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文檔簡介

1、手機(jī)市場STP分析近年來國產(chǎn)手機(jī)品牌取得了較好的業(yè)績,市場份額大增,國內(nèi)手 機(jī)市場的競爭也達(dá)到了白熱化狀態(tài),各種款式,功能,價(jià)格的手機(jī)競 相面市,吸引了眾多消費(fèi)者的眼球。但是由于一些手機(jī)制造商對消費(fèi) 者需求細(xì)分不明確,產(chǎn)品定位模糊,消費(fèi)者想買到一款真正適用于自 己的手機(jī)也很難抉擇。大多消費(fèi)者對自己的需求特點(diǎn)是十分明確的, 很清楚自己的消費(fèi)需求、購買能力、消費(fèi)心理,只是供需雙方的信息 溝通機(jī)制不太完善,造成了消費(fèi)者需求與手機(jī)制造商之間的信息不對 稱導(dǎo)致市場上許多產(chǎn)品的滯銷。不同的消費(fèi)者有不同的需求特點(diǎn),需 要不同的手機(jī),只有根據(jù)消費(fèi)者特征進(jìn)行市場細(xì)分,在此基礎(chǔ)上給產(chǎn) 品以準(zhǔn)確的市場定位,向目標(biāo)消

2、費(fèi)群體傳播一致的宣傳信息,有的放 矢,才能提高自己的競爭能力,取得手機(jī)營銷戰(zhàn)的成功。一、市場細(xì)分市場細(xì)分是根據(jù)消費(fèi)者對不同產(chǎn)品的不同欲望和需求以及不同 的購買行為和購買習(xí)慣,把整體市場劃分為若干有意義的消費(fèi)者群體 的過程。市場細(xì)分有利于企業(yè)生產(chǎn)真正適合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品,有利 于發(fā)現(xiàn)市場“真空”地帶和有目的有針對性的實(shí)施營銷策劃方案。1價(jià)格市場細(xì)分從以價(jià)格細(xì)分的市場來看,可以大致將手機(jī)分為高端、中端、低 端三個(gè)檔位。低端市場,如一般不知名的國產(chǎn)山寨手機(jī)可以逃避政府 管理不納稅,也不做研發(fā),成本低。對于低端市場,建議只在低價(jià)市 場投入少量機(jī)型,并以穩(wěn)定性和品牌價(jià)值優(yōu)勢,以簡單和豐富實(shí)用為 特色爭奪

3、低中價(jià)市場。對于中端市場,企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)研發(fā),擴(kuò)大產(chǎn)品線、加快產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整、依靠消費(fèi)者對品牌的認(rèn)可。高端市場,如蘋果、三星。對于高端市場,企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)科技研發(fā),對某些機(jī)型的配置、功能進(jìn)行適量增減,從而生成更多不同產(chǎn)品,衍生產(chǎn)品線。精選2需求市場細(xì)分從消費(fèi)者需求來看,手機(jī)市場主要被分為娛樂取向、商務(wù)取向、全面 取向等。娛樂取向的消費(fèi)者追求新科技和新的時(shí)尚潮流,注重科技含 量和款戎,同時(shí)希望手機(jī)具有豐富多樣的新型娛樂功能,滿足消費(fèi)者 追求個(gè)性化娛樂化生活的需求。對娛樂取向市場,廠商需要加強(qiáng)科技 研發(fā),研發(fā)新的娛樂功能,提高攝像頭性能和多媒體播放功能等。代 表企業(yè)()PP() VIVO.蘋果。商務(wù)取向

4、的消費(fèi)者重視手機(jī)的商務(wù)實(shí) 用功能重視手機(jī)的保密性,對于商務(wù)取向市場,企業(yè)需要開發(fā)手機(jī)強(qiáng) 大的商務(wù)功能,舍棄多余的攝像頭,可采用多種系統(tǒng)界面,針對性的 特別增強(qiáng)郵件、日程、數(shù)據(jù)保密等功能等。代表企業(yè)如黑莓、金立。 全面取向的消費(fèi)者重視手機(jī)的性價(jià)比和功能的全面性,追求實(shí)用。對 全面取向市場,企業(yè)應(yīng)該憑借豐富的產(chǎn)品線提供了高中低檔不同價(jià)位 不同功能含量的機(jī)型。代表企業(yè)有華為。3.地理市場細(xì)分從地理區(qū)域上對手機(jī)市場進(jìn)行劃分,可以分為國內(nèi)市場和國際市 場。國內(nèi)市場可以分為華南、西南、華東、華中、華北、西北、東北 這些地區(qū),其下又可以分為大城市、中小城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)。據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯 示,我國這七大地理區(qū)域中,華南

5、、華北、華東的人口密度和消費(fèi)需 求和能力更強(qiáng),華中、東北、西北、西南次之。我國大中等城市的消 費(fèi)能力普遍強(qiáng)于小城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)。此外經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)人均消費(fèi)水平高的地理 區(qū)域?qū)χ懈邫n手機(jī)的需求大人們追求時(shí)尚新潮高端科技,小城鎮(zhèn)和鄉(xiāng) 鎮(zhèn)則以低端手機(jī)消費(fèi)為主追求實(shí)用而對新科技接受能力較弱。二、目標(biāo)市場就中低端手機(jī)消費(fèi)市場而言,消費(fèi)者重視手機(jī)的實(shí)用性和性價(jià)比 更多而介意手機(jī)時(shí)尚新潮的外觀、多樣的娛樂功能、高的科技含量這 些方面較少,基本偏向全面型消費(fèi)取向。與年輕人相比一般中老年人 比較關(guān)注價(jià)格低廉和經(jīng)久耐用。聯(lián)系區(qū)位地理因素,我國華中區(qū)域消 費(fèi)水平不是特別高的地域是中低端手機(jī)消費(fèi)的主要目標(biāo)市場。就中高端手機(jī)消費(fèi)市

6、場而言,消費(fèi)者追求個(gè)性化和娛樂性,追求 手機(jī)有時(shí)尚新潮的外觀、多樣的娛樂功能、高的科技含量。一般年輕 的學(xué)生、白領(lǐng),比較偏重手機(jī)的娛樂取向和全面取向,重視手機(jī)的外 觀、科技含量和娛樂性,更偏向于選擇中高端的手機(jī),但由于消費(fèi)能 力限制可能會選擇性價(jià)比較高的中端手機(jī)。成功的商業(yè)人士具有高的 消費(fèi)能力和生活品質(zhì)追求,具有商務(wù)取向更偏向于選擇高端手機(jī)。聯(lián) 系區(qū)位因素,我國華南、華北、華東的經(jīng)濟(jì)更為發(fā)達(dá)居民消費(fèi)水平更 高,這些地區(qū)的城市居民是中高端手機(jī)消費(fèi)的主要目標(biāo)市場。 從年齡段考慮,1725歲學(xué)生可能成為主要的消費(fèi)人群,作為無薪族 和新潮一代,價(jià)格和性價(jià)比是他們關(guān)注的重要因素,同時(shí)注重產(chǎn)品功 能多樣

7、,時(shí)尚外觀。而年輕女性比男性更關(guān)注產(chǎn)品的外觀,年輕人比 中老年人更加注重產(chǎn)品的娛樂功能和外觀。中老年人和消費(fèi)能力較弱 的人群更加重視手機(jī)的價(jià)格和耐用。所以可以針對不同消費(fèi)能力和不 同年齡不同需求的目標(biāo)市場推出墾別化的手機(jī)產(chǎn)品。三、市場定位對于一個(gè)企業(yè)而言,選擇目標(biāo)市場營銷策略是與企業(yè)所處行業(yè)和 企業(yè)自身有很大聯(lián)系的。產(chǎn)品處在導(dǎo)入期(成長期),則應(yīng)該選擇無 墾異性戰(zhàn)略,而若處于飽和期(成熟期),則應(yīng)選擇墾異性或集中性 戰(zhàn)略,顯然手機(jī)市場應(yīng)該是處在飽和期的,而企業(yè)自身實(shí)力也相對 較弱,“卓越”科技有限公司是一家剛面世不久的新公司,推出的“創(chuàng)世”品牌的智能手機(jī)在品牌知名度和競爭力上都缺乏優(yōu)勢,而行

8、業(yè)競爭激烈,我們處在企業(yè)發(fā)展的初步階段只能采取相對保守的戰(zhàn) 略,先站穩(wěn)腳跟再謀求發(fā)展。因此,集中性市場營銷戰(zhàn)略應(yīng)該作為企 業(yè)現(xiàn)階段的首選戰(zhàn)賂。通過分析,結(jié)合行業(yè)未來發(fā)展,企業(yè)自身的 目標(biāo)及能力,最終將價(jià)格定位在2()0()元以下,消費(fèi)人群定位在對技 術(shù)、款式注重,并且看重價(jià)格、質(zhì)量的年齡18歲以上的人群。盡管 集中性風(fēng)險(xiǎn)較大,但還是有不小的盈利性的。另外,更值得一提的 是,企業(yè)不能一直停留在最初設(shè)定的營銷戰(zhàn)略上,穩(wěn)定是一方面, 順勢改變也必不可少。在公司和品牌發(fā)展的初期,我們將產(chǎn)品定位在 中低端的手機(jī)市場,選擇無薙別化的戰(zhàn)略,將人口密度更大、消費(fèi)需 求更旺盛和消費(fèi)能力更強(qiáng)的華中、華東地區(qū)的一些

9、城鎮(zhèn)作為營銷的最 主要地理區(qū)域,此外華中、華東對中低端手機(jī)市場需求量較大也要占領(lǐng)一部分市場。我們將主要 推出功能全面時(shí)尚美觀取向型的產(chǎn)品,和物美價(jià)廉性價(jià)比高的實(shí)用型 產(chǎn)品,主要占領(lǐng)廣大學(xué)生市場和一部分上班族及中年群體市場。在企業(yè)發(fā)展到一定階段走上正軌并具有一定資金和規(guī)模后,我們 會開始蚩別化戰(zhàn)略進(jìn)行墾異化的產(chǎn)品研發(fā),推出專門針對大學(xué)生的時(shí) 尚新潮娛樂功能強(qiáng)的科技含量較高的發(fā)燒友產(chǎn)品,針對年輕女性的美 觀小巧保密隱私和安全性高的時(shí)尚女性手機(jī),針對上班族的具有良好 商務(wù)功能的商務(wù)手機(jī),情侶款手機(jī)、親子手機(jī)等等薙別化個(gè)性化的產(chǎn) 品,力求滿足多樣化的消費(fèi)需求,獨(dú)辟蹊徑避開強(qiáng)力的競爭對手,體 現(xiàn)不斷創(chuàng)新

10、為消費(fèi)者創(chuàng)造良好的用戶體驗(yàn)的企業(yè)理念,取得一定的美 譽(yù)度和市場份額。在企業(yè)發(fā)展良好有一定的市場占有率和知名度,有充足的資金后 我們會將產(chǎn)品定位轉(zhuǎn)向中高端市場,公司將產(chǎn)品開發(fā)集中在具有優(yōu)勢 的方向,公司將會更加注重科技研發(fā),追求產(chǎn)品具有更高的科技含量, 更好的性能,更多樣化功能,更時(shí)尚潮流的外觀,引領(lǐng)智能手機(jī)的科 技和時(shí)尚潮流,樹立高品質(zhì)的企業(yè)形象。此時(shí),我們會將主要營銷區(qū) 域主要定位在一些消費(fèi)能力較強(qiáng)的區(qū)域的大城市。主要面向大學(xué)生、 白領(lǐng),這些追求時(shí)尚和科技潮流與娛樂性的“年輕一族”,以及一些 收入較高對品質(zhì)、品位要求較高的成功商業(yè)人士。由此完成一個(gè)企業(yè) 產(chǎn)品的升縱轉(zhuǎn)型和目標(biāo)市場定位的轉(zhuǎn)變。以上是“卓越”公司“創(chuàng)世”手機(jī)品牌結(jié)合自身的實(shí)際情況和 手機(jī)市場信息做出的STP分析。希望使企業(yè)能集中人、財(cái)、物及資源, 去爭取局部市場上的優(yōu)勢,然后再占領(lǐng)目標(biāo)市

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