn)代化建設”,讓自己到達一個嶄新的高度,做出一份新成績!最后,懇請各位領導、同事多多指導和監(jiān)督!行政助理年度個人工作計劃大學生2022年度個人工作計劃范文2022年度個人工作計劃書2022辦公室年度個人工作計劃單位領導的年度個人工作計劃2022年度個人銷售工作計劃2022年度個人年度計劃年度個人工作總結(jié)及年工作計劃2022年度個人工作計劃學校年度個人工作計劃辦公室秘書年度個
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 農(nóng)民專業(yè)合作社培訓指南
- 停車場智能收費系統(tǒng)招標
- 客戶需求調(diào)查表-個性化需求分析
- 統(tǒng)編三年級下冊《趙州橋》公開課課件(有配套教案)
- 跨境電商 的物流
- 建筑施工現(xiàn)場安全監(jiān)督指南
- 外科總論練習卷附答案
- 高職護理婦產(chǎn)科復習試題
- 醫(yī)療機構(gòu)運營與管理作業(yè)指導書
- 辦公區(qū)裝修活動策劃方案
- GB/T 5455-2014紡織品燃燒性能垂直方向損毀長度、陰燃和續(xù)燃時間的測定
- GB/T 5117-2012非合金鋼及細晶粒鋼焊條
- GB/T 3782-2006乙炔炭黑
- 大國醫(yī)魂:800年滋陰派與600年大德昌課件
- 女性外陰腫瘤
- 真核生物的轉(zhuǎn)錄
- 《電商企業(yè)財務風險管理-以蘇寧易購為例開題報告》
- 公司組織架構(gòu)圖(可編輯模版)
- 中小學綜合實踐活動課程指導綱要
- 清淤工程施工記錄表
- 黃河上游歷史大洪水市公開課金獎市賽課一等獎課件
評論
0/150
提交評論