基于行為者網(wǎng)絡(luò)理論分析的河南旅游市場(chǎng)規(guī)劃方法研究

1、基于行為者網(wǎng)絡(luò)理論分析的河南旅游市場(chǎng)規(guī)劃方法研究摘要：河南旅游資源豐富，名勝古跡眾多。河南是中華民族的主要發(fā)祥地之一，是我們的先民生活和創(chuàng)業(yè)的地方。歷史上先后有20多個(gè)朝代在這里建都，遠(yuǎn)在四千年前的新石器時(shí)代，中原人民就創(chuàng)造了著名的“裴李崗文化”、“仰韶文化”和“龍山文化”。本文基于行為者網(wǎng)絡(luò)理論，通過(guò)對(duì)建立在專題旅游市場(chǎng)調(diào)查基礎(chǔ)上的消費(fèi)行為數(shù)據(jù)庫(kù)的深度剖析，在結(jié)合河南旅游資源現(xiàn)狀與開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)上，力求探尋旅游開(kāi)發(fā)規(guī)劃與經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境保護(hù)之間的平衡點(diǎn)，在保護(hù)當(dāng)?shù)芈糜钨Y源的同時(shí)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。關(guān)鍵詞：行為者網(wǎng)絡(luò)理論；旅游規(guī)劃；市場(chǎng)定位1、引言改革開(kāi)放以來(lái)人們的物質(zhì)生活不斷提高使得越來(lái)越多的國(guó)民逐

2、漸趨向于外出旅游作為一種休閑生活方式。而旅游業(yè)的發(fā)展往往能夠帶動(dòng)酒店業(yè)、服務(wù)業(yè)、交通運(yùn)輸?shù)榷鄠€(gè)行業(yè)的共同發(fā)展。與其他產(chǎn)業(yè)不同，旅游產(chǎn)業(yè)不是一個(gè)單一產(chǎn)業(yè)，而是一個(gè)產(chǎn)業(yè)群，因此旅游業(yè)的發(fā)展往往能帶動(dòng)一個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，給當(dāng)?shù)氐呢?cái)政收入以及居民收入帶來(lái)巨大的增長(zhǎng)。河南省作為我國(guó)旅游大市，旅游資源豐富，名勝古跡眾多。河南是中華民族的主要發(fā)祥地之一，是我們的先民生活和創(chuàng)業(yè)的地方。歷史上先后有20多個(gè)朝代在這里建都，其中著名的河南旅游景點(diǎn)包括龍門石窟、少林寺、黃帝故里、清明上河園、殷墟和云臺(tái)山、白云山、伏牛山、石人山、雞公山、丹江口水庫(kù)、武侯祠。 中國(guó)八大古都中，河南一省就占了四個(gè)。近年來(lái)河南省政府也在積

3、極鼓勵(lì)地方政府大力發(fā)展旅游業(yè)，以旅游拉動(dòng)省內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，并先后投入幾百億元用于基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)以更好的開(kāi)發(fā)區(qū)域內(nèi)的旅游資源。本文旨在基于行為者網(wǎng)絡(luò)理論，通過(guò)對(duì)建立在專題旅游市場(chǎng)調(diào)查基礎(chǔ)上的消費(fèi)行為數(shù)據(jù)庫(kù)的深度剖析，在結(jié)合河南旅游資源現(xiàn)狀與開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)上，探討河南旅游市場(chǎng)未來(lái)規(guī)劃與發(fā)展。2、行為者網(wǎng)絡(luò)理論概述行為者理論最初由法國(guó)科技與社會(huì)學(xué)家Michel Callon提出，簡(jiǎn)稱ANT。行為者網(wǎng)絡(luò)理論是一種“異質(zhì)建構(gòu)論”(heterogeneous constructivism)：它主張科學(xué)知識(shí)與技術(shù)的建構(gòu)不單只是由社會(huì)（利益）來(lái)決定，而是同時(shí)由人（社會(huì)）與非人（工具、物、被研究的對(duì)象）等等，構(gòu)成一個(gè)“

4、異質(zhì)物的網(wǎng)絡(luò)”來(lái)加以決定。詹金提出，ANT 是內(nèi)生式發(fā)展的基礎(chǔ)理論,是內(nèi)生式發(fā)展的概念化過(guò)程1。ANT理論認(rèn)為，技術(shù)物和人一樣重要，我們不只應(yīng)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)里的行為者，“行動(dòng)物”（actant）也同樣重要?？傊?，ANT理論著重在非人對(duì)象與人的連結(jié)關(guān)系，相較之下，傳統(tǒng)社會(huì)學(xué)只看見(jiàn)人與人的關(guān)系，看不見(jiàn)物，而ANT理論為我們開(kāi)啟了新的觀點(diǎn)。而且ANT理論也注意到，權(quán)力不只是人與人的關(guān)系，也是人與物與人之間相互不斷的博弈。通過(guò)行為者網(wǎng)絡(luò)理論分析與運(yùn)用，除了使河南旅游市場(chǎng)得到進(jìn)一步的發(fā)展與擴(kuò)大之外，也能使得整個(gè)旅游市場(chǎng)內(nèi)部的資源再次的得到整合，并且包括傳統(tǒng)文化、基礎(chǔ)設(shè)施等也會(huì)影響的整個(gè)行為者網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)成。基于行

5、為者網(wǎng)絡(luò)理論的旅游市場(chǎng)規(guī)劃，在對(duì)河南旅游市場(chǎng)進(jìn)行有效擴(kuò)大與發(fā)展的同時(shí)，更好的合理分配其中的旅游資源，考慮經(jīng)濟(jì)因素之間相聯(lián)系的特性和當(dāng)?shù)亍⑼獠苛α恐g的互動(dòng)平衡，讓河南旅有限的旅游資源有序、可持續(xù)的循環(huán)發(fā)展，也為當(dāng)?shù)卣糜伍_(kāi)發(fā)及旅游政策制定等實(shí)踐領(lǐng)域提供有益的參考。3、河南旅游市場(chǎng)研究3.1 發(fā)展模式分析進(jìn)入二十一世紀(jì)以來(lái)，以旅游資源開(kāi)發(fā)和景點(diǎn)建設(shè)為主要方式的粗放式發(fā)展模式受到市場(chǎng)的沖擊；中央“全面建設(shè)小康社會(huì)”和“中部崛起”戰(zhàn)略以及河南省實(shí)施“中原崛起”戰(zhàn)略對(duì)河南旅游發(fā)展提出了新要求。河南旅游資源豐富，旅游產(chǎn)品體系已經(jīng)初步形成；改革開(kāi)放以來(lái)旅游業(yè)發(fā)展取得了巨大的成就；現(xiàn)代城市建設(shè)富有活力,城

6、市旅游前景良好；支持旅游發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施日臻完善;各地發(fā)展旅游的情緒高漲,旅游大發(fā)展的條件已經(jīng)成熟。但從全國(guó)來(lái)看，河南旅游發(fā)展還較為緩慢，與資源大省的地位不相稱；總體來(lái)說(shuō)旅游發(fā)展處于全面升級(jí)的前期階段；旅游發(fā)展中存在著觀念陳舊，旅游資源深度開(kāi)發(fā)和資源整合不足，旅游軟件建設(shè)滯后，大旅游意識(shí)不強(qiáng)，品牌培育和市場(chǎng)營(yíng)銷力度不足等問(wèn)題。2河南目前旅游發(fā)展的模式主要以城市旅游與景區(qū)旅游雙重驅(qū)動(dòng)，文化旅游與生態(tài)旅游并重的區(qū)域旅游發(fā)展模式。其發(fā)展機(jī)制與推動(dòng)力主要包括：（1）區(qū)域綜合活力培育在中原崛起的過(guò)程中提升區(qū)域綜合活力，尤其重視中原城市群的綜合活力培育，積極發(fā)展大流通業(yè)，培育旅游持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)動(dòng)力。（2）旅

7、游精品引力培育實(shí)施政府主導(dǎo)與市場(chǎng)導(dǎo)向相結(jié)合的景區(qū)發(fā)展模式和特區(qū)化的景區(qū)管理模式,重點(diǎn)開(kāi)發(fā)山水生態(tài)，文物古跡，祖根文化，武術(shù)文化，宗教文化等等旅游精品；策劃建設(shè)吸引范圍大，生命周期長(zhǎng)的精品旅游產(chǎn)品系列。（3）相關(guān)產(chǎn)業(yè)和大環(huán)境對(duì)旅游發(fā)展的支持力積極培育和優(yōu)化旅游發(fā)展的區(qū)域社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化與生態(tài)環(huán)境，強(qiáng)化整體環(huán)境吸引和形象吸引,形成有力的旅游發(fā)展支持系統(tǒng)；在硬件建設(shè)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)培育旅游的軟環(huán)境。（4）旅游開(kāi)發(fā)與城鄉(xiāng)建設(shè)一體化的整合力旅游開(kāi)發(fā)作為城市和區(qū)域建設(shè)的一個(gè)重要內(nèi)容，明確旅游在城鄉(xiāng)發(fā)展中的積極作用，在各項(xiàng)建設(shè)中充分考慮旅游發(fā)展的要求，把旅游開(kāi)發(fā)融于城鄉(xiāng)建設(shè)之中，以營(yíng)造區(qū)域旅游發(fā)展的整體合力。

8、3.2行為者網(wǎng)絡(luò)組構(gòu)根據(jù)卡隆的研究(1986)，行為者網(wǎng)絡(luò)的建立，依賴于“5個(gè)轉(zhuǎn)譯的關(guān)鍵”(five moments of translation)：?jiǎn)栴}呈現(xiàn)(problematisation)、利益賦予(interessment)、征召(enrolment)、動(dòng)員(mobilisation)及異議(dissidence)?？√貏e提出，各主體之間需要有共同的強(qiáng)制通行點(diǎn)(obligatory passage point，OPP)。3本文通過(guò)：(1)“行為者”與“強(qiáng)制通行點(diǎn)”(OPP)；(2)“轉(zhuǎn)譯過(guò)程分析”兩個(gè)方面，分析仙華山村鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展歷程。3.3行為者與強(qiáng)制通行點(diǎn)(OPP)針對(duì)前文所述

9、目前河南旅游市場(chǎng)的發(fā)展模式、發(fā)展與推動(dòng)機(jī)制以及利益主體，構(gòu)成行為者網(wǎng)絡(luò)的“行為者”。河南旅游市場(chǎng)發(fā)展具體行為者與強(qiáng)制通行點(diǎn)如圖1顯示。河南省旅游局各市旅游局各景區(qū)管理企業(yè)其他地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)設(shè)競(jìng)爭(zhēng)游客數(shù)量不夠發(fā)展旅游經(jīng)濟(jì)開(kāi)拓旅游市場(chǎng)旅游經(jīng)濟(jì)設(shè)競(jìng)爭(zhēng)增加游客數(shù)量提高景點(diǎn)收益旅游經(jīng)濟(jì)設(shè)競(jìng)爭(zhēng)河南旅游資源河南旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)（opp）經(jīng)濟(jì)收入良好生態(tài)可持續(xù)發(fā)展主體障礙主題目標(biāo)圖1 河南省旅游開(kāi)發(fā)與規(guī)劃轉(zhuǎn)譯3.4轉(zhuǎn)譯過(guò)程分析結(jié)合卡隆分辨出的“5個(gè)轉(zhuǎn)譯的關(guān)鍵”，以及河南省旅游近年來(lái)旅游發(fā)展的實(shí)際情況，從五個(gè)方面探討轉(zhuǎn)移過(guò)程。（1）問(wèn)題呈現(xiàn)各行動(dòng)主體共同面對(duì)的問(wèn)題是如何有序發(fā)展、合理開(kāi)發(fā)有限的旅游資源。為了解決該問(wèn)題，逐

10、漸形成新的基于可持續(xù)發(fā)展的河南旅游市場(chǎng)規(guī)劃方法，并且形成新的旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)。（2）征召在該網(wǎng)絡(luò)中，每一個(gè)行為者被賦予的互相可以接受的任務(wù)。例如各個(gè)市區(qū)的旅游局通過(guò)對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的加強(qiáng)以及交通運(yùn)輸、酒店服務(wù)及宣傳措施的加強(qiáng)提高本市的知名度，通過(guò)有序的開(kāi)發(fā)進(jìn)一步開(kāi)拓本市的旅游資源，而景點(diǎn)管理者則通過(guò)不斷完善景點(diǎn)內(nèi)部的設(shè)施的完善與維護(hù)以及貼心、熱情的服務(wù)及合理的價(jià)格吸引游客前來(lái)。（3）利益賦予此為“行為者”用來(lái)穩(wěn)定其他主體的手段。要獲得上述利益，行為者都遭遇到了困難。城市旅游開(kāi)發(fā)與景點(diǎn)游客數(shù)量之間的關(guān)系是相輔相成的，城市旅游形象以及基礎(chǔ)設(shè)施的完善能夠有效帶動(dòng)城市旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展，增加景點(diǎn)人數(shù)，同樣的景點(diǎn)

11、的合理開(kāi)發(fā)利用在大量吸引游客的同時(shí)也拉動(dòng)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。但是由于景點(diǎn)開(kāi)發(fā)以及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)需要花費(fèi)大量的人力與物力，而景區(qū)企業(yè)與市旅游局之間利益連帶的關(guān)系制約了兩者在這方面的投資，與此同時(shí)無(wú)論是旅游行業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)、當(dāng)?shù)芈眯猩缃?jīng)營(yíng)機(jī)制、政府監(jiān)管制度等較為欠缺，并且河南省內(nèi)的景點(diǎn)及門票定價(jià)混亂，高低不一，形成惡性競(jìng)爭(zhēng)，部分縣市旅游線路交通不便，以及部分景區(qū)吸引力不夠等多方面因素制約了河南旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)與投資。（4）動(dòng)員卡隆認(rèn)為只有達(dá)到這個(gè)階段，一個(gè)成功的網(wǎng)絡(luò)才算完成4。例如河南旅游局對(duì)地方進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)補(bǔ)貼，并且鼓勵(lì)當(dāng)?shù)卣l(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)，合力改善各市之間旅游線路的串聯(lián)。加強(qiáng)對(duì)省內(nèi)景點(diǎn)門票價(jià)格

12、混亂現(xiàn)象的治理與監(jiān)管，出臺(tái)相應(yīng)的限價(jià)措施，加強(qiáng)室內(nèi)旅游行業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)培訓(xùn)，對(duì)各類景區(qū)景點(diǎn)管理企業(yè)進(jìn)行服務(wù)評(píng)定，給予服務(wù)優(yōu)秀的企業(yè)一定的財(cái)政支持與政策優(yōu)惠。（5）異議顯然，在這個(gè)已經(jīng)組織起來(lái)的河南旅游開(kāi)發(fā)的網(wǎng)絡(luò)中，存在著部分異議。包括利益分配、主體間責(zé)任以及旅游開(kāi)發(fā)理念不同等眾多分歧。這也是導(dǎo)致近年來(lái)河南省旅游開(kāi)發(fā)滯后的重要原因所在。4、河南旅游市場(chǎng)定位及未來(lái)規(guī)劃針對(duì)上述所提到的問(wèn)題，結(jié)合目前河南省實(shí)際旅游資源開(kāi)發(fā)與規(guī)劃現(xiàn)狀，提出以下規(guī)劃展望：4.1 游客行為意識(shí)流的規(guī)劃主要針對(duì)游客在旅游消費(fèi)過(guò)程中的感知覺(jué)和意識(shí)流展開(kāi)，例如結(jié)合旅游服務(wù)設(shè)施進(jìn)行連續(xù)有序的視覺(jué)規(guī)劃，觸覺(jué)、嗅覺(jué)、味覺(jué)、聯(lián)覺(jué)、幻覺(jué)等

13、規(guī)劃。其目的是為了在旅游者中建立對(duì)旅游目的地完整統(tǒng)一的鮮明影象。近年來(lái)，針對(duì)旅游者的文化潛意識(shí)心理，在旅游景觀、設(shè)施體系規(guī)劃中引入的中國(guó)傳統(tǒng)風(fēng)水及河南中原文化5。4.2旅游產(chǎn)品與購(gòu)物規(guī)劃確立大旅游商品觀，拓寬思路，以國(guó)內(nèi)外旅游大市場(chǎng)為導(dǎo)向,以本省資源為基礎(chǔ)，采取綜合性的戰(zhàn)略措施，把河南建成具有國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平的，現(xiàn)代化，多層次的旅游購(gòu)物大網(wǎng)絡(luò)，增加彈性消費(fèi)，形成旅游經(jīng)濟(jì)中的支柱部門。實(shí)施旅游商品開(kāi)發(fā)工程，完善旅游購(gòu)物設(shè)施配套，將旅游商品和旅游購(gòu)物作為河南旅游發(fā)展重要部分建設(shè)，突出特色,形成品牌與旅游經(jīng)濟(jì)新亮點(diǎn)；同時(shí)推進(jìn)各級(jí)中心城市的購(gòu)物設(shè)施和購(gòu)物環(huán)境建設(shè)，發(fā)展具有河南特色的購(gòu)物旅游。同時(shí)以旅游者購(gòu)

14、物需求為導(dǎo)向，注重地方特色，與旅游地主題相協(xié)調(diào),實(shí)現(xiàn)品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,重點(diǎn)推進(jìn)旅游商品主題化開(kāi)發(fā)工程與設(shè)計(jì)，開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)有中原文化特色的旅游商品，建設(shè)專業(yè)市場(chǎng)，設(shè)立旅游商品專業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)；以文化為題材，根據(jù)不同主題對(duì)旅游商品,旅游購(gòu)物活動(dòng)和購(gòu)物旅游進(jìn)行專題策劃和開(kāi)發(fā)，形成一個(gè)既符合游客心理與行為逐漸遞進(jìn)、又能在空間上連續(xù)統(tǒng)一的完整旅游服務(wù)供應(yīng)鏈體系規(guī)劃。64.3 建立完善的旅游市場(chǎng)監(jiān)管與協(xié)調(diào)機(jī)制從之前的行為者網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)成而言，制約河南省旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的很重要的因素在于：一是政府與景點(diǎn)管理企業(yè)之間的協(xié)調(diào)機(jī)制及利益分配存在分歧；二是政府對(duì)于定去旅游景點(diǎn)以及服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督監(jiān)管力度不夠。因此為了能夠是旅游資源的合

15、理利用以及旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的有效增長(zhǎng)及規(guī)劃的有效落實(shí)與實(shí)施，應(yīng)該建立一套完善的旅游市場(chǎng)監(jiān)管與協(xié)調(diào)機(jī)制，從制度上保證整個(gè)旅游市場(chǎng)的健康發(fā)展，幫助企業(yè)與政府能夠共同維護(hù)與地區(qū)旅游市場(chǎng)的發(fā)展與穩(wěn)定，從而在給游客帶來(lái)良好的休閑與娛樂(lè)體驗(yàn)的基礎(chǔ)上，帶來(lái)更高的旅游效益。結(jié)束語(yǔ)近年來(lái)河南政府在旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)與建設(shè)中投入了大量的資金，而河南企業(yè)也擬組建大型旅游企業(yè)集團(tuán)，使之具有規(guī)模優(yōu)勢(shì)、管理優(yōu)勢(shì)、較大的品牌影響力和較強(qiáng)的投資融資能力，將其打造成為帶動(dòng)區(qū)域旅游行業(yè)的發(fā)展引擎，進(jìn)而激發(fā)起當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的生機(jī)和活力。雖然從政府到企業(yè)都在積極開(kāi)發(fā)與發(fā)展地區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)，但是在開(kāi)發(fā)與規(guī)劃過(guò)程中依然存在眾多不足，本文基于行為者網(wǎng)絡(luò)理

16、論的分析，重新梳理河南省未來(lái)旅游市場(chǎng)規(guī)劃與開(kāi)發(fā)方向，力求探尋旅游開(kāi)發(fā)規(guī)劃與經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境保護(hù)之間的平衡點(diǎn)，在保護(hù)當(dāng)?shù)芈糜钨Y源的同時(shí)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。參考文獻(xiàn)1 J Enkins T N. Putting postmodernity into practice : endogenousdevelopment and the role of traditional cultures in the ruraldevelopment of marginal regionsJ.Ecological Economics，2000，34（3）：301-3042 2009年河南省旅游發(fā)展規(guī)劃R.20093 張環(huán)宙,周永廣,魏蕙雅等.基于行為者網(wǎng)絡(luò)理論的鄉(xiāng)村旅游內(nèi)生式發(fā)展的實(shí)證研究-以浙江浦江仙華山村為例J.2008,23(2):65-714 Callon M. Some elements of a sociology of translation : domestication ofthe scallops and the fishermen of saint brieuc bay A . Law ,