醫(yī)院婦產(chǎn)科外科病房護士績效考核指標

1、Nanhaizhanlue I *作 室婦產(chǎn)科、外科病房護士績效考核指標序號KPI指標定義評分計算標準信息來源1病房的消毒工作情況病房不按規(guī)定進行消毒的次數(shù)、及環(huán)境不達標的指 標數(shù)1）二目標值，得100分2）比目標值每提高次/處，減分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算消毒工作記錄、感染消毒科檢查記錄2檢驗標本米集的準確性檢驗標本采集出現(xiàn)差錯的次數(shù)1）二目標值，得100分2）比目標值每提高一次，減分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算標本采集記錄3檢驗標本采集的及時性檢驗標本采集延遲的次數(shù)1）二目標值，得100分2）比目標值每提高次，減分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系

2、計算標本采集記錄4醫(yī)囑執(zhí)行情況不能及時準確完成醫(yī)囑的次數(shù)1）二目標值，得100分2）比目標值每增加一次，減分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算護理記錄、醫(yī)囑、 工作檢查記錄5護理工作的規(guī)范性病區(qū)護理工作屮出現(xiàn)違規(guī)操作的次數(shù)1 ）二目標值，得100分2）比目標值每增加次，減分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算護理記錄、工作檢查記錄6病區(qū)護理查房次數(shù)護理查房次數(shù)1）二目標值，得100分2）比目標值每降低次，減分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算護理查房記錄7護理數(shù)據(jù)測量準確性（生命體征等各種護理數(shù)據(jù)測量準確性抽檢合格結(jié) 果數(shù)/抽檢總樣本數(shù)）X 100%1）二目標值，得

3、100分2）比目標值每降低%,減分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算抽檢結(jié)果8術(shù)前、術(shù)后護理工作的規(guī)范性不能按規(guī)定進行護理、治療的次數(shù)1）二目標值，得100分2）比目標值每增加次，減分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算護理記錄9護理病程及其他護理文件 書寫的規(guī)范性產(chǎn)房、嬰兒室、人流室護理病程、其他護理文件 書與記錄存在違反規(guī)疋、遺漏、差錯等的次數(shù)1）二目標值，得100分2）比目標值每增加一次，減分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算護理病程、護理文件10特護、一級護理規(guī)范性（特護、一級護理規(guī)范性抽檢合格結(jié)果數(shù)/抽檢總 樣本數(shù)）X 100%合格標準為特護、一級護理做到

4、五掌握：姓名和診 斷、病情、陽性體征和治療、飲食和情緒、護理1）二目標值，得100分2）比目標值每降低，減一分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算抽檢結(jié)果11護理差錯登記率（護理工作應(yīng)等記差錯數(shù)量/實等記差錯數(shù)量）x 100%1）二目標值，得100分2）比目標值每降低，減分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算病案至統(tǒng)計報表12病人入院、出院手續(xù)的辦 理的速度病人入院、出院辦理的時間比規(guī)定時間延遲的情況1）二目標值，得100分2）比目標值每增加分鐘，減 分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算工作檢查記錄13病人出、入院手續(xù)辦理的 準確性病人出入院手續(xù)辦理過程中出現(xiàn)差錯的次

5、數(shù)1）二目標值，得100分2）比目標值每增加次，減分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算出入院手續(xù)、工作檢查記錄14病人滿意度比率（病人滿意度調(diào)查結(jié)果良好數(shù)量/總調(diào)查數(shù)量）x 100%1）二目標值，得100分2）比目標值每提高%,加分，累計最高至120分3）比目標值每降低，減分，累計最低至50分4）介于其中按線性關(guān)系計算護理部統(tǒng)計報表15護理物品管理的規(guī)范性護理物品日常管理和使用過程屮出現(xiàn)違反規(guī) 定的次數(shù)1）二目標值，得100分2）比目標值每提高次，減 分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算護理用品保管使用記錄16急救物品管理的規(guī)范性急救物品日常管理和使用過程中岀現(xiàn)違反規(guī)定的

6、次數(shù)1）二目標值，得100分2）比目標值每提高一次，減分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算急救用品保管使用記 錄17護理文件、資料、檔案護理文件、資料、檔案日常管理和使用中出管理使用的規(guī)范性現(xiàn)差錯、遺漏、損壞的次數(shù)18護理檔案歸檔的及時性護理檔案歸檔延遲的天數(shù)19護理相關(guān)統(tǒng)計資料數(shù)據(jù)的準確性護理相關(guān)統(tǒng)計資料屮數(shù)據(jù)出現(xiàn)差錯、遺漏的次數(shù)20護理統(tǒng)計資料完成上報 的及時性護理統(tǒng)計資料完成上報比規(guī)定時間延遲的天數(shù)21核心期刊發(fā)表文章數(shù)量在核心期刊上以第一作者身篇發(fā)表文章數(shù)量22科研任務(wù)計劃完成率科研任務(wù)的完成程度1）二目標值，得100分2）比冃標值每提高次，減50分3）介于其中按線性關(guān)系計算

7、1）二目標值，得100分2）比目標值每延遲天，減50分3）介于其屮按線性關(guān)系計算1）二目標值，得100分2）比冃標值每提高次，減射塔于其中按線性關(guān)系計算1）二目標值，得_100分分，累計最低至分，累計最低至分，累計最低至護理文件、資料、檔案管理使用記錄護理檔案護理統(tǒng)計資料2）比目標值每延遲一天，減分，累計最低至護理統(tǒng)計資料、工作檢查記錄科教辦統(tǒng)計報表科研進度記錄50分3）介于其屮按線性關(guān)系計算1）二目標值，得100分2）比目標值每提高 篇，加分，累計最高至120分3）比目標值每降低篇，減分，累計最低至50分4）介于其屮按線性關(guān)系計算1）二目標值，得100分2）比目標值每降低，減分，累計最低至5

8、0分3）介于其中按線性關(guān)系計算23科研報告完成的及時性科研報告完成延遲的天數(shù)1）二目標值，得100分2）比目標值每延遲天，減分，累計最低至50分24相關(guān)科研技術(shù)資料歸檔 的及時性相關(guān)科研技術(shù)資料歸檔時間比規(guī)定延遲的天數(shù)1）二目標值，得100分2）比目標值每延遲天，減 分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算科研檔案25相關(guān)科研檔案日常管理 和使用的規(guī)范性相關(guān)科研檔案日常管理過程屮出現(xiàn)差錯、遺 失、 損壞的次數(shù)以及違反規(guī)定進行借閱使用的次數(shù)1）二目標值，得100分2）比目標值每提高次，減 分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算科研檔案使用記 錄、工作檢查記錄26護理方面教學任務(wù)完成

9、情況護理方面實際完成的教學時數(shù)十計劃的教學總時數(shù)X 100%1）二目標值，得100分2）比目標值每降低亙，減分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算護理教學記錄27合理化建議提出并被 采 納的次數(shù)有關(guān)本科室護理工作流程和管理制度提出合理化建議并被采納的條數(shù)1）二目標值，得100分2）比目標值每提高條，加分，累計最高至120分3）介于其中按線性關(guān)系計算合理化建議報告28被投訴次數(shù)被投訴的次數(shù)1）二目標值，得100分2）比目標值每提高一次，減分，累計最低至50分3）介于其中按線性關(guān)系計算相關(guān)投訴記錄序號GS指標解釋考核主體、信息來源1收容病人主動性、積極性積極配合醫(yī)生收容病人、加床、倒床，服從安排，不推諉病人直接領(lǐng)導2病危病重護理符合標準病危病重護理符合醫(yī)院護理質(zhì)控相關(guān)標準直接領(lǐng)導3護理級別準確掌握嚴格掌握護理級別、與醫(yī)囑相符直接領(lǐng)導4術(shù)前準備工作的有序性能在規(guī)定時間內(nèi)高效完成手術(shù)前的準備工作