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文檔簡介

1、酒店平安責(zé)任書范本_酒店員工平安責(zé)任書_酒店消防平安責(zé)任書_酒店平安責(zé)任書-條據(jù)書信 為規(guī)范酒店平安管理工作,明確酒店員工的責(zé)任與義務(wù),制訂本消防平安責(zé)任書: 一、嚴格遵守來訪登記制度。到酒店入住的人員,服務(wù)員需嚴格遵守來訪登記制度。因服務(wù)員不登記而放來訪人員進入房間而造成兇殺、盜竊、放火等其他大事,一切責(zé)任及后果由當值服務(wù)員負責(zé)。 二、嚴格遵守退房檢查制度。凡客人退房,當值服務(wù)員必需檢查該房間。否則,若因沒準時查房,而使客人退房離開酒店,事后發(fā)覺房間設(shè)備、物品有損壞、遺失,客房外賣物品沒能登記,沒能發(fā)覺煙火隱患及其他特別狀況所引起的后果,由當值服務(wù)員負責(zé)并賠償。 三、嚴格遵守巡樓檢查制度。樓

2、層服務(wù)員至少每隔1小時巡查責(zé)任區(qū)域一次。檢查五項內(nèi)容分別為:1、樓層是否有閑雜人員;2、是否有煙火隱患、消防器材是否正常;3、門、窗是否已上鎖或關(guān)閉;4、房內(nèi)是否有特別聲響及其他狀況;5、設(shè)備、設(shè)施是否損壞。格外留意客房內(nèi)是否有特別聲響,勸導(dǎo)閑雜人員離開樓層,設(shè)備損壞立刻報修。如有煙火隱患準時處理。若因服務(wù)員不能遵守巡樓檢查制度而造成后果的責(zé)任自負,并按規(guī)定賜予懲罰。 四、當遇到行兇、搶劫大事,團體斗毆大事,發(fā)覺爆炸可疑物品或爆炸大事等,立即通知酒店相關(guān)負責(zé)人員。若因通知不準時造成事態(tài)擴大,則負主要責(zé)任,并按規(guī)定懲罰。 五、責(zé)任區(qū)域發(fā)生火警,應(yīng)立刻報告酒店相關(guān)人員,并向上級匯報,掌握現(xiàn)場,保證

3、向外精準聯(lián)絡(luò)。若因工作責(zé)任心不強,造成火情擴大,則對此次火災(zāi)負主要的責(zé)任。 六、嚴格遵守狀況匯報制度。在客房所屬范圍內(nèi)涉及與治?b蠶烙泄氐囊磺惺錄拿繽貳閬潁匭爰笆繃私猓允槊嫻男問郊鍬己盟氖奔洹錄笆畢蚓頻旯芾砉凈惚粢蚧惚患笆保斐墑綠埂螅蠐稍鶉穩(wěn)爍褐饕鶉巍?/p 七、嚴格遵守交接班制度。當班時仔細填好各項內(nèi)容,簽上自己的姓名,交接時,以書面內(nèi)容為準。若因交班不清,造成事故由交班的員工負責(zé)。帶班領(lǐng)班負20%責(zé)任。 八、pa部員工應(yīng)嚴格遵守崗位職責(zé),按工作流程開展工作,保證公共區(qū)域的衛(wèi)生,所負責(zé)的區(qū)域無油跡、污跡,玻璃門完好,垃圾筒內(nèi)無過量垃圾、無_品及明火存在,若因工作不細致而消失事故,pa部員工擔(dān)

4、當50%責(zé)任,領(lǐng)班擔(dān)當40%責(zé)任,若屬交接不清緣由,則雙方均負。 九、嚴格遵守酒店各項操作流程,若違章操作而造成傷亡,一切責(zé)任自負,若造成酒店財產(chǎn)損失,則造價賠償。 十、餐廳及廚房員工下班必需關(guān)閉全部水電,開水器,煤氣開關(guān),假如因此造成各種事故,或者酒店財產(chǎn)損失,一切后果由部門當班人員負責(zé)(管理人員負50%責(zé)任,員工40%。)餐廳廚師長對酒店全部食品衛(wèi)生付全部責(zé)任,選購員對全部食品選購消失事故付全部責(zé)任。 十一、確保所轄責(zé)任區(qū)域設(shè)施、設(shè)備的平安,嚴防被盜,若因監(jiān)護不力造成物品流失,則照價賠償;部門第一負責(zé)人負40%責(zé)任。 十二、各部門應(yīng)按酒店各項規(guī)章制度嚴格要求本部門員工,若因督導(dǎo)不嚴,管理不

5、到位,發(fā)生有關(guān)責(zé)任事故,部門第一負責(zé)人負50%責(zé)任。 _、部門負責(zé)人、領(lǐng)班應(yīng)在班前會上強調(diào)本班的工作任務(wù)、平安留意事項。若因工作支配不當,工作失誤,消失責(zé)任事故,則部門負責(zé)人負50%責(zé)任,領(lǐng)班負40%責(zé)任。 十四、員工若因維護酒店利益、名譽而身體受到損害,則按國家及酒店有關(guān)規(guī)定處理。 十五、若因非公傷致傷、殘、死亡,一切責(zé)任自負,與酒店無關(guān)。 十六、工程部對不能正常運轉(zhuǎn)或運轉(zhuǎn)特別的設(shè)備應(yīng)立刻停機,準時修理。否則,消失平安事故 責(zé)任自負。 十七、保安部遵守外圍巡查及停車指揮規(guī)定,保持停車場時刻有人巡察,做好車輛登記及指揮工作,若發(fā)生因巡查力度不夠?qū)е鹿诬嚮蛑卮蟠笫?,部門負責(zé)人負40%責(zé)任,當班人

6、負40%責(zé)任。 十八、總經(jīng)理為酒店的防火及平安責(zé)任人,酒店消失消防及平安責(zé)任事故,負主要責(zé)任。 十九、當班值班經(jīng)理須在當值期間對各部門平安責(zé)任區(qū)域進行巡察,檢查,記錄,如無檢查,巡察造成平安事故,對當次事故負40%責(zé)任。 二十 、若一年內(nèi)本部門無責(zé)任事故發(fā)生,年終考評給與部門嘉獎。 二十一 、本責(zé)任書一式兩份,同具法律效力。 二十二 、本責(zé)書自簽訂之日起生效。 附件(一) 為確保酒店經(jīng)營管理平安,提高各級人員對消防平安工作的高度重視,防止火災(zāi)事故的發(fā)生,特簽定本消防平安責(zé)任書。 1. 總經(jīng)理是酒店平安,消防第一責(zé)任人;其他人員依據(jù)分工不同分別是各自分管區(qū)域的消防平安第一責(zé)任人??偨?jīng)理擔(dān)當因工作

7、失誤導(dǎo)致事故的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任(對當次事故負10%責(zé)任。)。 2. 在消防工作中要主動貫徹預(yù)防為主,防消結(jié)合的方針,做好本部門的火災(zāi)預(yù)防工作。 3. 定期組織本部門范圍的防火平安檢查,消退火險隱患和擔(dān)心全因素。 4. 組織本部門員工加強學(xué)習(xí)平安防火業(yè)務(wù)理論學(xué)問,了解并把握消防器材的性能及用法方法。 5. 組織本部門員工仔細學(xué)習(xí)、貫徹各項消防平安制度和規(guī)定。 6. 一旦發(fā)生火災(zāi)、平安事故,要主動組織本部門員工進行撲救,確保消防萬無一失。 7. 部門負責(zé)人必需與下屬員工層層簽訂消防平安責(zé)任書,做到制度層層落實,責(zé)任明確到人,確保酒店的消防、治安和財產(chǎn)平安;若因部門負責(zé)人未于下屬簽訂責(zé)任書而發(fā)生事故的,部門負責(zé)人擔(dān)當全部責(zé)任。 8. 各級之間簽定的消防平安責(zé)任書必需明確劃分責(zé)任區(qū)域和責(zé)任人,并統(tǒng)一將消防器材放置在固定的地點,做到定期檢查、學(xué)會用法。 9. 凡違反中華人民共和國消防法等法律法規(guī)及本規(guī)定而引起火災(zāi)或其它事故,由肇事人或肇事部門消防平安責(zé)任人負全部刑事責(zé)任及經(jīng)濟損失。 10. 此責(zé)任書一式兩

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