服裝店鋪倉務(wù)管理手冊服裝店鋪物流與倉儲(chǔ)管理辦法

1、服裝店鋪倉務(wù)管理手冊服裝店鋪物流與倉儲(chǔ)管理辦法（Shop Logistics Management）全文目錄一、入貨211收貨212點(diǎn)貨213差額2二、轉(zhuǎn)貨3三、退貨5四、次貨541場次與廠次的區(qū)別542退次貨的日期643做次貨的流程744退貨的注意事項(xiàng)7五、制服、禮品751制服752禮品（只有兩點(diǎn)制服不同）8六、倉單的處理8七、執(zhí)倉974注意事項(xiàng)10八、補(bǔ)貨1081正常補(bǔ)貨1082加補(bǔ)與急補(bǔ)13九、推廣與補(bǔ)貨14十、盤點(diǎn)18101盤點(diǎn)的事前準(zhǔn)備18102盤點(diǎn)各類表格的填寫及注意事項(xiàng)18103盤點(diǎn)當(dāng)天的工作流程及注意事項(xiàng)21104盤點(diǎn)后需交財(cái)務(wù)的報(bào)表23105盤點(diǎn)后的跟進(jìn)23106盤點(diǎn)之-掃描

2、器盤點(diǎn)25一間店鋪內(nèi)，貨品是銷售的命脈，有足夠的貨品才能做好銷售，補(bǔ)好一盤貨，令到貨如輪轉(zhuǎn)，是倉務(wù)最首要的任務(wù)。本手冊的目的是讓大家能：1）掌握倉務(wù)的工作范圍2）認(rèn)識(shí)倉務(wù)的要求和原則3）了解倉務(wù)各工作出的步驟及注意事項(xiàng)。一、入貨11收貨程序如下：*大倉來貨會(huì)有一份“倉單”，上面分別注明貨品總箱數(shù)及物料總箱數(shù)。*店鋪轉(zhuǎn)貨會(huì)有一份“出貨單”跟貨到鋪，上面注明箱數(shù)或袋數(shù)。*店鋪應(yīng)對單上的總箱數(shù)或袋數(shù)，點(diǎn)算清楚。12點(diǎn)貨收到貨品后，無論是大倉來貨還是轉(zhuǎn)貨，都要開箱數(shù)大數(shù)，大數(shù)必須對應(yīng)箱兩旁LABEL紙的總數(shù)，如有誤，要馬上做差額。13差額發(fā)現(xiàn)有差額要重新盤一次該箱貨品的明細(xì)數(shù)，找出錯(cuò)漏原因，并在電腦上

3、做差額（做差額單的程序見電腦部的“前臺(tái)銷售系統(tǒng)用戶查詢手冊”或可在店鋪進(jìn)行實(shí)際操作練習(xí)）注意：大倉來貨如發(fā)現(xiàn)正負(fù)差額超過5件以上的要先知會(huì)大倉再改動(dòng)差額欄內(nèi)容，低于5件的自行更改便可。二、轉(zhuǎn)貨21看清楚MEMO記錄轉(zhuǎn)貨的款號(hào)、顏色、尺碼、去向等內(nèi)容。22找齊要轉(zhuǎn)走的貨品，包括有后倉、貨場、陳列及一些死角位置，都要看清楚，以避免走漏貨。23找清楚后，要將貨品分箱、分款式、分尺碼做細(xì)數(shù)。24如轉(zhuǎn)出款較多的，要將顏色歸類，不能每箱里面都混雜有不同的顏色。25如被轉(zhuǎn)走的貨品是拆了包裝袋的，要先用SIZE袋將貨品包好，以避免在運(yùn)送過程中出現(xiàn)問題做成次貨。26填充箱前都要用紙皮間隔，以避免開箱時(shí)割爛做成次

4、貨。27復(fù)查無誤后便要入機(jī)（入機(jī)程序見電腦部的“前臺(tái)銷售系統(tǒng)用戶手冊”或在店鋪中進(jìn)行實(shí)際操作規(guī)程練習(xí)）28入完機(jī)后，將一式兩聯(lián)單的一聯(lián)：留店存檔；另一聯(lián)：用膠袋裝好，對應(yīng)箱頭，放入箱內(nèi)封箱。29封箱后要寫LABEL紙，一式兩聯(lián)，貼于箱頭兩側(cè)。LABEL紙的填寫方法如下：注：箱號(hào)可以按貨品批量的多少來決定是否編寫。品牌：BALENO去向：北糖下九單號(hào)：*款號(hào)：*箱號(hào)：* 件數(shù)：*210整批轉(zhuǎn)貨完成后要點(diǎn)清總箱數(shù)，并填寫一式三聯(lián)的出貨簽收單，填寫方法如下：三聯(lián)單的使用如下：白單：給出貨店鋪紅單：給收貨店鋪黃單：給大倉留底注：無論是出貨方或是入貨方都要保管好此單據(jù)，因?yàn)檫@是貨品去向的依據(jù)BALENO

5、出貨單發(fā)貨地：填出貨店鋪名 日期： / /目的地：填收貨店鋪名 時(shí)間：出貨原因：抽掉/轉(zhuǎn)貨/退貨（用“”顯示原因）總單數(shù)：叁 頁數(shù)（包括此頁）箱數(shù)：用中文正楷填寫簽發(fā)人：發(fā)貨方的倉務(wù)或當(dāng)值收貨人：收貨方的倉務(wù)或當(dāng)值211簡述轉(zhuǎn)貨的流程：看MEMO 找貨 分款 分顏色、分尺碼做細(xì)數(shù) 入箱 入機(jī) 整理單據(jù) 墊封口紙 封箱 貼LABEL 紙 填出貨單 交接三、退貨退貨的做法基本上與轉(zhuǎn)貨相同，只有以下兩點(diǎn)區(qū)別之處31退貨不用做明細(xì)，只需點(diǎn)算每款貨品的大數(shù)。32退貨每件貨品必須入好膠袋，基本原則是包裝與來貨時(shí)一模一樣。入袋的要求如下：*從物料倉補(bǔ)回不同類別的膠袋。*膠袋類別要與貨品的類別相符，不要硬將貨

6、品折疊變小套進(jìn)膠袋里。亦不能將太小的貨品入進(jìn)太大的膠袋子里，令到里面的衣服容易變亂。*衣服要折疊整齊才可入袋。*入袋時(shí)要找與衣服同尺碼的膠袋，切忌用箱頭筆在膠袋上更改尺碼。*入膠袋時(shí)要將條形碼向上，方便大倉同事入機(jī)。*入袋完畢，還要將袋口封死，確定衣服不能掉出來。*入袋時(shí)要留意貨品是否有次，次貨不能當(dāng)正價(jià)貨品退倉。四、次貨41場次與廠次的區(qū)別*場次：由于同事或顧客的不慎而做成人為性的損壞，或由于陳列擺放的時(shí)間太長而做成損壞的貨品稱為場次。例如：開箱割爛、汽水跡、污跡等。*廠次：廠次是由于出廠檢驗(yàn)未過關(guān)例如：布次、有針孔、拉鏈壞等。42退次貨的日期*場次：每月28-31日 *廠次：每月13-16

7、日店號(hào)：店鋪代號(hào) 日期：當(dāng)天日期姓名：做次貨人 工號(hào)：做次貨人款號(hào)：貨品代號(hào)次點(diǎn)：是場次或廠次，次的部位，做成次貨的原因制單人：做貨人簽名權(quán)限人：當(dāng)值簽名*分開廠次、場次*找出次點(diǎn)、用箱頭標(biāo)識(shí)*次貨原因表的填寫*填寫次貨原因匯總表（見附件）43做次貨的流程44退貨的注意事項(xiàng)*如退場次時(shí)碰上每月的盤點(diǎn)，那么就要等到盤完點(diǎn)的第二天才可退貨。*退貨時(shí)要分清是廠次還是場次，不能搞亂，否則會(huì)加重退貨組同事的工作量。*退場次時(shí)應(yīng)檢查貨品是否可以補(bǔ)救，例如：有污跡應(yīng)先試洗一下，有爆線應(yīng)先讓阿姨補(bǔ)一下，確實(shí)不能補(bǔ)救的才做次貨退倉。五、制服、禮品51制服*由店鋪的倉務(wù)或當(dāng)值簽發(fā)*申領(lǐng)制服要填寫“員工制服/禮品登

8、記表”，表上必須要有員工的親筆簽名方能生效。*倉務(wù)或當(dāng)值發(fā)出制服后要在制服的洗水標(biāo)記上簽上自己的姓名。*員工領(lǐng)到制服后要找IC或保安在洗水標(biāo)記上蓋上鯨魚印章，才能正式成為制服。*將制服登記表內(nèi)容入機(jī)，店號(hào)是DZZ1。*入機(jī)后將電腦單釘在表上，交給品牌經(jīng)理簽名后再轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)確認(rèn)。52禮品（只有兩點(diǎn)制服不同）*店號(hào)入DZZ2*不用蓋鯨魚印章六、倉單的處理61每間店鋪應(yīng)設(shè)立出入貨部，大店如出入貨數(shù)量較多的可再細(xì)分，例如：分區(qū)設(shè)立等。62出入貨部是用來反映店鋪對倉單的跟隨進(jìn)情況，部內(nèi)應(yīng)設(shè)立以下基本項(xiàng)目：單號(hào)款號(hào)箱號(hào)件數(shù)入機(jī)人/收貨人差額單NO單據(jù)確認(rèn)人對單人63每天收到來貨后，都應(yīng)當(dāng)天將倉單登記入部。6

9、4每天早上SEND數(shù)后，店鋪會(huì)收到一張當(dāng)天的“店鋪單據(jù)匯總表”這張表是提供給倉務(wù)對單使用的，讓店鋪更加清晰每天出入貨情況。65當(dāng)天單據(jù)當(dāng)天對清，不能留隔日，發(fā)現(xiàn)問題可馬上跟進(jìn)。66盤點(diǎn)前一定要確認(rèn)所有單據(jù)，并留意是否有在途貨，保證盤點(diǎn)的準(zhǔn)確性。七、執(zhí)倉71分類別-先分男裝區(qū)、女裝區(qū)、再分褲、T恤、恤衫、配襯、毛衣、布絨等區(qū)域。72分款-按款號(hào)分色分碼擺放，并用標(biāo)識(shí)標(biāo)明款號(hào)。73箱頭-將滯銷貨品及貨量較多的貨品、次貨等分色分碼放好，箱面注明其內(nèi)容。74注意事項(xiàng)*款式相近的貨品最好分開擺放*應(yīng)盡量減少后倉庫存，不設(shè)箱頭*要用大膠袋將貨品一棟棟入好才上架*皮帶、雨傘要掛起，以免產(chǎn)生次貨*保持貨倉清潔

10、，合理利用位置八、補(bǔ)貨81正常補(bǔ)貨按照一定的標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)定的時(shí)間補(bǔ)充店鋪貨品811補(bǔ)貨的公式補(bǔ)貨數(shù)=鋪場數(shù)+預(yù)估銷售數(shù)+周轉(zhuǎn)數(shù)-后倉庫存數(shù)鋪場數(shù)：有規(guī)限性的標(biāo)準(zhǔn)（見采購部出的各類貨品店鋪鋪貨標(biāo)準(zhǔn)）預(yù)估銷售數(shù)/周轉(zhuǎn)數(shù)：這是一個(gè)預(yù)估的銷售數(shù)，會(huì)通過閑曬日/節(jié)假日/推廣/擺貨模式等實(shí)際因素而決定。812手補(bǔ)的種類*手補(bǔ)：按照一定的標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)自己店鋪銷售的實(shí)際情況，預(yù)估其銷售量，作出貨品的補(bǔ)充。*一補(bǔ)一：按照店鋪銷售的實(shí)際情況，加上可變的因素，預(yù)估一個(gè)較為安全的周轉(zhuǎn)天數(shù)庫存作為店鋪不變的庫存后，店鋪每天只需要用重銷售補(bǔ)貨（即買一件補(bǔ)一件）813補(bǔ)貨的要求*必須清楚店鋪所有貨品款號(hào)/顏色/尺碼*清晰每款貨

11、品的鋪場標(biāo)準(zhǔn)/擺位*清晰店鋪前十大貨品及每日每周的銷售情況*清晰每周三十大大倉的返貨情況*清晰店鋪的庫存包括后倉/貨場*清晰大倉每天最準(zhǔn)確的庫存（看大倉倉存報(bào)表按SHIFT+F1有顯示該庫存的日期）*會(huì)用電腦看有關(guān)的貨務(wù)報(bào)表及用電腦補(bǔ)貨814補(bǔ)貨的技巧*通過對大倉/店鋪及返貨情況的了解，并利用昨天/當(dāng)天的十大只作為補(bǔ)貨的依據(jù)。*要多看大倉庫存，有可能會(huì)出現(xiàn)大倉已返銷貨，但采購部未通知店鋪；或之前已有返貨期，推遲了返的貨品出現(xiàn)。*大鋪前二十大，細(xì)鋪前十大的貨品必需貨量充足，并按銷售KEEP定的后倉庫存，其余的貨品只需夠鋪場便可。*補(bǔ)貨前可要求同事幫忙寫缺碼紙以方便對貨場實(shí)際缺碼的了解。*收到缺碼

12、紙后可先做一次全場分貨以方便對后倉庫存的了解。*對大倉已經(jīng)斷碼的貨品，可適當(dāng)手補(bǔ)其它碼回來補(bǔ)充貨場高度。*對貨品缺的碼數(shù)手補(bǔ)時(shí)可用不間斷形式補(bǔ)貨，以防有本項(xiàng)目第二點(diǎn)的情況出現(xiàn)。*缺碼的貨品可要求采購部將貨品集中，亦可自己利用銷售的數(shù)量多與少與其它店鋪溝通，作店鋪之間轉(zhuǎn)貨（簡稱CON貨）。*計(jì)算閑日與周六日的生意升躍幅，按幅度周五應(yīng)補(bǔ)大六日賣的貨品，相反周日應(yīng)相應(yīng)減少手補(bǔ)的數(shù)量。*每份手補(bǔ)返貨后，要知道有什么貨品有返，什么貨品無返，是否大倉已經(jīng)斷碼，或是大倉漏執(zhí)，要找出原因并作進(jìn)一步的跟進(jìn)。82加補(bǔ)與急補(bǔ)821加補(bǔ)：當(dāng)天手補(bǔ)完畢SEND數(shù)后，才發(fā)現(xiàn)因某些原因?qū)е仑浧坟浟坎蛔愣枰R上再補(bǔ)貨的，稱

13、為加補(bǔ)。*有可能導(dǎo)致發(fā)生加補(bǔ)的原因：A倉務(wù)手補(bǔ)時(shí)疏忽大意，漏補(bǔ)一些重要貨品，補(bǔ)貨后才發(fā)現(xiàn)。B過了手補(bǔ)時(shí)間才收到采購部的減價(jià)通告。C大客數(shù)貨，清走了大量的現(xiàn)有庫存。D天氣突變，例如下大雨，雨傘全部賣光，需要再補(bǔ)。822急補(bǔ)：早上開鋪或在當(dāng)天銷售過程中因某些原因?qū)е仑浧坟浟坎蛔愣枰R上補(bǔ)貨，即當(dāng)天補(bǔ)貨當(dāng)天返的，稱為急補(bǔ)（急補(bǔ)要向品牌主管申請，再由品牌主管致電大倉確認(rèn)）*有可能導(dǎo)致發(fā)生急補(bǔ)的原因：A倉務(wù)手補(bǔ)時(shí)疏忽大意，漏補(bǔ)了一些重要貨品，開鋪時(shí)才發(fā)現(xiàn)。B采購部通告，某款貨品減價(jià)，即時(shí)生效。C大客數(shù)貨，店鋪沒有足夠的庫存，而客人又需要馬上提貨的D某些新貨，推廣或減價(jià)貨品銷售超出預(yù)算，反應(yīng)奇好，店鋪庫

14、存不足以支持其銷售量。E天氣突變，例如雨傘銷售奇好，其貨量的多少能直接影響當(dāng)天生意。提醒：加補(bǔ)與急補(bǔ)只是提供給大家的一個(gè)補(bǔ)救的方法，并不代表因?yàn)橛羞@兩種方法的存在而在手補(bǔ)時(shí)可以疏忽大意，因?yàn)槿藶榈氖韬?，就算有補(bǔ)救的方法，或多或少都一定會(huì)造成損失，請倉務(wù)和當(dāng)值都要切記。九、推廣與補(bǔ)貨94推廣預(yù)估貨量及補(bǔ)貨推廣前預(yù)估貨量：鋪場數(shù)量+陳列數(shù)量+預(yù)第一天銷售數(shù)量+適當(dāng)后倉庫存（注：以下補(bǔ)貨量的預(yù)估，只是針對每一天的銷售量作舉例）941重點(diǎn)推廣例：88311003做HIGHLIGHT推廣預(yù)估該貨品的銷售占比15%預(yù)估當(dāng)天銷售額定20000元=3000元用該占比銷售額除以零售價(jià)3000元120元/條=25

15、條942折扣推廣/大減價(jià)推廣/大型推廣有銷售記錄-預(yù)估升幅（同期對比升13倍）無銷售記錄-預(yù)估占比銷售額除以推廣價(jià)943贈(zèng)品推廣買滿多少錢送某禮品例：買滿168元送手表預(yù)估有推廣銷售額50000元預(yù)估送出銷售額占總銷售額比例50%用該占比銷售額除以需買滿之金額=5000050%168元=148只手表944買任何貨品+多少錢換某禮品例：買任何貨品+88元換手表預(yù)估推廣時(shí)總貨品的銷售數(shù)量50件預(yù)估送出銷售占總銷售比例30%禮品訂數(shù)50件30%=15只95推廣的計(jì)算公式951重點(diǎn)推廣/折扣推廣/大減價(jià)推廣/大型推廣件數(shù)升幅=（推廣后銷售件數(shù)-推廣前銷售件數(shù)）推廣前銷售件數(shù)毛利率升幅=（推廣后毛利率-

16、推廣前毛利率）推廣前毛利銷售金額升幅=（推廣后銷售金額-推廣前銷售金額）推廣應(yīng)用前銷售金額備注：對比數(shù)據(jù)必須為同期的對比952贈(zèng)品推廣買滿多少錢送某禮品以金額占比計(jì)算成功率=（送出禮品數(shù)需買滿之金額）總銷售額以單數(shù)占比計(jì)算成功率=送出禮品數(shù)總銷售單數(shù)另要對比推廣前及推廣后的每單金額、每單件數(shù)、每件金額之升幅買任何貨品+多少錢換購某禮品以件數(shù)占比計(jì)算成功率=換購禮品數(shù)（總銷售件數(shù)-換購禮品數(shù)）以單數(shù)占經(jīng)計(jì)算成功率=換購禮品數(shù)總銷售數(shù)96推廣的步驟時(shí)段推廣前推廣中推廣后通告1 推廣時(shí)間2 參與推廣的貨品款號(hào)、價(jià)錢、顏色、尺碼3 推廣種類、目的4 推廣要求5 推廣的物料1 推廣貨品的變動(dòng)（因缺碼或銷

17、售）2 推廣時(shí)間變動(dòng)3 大圍店鋪的銷售成績1 推廣貨品之后的價(jià)格、貨品去向2 禮品（保修期的顧客退換）貨品1 補(bǔ)貨方式（分貨、自補(bǔ)）2 返貨情況，大倉庫存、自身庫存3 根據(jù)預(yù)估銷售+擺位+陳列+鋪場數(shù)，補(bǔ)足貨量1 大倉返貨情況2 手補(bǔ)返貨準(zhǔn)確率3 缺碼反應(yīng)（CON貨或找替代貨品）4 貨場齊碼情況5 其它店鋪的庫存情況1 視去向部署整理貨品2 保留合理的庫存擺位1 根據(jù)推廣種類及參考之前銷售+預(yù)估銷售、SET場區(qū)2 推廣貨品應(yīng)擺頭檔3 配合貨架運(yùn)用營造推廣氣氛1 視銷售而轉(zhuǎn)變2 計(jì)算貨架銷售占比、銷售件數(shù)3 參考其它店鋪銷售好的擺放模式1 收細(xì)擺位2 重新SET場區(qū)圖陳列方式1 熟悉運(yùn)用陳列物料

18、2 視推廣種類設(shè)計(jì)陳列方式3 頭檔（風(fēng)車、模特、海報(bào)、吊旗、TREE、流水臺(tái)）擺大推廣貨品1 檢討陳列氣氛是否足夠、用盡物料2 參考其它店鋪的陳列方式3 陳列貨品要留意其斷色、斷碼、掛裝的反應(yīng)陳列物料的處理，根據(jù)新的場圖改變陳列方式預(yù)估銷售1 參考以前的銷售、擺位2 推廣目的3 預(yù)估銷售占比、成功率4 利潤率、銷售金額的上升幅度（銷售件數(shù)）1對比預(yù)估銷售、修改推廣的貨品、時(shí)間（采購部）銷售技巧/游戲1 培訓(xùn)同工推廣貨品的銷售技巧（賣點(diǎn)/價(jià)格）2 激勵(lì)士氣、游戲提高個(gè)人銷售額3 人手1 開B分析推廣成績2 選擇、分離更好的銷售技巧3 游戲成績鼓勵(lì)成績較差或較好的組別總結(jié)成績，表場成績好的級(jí)別或個(gè)

19、人成績SET推廣時(shí)段每日目標(biāo)，推廣貨品每日每人目標(biāo)同期對比（推廣前、后）1 銷售額2 件數(shù)、金額升幅、占比3 推廣成功率4 擺位（銷售面積）與銷售金額是否成比例5 毛利率是否達(dá)標(biāo)推廣期總結(jié)，對比預(yù)估銷售，計(jì)算生意升幅、占比、銷售數(shù)量、庫存量、毛利率、成功率十、盤點(diǎn)101盤點(diǎn)的事前準(zhǔn)備*盤點(diǎn)用品的準(zhǔn)備：盤點(diǎn)表的預(yù)算、盤點(diǎn)對照表、盤點(diǎn)表使用情況表、區(qū)位紙、透明膠、筆、計(jì)算機(jī)、墊板等*繪制場區(qū)圖、包括后倉及貨場*可將沒有出貨售買的貨品先裝箱盤好（例如：次貨等），可減少盤點(diǎn)當(dāng)天的工作量*停止補(bǔ)貨、轉(zhuǎn)貨、退倉（留意具體時(shí)間安排，如有特殊情況應(yīng)通知財(cái)務(wù)部）*核對電腦出入貨*編好更表，安排人手102盤點(diǎn)各類

20、表格的填寫及注意事項(xiàng)1021盤點(diǎn)表的填寫及注意事項(xiàng)*盤點(diǎn)表一式三聯(lián)，白單、藍(lán)單：交財(cái)務(wù)；黃單：店鋪留底。*填寫盤點(diǎn)單上每一項(xiàng)內(nèi)容時(shí)都要頂左格，要用正楷（特別是簽名），書寫要清晰。*盤點(diǎn)單上位置號(hào)，與對照表上的區(qū)位及場區(qū)圖上的貨架代號(hào)，必須一致（以下簡稱區(qū)位）*填寫出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)，只可用一條橫線劃掉，并在一旁寫上正確的內(nèi)容，然后簽上名（例如：25 23陳大文）*盤點(diǎn)單填寫出現(xiàn)錯(cuò)誤太大，不能再改時(shí)，應(yīng)將單作廢開新單使用。*盤點(diǎn)單出現(xiàn)有作廢及空單時(shí)，應(yīng)在單上打上“”并寫上“作廢”“空單”字樣，并要三聯(lián)齊全。*填寫時(shí)最好用圓珠筆，并要用力一點(diǎn)，這樣才能保證第二及第三聯(lián)的清晰度。*填寫盤點(diǎn)單時(shí)，要用墊板隔開

21、，以避免過底到下一份的單上。*盤點(diǎn)單填寫完貨架內(nèi)容后還有空白時(shí)，應(yīng)在空白處畫上“S”以作識(shí)別。*盤點(diǎn)完一個(gè)貨架后，將計(jì)算后的總件數(shù)寫在盤點(diǎn)單字右上角處。要將盤物料及盤貨品的單分開使用，不能同一疊單用來盤物料，又用來盤貨品。*每次盤點(diǎn)用來盤貨品的盤點(diǎn)單，必須是順NO（舊的盤點(diǎn)單不能再用）這樣在對單時(shí)可減少很多工作量。1022盤點(diǎn)對照表的填寫及注意事項(xiàng)盤點(diǎn)對照表日期：填盤點(diǎn)日期 店名：填中文正楷 頁數(shù)：對照表總頁數(shù)區(qū)位單號(hào)總頁數(shù)總件數(shù)盤點(diǎn)人復(fù)核人入機(jī)人備注填寫對應(yīng)場區(qū)上每一個(gè)貨架的代號(hào)（即盤點(diǎn)單上的位置號(hào)）*由倉務(wù)在盤點(diǎn)前填寫*填寫每個(gè)位置預(yù)估所需的總單數(shù)*由倉務(wù)在盤點(diǎn)前預(yù)估填寫壹填寫盤點(diǎn)單上的總

22、件數(shù)盤點(diǎn)人簽名復(fù)核人簽名入機(jī)人簽名*如有作廢單、空單在此注明*如區(qū)們有加單時(shí)亦要在此注明1023盤點(diǎn)使用情況表的填寫及注意事項(xiàng)填中文正楷店 盤點(diǎn)使用情況表 日期：填盤點(diǎn)日期領(lǐng)用起止號(hào)已使用號(hào)碼作廢號(hào)碼未使用號(hào)碼備注在盤點(diǎn)前填寫本次盤點(diǎn)，所預(yù)估盤點(diǎn)單的起止號(hào)盤點(diǎn)后填寫本次盤點(diǎn)真正用于盤點(diǎn)貨物的所有號(hào)碼作廢單及空單號(hào)領(lǐng)用起止寫中多余未使用的號(hào)碼需特別注明的地方1023區(qū)位紙的填寫及注意事項(xiàng)*要與盤點(diǎn)單的位置號(hào)及貨架代號(hào)一致。*要有方向箭頭批示盤點(diǎn)方向順序。1024場區(qū)圖的繪制及注意事項(xiàng)*畫場區(qū)圖時(shí)要用直尺及圓規(guī)，要干凈、整齊、清晰，不能只用一張白紙亂畫一通便算交貨。*畫場區(qū)時(shí)要清晰標(biāo)準(zhǔn)位置，例如：

23、門口、試衣室、收銀臺(tái)等。*要清晰顯示貨場的每一件家私、不能有遺漏（否則會(huì)出現(xiàn)漏盤）*每一類的家私要用不同的代號(hào)作區(qū)分，并在場區(qū)旁的空白處匯總說明這是什么，共有多少。103盤點(diǎn)當(dāng)天的工作流程及注意事項(xiàng)*找熟手同事先盤所有不會(huì)再變動(dòng)的陳列貨品（所有的全身及單身模特的著裝）*貼好全場的區(qū)位紙及盤點(diǎn)單。*開B，由盤點(diǎn)負(fù)責(zé)人主持，告知工作的內(nèi)容及其注意事項(xiàng)。*盤點(diǎn)人、復(fù)核人每點(diǎn)完一個(gè)貨架都必須馬上填寫“盤點(diǎn)對照表、讓負(fù)責(zé)人都清晰掌握盤點(diǎn)進(jìn)度。*盤點(diǎn)完畢后，盤點(diǎn)單由負(fù)責(zé)人統(tǒng)一回收，以方便將盤點(diǎn)單順NO。*將盤點(diǎn)數(shù)入機(jī)（入機(jī)操作見電腦部的“前臺(tái)銷售系統(tǒng)用戶查詢手冊”）*入完機(jī)后，要核對電腦上的單號(hào)與對照表上

24、的單號(hào)是否一致。*核對無誤后，便要打印“盤點(diǎn)單號(hào)匯總”表及“盤點(diǎn)款號(hào)匯總”表。*將“盤點(diǎn)款號(hào)匯總”上的數(shù)與更新后的店鋪庫存數(shù)核對一次，有問題馬上跟進(jìn)。*問題跟進(jìn)完畢后，要重新再打“盤點(diǎn)單號(hào)匯總”及“盤點(diǎn)款號(hào)匯總”。*確認(rèn)一切無誤后，做“送盤點(diǎn)更新”。*更新完畢后，致電電腦部，確認(rèn)電腦部已收到盤點(diǎn)資料。*整理好要交財(cái)務(wù)的一切報(bào)表。104盤點(diǎn)后需交財(cái)務(wù)的報(bào)表*盤點(diǎn)表白單及藍(lán)單*盤點(diǎn)對照表*場區(qū)圖（包括貨場后倉）*盤點(diǎn)報(bào)表（款號(hào)/單號(hào)匯總）*出入貨（每年3、11月的年終盤點(diǎn)要加交盤點(diǎn)前后五單的出貨及入貨）。105盤點(diǎn)后的跟進(jìn)*財(cái)務(wù)盤點(diǎn)結(jié)果公布后，如出入太大的，應(yīng)重查與錯(cuò)誤有關(guān)的所有單據(jù)，并在規(guī)定時(shí)限內(nèi)遞交“盤點(diǎn)失貨調(diào)整表”讓財(cái)務(wù)更改數(shù)據(jù)。106盤點(diǎn)之-掃描器盤點(diǎn)1061事前準(zhǔn)備*與之前的相同，但盤點(diǎn)單預(yù)備的量可減少，一個(gè)貨架不用分上下層，只需用一張盤點(diǎn)單便可。1