電大2015秘書學(xué)任務(wù)1-4

1、秘書學(xué)任務(wù)1-0024 試卷總分：100 測(cè)試時(shí)間:- 判斷題 |單選題 |多選題 1.辦文的核心是會(huì)務(wù)工作，就是圍繞辦理文字、文件、文書而展開的工作。 2.我國古代秘書活動(dòng)起源于原始社會(huì)末期部落聯(lián)盟的開始時(shí)期。 3.雍正時(shí)期內(nèi)廷設(shè)立的軍機(jī)處就是為皇帝服務(wù)的機(jī)要秘書處。 4.職業(yè)道德對(duì)整個(gè)社會(huì)風(fēng)氣會(huì)起到一種特殊的傳遞道德情感的作用。 5.道德具有歷史性和社會(huì)性的特點(diǎn)，而職業(yè)道德的歷史性表現(xiàn)的更為明顯。 6.一案一卷制度產(chǎn)生于唐朝，它一直被作為最主要、最常用的立卷方法沿用至今。 7.古代統(tǒng)治階級(jí)對(duì)秘書的素質(zhì)要求不高，選拔秘書十分隨意。 8.秘書制度草創(chuàng)于先秦，確立于秦漢、發(fā)展于魏晉南北朝，成熟于

2、唐宋，完備于明清。 9.秘書活動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)有著天然的聯(lián)系，秘書工作是適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的需要產(chǎn)生的。 10.職業(yè)道德和家庭美德、社會(huì)公德三足鼎立、共同構(gòu)成了社會(huì)主義道德體系的主要部分。 11.我國最早的秘書機(jī)構(gòu)產(chǎn)生于（ ）。 商朝 戰(zhàn)國 秦朝 漢朝 商朝12.檔案集中制度產(chǎn)生于（ ）。 商朝 秦朝 唐朝 宋朝 宋朝13.（ ）是秘書道德情操和文化素養(yǎng)的綜合表現(xiàn)。 文明禮貌 愛崗敬業(yè) 誠實(shí)守信 辦事公道 文明禮貌14.我國當(dāng)代職業(yè)秘書形成于（ ）。 20世紀(jì)40年代 20世紀(jì)60年代 20世紀(jì)80年代 20世紀(jì)90年代 20世紀(jì)40年代15.企業(yè)文化是（ ）初美國學(xué)者在比較日美成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)后提出的經(jīng)

3、營管理新理論。 20世紀(jì)60年代 20世紀(jì)70年代 20世紀(jì)80年代 20世紀(jì)90年代 20世紀(jì)80年代16.（ ）曾四次擔(dān)任中央秘書長和軍委總政治部秘書長職務(wù)。 毛澤東 周恩來 鄧小平 瞿秋白 鄧小平17.漢末曹操為魏王時(shí)，設(shè)“（ ）”，從此，“秘書”由指物轉(zhuǎn)為指人。 太史 尚書 丞相 秘書令 秘書令18.（ ）作為基本的職業(yè)道德規(guī)范，是對(duì)人們工作態(tài)度的一種普遍的要求。 文明禮貌 愛崗敬業(yè) 誠實(shí)守信 辦事公道 愛崗敬業(yè)19.（ ）是形成企業(yè)內(nèi)部凝聚力的重要心理因素。 企業(yè)制度 企業(yè)形象 企業(yè)精神 團(tuán)隊(duì)意識(shí) 團(tuán)隊(duì)意識(shí)20.我國言諫制度源遠(yuǎn)流長，（ ）是參謀言諫最發(fā)達(dá)的時(shí)期。 秦漢 南北朝 隋唐

4、 宋代 21.秘書職業(yè)道德修養(yǎng)的內(nèi)容包括（ ）。 職業(yè)道德知識(shí) 職業(yè)道德情感 職業(yè)道德信念 職業(yè)道德行為 職業(yè)道德知識(shí)22.( )的出現(xiàn)是秘書活動(dòng)產(chǎn)生的條件。 皇帝 社會(huì)管理組織 文字 公文 社會(huì)管理組織23.我國古代秘書活動(dòng)的基本特點(diǎn)是（ ）。 秘書機(jī)構(gòu)變動(dòng)頻繁 秘書人員選拔較嚴(yán) 秘書制度比較完備 公務(wù)秘書 秘書機(jī)構(gòu)變動(dòng)頻繁24.請(qǐng)指出下列屬于秘書工作主要內(nèi)容的選項(xiàng)（ ）。 辦文 辦事 辦公 辦會(huì) 辦文25.秘書職業(yè)道德規(guī)范要求“實(shí)事求是，勇于創(chuàng)新”，勇于創(chuàng)新即是（ ）。 要突破舊的觀念，勇于開創(chuàng)新的工作局面 應(yīng)具有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)和精神 要求不空談、重實(shí)干，在行動(dòng)上是先行者 在不斷提出新問題

5、的同時(shí)研究和提出解決問題的新辦法。 要突破舊的觀念，勇于開創(chuàng)新的工作局面26.秘書道德情感包括（ ）。 正義感 責(zé)任感 榮譽(yù)感 幸福感 正義感27.黨政秘書的工作特征可以歸納為（ ）。 服從 服務(wù) 參謀 商務(wù)性 服從28.秘書人員要做到辦事公道應(yīng)遵守的原則是（ ）。 熱愛真理，追求正義。 堅(jiān)持原則，不徇私情。 不謀私利。 不計(jì)較個(gè)人得失、不畏懼權(quán)勢(shì)。 熱愛真理，追求正義。29.秦代十分重視秘書的專業(yè)培訓(xùn)和其政治可靠性，禁止將（ ）作為培養(yǎng)對(duì)象。 吏官的后代 非吏官子弟 犯過罪的人 長相一般者 非吏官子弟30.秘書的職業(yè)道德體現(xiàn)在（ ）中。 言德 書德 行德 心德 秘書學(xué)任務(wù)（2）-0008 試

6、卷總分：100 測(cè)試時(shí)間:- 判斷題 |單選題 |多選題 |案例分析 1.會(huì)務(wù)總結(jié)一般以開總結(jié)會(huì)形式進(jìn)行，全體會(huì)務(wù)工作人員都要參加。 2.會(huì)議因性質(zhì)、規(guī)模不同，接待的要求、程序和規(guī)范也不同。 3.所有的工作會(huì)議都需要發(fā)布新聞報(bào)道。 4.會(huì)議是謀事、議事、解決事務(wù)的場(chǎng)所和形式。 5.啟封是秘書特有的職責(zé)，單位和領(lǐng)導(dǎo)的所有文件、信件，秘書人員都有權(quán)拆封。 6.會(huì)議文件的編號(hào)通常印在文件首頁的左上角，其字體字號(hào)應(yīng)有別于文件正文。 7.匯編公文是指公文部門將保管的文件按一定的題目進(jìn)行整理，然后匯編成冊(cè)。 8.XX市教育局?jǐn)M向市財(cái)政申請(qǐng)普及九年義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)，用報(bào)告行文。 9.承辦是收文處理的最后環(huán)節(jié)，也

7、是發(fā)文工作的開始。 10.請(qǐng)示具有一文一事、請(qǐng)批對(duì)應(yīng)、事后行文等特點(diǎn)。 11.浩遠(yuǎn)公司關(guān)于張翔見義勇為行為的表彰通報(bào)，其作者是()。 起草人李秘書 浩遠(yuǎn)公司 浩遠(yuǎn)公司王經(jīng)理 浩遠(yuǎn)公司保安部 浩遠(yuǎn)公司12.會(huì)場(chǎng)的大小要根據(jù)會(huì)議的（ ）而定。 性質(zhì) 時(shí)間 規(guī)模 作用 規(guī)模13.在教材中，調(diào)查報(bào)告被歸入為（ ）。 公文 商務(wù)文書 事務(wù)文書 法律文書 商務(wù)文書14.內(nèi)容的匯報(bào)性；語言的陳述性；行文的單向性；成文的事后性以及雙向溝通性，具有以上特點(diǎn)的公文文種是（ ）。 意見 通知 請(qǐng)示 報(bào)告 報(bào)告15.（ ）是不相隸屬機(jī)關(guān)之間商洽工作、詢問和答復(fù)問題、請(qǐng)求批準(zhǔn)和答復(fù)審批事項(xiàng)的公文。 請(qǐng)示 報(bào)告 通知 函

8、 函16.擬定會(huì)議計(jì)劃和會(huì)議工作方案屬于（ ）階段工作。 會(huì)前 會(huì)中 會(huì)后 會(huì)前和會(huì)后 會(huì)前17.（ ）屬于獎(jiǎng)勵(lì)與告誡性、傳達(dá)和告曉性的公文。 通告 通知 通報(bào) 報(bào)告 通報(bào)18.確定會(huì)議地點(diǎn)除了要地點(diǎn)適中，環(huán)境適宜，大小合適，還要（ ）。 設(shè)施齊全 領(lǐng)導(dǎo)方便 食宿方便 費(fèi)用較低 設(shè)施齊全19.（ ）是指主要領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)審核過的文稿進(jìn)行最后審閱，并簽字同意發(fā)文。 批辦 簽發(fā) 注辦 分發(fā) 簽發(fā)20.（ ）是指文件承辦完畢，由經(jīng)辦人在公文處理單上注明處理結(jié)果和處理日期。 批辦 承辦 催辦 注辦 21.會(huì)議紀(jì)要的起草程序包括（ ）執(zhí)筆寫作。 閱讀會(huì)議文件 記好會(huì)議記錄 聽取小組發(fā)言 擬定思路 閱讀會(huì)議文件

9、22.公告具有（ ）的特點(diǎn)。 嚴(yán)肅性 莊重性 權(quán)威性 保密性 嚴(yán)肅性23.按照規(guī)模劃分，會(huì)議可分為（ ）。 大型會(huì)議 中型會(huì)議 小型會(huì)議 微型會(huì)議 大型會(huì)議24.會(huì)議結(jié)束后，應(yīng)將會(huì)議所有文件裝訂成冊(cè)包括（ ）。 會(huì)議作息時(shí)間表 分組名單 會(huì)議須知 會(huì)議通知 會(huì)議作息時(shí)間表25.請(qǐng)指出對(duì)公文處理的特點(diǎn)說法正確的選項(xiàng)（ ）。 政治性 時(shí)限性 公開性 規(guī)范性26.欣悅賓館位于本市西京西路20號(hào)，是個(gè)中型賓館，有會(huì)議室、餐飲、停車場(chǎng)等，某公司準(zhǔn)備在10月28日上午9:00到12：00召開全公司中層干部大會(huì)，討論第二年產(chǎn)品發(fā)展和銷售計(jì)劃，地點(diǎn)就在欣悅賓館的2樓會(huì)議室。這次會(huì)議由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)安排。辦公

10、室主任讓小李擬一個(gè)會(huì)議通知。問題：小李擬的這個(gè)會(huì)議通知應(yīng)該包括哪些內(nèi)容？(1)會(huì)議的名稱；(2)出席會(huì)議者的姓名或組織,部門的名稱；(3)日期,時(shí)間(開始到結(jié)束的預(yù)定時(shí)刻)；(4)地點(diǎn):(具體在幾樓幾號(hào)會(huì)議室)；（5)議題(或者議事日程)；(6)主辦者的聯(lián)絡(luò)處,電話號(hào)碼等；(7)開會(huì)所在地,建筑物名稱,幾樓,電話號(hào)碼(必要時(shí)可附上地圖)；(8)注意事項(xiàng),是否備有餐點(diǎn),有否停車場(chǎng),或當(dāng)天應(yīng)備的資料等。秘書學(xué)任務(wù)3-0013 試卷總分：100 測(cè)試時(shí)間:- 判斷題 |單選題 |多選題 1.為他人作介紹時(shí)，應(yīng)將女士介紹給男士，將職位高者介紹給職位低者。 2.在接待工作中，為了增進(jìn)與客人的感情，可以安

11、排一些運(yùn)動(dòng)量比較大的體育項(xiàng)目。 3.商務(wù)活動(dòng)中的優(yōu)雅儀態(tài)會(huì)為自己贏得更多的朋友與信任。 4.為了提高領(lǐng)導(dǎo)商務(wù)旅行的效率，秘書應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)出差前，就幫其預(yù)訂當(dāng)?shù)刈詈玫馁e館。 5.開放參觀活動(dòng)是指將組織內(nèi)部有關(guān)場(chǎng)所和作業(yè)程序?qū)ν忾_放的活動(dòng)。 6.宴會(huì)主持人又稱司儀，應(yīng)由有一定身份的人士擔(dān)任。 7.商務(wù)談判實(shí)質(zhì)上是一種在雙方都致力于說服對(duì)方接受其要求時(shí)運(yùn)用的交換意見的技能。 8.商務(wù)談判既是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)，需要掌握多種技巧與策略。 9.對(duì)于任何來訪的客人，秘書人員都要熱情、誠懇、以禮相待。 10.秘書通常應(yīng)提前一周時(shí)間采用電話或書信傳真方式訂票。 11.上海宏達(dá)公司總經(jīng)理在本公司會(huì)見了北京偉強(qiáng)

12、公司副總經(jīng)理一行，這屬于（ ）接待。 對(duì)等規(guī)格 高規(guī)格 低規(guī)格 一般規(guī)格 高規(guī)格12.橫向溝通一般體現(xiàn)為（ ）的溝通。 上下級(jí)之間 同事之間 部門間員工 朋友之間 部門間員工13.各種正式宴請(qǐng)，通常應(yīng)()。 口頭通知 發(fā)請(qǐng)柬 電話通知 他人代通知 發(fā)請(qǐng)柬14.“尊者決定”的原則適用于（ ）。 致意 介紹 寒暄 握手 握手15.商務(wù)談判最終目的是達(dá)成對(duì)（ ）有利的協(xié)議。 我方 他方 對(duì)方 雙方 雙方16.禮節(jié)性會(huì)見時(shí)間較短，通常是（ ）左右，話題較為廣泛，形式也比較隨便。 20分鐘 30分鐘 1個(gè)小時(shí) 1個(gè)半小時(shí) 30分鐘17.請(qǐng)指出下列關(guān)于商務(wù)旅行的一般性準(zhǔn)備工作說法錯(cuò)誤的選項(xiàng)（ ）。 制定商

13、務(wù)旅行計(jì)劃 安排交通工具 安排訂票、訂房 報(bào)銷差旅費(fèi) 報(bào)銷差旅費(fèi)18.接待規(guī)格最終是由（ ）決定的。 秘書 上司 總經(jīng)理 董事長 上司19.請(qǐng)指出下列說法中不屬于接待工作五要素的選項(xiàng)（ ）。 來訪者 來訪意圖 接待地點(diǎn) 接待任務(wù) 接待方式。 接待地點(diǎn)20.下列選項(xiàng)中哪一項(xiàng)可稱作是接見（ ）。 身份較低者見身份較高者 身份較高者見身份較低者 年輕者見年長者 女士見男士 21.秘書在為上司制定商務(wù)旅行計(jì)劃前，應(yīng)了解公司對(duì)（ ）的有關(guān)規(guī)定。 差旅費(fèi)用 交通等級(jí)標(biāo)準(zhǔn) 食宿等級(jí)標(biāo)準(zhǔn) 聘用標(biāo)準(zhǔn) 差旅費(fèi)用22.下列選項(xiàng)中屬于會(huì)見與會(huì)談共有的基本程序是（ ）。 確定時(shí)間 確定地點(diǎn) 統(tǒng)一口徑 整理會(huì)談文件 確定

14、時(shí)間23.開放參觀活動(dòng)中所選擇的參觀路線應(yīng)符合（ ）等條件。 能引起參觀者的興趣 能滿足參觀者的要求 能保證參觀者的安全 對(duì)組織正常工作干擾小 能引起參觀者的興趣24.商務(wù)活動(dòng)中，宴請(qǐng)的準(zhǔn)備工作主要有（ ）。 確定賓客名單 確定宴請(qǐng)時(shí)間，選好宴請(qǐng)場(chǎng)所，發(fā)出正式請(qǐng)柬 確定菜單 布置現(xiàn)場(chǎng)，排定座次 確定賓客名單25.會(huì)見與會(huì)談前的充分準(zhǔn)備是保證會(huì)見與會(huì)談成功的關(guān)鍵，會(huì)見與會(huì)談的準(zhǔn)備工作包括（ ）等。 收集對(duì)方的相關(guān)資料 了解會(huì)見與會(huì)談的地點(diǎn)和時(shí)間 通知對(duì)方及主方參加會(huì)見與會(huì)談的人員 場(chǎng)所的布置及座位安排 收集對(duì)方的相關(guān)資料26.橫向溝通經(jīng)常采用的溝通形式是（ ）。 面談 會(huì)議 備忘錄 報(bào)告 面談2

15、7.在接待過程中，要確保每一位來賓的安全，包括（ ）等。 住地安全 交通安全 飲食安全 財(cái)物安全 住地安全28.禮節(jié)與禮貌應(yīng)該遵循的原則有（ ）。 真誠尊重原則 平等適度原則 自信自律原則 信用寬容原則 真誠尊重原則29.正確的握手的方式主要有（ ）。 交叉式 平等式 手扣手式 拍肩式 平等式30.請(qǐng)選擇對(duì)會(huì)見與會(huì)談?wù)f法正確的選項(xiàng)（ ）。 會(huì)見時(shí)，雙方的身份高低可以不同。 會(huì)談的目的是正式交換意見。 會(huì)見具有嚴(yán)格的約束力。 會(huì)談可以為領(lǐng)導(dǎo)人之間的高峰會(huì)見作先期準(zhǔn)備。 秘書學(xué)任務(wù)4-0012 試卷總分：100 測(cè)試時(shí)間:- 判斷題 |單選題 |多選題 |案例分析題 1.給領(lǐng)導(dǎo)安排活動(dòng)日程時(shí)，不能

16、把活動(dòng)安排得過滿，必須留下一定的機(jī)動(dòng)時(shí)間由領(lǐng)導(dǎo)自己支配。 2.機(jī)要郵件和私人郵件秘書不應(yīng)拆封，除非上司特別授權(quán)。 3.我國辦公自動(dòng)化大致經(jīng)歷了從打字機(jī)、電腦到網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普遍應(yīng)用等三個(gè)階段。 4.安排領(lǐng)導(dǎo)的公務(wù)活動(dòng)不是辦公室的一項(xiàng)經(jīng)常性任務(wù)。 5.現(xiàn)代辦公設(shè)備的應(yīng)用是辦公自動(dòng)化發(fā)展的重要物質(zhì)基礎(chǔ)。 6.有效地管理自己和上司的時(shí)間，是體現(xiàn)秘書能力與素質(zhì)的重要方面。 7.在辦公領(lǐng)域常用的輸出設(shè)備主要有打印機(jī)、投影儀、電子白板等。 8.秘書不做計(jì)算機(jī)管理工作，也就不一定要有信息處理的能力。 9.所謂辦公自動(dòng)化，主要是利用計(jì)算機(jī)、通信和自動(dòng)控制等技術(shù)與設(shè)備，實(shí)現(xiàn)辦公業(yè)務(wù)的自動(dòng)化。 10.郵件的接收主要包

17、括：簽收、拆封、登記與分類。 11.我國辦公自動(dòng)化自20世紀(jì)（ ）年代開始發(fā)展，大致經(jīng)歷了三個(gè)階段。 60 70 80 90 7012.（ ）是目前采用公用電話網(wǎng)傳送并記錄圖文真跡的唯一方法。 傳真機(jī) 數(shù)碼相機(jī) 打印機(jī) 掃描儀 傳真機(jī)13.請(qǐng)指出下列說法中不屬于在辦公領(lǐng)域使用的信息采集設(shè)備 （ ）。 計(jì)算機(jī) 掃描儀 數(shù)碼相機(jī) 打印機(jī) 打印機(jī)14.下列中不符合設(shè)計(jì)合理的辦公室環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)的選項(xiàng)是（ ）。 豪華 方便 安全 整潔舒適 豪華15.秘書通常要填寫兩本日志，一本是（ ）的，一本是自己的。 單位的 部門的 上司的 同事的 上司的16.以下秘書應(yīng)遵守的電話禮儀中，( )是不適宜的。 考慮打電話的

18、時(shí)間是否合適。 打出電話，而對(duì)方無人接聽，等鈴聲響了六下可掛電話。 有時(shí)候上司過于繁忙，要求文秘人員編織一些“美麗的謊言”。 對(duì)方詢問上司電話、地址時(shí)應(yīng)盡可能滿足要求。 對(duì)方詢問上司電話、地址時(shí)應(yīng)盡可能滿足要求。17.請(qǐng)指出下列說法中不屬于辦公室的辦事原則的選項(xiàng)（ ）。 服務(wù)原則 高效原則 保密原則 分散原則 分散原則18.公章應(yīng)放置在機(jī)要室或辦公室的裝鎖的抽屜或保險(xiǎn)箱內(nèi)，鑰匙應(yīng)該（ ）。 掛在抽屜上 掛在保險(xiǎn)箱上 保管人隨身攜帶 委托他人代管 保管人隨身攜帶19.差旅費(fèi)一般包括往返及當(dāng)?shù)氐慕煌ㄙM(fèi)、住宿費(fèi)和（ ）等。 娛樂費(fèi) 寄存費(fèi) 服務(wù)費(fèi) 餐飲費(fèi) 餐飲費(fèi)20.（ ）是介紹被排遣人員的姓名、年

19、齡、身份、接洽事項(xiàng)等情況的一種專用書信，具有介紹和證明的雙重作用。 公函 證明信 介紹信 邀請(qǐng)信 21.移動(dòng)硬盤的特點(diǎn)主要有（ ）。 容量大 傳輸速度高 使用方便 安全可靠 容量大22.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是（ ）相結(jié)合的產(chǎn)物。 計(jì)算機(jī)技術(shù) 通信技術(shù) 微電子技術(shù) 文字技術(shù) 計(jì)算機(jī)技術(shù)23.印章和介紹信是各級(jí)各類黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、組織團(tuán)體等對(duì)外聯(lián)系的（ ）的憑證。 標(biāo)志 行使職權(quán) 權(quán)威 尊嚴(yán) 標(biāo)志24.以下屬于我國擁有國際互聯(lián)網(wǎng)連接出口的主干互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)是（ ）。 中國教育和科技計(jì)算機(jī)網(wǎng) 中國科技計(jì)算機(jī)網(wǎng) 中國公用計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng) 中國金橋信息網(wǎng) 中國教育和科技計(jì)算機(jī)網(wǎng)25.使用介紹信時(shí)應(yīng)注意以下事項(xiàng)（ ）。 嚴(yán)格執(zhí)行