2018年企業(yè)工作計劃1與2018年企業(yè)工作計劃2匯編.doc

1、2018 年企業(yè)工作計劃1 與 2018 年企業(yè)工作計劃2 匯編2018 年企業(yè)工作計劃1、大力加強市場營銷工作。今年隨著國家相關政策的出臺和廈門港的自身情況，廈門港的xx市場總量沒有增加，反而出現(xiàn)下降的趨勢。而港務集團給xx 定了較高的利潤指標，這勢必讓 xx 加大市場營銷力度，采取一切辦法，甚至不入流的手段對我們進行反撲。公司及時采取相應的對策，鞏固了現(xiàn)有的市場份額。如今，對手很難從我們的手中奪去業(yè)務，但我們每爭取一塊業(yè)務也要付出很大的代價，這就是市場的相對“相持”階段。在這“相持”階段，誰頂?shù)米毫?，先打開突破口，誰就把握了市場的主動權，所以，市場營銷工作是公司今年一切工作的重中之重。今

2、年公司為了加強市場營銷工作，在繼續(xù)發(fā)揮營銷小組作用的同時，將 xx、xx 二位同志借調(diào)到商務部協(xié)助進行市場營銷工作，同時依然負責本部門的經(jīng)營治理，充實了商務部的營銷力量。公司還根據(jù)各客戶的具體要求和各船東的不同特點，為客戶提供眾多的增值服務，包括為客戶做一些力所能及的事，想客戶之所想，急客戶之所急，受到了客戶的肯定與表揚，從而加深了和客戶及相關方的關系。公司針對今年上半年廈門港班輪航線變動不大的特點，及時調(diào)整策略，采取行之有效的營銷辦法，對班輪繼續(xù)跟蹤，保持關系，重點攻關內(nèi)支線以及一些近洋的航線。今年上半年在鞏固原有航線的基礎上，通過積極營銷，相繼爭到 xx 地中海線 ;xx 的一條內(nèi)支線和

3、xx第1頁共6頁線;xx 和 xx 合開的東南亞線 ;xx 的一條船。雖然今年因為幾家船公司撤線和拆線，導致公司理貨箱量的流失，但由于我們爭取到了一些業(yè)務，從而補足了箱量，鞏固了市場份額。在件雜貨方面，公司加大營銷力度，一有信息，及時跟進，不放過任何的機會，今年公司件雜貨的理貨份額有明顯增長，有幾個月還超過了 50。在裝拆箱理貨方面，加大與堆場和貨主的聯(lián)系，擴大合作，上半年，增加了xx 物流的一塊業(yè)務，非凡理貨的業(yè)務量也有所增加。公司還和相關碼頭加強合作，上半年公司與xx 碼頭簽定了合作協(xié)議，其船邊、閘口、驗關臺的相關理貨業(yè)務已全部委托我司操作。這證實了我司的營銷工作取得了成功，并且有了碼頭這

4、一有力的支持者，為公司經(jīng)后的發(fā)展打下了基礎。2、xx 分公司正式開展xx 業(yè)務。根據(jù)總部的要求， xx 分公司的經(jīng)營治理由廈門分公司負責，去年公司對 xx 市場進行了調(diào)研，并做好相關開業(yè)的預備工作，今年公司加大了營銷力度，積極推進xx 分公司各項工作的進行。今年上半年xx分公司已按照既定的計劃，順利開業(yè)了，并已經(jīng)多次進行了理貨作業(yè)。 xx 作為 xx 分公司具體負責人，對xx 分公司的開業(yè)經(jīng)營作了大量的工作。第2頁共6頁2018 年企業(yè)工作計劃一、解決家政工作人員貧缺問題：我認為作為一個家政公司，我們目前最大的困難就是家政工作人員貧缺，很多家政工作無法正常的運行。家政公司雇傭關系結構性失衡，是

5、近來就業(yè)市場上的一個突出問題，一方面大量人員無業(yè)可就，另一方面很多崗位找不到合適人先在家政行業(yè)，問題同樣存在。我認為我們可以以下方法解決家政工作人員短缺的問題1、將家政服務類專業(yè)的工作人員積極攏絡起來，形成一個大的工作人員網(wǎng)絡為便民中心工作，具體情況如下：A、首先找一個在家政行業(yè)工作多年的工作人員，將他收編到中心里來，對他進行較好的福利待遇。B、由于其工作時間長，所以他認識的家政作人員會較多，這樣，可以由他來吸引更多的工作人員。C、以下的家政服務員工只要介紹3 名工作人員我們就將其收編，對其進行較好的福利待遇。D、如果中心的家政工作人員足夠了這種招聘方式就可以停止。2、中心也可以多參加招聘會，

6、增加家政服務人員的數(shù)量：我們平常參加的招聘會，都是把求職者的信息記錄下來，有需要的時候再拿出來，在之前的工作經(jīng)驗中發(fā)現(xiàn)這種做法是無法找到合適的工作人員的，并且沒有辦法保證員工的素質，更無法保證員工來源的可靠性，因此我們的服務沒有辦法向顧客承諾服務質量與安全第一步：關注招聘會信息，一旦有關招聘會中心就可以參加，并且登記求職者的信息。第3頁共6頁第二步：招聘的人員在招聘會后的第二天就把他們集中起來，在中心里與他們交談工作，增加彼此的了解程度，對于中心來說也是了解家政人員內(nèi)心的機會，并且選定培訓的對象。第三步：組織選定的家政工作人員進行集的便民服務中心員工培訓。第四步：上崗就業(yè)。第五步：對工作人員的

7、工作質量進行回訪，在他們的工作期間可以跟蹤了解，防止人員外流。通過以上兩種方式可以基本的解決一部份家政工作人員貧缺問題但是想從根本上解決工作人員貧缺問題還是要做長遠的打算。二、我想出的明年工作新點：1、現(xiàn)在家政人員大部分都需要給客戶炒菜做飯，這就牽扯到買菜的問題，我們可以向客戶推薦青島市綠色產(chǎn)業(yè)基地的新鮮蔬菜，而且由我們進行專門的配送，形成一條龍服務，這樣可以收取返利并且可以把我們商品配送類的工作啟動起來了。2、為轄區(qū)居民的子女設立社區(qū)托管班。對轄區(qū)內(nèi)居民的子女收取低于市場 20%的價格為便民服務中心在轄區(qū)內(nèi)創(chuàng)造良好的聲譽。在人員安排上，初期可以有我來負責( 接送孩子放學，輔導功課) 。后期參

8、加托管班的人數(shù)多的情況下就要再請員工。在場地安排上，初期可以安排在仰口路社區(qū)樓下的辦公室里。規(guī)模擴大之后可以由湛山街道辦事處解決。3、可以代理一家茶葉公司，因為茶葉的價格跳動大，我們可以代理一些中低擋的茶葉為出租車公司或者其他公司提供過年福利或夏天高溫。第4頁共6頁4、與寵物醫(yī)院合作，為客戶的寵物進行代管、防疫，本中心收取介紹費。5、我認為我們可以要將繳納水電費放到工作中來可以將次工作地點安排在仰口路社區(qū)下面的辦公室里。雖然增加不了多少經(jīng)濟收入，但是在一定意義上增加了我們的知名度，讓社區(qū)居民能更加了解我們。三、在明年即將開展的活動中我作以下計劃：1、在專職律師的調(diào)解下，我們可以為本轄區(qū)內(nèi)有糾紛

9、的居民進行免費的調(diào)解，調(diào)解全程由攝像機全部記錄寫來。2、在法律大講堂課間休息的時候，我可以去給聽課的居民發(fā)放便民卡，以擴大便民中心的知名度。在每次的法律大講堂開課前，我們向前來聽課的居民發(fā)放由我們制作的小筆記本，小筆記本上面印有中心的便民服務項目和聯(lián)系電話，這樣可以讓居民們更加認知便民服務中心。3、我認為在利民大食堂上，我們不僅可以把銷售面向白領，還可以給轄區(qū)內(nèi)其他居民進行送外賣服務，將宣傳材料粘貼在社區(qū)公告欄內(nèi)，增加我們的收入。四、對于湛山街道辦事處：1、對于街道辦事處，我們在轄區(qū)內(nèi)做的工作一定要做好宣傳，完善中心的工作記錄冊，每次的工作都要有圖片和文字的記載。讓街道領導知道我們一直在為轄區(qū)

10、內(nèi)居民服務。2、爭取能每個月23 次的與街道辦事處的領導進行一次匯報，匯報和展示我們當前的工作情況。第5頁共6頁3、詢問領導需要我們在那些地方給老百姓服務，或者需要我們?yōu)檗k事處做點什么。四、對于今后的總體工作的以下計劃：4、對于今后的辦公室工作來講我會全力掌握中心全局，努力做好組織收集和了解家政市場的動態(tài)，加強與其他家政公司的聯(lián)系特別是四方道華緣家政公司，為領導提供可靠的依據(jù)和建設性方案。5、對于以后的便民中心的工作我要主動著手，提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件要及時的記錄下來并且馬上解決。同時要積極適應領領導的工作思路，想領導之所想，謀領導之所謀，把問題想在前面，把工作做在前頭。6、經(jīng)常處理一些文字上的工作，所以我要認真學習，強化自身修養(yǎng)，不斷提高文字處理能力。7、我將聯(lián)系好工作，工作計劃把一切放到實際中來，努力杜絕工作中的失誤。建立健全家政工作人員聯(lián)系冊，無論客戶有什么要求都要在