掉話小區(qū)處理流程

1、TCH掉話處理流程TCH掉話是影響用戶感知度的重要指標之一。我們按其原因?qū)⑵錃w為以下幾類，對每種類型的掉話做了簡要說明并給出了優(yōu)化建議：1 系統(tǒng)原因掉話（MC14C）因為系統(tǒng)的一些操作或者故障引起的掉話，如修改頻率、RESET 載頻和BTS、載頻和基站閃斷的等，判斷的根據(jù)就是觀察小區(qū)的告警和操作記錄。這類掉話處理建議：l 操作時，建議使用Shut Down來Lock小區(qū)；l 對于閃斷故障需及時LOCK，并進行更換、處理；l 頻率修改盡量選在非忙時進行。傳輸閃斷引起系統(tǒng)掉話的案例：察看XAD140_1的話務報告，在某一時段出現(xiàn)大量的系統(tǒng)掉話，同時不可用信道數(shù)為3，我們懷疑載頻閃斷引起大量的系統(tǒng)原

2、因掉話。在OMC-R察看該小區(qū)的告警，在出現(xiàn)系統(tǒng)掉話的時段，一直反復出現(xiàn)LOSS OF TCH和LOSS OF SDCCH的告警，并且二路傳輸存在告警。所以我們判斷，二路傳輸閃斷，引起在RSL閃斷，進而引起信道丟失的告警，產(chǎn)生系統(tǒng)原因掉話。這種系統(tǒng)掉話就是由于傳輸閃斷引起的，應盡快處理傳輸問題。2 傳輸?shù)粼挘∕C739）導致傳輸?shù)粼挼脑蛴幸韵聨追N情況：l A口故障，可結(jié)合018報告，來判斷具體為哪一路出現(xiàn)故障，及時LOCK有問題的時隙或者PCM鏈路，并處理故障；l ABIS故障，可以通過ABIS告警來發(fā)現(xiàn)，需及時處理故障，控制傳輸?shù)粼?；l TC故障，可以通過TC告警來發(fā)現(xiàn)，需及時處理故障；l

3、 載頻故障，可以先 reset相關(guān)載頻，無效后更換載頻。傳輸誤碼引起的傳輸?shù)粼挵咐簭脑拕請蟾鎭砜?，XAM794_0存在多載頻的傳輸?shù)粼?，我們懷疑ABIS口或者A口出現(xiàn)問題。查看ABIS告警：我們發(fā)現(xiàn)在傳輸?shù)粼捤帟r段，ABIS口存在BER-10E-3的告警，所以斷定此告警導致小區(qū)的傳輸?shù)粼挕．攲鬏旀溌愤M行故障處理之后，告警清除，傳輸?shù)粼捪А? 無線掉話（MC736）當RADIO LINK TIMEOUT（無線鏈路超時計時器）減為0 時，信道被釋放從而引起的掉話記為無線掉話，在網(wǎng)絡運行中此類型掉話最為常見，其產(chǎn)生原因有以下幾種：122.12.22.33.1 上行質(zhì)量差上行干擾導致的掉話在指

4、標上有以下特征：存在高Band采樣，且TCH占用載頻均有MC736計數(shù)；對于空閑TS不足小區(qū)，Band采樣不能真實反映干擾現(xiàn)象，需要再結(jié)合上行質(zhì)量切換比例、RMS統(tǒng)計上行質(zhì)量來進行判斷。具體優(yōu)化分析思路如下：l 直放站、GRRU等外接設備造成的上行干擾，可以通過關(guān)閉/開啟來判斷；l 電信CDMA2000干擾，查看GSM基站附近是否存在電信基站，可以通過安裝濾波器來解決；l 某頻點或頻段受到外部的干擾，比如加油站、人民政府等釋放干擾源或一些電臺偷用GSM 頻段造成的嚴重上行干擾，可通過掃頻確定干擾源；l 天線問題導致上行干擾，可通過互調(diào)測試儀進行天線檢測。直放站產(chǎn)生上行干擾進而造成小區(qū)無線掉話案

5、例：四家灣基站一直存在上行干擾，導致產(chǎn)生無線分配失敗和無線掉話。該基站位于山區(qū)，周圍基站非常稀疏。干擾排查過程：查看直放站信息，四家灣基附近有一直放站，覆蓋洞溝村，兩地相距有4公里，信源取自四家灣基站。為了確認上行干擾是否直放站產(chǎn)生，我們對直放站進行關(guān)閉，通過USD實時占用，查看上行干擾，決定干擾是否來自直放站。當直放站關(guān)電時，USD里的上行干擾消失，又開啟直放站，上行干擾又出現(xiàn)，由此確定干擾源為此直放站。對直放站的上行信號發(fā)射單元器件進行更換，再打開直放站，沒有之前很強的上行干擾，小區(qū)的掉話很分配失敗消失，指標正常。3.2 下行質(zhì)量差下行干擾導致的掉話在指標上有以下特征：掉話的同時會伴隨下行

6、質(zhì)量切換比例高、RMS統(tǒng)計下行質(zhì)量差。具體優(yōu)化思路如下：l 同、鄰頻率干擾，可以通過EASYRNP工具來檢驗、修改配置頻率；l 關(guān)閉跳頻，如果掉話集中在單個載頻，則倒換該載波對應頻點，若掉話隨頻點轉(zhuǎn)移，則更換該頻點；若掉話隨載頻轉(zhuǎn)移，則更換該載波；l 關(guān)閉跳頻，如果掉話集中在多個載頻，懷疑ANC和ANY出現(xiàn)問題，更換問題硬件。頻率問題導致下行質(zhì)量差進而造成無線掉話的案例：信和西路新世紀小區(qū)的1小區(qū)和2小區(qū)出現(xiàn)無線掉話，察看小區(qū)的話務報告，下行質(zhì)量切換占比很大，懷疑是下行問題導致的無線掉話。首先察看頻率配置是否存在問題，我們通過EASYRNP很容易的發(fā)現(xiàn)，該站兩個小區(qū)存在同頻情況，如下圖示：對問

7、題頻率進行修改之后，掉話正常，下行質(zhì)量切換也恢復正常：3.3 硬件故障硬件故障可以通過RMS來判斷，當鏈路損耗絕對值大于10，意味著上下行鏈路不平衡，鏈路損耗出現(xiàn)異常，這有以下幾種原因：l 對于單載頻鏈路損耗過大，可能載頻、跳線、連線出現(xiàn)問題，可以通過倒換設備來定位問題；l 對于多載頻的鏈路損耗過大，查看其共站其它小區(qū)是否也存在這種情況， 如果存在，則可能存在鴛鴦連線問題；另者，多載頻的鏈路損耗過大，也可能是ANC、ANY或者外接遠端設備耦合器出現(xiàn)故障。鴛鴦線引起掉話的案例：3.4 鄰區(qū)問題鄰區(qū)關(guān)系是移動網(wǎng)絡中不可或缺的一部分，由于鄰區(qū)問題導致的掉話有以下幾種：l 鄰區(qū)關(guān)系不完整，當MS在當前

8、的小區(qū)的通話需要切換到好小區(qū)維持時，不能進行有效切換，最終無線鏈路超時掉話。建議添加完整鄰區(qū)關(guān)系，刪除冗余鄰區(qū)關(guān)系。l 鄰區(qū)參數(shù)設置不當導致MS不能及時切入較好小區(qū)，最終無線鏈路超時掉話。建議合理設置切換參數(shù)。鄰區(qū)關(guān)系只定義重選沒有定義切換：如下圖，當MS占用審計局3由東向西行駛，MS無法從審計局3切入金海灣2。具體的現(xiàn)象是，MS的鄰區(qū)列表未出現(xiàn)金海灣德BCCH，系統(tǒng)消息5的BA表也不存在金海灣2的BCCH。如下圖，當MS占用金海灣2小區(qū)由西向東行駛，鄰區(qū)列表中審計局3為第一鄰區(qū)，電平值為-52dBm， MS可以正常切換至審計局3。察看OMC-r上鄰區(qū)定義，發(fā)現(xiàn)金海灣2到審計局3存在切換和重選

9、關(guān)系，但是審計局3到金海灣2只存在重選關(guān)系。完整鄰區(qū)定義之后，測試正常。3.5 覆蓋問題覆蓋是建立無線連接的重要保障，由于覆蓋問題導致的掉話現(xiàn)象，需要從本質(zhì)上進行優(yōu)化處理。l 在無線覆蓋較差區(qū)域，較容易發(fā)生無線鏈路質(zhì)量惡化后MS無法順利切出，最終無線鏈路超時掉話。建議通過增強覆蓋解決。l 過覆蓋而形成的“孤島小區(qū)”，在過覆蓋區(qū)被占用，也會發(fā)生無線鏈路質(zhì)量惡化后MS無法順利切出，最終無線鏈路超時掉話。建議通過控制小區(qū)覆蓋解決。l 道路拐角快衰落導致無線環(huán)境突發(fā)變化導致手機上下行鏈路急劇下降，無法切出，最終無線鏈路超時掉話。建議對受到阻擋的基站天線進行天線平臺調(diào)整保障拐角覆蓋，或者降低觸發(fā)電平緊急切換門限使手機及時切出來解決。4 切換掉話（MC621）運動的MS相比靜止的MS而言更容易發(fā)生切換掉話，因為運動的MS切換次數(shù)更多。上下行干擾和硬件故障都可以產(chǎn)生切換掉話，這可以結(jié)合處理無線掉話來進行。l 近距離同BCCH同BSIC產(chǎn)生切換掉話，建議修改任一小區(qū)BCCH或BSIC，避免誤切