養(yǎng)老宣傳方案.doc

1、維泰養(yǎng)老社區(qū)2016-2017 全年活動營銷推廣宣傳方案一、養(yǎng)老趨勢發(fā)展二、流量帶來效益三、營銷推廣六大戰(zhàn)線1、銷售線銷售團隊建設(shè)策略目標(biāo)：持續(xù)提高銷售團隊接待水平和談判能力，提高業(yè)務(wù)和職業(yè)道德素養(yǎng)，為后期房源銷售打造一支充滿戰(zhàn)斗力的銷售隊伍。手段：穩(wěn)定銷售隊伍規(guī)模；加強禮儀和專業(yè)知識培訓(xùn)，并進行嚴(yán)格監(jiān)督考核；同時完善公司制度體系，為員工發(fā)展提供制度保障。價格策略：目標(biāo)：有效促進當(dāng)期房源銷售；持續(xù)提高項目利潤率；傳遞房源升值信息；規(guī)避客戶毀約退房風(fēng)險。策略：根據(jù)活動節(jié)點及社區(qū)熱性及時調(diào)整價格策略，并給予多需求客戶有力度的優(yōu)惠。大客戶開發(fā)策略列出烏魯木齊市乃至疆內(nèi)優(yōu)質(zhì)社區(qū)、別墅區(qū)及優(yōu)質(zhì)企業(yè)等，由

2、專人逐一進行拜訪，做針對性推介活動。人脈營銷策略：目標(biāo)：充分利用維泰職業(yè)在烏魯木齊市的人脈及色會資源，為營銷推廣的開展提供強力支持。策略：利用維泰職業(yè)的人脈資源為圈層營銷、大客戶開發(fā)、異業(yè)聯(lián)盟、直銷推薦會等營銷工作打好前站工作；根據(jù)最新樓市政策信息，做好應(yīng)對之策。全員營銷策略目的：充分利用所有員工的社會資源，拓展銷售渠道，促進項目盡快去化。策略：發(fā)動公司所有員工拓展自身社會關(guān)系網(wǎng)，實行全員營銷；同時，公司應(yīng)當(dāng)繼續(xù)深化和完善全員營銷政策， 提高獎勵幅度，重獎有突出貢獻的非銷售部員工，提高拓展積極性。異業(yè)聯(lián)盟策略：目的：充分利用其他高端社會團體和組織客戶資源， 進行資源共享， 促進項目銷售。策略：

3、與烏魯木齊市當(dāng)?shù)刂饕母邫n消費團體，如：高級美容服務(wù)機構(gòu)、高級健身會所、汽車 4S 店、體檢機構(gòu)等一些高端機構(gòu)進行異業(yè)聯(lián)盟。對雙方的會員或客戶進行相應(yīng)的商品和服務(wù)優(yōu)惠，實現(xiàn)合作雙贏。外銷策略目的：開拓項目銷售渠道，擴大客群區(qū)域來源，促進項目快速去化。策略：一、烏魯木齊市銷售1、建議在市區(qū)最繁華的商場入口處設(shè)置展示點，并安排兩名置業(yè)顧問長期駐守，吸引當(dāng)?shù)氐耐顿Y客及潛在受眾群。2、由于烏魯木齊市較大，媒體全面開展費用較高。因此除了針對有養(yǎng)老需求的受眾投放媒體廣告外，對投資客的吸引應(yīng)當(dāng)針對性的投放。如短信、DM單頁的寄送以及財經(jīng)類節(jié)目的廣告投放等。二、異地銷售由于異地銷售所涉人力、物力、精力巨大，不

4、宜在異地設(shè)立直銷點或展開大規(guī)模推廣活動。 因此建議較為可行的方法是在當(dāng)?shù)貙ふ液献鞯姆咒N商， 為分銷商指定合適的傭金點數(shù)，鼓勵異地分銷商的銷售熱情。2、包裝展示線銷售處、貴賓室包裝及形象提升售樓處作為樓盤銷售場所，售樓處形象直接代表著項目和開發(fā)商品牌形象。因此售樓處的包裝盒形象提升顯得尤其重要。出了售樓處必備的沙盤、桌椅沙發(fā)等，建議根據(jù)項目的特殊性在售樓處提供一些貼心的服務(wù)，如輪椅，低糖食物等，為有特殊需求的老人準(zhǔn)備。另外，根據(jù)選房、開盤、公關(guān)活動等營銷節(jié)點需要，對售樓處進行階段性裝扮。樣板房包裝展示目的：通過精致、功能性全面的樣板房， 向客戶直觀的展示養(yǎng)老社區(qū)的配套服務(wù)設(shè)計及服務(wù)理念，給客戶以

5、直觀感染力和心理觸動，激發(fā)客戶購房興趣和欲望，促進銷售。樣板房裝修原則樣板房裝修風(fēng)格與項目建筑風(fēng)格以及目標(biāo)客群居住特征相匹配，需將戶型特色及配套服務(wù)設(shè)施優(yōu)勢充分展示出來。 針對老年人生活的特殊需求， 有針對性的設(shè)計，出發(fā)點是安全、方便和舒適。3、物業(yè)展示線意義 :物業(yè)服務(wù)是整個養(yǎng)老社區(qū)配套服務(wù)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，是彰顯養(yǎng)老社區(qū)特色的體現(xiàn)，對于高端客戶來說， 高標(biāo)準(zhǔn)人性化的物業(yè)服務(wù)不僅為其提供了高標(biāo)準(zhǔn)的居住品質(zhì)， 也是其選擇入住的一項重要指標(biāo)， 對于普通用戶而言， 貼心的物業(yè)服務(wù)也是老人選擇入住的重要原因之一。背景：本項目區(qū)別于其它房產(chǎn)項目的重要特征為本項目為以養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)為基點， 其配套設(shè)施建設(shè)及服

6、務(wù)全部圍繞該基點開展，對于該項目，物業(yè)展示策略： 售樓處除設(shè)置兩名保安人員外， 建議在銷售處增設(shè)兩名有一定醫(yī)療保健常識的女性服務(wù)人員， 除了從專業(yè)角度給予受眾一定的建議外， 也可應(yīng)對來此看房的老人的突發(fā)狀況，并提升整個項目的形象。引進專業(yè)的五官顧問：因項目的特殊性，除了對項目物業(yè)團隊進行培訓(xùn)和指導(dǎo)外，還應(yīng)對一些老年人的常見病癥進行一些專業(yè)護理及緊急狀況的應(yīng)對的培訓(xùn)， 保證該養(yǎng)老社區(qū)的專業(yè)性，提升項目形象，增加項目同行業(yè)競爭力。物業(yè)服務(wù)活動炒作： 舉辦物業(yè)服務(wù)的宣誓儀式， 借此炒作維泰養(yǎng)老社區(qū)的物業(yè)服務(wù)與其它一般社區(qū)物業(yè)的區(qū)別性， 并宣傳該物業(yè)服務(wù)的特殊性和針對性， 吸引市民及受眾的關(guān)注和興趣，

7、增加受眾的信賴感。4、客戶維護線客戶是項目最為寶貴的資源之一，其良好口碑對于項目品牌形象的提升有很大意義；其對親友的推薦是項目最為主要的來訪、成交途徑之一，對于銷售目標(biāo)的實現(xiàn)起著至關(guān)重要的作用。在銷售過程中重視和加強客戶維護溝通工作；持續(xù)提升客戶滿意度和美譽度。建立客戶檔案，并從一下幾個方面開展客戶維護溝通工作?？蛻艟S護主要策略:1、節(jié)日、生日等祝福：通過賀卡、短信、電話、贈送禮品等方式對客戶進行節(jié)日、生日祝福等。2、客戶積分獎勵：對來訪、購房、推薦新客戶、參加項目活動的客戶分別進行積分。積分達到一定程度可享受獎勵或抵扣購房優(yōu)惠等。3、老帶新活動：客戶介紹是項目最為重要的成交途徑之一，需結(jié)合客

8、戶積分獎勵政策出臺極具吸引力的“老帶新“獎勵政策，激發(fā)業(yè)主介紹新客戶積極性和熱情。4、客戶公關(guān)活動：圍繞入住的受眾群不定期舉辦聯(lián)誼活動、社區(qū)活動、健康知識推廣、免費體檢活動等，拉近客戶與項目感情，提升項目口碑和美譽度。5、項目品質(zhì)提升： 打造項目高端品質(zhì)， 加快項目工程進度， 落實各項承諾，積極完善和提高有關(guān)老人的各項配套服務(wù)設(shè)施的種類和品質(zhì)，以實力取勝是最為根本的客戶維護之道。5、公關(guān)活動線公關(guān)活動的成功舉辦和大力炒作， 可以有效吸引市民及業(yè)主對本項目的關(guān)注和興趣，提升項目知名度、美譽度、品牌形象。公關(guān)活動應(yīng)緊密配合項目營銷推廣節(jié)點， 著眼于傳遞項目特色、 人性化貼心服務(wù)、高端品質(zhì)、生活方式

9、，提升項目美譽度和品牌形象，有效促進項目銷售。6、推廣線維泰養(yǎng)老社區(qū)的營銷推廣工作將緊密圍繞營銷節(jié)點開展， 并著眼于提升項目和公司品牌形象，為銷售線提供強大的宣傳推廣支持。推廣訴求點：1、項目營銷節(jié)點信息：配合營銷節(jié)點安排，傳遞項目各營銷節(jié)點信息，宣傳項目選房、開盤、以及公關(guān)活動信息。2、項目所倡導(dǎo)的生活方式：通過對項目賣點分析總結(jié)，歸納出項目賣點所帶來的客戶利益點，闡述項目安全、健康、省心、尊貴、時尚的老年人生活方式。平面策略文案：文字應(yīng)簡潔、直達訴求點、傳遞出項目貼心、健康、全放的服務(wù)以及豐富的老年生活等。畫面：結(jié)合文案要求，選用較有質(zhì)感、美感、場景化、生活化、視覺沖擊力和感染力的畫面，吸引目標(biāo)群體關(guān)注和興趣，促使目標(biāo)群體產(chǎn)生美好的聯(lián)想.整體格調(diào)：整體推廣格調(diào)應(yīng)從以外“局外人“的方式中跳脫出來，向客戶傳遞項目帶來的美好健康的晚年生活是一方面，應(yīng)以子女、孝道的角度出發(fā)，改變國人對將老人送往養(yǎng)老機構(gòu)是不孝的傳統(tǒng)理念， 為受眾傳遞新的孝道理念、 新的更為健康的養(yǎng)老方式。通過新穎的傳播理念、家庭在養(yǎng)老社區(qū)歡聚的場景、承歡膝下的溫馨的家庭生活片段、時尚健康的居住文化等渲染， 以此來感染客戶， 吸引目標(biāo)客群的關(guān)注和興趣?；顒涌傮w規(guī)劃一覽表：活動時間1 月活動主題辭舊迎新周活動活動對象2 月情暖夕陽情人節(jié)3 月品味春天踏青4 月感恩同行