工商管理信息化建設(shè)的創(chuàng)新路徑探析

1、工商管理信息化建設(shè)的創(chuàng)新路徑探析摘 要：工商管理信息化是企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理發(fā)展的必然趨勢(shì)，本文從協(xié)同辦公自動(dòng)化、財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)以及供應(yīng)鏈管理信息化三個(gè)方面入手，探討工商管理信息化發(fā)展模式的創(chuàng)新實(shí)踐路徑，期望對(duì)提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理水平有所幫助。關(guān)鍵詞：企業(yè); 工商管理; 信息化;工商管理是以管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)等理論為基礎(chǔ)，運(yùn)用科學(xué)管理方法對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)決策以及內(nèi)部行為進(jìn)行管理，主要涉及經(jīng)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)管理、成本管理、營(yíng)銷管理等方面。企業(yè)在工商管理信息化建設(shè)中普遍存在著系統(tǒng)使用率、信息共享程度以及信息化集成度偏低的問(wèn)題，阻礙著企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)持續(xù)發(fā)展。為此，企業(yè)應(yīng)引入先進(jìn)的管理理念和管理技術(shù)手段，創(chuàng)新工商

2、管理信息化發(fā)展模式，不斷提高企業(yè)管理信息化水平。一、創(chuàng)新協(xié)同辦公自動(dòng)化發(fā)展模式協(xié)同辦公自動(dòng)化(COA)是指在原有辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，對(duì)接企業(yè)其他應(yīng)用系統(tǒng)，用以實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工商信息協(xié)同管理，為企業(yè)提供決策支持的一種信息化管理模式。COA系統(tǒng)集成了OA系統(tǒng)、安全監(jiān)控系統(tǒng)、生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化信息系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、供應(yīng)鏈系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)等，有助于企業(yè)借住COA系統(tǒng)強(qiáng)化對(duì)各基層單位的管理，提高企業(yè)決策水平1。COA發(fā)展模式主要包括以下方面:(一)決策支持COA系統(tǒng)中的決策支持模塊可通過(guò)建立模型、模擬決策過(guò)程，為企業(yè)管理層提供各種信息資源的分析結(jié)果，輔助管理層做出決策。決策支持模塊既包括企業(yè)訂單、庫(kù)存

3、、生產(chǎn)能力、財(cái)務(wù)狀況等內(nèi)部信息，又包括企業(yè)所處行業(yè)的政策法規(guī)、市場(chǎng)行情、同行競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)等信息。該模塊采用回歸分析法、線性規(guī)劃法等方法，結(jié)合定價(jià)模型、生產(chǎn)調(diào)度模型、庫(kù)存模型等各種數(shù)學(xué)模型，對(duì)信息進(jìn)行加工處理，為管理者決策提供可靠依據(jù)。(二)信息智能分析COA系統(tǒng)整合集團(tuán)內(nèi)部各單位經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)、管理等方面的信息，能夠在系統(tǒng)上隨時(shí)查看下屬單位的經(jīng)營(yíng)情況，包括財(cái)務(wù)運(yùn)行狀況、銷售量、年產(chǎn)量、現(xiàn)金流、重大項(xiàng)目等信息。同時(shí)，企業(yè)還可以利用COA系統(tǒng)對(duì)下屬單位的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，通過(guò)專題分析下屬單位的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，進(jìn)而識(shí)別下屬單位可能存在的合同風(fēng)險(xiǎn)、投資風(fēng)險(xiǎn)、資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)等，找出產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的原因，便于企業(yè)強(qiáng)化對(duì)下屬單位的風(fēng)

4、險(xiǎn)管控。二、創(chuàng)新財(cái)務(wù)共享中心發(fā)展模式在信息時(shí)代下，企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，推進(jìn)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)，借助財(cái)務(wù)共享中心平臺(tái)強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)集中管控，降低企業(yè)管理運(yùn)行成本，提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理效率，為促進(jìn)工商管理信息化發(fā)展打下基礎(chǔ)2。在財(cái)務(wù)共享模式下，企業(yè)應(yīng)實(shí)施以下變革:(一)統(tǒng)一會(huì)計(jì)政策企業(yè)應(yīng)在財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)中統(tǒng)一下屬各單位的會(huì)計(jì)政策和制度，消除各單位在會(huì)計(jì)處理中的差異，促進(jìn)企業(yè)會(huì)計(jì)核算工作規(guī)范化、流程化、信息化開展。具體措施如下:企業(yè)要統(tǒng)一下屬各單位的會(huì)計(jì)科目、核算方法、結(jié)算方式等具體的會(huì)計(jì)工作事項(xiàng)，形成企業(yè)內(nèi)部一套賬，確保下屬各單位的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)源統(tǒng)一，在基于會(huì)計(jì)基礎(chǔ)、會(huì)計(jì)政策、會(huì)計(jì)工作環(huán)境相同的前

5、提下，實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)各所屬單位的財(cái)務(wù)分級(jí)管控。同時(shí)，企業(yè)還要在內(nèi)部執(zhí)行統(tǒng)一的會(huì)計(jì)流程，要求所屬單位和部門在財(cái)務(wù)共享中心上完成報(bào)賬、結(jié)算、預(yù)算管理、資金管理等財(cái)務(wù)工作，便于企業(yè)集團(tuán)總部強(qiáng)化財(cái)務(wù)集中管控。(二)變革財(cái)務(wù)職能在傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式下，企業(yè)下屬各單位開展獨(dú)立的財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)管理工作，增大了財(cái)務(wù)人員配置數(shù)量，使得財(cái)務(wù)組織機(jī)構(gòu)較為臃腫。同時(shí)，企業(yè)將財(cái)務(wù)管理職能局限于會(huì)計(jì)核算職能方面，未能發(fā)揮出財(cái)務(wù)管理對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化目標(biāo)的作用。為解決這一問(wèn)題，企業(yè)可借助財(cái)務(wù)共享中心對(duì)財(cái)務(wù)職能進(jìn)行革新，具體從以下兩個(gè)方面入手:一方面，由會(huì)計(jì)核算職能變革為財(cái)務(wù)決策職能。企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心可自動(dòng)完成會(huì)計(jì)核算工作，這

6、使得財(cái)務(wù)人員從會(huì)計(jì)核算工作中解脫出來(lái)，全面開展財(cái)務(wù)分析、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控、成本管理等高層次的財(cái)務(wù)管理工作，為企業(yè)財(cái)務(wù)決策提供信息服務(wù)。另一方面，由會(huì)計(jì)核算職能變革為財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)職能。財(cái)務(wù)共享中心為財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的一體化運(yùn)作提供了支撐平臺(tái)，這使得財(cái)務(wù)人員可以參與到企業(yè)投資、籌資、銷售、采購(gòu)、物流等管理環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流與資金流的統(tǒng)一管理。三、創(chuàng)新供應(yīng)鏈管理信息化發(fā)展模式新時(shí)期下，企業(yè)工商管理應(yīng)著眼于企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的全過(guò)程，基于供應(yīng)鏈、價(jià)值鏈的角度開展信息化建設(shè)，將企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)均納入到信息化管理中，以達(dá)到優(yōu)化企業(yè)資源配置、提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的目的。為此，企業(yè)應(yīng)加快建設(shè)ERP系統(tǒng)，以ERP系統(tǒng)為支撐優(yōu)化業(yè)務(wù)流程

7、，提高流程運(yùn)作效率。(一)各部門協(xié)調(diào)運(yùn)作企業(yè)可利用ERP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)采購(gòu)、庫(kù)存、生產(chǎn)、銷售、質(zhì)量等方面的一體化管理，通過(guò)及時(shí)收集和交流市場(chǎng)信息、生產(chǎn)信息、銷售信息、物流信息，進(jìn)而為制定生產(chǎn)計(jì)劃、運(yùn)輸計(jì)劃、作業(yè)計(jì)劃提供依據(jù)，提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率。在企業(yè)供應(yīng)鏈信息化管理模式下，企業(yè)與客戶簽訂合同后，應(yīng)及時(shí)在系統(tǒng)中輸入銷售數(shù)據(jù)，組織開展采購(gòu)、生產(chǎn)、運(yùn)輸、賬務(wù)處理等各項(xiàng)工作，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各部門之間的協(xié)調(diào)運(yùn)作。(二)生產(chǎn)管理信息化企業(yè)可利用ERP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化、信息化的生產(chǎn)管理，由ERP系統(tǒng)完成生產(chǎn)計(jì)劃制定、生產(chǎn)任務(wù)下達(dá)、生產(chǎn)活動(dòng)監(jiān)測(cè)、生產(chǎn)信息控制、生產(chǎn)流程動(dòng)態(tài)分析等工作，增強(qiáng)生產(chǎn)管理對(duì)各種可變條件的靈活應(yīng)對(duì)能力。同時(shí)，為了滿足企業(yè)生產(chǎn)需求，企業(yè)還可以利用ERP系統(tǒng)建立起主生產(chǎn)計(jì)劃模型，為編制物料需求計(jì)劃、實(shí)現(xiàn)物料精準(zhǔn)采購(gòu)以及實(shí)施ABC庫(kù)存控制策略提供依據(jù)。四、結(jié)論總而言之，企業(yè)要重視工商管理信息化建設(shè)，將信息化發(fā)展作為提高工商管理水平的重要路徑。在工商管理信息化發(fā)展中，企業(yè)要引入先進(jìn)的信息技術(shù)建設(shè)COA系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)和財(cái)務(wù)共享中心平臺(tái)，輔助工商管理工作高效開展，從而